Leping puhastusteenuste taotlemiseks. Koristusteenuse leping (Igapäevane koristus) - majapidamine - Teenused - Lepingud - Leping-leping

Allpool toodud soovitused viitavad üldisele koostamise juhtumile koristusteenuse leping... Oma tingimustele vastava dokumendi loomiseks kasutage FreshDoc malli, puhastusteenuse lepingut või valige mõni muu standardteenuse mall – teenuseleping.

Koristusteenuse osutamine toimub alusel puhastusteenuse (puhastusteenus) osutamise lepingu tüüpnäidis... Lepingu järgi kohustub töövõtja osutama koristusteenust tellija soovil. Klient kohustub omakorda tasuma teenuste eest lepingus sätestatud summas ja viisil.

Puhastusteenuse osutamise lepingu tüüpnäidise struktuur ja sisu

1. Lepingu sõlmimise kuupäev ja koht.
2. Osapoolte nimed.
3. Lepingu objekt. Töövõtja kohustub vastavalt lepingutingimustele osutama koristusteenust tellija soovil. Samas lõigus on toodud üldine teenuste loetelu, mis näitab ruumide aadressi ja pindala. Teenuste osutamise ülesanne ja teenuste loetelu pannakse eraldi dokumenti, mis pärast poolte kooskõlastamist muutub lepingu lahutamatuks osaks. Selgitamisel on töövõtja õigus kaasata teenuste osutamiseks kaastöövõtjaid.
4. Lepingu aeg. Märgitakse lepingu jõustumise ja lõppemise kuupäevad (või sündmused).
5. Teenuste osutamise tähtaeg. Tingimused on kindlaks määratud lepingu lisas - Teenuste loetelus.
6. Poolte õigused ja kohustused. Punkti sisu sõltub sellest, millistel tingimustel leping sõlmitakse.
7. Teenuste kohaletoimetamise ja vastuvõtmise järjekord. Lõike sisu sõltub lepingu sõlmimise tingimustest ja Vene Föderatsiooni kehtivatest õigusaktidest.
8. Teenuste maksumus ja arvelduskord. Märgitakse lepingu summa, kord, tähtaeg, tasumise viis ja vorm.
9. Osapoolte vastutus. Lepingust tulenevate kohustuste täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise eest vastutavad pooled vastavalt koristusteenuse leping ja Vene Föderatsiooni kehtivad õigusaktid.
10. Lepingu lõpetamise alused ja kord. Punkti sisu oleneb lepingu sõlmimise tingimustest ning võib üksikasjalikult kirjeldada lepingu lõpetamise tingimusi ja korda. Samuti saab ülesütlemise aluse määrata vastavalt õigusaktidele, s.o. lepingu saab lõpetada poolte kokkuleppel ja ühepoolselt ühe poole kirjalikul taotlusel.
11. Vaidluste lahendamine. Vaidluste kohtueelse lahendamise nõudemenetlus ei ole töövõtjale ja tellijale siduv. Õigusvaidlused lahendatakse vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele.
12. Vääramatu jõud.
13. Muud tingimused.
14. Rakenduste loend.
15. Osapoolte aadressid ja andmed.
16. Poolte allkirjad.

Laadige alla puhastusteenuse osutamise lepingu tüüpnäidis leiate meie võrguteenusest. Sellele on lisatud ka järgmised lisadokumendid:

• Teenuste osutamise määramine;
• Teenuste nimekiri;
• Töövõtja aruanne;
• Kuluaruanne;
• teenuste kättetoimetamise ja vastuvõtmise sertifikaat;
• Lisaleping;
• Maksegraafik;
• Lahkarvamuste protokoll;
• Lahkarvamuste leppimise protokoll.

Tähelepanu! Edastatud tekst on näidisleping koristusfirmaga... To koostage oma tingimustele vastav dokument kasutage FreshDoc malli:

Pole saladus, et koristusfirmade ja klientide vahel tekivad sageli probleemid, mis võivad kaasa tuua senise lepingu lõpetamise ja teenusepakkuja vahetumise. NP Assotsiatsiooni AHP ekspert, pika tööstaažiga haldusdirektor Natalia Yegmenova jagab Lepingu koostamise ja kokkuleppimise etapis kogemusi, kuidas kindlustada ettevõttele ebakvaliteetse puhastusteenuse saamine.

Lepingu koostamine ja läbirääkimine,

nurgakivi punktid.

Koristusteenuse osutamise leping on leping, mille kohaselt üks pool (Töövõtja) kohustub osutama teisele poolele (Tellija) puhastusteenust teatud rahalise tasu eest. Väga oluline punkt juba puhastusfirma valiku etapis on lähteülesanne, mille koostamise kvaliteet võib suuresti mõjutada nii hanke tulemusi kui ka lepingu vormistamise ja allkirjastamise protsessi. Lähteülesandes tuleks kirjeldada objekti, tööde loetelu, nende teostamise tähtaegu ja aega, nõudeid kvaliteedi- ja puhtusstandarditele ning muid Tellija jaoks olulisi punkte. Tehnilise kirjelduse koostamine on juba lepingu koostamise algus. Edaspidi võib koostatud TK saada lepingu lahutamatuks osaks.

Lepingu põhistruktuur on järgmine:

1. Preambula

2. Lepingu objekt

3. Poolte õigused ja kohustused

4. Hinnad ja arvelduskord

5. Poolte vastutus

6. Lepingu tähtaeg /. Lepingu muutmine ja lõpetamine

7. Vääramatu jõu asjaolud

8. Muud tingimused

9. Poolte andmed ja allkirjad

Lepingu ülesehituse määrab selle teema, seetõttu võib osade arv olla palju suurem ja detailsem.

Puhastusteenuse osutamise lepingu sõlmimisel nõuavad erilist tähelepanu järgmised punktid:

— LEPINGU eseme

- POOLTE ÕIGUSED JA KOHUSTUSED

- HINNAD JA MAKSE KORD

Lähtuvalt lepingu esemest:

- TÖÖDE VÄLJAANDMISE JA VASTUVÕTMISE KORD

- POOLTE VASTUTUS

Jaotis, mida paljud ei pea oluliseks ja mida tavalistes ärilepingutes kasutatakse äärmiselt harva:

- KONFIDENTSIAALSUS

LISAD. Just siin kajastuvad punktid, mida ei saa mingil juhul lepingu tekstis välja tuua.

LEPINGU eseme.

See on lepingu põhiosa, mis on iga lepingu oluline tingimus. Ilma lepingu eseme kindlaksmääramiseta on võimatu sõlmida ühte lepingut.

Reeglina on koristusteenuse osutamise lepingu sõlmimisel lepingu esemeks määratletud koristustööde kompleksi teostamine või koristusteenuse tervikteenuse osutamine.

Olles sõnastanud, milliseid teenuseid osutatakse, kajastub puhastusettevõtte poolt teenindatavate ruumide või territooriumide üldpind. Samuti on loomulikult vaja kindlaks määrata, kus märgitud ruumid ja territooriumid asuvad, millisel aadressil. Kuid lepingus peaks selgelt olema kirjas mitte ainult kogu teeninduspind, vaid ka teenindatavate ruumide loetelu. Seda tehakse väga harva, kuid see on väga oluline punkt. Kindlasti läheb vaja Lisa, kus fikseeritakse korruseplaan ja sellele on märgitud hooldatavate territooriumide piirid. Tegelikult saab seda teavet üürilepingust kopeerida.

Lisaks määratakse nende tööde loetelu, mida puhastusettevõte peab tegema, nende sagedus. Maksimaalse mugavuse ja mõistmise hõlbustamiseks on kõige parem valida andmete esitamiseks tabelivorming. Siin on vaja kõige selgemalt ja üksikasjalikumalt kajastada, milliseid töid peaks puhastusettevõte tegema igapäevase põhipuhastuse, komplekspuhastuse ja üldpuhastuse, samuti ümbruskonna koristamise raames.

Märkus: puhastusliikide kui selliste määratlustes on mõningaid lahknevusi. Vastavalt Vene Föderatsiooni riiklikule standardile R 51870-2002 jaotatakse teenused vastavalt sagedusele järgmiselt:

Esmane komplekspuhastus;

Igapäevane kompleksne puhastus ja hooldus;

Iganädalane terviklik puhastus ja hooldus;

Üldpuhastus ja hooldus.

Pakutavate teenuste sõnastuse osas pole puhastusettevõtetel aga ühtset vormingut koristamise defineerimiseks. Need võivad olla valikud:

Komplekspuhastus ja üldpuhastus;

Igapäevane koristus, hoolduspuhastus ja komplekskoristus ning üldkoristustöödeks sobiv tööde kompleks on igaühel võimalik teha eraldi teenusena.

On ka teisi kombinatsioone. Sel juhul ei tohiks te määratlustest kinni jääda, peamine on selgelt aru saada, millist tööd need hõlmavad.

Erineva otstarbega ruumid nõuavad erinevat vormingut, sagedust ja teenindusmahtu. Nimekirjaga tabelis on soovitav määrata sama töökomplekti ja hoolduse sagedusega ruumide rühmad: kontorid, vannitoad, koridorid, sissepääsugrupid. Ja koostage iga rühma jaoks oma nimekiri. Pärast seda, kui on selgelt määratletud, MIDA puhastusfirma teeb, tuleb kindlaks teha, KUI TIHTI ta seda kõike teeb, s.t. perioodilisus. Selle hetke kajastamiseks on mitu võimalust. Saate teha tabeli, kus on vastavad veerud: päevane, nädalane jne, ja märkida soovitud üksus või panna üks veerg - sagedus ja vastavate tööde juurde kirjutada, mitu korda teatud perioodi jooksul või kui sageli neid töid on vaja teha. Võite kasutada mis tahes võimalust, mis on Tellijale ja Töövõtjale kõige mugavam.

Väga oluline on keskenduda teatud tüüpi tööde sagedusele seoses hooajaga. On selge, et on perioode, näiteks sügis-talv-varakevad, mil on vaja koristusintensiivsust suurendada. Peamine on määrata kindlaks tsoonid, kus see intensiivsus suureneb, ja töötüübid, mida tuleb sagedamini teha.

Järgmisena määratakse kindlaks, MILLAL loetletud tööd tuleks teha. Siin saate teha ka täiendava veeru ja iga töötüübi vastas salvestada nende teostamise aja. Või kui see ei ole päevades väga suur vahe, siis fikseeri see lepingu sisus või tabelite all olevas lisas.

Oluliseks punktiks on MIDA fikseerimine ja MIDA abil koristusfirma talle antud ülesandeid ellu viib. Selle probleemi võib jagada kahte rühma: materjalid ja seadmed.

Erilist tähelepanu tuleks pöörata tarbekaupade küsimusele, mis võib tekkida lepingu allkirjastamisel. Kes täpselt, millises mahus, mis sagedusega kulumaterjale ostab. Siin võib olla kolm võimalust:

1. Kõik ostud teostab täielikult puhastusfirma;

2. Kõik ostud sooritab Klient;

3. Klient teostab koos puhastusettevõttega oste, koostades igaüks oma nimekirja.

Igal valikul on oma nüansid.

Esimesel juhul võib Kliendi jaoks peamiseks kriitiliseks punktiks olla materjalide hind. Väga sageli võivad puhastusettevõtted mõnda kulumaterjali mõne kulumaterjali osas üle hinnata.

Teisel juhul saab puhastusettevõte kasutada kontori teenindamiseks spetsiaalseid seadmeid, klient peab ostma raha ainult vastavalt oma nõuetele. Need on reeglina spetsiaalsed keemilised ühendid. Vastasel juhul on puhastusettevõttel põhjust keelduda spetsiaalse varustusega teenuse osutamisest ja see kajastub juba teenuse kvaliteedis ja põhimõtteliselt ka tööde nimekirjas.

Triitiumi valik on Kliendi jaoks mõttekas, kui ta tõesti omal käel ostes kokkuhoidu saab. Kuid sel juhul on väga oluline selgelt määratleda, kes mille eest vastutab. Seadmete kulumaterjalide ja nende seadmete pesuvahendite osas tasub usaldada puhastusfirmat. Klient vastutab "paber" komponendi eest. Need on tualettpaber, rätikud, salvrätikud, võib-olla seep.

Loomulikult peaks kliendil olema juba enne lepingu sõlmimist ettekujutus puhastusettevõtte kasutatavate pesuvahendite valikutest ja kaubamärkidest. Mõistke selgelt nende ohutuse, keskkonnasõbralikkuse ja tõhususe taset. Lepingus saab valida kasutatud materjalide kajastamiseks mitu võimalust: kas lihtsalt märkida, et puhastusettevõte kasutab lepingust tulenevate kohustuste täitmise raames teatud kaubamärkide pesu- ja kulumaterjale või vormistatakse muu avaldus, kus pesuaine mark ja selle omadused kuvatakse ka tabelina ja kohtumises. Sama peegeldusvormingut saab kasutada varude ja seadmete loendis.

Teine väga oluline punkt on prügivedu. Kui koristusfirma ülesanne on prügi korvidest kokku korjata ja spetsiaalselt selleks ettenähtud ja konteineritega varustatud kohta viia, on siin kõik üsna lihtne. Kui aga vastutus prügiveo eest lasub rendilepingu tingimuste tõttu või seetõttu, et ettevõttele kuuluvad ruumid, siis on olukord teine. Esiteks on otsustamisel küsimus, kes korraldab prügiveo ja seetõttu sõlmib prügilatega leping. Kui Tellija on tema ise, siis koristusfirma kohta kehtib sama skeem nagu eelpool kirjeldatud. Kui prügiveoga tegeleb koristusfirma, peab lisaks lepingus fikseerimisele kajastama ka viidet lepingule, mis koristusfirma ja prügila vahel sõlmiti. Ja see leping peaks kajastama mehhanismi, kuidas Kliendilt prügi prügilasse jõuab. Kas selleks on auto, mis teatud päevadel määratud aadressil prügi ära korjab, või siis konteiner (palju (kuupmeetrit) ja kui palju kuus), mis paigaldatakse selleks ettenähtud kohta. Lisaks tuleb esitada vastava prügila jäätmete kogumise, kasutamise, kõrvaldamise, kõrvaldamise loa koopia. Seega, kui prügiveo funktsioon on pandud koristusettevõttele, on viimane kohustatud esitama koopiad kõikidest selle teemaga seotud dokumentidest. Neid koopiaid saab teha ka lepingu lisana.

Peatükis ÕIGUSED ja KOHUSTUSED võivad kajastuda punktid, mis on seotud sageduse, aja, samuti materjalide ja seadmete määramisega jaotise LEPINGU eseme asemel.

ÕIGUSED JA KOHUSTUSED

See sisaldab põhitingimusi lepingu täitmiseks, riskide üleandmiseks, kulude jaotamiseks, teatisteks, tehingu sooritamise tõendiks. Tegelikult määrab see osa kindlaks, mida pooled on kohustatud tegema, et teine ​​pool end hästi tunneks, ja mida pooled saavad lepingu täitmise raames endale lubada.

Töövõtja kohustused

On selge, et Töövõtja on kohustatud tagama tööde kvaliteetse teostamise Lepinguga ettenähtud mahus ja tähtaegadel ning nende tööde lõpetamisel esitama tehtud tööde AKT. On vaja selgelt fikseerida selle akti esitamise sagedus, selle esitamise tähtaeg ning see akt tuleb esitada ja poolte poolt vastavalt allkirjastada pärast aruandeperioodi lõppu.

Lisaks registreeritakse personali väljaõppe tase. Töövõtja on kohustatud tagama personali vajalikul professionaalsel tasemel, korraldama koristusseadmetega töötamise koolituse (vajadusel), tagama selle vastavuse kvalifikatsiooninõuetele ja elektriohutuse kategooriate nõuetele elektriseadmetega töötamisel, samuti vajadusel , esitage asjakohased tõendavad dokumendid.

Töövõtja on kohustatud vastutama selle eest, et tema töötajad järgiksid Tellija territooriumil ohutus-, tuleohutus- ja sisemisi eeskirju ning viima läbi vastavad instruktaažid. Klient on omakorda kohustatud käesolevad reeglid esitama.

Väga oluline punkt on puhastusettevõtte volikirjaga vastutava esindaja kohalolek Käitises, tema funktsioonid, õigused ja kohustused, eriti tööde vastuvõtmise osas, samuti lepingus fikseerimine, et tal on mobiilne ühendus. Üleliigne ei ole lepingus selgelt ära märkima Koristusettevõtte välise koristusettevõtte kontaktisikud, kui tekib küsimusi, mida ei ole võimalik objekti esindajaga lahendada, nende ametikohad ja kontaktnumbrid. Kontaktisikute nimekiri peab olema märgitud ka Kliendi poolt.

Sama oluline punkt on ka Kliendi ettevõtte vara ohutuse tagamine. Põhiküsimus on selles, mida ja kuidas puhastusfirma selle kohustuse tagab. Väga sageli on lepingutes selline üldsõnaline lause: "Töövõtja on kohustatud teenuste osutamisel kohtlema Tellija varaga ettevaatlikult ... ja garanteerib teenuste osutamise käigus Tellija varale tekitatud kahjuga seotud kahju täieliku hüvitamise. Töövõtja töötajate süü." Selle kompenseerimise mehhanismist pole aga arusaamist.

Mõned puhastusfirmad on valmis sõlmima ka. Juba pakkumise etapis tasub selgitada, milline on sõlmimise võimalus ja millise summa eest on ettevõte valmis seda sõlmima. Koristusteenuse osutamise lepingu sõlmimise ajal on soovitav lepingus fikseerida mitte ainult tsiviilvastutuskindlustuse fakt, vaid ka asjaolu, et selle kehtivusaeg peaks hõlmama koristuslepingu kehtivusaega. teenuseid.

Teine võimalus oma ettevõtet võimalike kahjude vastu kindlustada on tagatisraha, mille puhastusfirma kannab kliendi arvelduskontole.

Raske on ühemõtteliselt öelda, milline ülaltoodud võimalustest on parem. Siin peate arvestama paljude teguritega: Kliendi ettevõtte suurus ja puhastusettevõtte enda võimalused ning pakutavate teenuste põhimõtteline ulatus. Võimalik on ka segaversioon, kui puhastusfirma kindlustab osa varalistest kohustustest ja tagab osa tagatisrahaga.

Samuti võib Töövõtjalt nõuda kohest teavitamist hädaolukorra ohust (kusagil lekib toru).

Edasi hetk, mille Klient peab juba enne lepingu sõlmimist turvateenistusega selgelt määratlema: mida ta vajab puhastusfirmalt, et viimase töötajad saaksid objekti siseneda ja rahulikult tööd teha ning need soovid tuleks kirja panna leping kohustuste vormis. Igal juhul, kui turvatöötajad vajavad teavet personali kohta, sh ameti- ja eluloolisi andmeid, või teil on vaja intervjueerida puhastusettevõtte töötajaid, kes teie kontoris töötavad, tuleb see vastaspoolega kokku leppida ja lepingusse fikseerida. Sellest tulenevalt peab Töövõtja varustama Tellijaga temaga kokkulepitud töötajaid. Samuti on soovitav lepingu täitmise käigus fikseerida personali asendamise kohustus objektiivse vajaduse korral.

Lepingus on mõttekas kajastada kohustuste üleandmise võimalus kolmandatele isikutele. Kas see on üldse lubatud ja kui on lubatud, siis millistel tingimustel (Kliendi nõusolekul või pole vaja). Rahalised kohustused tuleks selgelt määratleda: kes ja millises vormingus nende teenuste eest maksab. Ja loomulikult Täitja vastutus kolmandate isikute tegude eest Tellija ees.

Ja lõpuks, mis puudutab Töövõtja kohustusi – kokkuhoid. See tähendab, et puhastusettevõtte kohustus on säästlikult kasutada Kliendi poolt pakutavat elektrit, vett ja muid ressursse.

Kliendi kohustused .

Lisaks sellele, et Klient on kohustatud osutatud teenuste eest tasuma, on tal veel mitmeid väga olulisi kohustusi. Erilist tähelepanu tuleb pöörata tehtud tööde AKT allkirjastamise või allkirjastamisest põhjendatud keeldumise korrale ja tähtaegadele.

Klient peab olema valmis selleks, et lepingus kohustab oma ettevõtet võimaldama puhastusteenuse osutamiseks kasutada vett, elektrit ja muid ressursse, samuti korraldama jäätmehoidla. Lisaks on Tellija üheks olulisemaks kohustuseks olmeruumide tagamine nii puhastusseadmete, inventari, pesu- ja kulumaterjalide hoidmiseks kui ka puhastusfirma personalile. Väga sageli jäetakse büroopindade korraldamisel see hetk tähelepanuta ja kas üldiselt unustatakse selleks ettenähtud ruumid või tehakse need sellise suurusega, et neid ei ole võimalik õiges mahus hoida ja veelgi enam leida. inimesed seal. Need peaksid olema eraldi ruumid, sest inimesed ja kemikaalid ei saa olla ühes kohas.

Olles kohustanud Töövõtjat vastutama selle eest, et tema töötajad järgiksid Tellija territooriumil ohutus-, tuleohutuse- ja sisemisi eeskirju, on viimane kohustatud edastama kõik vajalikud juhised ja reeglid koristusettevõtte esindajatele.

Ja viimane asi, mida soovin Kliendi kohustuste juures märkida, on puhastusettevõtte töötajate objektile juurdepääsu algoritm. Klient on kohustatud tagama puhastusfirma töötajate sisenemise kontorisse kindlaksmääratud ajal, korraldama takistamatu juurdepääsu kõikidele ruumidele ja kõikidele territooriumidele, kus vastavalt lepingule tuleb töid teha, samuti tagama koristusfirma töötajate takistamatu sisseveo. seadmed, inventar ja materjalid ning vajadusel seadmete äraviimine, vastavalt sellele määratledes selle läbiviimise algoritmi.

Ülaltoodud kohustuste loetelu ei ole ammendav.

Mis puudutab õigusi, siis ainus asi, millele tahan tähelepanu juhtida, on Kliendi õigus igal ajal kontrollida pakutavate teenuste kvaliteeti.

HINNAD JA MAKSE KORD

Koristusteenuse osutamise lepingus on kulu kajastamiseks reeglina kaks vormingut. Või on see kindel summa, mille moodustavad selgelt määratletud teenuste maht ja iga tööliigi maksumus. Või on lepingus fikseeritud, et tasumisele kuuluv summa määratakse lepinguhinna läbirääkimiste protokolliga. Võib pakkuda ka segamaksevõimalust, kui osa teenustest on selgelt määratletud ja fikseeritud ning osa võib olla episoodilise või mittesüstemaatilise iseloomuga, s.t. neid töid võib käsitleda lisateenustena. Oluline on kajastada nende lisateenuste osutamise taotluse esitamise korda (tingimused, dokumendivorm).

Iga teenuse või ruutmeetri maksumus tuleb loomulikult märkida Lisasse. See on väga oluline punkt! Ei tohiks olla linke firma kodulehtedele, lepingu sõlmimise hetkel kehtivatele hindadele! Lepingust peaks tulenema arusaam, kuidas osutatavate teenuste maksumus kujuneb.

Väga oluline on lepingus kajastada, et töövõtja tarnitud kulumaterjalide ja pesuvahendite maksumus sisaldub näidatud summas või teenuse maksumuses. Selge see, et see ei kehti tualettpaberi, rätikute, salvrätikute, seebi, s.t. need materjalid, mida ei kasutata otse puhastamisel.

Järgmised punktid on olulised mitte ainult koristuslepingute, vaid põhimõtteliselt kõigi lepingute puhul. Need on arvelduste tähtajad või kuupäevad ja mis täpselt on maksmise fakt (maksja kontolt debiteerimine, saaja konto krediteerimine, maksekorraldus jne). Samuti makseviisid: sularahas või sularahata. Väga oluline punkt on käibemaksu kajastamine. Väga sageli unustatakse ta sootuks. Kui käibemaksu arvutamisel arvesse ei võeta, on vaja ära märkida põhjus.

Tarbija jaoks on väga oluline vältida teenuste kallinemist. Siin saate lepingus märkida, et teatud perioodi jooksul ei saa teenuste maksumust tõsta. Kui leping sõlmitakse pikendamisega või väärtuse indekseerimine on üldiselt lubatud, on soovitatav fikseerida võimaliku suurendamise ülemine riba.

TÖÖDE VÄLJAANDMISE JA VASTUVÕTMISE KORD

Nagu varem mainitud, määrab lepingu objekt selle struktuuri. Seetõttu on koristusteenuste osutamise lepingutes sageli selline paragrahv nagu tööde üleandmise ja vastuvõtmise kord. Sellel võib olla teisi nimesid, kuid tähendus jääb samaks. Põhimõtteliselt saab käesolevas punktis kajastatud esemeid paigutada ka teistesse jaotistesse (õigused ja kohustused), mistõttu selle punkti olemasolu või puudumine oleneb koristusettevõttest ja tema poolt pakutavast lepingu vormist. Igal juhul võimaldab selle jaotise olemasolu kohapeal sõnastada pakutavate teenuste kvaliteedi hindamise ja kontrollimise protsessi ning selle hindamise tulemuste salvestamise vormi.

Siinkohal tuleb kindlasti arvestada, et teenuse ebakvaliteetse osutamise korral tuleb see asjaolu kirjalikult fikseerida ja tingimata koos puhastusettevõtte volitatud esindajaga. Tore oleks määratleda selle dokumendi vorm ja muuta see lepingu osaks, st. Rakendus.

Teenuste osutamisel lepingutingimuste fikseeritud rikkumiste eest on mõttekas nõuda kindlat ja täiesti sisulist hüvitamise fakti. Kas võtta aluseks punktipõhine süsteem või võtta arvesse ebakvaliteetsete teenuste fikseerimisega väljastatud dokumentide arvu või kaaluda mõnda muud kriteeriumi ja siduda see kõik rahalise komponendiga konkreetsete trahvide näol. protsenti töötasu kogusummast.

POOLTE VASTUTUS

Siinkohal tahaksin juhtida teie tähelepanu ainult ühele aspektile. Need on võimalikud trahvid reguleerivatelt asutustelt (külgneva territooriumi puhastamise nõuete eiramine, hoonete seisukord, kahju keskkonnale) ja inimeste vigastused puhastusettevõtte ebakvaliteetsete teenuste tõttu. See tähendab, et selles punktis on vaja fikseerida, et kõik ülaltoodud Tellija kulud, mis on tekkinud Täitja süül, hüvitab viimane.

KONFIDENTSIAALSUS

Põhimõtteliselt saab konfidentsiaalsuse küsimuse fikseerida rubriigis "Õigused ja kohustused". Oluline on kajastada, et teenuste osutamise protsessis tagab Töövõtja kõigi lepingust tulenevate kohustuste täitmisega otseselt seotud töötajate range järgimise, konfidentsiaalsuse põhimõtte, mis tahes teabe mittelevitamise Tellija ja tema töötajate kohta, ning ka seda, et Pooled kohustuvad järgima konfidentsiaalsuse põhimõtet ka pärast lepingu lõppemist.

Punktid, millele on mõttekas tähelepanu pöörata ka puhastusteenuse osutamise lepingu sõlmimisel.

1. Defektne avaldus. Dokument, mis peab olema vormistatud lepingu sõlmimise ajal ja millele peavad alla kirjutama mõlemad pooled. See kajastab kõiki kahjustusi ja defekte ajal, mil puhastusettevõte kliendi ruumidesse sisenes. Poolte äranägemisel võib see jääda eraldi dokumendiks või saada sellest lepingu lahutamatuks osaks.

2. Kõik kokkuleppelised nimed tuleb avalikustada. Kui pooled on kokku leppinud mis tahes sümbolite kasutamises, tuleb need dešifreerida.

3. Küsimus, mis koristamisel sageli tõstatub ja paljude jaoks on see väga oluline. See on rajatises töötavate töötajate kodakondsus. Kui see on põhimõtteline küsimus, tuleb see lepingus fikseerida.

4. Kombinesoonid. Millega hakkavad töötama puhastusfirma töötajad? Samuti on oluline seda punkti läbirääkimiste etapis välja tuua. Kui Klient soovib puhastusfirma aktsepteeritud riietumisstiili asemel kohandatud riietuskoodi, on oluline kindlaks teha, kes kannab rahalised kulud.

5. Kas on oluline, kui palju töötajaid koristusfirma oma kohustusi täidab?

Ülaltoodud loetelu ei ole muidugi ammendav ning seadus kuulutab lepinguvabadust, mis annab õiguse kajastada lepingus ka väiksemaid nüansse. Ühtlasi juhin teie tähelepanu asjaolule, et siin ei arvestata igat tüüpi lepingute puhul soovitatavaid sätteid.

Eraettevõte "Puhastusteenus" näos Asedirektor Nefedov Aleksandr Jurjevitš volikirja alusel tegutsemine, edaspidi "töövõtja", ühelt poolt ja Piiratud vastutusega äriühing "Lojaalne eelroog" näos Režissöör Ivanov Igor Matvejevitš Harta alusel tegutsevad, edaspidi "Klient", teisest küljest ja koos nimetatud "Pooled", on käesoleva lepingu sõlminud järgmiselt:

1. Lepingu ese

1.1. Lepingu alusel kohustub Töövõtja osutama teenuseid Tellija soovil iganädalane kontori koristamine ja Klient kohustub nende teenuste eest tasuma.

1.2. Töövõtja osutab teenuseid isiklikult.

1.3. Teenuste osutamise tähtaeg: igal tööreedel ühe aasta jooksul alates käesoleva lepingu allkirjastamise kuupäevast.

2. Poolte kohustused

2.1. Töövõtja on kohustatud:

2.1.1 osutama Kliendile teenuseid käesolevas lepingus sätestatud viisil ja tähtaegadel ning nõuetekohase kvaliteediga;

2.1.2 asuma täitma oma käesolevast lepingust tulenevaid kohustusi hiljemalt viis tööpäeva lepingu allkirjastamise hetkest.

2.2. Tellija on kohustatud vastu võtma Töövõtja poolt talle osutatud teenused ja nende eest tasuma.

3. Pakutavate teenuste kvaliteet

3.1. Töövõtja poolt osutatavate teenuste kvaliteedi kriteeriumid on järgmised:

3.1.1 Põrandate, seinte, lagede, mööbli, akende, uste, sanitaartehniliste seadmete, tualettide ja valamute puhtus;

3.1.2 Spetsiaalsete pesuvahendite ja hüpoallergeensete puhastusvahendite kasutamine.

4. Poolte vastutus

4.1. Pool, kes on oma kohustuste täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmisega teisele Poolele kahju tekitanud, on kohustatud need hüvitama.

5. Teenuste hind ja tasumise kord

5.1. Käesoleva lepingu kohaste teenuste maksumus on 25 000 (kakskümmend viis tuhat) rubla kuus.

5.2. Tellija tasub Töövõtja poolt talle osutatud teenuste eest igakuine ühekordne makse... Töid võtab vastu ja esitab puhastusteenuste vastuvõtmise ja üleandmise akt.

5.3. Tellija süül tekkinud teenuste osutamise võimatuse korral tuleb teenuste eest tasuda täies ulatuses.

5.4. Juhul, kui täitmise võimatus on tekkinud asjaolude tõttu, mille eest kumbki Pool ei vastuta, hüvitab Tellija töövõtjale tema poolt tegelikult kantud kulud.

6. Lõppsätted

6.1. Käesolev Leping jõustub selle sõlmimise hetkest ja kehtib kuni Poolte poolt võetud kohustuste täieliku täitmiseni.

6.2. Tellijal on õigus keelduda käesoleva Lepingu täitmisest, tingimusel et Töövõtjale tasutakse Lepingu lõpetamise ajal tema tegelikud kulud.

6.3. Töövõtjal on õigus keelduda käesolevast lepingust tulenevate kohustuste täitmisest üksnes tingimusel, et Tellijale hüvitatakse täielikult kahjud.

6.4. Käesolev leping on koostatud kahes autentses eksemplaris, üks kummalegi poolele.

6.5. Kõiges, mis ei ole käesolevas lepingus sätestatud, juhinduvad pooled kehtivatest õigusaktidest.

7. Poolte andmed ja allkirjad

Leping nr.

7. Poolte aadressid ja andmed

Edaspidi Tellija, keda esindab ühelt poolt harta alusel tegutsev peadirektor ____________________________ ja __________________________, edaspidi töövõtja, keda esindab harta alusel tegutsev peadirektor _____________________________ teisest küljest, edaspidi pooled, on käesoleva lepingu sõlminud järgmiselt:

1. LEPINGU eseme
1.1. Tellija juhendab ja Töövõtja võtab enda kanda administratiivhoone ruumide koristamise aadressil: Moskva, Izmailovskoe shosse, 20, pindalaga 3920,0 m ?:
1.2. Tarbematerjalide maksumus sisaldub käesoleva lepingu teenuste maksumuses.

2. POOLTE ÕIGUSED JA KOHUSTUSED
2.1. Töövõtja kohustub;
2.1.1. Osutada käesoleva lepingu punktis 1 nimetatud teenuseid (töid) vastavalt tehnoloogilistele nõuetele.
2.1.2. Saata poolte poolt kokkulepitud arv enda ja kaasatud tehnilisi töötajaid, varustada seadmetega, vajaliku inventari, kvaliteetsete vahenditega.
2.1.3. Kasutada teenuste (tööde) osutamise meetodeid, mis säilitavad Kliendi vara.
2.1.4. Hoidke puhastusseadmed puhtad ja töökorras.
2.1.5. Kohtlema käesoleva Lepingu alusel teenuste (tööde) osutamisel hoolikalt Kliendi vara, aga ka Kliendi Objektide territooriumil asuvate kolmandate isikute vara.
2.1.6. Teavitama Klienti viivitamatult asjaoludest, mis takistavad käesoleva lepingu alusel teenuste (tööde) osutamist.
2.1.7. Pakkuda teenuseid (töid) vastavalt Kliendi organisatsioonis kehtivatele töökaitsenõuetele, kui need ei välju Vene Föderatsiooni kehtivate õigusaktide õigusvaldkonna piiridest. Töökaitse valdkonna konfliktsituatsioone käsitletakse kahepoolselt, Tellija esindaja juhendamisel.
2.2.2. Töövõtjal on õigus:
2.2.1. Kaasata käesolevast Lepingust tulenevate kohustuste täitmisse kolmandaid isikuid. Veelgi enam, kui töövõtja on käesolevast lepingust tulenevate kohustuste täitmiseks kaasanud kolmandaid isikuid, vastutab töövõtja käesolevast lepingust tulenevate kohustuste täitmise eest kolmandate isikute tegevuse eest.
2.2.2. Kõik seadmed, inventar, pesuvahendid ja muud materiaalsed väärtused, mida Töövõtja käesolevast lepingust tulenevate kohustuste täitmiseks otseselt või kaudselt kasutab, on Töövõtja omand ja Töövõtja jätab endale õiguse neid vabalt teisaldada.
2.3. Klient kohustub:
2.3.1. Tagada tehnilise personali takistamatu juurdepääs Kliendi Objekti ruumidele käesoleva lepingu alusel teenuste (tööde) osutamiseks.
2.3.2. Määrata Kliendi nimel volikirjaga volitatud vastutav isik teenuste (tööde) osutamise protsessis tekkivate küsimuste lahendamiseks, allkirjastada teenuste (tööde) vastuvõtmise akt.
2.3.3. Varustada Täitjale ruum Lepingujärgsete tööde tegemiseks vajalike inventari, seadmete ja kemikaalide hoidmiseks. Klient vastutab inventari ja seadmete ohutuse eest.
2.3.4. Teenuse osutamise ajal tagama Täitjale omal kulul vee, elektri ja seadmete ühendamise kohad, samuti tagama jäätmevedeliku ärajuhtimise ja prügi hoiukohad.
2.4. Kliendil on õigus:
2.4.1. Kontrollige igal ajal Täitja poolt Lepingu alusel teostatavate teenuste (tööde) edenemist ja kvaliteeti, segamata Töövõtja majandustegevust.

3. TEENUSTE (TÖÖDE) KULU JA MAKSE KORD
3.1 Punkti 1.1 kohaselt osutatud teenuste (tööde) igakuine maksumus. punktis on vastavalt Lepingu lahutamatuks osaks olevale Lisale nr 1 "Töö maksumus" _____________ (__________________) rubla 00 kopikat kuus, sh. Käibemaks vastavalt Vene Föderatsiooni kehtivatele õigusaktidele.
3.2. Käesoleva Lepingu kohaste teenuste (tööde) eest tasumine toimub pangaülekandega 5 (viie) tööpäeva jooksul alates Kliendi poolt vastuvõtu- ja üleandmisakti allkirjastamise kuupäevast.

4. TÖÖDE VÄLJAANDMISE JA VASTUVÕTMISE KORD
4.1. Töövõtja esitab igakuiselt enne aruandekuule järgneva kuu 1. (esimest) kuupäeva Tellijale teenuste (tööde) vastuvõtmise akti, Tellija on kohustatud allkirjastama teenuste (tööde) vastuvõtmise akti. ) ja saada see Töövõtjale hiljemalt 3 (Kolme) tööpäeva jooksul alates selle kättesaamisest. Vastasel juhul loetakse käesoleva lepingu kohased teenused (tööd) Tellija poolt vastuvõetuks, parima kvaliteediga ja nõuetekohaselt osutatuna.
4.2. Kui teenuste (tööde) osutamise (tööde) käigus või teenuste (tööde) vastuvõtmise ja üleandmise akti allkirjastamisel rikutakse käesolevas lepingus sätestatud teostatud töö kvaliteedile esitatavaid nõudeid ja on võimatu kõrvaldada puuduste ilmnemisel viivitamata, peab Tellija 1,5 tunni jooksul nende rikkumiste avastamisest koos Töövõtjaga koostama akti, milles sätestama tehtud tööde koosseis ja puuduste kõrvaldamise tähtajad. Puuduste kõrvaldamine toimub Täitja kulul hiljemalt 3 (Kolme) päeva jooksul arvates Aktusele allakirjutamise päevast Täitja ja Tellija volitatud esindajate poolt. Kui Tellija ei ole 1,5 tunni jooksul pärast rikkumiste avastamist akti koostanud ja Töövõtja poolt allkirjastanud, loetakse teenused (töö) nõuetekohaselt osutatuks.

5. POOLTE VASTUTUS
5.1. Lepingust tulenevate kohustuste täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise eest vastutavad pooled vastavalt Vene Föderatsiooni kehtivatele õigusaktidele.

6. ERINEVAD JÕU OLEMUSED
6.1. Pooled on vabastatud vastutusest käesolevast lepingust tulenevate kohustuste osalise või täieliku täitmata jätmise eest, kui see on vääramatu jõu tagajärg, nimelt: üleujutused, maavärinad ja muud loodusõnnetused, sõjalised ja muud sõjalised, terroriaktid, riigiorganite tegevused. võim ja haldus, kui need asjaolud mõjutasid otseselt käesoleva lepingu täitmist. Sel juhul lükatakse kohustuste täitmise tähtaeg edasi vääramatu jõu sündmuse kehtivusaja võrra.
6.2. Pool, kelle jaoks on vääramatu jõu asjaolude tõttu tekkinud võimatus täita Lepingust tulenevaid kohustusi, peab nende asjaolude ilmnemisest ja olemusest viivitamatult teatama teisele Poolele kirjalikult, kuid mitte hiljem kui 10 (kümne) päeva jooksul lepingu sõlmimisest arvates. nende esinemise hetk. Teatis peab sisaldama teavet asjaolude esinemise ja olemuse ning nende võimalike tagajärgede kohta. Pool peab viivitamata, mitte hiljem kui 10 päeva jooksul, teatama teisele Poolele kirjalikult nende asjaolude lõppemisest.

7. VAIDLUSTE LAHENDAMISE KORD
7.1. Lepingust tulenevad vaidlused ja erimeelsused lahendavad Pooled võimalusel läbirääkimiste teel.
7.2. Kui kokkuleppele ei jõuta, võivad pooled vastavalt seadusele pöörduda Moskva vahekohtu poole.

8. LEPINGU KEHTIVUSAEG, LEPINGU LÕPETAMISE KORD
8.1. Leping jõustub allakirjutamise hetkest ja kehtib üks aasta.
8.2. Lepingu võib lõpetada mõlema Poole või ühe poole vastastikusel kokkuleppel, kui teine ​​pool ei täida või täidab mittekohaselt oma kohustusi. Igal juhul peavad Pooled enne Lepingu lõppemist teostama osutatud teenuste (tööde) eest täieliku rahalise arvelduse.

9. MUUD TINGIMUSED
9.1 Töövõtja tagab, et tal ja (või) kolmandatel isikutel, kes on tema poolt käesoleva lepingu alusel teenuste (tööde) osutamiseks kaasatud, on kõik vajalikud litsentsid, load ja/või muud Vene Föderatsiooni õigusaktidega nõutavad dokumendid.
9.2. Kliendile Lepingus nimetamata lisateenuste (tööde) osutamise, samuti tööde mahu, valdkondade ja muude muudatuste korral koostatakse käesolevale lepingule lisaleping.
9.3. Kõik käesoleva lepingu muudatused ja täiendused kehtivad ainult siis, kui need on tehtud kirjalikult, allkirjastatud Poolte volitatud esindajate poolt ja lisatud Lepingule Lisade ja Lisalepingutena.
9.4.Leping on koostatud 2 (kahes) eksemplaris 3 (kolmel) lehel vene keeles. Üks eksemplar on Tellijal, teine ​​- Töövõtjal. Mõlemad eksemplarid on võrdselt kehtivad.
9.5. Lepingul on allkirjastamise hetkel 1 (üks) Lisa, mis on selle lahutamatud osad. Lisa nr 1 - "Tööde maksumus".
9.6. Kõigis muudes lepingus sätestamata küsimustes peavad pooled juhinduma Vene Föderatsiooni kehtivatest õigusaktidest.

10. POOLTE JURIIDILISED AADRESSID JA ANDMED