Comment utiliser un billet électronique. Comment émettre un billet électronique

Il s'agit d'un billet d'avion qui existe sous forme de données stockées dans formulaire électronique. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de présenter d'autres documents que votre pièce d'identité (passeport) pour prouver votre droit de voler. L'opérateur trouve les détails de votre passeport dans la base de données de la compagnie aérienne et vous délivre une carte d'embarquement.

Étant donné que les billets d'avion électroniques n'ont pas de type de papier, vous ne pourrez ni les perdre ni les oublier. La commodité évidente de ce système a immédiatement gagné en popularité, et il est désormais difficile de trouver une personne qui ne sait toujours pas ce qu'est un billet électronique, mais néanmoins, certains passagers ne se sentent pas très en confiance en arrivant à l'aéroport « sans billet ». .

Ne vous inquiétez pas : vos données de vol sont stockées électroniquement dans la base de données de la compagnie aérienne qui exploite votre vol. Mais si vous êtes toujours nerveux, vous pouvez imprimer le reçu de votre itinéraire - d'ailleurs, certaines compagnies aériennes recommandent fortement de le faire, juste au cas où.

Un billet d'avion électronique ne signifie pas qu'il peut être acheté uniquement via Internet : les billets d'avion électroniques sont vendus dans les transports réguliers et agences de voyages, et la possibilité d'acheter sans sortir de chez soi n'est que l'un des avantages d'un billet d'avion électronique.

On pense qu'avec l'avènement des billets d'avion électroniques, il est devenu possible de rendre les billets d'avion un peu moins chers, puisqu'il n'était pas nécessaire de maintenir de nombreuses billetteries, caissiers, machines d'impression de billets et formulaires de billets. Théoriquement, oui, mais dans la pratique, pour une raison quelconque, les billets d'avion ne deviennent pas moins chers, et pour acheter un billet d'avion pas cher, vous devez être patient et avoir une certaine compétence pour travailler avec les moteurs de recherche et les agences en ligne de vente d'avions. billets en ligne. À propos, vous pouvez lire comment.

Avantages d'un billet d'avion électronique

• pour acheter un billet d'avion électronique, vous n'avez pas besoin de vous rendre en billetterie ou en agence de voyages ;
• les billets d'avion électroniques ne peuvent pas être oubliés, perdus ou endommagés ;
• Un billet d'avion électronique peut être acheté partout où se trouve un ordinateur connecté à Internet ;
• le billet électronique peut être acheté via appareil mobile (Magasin d'applications, Google Play), en utilisant des applications spéciales, partout où il y a Internet sans fil ;
• vous pouvez acheter des billets d'avion électroniques pour des parents ou des amis - il vous suffit d'avoir les détails de leur passeport ;
• Vous pouvez payer un billet d'avion électronique de différentes manières : n'importe quelle carte de paiement, monnaie électronique, espèces, virement bancaire, etc.

En plus des billets électroniques, de nombreux aéroports proposent désormais inscription en ligne pour le vol. C'est aussi un gros plus technologies modernes, puisque vous pouvez vous enregistrer pour un vol en ligne un jour avant le départ, mais pour vous enregistrer à l'aéroport, vous devrez arriver 2 à 3 heures à l'avance et faire la queue au comptoir d'enregistrement. De plus, les compagnies aériennes low-cost facturent des frais supplémentaires pour l’enregistrement au comptoir de l’aéroport. En général, profitez des avancées de la technologie électronique - c'est à la fois plus pratique et moins cher.

Comment vérifier un billet électronique

Et pourtant, la méfiance de notre homme envers documents électroniques est encore assez forte, et de nombreux touristes qui ont acheté un billet en ligne veulent s'assurer qu'ils sont bien des passagers du vol. Comment faire cela ?

Il existe 2 manières de vérifier un billet électronique :

• appelez la compagnie aérienne;
• utiliser un service de vérification spécial.

Si tout est clair lors de l’appel, cela vaut la peine d’examiner un peu plus en détail le service de vérification des billets électroniques.

Lors de l'achat d'un billet d'avion, votre commande passe par l'un des quatre systèmes de réservation mondiaux, en fonction de l'agence et de la destination du vol. Chaque système dispose d'outils de vérification spécialement développés :

• Amadeus – checkmytrip.com
• Galilée (Port de voyage) – viewtrip.com
• Sirène (TKP) – myairlines.ru
• Sabre –

Presque partout, directement sur la page principale du site, vous trouverez formulaire spécial, dans lequel vous devrez saisir votre nom et votre numéro de réservation. Le système vérifiera la base de données et fournira des informations complètes sur votre vol.

Il peut sembler à certains que dans cet article nous expliquons des choses tout à fait évidentes. Oui, les services en ligne sont de plus en plus populaires dans tous les domaines de notre vie, et il y a de moins en moins de personnes qui ne les connaissent pas. Mais n’oublions pas que c’est précisément en raison de la popularité de ces services que les personnes âgées ou n’ayant pas de connaissances en informatique commencent à les utiliser.

Chers amis! S'il y a quelque chose que vous ne comprenez pas sur la procédure de recherche et de réservation de billets d'avion, n'hésitez pas à le demander. Nous serons heureux de vous aider. Et n’oubliez pas que vous pouvez acheter un e-billet directement sur notre site Internet en vous rendant sur la page principale.

Auteur de l'article: VenteVoyage

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Aujourd'hui, les billets électroniques ont été très reçus large application dans le domaine du transport aérien de passagers. Le concept de « billet électronique » est souvent confondu ou associé à la réservation en ligne de billets d'avion, mais ce sont des concepts différents et ne sont qu'indirectement liés. Un billet électronique peut être acheté non seulement via Internet, mais également dans diverses billetteries.

Qu'est-ce qu'un billet électronique et en quoi diffère-t-il d'un billet papier ?

Un billet régulier est document papier certifiant votre droit de voyager. Bien entendu, un document papier peut être falsifié, perdu, etc., avec toutes les conséquences qui en découlent pour vous. Un billet électronique est document numérique certifiant les mêmes droits. Il est stocké de manière sécurisée sous forme d'enregistrement numérique dans la base de données du transporteur aérien. Un billet électronique n'est en rien inférieur à un billet papier, il vous offre les mêmes droits, mais le billet électronique a certains avantages importants, dont nous parlerons ci-dessous. Lors de l'achat d'un billet électronique, les données de votre pièce d'identité sont enregistrées dans la base de données du transporteur aérien, ce qui garantit de manière fiable votre droit de voyager. Un billet électronique est un document et la procédure de stockage est strictement réglementée. Par conséquent, la situation où vous avez acheté un billet et où on vous a dit à l'aéroport « vous n'avez rien acheté » est impossible. Si nécessaire, dans les bureaux de la compagnie aérienne, vous pouvez échanger votre billet électronique contre une version papier.

Avantages d'un billet électronique.

• Fiabilité. Un billet électronique est physiquement impossible à falsifier ou à perdre, puisqu’il est stocké dans la base de données du transporteur aérien. Si vous perdez votre reçu d'itinéraire de billet électronique, dont nous parlerons ci-dessous, vous pourrez toujours vous inscrire en présentant uniquement une pièce d'identité.
• Prix. Un billet papier ordinaire est imprimé sur un formulaire spécial avec des filigranes ; il existe une procédure spéciale pour le stockage des formulaires vierges et leur élimination. Et un billet électronique n'est qu'un enregistrement électronique, il coûte donc moins cher qu'un billet ordinaire.
• Disponibilité et gain de temps. Avec l’introduction des billets électroniques, un système de réservation de billets d’avion en ligne est devenu possible. Vous pouvez acheter un billet d'avion électronique non seulement aux guichets, mais également à domicile via Internet, en payant à l'aide de systèmes de paiement en ligne. Cela permettra d'économiser beaucoup de temps, d'argent et d'efforts. Ayant les données de vos amis et parents, vous pouvez leur acheter des billets via Internet. En savoir plus sur la procédure de réservation en ligne de billets d'avion.

Lors de l'achat d'un billet électronique, une personne reçoit un reçu d'itinéraire de billet électronique. Si vous avez acheté un billet électronique via Internet, le reçu de l'itinéraire sera envoyé à l'adresse que vous avez indiquée. e-mail, et vous pouvez imprimer vous-même le reçu sur papier.

Un exemple de reçu d'itinéraire pour un billet d'avion électronique.

Le reçu d'itinéraire n'est PAS un document, il ne certifie rien, mais contient uniquement des informations sur le billet électronique (vos données, prix du billet, données du vol : date, heure, numéro de vol, etc.). Le reçu d'itinéraire vous est plutôt destiné ; il est uniquement informatif, il est donc imprimé sur papier libre. Si vous perdez le reçu d'itinéraire ou ne l'imprimez pas, rien de grave ne se produira, puisqu'il ne s'agit pas d'un document. Vous pouvez vous inscrire sans cela, mais juste au cas où Il est conseillé d'avoir avec vous le reçu de l'itinéraire. La sécurité de l'aéroport peut demander à le voir, cela peut simplifier la procédure d'enregistrement, etc.

Comment utiliser un e-billet ?

La procédure d'inscription est la même que pour un billet papier ordinaire. Il vous suffit de présenter votre reçu d'itinéraire avec votre pièce d'identité à l'enregistrement et de recevoir votre carte d'embarquement. Dans certains cas, l’enregistrement avec un billet électronique est beaucoup plus simple. Parfois, vous pouvez vous inscrire sur le site Internet ou aux kiosques d'auto-inscription situés à l'aéroport. Cela vous évitera de faire la queue.

Un billet électronique, tout comme un billet ordinaire, peut être restitué ou échangé.

Comment confirmer les dépenses ?

Si vous partez en voyage d'affaires, la question de la confirmation du coût des billets est pertinente. Pour ce faire, veillez à conserver votre carte d'embarquement et à la présenter au service comptable accompagnée de votre reçu d'itinéraire et de votre reçu fiscal (si disponible).

La plupart des compagnies aériennes proposent des services d’achat de billets d’avion électroniques.

Un billet d'avion électronique est une version numérique d'un billet papier. Il s'agit essentiellement d'un contrat électronique entre le passager et le transporteur aérien.

Il est impossible de perdre un e-billet : le dossier électronique est visible partout dans le monde. Les informations sur les billets sont stockées électroniquement dans une base de données sécurisée des compagnies aériennes.

Un billet d’avion électronique n’est qu’un numéro dans la base de données du transporteur, qui contient des informations sur le vol du passager.

Toutes les informations sont imprimées sur le reçu d'itinéraire, qui ne comporte pas type universel: Chaque compagnie aérienne ou agence de billetterie a le droit d'utiliser son propre formulaire.

Faites attention! Les détails du passager doivent correspondre aux détails du passeport. Vérifiez le reçu de votre itinéraire dès que vous le recevez.

Si vous remarquez une erreur, appelez d’urgence les numéros de commentaires ou écrivez à l’e-mail du transporteur aérien.

Un billet d'avion électronique n'est qu'un enregistrement dans la mémoire de l'ordinateur, vous ne pouvez donc imprimer que le reçu de l'itinéraire, qui sera envoyé au courrier du passager.

Le reçu de l'itinéraire se trouve également dans votre compte personnel sur la page de commande. Pour accéder à votre commande, vous devez vous connecter compte personnel ou suivez le lien dans l'e-mail de réservation de vol et entrez le code d'accès.

Il n'est pas nécessaire d'imprimer l'itinéraire. Cependant, la pratique montre qu'il est toujours préférable de l'avoir avec soi lorsque l'on voyage, notamment à l'étranger.

Un reçu d'itinéraire peut être nécessaire à l'entrée de l'aéroport pour être présenté aux services de sécurité, ainsi que lors de l'inspection douanière ou du contrôle des passeports.

Il vous sera également utile si vous partez en voyage d'affaires, puisqu'il deviendra un document de reporting pour le service comptable.

Imprimez le reçu d'itinéraire sur une imprimante ordinaire, sur du papier de bureau standard. Aucun formulaire spécial n'est requis pour cela.

Conseil! Si vous ne pouvez pas l'imprimer, prenez au moins une photo du reçu d'itinéraire sur votre téléphone. Dans la plupart des cas, cela n’est requis nulle part, mais différentes situations se présentent.

L'avantage indéniable d'un billet d'avion électronique est que son achat s'effectue très rapidement, sans complications inutiles.

Autres avantages :

• Il est impossible de perdre un « E-billet » comme son homologue papier.
• Peut être acheté n’importe où et pour n’importe qui.
• Vous pouvez économiser de l'argent car le coût de la version papier du billet comprend le prix du formulaire et d'autres dépenses.
• Le service permet de sélectionner et de réserver à l'avance une place dans l'avion.

La première chose dont vous avez besoin pour réserver en ligne est un ordinateur avec accès à Internet. Il suffit de saisir une phrase clé dans la recherche et de nombreuses ressources avec ce service apparaîtront immédiatement.

Pour l'année 2019 actuelle, les services les plus connus et les plus fiables sont :

Ces services collectent des informations auprès de nombreuses compagnies aériennes et offrent à l'utilisateur le meilleur option pratique . Il ne reste plus qu'à saisir la date de départ, le nombre de passagers et sélectionner un billet en fonction du coût et des conditions.

L'avantage de ces services est qu'ils permettent à l'acheteur de comparer les offres de différents transporteurs aériens.

Vous pouvez également réserver un billet d'avion électronique sur le site de la compagnie aérienne. Par exemple, vous pouvez accéder au site Web d'Aeroflot (https://www.aeroflot.ru) et sélectionner facilement un billet pour la date souhaitée.

Faites attention! La réservation électronique sur le site de la compagnie aérienne vous permet d'acheter un billet sans frais supplémentaires. De plus, diverses promotions sont souvent annoncées sur des sites Internet, dont les informations ne sont pas indiquées sur les services de billets d'avion.

Une fois que vous avez sélectionné le billet approprié, confirmez votre achat et suivez les instructions supplémentaires. Entrez les détails de votre passeport et payez votre achat.

Après l'achat, vous recevrez un reçu d'itinéraire à votre adresse e-mail, qu'il est préférable d'imprimer.

Les passagers doivent généralement passer par la procédure d'enregistrement à l'aéroport, même s'ils disposent d'un billet électronique. Mais cela peut être évité si vous suivez d'abord la procédure d'enregistrement en ligne.

Cela éliminera le besoin de faire la queue et d’arriver à l’aéroport bien avant le départ.

L'enregistrement électronique commence environ 24 heures avant le départ et se termine 1 heure avant le départ.. Pour vous enregistrer en ligne, vous devez saisir les détails de votre passeport, votre numéro de billet ou votre code de réservation sur le site Web de la compagnie aérienne.

À inscription en ligne Vous pouvez sélectionner et réserver des sièges dans l'avion.

Le passager attribue les sièges qui lui conviennent puis imprime sa carte d'embarquement. Les bagages peuvent également être enregistrés en ligne.

Est-il possible de réserver un e-billet sans payer ?

Oui, vous pouvez. Certains services prévoient un délai (jusqu'à 10 jours) après la confirmation du billet, ce qui permet au passager de déterminer avec précision la date.

Passé ce délai, le passager confirme ou annule la réservation.

Faites attention! Vous ne pouvez sélectionner un siège spécifique dans l'avion qu'après paiement. Cependant, le service de choix de siège avant l'inscription en ligne est payant.

Pour devenir propriétaire d'un reçu d'itinéraire, vous devez indiquer votre e-mail lors de la réservation d'un billet en ligne sur la page « Paiement ».

Dès que les fonds auront été payés pour le billet, un reçu d'itinéraire avec tous les détails du vol à venir sera envoyé à votre adresse e-mail.

Modes de paiement des billets d'avion électroniques :

• Cartes bancaires MasterCard/Visa ;
• systèmes de paiement électronique (WebMoney, Yandex Money, etc.).

Important! Certains sites Web vendant des billets d'avion peuvent vous demander de présenter la carte utilisée pour payer le billet pour des raisons de sécurité.

Comment utiliser un billet d'avion électronique ?

Pour utiliser votre billet, vous devez arriver à l'heure à l'aéroport et vous inscrire (si vous ne l'avez pas complété en ligne).

Pour vous enregistrer à l'aéroport, vous aurez besoin de :

• passeport;
• acte de naissance (si des enfants voyagent avec vous).

Important! Il est préférable de conserver le reçu d'itinéraire imprimé et la carte d'embarquement. Ceux qui voyagent en voyage d'affaires devront les présenter au comptable comme document de déclaration.

Une carte d'embarquement est délivrée aux passagers après l'enregistrement pour le vol.

Lors de votre enregistrement en ligne, vous recevrez votre carte d'embarquement par e-mail, après quoi vous devrez l'imprimer et l'emporter avec vous à l'aéroport.

Certaines compagnies aériennes vous permettent de vous enregistrer avec une carte d'embarquement envoyée sur votre téléphone portable via une application spéciale.

Comment connaître le numéro d'un billet d'avion électronique ?

Ces informations figurent sur le reçu de l'itinéraire et dans la rubrique « Mon billet »..

Le numéro du ticket est indiqué à droite coin supérieur reçu et est un code à 13 chiffres. De plus, le numéro du billet est dupliqué sur la carte d'embarquement.

Le retour d'un billet d'avion électronique s'effectue selon le même schéma que le retour d'un équivalent papier.

Important! Avant de restituer un billet, faites attention à la présence de mentions comme « NON REF » (non remboursable).

Cette marque se trouve dans la colonne « Restrictions » et signifie que ce billet d'avion n'est pas remboursable et que l'argent correspondant ne vous sera pas restitué.

Les conditions d'échange et de retour doivent être affichées sur le site Internet de la compagnie aérienne dans la rubrique achat des billets. Chaque transporteur aérien a ses propres règles de retour, tenant compte de la législation en vigueur.

En règle générale, plus le billet est cher, plus il est facile de le restituer et avec le moins de pertes financières. Si un billet a été acheté dans le cadre d'une promotion ou à un tarif spécial avec restrictions, il ne sera probablement pas possible de le restituer ; Vous ne pouvez l'échanger que contre un autre vol.

Il faut également prendre en compte état général remboursement : moins il reste de temps avant le départ, plus le montant de la commission du transporteur aérien est élevé et plus moins d'argent vous récupérerez votre billet. À savoir:

• Si un billet est restitué plus d'un jour avant le départ, la totalité du prix du billet sera restituée déduction faite des amendes, frais et commissions du système de paiement (à condition qu'ils soient inclus dans le prix du billet d'avion).
• Si vous restituez votre billet moins d'un jour avant le départ, vous ne serez remboursé que de 75 % du prix du billet majoré des amendes, frais et commissions du système de paiement.
• Une demande de remboursement urgent peut être envoyée au moins 4 heures avant le début de la procédure d'enregistrement. Une fois l’inscription commencée, des frais de pénalité plus élevés pour le remboursement des billets s’appliqueront.

Vous devez demander le remboursement là où le billet a été acheté : auprès de la compagnie aérienne, auprès de l’agence de voyages, auprès du serveur de l’intermédiaire.

Pour procéder au remboursement de votre billet électronique, veuillez vous munir de votre réservation, de votre vol, des numéros de billet, de la date et du heure exacte départ.

Le délai de remboursement des billets dépend du mode de paiement et du moment de dépôt d'une demande de remboursement. L'argent pour l'annulation d'un billet électronique peut être restitué à :

• compte courant;
• carte bancaire ;
• portefeuille électronique;
• en espèces.

Pour reverser de l'argent sur votre compte bancaire, vous aurez besoin de :

Pour revenir à un portefeuille électronique, vous devez indiquer :

• Nom complet de l'expéditeur du paiement.
• Type de système de paiement (argent Yandex, etc.).
• Numéro de portefeuille électronique

Pour revenir à une carte bancaire :

• Numéro de commande.
• Détails de la carte bancaire.

Une fois que vous aurez confirmé votre consentement au remboursement, les sièges réservés pour le vol seront automatiquement annulés par le système de réservation pour toutes les portions non utilisées de l'itinéraire. Cette action n'a pas d'effet rétroactif.

Alors maintenant, vous savez comment acheter un billet électronique et quoi en faire ensuite.. Nous espérons que ces informations vous aideront à éviter des tracas inutiles lors de l'achat d'un billet d'avion et à gagner beaucoup de temps.

Beaucoup de gens essaient de comprendre en quoi un billet ordinaire diffère d'un billet électronique, ils y consacrent beaucoup de temps, mais ils ne trouvent jamais de réponse. Parce qu'ils sont absolument les mêmes. Aujourd'hui, de nombreux passagers utilisent ce service et ne rencontrent aucune difficulté. De plus, il convient de noter qu’il existe de nombreux avantages pour ceux qui décident d’acheter un billet d’avion électronique.

Aspects positifs des billets électroniques

L’avantage le plus important d’un tel achat est qu’il peut être obtenu sans quitter votre domicile ou votre bureau. De plus, une telle transaction ne nécessite pas d'espèces ; vous pouvez choisir n'importe quel type de paiement, et le prix d'un tel billet sera bien inférieur à celui d'habitude. Un tel achat permettra d'économiser beaucoup de temps et d'efforts. C'est cette fonctionnalité qui attire les utilisateurs modernes qui tentent d'économiser chaque minute de leur temps précieux.

Que faire après l'achat ?

Beaucoup de gens, après avoir acheté un billet d’avion électronique, ne savent pas comment l’utiliser. Pour ce faire, vous n'avez pas besoin de connaissances et de compétences particulières. Après tout, il s'agit en fait d'un reçu d'itinéraire, qui se présente simplement sous forme électronique. Il peut également être imprimé sur le papier le plus ordinaire et sur l’imprimante la plus simple. Le document lui-même est stocké dans un système de réservation spécial. C'est pourquoi il est si fiable. Vous pouvez imprimer plusieurs fois un billet d'avion électronique, vous n'avez donc pas à craindre de le gâcher ou de le perdre. Beaucoup de gens doutent de son authenticité. Après tout, cela ressemble à un morceau de papier ordinaire. Mais en fait, il s'agit d'un document officiel qui confirme la légalité du contrat entre le transporteur aérien et le passager. Cette feuille A4 constitue une véritable garantie pour celui qui l'a achetée.

Procédure de réception et de retour

A noter qu’il n’est pas nécessaire d’acheter un billet d’avion électronique. Simplement, une entrée correspondante est effectuée dans la base de données d'une certaine compagnie aérienne, qui indique une certaine transaction. En fait, il s'agit d'une marque régulière dans la base de données du transporteur aérien sélectionné pour le voyage. Pour recevoir un reçu d'itinéraire, il vous suffit de fournir une adresse email. Cela peut être fait dans l'onglet « Paiement » lors de la réservation.

Une fois l’argent transféré sur le compte de la compagnie, vous pourrez recevoir tous les détails du vol à venir. Ces informations peuvent être imprimées. Restituer un billet d'avion électronique est assez problématique. Bien qu'un service similaire existe depuis plus de dix ans, cette procédure toujours pas établi. Et de nombreuses compagnies aériennes ne s’en chargent même pas. Ceux qui effectuent de telles transactions facturent une commission assez importante.

Comment réaliser un achat rentable ?

Aujourd’hui, il suffit simplement d’acheter un billet d’avion électronique en ligne. Beaucoup de gens savent déjà comment l'utiliser. Mais comment l'acheter prix optimal? Après tout, il existe aujourd'hui de nombreuses entreprises proposant des services similaires, et comment le faire bon choix? Il faut privilégier les organisations déjà éprouvées et qui ont super expérience travail.

Pour effectuer un achat, vous devez décider de l'itinéraire, de la date et de l'heure de départ. Saisissez ensuite ces données dans une certaine forme et choisissez l'option qui a le coût le plus bas. Ensuite, vous devez passer une commande et payer l'achat lui-même. En règle générale, une procédure similaire peut être effectuée à l'aide de cartes MasterCard ou Visa. Ils permettent d'effectuer diverses opérations sur Internet. Mais aujourd'hui, de nombreux sites acceptent les paiements via Yandex.Money, WebMoney et d'autres monnaies électroniques. Vous pouvez également transférer de l'argent à l'aide d'un système électronique. Certaines entreprises demandent à montrer la disponibilité carte en plastique, avec lequel le paiement a été effectué. Tout cela est lié à des mesures de sécurité régulières. La carte avec laquelle le paiement a été effectué doit donc être disponible. Cependant, cela ne devrait pas vous contrarier immédiatement. Après tout, il est possible à tout moment de vérifier un billet d'avion électronique et les données qui y sont indiquées.

En cas de perte du récépissé

Ne soyez pas triste si votre itinéraire disparaît soudainement quelque part. Si le paiement du billet a déjà été effectué, il peut être imprimé un nombre illimité de fois. Après tout, il est stocké dans la base de données de la compagnie aérienne. Pour cela, il suffit de suivre le lien « Obtenir le reçu d'itinéraire » et de cliquer sur l'onglet « Imprimer ». Si des difficultés surviennent, vous pouvez toujours contacter le support pour obtenir de l'aide. Pour obtenir des informations détaillées, il vous suffit de disposer de votre numéro de réservation. Il est envoyé au numéro de téléphone indiqué lors de la passation de la commande. Le service technique peut fournir des informations très détaillées sur toutes vos questions. Vous pouvez également consulter la lettre qui a été envoyée à votre adresse e-mail après l'achat du billet. Par conséquent, vous ne devez pas supprimer immédiatement toutes les informations sur la transaction de votre ordinateur et téléphone mobile jusqu'à ce que le voyage soit terminé.

Enregistrement pour l'avion

Pour que l'inscription réussisse, il n'est pas du tout nécessaire d'avoir un billet d'avion électronique avec soi. Vous comprendrez assez rapidement comment utiliser le reçu d'itinéraire. Mais si ce n’est pas le cas, il n’y a rien de mal à cela non plus. Souvent, un seul passeport suffit. Toutes les informations sur les billets sont dans une seule base de données et peuvent être facilement vérifiées. Il n’est pas non plus nécessaire de faire de longues files d’attente ; il suffit de se rendre à un kiosque spécial conçu à cet effet. Si une famille avec de jeunes enfants part en voyage, il est alors nécessaire d'emporter avec elle son acte de naissance.

Détails importants concernant la réservation de billets

Nous avons donc déjà vu les avantages d’un billet d’avion électronique. Nous avons déjà compris comment utiliser un tel document. Bien que beaucoup soutiennent qu’il n’est pas nécessaire de l’avoir, il est quand même préférable de l’avoir avec soi. En effet, au moment du contrôle des passeports, c'est la preuve qu'un billet aller-retour est également disponible. Certains pays imposent une condition similaire. Cela peut également intéresser le personnel de sécurité de l’aéroport. Si vous avez le reçu de l'itinéraire en main, le processus d'inscription sera beaucoup plus rapide. Pour ceux qui voyagent en déplacement professionnel, il est impératif de conserver vos cartes d'embarquement. Ensuite, vous devrez y ajouter ce qui deviendra la preuve que vous avez utilisé le billet électronique. Il serait utile de clarifier les exigences relatives à ces documents. De nombreuses entreprises insistent pour qu'elles soient certifiées par un sceau.

Ainsi, on voit qu’en prêtant attention à certains points, de nombreux problèmes inattendus peuvent être évités.

Qu'est-ce qu'un billet électronique

Tout le monde utilise des billets d’avion électroniques grandes compagnies aériennes monde depuis 2008.

Un billet électronique (e-ticket) n’est pas un document papier, mais une entrée dans la base de données de la compagnie aérienne.

Un tel billet est pratique car vous pouvez l'acheter et le recevoir sans quitter votre domicile ou votre bureau, et il ne peut pas être endommagé, perdu ou oublié.

L'acheteur ne reçoit pas le billet d'avion lui-même, mais son prototype - un reçu d'itinéraire. Il contient toutes les informations nécessaires sur le vol et confirme que le billet électronique a bien été émis.

Un reçu d'itinéraire de Tutu.ru est envoyé à l'adresse e-mail spécifiée dans les 15 minutes (ou au plus tard 1 heure) après l'achat des billets d'avion sur le site. L'exception concerne les vols charters. Vous recevrez un bon d'échange dans l'heure et un reçu d'itinéraire au plus tard 12 heures avant le départ. Le reçu d'itinéraire peut être imprimé un nombre illimité de fois. Vous pouvez le faire vous-même – à la maison, au bureau ou à l'aéroport.

Que faire d'un billet électronique après l'achat ? Le jour du départ, présentez-vous à l'aéroport au moins 2 heures avant le départ avec un reçu d'itinéraire pour les vols à l'intérieur de la Fédération de Russie et 3 heures avant le départ pour les vols internationaux. Vous devez avoir avec vous le document original qui a été spécifié lors de l'achat du billet d'avion. Lorsque vous voyagez à l'étranger, vous devez avoir un reçu d'itinéraire pour confirmer votre vol de retour.

A quoi ressemble un billet électronique ?

Les billets d'avion électroniques sont enregistrés dans les bases de données des compagnies aériennes. Parallèlement, les billets d'avion électroniques sont des documents confirmant la conclusion d'un accord de transport aérien.

Vous pouvez voir, imprimer et emporter avec vous à l'aéroport un prototype de billet électronique, reçu d'itinéraire, qui contient toutes les informations nécessaires sur le vol.

Nous vous recommandons d'imprimer votre reçu d'itinéraire et de l'emporter avec vous lors de votre voyage. Tutu.ru envoie les reçus d'itinéraire par e-mail dans les 15 minutes (maximum 1 heure) après l'émission des billets électroniques sur le site Internet.

Qu'est-ce qu'un reçu d'itinéraire

Un reçu d'itinéraire est délivré pour confirmer l'achat d'un billet d'avion électronique.

Il contient :

Nom complet du passager ;

Détails du passeport du passager ;

Informations sur l'itinéraire ;

Informations de paiement ;

Autres informations.

Tutu.ru envoie un reçu d'itinéraire par e-mail dans les 15 minutes (maximum 1 heure) après l'émission des billets électroniques sur le site Internet.

En règle générale, dans la plupart des cas, il n'est pas nécessaire d'avoir sur soi un reçu d'itinéraire pendant votre voyage.

Un reçu d'itinéraire peut être nécessaire, par exemple, pour entrer dans le bâtiment de l'aéroport. Il est obligatoire d'avoir un reçu d'itinéraire avec vous lorsque vous voyagez à l'étranger pour passer le contrôle des passeports dans les aéroports. Dans ce cas, le reçu confirme que vous disposez d'un billet aller-retour ou que vous poursuivez votre itinéraire.

Veuillez conserver votre reçu d'itinéraire et votre carte d'embarquement jusqu'à la fin de votre voyage.

Dans le champ « numéro de réservation », saisissez le code de réservation à six chiffres dans le système Galileo, dans le champ « nom du passager », saisissez le nom de famille indiqué sur le billet (en lettres latines). Cliquez sur le bouton « afficher les informations de réservation » et accédez à la section « billet électronique ».

- le billet a été émis via Gabriel - ces billets sont vérifiés via le site Web de Siberia Airlines - s7.ru

Rendez-vous dans la rubrique « informations », puis « Services S7 », puis « Services en ligne ». Sous la sous-section « Gérer les réservations », cliquez sur le bouton « Plus de détails ». La page « recherche de réservation » s’ouvrira. Sur la page « recherche de réservation », saisissez deux paramètres : d'abord l'identifiant du produit - un code de réservation à cinq chiffres, puis le nom du passager - tel qu'indiqué sur le billet (en lettres latines). Cliquez sur le bouton "Rechercher". Les informations sur les vols des passagers s'ouvriront.

— le billet a été émis via Sabre — ces billets sont vérifiés via le site Web

Pour vérifier votre billet, vous devez saisir le code de réservation à six chiffres dans le système Sabre (composé de 6 lettres latines) dans la section Vérifiez votre itinéraire dans la rubrique « Tapez votre code de réservation », puis saisissez le nom de famille du passager comme indiqué. sur le billet dans la rubrique « Ajouter le nom du passager » (en lettres latines). Cliquez sur le bouton « voir l'itinéraire ». Le portail peut demander l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de la commande de votre billet.

— le billet a été émis via Sirena-Travel — ces billets sont vérifiés via le site myairlines.ru

Dans la section « commandes », sélectionnez la sous-section « votre commande ». Ensuite, dans le champ « numéro de commande », saisissez le code de réservation à six chiffres (constitué de lettres russes avec des chiffres), dans le champ « nom de famille », indiquez le nom de famille du passager, tel qu'indiqué sur le billet (en lettres latines) . Cliquez sur le bouton « Afficher les informations ».

Grâce aux services du système de réservation en ligne, vous pouvez consulter, imprimer ou envoyer des informations détaillées sur le vol que vous avez choisi. Le service est disponible 24 heures sur 24.

Les erreurs sont-elles autorisées sur un billet d'avion ?

La compagnie aérienne se réserve le droit de ne pas autoriser les passagers munis de documents contenant des erreurs à voler. Ces passagers peuvent restituer un billet non utilisé de manière générale selon les règles de remboursement établies par les compagnies aériennes pour les passagers qui refusent volontairement de voler.

Certaines compagnies aériennes - China Southern Airlines, AirBerlin, un certain nombre de compagnies aériennes asiatiques ne commettent pas une seule erreur en écrivant le nom/prénom du passager.

Lorsque vous voyagez vers les États-Unis avec n'importe quelle compagnie aérienne, aucune erreur dans le billet d'avion n'est autorisée.