Exigence obligatoire pour la publicité. Fausse pub

Avec la croissance des technologies de l'information, les opportunités pour les produits publicitaires se multiplient. Cependant, tout le monde ne veut pas le faire. manière équitable.

Chers lecteurs! Nos articles parlent des moyens typiques de résoudre les problèmes juridiques, mais chaque cas est unique.

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Le concept de compensation pour avoir causé un préjudice moral dans le nôtre.

concept

On peut dire que la publicité peu scrupuleuse et peu fiable est un cas particulier de publicité inappropriée.

Du point de vue de la loi, la publicité déloyale est considérée comme celle qui visant directement ou indirectement à déprécier d'autres biens. Cela peut se manifester par des comparaisons incorrectes et des indices qui affectent négativement la réputation commerciale des entreprises.

Ceci s'applique également utilisation non autorisée d'autres marques ou des étiquettes. De plus, même si vous n'avez pas utilisé la marque concurrente copiée, mais que vous l'avez légèrement modifiée, la laissant toujours reconnaissable, cela peut également être attribué à des cas de publicité déloyale.

Pour la production et la distribution de publicités sans scrupules, l'entreprise est passible de sanctions. Ceci est régi par une loi spéciale "Sur la publicité", ainsi que par la législation antimonopole de la Fédération de Russie.

La publicité mensongère est reconnue comme celle dans laquelle les caractéristiques du produit sont faussées ou des données incorrectes ont été utilisées. De plus, des caractéristiques spécifiques sont prises en compte, telles que le poids, la composition, les dimensions, les conditions de fonctionnement, le pays de production, et bien plus encore.

Même si vous avez mentionné un hypermarché où vous pouvez acheter un produit, et qu'il est là pas vraiment à vendre ceci s'applique également à la publicité mensongère.

La comparaison avec d'autres produits est également inacceptable ici. Si la publicité contient la phrase "Notre cabinet est meilleur que celui de la société A", cela peut relever à la fois de la malhonnêteté et du manque de fiabilité.

Aussi, si vous avez mentionné que l'article est protégé droits d'auteur, ce qui en réalité n'est pas du tout le cas, ils peuvent également en être tenus responsables. Il en va de même pour la fourniture de fausses données sur la présence de divers prix et diplômes.

Si l'une des informations mentionnées dans le texte de l'annonce n'a pas de confirmation réelle, cela peut être attribué à une violation de la loi et à la reconnaissance de l'annonce comme non fiable.

Réglementation législative

Toutes les définitions de la mauvaise foi et du manque de fiabilité, ainsi que la responsabilité en cas de violation des critères d'une publicité appropriée, sont inscrites en Russie dans certaines lois.

En particulier, il existe une loi fédérale spéciale Loi "sur la publicité" adoptée par la Douma d'État en 2006.

Considéré séparément la promotion de certains types de biens, par exemple l'alcool, les aliments pour bébés, les valeurs mobilières. Il établit également des liens avec les lois antitrust russes.

Un autre document important est le décret du gouvernement de la Fédération de Russie, qui réglemente les poursuites en cas de violation de la législation sur la publicité.

Quelle est la différence entre honnête et malhonnête ?

Une personne peu scrupuleuse sera traduite en justice, tandis qu'une personne consciencieuse peut facilement se propager par divers canaux de communication.

Cependant, plus Une différence importante réside dans l'approche pour compiler des textes, des vidéos, des images et plus encore.

Dans le premier cas, les forces sont dirigées vers la description des caractéristiques du produit, créant une image positive du produit ou de l'entreprise. L'accent est mis sur ce à quoi ce produit est bon et comment il améliorera la vie de l'acheteur.

De plus, d'un point de vue législatif, pour engager sa responsabilité, il est nécessaire de mentionner une marque spécifique ou plusieurs marques. Les annonceurs en profitent en remplaçant des noms spécifiques par les expressions "tous les autres".

Exemples

Un cas très fréquent est comparaison des produits avec "régulier" et "tous les autres" des biens.

Ou une telle phrase sur une bannière publicitaire : "Pensez avec votre tête : quelle banque est fiable, mais laquelle est mauvaise !". Ici aussi il y a un rabaissement des concurrents et une tentative de présenter votre entreprise sous un meilleur jour que les autres, même si aucun nom spécifique n'est mentionné.

Un autre exemple qui a été diffusé à la radio pendant un certain temps. « Les bons parents emmènent leurs enfants à la Loubianka. Êtes-vous de bons parents ? Ensuite cette annonce a été interdite Service fédéral antimonopole.

Un autre cas bien connu concerne les problèmes avec le slogan de la chaîne Muz-TV, qui informait tout le monde que "Muz-TV est la principale chaîne musicale".

Selon les employés de FAS, de telles déclarations devraient avoir des preuves suffisantes. Comme aucun n'a été fourni, le slogan a été interdit d'être utilisé.

Exemples publicité déloyale et inexacte :

Forme de compétition

Si nous nous tournons à nouveau vers l'aspect législatif de la question, nous ne trouverons aucune description claire des actions pouvant être attribuées à la concurrence déloyale.

Trois critères principaux : la présence d'avantages pour l'entreprise, la violation de la législation russe et le préjudice matériel indirect infligé aux concurrents.

Les méthodes comprennent la fourniture de fausses informations qui déforment les caractéristiques des concurrents et le produit lui-même, des déclarations incorrectes sur d'autres fabricants. Tout cela peut également être réalisé à l'aide d'une publicité déloyale.

Cependant, tous les faits de publicité inappropriée ne peuvent pas être attribués à manifestation de concurrence déloyale.

La condition la plus importante est la possibilité directe ou indirecte de causer un préjudice matériel aux concurrents. Cela peut également se traduire par une diminution de la confiance dans les autres entreprises et une atteinte à leur réputation commerciale.

Cependant, la relation inverse est toujours vraie. En d'autres termes, tout acte de concurrence déloyale lié à la publicité, est un fait de publicité inappropriée.

• 1) sur les avantages du produit annoncé par rapport aux marchandises en circulation, qui sont produites par d'autres fabricants ou vendues par d'autres vendeurs ;
• 2) toute caractéristique du produit, y compris sa nature, sa composition, son mode et sa date de fabrication, sa destination, ses propriétés de consommation, les conditions d'utilisation du produit, son lieu d'origine, la présence d'un certificat de conformité ou d'une déclaration de conformité, marques de conformité et signes de circulation sur le marché, durée de vie, durée de conservation des marchandises ;
• 3) sur l'assortiment et sur l'ensemble complet des marchandises, ainsi que sur la possibilité de leur acquisition en un certain lieu ou dans un certain délai ;
• 4) sur le coût ou le prix des marchandises, la procédure de paiement, le montant des remises, tarifs et autres conditions d'acquisition des marchandises ;
• 5) sur les conditions de livraison, d'échange, de réparation et d'entretien des biens ;
• 6) sur les obligations de garantie du fabricant ou du vendeur de marchandises ;
• 7) sur les droits exclusifs sur les résultats de l'activité intellectuelle et les moyens équivalents d'individualisation d'une personne morale, les moyens d'individualisation des biens ;
• 8) sur le droit d'utiliser les symboles officiels de l'État (drapeaux, emblèmes, hymnes) et les symboles des organisations internationales ;
• 9) sur reconnaissance officielle ou publique, sur obtention de médailles, prix, diplômes ou autres distinctions ;
• 10) sur recommandation de personnes physiques ou morales concernant l'objet de la publicité ou sur son approbation par des personnes physiques ou morales ;
• 11) sur les résultats des recherches et des essais ;
• 12) sur l'octroi de droits ou d'avantages supplémentaires à l'acheteur du produit annoncé ;
• 13) sur le montant réel de la demande pour les biens annoncés ou autres ;
• 14) sur le volume de production ou de vente des biens annoncés ou autres ;
• 15) sur les règles et les délais pour la tenue d'une loterie incitative, d'un concours, d'un jeu ou d'un autre événement similaire, y compris la date limite d'acceptation des demandes de participation, le nombre de prix ou de gains en fonction de ses résultats, le moment, le lieu et la procédure pour les recevoir, ainsi que sur la source d'information sur un tel événement ;
• 16) sur les règles et les conditions des jeux basés sur le risque, les paris, y compris le nombre de prix ou de gains basés sur les résultats des jeux basés sur le risque, les paris, les conditions, le lieu et la procédure de réception des prix ou des gains basés sur les résultats du risque - jeux basés sur le risque, paris , sur leur organisateur, ainsi que sur la source d'information sur les jeux basés sur le risque, paris ;
• 17) sur la source des informations soumises à divulgation conformément aux lois fédérales ;
• 18) sur le lieu où, avant de conclure un contrat de prestation de services, les personnes intéressées peuvent se familiariser avec les informations qui doivent être fournies à ces personnes conformément aux lois fédérales ou à d'autres actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie ;
• 19) sur la personne obligée par la sûreté ;
• 20) sur le fabricant ou le vendeur des biens annoncés.

Selon le sens de cette norme, les informations sur l'objet de la publicité rapportées dans la publicité doivent être fiables. La fiabilité des informations implique la conformité des informations qu'elles contiennent sur le produit, l'annonceur, ses pouvoirs et obligations, et d'autres valables.

La publicité mensongère désigne la présence dans l'annonce d'informations ne correspondant pas à la réalité par rapport aux objets de la publicité. La violation de l'authenticité de la publicité n'est pas autorisée. La publicité mensongère est une publicité inappropriée.

L'article de loi indique un certain nombre d'informations, d'atteintes, sur la fiabilité desquelles constituent un délit. La liste de ces informations est fermée et n'est pas susceptible d'être élargie. Dans le même temps, les prescriptions de la norme sont de nature générale ouverte, c'est-à-dire qu'elles doivent être respectées lors de la publicité de tous les biens, annonceurs, activités, quelles que soient les propriétés spécifiques et particulières inhérentes à un objet particulier, donnant une liberté d'interprétation aux organismes d'application de la loi.

Ainsi, la liste des caractéristiques du produit, sur lesquelles il n'est pas permis de diffuser de fausses informations dans la publicité, comprend : sa nature, sa composition, son mode et sa date de fabrication, sa destination, ses propriétés de consommation, la présence d'un certificat de conformité ou d'une déclaration de conformité, marques de conformité et marques de circulation sur le marché, durée de vie, dates de péremption des marchandises, assortiment et équipement, prix des marchandises, procédure de paiement, taille des remises, conditions de livraison, échange, réparation. Cependant, l'ensemble des propriétés spéciales de ces caractéristiques n'est pas spécifié.

Du point de vue des exigences de fiabilité des informations publicitaires sur le produit et des obligations de l'annonceur, les concepts divulgués dans la loi de la Fédération de Russie "sur la protection des droits des consommateurs" revêtent une importance particulière. de la Fédération de Russie du 07.02.1992 N 2300-1 "Sur la protection des droits des consommateurs" Forces armées SND et RF. 04/09/1992. N° 15. Art. 766..

Cette règle n'autorise pas la diffusion de fausses publicités contenant de fausses informations concernant la livraison, l'échange, le retour, la réparation et l'entretien des marchandises, les conditions de paiement supplémentaires, les obligations de garantie, la durée de vie, les dates d'expiration. Cette interdiction correspond aux dispositions de la législation sur la consommation, introduites dans l'élaboration de ses normes et sert à protéger les consommateurs contre les agissements de producteurs, fabricants et vendeurs peu scrupuleux.

Une déclaration mensongère sur le produit, les obligations de l'annonceur, formant chez le consommateur des attentes certaines mais nullement justifiées, trompant le consommateur sur l'essence de certaines obligations de l'annonceur, peut prédéterminer son choix et l'obliger à prendre des mesures qui ne répondent pas partiellement ou totalement à ses intérêts.

Ainsi, conformément à la loi de la Fédération de Russie "sur la protection des droits des consommateurs", le fabricant a le droit d'établir une période de garantie pour le produit - la période pendant laquelle, en cas de défaut du produit, le fabricant est tenue de satisfaire les exigences du consommateur relatives à :

• - élimination gratuite des défauts du produit ou remboursement des frais pour leur correction par le consommateur ou un tiers ;
• - une réduction proportionnelle du prix d'achat ;
• - remplacement d'un produit d'une marque similaire (modèle, article) ;
• - remplacement pour le même produit d'une autre marque (modèle, article) avec un recalcul correspondant du prix d'achat ;
• - résiliation du contrat de vente.

En règle générale, la période de garantie établie par les fabricants de biens ne dépasse pas un an. La déclaration publicitaire sur la fourniture d'une garantie de trois ans pour les marchandises vendues la distingue favorablement sur le marché des produits de base, garantissant au consommateur une certaine qualité des marchandises et augmente la vente des produits. En attendant, en réalité, le consommateur bénéficie d'une période de garantie de 12 mois, pendant laquelle il peut exercer tous les droits prévus par la législation sur la consommation, ainsi que de 24 mois de service de garantie gratuit supplémentaire, pendant lesquels il ne bénéficie que d'un élimination des défauts du produit (réparation) sans droit de remplacement du produit et de remboursement. Ces informations ne correspondent pas à la déclaration utilisée dans la publicité pour fournir une garantie produit de trois ans, et la publicité contient de fausses informations sur la garantie.

Une information inexacte est inhérente à ne pas correspondre à la vérité, incorrecte, inexacte, fausse. Toute déclaration qui ne correspond pas à la vérité, en règle générale, est susceptible d'induire les consommateurs en erreur. Au sens de l'article, le message dans la publicité d'une information qualifiée de non fiable se fait tant par rapport à l'annonceur ou à ses propres biens, que par rapport à d'autres biens, ainsi qu'aux personnes morales et physiques. Le but de leur diffusion, en règle générale, est associé à la distorsion d'informations de marché objectivement existantes, qui peuvent inclure des informations sur les caractéristiques des biens, la disponibilité des biens sur le marché, le coût, la possibilité d'achat, la reconnaissance officielle, obtention de médailles, prix, diplômes et autres récompenses, résultats de recherche et tests, termes scientifiques, citations de publications techniques, scientifiques et autres, données statistiques, etc. Commentaire article par article de la loi fédérale "sur la publicité". / Éd. Badalova D.S., Vasilenkova I.I., Puzyrevsky S.A. // Régime juridique "Consultant Plus"

Au printemps 2004, l'organisme antimonopole a conclu que la publicité des services de communication de l'opérateur mobile Bee Line (OJSC VimpelCom) était inappropriée et a émis une ordonnance pour mettre fin à l'infraction. La publicité a été diffusée en février - mars 2004 sur les chaînes Channel One, NTV, STS, TNT. Il a fourni des informations selon lesquelles les appels au "Numéro préféré" sont gratuits. En petits caractères dans les 3 secondes, il a été précisé que le service s'applique uniquement au plan tarifaire "Prime" (et le service "Numéro Favori" est fourni aux abonnés de tous les plans tarifaires du réseau Bee Line, à l'exception de ceux des entreprises) et uniquement dans la période du 9 février au 31 mars 2004. La commission de l'autorité antimonopole a estimé que ce message ne constituait pas une fourniture appropriée d'informations essentielles sur ce service et que la publicité induisait en erreur les consommateurs sur le paiement du service.

La publicité a un caractère incitatif, c'est-à-dire qu'elle stimule l'intérêt des consommateurs pour les biens, maintient l'intérêt pour eux. Son objectif principal est de promouvoir le produit sur le marché. Le message publicitaire de fausses informations place l'annonceur dans une meilleure position et lui confère des avantages déraisonnables par rapport aux concurrents opérant sur le même marché de produits et se conformant aux exigences de la loi.

Le concept de publicité mensongère ne se limite pas à ne rapporter que de fausses informations. Au contraire, l'utilisation de déclarations inexactes ou exagérées dans la publicité peut donner au consommateur une idée fausse sur le produit ou le service annoncé, l'annonceur lui-même ou les produits des concurrents. Ce faisant, les concurrents se font concurrence pour mieux tromper les consommateurs, plutôt que d'essayer d'offrir une meilleure qualité et des prix plus bas.

En 2001, une vidéo a été diffusée à la télévision avec une publicité pour le plan tarifaire local d'OJSC Mobile TeleSystems, dans laquelle les passagers du train attendaient l'apparition du panneau barré "Moscou" (départ de la ville), après quoi ils ont commencé à appeler. La vidéo a joué sur la différence de coût des appels dans les zones tarifaires "Capitale" et "Région". L'Autorité antimonopole a reçu une plainte d'un particulier, qui a souligné que les tarifs réels des appels n'étaient pas réduits après avoir traversé la frontière administrative de Moscou, mais seulement après 10 à 15 kilomètres de celle-ci. La publicité a été jugée inappropriée et trompeuse pour les consommateurs. La commission de l'organisme antimonopole a émis un ordre pour mettre fin à la violation.

L'article contient également des restrictions sur la publicité dans laquelle des comparaisons sont faites. Par rapport à un autre produit, ainsi qu'aux droits et à la position d'autres personnes morales et physiques, la publicité ne doit pas contenir d'informations qui ne correspondent pas à la réalité. Il découle de cette disposition que la publicité comparative véridique est autorisée. La comparaison peut être de nature positive (lorsque son propre produit est aussi bon que celui d'autrui) et négative (lorsque son propre produit est vanté par rapport à un produit concurrent) par nature, condition pourtant indispensable à la conformité d'une telle comparaison avec la loi doit être la véracité des informations fournies sur ses propres biens, sur les biens d'autrui, ainsi que sur l'annonceur et les concurrents. Si la publicité comparative est susceptible d'induire les consommateurs en erreur sur le produit proposé, elle sera considérée comme inappropriée. Il est nécessaire que le consommateur soit correctement informé et ait objectivement le droit de choisir librement (en toute connaissance de cause) les biens et services proposés. Commentaire article par article de la loi fédérale "Sur la publicité". / Éd. Badalova D.S., Vasilenkova I.I., Puzyrevsky S.A. // Régime juridique "Consultant Plus"

À l'automne 2003, la commission de l'autorité antimonopole a infligé une amende de 400 salaires minimums à la société coréenne "LG Electronics" pour publicité déloyale. L'affaire a été examinée à la demande d'un concurrent chinois - la société VVK Electronics, dont le représentant officiel en Russie est OOO Videoigra. Il était basé sur une publicité pour les lecteurs DVD "LG Electronics" diffusée à la télévision et sur le site Web de LG en 2003. Le slogan utilisé était "Le nouveau système de LG innove. Le premier système DVD plus karaoké au monde capable de lire des disques DVD, karaoké et MP3." Des documents ont été soumis au MAP indiquant que depuis 2000, VVK Electronics produit et depuis 2002 fournit à la Russie ses propres lecteurs de DVD avec fonction karaoké et la capacité de lire des DVD-Vidéo, Vidéo-CD, CD, MP3 et autres supports optiques. La Commission IAP a constaté que la publicité de "LG Electronics" faisait une comparaison incorrecte avec les lecteurs DVD d'autres fabricants. Tulubeva I. Publicité inappropriée. // Système juridique "Consultant Plus".

Un exemple intéressant de publicité peu fiable est donné par le chef de l'administration régionale Khakass du SAC de Russie, E.R. Hoffman et le chef du département de ce département P.A. Chalimov. Société à responsabilité limitée "KAMAZ Service", située à Abakan, a publié dans les journaux "Khakassia" et "Abakan" une publicité pour la fourniture de services similaires à ceux d'Abakan Auto Center KAMAZ LLP, en utilisant la marque (marque de service) "KAMAZ" dans la publicité " sans l'autorisation de son propriétaire, ce qui est interdit par l'article 4 de la loi fédérale " sur les marques, les marques de service et les appellations d'origine ". Cette publicité a induit les consommateurs en erreur concernant l'apparition à Abakan d'un autre représentant de l'entreprise principale KAMAZ Autocentre, Naberezhnye Chelny, en plus d'Abakansky Autocentre KAMAZ LLP. La direction territoriale de Khakass du SAC de Russie a reconnu cette publicité comme non fiable en termes de diffusion par KAMAZ Service LLC d'informations fausses concernant les droits exclusifs de l'annonceur sur les résultats de l'activité intellectuelle et les moyens assimilés d'individualisation d'une personne morale. TN Tkachev. Formes de concurrence déloyale. - Recueil de résumés..., partie III, - M., 1997, p. 22.

Il existe un certain nombre d'individus ou d'organisations qui, en raison de certaines circonstances, jouissent de la confiance de la population en général. De la part de ces personnes et organisations, les consommateurs attendent des évaluations indépendantes et des avis objectifs. Et si les annonceurs, se référant à leur avis, utilisent le statut de ces individus et organisations pour inciter les consommateurs à acheter certains biens ou services, ils abusent ainsi de la confiance de la population et agissent illégalement. Ce n'est pas un hasard si cet article contient une interdiction de diffusion dans la publicité de fausses informations concernant des liens vers d'éventuelles recommandations ou vers l'approbation de personnes morales ou physiques, y compris périmées.

En outre, il est nécessaire de souligner le fait que la loi n'autorise pas l'exploitation de la confiance des consommateurs dans les autorités publiques dans la publicité des biens, des personnes morales et des particuliers. À ces fins, la norme commentée contient une interdiction de la diffusion dans la publicité de fausses informations concernant les droits d'utiliser des symboles d'État (drapeaux, armoiries, hymnes), ainsi que des symboles d'organisations internationales. La loi constitutionnelle fédérale « sur le drapeau d'État de la Fédération de Russie », la loi constitutionnelle fédérale « sur l'emblème d'État de la Fédération de Russie » et la loi constitutionnelle fédérale « sur l'hymne d'État de la Fédération de Russie » établissent la procédure de l'utilisation de ces symboles d'état. Ainsi, les cas d'utilisation de l'emblème d'État de la Fédération de Russie sont établis par le président de la Fédération de Russie, à moins qu'ils ne soient expressément prévus par la loi. Le décret du Conseil suprême de la Fédération de Russie "Sur la procédure d'utilisation des noms "Russie", "Fédération de Russie" et des mots et expressions formés sur leur base dans les noms d'organisations et d'autres structures" prévoit la possibilité d'utiliser les noms "Fédération de Russie", "Russie" uniquement avec le consentement du gouvernement de la Fédération de Russie et conformément aux actes législatifs adoptés de la Fédération de Russie. Ces réglementations protègent de manière adéquate les intérêts des consommateurs contre les références trompeuses à l'héraldique officielle de l'État russe.

La législation sur la publicité, y compris la loi fédérale de la Fédération de Russie "sur la publicité", réglemente ce domaine et surveille la prévention des abus par les entités du marché. A cet égard, la loi sur la publicité établit des exigences pour la publicité - son contenu, sa forme, son type - et impose à chaque annonceur et diffuseur de publicité de s'y conformer.

La loi interdit expressément la publicité déloyale et mensongère. La publicité mensongère comprend :

• Comparaison de marchandises avec des marchandises d'un autre fabricant ou vendeur ;
• Atteinte à la réputation commerciale d'un concurrent, à l'honneur et à la dignité d'un citoyen ;
• Publicité d'un produit pour lequel la publicité est interdite d'une manière déterminée, à un moment précis ou à un endroit précis, alors que cela se fait sous couvert de publicité pour un autre produit, dont la marque ou la marque de service prête à confusion, voire est identique aux marques du produit correspondant ;
• Publicité de produits interdits à des fins publicitaires;
• Tout ce qui peut être qualifié d'acte de concurrence déloyale.

1. Comparaisons incorrectes- une des violations les plus courantes, car la volonté de mettre en avant votre produit en rabaissant les produits des concurrents est tout à fait compréhensible et l'emporte parfois sur le bon sens. Les tribunaux ont reconnu comme des actions incorrectes sous la forme de placement d'un produit concurrent barré, similaire au produit annoncé, avec l'inscription "Faux". Le but d'une telle publicité est de donner aux consommateurs l'impression que seuls les produits de l'annonceur sont authentiques et que les analogues ne peuvent être achetés nulle part ailleurs, ce qui est considéré par le tribunal comme un comportement malhonnête. Les tribunaux ont considéré comme déloyales la publicité et les documents indiquant que le produit annoncé est supérieur en termes de caractéristiques techniques au produit d'un autre vendeur, alors qu'il s'agissait en fait du même produit, et la publicité a induit les acheteurs en erreur.
2. La publicité diffame la réputation de l'entreprise s'il contient de fausses informations qui réduisent la confiance des acheteurs dans ce vendeur. En particulier, dans la pratique judiciaire, les annonces contenant une indication du non-respect par un organisme particulier des conditions de livraison des biens et appelant à commander des biens uniquement à l'annonceur étaient reconnues comme déloyales.
3. Marques identiques dans la publicité visent à induire en erreur et à semer la confusion dans l'esprit de l'acheteur, ce qui l'incite à acheter des biens à l'annonceur plutôt qu'au véritable titulaire des droits de marque. Cependant, pas dans tous les cas, l'identité est une base inconditionnelle pour reconnaître la publicité comme déloyale. Il existe un cas connu où un fabricant d'eau minérale a demandé qu'une publicité d'un concurrent soit reconnue comme déloyale, qui indiquait un nombre similaire d'eau et utilisait une marque similaire, mais le tribunal a rejeté la demande, considérant que deux types d'eau différents étaient étant annoncé, la similitude dans la publicité est donc inévitable.
4. Faire la publicité d'un produit interdit sous couvert de faire la publicité d'un fabricant ou d'un vendeur vise à éviter une interdiction directe de la publicité pour des produits tels que les drogues, les explosifs, le tabac, les narguilés, les avortements, les produits pour lesquels le vendeur ne dispose pas de certificats et de certificats d'enregistrement.

1. La concurrence déloyale dans la publicité s'exprime en violation des règles de concurrence, notamment :

• Discrédit - une telle publicité contient des informations incorrectes et inexactes sur un concurrent, la qualité de ses produits, travaux, services, le nombre de produits, leurs prix et autres conditions de vente ;
• Induire en erreur sur les propriétés du produit, la manière dont il est utilisé, les résultats de l'utilisation du produit (la plupart des violations de ce paragraphe sont liées aux produits médicaux et à la publicité qui garantit une guérison rapide et facile des maladies) ;
• Copier l'apparence du produit, de l'identité de l'entreprise, des étiquettes de quelqu'un d'autre lors de la mise en circulation d'un produit similaire.

Important! La loi ne limite pas la liste des types de concurrence déloyale, par conséquent, l'organisme antimonopole a le droit de détecter une violation de la loi sur la publicité et d'autres actions qui parlent de mauvaise foi.

Responsabilité pour publicité mensongère

Selon l'article 14.3 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie, la violation de la législation sur la publicité est passible de la responsabilité administrative :

1. l'amende pour les citoyens est de 2 à 2,5 mille roubles,
2. une amende pour les fonctionnaires - 4 à 20 000 roubles,
3. l'amende pour les entreprises est encore plus élevée - 100 à 500 000 roubles.

• pour les fonctionnaires une amende de 12 à 20 000 roubles,
• pour les organisations, une amende de 100 à 500 000 roubles.

De plus, un concurrent dont les droits sont affectés par un acte de publicité déloyale a le droit d'engager une action en justice et de demander au tribunal de réfuter une fausse information sous forme de contre-publicité, d'indemnisation des dommages, de manque à gagner.

Important! Le demandeur devra prouver en justice le lien entre la publicité déloyale et les dommages réclamés.

Un citoyen a le droit d'exiger une indemnisation pour le préjudice moral qui lui a été causé à la suite d'une publicité déloyale du défendeur.

L'organisme antimonopole, dans le cadre de ses activités, a le droit d'effectuer des contrôles concernant le matériel publicitaire et, si le fait de la publicité déloyale est révélé, d'émettre des ordonnances pour éliminer les infractions.

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L'activité publicitaire dans notre pays est réglementée. Cependant, cela se produit dans tout le monde civilisé. Il existe un acte normatif tel que la loi fédérale 38 FZ "Sur la publicité". Il s'agit du document n° 38-FZ, adopté le 13 mars 2006. Sa dernière édition est datée du 08 mars 2015.

Dans quel but?

La loi fédérale 38 "Sur la publicité" vise à éliminer la concurrence déloyale dans ce domaine. Son sens est de protéger les consommateurs des effets nocifs. Sont reconnues comme telles les publicités susceptibles d'induire en erreur, causant un préjudice bien tangible aux biens ou à la santé. En outre, une telle propriété intellectuelle peut porter atteinte à la réputation ou à la dignité.

Quels domaines de la loi sur la publicité ne s'appliquent pas

Il s'agit notamment de sa variété politique (y compris la campagne préélectorale et liée à un référendum), des informations que la loi oblige à divulguer ou à apporter au consommateur sans faute, des documents d'analyse et de référence (études de marché, recherches scientifiques). Tout cela n'est pas destiné à promouvoir le produit.

En outre, les informations des autorités, de l'État, des collectivités locales, qui ne sont pas de nature commerciale et ne sont pas liées à la publicité sociale, doivent être mentionnées. Le même type de signes et d'enseignes appartient également à cette catégorie de propriété intellectuelle. Il convient également de mentionner les annonces de diverses entités, tant des personnes morales que des personnes physiques, non liées à la génération de revenus.

Quoi d'autre?

La loi ne couvre pas non plus les informations qui sont placées sur l'emballage (informations sur le fabricant, etc.) et tout élément de conception lié spécifiquement à ce produit, et non à un étranger.

Les informations sur l'objet, qui sont naturellement "inscrites" dans une œuvre d'art ou de science, mentionnent le fabricant ou le vendeur et n'ont pas de finalité commerciale, appartiennent également à cette catégorie.

Loi fédérale "sur la publicité" N 38 FZ - concepts de base

Définissons les termes. Par publicité, on entend toute information, quels que soient le type et la méthode de placement, dont le destinataire est un large éventail de personnes. Son but est d'attirer l'attention sur le produit (service) mentionné pour la vente ou la promotion sur le marché.

Un autre concept est l'objet de la publicité. Il peut s'agir d'un produit, de son fabricant ou vendeur, d'un événement (concert, festival, concours, concours), d'une réalisation intellectuelle. En un mot, cela inclut tout ce qui requiert de l'attention.

Une marchandise est un produit d'activité (y compris travaux et services) destiné à la vente, à l'échange et à d'autres types de chiffre d'affaires.

Autres notions

Quels autres termes la loi fédérale « Sur la publicité » utilise-t-elle ? Il n'y en a pas beaucoup. Par exemple, la publicité dite inappropriée est comprise comme celle qui contredit les exigences de la législation russe. Mais comment les sujets, c'est-à-dire les acteurs, sont-ils appelés ici ?

Les annonceurs, les producteurs et les distributeurs sont des personnes engagées dans la fabrication ou la vente de biens, respectivement, apportant des informations dans un format commercial et les apportant au consommateur de quelque manière que ce soit. Ces trois catégories de sujets sont étroitement liées et constituent les maillons d'une même chaîne.

Comme vous le savez, celui qui paie commande la musique. La publicité sponsorisée en est une, dont le préalable est la mention d'une certaine personne comme "bienfaiteur".

De plus, il existe une version sociale de celui-ci. En vertu de celle-ci, la loi fédérale "sur la publicité" désigne les informations non commerciales pour atteindre les objectifs de la charité, etc.

La solution de tous les problèmes mentionnés relève de la compétence de l'organisme fédéral antimonopole, ainsi que de ses représentants locaux.

Qu'est-ce qui est exigé de la publicité russe ?

De quel genre peuvent-ils être ?

• l'une quelconque de ses caractéristiques, qualités de consommation, durée de vie et durée de conservation, assortiment et configuration ;
• le lieu d'origine et la disponibilité des certificats, la possibilité d'acheter dans un lieu précis ou dans un certain délai ;
• coût ou prix, procédure de paiement, remises, tarifs et autres questions monétaires ;
• les conditions dans lesquelles sont effectués la livraison, la réparation, l'échange, l'entretien de ce produit, sur ses conditions de garantie.

Quelles autres informations pourraient être erronées ?

Les informations sur une variété de règles et le calendrier des événements, le nombre de prix / prix et la procédure pour les recevoir ne sont pas fiables.

Cela inclut également toute information sur les personnes qui sont des fabricants ou des vendeurs de ce produit.

Qu'est-ce que la publicité ne devrait pas faire ?

Certaines actions ne sont pas autorisées. Leur loi sur la publicité est strictement interdite. C'est avant tout un appel à des actions illégales, à la cruauté et à la violence. Il convient également de mentionner la création d'une menace pour la sécurité des transports par la similitude de certains symboles avec la signalisation routière. Un autre est la formation de la condamnation de ceux qui n'utilisent pas le produit annoncé, ou l'utilisation d'informations pornographiques.

Dans le dernier numéro, nous avons parlé des informations qui font l'objet d'une publicité et de ce qui ne l'est pas. Dans ce numéro, nous continuerons à analyser les exigences légales en matière de publicité et à parler de la publicité déloyale.

Déjà dans le premier article de la loi fédérale du 13 mars 2006 n ° 38-FZ "sur la publicité" (ci-après - loi n ° 38-FZ), il est dit que le consommateur a le droit de recevoir une publicité loyale et fiable. Mais en détail sur la conscience et la fiabilité, voir l'art. 5 de la loi n° 38-FZ. Là, entre autres, il est fixé que la publicité doit être consciencieuse et fiable. La publicité mensongère et la publicité mensongère ne sont pas autorisées.

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L'annonce contient des comparaisons incorrectes

Malheureusement, la loi sur la publicité ne dit pas quelles comparaisons sont correctes et lesquelles ne le sont pas. Par conséquent, l'exactitude dans chaque cas est déterminée individuellement. À titre indicatif, vous pouvez prendre une citation de la décision du Service fédéral antimonopole du district de Sibérie occidentale.

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La même approche est utilisée par d'autres juridictions (voir par exemple les arrêts du Tribunal arbitral du district du Caucase du Nord du 24 janvier 2014 dans l'affaire n° A63-1412/2013 et du 29 avril 2011 dans l'affaire n° A63 -7452/2010).

Par exemple, une telle publicité à la radio serait incorrecte : « Bonjour, vous regardez les informations en direct... [Le programme est interrompu, du bruit se fait entendre]. Situation familière ? Branchez votre télévision par câble et profitez d'une excellente qualité d'image et de son. La première télévision par câble, plus d'une centaine de chaînes thématiques sur tous les téléviseurs de votre foyer sans antennes paraboliques ni récepteurs...". Cette annonce contient une évaluation clairement négative de services similaires fournis par d'autres sociétés, elle est donc incorrecte (arrêté du tribunal arbitral du district du Caucase du Nord du 16 mai 2016 n° F08-2647/2016 dans l'affaire n° A63-8515/ 2015).

Un autre exemple de comparaison incorrecte est un panneau d'affichage avec le texte "ASTRA et pas de FOCUS". Évidemment, nous parlons de comparer les voitures Opel-Astra avec les voitures Ford Focus. L'attention est focalisée sur la supériorité du premier, et sans préciser aucun critère. Dans ce cas, le produit annoncé est perçu comme le premier de tous les indicateurs possibles, ce qui peut induire les consommateurs en erreur (arrêté du Service fédéral antimonopole du district Nord-Ouest du 08.08.2013 dans l'affaire n° A66-7255/2012).

La comparaison est l'une des astuces préférées des annonceurs. Bien sûr, ce n'est pas interdit par la loi, mais les comparaisons doivent être basées sur des critères comparables ou une comparaison complète des marchandises. Sinon, le consommateur ne pourra pas se faire une idée objective du produit annoncé et de ses propriétés (article 9 de la résolution du plénum de la Cour suprême d'arbitrage de la Fédération de Russie du 08.10.2012 n ° 58 «Sur certains Problèmes dans la pratique de l'application par les tribunaux arbitraux de la loi fédérale « sur la publicité » »).

Par exemple, si les produits sont comparés par prix, ils doivent avoir les mêmes caractéristiques. Ainsi, la dix-septième Cour d'appel arbitrale a reconnu comme déloyale une publicité dans laquelle deux mayonnaises avec des pourcentages de matières grasses différents étaient comparées par le prix (arrêté n° 17AP-5770/2010-AK du 23.06.2010).

Pratique de l'arbitrage

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L'annonce contient des informations diffamatoires

Si dans le cas précédent il s'agissait de la comparaison incorrecte de leurs biens avec d'autres, alors ici, dans la plupart des cas, il s'agit de la comparaison incorrecte de leur entreprise avec des entreprises concurrentes.

Pratique de l'arbitrage

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Parfois, des situations surviennent lorsque la publicité déloyale ne concerne pas des concurrents, mais des tiers. Une histoire intéressante est celle où une entreprise engagée dans des activités d'évaluation a distribué des dépliants contenant des informations clairement négatives à leur sujet dans les bureaux des compagnies d'assurance.

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Résolution de la Huitième Cour d'Appel Arbitrale du 26 juin 2014 n° 08AP-3528/2014 dans l'affaire n° A70-14014/2013

Le dossier contient la notice suivante :

« Dans presque 100 % des cas, les compagnies d'assurance sous-estiment les paiements pour les réparations automobiles d'au moins 2 à 3 fois :

• réduire le coût des nouvelles pièces ou prendre des homologues chinois bon marché au lieu d'originaux de haute qualité;
• réduire le nombre et le coût des heures normales de réparation automobile ;
• sous-estimer le montant des dommages en présence de défauts antérieurs à l'accident (éclats, égratignures mineures) que présente toute voiture.

Ou un paiement refusé à tort !

NOUS SOMMES LIBRES:

• nous ferons un auto-examen indépendant de votre voiture ;
• nous fournirons une assistance juridique dans la collecte des fonds auprès des compagnies d'assurance… ».

Dans le dépliant sont également indiqués : le nom de l'entreprise, l'adresse, le téléphone, les heures de travail, les plans, etc. Au verso du dépliant se trouve un « Mémo aux victimes d'accidents de la route ».

Peut-être que tout ce qui est écrit dans ce dépliant ne sera pas une révélation pour les automobilistes. Mais lorsqu'il s'agit de publicité, les faits ne doivent pas être déclarés sans fondement. Il est donc tout à fait logique que le tribunal ait jugé la publicité inappropriée, puisqu'elle diffame la réputation commerciale des compagnies d'assurance.

Cependant, de telles violations évidentes de la société le permettent rarement. Le plus souvent, le fait qu'une publicité contienne des informations diffamatoires n'est pas évident. Supposons, par exemple, que le texte publicitaire « www.plazaavtodar.ru. Azizbekova, 70 ans. A acheté les droits ? Acheter une voiture! Place AutoDar. Vente de voiture. Rachat urgent. 500-911" ? La bonne réponse est la suivante : il dénigre l'honneur, la dignité et la réputation commerciale des agents de la police de la circulation, ainsi que la réputation commerciale du ministère russe de l'Intérieur représenté par ses départements (décret du Service fédéral antimonopole du district de la Volga de 02.08.2012 dans l'affaire n° A12-19634/2011).

Les marchandises interdites sont annoncées sous le couvert de permis

Ce n'est un secret pour personne que la législation sur la publicité contient de nombreuses interdictions et restrictions. Cela est particulièrement vrai pour la publicité de produits spécifiques tels que, par exemple, l'alcool, les médicaments, les armes, les valeurs mobilières, etc. Afin de contourner les exigences de la loi, des annonceurs ingénieux commencent à faire officiellement la publicité d'un autre produit. Bien que tout le monde comprenne que nous parlons d'un produit dont la publicité est interdite. Un exemple typique est une publicité pour une eau minérale, qui porte le même nom et le même logo que la vodka. Ce type de publicité mensongère était très populaire il y a quelques années.

Cependant, les annonceurs avertis sur le plan juridique n'autorisent plus ces violations évidentes et agissent de manière plus inventive. Par exemple, un cabinet de bookmaker est annoncé sous le couvert d'une fondation caritative du même nom (décision de la Neuvième Cour d'Appel Arbitrale du 1er septembre 2016 n° 09AP-36257/2016 dans l'affaire n° A40-93925/16) . Il y a aussi des publicités plus voilées.

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Ainsi, une violation extrêmement populaire est le placement de publicités pour des produits alcoolisés à l'aide de structures publicitaires sur des éléments de construction : toits, murs, etc. (clause 5, partie 2, article 21 de la loi n° 38-FZ). Par exemple:

• placement d'une structure publicitaire de bière sur la façade du bâtiment : « PIVNOFF-PAB ». Réseau des institutions de la ville. Toutes les boissons sont ici. Tchèque. Belge. Allemand. Et tout pour les boissons juste là. Un poisson. Chips. Projet de boissons fraîches et fraîches. N'importe quel poisson fumé séché savoureux. 100% qualité. La consommation excessive d'alcool est nocive pour la santé » (décision du Tribunal Arbitral du District Central du 20 juillet 2016 n° F10-2315/2016 dans l'affaire n° A48-7015/2015) ;
• placement d'une structure publicitaire de champagne sur la porte d'entrée d'un supermarché : « CECI N'EST PAS UN JEU ! CE PRIX CHOC Champagne Russe "Traditionnel" blanc demi-doux 10.5-13% alc. 0,75 l… » (décision de la Neuvième Cour Arbitrale d'Appel du 22 août 2013 n° 09AP-23338/2013 dans l'affaire n° A40-33066/13).

La publicité est un acte de concurrence déloyale

La concurrence déloyale est énoncée dans la loi fédérale du 26 juillet 2006 n° 135-FZ "sur la protection de la concurrence" (ci-après - loi n° 135-FZ).

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Le paragraphe 9 de l'art. 4 Loi n° 135-FZ

concurrence déloyale - toute action d'entités économiques (un groupe de personnes) visant à obtenir des avantages dans la mise en œuvre d'activités entrepreneuriales, est contraire à la législation de la Fédération de Russie, aux pratiques commerciales, aux exigences d'intégrité, de caractère raisonnable et d'équité et a a causé ou peut causer des pertes à d'autres entités économiques - concurrents ou a causé ou peut nuire à leur réputation commerciale ;

Le chapitre 2.1 de la Loi n° 135-FZ (articles 14.1 à 14.8) contient des précisions sur les actions considérées comme de la concurrence déloyale. Là, en particulier, une interdiction est établie (article 14.3):

• l'utilisation des mots "meilleur", "premier", "numéro un", "le plus", "seulement", "seulement", etc., créant l'impression de la supériorité du produit sans préciser les paramètres de comparaison ;
• comparaison de marchandises sans préciser les caractéristiques ou paramètres spécifiques comparés ;
• comparaison de marchandises dont les résultats ne peuvent pas être objectivement vérifiés ;
• comparaison de marchandises fondée uniquement sur des faits insignifiants ou incomparables.

Les violations des normes du chapitre 2.1 de la loi n ° 135-FZ, commises lors de la publicité, sont dans la plupart des cas qualifiées de violation de la législation sur la publicité (décisions de la Cour des droits de propriété intellectuelle du 22.04.2016 n ° C01-243/2016 en affaire n° A63-8204/2015, district FAS du 14.10.2010 n° F09-8346 / 10-S1 dans l'affaire n° A60-7111 / 2010-S9), moins souvent - en tant que violation de la loi antimonopole (décisions du Cour d'arbitrage du district de Sibérie occidentale du 18/04/2016 n° F04-914/2016 dans l'affaire n° А45-15128/2015, Service fédéral antimonopole du district central du 2 février 2010 dans l'affaire n° А14-5662/2009/ 123/22). Cependant, pour les organisations, ce fait n'a pas beaucoup d'importance. Les peines pour ces violations sont les mêmes (voir partie 1 de l'article 14.3 et partie 1 de l'article 14.33 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie).