Pourquoi un écran bleu apparaît-il ? "Écran bleu de la mort" ! Ce qu'il faut faire.

Très souvent, de nombreuses personnes rencontrent des problèmes liés aux ordinateurs personnels. Particulièrement énervant écran bleu apparaît après avoir éteint et rallumé l'ordinateur. Cet écran signale une erreur spécifique. Pour comprendre le type d'erreur que vous avez rencontré, vous pouvez saisir le code hexadécimal dans la base de données Microsoft qui s'affiche dans le message. Il y a de fortes chances que vous receviez des conseils sur la façon de résoudre votre problème. Alors, disons que vous rencontrez un écran bleu de la mort. Ce qu'il faut faire? Tout d’abord, vous devez déterminer quelles erreurs peuvent provoquer son apparition.

Raisons de l'erreur

Le plus souvent, les problèmes matériels de base ne sont pas entièrement liés bon travail Disque dur. Des problèmes de mémoire et de processeur peuvent également provoquer un écran bleu. Les erreurs logicielles sont généralement causées par des virus, des rootkits ou des pilotes qui n'ont pas été entièrement installés correctement. Qu’est-ce qui peut provoquer l’apparition d’un écran bleu de la mort ? Les raisons résident principalement dans des erreurs matérielles. Un grand nombre de composants matériels ordinateur personnel peut provoquer cette erreur en raison d’un dysfonctionnement. Il convient de considérer les principaux composants à l'origine de dysfonctionnements.

Que faire si des problèmes surviennent à cause du disque dur

Le disque dur est l'un des plus éléments importants chaque ordinateur personnel. Il stocke une grande quantité de données et le système d'exploitation lui-même. Très souvent, l'écran bleu de la mort apparaît en raison de secteurs endommagés ou de défauts pouvant être présents sur le disque dur. Ils contribuent à endommager le système d'exploitation lui-même, affectant ainsi ses performances. Les problèmes peuvent être liés à la tête de lecture. Ce problème se produit principalement lorsque le disque dur atteint l'âge de cinq ans. Sur la base de données statistiques, des problèmes dans cette situation surviennent en raison d'une surchauffe du disque. Alors, écran bleu de la mort : que faire si le problème vient du disque dur ?

Afin de vous débarrasser des problèmes, vous devez utiliser un logiciel spécial. Ils peuvent déplacer des secteurs inactifs vers un emplacement de disque dur qui n'est pas utilisé. De plus, si des dommages disque dur sont trop grands, il peut être remplacé par un neuf. Dans ce cas, vous devrez également réinstaller le système d'exploitation. Dans cette situation, vous devez copier tous vos documents importants sur un disque externe afin qu'ils ne soient pas endommagés par une erreur provoquant un écran bleu de la mort. Que faire si le disque dur n'est pas responsable du problème ? Cela vaut la peine de prêter attention à la mémoire.

Erreurs avec la mémoire et le processeur

Les causes des problèmes peuvent également être liées à la mémoire du PC. Pour qu’un écran bleu apparaisse, il suffit qu’un seul module tombe en panne. La cause de ces dégâts est principalement l’overclocking, qui utilise plus de tension que nécessaire. De plus, des éléments du circuit électrique peuvent tomber en panne sous l'influence de la chaleur. Des pièces de mauvaise qualité peuvent également provoquer une erreur entraînant un écran bleu de la mort. Que faire dans ce cas ? Pour résoudre le problème, vous devez réduire la tension d'entrée fournie aux puces mémoire. Cela devrait être fait dans le BIOS. Si le problème persiste après cela, vous devriez alors envisager d'acheter un nouveau module de mémoire. Le processeur peut également provoquer un écran bleu en cas de panne. Afin de vous débarrasser de ce problème, vous devez immédiatement changer la pièce.

Erreurs logicielles

La cause d'un écran bleu peut être une panne de pilote ou un virus. Dans le premier cas, il suffit de les réinstaller. Si cela ne résout pas le problème, vous devriez trouver les programmes les mieux adaptés à votre ordinateur. Si des erreurs se produisent en raison de programmes malveillants, vous devez demander l'aide d'un utilitaire spécial - un antivirus.

Conclusion

Ne désespérez pas si vous obtenez un écran bleu. Il vous suffit de trouver la cause et de l'éliminer. Les bases de données Microsoft peuvent l'aider dans sa recherche. Bonne chance pour résoudre les problèmes avec votre ordinateur personnel.

Peu importe à quel point le propriétaire de l'ordinateur est inexpérimenté, il peut tôt ou tard rencontrer un symptôme tel qu'un « écran bleu ». Cela signifie généralement qu’il y a de graves problèmes avec l’ordinateur et qu’il est temps de faire appel à un réparateur.

Qu'est-ce qu'un écran bleu ?

Le concept « d’écran bleu de la mort » est connu depuis l’apparition des premières versions de Windows. Extérieurement, il apparaît sous la forme d’inscriptions anglaises en lettres blanches sur fond bleu. Cependant, il est souvent possible de s'en débarrasser en redémarrant l'ordinateur avec ou sans le bouton RESET, ou en coupant l'alimentation puis en le rallumant.

L'apparition d'un écran bleu indique des problèmes dans le système, il n'est donc pas recommandé d'ignorer ces symptômes. Il faut entrer instamment effectuer des diagnostics informatiques, car lorsqu'un écran bleu apparaît, au bout d'un moment vous pouvez vous retrouver avec un ordinateur complètement inutilisable, perdre des données importantes, etc.

Histoire

Le terme « écran bleu » est apparu grâce à Eric Noes, qui l'a mis en pratique en 1991, alors qu'il travaillait pour une entreprise californienne. Lors du développement des premières versions de Windows (appelées alors 1.0 et 2.0), des messages d'erreur s'affichaient sur des écrans noirs, mais ils ont été modifiés en bleu, ce qui est mieux perçu par les yeux et moins gênant.

Depuis lors, y compris les dernières modifications généralisées de Windows 8, l'écran continue de devenir bleu lorsque des erreurs critiques se produisent. Si l'on se tourne vers les origines de la transition vers celui-ci, on peut noter que le nom original de ce type d'erreur sonne en anglais comme Blue Screen of Death, en abrégé BSoD.

Code d'arrêt

C'est aussi le nom d'un écran bleu qui apparaît à la suite d'une erreur critique qui ne permet pas au système d'exploitation de fonctionner pleinement. Pour cette raison, il est décidé d'arrêter son fonctionnement et un message à ce sujet s'affiche à l'écran. Non seulement des symboles apparaissent sur le moniteur, mais une description en anglais des causes et des moyens les plus optimaux pour les éliminer.

Se produit toute une liste divers codes qui, en plus du texte, ont également une désignation numérique commençant par 0x (vient ensuite une combinaison numérique dans le 16ème système numérique). Les informations sont destinées à un spécialiste technique ; un simple utilisateur est généralement impuissant à comprendre quoi que ce soit. Bien que vous puissiez essayer de trouver une description de l'erreur sur Internet en saisissant l'expression « codes bsod » comme requête de recherche.

Pourquoi un écran bleu apparaît-il ?

La liste des échecs et des problèmes provoquant un écran bleu est assez longue. Et la description textuelle n'indique pas toujours avec précision la vraie raison. En étudiant la description des principales erreurs STOP, vous pouvez découvrir le nœud le plus probable où le dysfonctionnement se produit, mais seul un maître peut le vérifier de manière fiable.

Remplacement de composants

Il est plus facile de découvrir la raison pour laquelle cet écran bleu apparaît lorsqu'une action a été entreprise sur l'ordinateur : une mise à niveau, une mise à jour du pilote ou une mise à jour du système d'exploitation. Ainsi, le remplacement de composants individuels, par exemple des modules de mémoire, des cartes vidéo, des disques durs, peut entraîner une erreur STOP.

La raison peut être un dysfonctionnement des appareils eux-mêmes et leur incompatibilité avec les nouveaux modèles. Après la mise à niveau du matériel, il est recommandé de le faire avec le pilote du périphérique remplacé. Sinon, le problème peut se manifester depuis l'affichage périodique d'un message d'arrêt du système sur l'écran du moniteur jusqu'à une boucle fermée sans possibilité de démarrer Windows pour corriger la situation (réinstallation du pilote, désinstallation, etc.).

Dans le cas le plus simple, il suffit de redémarrer l'ordinateur, en plus situations difficiles au moins pendant un certain temps, vous devrez restituer l'ancien matériel. Il convient de noter qu'avec une telle erreur, toutes les données non enregistrées avec lesquelles l'utilisateur travaillait au moment de l'écran bleu sont perdues.

Utilisation incorrecte du clavier

Il existe des cas connus où un écran bleu est provoqué par l'appui sur certains boutons du clavier, ou plutôt leurs combinaisons. Cela peut se produire par accident, par exemple lorsqu'un enfant s'assoit devant un PC, ou délibérément, lorsqu'il veut montrer sa connaissance des « subtilités » de Windows.

Dans ce cas, l'apparition d'un écran bleu n'est pas une manifestation de problèmes, mais un appel artificiel à la fonction d'affichage d'un message d'erreur. Cela ne présente aucun danger, mais cela peut entraîner la perte de données non sauvegardées ou des pannes du système, car pour lui c'est toujours un « problème » la fonction de récupération peut être activée, entraînant une perte de temps ;

Que faire lorsque BSoD apparaît ?

La première chose qui est demandée à l'utilisateur est de redémarrer l'ordinateur à l'aide du bouton RESET ou en coupant l'alimentation puis en le rallumant. Si le message d'erreur apparaît à nouveau, vous devez alors diagnostiquer le matériel.

Souvent la raison des messagesBSODest l'équipement suivant :

Toutes ces procédures sont pour la plupart accessibles à tous les utilisateurs, mais si vous avez des doutes, vous devez contacter un spécialiste expérimenté.

Est-il possible d’éviter un écran bleu ?

Vous pouvez éviter les problèmes conduisant à des écrans bleus en utilisant un certain nombre de procédures préventives. Ils doivent être effectués systématiquement.

• Vous devez utiliser des programmes antivirus et les mettre à jour régulièrement.
• Cela vaut la peine d'abandonner l'installation grande quantité programmes non testés.
• Utilisez des pilotes téléchargés uniquement à partir de sites Web officiels.
• À l'aide de programmes spéciaux, il est nécessaire de nettoyer le système des déchets (fichiers temporaires qui interfèrent avec fonctionnement normal ordinateur).

Il est important de s'assurer que les pilotes et les programmes que vous utilisez sont à jour. Peu à peu, les développeurs cessent de prendre en charge les équipements obsolètes et ceux-ci peuvent ne pas fonctionner correctement avec les nouvelles versions des programmes. Et surtout, si vous avez des doutes sur la justesse des actions, il est préférable de contacter un technicien qualifié.

DANS monde moderne Chaque personne possède un ordinateur, voire plusieurs. Personne n’est à l’abri des problèmes. Vous avez certainement entendu le nom « écran bleu de la mort ».

La plupart l'ont rencontré, et bon nombre ne l'ont pas encore vu - à condition, bien sûr, que vous ayez un ordinateur en marche. Contrôle Windows, puisque ce phénomène n'existe pas dans d'autres systèmes d'exploitation.

BSoD (Blue Screen of Death) est une interprétation anglaise d'une erreur signalant un problème dans le système d'exploitation Windows.

Comme vous le savez, chaque ordinateur a constamment besoin de soins : protection contre la poussière, remplacement rapide de la pâte thermique, nettoyage de l'ordinateur des virus. Si vous ne le faites pas, attendez-vous bientôt à un BSoD.

Souvent, un écran d'erreur apparaît après une tentative infructueuse d'effectuer des opérations par le pilote système, à la suite de quoi une image bleue avec des lettres blanches apparaît à l'écran. En haut de l'écran, il est écrit quelles actions peuvent être prises pour éviter le problème ; ci-dessous, après l'inscription « Informations techniques », un code s'affiche, en lisant lequel vous pouvez en apprendre davantage sur l'essence du problème.

Raisons matérielles

La cause la plus fréquente est la surchauffe de l'ordinateur : du processeur central ou de la RAM. La RAM peut être vérifiée avec l'utilitaire memtest, mais le processeur peut être vérifié avec un thermomètre, le programme Everest (dont nous venons de parler) ou à la main - le radiateur externe doit être propre de la poussière, la pâte thermique ne doit pas être sec et la glacière ne devrait pas faire beaucoup de bruit.

L'écran bleu de la mort peut apparaître après avoir installé une clé RAM supplémentaire qui s'est avérée défectueuse ou incompatible avec le système, auquel cas supprimez-la.

En quête de puissance informatique, les utilisateurs avancés overclockent le système, ce qui peut également provoquer des erreurs.

La plupart raison désagréable, qui provoque l'apparition de l'écran bleu de la mort, est la défaillance d'un composant unité système, les plus courants sont le disque dur et BÉLIER. Dans ce cas, vous devez apporter l'ordinateur à un centre de service et, si vous avez des composants de rechange chez vous, recherchez le composant défectueux en le remplaçant.

Raisons logicielles

La principale raison logicielle pour laquelle un écran bleu apparaît généralement est un assemblage de mauvaise qualité du système d'exploitation. Dans ce cas, la réinstallation vers une version officielle et fonctionnelle de Windows sera utile.

Les pilotes de périphérique peuvent également provoquer des pannes du système s'ils sont installés de manière inappropriée pour le système d'exploitation. Vous pouvez résoudre ce problème en rétablissant le pilote d'origine.

Une autre cause du problème peut être un dysfonctionnement de l'application ; les programmes antivirus et les émulateurs diffèrent souvent à cet égard.

Résoudre le problème d'écran bleu

Le problème lui-même n’a pas pu apparaître ; faites attention à la cause de l’erreur. Qu'il s'agisse de l'installation d'un logiciel ou d'un composant informatique, auquel cas remettez tout dans sa position d'origine.

Essayez ce qui suit :

• Démarrez en mode sans échec.
• Restaurez le pilote récemment installé.
• Chargez la dernière bonne configuration connue, auquel cas le système lui-même modifiera les paramètres de registre et les données du pilote par ceux d'origine.
• Si cela n'aide pas - lancez "restauration du système" en sélectionnant une date antérieure à l'apparition du problème.

Après avoir chargé le système d'exploitation, assurez-vous qu'il y a suffisamment de espace libre. Le système nécessite au moins 100 Mo espace disque. Il est conseillé d'avoir au moins 15 % d'espace libre sur votre disque dur pour les besoins et le travail du système.

Balayage disques durs pour la présence de virus, car Certains programmes antivirus peuvent endommager la zone de démarrage de Windows, ce qui peut entraîner l'affichage d'un « écran bleu de la mort » sur l'ordinateur.

Consultez le journal de l'Observateur d'événements pour obtenir des informations sur les avertissements et les erreurs système qui peuvent avoir provoqué l'apparition de l'écran de la mort.

En effectuant les opérations ci-dessus, vous pourrez probablement corriger l'erreur d'écran bleu de la mort. Et bien sûr, vous ne devez pas laisser votre ordinateur tomber en panne, garder un œil sur les composants et diagnostiquer régulièrement les problèmes.

Presque tous les utilisateurs ont, s’ils ne l’ont pas rencontré, certainement entendu parler de « l’écran bleu de la mort de Windows ». Ce sujet est vaste, alors lisez attentivement ! Dans l'article, nous discuterons de ce qu'est un écran bleu de la mort, de ce qu'il faut faire dans cette situation et, bien sûr, j'essaierai de tout montrer clairement. Le nom de ce phénomène a été inventé juste - effrayant et mémorable. Dans l'article d'aujourd'hui, j'examinerai en détail les causes de l'écran bleu de la mort, ainsi que solutions possibles ce problème.

Écran bleu de la mort - problème sérieux, ce qui plonge les utilisateurs de PC dans la stupeur. Avant de commencer à lire l'article, je vous recommande de mettre toutes vos affaires de côté et pour que personne ne vous distrait. Si vous comprenez l'essence de l'événement et la solution à ce problème, ce sera beaucoup plus facile dans la pratique. J'ai été confronté à ce problème plus d'une fois, et il y a même eu des situations où, dans leur pratique, les administrateurs ne savaient pas quoi faire lorsqu'un écran bleu apparaissait. En retour, ils ont informé les utilisateurs qu'ils devaient remplacer complètement l'unité centrale. QUOI? Si on vous l'a dit, retirez les nouilles de vos oreilles et lisez l'article jusqu'à la fin.

Quelle est cette erreur

À la suite d'un problème, le système d'exploitation (OS), incapable de corriger l'erreur par lui-même, s'arrête d'urgence. Bien entendu, aucune donnée utilisateur n'est enregistrée ( documents ouverts etc.). La seule chose que Windows parvient à faire est d'écrire des informations dans le journal et de créer un fichier de vidage, si les paramètres indiquent la création de ce fichier lorsque de telles erreurs se produisent.

Pour éviter des accusations injustes contre Windows, je ferai immédiatement un avertissement : l'écran bleu de la mort n'apparaît pas sans raisons sérieuses, et l'arrêt de Windows situation similaire- la seule issue.

L'écran bleu de la mort ressemble à ceci :

D’après la capture d’écran, je pense que l’origine du mot « bleu » dans le titre est claire. Quant à la « mort », elle désigne la mort du système d'exploitation, c'est-à-dire son inévitable redémarrage et, dans certains cas, sa réinstallation. Dans la pratique, la plupart des causes de décès sur écran bleu peuvent être éliminées avec succès sans réinstaller le système d'exploitation, à condition, bien entendu, que la réponse soit rapide et correcte. Le plus important est de comprendre d’où viennent les jambes. Je veux dire que si vous ne savez pas pourquoi l’écran bleu de la mort apparaît, alors il est difficile de résoudre le problème.

Que nous dit Windows sur le terrible écran bleu de la mort ?

Pour faciliter la compréhension, je vais le diviser conditionnellement en plusieurs blocs et décrire chacun séparément (pour ceux qui savent langue anglaise, en comprendre la majeure partie par vous-même ne sera pas difficile).

1. Ici, Windows signale qu'un problème a été détecté et qu'il a été nécessaire d'arrêter le système de toute urgence pour éviter d'endommager l'ordinateur.

2. Le type d'erreur est indiqué ici. Il en existe un nombre limité et pour chacune de ces erreurs, des informations peuvent être facilement trouvées sur Internet.

3. Dans cette partie, le système d'exploitation rapporte raisons possibles survenance du problème et donne également quelques recommandations pour le dépannage.

4. Dans la section intitulée « Informations techniques » le code d'erreur est indiqué, et il est également possible d'indiquer le nom du pilote problématique (plus de détails ci-dessous).

Après avoir visualisé l'écran bleu, vous devez comprendre quelle est l'erreur ou vous renseigner sur le fichier qui peut être indiqué à l'écran.

Causes de l'écran bleu de la mort

L'écran bleu de la mort peut apparaître pour diverses raisons.

La raison la plus courante concerne les conducteurs. Cela comprend ami incompatible entre eux ou avec les pilotes du système d'exploitation, ainsi que d'autres pannes qui leur sont associées.

Pour ce cas, j'ai une petite histoire, ces informations pas seulement pour que vous l'honoriez et l'oubliiez !!! Avec cette histoire, vous apprendrez comment résoudre le problème de l'écran bleu de la mort.

J'ai déjà travaillé comme assistant administratif et entretenu un parc de 80 ordinateurs. Près de 20 ordinateurs ont connu de temps à autre un écran bleu de la mort. Lorsque j'ai interrogé l'administrateur sur les raisons de ce malheur, il a simplement haussé les épaules et a dit qu'il ne comprenait pas du tout ce qui se passait (je pense qu'il ne voulait tout simplement pas le comprendre). Après sa réponse, je me suis intéressé à trouver moi-même l'essence du problème.

Tout d'abord, j'ai regardé quelle erreur apparaissait sur l'écran, puis j'ai noté sur un morceau de papier le code d'erreur et le nom du fichier pointé par l'écran bleu de la mort. Après avoir erré un peu sur Internet, j'ai découvert que ce fichier était utilisé pour Adaptateurs Wi-Fi. Après cela, j'ai fait une courte promenade autour des ordinateurs problématiques et je me suis assuré qu'ils fonctionnaient tous réellement sur le réseau via des adaptateurs Wi-Fi.

Ensuite, j'ai décidé de découvrir quels pilotes l'administrateur installe lors de la connexion de ces appareils. Sa réponse m'a laissé perplexe. Il s'est avéré qu'il avait installé les pilotes fournis avec l'équipement. Après cela, j'ai passé 2 heures, mais j'ai quand même trouvé un sujet qui m'intéressait sur Internet. Il s'est avéré que ces appareils particuliers sont bogués avec les pilotes standard.

C'est étrange, car D-link est considéré comme l'un des meilleurs, mais en réalité, il s'avère qu'il fournit des pilotes pour les adaptateurs qui ne fonctionnent pas avec eux. À cette époque, un sujet présentant un problème similaire avait déjà été créé sur le forum du fabricant d-link. Et depuis environ 2 ans maintenant ce problème existe pour de nombreux utilisateurs de ces adaptateurs.

Pour sortir de notre situation, il a été décidé d'utiliser d'autres pilotes (d'autres développeurs). Nous les avons installés sur l'ordinateur problématique et avons demandé à l'utilisateur de veiller à nous avertir si un écran bleu de la mort apparaît. Bien sûr, je ne savais pas quels pilotes installer à la place des pilotes officiels. Après avoir lu complètement tous les sujets du forum, j'ai trouvé une douzaine de critiques qui essayaient un pilote différent (je ne me souviens plus lequel maintenant) et ce problème a été résolu pour eux.

Quelques jours plus tard, il ne nous a toujours pas appelé ni rendu visite, ce qui signifie qu’il n’y a plus eu de problèmes ! Après nous être assurés que tout allait bien sur son ordinateur, nous avons installé ce pilote sur tous les ordinateurs et les utilisateurs ont poussé un soupir de soulagement.

Problèmes avec le matériel informatique.

Les problèmes matériels sont souvent une conséquence, mais la cause peut être une surchauffe des composants. Cela inclut également les problèmes auto-infligés avec le matériel, la RAM ou le disque dur.

Problèmes avec les programmes.

L'écran de la mort peut être provoqué par des applications antivirus et divers émulateurs. De plus, l’écran bleu de la mort est parfois causé par des virus ; cela n’arrive pas souvent, mais cela arrive aussi.

Ce qu'il faut faire

Tout d'abord, vous devez vous préparer à l'avance problèmes potentiels. Windows est configuré par défaut pour que l'écran de la mort apparaisse pendant quelques secondes seulement, après quoi l'ordinateur redémarre automatiquement.

Cependant, cela ne nous donne pas la possibilité d'avoir le temps d'enregistrer les données d'erreur, ce qui ne nous convient pas du tout.

Note: S'il ne redémarre pas automatiquement, utilisez le bouton « Power ».

Il nous suffira de configurer Windows pour qu'il ne redémarre pas automatiquement. Ainsi, on peut comprendre pourquoi l’écran bleu de la mort apparaît. Puisque dans cette erreur, vous pouvez lire le code d’erreur ou le fichier responsable de l’écran bleu de la mort. Après cela, Internet nous aidera. Pour configurer cela, vous devez procéder comme suit :

Sous Windows XP: "Démarrer" - "Paramètres" - "Panneau de configuration" - "Système" - "Avancé" - "Démarrage et récupération" - "Paramètres" - "Panne du système". Dans la fenêtre qui apparaît, vous devez décocher la case « Effectuer un redémarrage automatique », et dans le bloc « Enregistrer les informations de débogage », sélectionner « Petit vidage mémoire », puis cliquer sur le bouton « OK ».

Sous Windows Vista/7: « Démarrer » – « Panneau de configuration » – « Système et sécurité » – « Système » – « Paramètres système avancés ». Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez l'onglet « Avancé », la sous-section « Démarrage et récupération », et cliquez sur le bouton « Options ». Il ne reste plus qu'à décocher « Effectuer un redémarrage automatique », activer un petit dump mémoire et cliquer sur « OK ». ».

Vous pouvez également accéder à cette fenêtre en cliquant avec le bouton droit sur "Ordinateur" - sélectionnez "Propriétés" - à gauche, cliquez sur "Paramètres système avancés" - allez dans l'onglet "Avancé" - pour moi, cette méthode semble plus simple.

Deuxièmement, lorsque «l'ennemi» bleu apparaît pour la première fois, vous devez écrire les données de l'écran bleu sur papier. Ces données peuvent aider à trouver la cause du problème.

Eh bien, troisièmement, montrons comment supprimer l’écran bleu de la mort.

Vous devez comprendre que l'écran de mort apparaît beaucoup plus souvent après une action de l'utilisateur que seul. Par conséquent, la première chose à faire est d'essayer de remettre l'ordinateur dans l'état dans lequel il fonctionnait de manière stable.

Si aucune manipulation particulière n'a été effectuée avec l'ordinateur, c'est-à-dire que vous travailliez simplement et que tout à coup « Il » est apparu, vous devrez chercher des réponses sur Internet. Depuis le plus cause commune Si un BSOD se produit à cause de pilotes, la première priorité est de trouver le nom du pilote défectueux.

Si l'information a été indiquée sur l'écran de la mort lui-même, dans ce cas, il nous suffit de trouver une description de l'erreur ou du problème causé par le conducteur. Pour ce faire, entrez simplement le nom du fichier défectueux connu dans n'importe quel moteur de recherche. De cette façon, nous découvrirons de quel type de fichier il s’agit. Par exemple, si ce fichier est nécessaire au fonctionnement de la carte vidéo, vous devez alors supprimer les pilotes de la carte vidéo et en télécharger un nouveau depuis le bureau. site internet du fabricant.

Dans le cas contraire, la recherche doit commencer par les données que vous avez transcrites manuellement. Grâce à ces informations, vous pouvez approximativement naviguer dans les causes possibles. Si nous ne trouvons rien d’utile, nous passons à l’analyse du dump mémoire.

N'installez pas divers assemblages créés par des auteurs inconnus. Si votre voisin, oncle Vasya, vous a même conseillé d'installer son assemblage, alors mon conseil est le suivant : NE FAITES PAS CELA ! Il est préférable d'installer une distribution Windows originale à part entière et vous serez heureux.

Si des problèmes avec les pilotes n'ont pas été identifiés, vous devez vérifier les composants matériels de l'ordinateur, qui peuvent être à l'origine de l'écran bleu de la mort. Tout d'abord, il s'agit de RAM, de disque dur ou de surchauffe de tout composant du système (carte vidéo ou processeur). Vous pouvez utiliser le programme AIDA pour vérifier la température.

Si vous pensez que le problème vient du matériel, empruntez cette pièce à votre ami depuis son ordinateur et installez-la sur le vôtre. Une fois que vous êtes sûr que cette pièce particulière fonctionne de manière instable sur votre ordinateur, vous pouvez l'acheter en magasin.

Pour tester la RAM, je recommande le programme MemTest86, et pour tester le disque dur, le programme Victoria ( examen détaillé Je décrirai le fonctionnement de ces programmes dans des articles séparés). De plus, il ne serait pas inutile d'effectuer une analyse antivirus complète en mettant d'abord à jour la base de données des signatures de virus.

Permettez-moi de vous rappeler qu'un dump est un fichier créé lorsqu'un problème survient et contient description détaillée l'état du système au moment où l'erreur s'est produite et peut donc indiquer la cause de la panne.

Imaginons une situation dans laquelle votre ami a un écran bleu de la mort. Il ne comprend pas de quoi il s’agit et pourquoi l’écran bleu de la mort est apparu. Naturellement, il éteint l'ordinateur et essaie de savoir auprès de ses amis de quoi il s'agissait. Bien sûr, il n’a rien écrit sur le morceau de papier, c’est-à-dire qu’il ne sait pas ce qui a été écrit, mais comme vous le savez déjà, pour résoudre ce problème, vous devez savoir pourquoi l’erreur est apparue.

Il existe des programmes spéciaux spécialement pour cela, avec lesquels vous pouvez découvrir quelle en est la raison. Désormais, même si vous êtes dans une autre ville, vous savez comment aider votre ami. Vous pouvez utiliser les outils de débogage pour Windows ou BlueScreenView pour afficher le contenu du dump.

Utilisons le programme BlueScreenView comme exemple pour comprendre comment afficher les dumps. Vous pouvez télécharger l'utilitaire à partir du lien. Si vous avez besoin d'informations sur le site officiel, voici le lien http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Exécutez maintenant le fichier « BlueScreenView.exe ».

S'il n'y a pas de lignes en haut, cela signifie qu'il n'y a eu aucune panne sur votre ordinateur.

Je n'avais pas l'écran bleu de la mort et j'ai donc dû l'emprunter ;). Nous avons donc maintenant un dump qui nous aidera à comprendre comment fonctionne ce programme.

Pour indiquer le dump dont je dispose, je dois apporter des modifications au programme. Pour ce faire, cliquez sur « Paramètres » - « Options avancées » ou « CRTL » + « O ».

Cliquez sur « Parcourir » et indiquez où se trouve notre décharge.

Note: Si le programme se trouve sur l'ordinateur problématique, rien ne doit être modifié.

Nous voyons maintenant quels fichiers ont provoqué l'erreur. Faites un clic droit sur la ligne et sélectionnez « Propriétés ».

Comment installer un pilote et qu'est-ce qu'un pilote."

J'espère que vous n'aurez désormais aucune difficulté à résoudre le problème de l'écran bleu de la mort.

À bientôt!

Une vidéo à voir absolument, car il y a ici quelque chose qui ne peut être décrit avec des mots :

Habituellement, le système de fichiers est endommagé ou de nombreuses erreurs apparaissent sur le disque dur. Dans la plupart des cas, cela se produit parce que l'ordinateur n'a pas été éteint de manière incorrecte, il s'est figé pendant un moment et nous l'avons redémarré à l'aide du bouton Réinitialiser ou l'avons complètement éteint. Bien entendu, une panne de courant dans votre maison peut survenir. L'un des résultats de tout ce qui précède sera un écran bleu avec l'erreur 0x000000E3 ou le code d'erreur 0x00000024 nommé NTFS_FILE_SYSTEM, qui indique des problèmes avec le système de fichiers et le disque dur.

· Des informations sur la façon dont nous avons résolu le problème d'écran bleu de notre lecteur et plusieurs autres problèmes similaires se trouvent à la fin de l'article, mais nous examinerons d'abord les causes de l'écran bleu, comment déchiffrer le code d'erreur de l'écran bleu et que faire si le code d'erreur ne peut pas du tout être déchiffré.

Un écran bleu au lieu du bureau lors du chargement de Windows 7 et Windows 8 indique une erreur critique dans le système d'exploitation qui rend tout travail ultérieur impossible. Même si un écran bleu vous apparaît de temps en temps lors du chargement du système, cela reste une raison pour rechercher une éventuelle erreur.

Les causes les plus courantes d'un écran bleu sous Windows 7 et Windows 8 :

o Fonctionnement incorrect du pilote, vous avez installé un pilote incorrect ou mal orthographié dans le système, ou peut-être un ancien pilote qui ne fonctionne correctement avec aucun périphérique. Ou en d'autres termes, le pilote tente d'effectuer une opération impossible sur le système (de nombreux pilotes peuvent même apporter des modifications au noyau du système) et Windows, se protégeant des violations graves du système, bloque ce qu'il peut et redémarre, créant ainsi un entrée dans le journal système, ainsi que le report du fichier de vidage dans le dossier C:\Windows\Minidump, avec lequel vous pouvez déterminer la cause de l'écran bleu (un vidage mémoire n'est pas toujours créé, plus de détails ci-dessous).

o Conflit logiciel, par exemple, des dommages au système de fichiers, ou l'exemple le plus simple - deux programmes antivirus ont été installés sur l'ordinateur et, en plus, un pare-feu. Naturellement, un problème survient au démarrage : un programme en perçoit un autre comme un virus et le bloque, le résultat est un écran bleu au démarrage de l'ordinateur. Ou bien il y a souvent un conflit entre le programme et le système d'exploitation, par exemple, de nombreux utilisateurs tentent parfois d'installer une application 64 bits sur un système 32 bits.

Notre ordinateur au travail est tombé en panne, le système

J'ai ouvert l'unité centrale - tout était propre, pas un grain de poussière, j'ai changé la RAM, puis la carte vidéo, cela n'a pas aidé. Je pense que laissez-moi démarrer l'ordinateur à partir du disque de récupération (j'ai toujours deux disques avec moi, 32 bits et 64 bits), je pourrai peut-être accéder à la récupération du système. Eh bien, j'ai démarré avec un péché en deux à partir du disque Récupération Windows 7, mais je n'ai pas trouvé un seul système