Pourquoi mon ordinateur portable ne se connecte-t-il pas au Wi-Fi ? Internet via Wi-Fi via le routeur ne fonctionne pas. Impossible de me connecter à mon WiFi

Si votre ordinateur portable ne se connecte pas au Wifi, indique un accès limité ou aucun accès Internet, vous devriez examiner ce problème plus en détail.

Il y a plusieurs raisons au problème :

• pilotes obsolètes ou complètement manquants sur l'ordinateur portable ;
• panne de la carte Wifi elle-même ;
• paramètres de routeur incorrects, etc.

Nous recherchons le coupable - un ordinateur portable ou un routeur

Pour comprendre pourquoi l'ordinateur portable ne se connecte pas à Internet via Wifi, examinons tous les aspects de ce problème.

La première étape vers la résolution d’un problème consiste à identifier le coupable. Les problèmes avec le Wifi peuvent provenir de l'ordinateur portable lui-même, ou peut-être du routeur. Trouver la cause est important pour ne pas aggraver les choses en modifiant tous les paramètres.

Tout d'abord, essayez de connecter un autre appareil via Wifi : téléphone, tablette, ordinateur portable. Le bouton Wifi du routeur doit s'allumer en vert. Si la connexion est normale sur d'autres appareils, le problème vient de votre ordinateur portable. Et si le réseau sélectionné ne fonctionne pas partout, la cause du problème réside dans le routeur et ses paramètres.

Si la raison vient du routeur, vous devez toujours vérifier s'il y a Internet. Connectez le câble directement à votre ordinateur portable ou ordinateur. Si tout fonctionne, le problème vient certainement des paramètres du routeur, et sinon, contactez votre fournisseur d'accès Internet pour résoudre le problème.

Vérification de la version du pilote réseau

Une raison courante du manque de Wifi sur un ordinateur portable est un pilote réseau mal installé ou obsolète. Ceci est indiqué par cette icône en bas à droite du panneau de notification.

Cela montre qu'aucune connexion n'est disponible (même s'il y en a réellement). Cela se produit souvent lors de la réinstallation du système. Les pilotes qui fonctionnaient sous Windows XP peuvent ne pas fonctionner sous Windows 7, et les pilotes qui fonctionnaient sous Windows 7 peuvent ne pas fonctionner sous Windows 8.

Vous devez vérifier si les pilotes sont installés et, si oui, leur version, comme suit :

• recherchez ici l’onglet « Adaptateurs/cartes réseau » et votre carte réseau dedans. On peut l'appeler différemment, tout dépend de votre ordinateur portable ;

Si l'appareil est là et qu'il n'y a pas de points d'exclamation à proximité, alors tout va bien avec le pilote.

Pour connaître sa version, vous devez faire un clic droit sur le pilote et sélectionner « Propriétés ».

Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez « Pilote » et regardez sa date de développement.

Adaptateur d'activation matérielle

Le pilote du périphérique réseau fonctionne correctement, mais il n'y a toujours pas de réseau ? Ou est-ce qu'Internet fonctionnait avant, mais maintenant il n'y a plus de connexions disponibles ? Cela indique que la carte réseau de l'ordinateur portable est éteinte.

Sur différents modèles Cela se fait de différentes manières, mais cela implique souvent d'appuyer simultanément sur la combinaison de touches FN + F2, ou FN + une autre touche avec l'icône Wifi dessinée.

Certains modèles ont un bouton spécial sur le corps.

Vidéo : Comment distribuer le Wi-Fi à partir d'un ordinateur portable

Vous pouvez également activer la mise en réseau sans fil sur le système lui-même.

Si vous disposez de Windows 7, procédez comme suit :

• ouvrez « Démarrer » ;
• sélectionnez « Panneau de configuration » ;
• « Réseau et Internet » ;
• « Centre de réseau et de partage » ;
• "Modification des paramètres de l'adaptateur."



Si dans la fenêtre qui apparaît l'icône réseau sans fil incolore, cela signifie que le réseau est inactif et doit être activé par un clic droit

Pour faire cela sous Windows 8 alors :

• cliquez sur le bouton « Options » dans le panneau de droite ;
• plus loin – « Modification des paramètres de l'ordinateur » ;
• sélectionnez "Réseau sans fil". Il doit être allumé.



Vous pouvez effectuer la même opération que pour le 7ème système d'exploitation pour vous assurer que le réseau est activé.

Sous Windows XP, c'est encore plus simple :

1. "Commencer";
2. "Panneau de contrôle";
3. « Connexions réseau » ;
4. activez le réseau sans fil en cliquant avec le bouton droit.

L'activation de l'adaptateur sera indiquée par cette icône sur le panneau de notification.

L'ordinateur portable a cessé de se connecter au WiFi

Si l'ordinateur portable s'est préalablement connecté à ce réseau Wifi, puis s'est arrêté brusquement (les paramètres n'ont pas été modifiés), un virus peut être à l'origine du problème. Cela pourrait corrompre le fichier ou modifier les paramètres. Même si l'analyse antivirus n'a rien montré, l'installation d'un programme sur l'ordinateur portable aurait pu perturber les paramètres.

La simple suppression de ce programme ne restaurera pas le réseau. Alternativement, vous pouvez supprimer la connexion réseau et la recréer, vous pouvez réinitialiser les paramètres du routeur et le connecter à partir de zéro, vous pouvez rechercher pendant longtemps le paramètre cassé sur l'ordinateur portable, mais le moyen le plus simple est de restaurer le système à le niveau auquel le programme y est entré.

Restauration du système

Démarrage de ce processus :

• "Commencer";
• « Tous les programmes » ;
• "Standard";
• "Service";
• "Restauration du système" ;
• « Démarrer la restauration du système » ;

• "Suivant";

• sélectionnez un point de restauration (la mise à jour et l'installation des programmes sont enregistrées dans le registre, donc dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez bon moment récupération);
• "Suivant."

Le processus de récupération commencera et une fois terminé, l'ordinateur portable redémarrera. Si le problème est un malware, alors le Wifi fonctionnera.

Mise à jour des pilotes matériels

Si, lors de la vérification de la carte réseau, il y a un point d'exclamation à côté de l'icône du pilote dans le Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Activer ».

L'absence d'entrée de pilote signifie qu'il doit être installé. Ensuite, vous devez le télécharger depuis le site officiel du fabricant. Ou utilisez le disque de pilotes fourni avec votre ordinateur portable.

Vous pouvez connaître le nom du pilote à partir des informations contenues dans le gestionnaire de périphériques, dans la description de l'ordinateur portable ou à l'aide d'un programme spécial.

Vous pouvez mettre à jour le pilote en cliquant dessus avec le bouton droit et en sélectionnant « Mettre à jour ». Ou accédez à ses propriétés et sélectionnez-y cet élément. Même si tout va bien avec le pilote, il est recommandé de le télécharger et de le réinstaller.

Vérification des paramètres de connexion

Pour vérifier les paramètres de connexion :

Lorsque vous essayez de vous connecter au réseau Wifi sélectionné pour la première fois, une invite de mot de passe apparaît. A côté du réseau il devrait y avoir connexion automatique lorsque vous allumez l'ordinateur portable. Mais si l'ordinateur portable ne souhaite pas se connecter automatiquement et demande un mot de passe à chaque fois, vérifiez si la case « Se connecter automatiquement » sous le nom du réseau est cochée.

Internet pas d'accès ou limité sous Windows

Il arrive qu'après connexion, l'identification se fasse sans accès à Internet via Wifi et un triangle jaune apparaisse à côté de l'icône réseau sur le panneau :

Aussi, si vous allez dans le « Centre Réseau et Partage ».

Entrez les propriétés de connexion. Si tout dans la fenêtre ressemble à ceci et que la connexion IPv4 indique « Pas d'accès au réseau », le problème vient d'adresses IP mal saisies ou d'un serveur DHCP désactivé sur le routeur.

Vérifiez que vous n'avez pas oublié de cocher la case pour recevoir automatiquement les adresses. Mais s'ils sont déjà là, essayez de faire le contraire : enregistrez tout manuellement. Vous pouvez obtenir l'adresse réseau dans les paramètres du routeur. Mais fondamentalement, l'adresse IP est la norme 192.168.1.X et le DNS est 192.168.1.1.

Si les propriétés de connexion affichent une connexion IPv4 « Sans accès Internet », cela signifie que les adresses du serveur DNS ou les paramètres du routeur ont été mal saisis.

Dans ce cas, nous modifions manuellement uniquement les paramètres DNS, laissant l'adresse IP automatique.

• 8.8.8.8 est le serveur DNS public de Google ;
• 77.88.8.8 – Yandex.

Quelques erreurs de connexion

Si votre ordinateur portable se connecte à Internet mais que les sites se chargent lentement, vous êtes peut-être allé trop loin de la zone de couverture du routeur. Et si en haut Signal Wi-Fi Le problème ne disparaît pas, vous recevez très probablement de nombreux autres réseaux et le canal Wifi est occupé.

Cela peut être modifié dans les paramètres du routeur. La valeur par défaut est 6. Vous pouvez essayer de la changer de 1 à 13 et observer le changement de vitesse. Vous pouvez également essayer l'option "Auto".

Si l'ordinateur portable se connecte au Wifi, mais n'accède pas à Internet et que des programmes tels que Skype et ICQ fonctionnent en même temps, vérifiez les adresses DNS. Ils doivent être automatiques ou nominatifs, comme au paragraphe ci-dessus.

Si l'ordinateur portable ne se connecte pas immédiatement à Internet :

• ouvrez le menu Démarrer ;
• "Panneau de contrôle";
• « Système et sécurité » ;
• « Alimentation » ;
• « Actions du bouton d'alimentation » ;
• Dans la section Options d'arrêt, décochez « Activer le démarrage rapide (recommandé) » ;
• "Sauvegarder".

Windows n'a pas pu se connecter à...

Après avoir sélectionné le réseau souhaité et saisi le mot de passe de sécurité correspondant, j'ai soudainement eu l'erreur « Windows n'a pas pu se connecter à... » :

Vous pouvez essayer de cliquer sur « Dépannage » et consulter la raison écrite. Les périphériques et paramètres réseau seront vérifiés.

Ce message apparaît également en raison d'une erreur du routeur. Essayez de le redémarrer ainsi que l'ordinateur portable.

Dans le Gestionnaire de périphériques, dans les propriétés de la carte réseau, désactivez "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie".

Long processus d'autorisation

Si, après avoir saisi la clé de sécurité Wifi, lors de la connexion au réseau, le message « Obtention d'une adresse IP » s'affiche longuement, puis la connexion est déconnectée et tente de se reconnecter, cela indique une erreur de configuration de l'IP. adresses. Dans ce cas, vous devez configurer l'acquisition automatique d'une adresse IP dans les propriétés de connexion. Et si cela ne vous aide pas, écrivez-les manuellement.

Réseau non identifié - que faire

Si l'ordinateur portable n'identifie pas le réseau, vérifiez si le câble Internet est connecté au routeur. Redémarrez votre routeur et votre ordinateur portable. Vous devez également vérifier les adresses IP et les serveurs DNS, comme décrit dans les paragraphes ci-dessus.

Il peut y avoir plusieurs raisons au manque de Wifi sur un ordinateur portable, les principales étant un routeur mal configuré (voir instructions pour paramétrer votre modèle), des problèmes avec l'adaptateur réseau (obsolète ou non installé), ou encore une adresse IP mal configurée. ou un serveur DNS.

Aujourd'hui, nous allons examiner :

Très souvent, nous rencontrons un problème tel que le manque d'accès au Wi-Fi. Ce problème se produit principalement dans le système d'exploitation Windows. Quelle est la raison et quelle sera la solution au problème ? C'est ce que nous allons maintenant tenter de découvrir.

Il existe donc plusieurs raisons pour lesquelles un ordinateur portable ne peut pas se connecter au Wi-Fi. Problèmes avec les paramètres de l'ordinateur portable lui-même, pilotes obsolètes. Examinons ces raisons de plus près et trouvons des moyens de résoudre le problème.

Aucun adaptateur sans fil connecté

Le problème est qu'il n'y a pas d'adaptateur sans fil connecté sur l'ordinateur portable lui-même. Dans chaque modèle de portable, les constructeurs installent un bouton marche ou arrêt sur les touches F Adaptateur Wi-Fi. Regardez votre clavier et recherchez le symbole Wi-Fi, généralement situé en F5, F10 ou F12.

Ensuite, nous trouvons le bouton de fonction Fn et appuyons simultanément plusieurs fois sur Fn et F12 (vous appuyez sur la touche où est dessinée l'icône Wi-Fi), voyez ce qui se passe, s'il y a des changements. Il arrive parfois que Fn ne soit pas actif car aucun pilote n'est installé ; si lorsque vous appuyez sur F12 et Fn l'ordinateur portable ne réagit pas du tout, vérifiez la touche Fn en augmentant ou en diminuant le volume.

En plus de l'adaptateur, vous devez vérifier dans les paramètres de connexion réseau si la carte réseau est connectée.

Cela n'a pas aidé ? Nous procédons donc comme suit :

Pilotes non installés

Ce problème se produit principalement lorsque Windows est suspendu sur un ordinateur portable.
Si un non-professionnel avait installé le système, il ne l'aurait peut-être pas installé, ce qui aurait entraîné la désactivation du Wi-Fi.

Pour vérifier cela, vous devez effectuer quelques manipulations simples :

À l'aide de Win+R, accédez à la fenêtre « Exécuter », donnez la commande devmgmt.msc et sélectionnez le nom de votre routeur dans la liste. S'il n'y a pas de pilotes, au lieu du nom du routeur, le « contrôleur Ethernet » standard sera indiqué.

Ainsi, dans la liste, au lieu du nom du routeur, nous avons trouvé « Contrôleur Ethernet ». Il existe deux manières de résoudre le problème :

Certes, pour cela, vous devez également télécharger le pilote sur le site officiel, mais vous n'avez pas besoin de l'installer. Dans le Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur le nom de l'adaptateur puis sélectionnez la commande « Mettre à jour les pilotes ». Redémarrez ensuite l'ordinateur portable et vérifiez si le Wi-Fi est connecté.

Résoudre les problèmes de connexion

Cliquez sur « Propriétés », une liste apparaît dans la fenêtre nouvellement ouverte, dans laquelle on trouve l'élément : IP version 4 (TCP/IPv4), double-cliquez dessus avec LMB, la fenêtre avec les paramètres DNS et les paramètres d'adresse IP s'ouvre à nouveau .

Ici, assurez-vous de cocher la case à côté de « Utiliser l'adresse IP suivante ». Nous spécifions les paramètres exactement comme dans l'exemple, cliquons sur OK et vérifions.

Services WLAN désactivés

Si toutes les méthodes ci-dessus ne vous aident pas, la dernière chose que vous pouvez faire est de vérifier le service de configuration automatique WLAN. Bien sûr, les arrêts se produisent extrêmement rarement, mais tout arrive à un moment donné, et une vérification ne fera pas de mal. Alors, appuyez sur la combinaison Win+R qui nous est déjà familière, entrez la commande services.msc et cliquez sur OK.

Dans la fenêtre qui apparaît, nous trouvons : « WLAN AutoConfig Services », faites un clic droit dessus, et dans la fenêtre déroulante, exécutez la commande « Exécuter ».

1. Redémarrez le routeur et vérifiez que les câbles sont correctement connectés

Lorsque vous utilisez un câble pour la connexion, vérifiez à quels ports les connecteurs réseau sont connectés. Le câble Internet fourni par votre fournisseur doit être inclus dans un emplacement séparé. Il est généralement situé à une certaine distance des autres ports ou est indiqué par une couleur différente (souvent bleue).

Après cela, redémarrez votre routeur. Cette action doit être effectuée quelle que soit la manière dont vous vous connectez au routeur - en utilisant un réseau filaire ou sans fil (WiFi). Pour redémarrer l'appareil, utilisez le bouton « Power » ou « On/Off » sur l'appareil lui-même. Appuyez sur le bouton pour éteindre le routeur et après 10 à 15 secondes, appuyez à nouveau pour le rallumer. S'il n'y a pas de bouton de réinitialisation séparé sur le panneau arrière, débranchez l'appareil du réseau électrique en débranchant l'alimentation de la prise. Après 30 à 40 secondes, rallumez l'appareil et après son démarrage, vérifiez si l'ordinateur peut voir le routeur.

2. Effectuer des diagnostics de connexion

Lancer le panneau Gestion des fenêtres sur l'ordinateur sur lequel vous rencontrez des difficultés de connexion. Dans le Centre de réseau et de contrôle, sélectionnez l'élément de menu marqué dans la capture d'écran.

Recherchez la carte réseau requise, cliquez dessus avec le bouton droit et exécutez les diagnostics. Windows tentera d'identifier un problème qui se produit avec la connexion. Si les problèmes sont détectés et corrigés avec succès, le système vous informera que les problèmes ont été résolus. Reconnectez-vous ensuite et l'ordinateur verra le routeur.

Important! Les diagnostics réseau peuvent prendre plusieurs minutes. Il est recommandé de ne pas interrompre le processus de dépannage.

3. Utilisez un autre type de connexion

Si les étapes précédentes ne vous aident pas, essayez de vous connecter à votre réseau domestique en utilisant une autre méthode. Si vous utilisez une connexion par câble, connectez-vous via WiFi et vice versa. Cette méthode vous permet de localiser l'erreur et de sa correction ultérieure. Parmi les inconvénients, on peut noter que les ordinateurs de bureau sont rarement équipés d'un adaptateur WiFi, vous ne pouvez donc souvent utiliser cette méthode que sur un ordinateur portable. Vous pouvez utiliser un deuxième ordinateur pour les diagnostics. Cela aidera à déterminer où l'erreur se produit - sur l'ordinateur ou le routeur.

4. Lorsque vous utilisez le WiFi, vérifiez que le nom du réseau est ouvert

L'ordinateur peut ne pas trouver votre réseau Wi-Fi domestique si le réseau est configuré comme masqué. Ces réseaux n'envoient pas leur nom (SSID) aux appareils sans fil environnants. Vous pouvez vous connecter à un réseau caché après avoir saisi son nom et son autorisation (si le cryptage est disponible). Vous pouvez vérifier vos paramètres WiFi actuels dans l'interface Web du routeur. Connectez-vous au routeur avec un câble et assurez-vous que la connexion est établie (l'ordinateur le voit). Retournez le routeur et sur sa face inférieure, regardez l'adresse de connexion au panneau d'administration, ainsi que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Accédez à l'adresse spécifiée dans le navigateur, saisissez les données compte et recherchez les paramètres de votre réseau sans fil.

Parmi les paramètres, il y aura une case à cocher responsable de la visibilité du nom du réseau sans fil. Dans les routeurs divers fabricants il est appelé par différents noms, tels que « Rendre le réseau masqué », « Masquer le SSID », « Masquer le nom du réseau ». Sur les routeurs TP-Link, l'élément requis s'appelle « Activer la diffusion SSID » et vous pouvez le trouver dans le menu « Mode sans fil -> Paramètres sans fil ». Modifiez ce paramètre, redémarrez le routeur et essayez à nouveau de vous connecter.

5. Assurez-vous que le port Ethernet de votre ordinateur fonctionne

Connectez le câble Internet directement à l'ordinateur, sans utiliser de routeur. Si un accès Internet apparaît, l'ordinateur ne voit pas le routeur en raison de problèmes avec le routeur lui-même. Sinon, si l'accès à Internet n'apparaît pas, une erreur peut survenir en raison de problèmes avec la carte réseau de l'ordinateur. Il est recommandé de réinstaller le pilote de la carte réseau ou de le remplacer.

6. Remplacez le câble réseau

La défaillance du câble réseau est l'une des raisons courantes, par lequel l'ordinateur ne voit pas le routeur. La défaillance d’un câble est généralement due à un dommage physique, qui n’est pas toujours facile à remarquer. Le cordon peut être endommagé par les enfants ou les animaux domestiques, il peut être écrasé par une porte ou pincé par une plinthe. Essayez d'utiliser un autre câble Ethernet pour connecter votre ordinateur au routeur.

7. Insérez le câble réseau dans un autre port du routeur

La cause du problème peut être une défaillance de l’un des ports LAN de l’appareil. Les routeurs modernes sont équipés de plusieurs ports Ethernet, généralement quatre. Déconnecter câble réseau, avec lequel le routeur se connecte à l'ordinateur, à partir de l'entrée utilisée et se connecte à celle adjacente. Si l'ordinateur ne voit toujours pas le routeur, essayez de brancher le cordon sur un autre port. Si la connexion réussit, le voyant LAN correspondant sur le corps du routeur s'allumera.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Dans cet article, j'analyserai la situation lorsqu'il n'y a pas d'Internet via WiiFi sur Android. Ceux. La connexion réseau elle-même est là, l'icône Wi-Fi est active, mais il est impossible d'accéder à Internet et les messageries instantanées (Telegram, Viber, Skype) et autres applications (Instagram, VKontakte, etc.) ne se connectent pas.

Dans la plupart des cas, il est utile de redémarrer le smartphone ou le routeur qui distribue le réseau sans fil. Une autre raison pourrait être une erreur logicielle dans Android et des paramètres de routeur incorrects.

Cet article convient à toutes les marques qui produisent des téléphones sous Android 9/8/7/6 : Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia et autres. Nous ne sommes pas responsables de vos actes.

Je remarquerai ! Si vous utilisez public Réseau Wi-Fi ou une entreprise privée, il y a alors une forte probabilité qu'ils bloquent certains réseaux sociaux et messagers. Ceci est souvent pratiqué et vous devrez composer avec la situation.

Vérification de l'accès à Internet

Avant d'utiliser votre smartphone ou votre routeur, assurez-vous que tout va bien avec Internet. Qu'est-ce qui ne va pas:

• Vous n'avez pas payé, votre fournisseur a donc suspendu votre accès Internet. Assurez-vous qu'il y a un accès au réseau via le fil.
• Dans les paramètres du routeur, il existe des restrictions sur la visite de certains sites ou une limite de trafic (pratique courante pour réseaux ouverts V lieux publics).
• Il y a eu des problèmes du côté du fournisseur.

Après avoir éliminé ces facteurs, procédez au diagnostic, vous permettant de comprendre dans le fonctionnement de quel appareil la cause du problème est cachée.

Le moyen le plus simple consiste à se connecter au réseau sans fil à partir d’un autre téléphone/tablette/ordinateur portable. Si un autre appareil se connecte au réseau, le problème vient du téléphone, qui ne parvient pas à établir une connexion correcte.

Problèmes Android

Redémarrer appareil mobile. Si le problème est dû à un problème mineur du système, le redémarrage du système le résoudra.

Après redémarrage, si l'erreur persiste, oubliez le réseau puis reconnectez-vous-y.

Oublier le réseau et se reconnecter permet de résoudre l'inadéquation entre les paramètres Wi-Fi de votre téléphone et de votre routeur.

Si la suppression du réseau ne résout pas le problème, vérifiez l'état du serveur proxy sur Android. Il faut l'éteindre :

1. Accédez à la section « Wi-Fi » des paramètres et sélectionnez le réseau auquel vous connecter.
2. Cochez l'option "Avancé".
3. Assurez-vous que le champ Serveur proxy est défini sur Non.

Une autre raison pour laquelle le téléphone ne se connecte pas à Internet peut être une date incorrecte. Pour le vérifier et le modifier :

1. Ouvrez les paramètres.
2. Sélectionnez la section "Date et heure".
3. Réglez l'heure et la date manuellement ou cochez les cases « Date et heure du réseau » et « Fuseau horaire du réseau ».

Après avoir réglé la date correcte, connectez-vous au Wi-Fi. Si le réseau sans fil fonctionne réellement, vous pourrez accéder à Internet.

Vérification et configuration du routeur

Si, à la suite d'un diagnostic, vous découvrez qu'ils se produisent sur tous les appareils connectés au même réseau sans fil, recherchez la cause de l'erreur dans les paramètres du routeur.

Faisons le tri situation problématique lorsque le téléphone se connecte au Wi-Fi, mais qu'il n'y a pas d'Internet. Cela ressemble à ceci : à côté du nom du réseau sans fil, il est écrit "Connecté", mais lorsque vous essayez d'ouvrir un site dans le navigateur, une erreur s'affiche Page Web indisponible ou 404 Non trouvé. Chrome écrit toujours dans de tels cas. Il en va de même pour les autres logiciels : tous les types de programmes qui utilisent la connexion Internet pour leur travail ou qui vérifient au moins les mises à jour au démarrage afficheront également une erreur de connexion à leur serveur Web.

Dans cet article, nous expliquerons en détail comment résoudre le problème Internet sur votre ordinateur, téléphone ou tablette. Lisez attentivement, suivez toutes les étapes et vous trouverez certainement la raison pour laquelle vous n'avez pas de connexion Internet lorsque votre connexion Wi-Fi fonctionne.

Collecte d'informations sur le problème

Avant d'apporter des modifications aux paramètres Routeur Wi-Fi, ordinateur ou téléphone, découvrez points suivants. Cela peut permettre de trouver plus facilement la raison du manque d'Internet ou d'affiner votre recherche :

• Internet est-il payant et les fonds du compte sont-ils épuisés ?
• Existe-t-il un accès à Internet par fil depuis un ordinateur de bureau ?
• Est-il possible d'accéder à Internet via Wi-Fi à partir d'autres appareils utilisant le même routeur Wi-Fi ?
• le problème de connexion Internet persiste-t-il lorsque vous êtes connecté à un autre réseau Wi-Fi ?

En fonction des réponses à ces questions, vous comprendrez peut-être déjà plus ou moins quel est le problème le plus probable. Par exemple:

• s'il n'y a pas d'Internet du tout - ni par fil ni via Wi-Fi, la raison peut alors être soit un blocage d'accès du côté du fournisseur, soit un dysfonctionnement du routeur. Ensuite, nous vérifions auprès du fournisseur si tout est en ordre avec la ligne et le compte, puis nous vérifions la fonctionnalité du routeur.
• si Internet est disponible sur le PC via un câble, mais sur aucun appareil via Wi-Fi, le problème réside probablement dans les paramètres réseau sans fil du routeur. La même conclusion peut être tirée si Internet apparaît et fonctionne sans problème dès que vous vous connectez à un autre réseau Wi-Fi depuis le même appareil.
• et s'il s'avère que tous les appareils sont en ordre, et qu'un seul n'a pas de connexion Internet, alors le problème vient évidemment de ce « client ».

Le Wi-Fi est connecté, mais Internet ne fonctionne pas. Ce qu'il faut faire?

Ainsi, si votre Wi-Fi est bien « connecté », mais qu'il n'y a pas d'Internet (les sites internet ne se chargent pas, Skype et Viber ne se connectent pas, une icône réseau jaune s'affiche sur l'ordinateur portable avec la notification « Pas d'accès Internet »), suivez ces étapes pour résoudre le problème. Les étapes sont répertoriées en tenant compte du facteur de probabilité.

1. Redémarrez votre routeur

Parfois, l'inexplicable arrive panne de routeur . En même temps réseau local et le Wi-Fi fonctionnent bien, mais il n'y a pas d'accès Internet. Cela peut se produire lorsque le routeur fonctionne très longtemps sans redémarrage et lorsque des changements surviennent dans le réseau du fournisseur. Juste au cas où : il est écrit comment redémarrer D-Link à distance.

2. Redémarrez l'appareil sur lequel il n'y a pas de connexion Internet (téléphone, ordinateur portable)

Parfois sur un smartphone (tablette, ordinateur portable) un certain échec (pépin), ce qui peut provoquer un problème similaire. Visuellement, tout semble aller bien, mais il n'y a pas d'Internet sans raison apparente. Pour éliminer un tel échec, redémarrez l'appareil.

3. Reconnectez-vous au réseau Wi-Fi

Cette étape est très importante, malgré sa simplicité et son évidence à première vue. Vous devez oublier le réseau Wi-Fi, puis vous y reconnecter en saisissant le mot de passe (clé de sécurité). Cela peut résoudre le problème et restaurer votre connexion Internet, par exemple si les paramètres réseau ont été modifiés utilisateur ou virus.

4. Réglez la date correcte sur votre appareil Android

Date invalide peut être à l'origine d'un problème Internet. Dans ce cas, les sites s'ouvriront, mais les antivirus, Google Play Market, etc. risquent de ne pas fonctionner. .

5. Désactivez le serveur proxy

Si un serveur proxy est activé sur votre ordinateur ou appareil Android, vous pouvez également rencontrer une situation dans laquelle le Wi-Fi est connecté mais il n'y a pas d'Internet. Ce problème se produit généralement sur Android.

6. Vérifiez les paramètres de connexion Internet sur le routeur

Accédez aux paramètres WAN ou Internet du routeur. (). Vérifiez que vous avez précisé paramètres de connexion corrects , tel que:

• type de connexion avec le prestataire (rechercher dans le contrat ou sur le site Internet du prestataire) ;
• login et mot de passe, si nécessaire (voir le contrat) ;
• est l'adresse MAC spécifiée correctement (vérifiez dans le contrat. Si vous réinitialisez le routeur, vous devrez peut-être vous rendre au bureau du fournisseur d'accès Internet avec votre passeport et votre contrat et demander d'enregistrer une nouvelle adresse MAC pour le port WAN du routeur).

Si votre fournisseur utilise une connexion PPTP et que les paramètres de votre routeur sont erronés et que maintenant IPoE (IP dynamique) est sélectionné au lieu de PPTP, alors naturellement le routeur ne pourra pas se connecter à Internet. Dans ce cas, les sites ne s’ouvriront sur aucun appareil.

7. Changez le canal sans fil

Un équipement sans fil situé à proximité et fonctionnant sur des canaux adjacents peut créer ingérenceà votre routeur. Essayez de changer de canal Wi-Fi.

Il serait encore mieux de vérifier d’abord quelles chaînes sont les plus gratuites. Cela peut être fait à l'aide de l'application Android ou d'InSSIDer pour Windows.

8. Installez le cryptage WPA2-PSK + AES pour votre réseau Wi-Fi

L'algorithme de cryptage WPA2-PSK est le plus sécurisé. Et le cryptage AES offre une vitesse et une sécurité élevées. La plupart des appareils, même les plus récents, fonctionnent avec succès en mode WPA2-PSK avec l'algorithme AES.

Le Wi-Fi est connecté, mais Internet ne fonctionne pas : autres causes du problème

S'il y a trop de distance entre l'appareil client et le routeur longue distance, il peut également y avoir un tel problème : l'appareil a reçu une adresse IP, mais il n'y a pas d'Internet. Par conséquent, vous devez d'abord vérifier si Internet apparaît lorsque vous vous approchez du routeur (s'il est possible de s'en approcher). Ensuite – si le problème est la distance – essayez d’une manière ou d’une autre de la réduire. Si le routeur vous appartient, placez-le au milieu de la maison.

Certaines organisations proposent une connexion Wi-Fi gratuite, mais pour être autorisé à accéder à Internet, vous devez lancer un navigateur, saisir un mot de passe ou suivre une autre procédure d'autorisation. Par exemple, indiquez un numéro de téléphone et saisissez un code provenant d'un SMS. Il est préférable de ne pas contacter de tels réseaux et de ne saisir aucune information vous concernant afin d'éviter des problèmes. Il est beaucoup plus facile de trouver un autre point d'accès sans de telles nuances.

Si vous avez tout fait et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet via une connexion Wi-Fi active, il existe une autre option : configurer une adresse IP statique. Cette méthode n'est pas une solution au sens plein du terme, mais dans certains cas, elle permet de contourner le problème et d'accéder à Internet. Pour cela, sur votre smartphone, appelez les propriétés de la connexion au réseau Wi-Fi, cochez la case Afficher les options avancées et sélectionnez IP statique :

J'espère que ce guide vous a aidé à identifier et à résoudre votre problème de connexion Internet et que désormais tous vos appareils sont connectés au réseau, avec ou sans fil. Veuillez écrire des questions et des ajouts à l'article dans les commentaires.