Paano tumugon nang hindi nakakasakit ng isang tao. Paano maiwasan ang mga salungatan kapag nakikipag-usap online? Paano matutong tumugon sa mga insulto at hindi makapukaw ng mga bago

Narito ang mga halimbawa ng magagandang tugon sa mga insulto: Kung siya...

• Sabi sa likod mo: “Kung may sasabihin ka, sabihin mo sa harapan ko, hindi sa likod ko.” (Kung sasabihin nila: "Wala akong sasabihin" ...) "Wow, hindi mo ito magagawa sa iyong sarili! Bakit ako matatakot sayo? O/at “Alam mo, wala akong pakialam kung ano ang iniisip mo o sinasabi mo tungkol sa akin, pero hindi ko gusto ang katotohanang maaaring mag-isip ng masama sa akin ang iba dahil sa iyo. Pagod na ako sa lahat ng ito, pagod na pagod na talaga ako, at hindi ko iiwan nang ganoon." (Maaari mong tapusin ang argumento sa puntong ito.)
• Tinatawag ka ng mga pangalan: "Bigyan mo ako ng isang dahilan kung bakit mo nasabi iyon?" (Magtanong lamang kapag tinawag ka niya nang hindi makatwiran, at kung hindi siya makasagot, tumawa at...) "Sabihin mo na ako (nakakainsultong salita) at Ano, ikaw' Hindi ka man lang makapagbigay ng dahilan para dito?

Mga matalinong tugon sa mga insulto: kung may nagsabi niyan...

• Ikaw ay isang talunan: “Kahit na ako ay isang talunan, wala kang karapatang husgahan ako! At bakit mo binitawan ang lahat at pinagmamasdan ako? Wala ka bang ibang gagawin? Oh, ito ay muling nagpapatunay na ako ay mas mahusay kaysa sa iyo! O "Oh well, hindi ko na kailangang maglagay ng mga balde ng makeup para maging maganda."
• You (insulting word): “You know what, I don’t go up to people and call them (insulting word) because it’s just beneath me. Samakatuwid, ang katotohanan na pinahihintulutan mo ang iyong sarili na tawagan ako na nagsasabi sa akin na ikaw ang pinaka-mangmang, walang taktika at hindi marunong bumasa at sumulat na nakita ko."
• Ikaw ay isang pag-aaksaya ng oras: (minsan pumili ng isang mahalagang quote/salita mula sa kanyang sinasabi at gamitin ito laban sa kanya, ito ay magmukhang tanga) "Kung ako ay tulad ng isang pag-aaksaya ng iyong oras, kung gayon bakit mo ito sinasayang. sa akin ngayon? Parang mas marami kang oras na pinag-uusapan ang personal kong buhay sa likod ko kaysa sa sarili mo. Kaya sa tingin ko ngayon na ang oras para umalis sa buhay ko at ipagpatuloy ang buhay mo." (Maaari nating tapusin dito).
• Mas magaling siya sa iyo: “Mas maganda ka ba sa akin? Bakit ka nagsusumikap na ipahiya ako kung mas malala na ako? Mayroon kang isang kahila-hilakbot na karakter, kailangan itong baguhin, at kaagad. Kung hindi, hindi ka magkakaroon ng mga kaibigan."
• Paano tapusin ang isang away:
  • “May mas importante pa akong dapat gawin kaysa isipin ang mga sinasabi mo tungkol sa akin. Ang iyong ginagawa at sinasabi kaugnay ng ibang tao ay hindi akma sa anumang balangkas. Ikaw ay may tiwala sa sarili at wala kang pakialam sa sinuman maliban sa iyong sarili. Hindi ka tao, isa kang black hole na sumisipsip ng buhay ng mga tao, naiinis ako sayo. Ayokong magsayang ng isang segundo ng oras ko sayo. Hindi ko tinatrato ang mga tao sa paraang ginagawa mo, dahil alam ko na sa pamamagitan ng pang-iinsulto sa mga tao, ipinapakita mo na ikaw ay isang hindi gaanong kahalagahan."
  • Makakatulong ito na ipakita sa tao na mas matalino ka kaysa sa kanila.

Bawat isa sa atin ay nahaharap sa kabastusan araw-araw. Sa mga tindahan, sa transportasyon, sa kalye, sa mga ospital - kahit saan may mga taong maaaring sumira sa iyong kalooban sa buong araw.

Saktan at Kahit sino ay maaaring masira ang mood ng isang tao, lalo na ang mga ipinanganak na bastos. Naka-on kanilang dapat sagutin ng tama ang mga kalokohan. SA kailangan mong maging handa para dito at alam kung ano ang isasagot upang mailigtas ang iyong nerbiyos at umalis ka dito nang may dignidad ang sitwasyon.

Siyempre, may mga sitwasyon kapag sumasagot hindi katumbas ng halaga ang insulto:

• sa nakakainsulto sa mga estranghero tindahan, transportasyon o iba pa pampublikong lugar Hindi nagkakahalaga ng pagbibigay pansin. Hindi malamang na kahit sino maliban sa pulis ay makakapagpatahimik sa kanila;
• Hindi sulit na sagutin kabastusan ng mga estranghero kung magbubunsod sila ng away. Totoo, kung may gustong lumaban, hindi ka niya basta-basta pakakawalan, ngunit kung may pagkakataong umiwas sa away, gamitin mo;
• sa kabastusan ay maaaring makatagpo sa sa Internet iba't ibang mga forum o sa mga komento. Pag-uudyok sa mga tao I bet maraming tao ang kumikita sa ganitong paraan o simpleng i-stroke ang kanilang ego. Naka-on kabastusan sa sa mga social network Hindi gastos sagot para makatipid ng oras at nerbiyos.

Kapag kailangan pa nating sagutin, tayo naiinis kami na hindi nagawang lumaban ng tama, at kahit na tila ikaw sumagot ka nang sapat, pagkatapos ng katotohanan ay nakakatanggap ka pa rin ng mga parirala na mas angkop gagawin. Para hindi Kung naiinis ka sa iyong sarili, maaari kang matuto nang maaga upang tumugon sa nagkasala.

Nakakatuwang sagot insulto

Maraming tao ang nagkakamali ng ang panlalait ay tinutugon ng kabastusan. Siyempre, kapag tayo ay nasaktan, nakakainis pero kung mag-iipon ka ng iyong lakas at hindi mo pinapansin ang boor, tiyak na mananalo ka sa argumento. Kahit papaano ang hirap, linawin na wala kang pakialam sa mga salita ng taong bastos. Ang pinakamahusay na pagpipilian- tumugon sa kabastusan na may katatawanan.

Kung mayroon kang magkakaroon ng mga nakakatawang parirala sa stock, kung gayon Ikaw makakalabas ka na anumang sitwasyon.

Kaagad na kalimutan ang tungkol sa mga tambol na nakasabit sa leeg ng mga nagkasala, upang mamuno sila sa hanay ng mga taong papunta sa isang lugar. Ito ay isang hindi nakabubuo na reaksyon, kahit na may isang dosis ng panunuya. Kapag tumutugon sa isang insulto, mas mahusay na gumamit ng intelektwal na katatawanan upang ipakita ang iyong higit na kahusayan kaysa sa bastos na tao:

• "SA Sa sandaling ito humihingi ako ng higit pang mga detalye...”;
• "Gaya ng Magaling kang mag-isip ng mga masasamang bagay”;
• "Nakikita kita Buong gabi kaming naghahanda ng aming talumpati”;
• "Tawag na ba tayo ng ambulansya? Malamang masama ang pakiramdam mo, dahil ikaw nagsimulang magsalita ng ganoong kalokohan”;
• "Gusto kong pasalamatan ang iyong mga magulang sa pagpapalaki ng isang mabuting tao";
• “Thank God, kalokohan ka na naman! At naisip ko na na isa kang matalinong tao.”

Kung ang insulto ay hindi nakakaintindi ng katatawanan at patuloy na nagsasalita ng mahina iyong panig, subukang ipaliwanag nang tama sa tao sa matatalinong salita na siya bastos ang ugali. Naka-on matalino na parirala ang isang bastos na tao ay maaaring hindi humanap ng disenteng sagot at iiwan ka lang. Huwag sumigaw at magmura - medyo magalang at matalinong ipaliwanag ang isang tao hindi tama. Ang ganitong katahimikan ay makakapagpabagabag ng loob.

Paano lumabas nang may dignidad mga ganitong sitwasyon? May matalinong paraan. Sumasang-ayon sa sa salita ng isang bastos na lalaki at Salamat sa ano siya Nahanap ko ang iyong mga pagkukulang. Ang pamamaraang ito ay napaka-epektibo- hindi ka man lang bastos sa pagtugon, ngunit inilagay mo ang boor awkward na sitwasyon. Ang mga taong masama ang ugali ay kailangang linawin na sila ay kumikilos na pangit. Naka-on mataktikang pananalita ang kanilang irereact at pag-isipan mo.

Kung binibigyang diin ng isang tao ang iyong hitsura (blonde, bespectacled, mataba), dalhin ang tampok na ito sa unahan at pasalamatan ang kausap para sa kanyang obserbasyon "Oo, blonde ako, nag-uusap kami nang isang oras, at napansin mo lang!" Matagal bago makarating sa iyo!", "Kailangan ko bang ipaalala sa iyo na ang salamin ay palaging itinuturing na tanda ng katalinuhan. Kaya nakikita kong wala kang salamin."

Pinakamahusay na sagot sa mga insulto

Hindi naka-on Lahat ng insulto ay masasagot ng isang kabisadong parirala. Kung boorish ka mukhang illiterate, tapos Ang mga matalinong kasabihan ay magiging kapaki-pakinabang. Maganda at mga tamang sagot sa kabastusan:

• "Hindi Gusto kong humiwalay sa tulad ng isang kawili-wiling pag-uusap, ngunit Nagmamadali ako";
• "Paano para sagutin ka para hindi masaktan";
• "Hindi, hindi, lagi akong humihikab kapag interesado ako sa isang pag-uusap sa aking kausap";
• "Ikaw alam mo, ang isang kaibigan ko ay nagsasagawa ng isang eksperimento sa pag-aaral ng primate intelligence, kailangan mo lang makisali."

Upang maging handa para sa anumang insulto, kailangan mong malaman kung ano ang maaaring hitsura ng isang provocateur. Ang mukha ng isang boor:

• mas madalas ang mga ito ay mga mahihinang indibidwal na nagsisikap na ipagtanggol ang kanilang sarili sa mga insulto;
• mga taong bastos - ito ay mga bampira ng enerhiya na nasisiyahang alisin ang mga tao aking sarili;
• Mga taong agresibo na mahilig makipagtalo. Ito ay si Y nagiging ugali na sila;
• mga taong hangal.

Paano magsalita nang matalino sagot sa kabastusan

Para maging handa sa pagsagot mga insulto, matuto ng ilang matalinong parirala na maaaring magamit. Totoo, manatili ka Nakikita ko na sila lang matalinong salita Hindi tama na. Kailangan mong ipakita sa nagkasala na ikaw- isang taong may kumpiyansa, at ang hirap paalisin ka sarili ko. Samakatuwid, ang lahat ng mga salita ay dapat na binibigkas nang malinaw, sa mahinahong tono.

Mga halimbawa ng mga parirala na maaaring gamitin sa tugon sa mga insulto:

• "Hindi sulit na magalit, pero yun ang iyong mga mata ay magkakaroon na ngayon sa kulay ng iyong pulang blusa”;
• "Kung lilipad kayo mga hangal Wala sana ako ngayon tumayo";
• "Hindi Alam ko ang iyong mga kagustuhan sa pagkain, ngunit mga produkto na ikaw gamit sa pagkain, malinaw na bawasan ang katalinuhan";
• "Madali lang para sayo na surpresahin ako "magsabi ka lang ng matalino";
• "Siguro hindi ka pa niyakap ng husto pagkabata, kaya ikaw sobrang galit. Hayaan mo ako yayakapin kita..."

Mga gastos dapat ko bang sagutin ang lahat? mga insulto

Kailangan bang sagutin insulto, ikaw ang magdesisyon Ikaw. Panatilihin sa isip na ang ganting insulto sa ang address ng mga mahal sa buhay ay maaaring humantong sa na ang relasyon ay masisira. Samakatuwid, upang hindi payagan ang isang iskandalo na mangyari, subukang i-defuse ang sitwasyon sa kabaligtaran.

Huwag kalimutan na ang mga bastos na tao ay kadalasang mga taong nasaktan ng kapalaran na hindi maaaring magtaltalan ng kanilang opinyon. Samakatuwid, huwag maging bastos sa iyong sarili at huwag tumugon sa mga kalokohan ng mga estranghero.

At isang sandali. Kapag ang isang insulto ay dumating sa iyo, ikaw ang magpapasya kung paano ito tutugon. Ngunit kung ang isang tao ay bastos sa mga taong malapit sa iyo - nakakasakit sa isang kasintahan, ina, tinatawanan ang isang kapatid na lalaki o babae - kung gayon ang isang reaksyon ay kailangan. Muli: hindi na kailangang makisali sa isang away, sapat na na ipakita lamang na ikaw ay intelektuwal na nakahihigit sa iyong kausap, at ang isa kung kanino itinuro ang kabastusan ay may patron.

Ano ang sasabihin sa sagot sa kabastusan ng mga estranghero

Kung masungit siya sayo estranghero At nagpasya ka kahit na ano nagsimulang lumaban, gamitin ang paraan ng pag-uulit. Naka-on tumugon sa mga salita ng bastos na tao sa pamamagitan ng mga parirala: "Ano ang pinagsasabi mo!"," AT ano ang susunod? Yun lang ba ngayon? Kaya ikaw tanggalin mo na agad hindi kanais-nais na tao.

Gamitin ang paraan ng sorpresa: kapag iniinsulto, bumahing at sabihin mo na allergic ka sa kabastusan. A sa pangkalahatan, kapag estranghero magsimulang maging bastos, alamin ang dahilan ng pag-uugali na ito. Kung walang batayan ang kanyang mga panlalait, ipaalam sa kanya iyon at na hindi sila kasiya-siya sa iyo. Sa mga bihirang kaso, siyempre, tama ang nagkasala, at ang mga pangungusap ay tumama sa marka. Sa ganitong mga kaso, kailangan mong sumang-ayon sa tagapagsalita, ngunit sisihin mo siya sa pagturo sa iyong mga pagkukulang nang walang pakundangan.

SA sa karamihan ng mga kaso ang isang tao ay hindi handa na na baka masaktan siya. Hindi alam mo ba ang isasagot mo? Improvise lang. Manahimik ka, huwag sulit na sumabay sa emosyon tungkol sa. Bago mo sabihin ang anumang bagay, isipin kung ano ang maaaring mangyari sagot ng kausap. kapag ikaw matutong kontrolin ang iyong mga iniisip at emosyon, ikaw madaling umalis dito anumang sitwasyon.

walang komento

Ang bawat isa ay kailangang harapin ang kabastusan, mapangwasak na "pagsabog", at mga masasamang salita na ginawa sa sarili. At ang tanong kung paano tumugon sa pagsalakay at mga insulto ay isang masakit na paksa, na tinalakay nang higit sa isang beses, ngunit hindi nawala ang kaugnayan nito.

Habang ang ating lipunan ay hindi pa hinog para sa mga pinagkaitan ng negatibong emosyon, sa mga miyembro nito.

Nakakainsultong pag-atake: ang kakanyahan at sanhi ng hindi pangkaraniwang bagay

Ang mga indibidwal na regular na nagsasagawa ng mga diskarte sa kahihiyan para sa iba ay bihirang may kakayahang mangatwiran, batay sa katotohanan na mga pahayag. Nang hindi nauunawaan ito, tayo ay nasaktan at tumutugon sa hindi naaangkop na pagsabog ng mga bastos na tao sa paraang hindi natin dapat. Bagaman ang isang hanay ng mga rekomendasyon sa kung paano maayos na tumugon sa mga insulto at tumugon sa nagkasala ay binuo ng matagal na ang nakalipas - at ito ay epektibo.

Ang mga mahilig mang-insulto sa iba – sino sila?

1. 1. Mahihina, malungkot na mga tao na nagbubuhos ng labis na galit at pagdududa sa sarili sa mga nakapaligid sa kanila.
2. 2. Mga bampira ng enerhiya, naghahangad na pukawin ang isang tugon na damdamin - para sa kapakanan ng pagpapakain ng enerhiya ng ibang tao.
3. 3. Boors at walang galang na mga tao, mahina ang pinag-aralan at walang pakialam sa layuning punan ang puwang na ito.
4. 4. Mga aggressor at likas na maton, kung saan ang buhay na walang mga showdown at pagpapakita ng "masamang kapangyarihan" ay nakakainip.
5. 5. Mga indibiduwal na puno ng walang kabuluhang kawalang-kabuluhan, binibigyang-kasiyahan ang kanilang "kaakuhan" sa pamamagitan ng pagpapahiya sa mga nakikita.
6. 6. Hindi mapigilan na mga indibidwal na madaling kapitan ng emosyonal na pagsabog na hindi mapigilan ang kanilang kalikasan.
7. 7. Mga lasenggo, lulong sa droga at tanga na nawalan ng kakayahang mag-isip.

Mag-react o manatiling tahimik - alin ang mas mabuti?

Ang pag-aaral na mahusay na tumugon sa kabastusan ay kapaki-pakinabang - anuman ang genetika at pagganyak ng ganitong uri ng pagpapakita, sa kung ano kapaligirang panlipunan at sa ilalim ng anong mga pangyayari nakatagpo ka ng ganoong problema? Dahil ang mga opisyal na pamamaraan ng pagharap sa mga manggugulo-provocateurs sa aming mga kondisyon ay hindi sapat (bagaman ang batas ay nagbibigay ng kaparusahan para sa mga paglabag sa ganitong uri), nananatili itong master ang "kurso ng manlalaban" sa iyong sarili.

Ngunit bago ka magpasya sa isang madiskarteng linya, isipin kung ito ay nagkakahalaga ng traumatizing ang iyong pag-iisip sa ilang bagay na walang kapararakan. Sumang-ayon, sa bawat kadahilanan, ang paggastos ng iyong mga ugat at pag-iisip kung paano "ayusin" ang sitwasyon nang matalino ay hindi palaging isang makatwirang aktibidad. Kadalasan, ang pagwawalang-bahala sa paninira ng isang nag-iisang jester, na malamang na hindi handang pahalagahan ang iyong katalinuhan at kasanayan bilang isang polemicist, ay ang pinaka-makatwirang pagpipilian.

Kalikasan ng kahihiyan - uri ng pamumuna - karapat-dapat na tugon

Ito ay hindi para sa wala na pinagsama namin ang magkakaugnay na mga konsepto sa isang kadena - ang tagumpay ng pagtataboy ng isang pag-atake, na maaaring magmukhang at bigyang-kahulugan nang iba, ay nakasalalay sa kanilang pagsusuri at karampatang aplikasyon. Ang pagkakaroon ng oras upang malaman kung may mga makatwirang pag-aangkin na nakatago sa ilalim ng matinding hindi kasiya-siyang mga parirala, at ang pagpigil sa suntok sa isang napapanahong paraan ay ang pangunahing tuntunin ng target ng pag-atake. Kung hindi ka sigurado sa tunay na batayan para sa mga pag-atake, itanong ang tanong: "Mayroon ka bang partikular na panukala?"

Kabilang sa mga tip kung paano tumugon sa mga pang-iinsulto sa trabaho, ang hakbang na ito ay ang pinakakapaki-pakinabang na paraan ng pag-alam kung ano ang konektado sa krudo na anyo ng mapanuksong parirala. Ang isang sapat na may-akda ng isang nakakasakit na verbal string ay mapipilitang bigyang-katwiran ang kalupitan ng kanyang opinyon o baguhin ang tono ng pag-uusap. Sa isang sitwasyon kung saan ang akusasyon ay ginawa sa publiko, ngunit ilang bahagi lamang nito ang totoo, mas mabuting sabihin na "Oo, ngayon ako ay mabagal/nahuli/nagkamali, ngunit hindi ito palaging ganito."

Kung ang pariralang paninisi ay talagang hindi patas at mukhang bastos, makatuwirang gamitin ang mga taktika ng mga kontra-tanong. Mayroong ilang mga uri ng mga ito.

• - Paglilinaw. "Ano ang pinag-uusapan natin?", "Ano ba talaga ang kinaiinteresan mo?", "Ano ba talaga ang gusto mong sabihin?" Ang pagtatangkang linawin ang ideya ay nagtutulak sa nagpasimula sa isang dead end. Ngunit ang tugon: "Hindi mo ba hulaan?" o isa pang pag-atake-akusasyon ay magpapahiwalay sa mga kasamahan, na hindi magpapasaya sa bastos na tao.
• - Makatotohanan. Ito ay isang kinakailangan upang ipakita ang mga katotohanan-halimbawa-ebidensya. Binubuo ito ng ganito: "Pakikumpirma," "Gusto kong makarinig ng mga halimbawa." Dahil hindi tayo nakatakdang maghintay ng mga halimbawa, ang natitira na lang ay ang buod: "Wala kang masasabi sa bagay na ito."
• - Alternatibo. Ang kanilang tungkulin ay itulak ang kausap na bumalangkas ng mga counterclaim o, sa kabaligtaran, upang aminin na wala kang maipakita. Ang isang alternatibong tanong ay parang ganito: "Baka hindi mo gusto ang paraan ng pananamit ko o ang paraan ng pakikipag-usap ko sa mga kliyente?" Ito direktang tamaan sa target.
• - Nagwawasak. Isang tipikal na sample: "Hindi ka nasisiyahan sa paraan ng paggawa ko ng mga plano, ang aking hitsura, ang aking paraan ng pagsasalita. Ano pa bang ayaw mo?" Ang ganitong konklusyon na tanong ay angkop din para sa mga rekomendasyon sa kung paano tumugon sa isang insulto mula sa iyong boss - kung ang iyong malupit na boss ay nararapat dito.

Siyempre, kailangan mong maging maingat sa mga pinuno. Pinakamainam na pamamaraan pakikibaka sa isang boorish boss - umalis, na ginagawang malinaw na hindi mo susuportahan ang isang pag-uusap sa ganoong espiritu. O magkunwaring hindi nila narinig ang nakakahiyang mga salita, nagtatanong muli: “Paano, paano? Ulitin - Nagambala ako at hindi nakuha ang punto." Ang pag-uulit ay malamang na mas mahina ang tunog. Sa anumang kaso, hindi mo maaaring payagan ang isang mayabang na amo na punasan ang kanyang mga paa sa kanyang sarili.

Kung ang isang taong mahal sa iyo ay hindi itinuturing na kinakailangan upang pigilan ang kanyang sarili, makipag-usap sa kanya nang tapat. Hindi sa isang sandali ng tunggalian, ngunit sa isang kalmado, kaaya-ayang kapaligiran para sa pagpapalitan. Ang kakayahang tuldukan ang "i" ay lubhang kailangan para sa mga taong pinahahalagahan ang mga relasyon at nagnanais na ipagpatuloy ang mga ito. Ang isang lalaki ay dapat na lapitan ang tanong kung paano tumugon sa mga insulto mula sa isang babae na may pag-unawa: siya ay biologically madaling kapitan sa mga pagbabago sa mood.

Karamihan sa mga lalaki ay nakayanan ang problemang ito nang maayos at hindi nangangailangan ng edukasyon. Ang bilang ng mga asawang pinangunahan at nananatiling kritikal. Sa pagtulong sa babaeng madla na makayanan ang gayong kasawian, ipaalala namin sa iyo: kailangan mong magsimula ng isang pag-uusap tungkol sa kung paano tumugon sa mga pang-iinsulto ng iyong asawa sa pamamagitan ng pagsusuri sa relasyon sa pagitan ng biyenan at biyenan. Ang kawalan ng paggalang sa babae-ina sa pamilya ng mga magulang ay humahantong sa karahasan laban sa magiging asawa.

Kung mayroon kang sapat na kahinahunan, taktika, at pagtitiyaga upang "muling ayusin" ang mga pananaw ng iyong "malakas na kalahati" sa pag-aasawa at ang tunay na tungkulin ng ulo ng pamilya dito, papuri at karangalan ang iyong mga pagsisikap. Madalas itong nangyayari. Kung hindi, ang isang normal na kapaligiran sa pamilya ay hindi makakamit - hindi lamang para sa iyo, kundi pati na rin sa iyong mga inapo. Pag-isipan ito, suriin ang iyong mga lakas - at gumawa ng desisyon.

Hindi palaging sa buhay ang isang tao ay nakakatugon lamang sa mga taong sa tingin niya ay komportable at kaaya-aya na makipag-usap. Mayroon ding mga madalas na sitwasyon kung saan kailangang harapin ang tahasang kabastusan, kabastusan at kahihiyan. Ang sinumang tapat sa gayong mga paraan ng pakikipag-ugnayan sa iba ay hindi mabibigo na tumugon sa gayong mga aksyon sa uri. Gayunpaman, kadalasan ay hindi ito humahantong sa nais na resulta - bilang isang patakaran, ang sitwasyon ay lumalala lamang. Ang parehong mga tao na pinalaki nang maayos, at hindi sila tumatanggap ng anumang mga pagpapakita ng kanilang pinaniniwalaan " masamang asal", na nakatagpo sa kanya sa pagsasanay, kung minsan hindi nila alam kung paano sapat na tumugon sa kanya upang hindi mawala ang kanilang dignidad bilang tao at sa parehong oras ay hindi "bumagsak" sa antas ng isang bastos na tao.

Inirerekomenda ng mga sikologo na upang mapanatili ang kalmado sa mga sitwasyon ng bukas na salungatan, sanayin ang iyong sariling mga damdamin. Karaniwan, sa isang sitwasyon kung saan ang isang tao ay hayagang iniinsulto, siya ay nagpapakita ng paghihiganti na pagsalakay o nagpapakita ng pagkalito at depresyon. Wala sa mga panandaliang damdaming ito ang makakatulong sa kanya na makaalis sa sitwasyon habang nagliligtas ng mukha. Bukod dito, sa kasong ito ang nagkasala ay magtatagumpay, dahil nakamit niya ang kanyang layunin - pinatalsik niya siya mula sa rut. Upang hindi ito mangyari, at ang "nagkasala" ay nakikita lamang sa harap niya ang isang tiwala at kalmadong tao, ay dapat na "rehearse" posibleng sitwasyon. Kapag iniisip ang sandali ng labanan, kailangan mong isipin ang iyong "katapat" sa isang kaawa-awang anyo: isang bastos na palaka, isang walang kabuluhang yapping na Pug, atbp.

Bilang karagdagan, hayaan ang iyong imahinasyon na magpinta ng isang bagay tulad nito: ang masasamang salita ng kausap ay hindi umabot sa mga tainga ng tao, na parang ang una ay nasa isang lugar sa ilalim ng isang malalim na kalaliman. Upang gawing mas madali ito, hindi masasaktan na malinaw na balangkasin ang iyong sariling sikolohikal na mga hangganan para sa iyong sarili. Sa madaling salita, upang itatag ang mga limitasyon ng personal na espasyo na walang estranghero ang may karapatang tumawid sa anumang pagkakataon. Nalalapat din ito sa emosyonal na globo. Ang isang tao ay dapat magpasya kung gaano niya pinapayagan ang "mga estranghero" na salakayin ang kanyang mga damdamin, na nagiging sanhi ng pagkalito sa kanila. Mahalagang maunawaan: kung paano tumugon sa isang partikular na sitwasyon ay ang pagpili ng tao mismo, hindi ng iba.

Anumang espesyalista, kapag tinanong: "Paano kumilos kapag iniinsulto ka," ay sasabihin na ang karampatang pandiwang pagtanggi ay napakahalaga. Siyempre, hindi katanggap-tanggap na yumuko sa mga pang-iinsulto - dapat kang matutong mangatuwiran sa iba nang walang ganoong kababaan. Kung alam ng isang tao na sa pinaka hindi angkop na sandali ay biglang umalis sa kanya ang kanyang kahusayan sa pagsasalita, dapat niyang isipin ang paghahanda nang maaga ng ilang masakit na pananalita na angkop para sa anumang sitwasyon. Kailangan mo ring makabuo ng ilang parirala na maaaring gamitin kapag ang nagkasala ay tumapak sa pinakamaraming "mga masakit na kalyo". Hindi ito napakahirap gawin, dahil alam ng lahat kung ano ang mga kahinaan o kabaliktaran - lakas madalas siyang "nahuhulog" sa panahon ng mga salungatan.

Pinapayagan din ang improvisasyon - sa katunayan, ito ay lubhang kanais-nais. Ang nasabing parirala ay dapat sapat na maikli (mas malakas ang "putok" nito) at direktang tumugon sa ilang salita sa nakakasakit na pahayag ng kalaban o sa kanyang pangungusap sa kabuuan. Dito malinaw na halimbawa mula sa buhay. Minsan, isang napakakarapat-dapat na binibini sa pampublikong sasakyan ang nakatagpo ng hindi nakukuhang kabastusan ni Mr. "Lasing." Hindi isang bihirang pangyayari, hindi ba? Palibhasa'y magalang na hiniling sa kanya na huwag bitawan ang kanyang mga kamay (na sinisimulan na niyang gawin) at huwag ihinga ang kanyang mga usok sa kanya, siya ay pinapunta. . . tatlong titik na kilala sa buong mundo na nagsasalita ng Ruso. Ang kanyang sagot ay maikli: sinasabi nila na siya ay naroroon nang mas madalas kaysa sa kanyang nagkasala ay matino. Parang tinatangay ng hangin ang mga hops sa ulo niya. Namangha ang lasenggo at tila hindi nakaimik sa natitirang bahagi ng paglalakbay.

Gayunpaman, ito ay palaging mas madali sa mga estranghero, dahil sila, bilang isang patakaran, ay hindi nangangahulugang anuman sa buhay ng isang tao, ngunit dumaan ito sa mga maikling yugto. Gayunpaman, madalas na tinatanong ng mga tao sa kanilang sarili ang tanong: "Paano kumilos kung iniinsulto ka ng mga mahal sa buhay na mahal mo, o ng mga taong kailangan mong patuloy na makitungo at dapat isaalang-alang sa mga ganitong kaso?" Ang katahimikan ay maaaring hindi lamang ginto, ngunit isang tunay na brilyante. Tulad ng sinabi ng isa sa mga mahusay na palaisip, kapag kumukulo ang mga hilig, ang katotohanan ay sumingaw tulad ng kumukulong tubig. Ito ay sumusunod mula dito na ang pakikipagtalo sa isang tao sa oras ng labanan ay walang silbi, lalo na ang pagsisikap na patunayan ang isang bagay sa kanya o pagtugon sa kanyang mga pang-iinsulto sa anumang mga argumento. Mas mainam na umalis, na binabanggit ang pagiging abala, at mag-alok na makipag-chat sa ibang pagkakataon.

Kung may pangangailangan na makipag-usap sa "nagkasala", ngunit malinaw na wala siya sa isang nakabubuo na kalagayan, ang isang pagkamapagpatawa ay makakatulong upang mapababa ang "degree" ng pag-igting at ilipat ang lahat sa isang mas mapayapang direksyon. Halimbawa, bilang tugon sa pagiging "tanga", sagutin mo, sabi nila, ito ay kung paano ka naging malas sa buhay, at ang iyong mga mahal sa buhay ngayon ay "may problema" dahil dito. Ang lahat ay dapat ipahayag sa isang mahinahon na tono at may isang palakaibigang ngiti. Ang pagpapatuloy sa parehong espiritu, ang isang tao ay madaling maalis ang sandata ng kanyang kalaban - mga insulto. Marahil pagkatapos ng isang bagay na tulad nito ay "lalamig" siya: ang kanyang mga negatibong emosyon ay mawawalan ng sustansya. Dapat mong laging tandaan na ang "pagiging personal" ay nangyayari kapag ang ibang mga argumento ay natapos na. Kaya, ang "kaaway" ay nagpapakita ng kanyang diplomatikong kawalan ng kapangyarihan. Kaya, ang natitira na lang ay ang maawa sa kanya.

SA modernong lipunan maraming agresibong tao, dahil ang galit na galit na bilis ng buhay ay nag-iiwan ng marka sa mood, pag-uugali at interpersonal na komunikasyon. Sa isang tiyak na yugto ng buhay, ang mga tao ay nagbanggaan sa isa't isa, kaya ang pag-iwas sa mga salungatan ay medyo mahirap. Maaga o huli ay makikita mo ang iyong sarili sa linya ng apoy na may isang taong naghahagis ng mga insulto. Sa ganitong mga sandali, kailangan mong labanan ang iyong kalaban. Ang ilan ay nagsimula ng isang away, ang iba ay mahinahon na gumanti. Isaalang-alang natin ang lahat ng mga pamamaraan sa pagkakasunud-sunod.

Paraan numero 1. kakulitan

1. Ang boring na pamamaraan ay karaniwan sa mga matatalinong tao. Kung mas mataas ka sa iyong mga kalaban pag-unlad ng kaisipan, isaalang-alang pagpipiliang ito. Kung sinusubukan ka ng iyong kausap na insultuhin, bigyan siya ng isang pagkakatulad mula sa siyentipikong panitikan.
2. Halimbawa, siniraan ka sa pagkakaroon ng isang magulo na mesa, na para kang nag-evolve mula sa isang baboy. Hanapin ang iyong mga saloobin sa oras at sagutin: "Paulit-ulit na napatunayan ni Darwin ang katotohanan na ang mga baboy ay hindi nauugnay sa mga tao. Hindi sila nagtatrabaho sa isang desk, kaya hindi sila maaaring lumikha ng kalat sa lugar ng trabaho. Basahin ang aklat para makagawa ng mas tumpak na mga argumento sa hinaharap!”
3. Bilang karagdagan sa katotohanan na ang katotohanan ay makakasakit sa nagkasala, ang kalaban ay malito. Magkakaroon ka ng sapat na oras upang magplano ng karagdagang pag-uusap. Hindi maraming tao ang may siyentipikong kaalaman;

Paraan numero 2. hindi pinapansin

1. Hindi lahat ng tao ay maaaring mag-ipon ng kalooban na i-on ang mode ng pagbalewala, at bukod pa, ang gayong pag-uugali ay hindi palaging angkop. Gayunpaman, may mga madalas na kaso kapag ang taktika na ito ay madaling gamitin.
2. Kung ang insulto ay isang maliit na kalikasan, ang pinakamahusay na pagpipilian magkakaroon ng ngiti. Ngumiti sa isang sulok ng iyong mga labi, iniisip sa iyong sarili kung gaano kahusay ang mundo kung walang mga tanga. Kung ang isang tao ay makitid ang pag-iisip at yumuko pa sa mga pang-iinsulto, magpakita ng paghamak.
3. Huwag pigilan ang iyong positibong saloobin. Maaari kang tumawa sa mukha ng iyong kalaban nang hindi tumutugon sa mga salita. Gawing malinaw na ang kabastusan ay hindi nakakasakit sa iyo, kahit na iba ang sitwasyon.
4. Ang taktika ng pagwawalang-bahala ay para patunayan sa iyong kalaban ang kanyang katangahan. Posibleng lalo siyang magalit kapag nakita niya ang reaksyon mo. Lalo na, na ang kanyang mga salita ay hindi lamang hindi nakakaabala sa iyo, ngunit nagpapasaya sa iyo.
5. Kung ang tao ay matino, maaari mong samahan ang ngiti ng isang magalang na parirala. Halimbawa, "Ako lang ba o nagkaroon ka ng masamang araw?" Kung ang isang tao ay kabilang sa kategorya ng mga boors, ang iyong pag-atake ay magdudulot ng mas malaking kawalang-kasiyahan.
6. Sa kasamaang palad, modernong mundo bumababa, kaya mahalagang gamitin nang tama ang pamamaraan ng pagbabalewala. Ito ay angkop para sa pakikipagtalo sa mga taong masama ang ugali na hindi nanonood ng kanilang wika.
7. Huwag subukang bigyang-katwiran ang iyong sarili kung nakikita mong hindi naaangkop ang insulto. Muli, ito ay mas mahusay na huwag pansinin ang umaatake, nakangiting sarkastiko bilang tugon. Huwag tumawid sa teritoryo ng nagkasala;

Pamamaraan numero 3. Kalmado

1. Ang mga naunang opsyon, katulad ng "Pagbabalewala" at "Nakakabagot," ay mga sarkastikong pamamaraan. Pinipigilan mo ang nagkasala sa pamamagitan ng malisya, isang uri ng panunuya. A ang pamamaraang ito naiiba sa na kailangan mong tumugon sa mga insulto sa isang mahinahon na tono.
2. Huwag magmura, gumamit ng mga pagmumura o taasan ang iyong boses ng ilang tono. Sagot na may bahagyang ngiti at maging palakaibigan. Alamin kung ano ang eksaktong hindi nababagay sa iyong kausap. Subukang pag-aralan ang sitwasyon "pira-piraso".
3. Ang gayong pag-uugali ay nabigla sa kalaban, at ang ilan ay nagsisimulang makaramdam ng awkward. Ang isang sitwasyong salungatan ay kadalasang nagtatapos sa paghingi ng tawad mula sa nagkasala. Pipigilan ng pagpipiliang ito ang iskandalo na maging isang sakuna.
4. Kung mayroon kang kapayapaan ng isip at kung nais mong mapanatili ang pagkakaisa sa iyong puso, huwag tumugon ng masama sa insulto. Kapag mahirap makamit ito, huminga ng 5 malalim at ang parehong bilang ng mga pagbuga, at pagkatapos ay magpatuloy sa karagdagang pag-uusap.

Paraan numero 4. Pasasalamat

1. Ang pamamaraan ng pasasalamat ay tinatawag ding "Aikido". Siyempre, ang mga nakaranasang espesyalista ay hindi nagpapayo na makisali sa pag-atake. Ang pamamaraan ay binubuo ng paglilipat ng pagsalakay mula sa kalaban sa kanyang sarili.
2. Ang pagpipiliang ito ay angkop para sa mga taong nasaktan sa presensya ng mga kasamahan o iba pang malalaking pulutong ng mga tao. Sa ganitong mga sitwasyon, mahalagang ipagtanggol ang iyong karangalan, ngunit dapat itong gawin nang tama.
3. Sabihin sa ibang tao na labis kang nagpapasalamat sa kanya. Para saan? Dahil matagal niyang inilista ang iyong mga pagkukulang. Linawin mo rin na hindi mo gagawin iyon dahil wala kang pakialam sa kanya.
4. Mahalaga na walang sarcasm sa iyong mga sagot. Ang pangunahing bagay ay maging seryoso at kalmado, na parang hindi ka nag-iingat sa nagkasala. Sa pamamagitan ng pagpapakita ng lakas ng loob, ikaw ay lalabas na matagumpay mula sa labanan habang nagliligtas ng mukha.
5. Tapusin sa isa pang salamat. Ipaalam sa kanya na sa gabi ay iisipin mo ang iyong sariling mga pagkukulang at subukang itama ang mga ito sa malapit na hinaharap. Tulad ng ipinapakita ng kasanayan, ang gayong sagot ay nakakaligaw ng mga boors. At the same time, lahat ng “viewers of the show” ay tiyak na papanig sa iyo.

Paraan Blg. 5. Pahayag

1. Sa karamihan ng mga kaso, insulto bilog ng pamilya o sa mga malalapit na kaibigan, maaari mong alisin ito sa oras kung dadalhin mo ang iyong kalaban sa isang lantad na dialogue. Mahalagang lampasan ang iyong pagmamataas at itigil ang paglaban, pagkatapos ay simulan ang pagmamanipula.
2. Ulat sa isang minamahal, na hindi kanais-nais para sa iyo na makinig sa mga naturang pahayag. Subukang alamin kung ano ang sinusuportahan nila. Kung ang mga argumento ay sapat na totoo, makinig at gumawa ng mga konklusyon.
3. Kung nasasaktan ka, sabihin mo sa akin. Bilang isang tuntunin, karamihan sa mga sitwasyon ay nareresolba nang mapayapa. Kung ang mga tao ay mahal sa isa't isa, makakahanap sila ng solusyon sa anumang problema.
4. Kung pinag-uusapan natin, muli, tungkol sa pamilya o mga kaibigan, subukang patawarin ang nagkasala nang maaga. Naiintindihan mo mismo na ang pangangati at galit ay hindi lilitaw nang wala saan. Dahil ang tao ay mahal sa iyo, subukang unawain at patawarin siya.

Paraan numero 6. Katatawanan

1. Ang pagiging positibo ay ang lahat! Ang rekomendasyon ay partikular na nauugnay sa mga kaso na may mahinang pinag-aralan o malapit na mga tao. Ang isang magandang biro o isang positibong reaksyon sa isang insulto ay magpapakinis ng mga magaspang na gilid.
2. Upang mapawi ang kapaligiran, kailangan mong magkaroon ng pagkamapagpatawa. Kapag naitaboy mo ang mga pag-atake sa ganitong paraan, malito ang ibang tao. Masisira ang kanyang konsentrasyon habang nag-iiba ang mga pang-iinsulto.
3. Ang karagdagang pag-unlad ng iskandalo ay magiging walang katuturan pagkatapos ng parehong pagtawanan sa biro. Mahalagang ipakita ang negatibiti sa isang napapanahong paraan upang hindi ito mabuo sa isang bagay na higit pa.
4. Siyempre, hindi lahat ng sitwasyon ay kailangang pagtawanan. Halimbawa, kung nainsulto ka sa daan patungo sa trabaho (sa trapiko o pampublikong sasakyan), ang pinakamagandang opsyon ay idistansya ang iyong sarili. Lumayo sa nagkasala, na ginagawang malinaw na ang kanyang kumpanya ay hindi kanais-nais para sa iyo.

Mga pariralang panalo-panalo

Maraming mga parirala na tutulong sa iyo na makawala sitwasyon ng tunggalian nagwagi. Maaari mong tandaan ang mga gusto mo at pagkatapos ay gamitin ang mga ito para sa kanilang nilalayon na layunin.

1. "Excuse me, tapos ka na ba?"
2. “Sayang naman, akala ko lalaki kang may utak!”
3. “Masasabi kong hindi bagay sa iyo ang imahe ng isang boor! Bagama't…"
4. “Mahal, dahan-dahan naman. Hindi mo ako asawa (kapatid, matchmaker)"
5. "Mula sa iyong tono ay mauunawaan na nalilito mo ang mga dalampasigan..."
6. "Sa iyong pag-uugali, gusto mo bang makamit ang katotohanan o isang nakakapuri na sagot?"
7. "Para saan edukadong tao ilantad ang iyong mga pagkukulang para makita ng lahat?"
8. "Wag mo akong masyadong alalahanin..."
9. "Sa pamamagitan ng pagiging personal, sinusubukan mo bang bayaran ang iyong kakulangan sa katalinuhan?"
10. “Salamat sa interes mo sa pagkatao ko at sa buhay lalo na. Ang iyong tawag ay napakahalaga para sa amin..."
11. “Bakit mo ako sinusubukang saktan? Isa ka bang energy vampire?
12. "Ang ganda ng panahon, 'no?"

May mga pangunahing pamamaraan na magpapahintulot sa iyo na iligtas ang mukha at tumugon sa mga insulto nang may dignidad. Ang pinakakaraniwang mga opsyon ay boring, positibo, hindi papansin, mahinahon, pasasalamat at paghahayag. Makakakita ka rin ng mga kapaki-pakinabang na unibersal na parirala na maaaring gamitin sa mga kontrobersyal na sitwasyon.

Video: kung paano tumugon sa mga insulto