Mga responsibilidad ng Executive Director. Halimbawang paglalarawan ng trabaho

Katayuan executive director

Civil Code ng Russian Federation sa Art. 53 ay nagbibigay para sa admissibility ng pagkakaroon ng ilang mga manager na may karapatang kumilos sa ngalan ng LLC nang walang kapangyarihan ng abogado.

Sa pagsasagawa, ang pamantayang ito ay ipinatupad sa pamamagitan ng pagsasama ng ilang mga posisyon ng direktor sa talahanayan ng mga tauhan. Ang executive director ay madalas na nagsasagawa ng operational management ng kumpanya.

Kung ang impormasyon tungkol sa executive director ay nasa charter ng LLC at ang Unified State Register of Legal Entities, pinahihintulutan siyang kumatawan sa kumpanya sa mga panlabas na relasyon, kung kinakailangan, na kinukumpirma ang kanyang mga kapangyarihan sa isang order ng appointment. Kung walang ganoong impormasyon sa Unified State Register of Legal Entities, ang representasyon ay isinasagawa lamang ng executive director batay sa isang power of attorney, o ang direktor na ito ay hindi nagsasagawa ng aktwal/legal na mga aksyon sa ngalan ng kumpanya sa lahat. .

Alinsunod dito, ang unang hakbang sa pagbuo ng paglalarawan ng trabaho ay linawin ang katayuan ng executive director ayon sa charter ng LLC.

Mga tagubilin mula sa Executive Director

Alinsunod sa Bahagi 2 ng Art. Ang 57 ng Labor Code ng Russian Federation ay nagtatatag na kung ang pagganap ng ilang trabaho ay nauugnay sa pagkakaloob ng mga benepisyo at kabayaran, kung gayon ang mga posisyon na ito ay dapat na tumutugma sa mga pangalan na nakalista sa mga libro ng sangguniang kwalipikasyon at mga pamantayang propesyonal.

Kapag gumuhit ng paglalarawan ng trabaho ng executive director, dapat mong bigyang pansin ang katotohanan na ang tinukoy na posisyon ay hindi ibinigay para sa alinman mga libro ng sangguniang kwalipikasyon, o mga propesyonal na pamantayan (Artikulo 195.1-195.3 ng Labor Code ng Russian Federation).

Walang mga espesyal na kinakailangan para sa antas ng mga kwalipikasyon at kaalaman ng mga taong tinanggap para sa posisyon na ito sa iba pang mga regulasyong legal na aksyon. Bilang karagdagan, ang posisyon ng executive director ay hindi nagbibigay para sa pagkakaloob ng mga benepisyo at kabayaran, na nangangahulugan na ito ay pinahihintulutan na gamitin ang partikular na mga salita sa pamagat nito.

MAHALAGA! Kapag gumuhit ng isang paglalarawan ng trabaho para sa isang executive director, dapat mong isaalang-alang ang katotohanan na ang empleyadong ito ay mauuri bilang isang manager.

Art. Ang 181 ng Labor Code ng Russian Federation ay nagtatatag ng isang bilang ng mga kinakailangan kapag nagtatatag ng mga relasyon sa paggawa sa mga deputy manager at punong accountant. Ang mga pamantayang ito ay hindi ibinigay para sa posisyon ng executive director.

Upang ang mga kinakailangan ng Labor Code ng Russian Federation tungkol sa mga tagapamahala ay mag-aplay sa executive director, inirerekumenda namin na ipahiwatig sa pamagat ng posisyon: "Executive director - deputy director."

Ang mga pagkilos na ito ay magbibigay-daan sa mga sumusunod na patakaran na mailapat sa empleyado:

• tungkol sa kagyat kontrata sa pagtatrabaho(Artikulo 59 ng Labor Code ng Russian Federation);
• mahabang panahon ng pagsubok (Artikulo 70 ng Labor Code ng Russian Federation);
• karagdagang mga batayan para sa pagpapaalis (Artikulo 278 ng Labor Code ng Russian Federation).

Mga halimbawang tagubilin para sa 2018 - 2019

Ang dokumentong pinag-uusapan ay inaprubahan ng pinuno ng organisasyon.

Deskripsyon ng trabaho Ang Executive Director ay binubuo ng mga sumusunod na seksyon:

1. Pangkalahatang probisyon, kabilang ang:

• Titulo sa trabaho;
• chain of command;
• pamamaraan para sa appointment sa isang posisyon;
• pagtatalaga ng mga kapangyarihan sa ibang tao sa kawalan ng executive director;
• ang antas ng kaalaman na dapat taglayin ng isang taong itinalaga sa posisyong ito;
• isang listahan ng mga dokumento na gumagabay sa empleyado sa kanyang mga aktibidad.

Mga responsibilidad sa trabaho, kasama ang buong listahan kinakailangan upang maisagawa ang mga tungkulin sa paggawa. Inirerekomenda na iguhit ang seksyong ito kasama ang pinuno ng negosyo.

Mga karapatan na mayroon ang executive director.

Responsibilidad na ipinataw sa isang tao sa pagganap ng kanyang mga tungkulin.

Ang paglalarawan ng trabaho ng executive director ay iginuhit na isinasaalang-alang ang mga kinakailangan ng kasalukuyang batas sa paggawa naglilista ng mga malinaw na kapangyarihan ng tinukoy na tao. wala karagdagang mga kinakailangan ang kasalukuyang mga direktoryo ng pag-uuri at mga propesyonal na pamantayan para sa taong hinirang sa posisyon na ito ay hindi itinatag, samakatuwid ito ay pinahihintulutan na gumuhit ng naturang dokumento na isinasaalang-alang ang charter at kasalukuyang mga lokal na regulasyon ng LLC.

CEO

Maaari mong lupigin ang uniberso habang nakaupo sa isang kabayo, ngunit imposibleng mamuno ito habang nananatili sa saddle.

Yelu Chucai, tagapayo kay Genghis Khan

para kanino: mga may-ari, mga nangungunang tagapamahala

Sino ang makikinabang sa impormasyon at bakit?

Ang artikulo ay pangunahing inilaan para sa mga may-ari na may hawak ng posisyon pangkalahatang direktor sa kanilang mga kumpanya, at kasabay nito ay nalugmok sa mga isyu sa pagpapatakbo.

Mga nangungunang tagapamahala at tagapamahala Matapos basahin ang artikulo, matutulungan nila ang kanilang boss sa pagtatalaga ng awtoridad at paglutas ng mga isyu sa pamamahala sa pagpapatakbo. Na tiyak na magpapalakas ng kanilang sariling propesyonalismo.

Iba pang mga pinuno ay makikita ang landas na kailangang tahakin upang maging isang executive director.

Owner's Cross, o Pagtakbo sa isang Circle of Operational Tasks

Isipin ang isang may-ari na ang mga pang-araw-araw na aksyon ay bumaba sa isang function: "paglaban sa sunog at force majeure", na walang dulo at gilid. Dumating ang sandali na ang may-ari ay sumuko mula sa kawalan ng kapangyarihan. Ang isang negosyante ay pumasok sa trabaho na iniisip na siya ay natigil magpakailanman sa "Groundhog Day." At sa halip na ang kanyang paboritong gawain ng estratehikong pag-unlad at pagbuo ng mga bagong ideya, napipilitan siyang gawin... routine muli!

Paano ito nangyayari? Ang modelo ay ang mga sumusunod. Inaasahan ng may-ari ng kumpanya na ngayon ay sa wakas ay "aalisin niya ang lahat ng apoy," at bukas ay masigasig niyang haharapin ang mga isyu ng estratehikong pag-unlad, susuriin ang sistema ng pagbebenta at sa wakas ay magpigil sa nakakarelaks na koponan (marahil sa tulong ng regular na pamamahala) . Ang "Bukas" ay paulit-ulit na ipinagpaliban para sa mga sumusunod na dahilan:

• Habang ang may-ari ay nag-aalis ng ilang "apoy," ang mga bago ay lumitaw sa mga kalapit na lugar. Pagkatapos ng lahat, ang may-ari ay walang oras upang gumawa ng mga hakbang sa pag-iwas upang maiwasan ang mga ito.
• Sanay na ang mga nasasakupan at empleyado na lumapit sa kanilang amo na may lahat ng kanilang mga problema. Bukod dito, masaya silang bigyan siya ng mga gawain na kaya nilang lutasin sa kanilang sarili. Ngunit ang may-ari ay walang oras upang malaman ito at sanayin ang mga empleyado, dahil... siya ay masyadong abala sa "pagpatay ng apoy."

Panloob na mga hadlang sa kaligtasan

Posible bang masira ito? mabisyo na bilog? Ang sagot ay tila halata - maghanap at umarkila ng isang tao na haharap sa lahat ng "operatiba".

Ngunit narito, hindi lahat ay napakasimple, mayroong dalawang "panloob" na mga hadlang sa "ulo" ng mga may-ari:

1. Ang pamamahala ay hindi isang trabaho. Sa Russia, marami pa rin ang hindi isinasaalang-alang ang pamamahala bilang isang ganap na trabaho: may kaunting pera para dito, at hindi malinaw kung paano suriin ang mga intermediate na resulta. Pakinggan sa loob ng 6 na buwan "sorry, hindi natuloy"- aksaya ng pera at oras. At ito ay hindi lubos na malinaw kung paano tama ang paglipat ng mga gawain upang hindi sila "lumipad" muli sa may-ari sa isang pagtaas ng dami.
2. Pagseselos sa sariling likha. Ako ay isang may-ari ng negosyo, na nangangahulugang ako mismo ay dapat at makayanan ang lahat ng mga gawain sa pamamahala! Kung kukuha ako ng manager, aaminin ko ang sarili kong kawalan ng kakayahan. Sasabihin ng lahat na nakamit ko ang tagumpay "sa tulong lamang ng manager."

Ang listahan ay tiyak na maipagpapatuloy. Kung nakita mo ang alinman sa itaas sa iyong sarili, isipin ang sandaling ito. Sigurado ako na kahit wala ang aking tulong ay makakarating ka sa tamang ideya. Sinubukan kong iwaksi ang natitirang mga pagdududa tungkol sa pangangailangan para sa isang executive director sa ikalawang bahagi ng artikulo.

Ang pangunahing tungkulin ng pamamahala ng tagapamahala ng kumpanya

Manager ng kumpanya- isang taong gumagawa kontrol sa operasyon pagbitay umiiral na mga tuntunin, tinitiyak ang pagpapatupad ng mga panloob na order; niresolba ang mga isyu na hindi malulutas sa antas ng mga empleyado o iba pang mga tagapamahala. Ito ang pangunahing tungkulin ng tagapamahala - Pangangasiwa.

Huwag asahan na "ilagay ang pasanin" sa manager bilang karagdagan: ang estratehikong pag-unlad ng kumpanya, ang pagbuo ng isang sistema ng pagbebenta at ang pagbuo ng mga proseso ng kliyente. Pagkatapos ng lahat, ang tagapamahala, bilang panuntunan, ay gumaganap ng mahusay na mga tungkulin sa pamamahala " Tagapangasiwa"At" Tagagawa ng mga resulta" Ito ang kailangan mong hanapin muna (ang artikulong "" ay tutulong sa iyo na maunawaan ang mga tungkulin sa pamamahala nang mas detalyado, tingnan ang seksyong "Karaniwang pagkakamali Blg. 2: Paghingi sa tagapamahala na gumanap ng kabaligtaran na mga tungkulin sa pamamahala "nang mahusay").

Kung ano ang tawag sa posisyon ng manager ay hindi gaanong mahalaga. Ito ay maaaring isang executive o general director. Sa mga sumusunod, gagamitin ko ang "executive director" at "manager" nang magkapalit.

Kung napagpasyahan mong italaga ang mga function ng pamamahala sa iyong kumpanya sa ibang tao, magsimula sa manager. Pagkatapos ng lahat, ito ay ang papel na "Administrator" na kadalasang hindi gaanong nauunlad sa mga "Entrepreneur".

Tandaan na ngayon ay pinamamahalaan mo ang bawat empleyado na walang direktang superbisor: ang sekretarya, mga pinuno ng departamento, at iba pa (administrator ng system, accountant, espesyalista sa HR, atbp.). Ang executive director na ang bahala dito.

Pagkatapos ay maaari kang lumipat sa delegasyon ng pag-unlad (top development manager) at, sa wakas, ang pangkalahatang direktoryo, kung saan ang may-ari ay maaaring lumipat mula sa tungkulin ng "CEO" patungo sa tungkulin ng "shareholder".

Ang mga responsibilidad ng isang manager ay maaaring mag-iba sa iba't ibang kumpanya, kaya sa ibaba ay magbibigay ako ng sipi mula sa mga kinakailangan para sa isang manager na nag-a-apply sa " Buksan ang Studio" Kopyahin at gamitin ang mga ito bilang batayan.

Mga pangunahing lugar ng responsibilidad ng executive director

• Magsagawa ng pamamahala sa pagpapatakbo ng kumpanya.
• Subaybayan ang pagpapatupad ng mga proseso ng kliyente at panloob at ang gawain ng mga empleyado.
• Ayusin ang trabaho sa loob ng balangkas ng mga napagkasunduang estratehiko, taktikal at mga plano sa pagpapatakbo.

Mga pangunahing tungkulin (mga responsibilidad) ng executive director at mga kinakailangan sa propesyonal na kasanayan

Ang lahat ng mga sumusunod na aksyon ay dapat gawin ng empleyado nang nakapag-iisa nang hindi lalampas sa 6 na buwan pagkatapos magsimula ng trabaho:

1. Operatibong pamahalaan ang mga aktibidad ng kumpanya (gampanan ang papel ng isang "manager")

• Independiyenteng isagawa ang pamamahala ng pagpapatakbo ng kumpanya sa loob ng balangkas ng ipinagkaloob na mga kapangyarihan (magbigay ng buong responsibilidad para sa mga resulta ng trabaho ng lahat ng empleyado ng kumpanya, parehong full-time at freelance).
• Magsagawa ng kontrol at magkaroon ng personal na pananagutan para sa pagpapatupad ng mga panloob na regulasyon, tagubilin at teknolohiya ng lahat ng empleyado ng kumpanya (kabilang ang sa pamamagitan ng pagtatalaga ng mga kapangyarihan sa mga pinuno ng mga nauugnay na departamento). Kabilang dito ang pagpaplano at pag-uulat, pagtatrabaho sa mga gawain, proyekto, regulasyon, atbp.
• Gampanan ang papel ng isang "filter" mula sa mga isyu sa pagpapatakbo para sa mas mataas na antas ng mga nangungunang tagapamahala: ayusin ang mga babala (mga hakbang sa pag-iwas), pagkolekta, napapanahong pagproseso at paglutas ng mga umuusbong na isyu sa pagpapatakbo: mula sa mga empleyado, organisasyon, mga kaganapan, atbp.).
• Ayusin, kontrolin at bumuo ng mga proseso ng accounting sa pananalapi (kabilang ang buwanang pagkalkula ng netong kita, mga pagtataya, atbp.)

Subaybayan ang pagpapatupad ng kliyente at mga panloob na proseso sa kumpanya, lumahok sa kanilang pag-unlad

• Ayusin at subaybayan ang pagsunod ng empleyado sa: mga pamantayan ng kalidad, teknolohiya, regulasyon at panuntunan kapag nagsasagawa ng trabaho sa mga proyekto at gawain ng kliyente.
• Hanapin at alisin ang mga bottleneck sa mga proseso ng kliyente (kung paano gawin ang trabaho nang mas mahusay habang pinapabuti ang kalidad nito).

Magsagawa ng trabaho sa loob ng balangkas na napagkasunduan ng lupon ng mga direktor estratehiko, taktikal at mga plano/proyekto sa pagpapatakbo. Ayusin ang gawain ng iba pang mga espesyalista at kalahok. Maging responsable para sa pagpapatupad.

Ayusin ang trabaho kasama ang mga tauhan:

• Pag-aayos ng proseso ng pagkuha at pagtatanggal ng mga empleyado para sa parehong full-time at part-time na mga espesyalista.
• Organisasyon ng proseso (para sa parehong full-time at part-time na mga espesyalista) ng pagkalkula at paglilipat ng sahod, bayad sa bakasyon, atbp.

Ayusin ang trabaho sa lahat ng uri ng opisyal na accounting at panloob na mga dokumento: accounting, storage, daloy ng dokumento, dispatch, atbp. Personal na pananagutan ang kawalan ng pagsasara ng Mga Gawa (o mga legal na makabuluhang dokumento na palitan ang mga ito) sa bahagi ng Mga Counterparty at Kliyente ng kumpanya.

Ayusin at pamahalaan ang mga proseso ng panloob na opisina. Pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga galaw, reshuffle, pagpapalawak, imprastraktura, atbp.

Makipagtulungan sa mga panlabas na kontratista/eksperto

• Agad na pamahalaan at agad na lutasin ang mga umuusbong na isyu (managerial - nang nakapag-iisa, propesyonal - sa paglahok ng mga may-katuturang espesyalista mula sa mga kontratista) sa larangan: IT, accounting, legal, rental ng mga lugar, iba pang mga kontratista, makilahok sa pagbuo ng ang mga sumusunod na serbisyo: 1) serbisyo sa IT; 2) accounting; 3) legal na serbisyo at iba pa.
• Ayusin (bumuo ng pamantayan) at isagawa ang pagpili ng mga panlabas na kontratista / eksperto sa iba't ibang larangan ng negosyo: accounting, abogado, IT specialist, benta, atbp.

Mahusay na pag-unawa sa pamamahala ng proyekto at proseso. Matagumpay na pamahalaan ang anuman mga panloob na proyekto(kabilang ang hindi karaniwan at bago).

Matagumpay na malutas ang anuman, kasama mga hindi pamantayang sitwasyon kasama ang mga Kliyente, kasosyo o iba pang katapat.

Maging positibong halimbawa pagsunod sa mga tuntunin, pamantayan, regulasyon, kasunduan at prinsipyo ng regular na pamamahala para sa ibang mga empleyado.

Matuto ng mga bagong teknolohiya sa pamamahala nang mag-isa, sanayin ang mga empleyado sa kanila. Magkaroon ng mataas na kakayahan sa pag-aaral.

Scheme ng pakikipag-ugnayan sa kumpanya kasama ang executive director

Kung dati ang lahat ng hindi nalutas na mga isyu mula sa mga empleyado ay "lumipad" sa pangkalahatang direktor (may-ari), ngayon ang tagapamahala ay nagiging isang uri ng hadlang mula sa daloy ng mga gawain sa pagpapatakbo at kinuha ang "putok" sa kanyang sarili. Ang diagram ng pakikipag-ugnayan ay ganito ang hitsura:

• TANONG TUNGKOL SA GAWAIN → task setter → project manager → task setter manager → EXECUTIVE DIRECTOR→ may-ari.

Tandaan na kung ang empleyado sa isang gawain ay walang tagapamahala ng proyekto at isang tagapamahala ng linya, kung gayon sa kawalan ng isang executive director, agad itong "lumipad" sa may-ari.

Ito ay nagpapahiwatig ng ilusyon na posibilidad na palitan ang isang manager ng ilang line manager sa mga lugar o project manager. Oo, maaaring ipamahagi ang mga function. Ngunit walang empleyado na ganap na responsable para sa buong proseso (muli, ito ay ikaw lamang). Nangangahulugan ito na ang lahat ng mga problema sa intersection ng mga direksyon, o hindi nalutas ng mga pinuno ng mga direksyon at proyekto, ay muling "katok" sa iyong pinto kaagad.

Sa katunayan, ang executive director ay nasa "front line" (lahat ng operational contact ay nakadirekta sa kanya) at pinapasan ang pasanin ng pagpapaalam sa mga empleyado at pagpapatupad ng mga desisyon na hindi palaging popular.

Samakatuwid, kung iniisip ng sinuman na "ang sinumang tanga ay maaaring maging isang propesyonal na tagapamahala," siya ay lubos na nagkakamali. Ang propesyon ng pamamahala ay kumplikado, nangangailangan ng patuloy na pagsasanay, pag-unlad ng mga kakayahan sa pamamahala at kung minsan ay sinamahan ng abala. Sa madaling salita, ang sinumang propesyonal na gumaganap ng tungkuling ito ay nararapat ng malalim na paggalang.

Executive director (manager) sa isang komersyal na kumpanya: mga sagot sa mga tanong mula sa mga may-ari

Mahigit 4 na taon nang nagtatrabaho ang manager sa kumpanya ko. Nagkaroon din ako ng pagkakataong makakita ng maraming halimbawa ng delegasyon ng mga tungkulin at kapangyarihan sa executive director mula sa aking mga Kliyente: parehong positibo at negatibo. Magkaiba ang mga sitwasyon.

Nagpasya akong magpakita ng karagdagang impormasyon sa executive director (manager) sa format na " Mga tanong at mga Sagot”.

Kabilang sa mga tanong: 1) ang sarili ko, na minsan ay nahirapan akong sagutin; 2) Mga tanong ng kliyente na nakakaharap ko kapag nagpapatupad ng regular na pamamahala; 3) ang mga tanong na nakolekta ko sa mga social network mula sa mga direktor at may-ari ng mga kumpanya partikular para sa artikulong ito. Muli kong ipinapahayag ang aking lubos na pasasalamat sa lahat ng mga may-akda ng mga tanong.

Marami sa mga rekomendasyon ay pantay na nalalapat sa iba pang nangungunang tagapamahala at panggitnang tagapamahala

Nais kong agad na tandaan ang isang mahalagang punto: ang mga opsyon at senaryo ng pagkilos na iminumungkahi ko ay hindi dogma. Magiging kapaki-pakinabang na hindi lamang "kumuha at gawin", ngunit suriin muna kung gaano naaangkop ang mga ito nang personal sa iyong sitwasyon.

Saan at paano ako makakahanap ng manager para sa aking kumpanya?

Ang tanong ay napakalawak na hindi posible na sagutin ito nang maikli. Samakatuwid, ilalarawan ko ang lahat nang detalyado sa isang hiwalay na artikulo. Pero maikling impormasyon Ibibigay ko pa rin.

Sa aking opinyon, ito ay isang malaking maling kuru-kuro na ang gawaing ito ay maaaring ganap na italaga sa isang HR specialist. Sa isang kumpanya, nagulat ang may-ari: bakit hindi siya mahanap ng HR bilang executive director, ngunit ipinakita ng mga napiling kandidato ang kanilang propesyonal na background. hindi angkop. Maging handa: para sa matagumpay na pagkuha, kakailanganin mong personal na masangkot sa karamihan ng mga yugto ng paghahanap - mula sa pagbuo ng mga kinakailangan at paggawa ng mga filter ng pagpili hanggang sa personal na paglahok sa mga panayam pagkatapos "pagbukud-bukurin ang mga halatang hindi angkop."

Ngunit marami pang tanong tungkol sa pagkuha. Paano maintindihan na tayo ay magtutulungan? Mas mabuti bang humanap ng taong may karanasan o lumago sa iyong koponan? Sulit bang maghanap ng manager sa mga pamilyar na "maaasahan" na tao? Ang lahat ng ito ay tatalakayin sa isang hiwalay na artikulo.

Dapat bang may karanasan ang executive director sa larangan ng aktibidad kung saan nagpapatakbo ang kumpanya?

Sa aking opinyon, kung ang isang kumpanya ay nagpapatakbo sa corporate services market (B2B market), ang karanasan sa mga proseso ng kliyente ay magiging isang malaking kalamangan para sa isang kandidato para sa posisyon ng executive director. Una, makakatulong ito upang mas maunawaan ang mga panloob na nuances ng industriya, at pangalawa, ang pagkakaroon ng pagsasanay ay magbibigay-daan sa iyo upang mas makabuluhang kontrolin ang mga proseso kung saan gumagana ang mga empleyado.

Ngunit posible na ang tagapamahala ay mula sa isang kaugnay na larangan at walang karanasan sa pagtatrabaho sa mga proseso ng kliyente. Pagkatapos ay makatuwiran, kapag ipinakilala siya sa isang posisyon, upang matiyak na natatanggap niya praktikal na karanasan makipagtulungan sa mga kliyente, lumahok sa mga proseso ng kliyente.

Sinubukan ni Henry Ford na huwag kunin gawaing pamumuno mga espesyalista sa isang tiyak na larangan, dahil sa maraming aspeto, sa kanyang opinyon, mayroon silang "industriya" stereotyped na pag-iisip at ang mga tagumpay ay halos hindi inaasahan mula sa kanila.

Ngunit kung ikaw maliit na kumpanya at mahalaga na ang executive director ay maaaring “ mainit na pagpalit” mga pangunahing empleyado na nagtatrabaho sa mga kliyente, pagkatapos ay hanapin ang mga may karanasan. Huwag kalimutang pag-aralan din ang labor market. Kung mas makitid ang mga kinakailangan, mas maliit ang posibilidad na makahanap.

Anong uri ng remuneration system ang dapat magkaroon ng executive director? Ano ang motibasyon?

Unang parte- gantimpala sa pera sa anyo ng medyo mataas na suweldo. Walang formula dito, ngunit ang halaga ay dapat na malinaw na mas mataas kaysa sa average ng kumpanya. Mahalaga ang suweldo dahil... Ang executive director ay higit na nakatuon sa pagpapatupad ng mga pre-fixed na proseso.

Maaari kang gumawa ng bahagi ng iyong suweldo sa anyo ng pagkamit ng ilang mga KPI. Ngunit mag-ingat sa kanila. Isa kumpanya ng transportasyon pinaasa ito ng may-ari "ang dami ng hindi nareresolbang mga problema na umaabot sa kanya" At "suweldo ng manager". Ang mas kaunting mga problema ay nagsimulang maabot ang may-ari, ngunit ang mga na siya lamang ang malulutas ay tumigil sa pag-abot sa kanya (sinubukan ng executive director ang kanyang makakaya upang malutas ang mga sitwasyon na malayo sa kanyang lugar ng agarang pag-unlad). Dahil dito, pormal na natugunan ang KPI, ngunit dahil dito nalugi ang kumpanya.

Pangalawang bahagi ng gantimpala sa pera executive director - porsyento ng netong kita. Bilang isang patakaran, maaaring maimpluwensyahan ito ng tagapamahala sa pamamagitan ng pagbawas ng mga gastos, pati na rin ang tumpak na pagmamasid sa mga teknolohiya at pag-aalis ng mga pagbaluktot sa kanila. Ang halaga ng porsyento ay tinatalakay nang paisa-isa.

Nararapat bang imbitahan ang isang manager na magpakilala ng regular na pamamahala sa kumpanya?

Mahalagang ihiwalay ang proseso ng "pagpapatupad ng regular na pamamahala" mula sa mga proseso ng "aktibong pakikilahok sa pagpapatupad" o "administrasyon sa loob ng balangkas ng regular na pamamahala".

SA pinakamahusay na senaryo ng kaso Bilang karagdagan sa "administrasyon," ang tagapamahala ay magkakaroon din ng "karanasan sa pakikilahok." Tulad ng nabanggit ko na sa simula ng artikulo, ang mahusay na sabay-sabay na pagganap ng mga function ng "strategic development" at "administrasyon" ay napakabihirang sa isang manager.

Ngunit marami, siyempre, ang nagnanais ng lahat nang sabay-sabay ayon sa prinsipyo ng "magic pill". Iminumungkahi ko ang dalawang pagpipilian:

1. Mag-hire ng manager sa pagsisimula ng regular na proyekto sa pagpapatupad ng pamamahala o sa ibang pagkakataon ("subukan siya sa labanan", isali siya sa aktibong gawain sa regular na proyekto ng pagpapatupad ng pamamahala).
2. Mag-imbita kapag ang pundasyon ay inilatag para sa sistema ng pamamahala ng kumpanya sa pamamagitan ng regular na pamamahala.

Paano ang tamang paghirang ng isang tagapamahala?

Mas maganda kung ang manager ay unang magtrabaho bilang isang manager na direktang kasangkot sa karamihan mahalagang proseso Para sa kumpanya. Upang maranasan ang lahat ng bagay "sa iyong sariling balat."

Halimbawa, para sa isang kumpanyang nagbebenta ng mga pribadong bahay, ito ay maaaring isang manager na nangangasiwa sa konstruksyon mula sa pagtanggap ng pera mula sa kliyente hanggang sa pagbibigay ng mga susi. Yung. gabayan ng prinsipyo: "Bago ipagkatiwala ang hukbo, bigyan mo ako ng command ng kumpanya.".

Sa panahon ng panahon ng pagsubok ang executive director ay maaaring pagsamahin ang dalawang function (ang ratio sa pagitan ng oras na inilaan ay maaaring iba at depende sa karanasan ng manager, ang kanyang mga propesyonal na kasanayan at ang kasalukuyang sitwasyon sa kumpanya).

Bago ipagkatiwala ang hukbo, magbigay ng utos sa kumpanya

Ang unang tungkulin ng natanggap na empleyado ay gumaganap na executive director(maglaan mula 60% hanggang 80% ng oras), ang pangalawa - tagapamahala ng proseso ng kliyente(sa halimbawa - ang pagtatayo ng isang pribadong bahay). Nagbibigay-daan ito sa executive director na mas maunawaan proseso ng kliyente sa pagsasagawa, upang makita ang mga hindi pagkakapare-pareho at mga pagbaluktot dito.

Kapag mayroon kang oras, maaari ka ring maglaan ng 3 buwan upang gumana lamang sa pangalawang function. At pagkatapos ay unti-unting kasangkot ang tungkulin ng executive director.

Paano ko mababawasan ang panganib na "nakawin" ng manager ang aking negosyo o magbubukas ng isang parallel at tahimik na kaladkarin ang mga kliyente palayo?

Marahil ito ay isa sa mga pinaka makabuluhang takot ng mga may-ari. Kung sa kaso ng pagmamanupaktura "pagkuha sa isang negosyo" ay hindi gaanong simple (subukang ilipat ang isang planta ng produksyon ng toothpaste), kung gayon sa mga kumpanyang nagbibigay ng mga serbisyo o sa mga kumpanyang tagapamagitan (pagbebenta ng kagamitan, kalakal, kabilang ang pakyawan), ang problema ay " negosyo withdrawal” ay mas talamak.

Ang isang tipikal na pamamaraan ay ganito ang hitsura: sa ilang mga punto ang isang empleyado ay nagsisimulang "patnubayan" ang ilan sa mga kliyente "sa kaliwa", sa kanyang kumpanya. O, kaagad pagkatapos umalis sa kumpanya, ginagamit niya ang client base at teknolohiya, na nag-aalok ng "lahat ng pareho, ngunit sa isang makabuluhang diskwento."

Siyempre, hindi ito nangangahulugan na kailangan na nating ihinto ang pagtitiwala sa lahat. Ngunit ang prinsipyo magtiwala ngunit suriin“walang nagkansela. At mas mabuti na gawin ito sa paraang, sa tulong ng "pagpapatuloy ng larawan ng mundo sa hinaharap," ipakita na ang gayong panlilinlang ay hindi gagana sa iyo (ang pagpapalawak ng larawan ng mundo sa hinaharap ay dapat magsimula sa yugto ng pakikipanayam, na, pati na rin ang buong proseso ng paghahanap, sasabihin ko sa iyo sa isa sa mga sumusunod na artikulo).

Gusto kong tandaan na ang lahat ng paraan upang maiwasan ang mga negatibong sitwasyong nakalista sa ibaba ay nalalapat sa lahat ng empleyadong nagtatrabaho sa mga kliyente.

• Misteryosong mamimili. Ang pinakamahusay na pagsusuri hindi lamang para sa kung gaano kahusay na pinoproseso ang mga papasok na aplikasyon, kundi pati na rin kung ang mga aplikasyon ay "pinagsama-sama sa kaliwa" (Noon pa lang ako ay nasa mall kasama ang mga bata sa mga rides. Ang empleyado na sumusubaybay sa "cabin 5D" ay nag-alok na magbayad nang may diskwento lampas sa cash register).
• Kontrolin ang mga pinaka-kritikal na puntos(kadalasan ito ay ang pagtanggap at accounting ng mga pondo).
• Legal na makabuluhan kasunduan ng hindi pagpapahayag, na nilagdaan ng parehong manager at lahat ng iba pang empleyado. Siguraduhing ipahiwatig dito na ang client base at performer base ay pag-aari ng kumpanya.
• Mga panlabas na kontratista o independiyenteng auditor sa mga pangunahing lugar (kinakailangang makipag-usap sa antas ng may-ari). Kung may nangyaring mali, agad ka nilang aalertuhan.
• Personal na kakilala sa mga pangunahing kliyente, mas mabuti sa antas ng may-ari. Pakikipag-usap nang hindi bababa sa isang beses bawat 6 na buwan. Kasabay nito, isa itong magandang pagkakataon para makakuha ng feedback sa trabaho ng kumpanya.
• Ayusin ang proseso upang una sa lahat ang tatak ng kumpanya ay "pump up", at hindi ang tagapamahala (hindi niya sinasabi na maayos ang lahat, dahil siya ay isang henyo, ngunit inilalagay ang kanyang mga tagumpay sa loob ng kumpanya bilang isang merito ng sistema ng pamamahala).
• Gawad ng Katapatan kapwa para sa mga empleyado (kontratista) at mga kliyente. Kung may inaalok sa iyo na lampas sa cash register, kunin ito nang libre. Kung nakasaksi ka ng paglabag sa mga interes ng kumpanya (ang kahulugan ng "katotohanan ng paglabag sa mga interes" ay dapat nasa pangkalahatang mga regulasyon) sa bahagi ng isang tao, iulat ito at tumanggap ng bonus na 10,000 rubles.
• "Tiket ng lobo" na may pagkawala ng reputasyon sa merkado (para dito kailangan mong makipag-usap sa mga kasamahan sa industriya). Maaaring hindi magtagumpay ang iyong negosyo, kahit na sa base ng kliyente ng ibang tao. At ano ang susunod na gagawin ng isang empleyado na may ganoong reputasyon?
• Transparency ng lahat ng proseso sa kumpanya, hangga't maaari (serbisyo sa customer, pagpapadala ng mga kalakal / pagkakaloob ng mga serbisyo, accounting sa pananalapi, atbp.).

Pinakamahalaga, ang may-ari ay dapat magkaroon ng isang malinaw na pagpayag na pumunta sa dulo kapag ang pakikipaglaban ay nagtangkang nakawin ang negosyo o customer base. Ang pagpayag na ilunsad ang parehong legal na pag-uusig (dapat siyempre maging handa ang mga abogado) at iba pang mga pamamaraan ("wolf ticket").

Kumilos ayon sa prinsipyo "Kumilos nang may tubo, magpigil nang may pinsala". Huwag kalimutang bigyan ng gantimpala ang iyong CEO para sa kanyang mga nagawa, kung hindi ay aalis lang siya sa iyong kumpanya (isinulat ko ang tungkol sa pagganyak sa itaas).

Paano maiiwasang maging dependent sa manager? Paano maiiwasan ang kanyang "star sickness" at ang pakiramdam ng hindi mapapalitan?

Ang pakiramdam ng pagiging kailangang-kailangan sa huli ay humahantong, bilang panuntunan, sa pagpapahintulot sa pag-uugali. Ito ay may labis na negatibong epekto sa kumpanya, iba pang mga empleyado at, sa kakatwa, sa mismong "hindi mapapalitan" na tao. Pakiramdam niya ay isang bituin, huminto siya sa pagbuo.

Gumawa ng hiwalay na mga regulasyon para sa manager, na maglalarawan sa mga teknolohiya at algorithm para sa pagsasagawa ng kanyang mga tungkulin. Kung ang executive director ay may pananagutan sa pagbabayad ng mga suweldo sa mga empleyado, kung gayon ang mga regulasyon ay dapat ilarawan nang detalyado: kung paano dapat kalkulahin ang mga suweldo, kung paano sila dapat ibigay, kung anong mga talahanayan at dokumento ang kailangang punan.

Obligahin ang executive director na malayang panatilihing napapanahon ang kanyang mga regulasyon.

Nalalapat ba ang mga prinsipyo ng regular na pamamahala sa executive director o dapat may mga eksepsiyon para sa kanya? Ano ang pinakamahusay na paraan upang makontrol?

Tulad ng para sa regular na pamamahala at mga pamantayan sa trabaho, ang tagapamahala ay dapat maging isang halimbawa ng kanilang pagtalima para sa buong koponan. Una, ang sinumang pinuno ay nagtatakda ng isang pattern ng mga aksyon para sa kanyang mga subordinates. Pangalawa, ang executive director ay dapat na mahigpit na humingi ng lahat ng mga prinsipyo ng regular na pamamahala mula sa bawat empleyado ng kumpanya. Malamang na hindi niya magagawa ito kung mahuhuli siya sa mga pulong nang walang babala at hindi tumupad sa mga kasunduan sa mga empleyado. Kung gusto mong matuto nang higit pa tungkol sa regular na pamamahala, (valid ang alok para sa mga may-ari lamang).

Ang tagapamahala ay dapat na napapailalim sa pinaka mahigpit na mga kinakailangan para sa pagsunod sa mga kasunduan. Natural, sa loob "ipaglaban ang tao", ngunit hindi "laban sa kanya". Yung. kung mayroong isang kasunduan na ang executive director ay darating sa trabaho sa 10 o'clock, at siya ay boluntaryong nagsimulang dumating sa 11, dapat ay may agarang reaksyon sa iyong bahagi.

Ang executive director ay napapailalim sa parehong mga tool sa pamamahala tulad ng lahat ng iba pang empleyado

Ang kontrol sa gawain ng executive director ay isinasagawa ng kanyang agarang superbisor - ang may-ari (kung gumaganap siya bilang pangkalahatang direktor). Sa executive director ang parehong mga tool sa pamamahala ay inilalapat sa lahat ng iba pang empleyado: pagpaplano at pagsubaybay sa oras para sa mga gawain, pormalisasyon ng lahat ng resulta ng trabaho (kabilang ang mga negosasyon).

Halimbawa, function na "managerial work kasama ang mga empleyado". Ang checklist ay maaaring binubuo ng mga sumusunod na item: 1) mga entry sa mga personal na file ng mga empleyado; 2) mga resulta ng mga negosasyon; 3) feedback mula sa mga empleyado; 4) pagkakaroon ng mga ulat sa oras ng pagtatrabaho; 5) porsyento ng mga nasuri na ulat; 6) pagkakaroon ng mga nakapirming plano, atbp.

Posible bang italaga ang trabaho na may pananalapi, accounting, kontrata, atbp. sa isang manager?

Oo, kapag ginagawang pormal ang mga nauugnay na proseso sa anyo ng mga prinsipyo, regulasyon at tagubilin. At, siyempre, pag-iisip sa pamamagitan ng mga control point.

Maaaring italaga ang karapatang lagdaan ang lahat ng accounting at legal na makabuluhang mga dokumento: kasunduan, kilos, mga kontrata sa paggawa kasama ang mga empleyado, atbp.

Magbigay ng awtoridad upang malutas ang mga isyu sa opisina ng buwis, lahat ng uri ng pondo ng gobyerno, makipagtulungan Bank account. Kasabay nito, inirerekomenda ko na limitahan ang kakayahang kumuha ng mga pautang sa kapangyarihan ng abogado.

Ang lahat ng nasa itaas ay maaaring gawin sa loob ng isang limitadong kumpanya ng pananagutan, at kung ikaw - indibidwal na negosyante. Sa kaso ng isang indibidwal na negosyante, ang mga karapatan sa pagpirma at iba pang mga tungkulin ay ipinagkatiwala gamit ang isang notarized na kapangyarihan ng abogado.

Paano bumuo ng isang relasyon sa manager? Kaibigan ko ba siya?

Ang katayuan ng tagapamahala ay pangunahing sinusuportahan ng mga kapangyarihang ipinagkaloob. Halimbawa, gumawa ng desisyon na tanggalin ang isang empleyado, taasan ang sahod, ilapat ang mga parusa at gantimpala, lutasin ang mga napagkasunduang isyu nang walang paglahok ng superyor na tagapamahala. Sa pangkalahatan, tulad ng bawat pinuno: pagbuo ng mga desisyon, pagsasabuhay ng mga ito, pagbibigay ng parusa sa mga ito batay sa mga resulta.

Kung plano mong mapanatili ang katayuan ng executive director na may ilang mga konsesyon at magiliw na relasyon, kung gayon ang pagkasira ng kalidad ng trabaho at "star sickness" ay hindi maghihintay sa iyo.

Dapat bang udyukan ng isang stake sa kumpanya ang isang executive director? Dapat ko bang gawin siyang katuwang sa isang matagumpay na trabaho?

Sa katunayan, maraming mga may-ari ang umaasa na pagkatapos na makatanggap ng isang "bahagi sa kumpanya," ang manager ay magsisimulang magtrabaho "para sa tatlo" at "sa katapusan ng linggo," dahil ito na ngayon ang kanyang magiging negosyo. Isa itong malaking maling akala. Ang antas ng maling kuru-kuro ay tataas kung ang bahagi ay ibinigay "para sa mga salita", at ang mga kasunduan ay hindi naitala sa papel kasama ng mga sitwasyon ng mga aksyon kung sakaling: "Ano ang mangyayari sa bahagi kung ang mga kondisyon ay hindi natutugunan?" At "Gaano katagal mo kailangang magtrabaho sa ganitong mode?" At "Ano ang gagawin mo kung ang isang tao ay magkasakit lang?".

Ang ilang mga tao ay umaasa na mapanatili ang isang mahalagang tao sa kumpanya sa pamamagitan ng pagbibigay ng bahagi. Ngunit ano ang mangyayari kung pagkatapos ng ilang oras ay tila sa iyo na ang bagong kasosyo ay nagtatrabaho sa maling direksyon o hindi sapat na intensively? Bilang manager, puwede mo siyang tanggalin, pero bilang partner, hindi na.

Oo, kung isinasaalang-alang mo ang pagbebenta ng isang bahagi, maaari kang magbenta sa presyo ng merkado o sa isang bahagyang diskwento. Well, kung hindi... Para hindi ka ma-blackmail sa espiritu ng “ bigyan mo ako ng bahagi, kung hindi, aalis ako at ang lahat ay babagsak para sa iyo”, isagawa nang regular at maaga ang lahat ng mga aktibidad na ipinahayag sa mga tanong tungkol sa "kailangang-kailangan" at "potensyal na pagkawala ng negosyo".

Gayunpaman, umiiral pa rin ang mga opsyon para sa pag-uudyok ng "pinagsamang negosyo". Sa aking opinyon, kung ang executive director (o alinman sa mga nangungunang manager) ay may pagnanais na magbukas ng kanilang sariling negosyo (huwag subukang pilitin ang ideyang ito), maaari mong ibigay ang sumusunod na senaryo para sa kanila:

• magbigay ng pagkakataon na bumili ng bahagi sa isa sa mga umiiral na lugar ng mga aktibidad ng kumpanya (hindi mas maaga kaysa pagkatapos ng 2-3 taon ng operasyon);
• kunin ang isa sa mga hindi maunlad sa sandaling ito mga lugar ng mga aktibidad ng kumpanya o mga nauugnay na bilang batayan para sa isang bagong negosyo (kasama ang iyong pakikilahok bilang isang shareholder at eksperto).

Paano bumuo ng mga relasyon sa koponan pagkatapos kumuha ng executive director?

Mayroong dalawang tipikal na reaksyon ng koponan (kahit ang karamihan nito) sa nalalapit na pagdating ng executive director:

• “Hooray! Sa wakas, maibabalik ang ilang order dito" Ito ay uri ng isang kanais-nais na senaryo para sa may-ari. Ito ay may kaugnayan kapag nakapagtipon ka ng isang pangkat ng mga responsableng tao sa paligid mo, at ang kasalukuyang kaguluhan ay dahil sa iyong kawalan ng kakayahan o pagnanais na magsagawa ng pangangasiwa.
• “Bakit natin siya kailangan, at kung wala siya ay maayos ang lahat!" Mahalagang maunawaan na sa pagdating ng tagapamahala, makakakuha siya ng kapangyarihan hindi lamang sa pamamagitan ng paglilipat ng bahagi ng iyong mga kapangyarihan sa kanya, kundi pati na rin sa kapinsalaan ng mga empleyado. Ang ilan sa kanila ay medyo masaya sa kasalukuyang sitwasyon, kapag wala kang oras upang kontrolin sila. Nangangahulugan ito na magkakaroon ng pagtutol.

Maikling algorithm ng mga aksyon:

• Ipahayag ang iyong mga layunin sa koponan. Estado: “ Ide-delegate ko ang RAM!”.
• Ipakita sa mga empleyado na walang alternatibo sa senaryo (“ Nagdedelegate ako sa anumang kaso, kahit na kailangan kong magbago ng malaki o magpaalam sa isang tao sa hinaharap”).
• Ipahayag ang mga nakaplanong kapangyarihan ng manager at ang kanyang mga pangunahing tungkulin.
• Huwag mag-alala tungkol sa iyong reputasyon. (“ Kaya ko at gagawa ako ng mga pagkakamali. At bawat isa sa inyo ay maaaring payagan ang mga ito. Ngunit malinaw kong titingnan kung sino ang tumutulong sa akin sa prosesong ito at kung sino ang humahadlang sa akin.”).
• Hilingin sa mga nagbabalak na makialam na itaas ang kanilang mga kamay. Kung mayroon man, iiskedyul ang mga ito indibidwal na pag-uusap sa bawat isa (ang format ay katulad ng pag-uusap mula sa aking artikulong ""), na sinusundan ng org. mga konklusyon. Kung wala, masyadong maaga para mag-relax. Ang nabanggit na artikulo ay makakatulong din upang mahanap ang mga ito at dalhin ang mga ito sa liwanag.
• Pumunta sa paghahanap para sa isang manager.

Bonus para sa maasikasong mga mambabasa: sample na kasunduan sa hindi pagsisiwalat (pagiging kumpidensyal) para sa mga empleyado

Gusto mo bang makatanggap ng sample ng isang real-life non-disclosure (confidentiality) na kasunduan na magagamit mo hindi lamang para sa executive director, kundi pati na rin para sa in-house at remote na mga espesyalista?

Sundin ang 2 simpleng hakbang:

1) Mag-iwan ng komento sa artikulo sa pinakailalim, tulad ng sa screenshot sa link: https://yadi.sk/i/QHQ2_R4oiWjkV. (Isulat nang maikli ang iyong karanasan sa pagtatrabaho sa isang manager o ang iyong mga plano na isali siya sa pamamahala).
2) Magpadala ng kahilingan para makatanggap ng sample na “confidentiality agreement” sa pamamagitan ng aking mga personal na social media account (sa pamamagitan ng pribadong mensahe):

Sa halip na isang konklusyon, o Pagtagumpayan ang mga hadlang

I-summarize natin. Maraming may-ari ang maaga o huli ay nagpaplanong lumayo sa pamamahala ng pagpapatakbo ng pagpapatakbo sa kanilang negosyo. Upang gawin ito, kinakailangan upang mahanap at ayusin ang gawain ng isang tagapamahala.

Maraming tanong ang lumabas dito, kaya naman sa ilang kumpanya ay naghahanap sila ng executive director sa loob ng maraming taon, at kung mahanap nila siya, mananatili siya sa kanyang lugar nang hindi hihigit sa 3 buwan.

Ang tagumpay ng paghahanap at ang katumpakan ng pagpili ay higit na nakasalalay sa kung paano nakaayos ang proseso ng paghahanap para sa isang executive director. Ito ang tatalakayin natin nang detalyado sa isa sa mga paparating na artikulo.

Ang posisyon ng executive director ay lalong karaniwan sa mga kumpanyang nakikibahagi iba't ibang uri mga aktibidad. Kapag nag-a-apply para sa bakanteng ito, dapat mong malaman kung anong mga responsibilidad at karapatan ang mayroon ang empleyadong ito. Ang mga tungkulin ng executive director ay multifaceted at binubuo ng pag-aayos ng mga aktibidad ng mga tauhan, paglutas ng mga isyu sa pananalapi at komersyal at iba't ibang mga problema sa administratibo at pang-ekonomiya.

Ito ay isang posisyon sa pamumuno. Ang executive director ay hinirang ng pangkalahatang direktor at siya rin ang tinanggal.

Ito ang pangalawang pinakamahalagang tungkulin sa kumpanya. Sa panahon ng kawalan ng General Director, ang pamamahala ay ipinagkatiwala sa Executive Director. Siya ay may karapatang pumirma at kumilos sa ngalan ng kumpanya.

Ang taong humahawak sa posisyon na ito ay may hindi regular na oras ng trabaho. Anong mga tungkulin ang ginagawa ng executive director? Ang kanyang mga responsibilidad ay ipatupad at kontrolin ang kasalukuyang mga aktibidad ng lahat ng mga dibisyon at sangay, na dapat tumutugma sa pangkalahatang posisyon ng kumpanya. Nagdedevelop siya pangmatagalang plano para sa pagpapaunlad ng kumpanya at sinusubaybayan ang kanilang pagpapatupad.

Kasama rin sa kanyang mga responsibilidad ang pagtiyak sa kaligtasan ng kontrol sa pananalapi, pagpapanatili ng mga talaan at pagbibigay ng data sa mga kaugnay na awtoridad. Sinusubaybayan niya ang mga aktibidad ng mga empleyado, nagpapataw ng mga parusa at mga gantimpala kung kinakailangan.

Ang executive director ay naghahanda ng mga order at tagubilin na nauugnay sa gawain ng mga tauhan. Sinusubaybayan ang mga pangunahing transaksyon at paghahanda ng mga ulat.

Ang pakikipagtulungan sa mga tauhan ay kasama rin sa posisyon ng Executive Director, na naghahanda ng mga bakante, nagsasagawa ng pagpili ng mga kandidato, at mga panayam. Kinokontrol niya ang gawain ng departamento ng HR, lalo na ang tamang pagpapanatili ng dokumentasyon, pagguhit ng mga kontrata sa pagtatrabaho, time sheet at

Ang posisyon na ito ay nagbibigay para sa pagdaraos ng mga pagpupulong ng mga shareholder, pangangasiwa at iba pang mga serbisyo. Pinangangasiwaan niya ang pagbalangkas ng mga kontrata at kasunduan sa mga kliyente. Kasama sa kanyang mga responsibilidad ang pag-aayos ng mga seminar, mga kaganapang pang-promosyon at pag-uulat sa kanilang mga resulta. Nakikilahok siya sa mga negosasyon sa mga kliyente at naghahanda ng mga kontrata na gagawin sa kanila.

Ang isa pang aspeto ng kanyang trabaho ay ang kontrol sa pananalapi. Sinusubaybayan nito ang napapanahong pagbabayad ng mga serbisyo at kalakal ng mga kontratista, na nagbibigay ng mga invoice at ulat ng trabahong isinagawa. Nakikipag-usap siya sa mga kliyente, tinatalakay ang mga tuntunin ng mga kontrata, nakikipagtulungan sa mga account na maaaring tanggapin, at nagpapadala ng mga paghahabol at demanda sa korte.

Nakikipagtulungan ang executive director sa mga kumpanya ng pag-audit, kinokontrol ang mga daloy ng pananalapi ng kumpanya at mga sangay nito, gumagawa ng mga panukala para sa pagpapabuti mga aktibidad sa pananalapi at paggasta ng mga materyal na mapagkukunan.

Ang executive director ay may mga karapatan sa loob ng mga limitasyon ng kanyang kakayahan. Gumagawa siya ng mga panukala, kinokontrol at inaayos ang mga aktibidad ng kumpanya at responsable alinsunod sa mga regulasyon.

Kasama ang maraming aktibidad. Samakatuwid, ang mga kinakailangan para sa may-katuturang empleyado ay nadagdagan. Gayunpaman, ang pagsisikap na ginugol ay binabayaran ng laki ng suweldo. Ngunit bago kunin ang posisyon na ito, kinakailangan na maging pamilyar sa paglalarawan ng trabaho (JI), na ganap na tumutukoy sa mga karapatan, responsibilidad at tungkulin ng potensyal na executive director. Kaya naman dokumentong ito ay mas mahalaga pa sa kontrata.

Impormasyong nakapaloob sa DI

Ang lahat ng karapatan at responsibilidad ng executive director ay inireseta sa isang dokumento na tinatawag na job description. Ang impormasyon sa loob nito ay may kasamang 4 na pangunahing mahahalagang puntos. Una, ang mga pangkalahatang probisyon ay ipinahiwatig. Inilalarawan nito kung ano ang dapat malaman ng empleyado, kung paano kumilos at kung sino ang papalit sa kanya sa panahon ng kanyang pagkawala. Ang mga detalye ng mga partido - ang employer at ang aplikante - ay nabanggit din.

Pangalawa, ang mga responsibilidad na itinalaga sa executive director ay inilarawan. Ngunit kadalasan ay higit pa ang ginagawa ng empleyado mas maraming trabaho, bagama't ayon sa batas mayroon siyang lahat ng legal na karapatan na huwag gawin ito.

Pangatlo, ang mga isyu kung saan ang executive director ay may pananagutan. Ang mga parusa (karamihan ay mga multa) ay napapansin din minsan.

At panghuli: dapat ipahiwatig ang mga karapatan ng empleyado. Dito pinag-uusapan natin hindi naman tungkol sa Kodigo sa Paggawa(ito ay walang sinasabi), ngunit tungkol sa kung ano ang maaaring gawin ng isang empleyado sa loob ng kumpanya.

Ang bawat uri ng impormasyon sa dokumento ay tatalakayin nang mas detalyado sa ibaba.

Pangunahing pag-andar

Ang pangunahing pag-andar at karaniwang mga responsibilidad ng executive director ay nasa tatlong kategorya:

1. Pakikipag-ugnayan sa nangungunang pamamahala ng kumpanya, pagpapatupad ng lahat ng mga order nang mahigpit sa oras at sa wastong pagkakasunud-sunod. Maaaring pahabain o paikliin ng lupon ng mga direktor ang oras upang makumpleto ang mga nakatalagang gawain kung ang mga empleyado ay hindi makayanan.
2. Organisasyon ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng iba't ibang istruktura ng kumpanya. Ang pinakamahirap gawin ay sa produksyon. Kinakailangang ipamahagi ang trabaho sa bawat departamento ng organisasyon. Pagkatapos ay kailangan mong tiyakin na ito ay tumatakbo nang maayos.
3. Organisasyon ng sirkulasyon at pananalapi ng dokumento. Ang huli ay maaaring hindi kasama sa listahan ng mga responsibilidad ng empleyado ay inilipat sa punong accountant.

Minsan lumalawak o kumukontra ang functionality. Ang lahat ay nakasalalay sa mga detalye ng mga aktibidad ng kumpanya, pati na rin ang kakayahan ng executive director mismo. Halimbawa, maaari niyang maayos na ayusin ang mga manggagawa, ganap na makayanan ang mga gawain sa pamamahala, ngunit walang alam tungkol sa produksyon.

Saklaw ng mga tungkulin

Ano ang dapat gawin ng isang executive director? Ang mga tagubilin at ang kanilang mga probisyon ay naglalaman ng buong hanay ng mga responsibilidad ng posisyong ito. Kinakailangan na ang mga abogado ay hindi makaligtaan ng isang punto, dahil kung hindi man ang lupon ng mga direktor o mga shareholder ng organisasyon ay hindi makakakuha ng tamang empleyado.

Ang lahat ng mga responsibilidad ay maaaring nahahati sa dalawang pangunahing kategorya: mga aktibidad sa pamamahala at pag-uulat.

Tungkol sa unang punto, kailangang ayusin ng executive director ang gawain ng bawat departamento (workshop o iba pang yunit ng istruktura). Nakikipag-ugnayan siya hindi sa mga manggagawa mismo, ngunit sa kanilang mga amo. Binibigyan din niya ang organisasyon ng diskarte at pagpaplano, pag-coordinate nito sa mga subordinates at senior management.

Tulad ng para sa mga aktibidad sa pag-uulat, ang lahat ay simple. Ang executive director ay dapat maghanda ng mga ulat sa kung ano ang nangyayari sa kumpanya. Ang mga ulat na ito ay ibibigay sa lupon ng mga direktor sa anyo ng isang pagtatanghal o regular na dokumento.

Mga karapatan

Maraming karapatan ang executive director. Una sa lahat, dapat tandaan na maaari siyang gumanap sa anumang organisasyon ng pamahalaan sa ngalan ng kumpanya at hindi nangangailangan ng power of attorney para dito.

Gayundin, ang mga karapatan ng executive director ay kinabibilangan ng independiyenteng organisasyon ng mga aktibidad sa trabaho, mga pagbabago sa ilang mga probisyon sa kontrata sa pagtatrabaho. Ang empleyadong ito ay maaaring kumuha at magtanggal ng mga tao sa sarili niyang pagpapasya.

Ang direktor ay may karapatang itapon ang ari-arian at pananalapi ng kumpanya kung ang kanyang mga desisyon ay hindi sumasalungat sa charter ng negosyo at kasalukuyang batas.

Imposibleng hindi tandaan ang mga batayan at mga probisyon na tinukoy sa Labor Code. Ang mga ito ay sapilitan na sumunod, anuman ang trabaho o posisyon na inaalok.

Pananagutan ng Empleyado

Ang paghirang ng executive director ay isinasagawa ng mga shareholder o ng board of senior management. Hindi lamang siya may mga karapatan, mayroon din siyang tiyak na mga responsibilidad. Sasagutin ito ng executive director kung sakaling:

• Pagkabigong tuparin ang mga opisyal na tungkulin na itinakda sa mga tagubilin.
• Nagiging sanhi ng materyal na pinsala sa kumpanya.
• Mga pagkakasala na itinakda sa Labor, Criminal at Civil Codes.
• Paggawa ng mga desisyon na hindi naaayon sa kanyang kakayahan o lampas sa kanyang awtoridad.
• Kawalan ng disiplina.

Minsan ang seksyon ng responsibilidad ay dinadagdagan ng mga indibidwal na sugnay na itinuturing ng mga abogado o lupon ng mga direktor na kinakailangan.

Ang kontrata at ang mga tampok nito

Ang kontrata sa executive director ay bumubuo ng hindi bababa sa importanteng dokumento kaysa sa paglalarawan ng trabaho. Ang tao ay hinirang ng mas mataas na pamamahala. Kadalasan ito ay ginagawa ng CEO. Ang kontrata at DI ay dumadaan sa pinuno ng departamento ng mga tauhan at sa punong accountant. Dapat lagdaan ng lahat ng apat na partido ang mga dokumentong ito.

Tinukoy ng kontrata ang social package, sahod, ang panahon kung kailan dapat kunin ng empleyado ang posisyon at gampanan din ang kanyang mga tungkulin. Minsan ito ay pansamantalang panahon batay sa kontrata. Sa paglipas ng panahon, maaari itong pahabain, o ang relasyon sa pagitan ng aplikante at ng employer ay wakasan.

Kadalasan, ang mga karaniwang dokumento at mga sample ng paglalarawan ng trabaho ay kinukuha bilang batayan. Pagkatapos ay itinutuwid sila ng mga abogado ng kumpanya (o mga pribadong mangangalakal) alinsunod sa mga detalye ng aktibidad.

Kapag gumuhit ng isang kontrata, posibleng sumangguni sa paglalarawan ng trabaho. Ang kabaligtaran na sitwasyon ay sinusunod din.

Ang trabaho ng isang executive director

Ang anumang aktibidad sa trabaho ng executive director ay dapat na naglalayong tiyakin na ang mga pangunahing shareholder ng kumpanya ay hindi isuko ang kanilang mga stake. Bilang isang patakaran, sila ay mamumuhunan din at nagbibigay ng pagkakataon para sa bawat empleyado ng organisasyon na kumita ng pera. Samakatuwid, kinakailangan upang matiyak ang pagsunod sa mga responsibilidad sa lahat ng mga departamento.

Ang posisyon na pinag-uusapan ay nagpapahiwatig na ang taong may hawak nito ay gumaganap ng karamihan sa trabaho nang nakapag-iisa. Ngunit maaari niyang italaga ang ilang mga gawain sa representante. direktor. Ang huli ay karaniwang may katulad na mga kasanayan at edukasyon, ngunit mas kaunting karanasan. Matapos matupad ang kanyang mga obligasyon, nakakakuha siya ng pagsasanay.

Sa kabila ng katotohanan na ang executive director ay hindi direktang responsable para sa matagumpay na operasyon ng negosyo, dapat niyang pagsikapan ito. Kung hindi, malugi ang kumpanya at maraming magagandang trabaho, kasama na ang kanya, ang mawawala.

Mga kinakailangan para sa empleyado

Executive Director at Deputy Ang mga direktor ay tinasa ayon sa humigit-kumulang sa parehong pamantayan bago kunin ang kanilang mga posisyon. Ang mga kinakailangan ay ang mga sumusunod:

• Mas mataas na edukasyon, o mas mabuti pa, dalawa: sektor ng pananalapi at produksyon o serbisyo, depende sa aktibidad ng negosyo.
• Karanasan sa trabaho sa employer nang hindi bababa sa 3 taon.
• Kakayahang makipag-ayos.
• Kakayahang ayusin ang isang manggagawa at pamahalaan ang mga empleyado sa junior level.
• Kaalaman sa kasalukuyang batas, lalo na ang mga isyung direktang nauugnay sa mga aktibidad ng kumpanya.
• Pagpaplano ng badyet.

Ito ay kanais-nais para sa ilan na naroroon mga personal na katangian, tulad ng pamumuno, disiplina at paglaban sa stress.

Sinuman sa workforce Maging ito ay isang malaking organisasyon sa pagmamanupaktura o isang maliit na kumpanya ng serbisyo, isang pinuno ang kailangan. At kung ang isang tao ay hindi lamang nakakaalam ng mga responsibilidad ng isang executive director, ngunit ganap na sumusunod sa kanila, kung gayon siya ay perpektong angkop para sa posisyon.

Ang paglalarawan ng trabaho ng executive director ay binuo upang ayusin ang mga relasyon sa paggawa. Inilalarawan ng dokumento ang mga tungkulin, karapatan, at responsibilidad ng empleyado.

Ang executive director ay maaaring magsagawa ng iba't ibang mga function depende sa mga detalye ng mga aktibidad ng kumpanya.

Sample ng isang tipikal na paglalarawan ng trabaho para sa isang executive director

ako. Pangkalahatang probisyon

1. Ang executive director ay kabilang sa kategoryang "managers".

2. Ang paghirang sa posisyon ng executive director at pagpapaalis mula dito ay isinasagawa sa pamamagitan ng utos ng pangkalahatang direktor.

3. Direktang nag-uulat ang executive director sa general director.

4. Isang taong mayroon mataas na edukasyon at hindi bababa sa tatlong taong karanasan sa mga posisyon sa pamamahala.

5. Sa panahon ng kawalan ng executive director, ang kanyang mga tungkulin, karapatan, at responsibilidad sa pagganap ay inililipat sa ibang opisyal, gaya ng iniulat sa utos ng organisasyon.

6. Dapat malaman ng executive director:

• batas sibil, pang-ekonomiya, paggawa, buwis;
• istraktura ng organisasyon ng kumpanya;
• mga pamantayan ng etika sa negosyo at komunikasyon;
• organisasyon ng daloy ng dokumento;
• pamamaraan ng pamamahala ng kumpanya at tauhan;
• organisasyon ng paggawa at produksyon.

7. Sa kanyang mga aktibidad, ang executive director ay ginagabayan ng:

• batas ng Russian Federation;
• Ang charter ng kumpanya;
• Mga panloob na regulasyon sa paggawa, iba pang mga regulasyong kilos ng organisasyon;
• mga order at tagubilin mula sa pamamahala;
• paglalarawan ng trabaho na ito.

II. Mga Responsibilidad sa Trabaho ng Executive Director

Ginagampanan ng Executive Director ang mga sumusunod na functional na responsibilidad:

1. Nagtatatag ng trabaho at epektibong pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga empleyado ng mga structural division.

2. Kinokontrol ang mga aktibidad ng mga departamento alinsunod sa kanilang mga plano sa trabaho.

3. Nakikilahok sa pagbuo ng diskarte ng kumpanya.

4. Responsable para sa pagpapatupad ng lahat ng mga order ng pamamahala ng organisasyon, pagsunod disiplina sa paggawa.

5. Ipinapaalam sa Pangkalahatang Direktor at sa kanyang kinatawan ang tungkol sa pag-unlad ng trabaho sa kumpanya at ang pagpapatupad ng mga plano.

6. Nagsasagawa ng mga pagtatasa sa pagpapatakbo, sinusuri ang mga tagapagpahiwatig ng pagganap ng organisasyon, at bubuo ng mga plano para sa kanilang pagsasaayos.

7. Bumubuo ng mga pamantayan para sa pagsasagawa ng mga operasyon sa paggawa, proporsyonal, makatwirang kargamento ng mga tauhan.

8. Binubuo at pinapabuti ang sistema ng kompensasyon ng empleyado at responsable para sa pagpapatupad nito.

9. Tumutulong na lumikha ng normal kalagayan ng pamumuhay para sa gawain ng mga empleyado ng organisasyon.

10. Regular na kumukuha ng mga dokumento na naglalaman ng pagsusuri ng mga pananalapi at mapagkukunan, mga plano sa pagpapatakbo.

11. Bumubuo ng mga draft na kontrata, mga kasunduan.

12. Nagtatatag ng gawaing pang-opisina sa kumpanya alinsunod sa mga itinatag na pamantayan.

13. Sinusubaybayan ang legal at pang-ekonomiyang pagsunod sa mga kasunduan, kontrata, at kasunduan sa mga interes ng organisasyon.

14. Nakikilala at inaalis ang mga pagkukulang sa trabaho ng kumpanya.

15. Inaayos o isinasagawa ang mga indibidwal na gawain at tagubilin ng Pangkalahatang Direktor.

III. Mga karapatan

Ang executive director ay may karapatan:

1. Gumawa ng mga desisyon nang nakapag-iisa at tiyakin ang kanilang pagpapatupad ng mga subordinates sa loob ng mga limitasyon ng kanilang kakayahan.

2. Huwag magsimulang magpatupad ng mga desisyon ng pamamahala ng kumpanya kung sumasalungat sila sa kasalukuyang batas ng Russian Federation at mga dokumento ng regulasyon mga organisasyon.

3. Gumawa ng mga panukala sa pamamahala upang mapabuti ang mga aktibidad ng mga dibisyon ng kumpanya at makatanggap ng tugon sa resulta ng kanilang pagsasaalang-alang.

4. Magsumite ng mga panukala para sa pagsasaalang-alang ng pamamahala upang gantimpalaan ang mga empleyado para sa matagumpay na pagkumpleto ng mga gawain sa trabaho; pagbawi ng mga taong hindi nakatupad sa kanilang mga tungkulin.

5. Pumirma ng mga dokumento sa loob ng iyong kakayahan.

6. Kumilos sa pamamagitan ng proxy sa ngalan ng organisasyon.

7. Kinakatawan ang mga interes ng kumpanya sa pakikipag-ugnayan sa mga kontratista at awtoridad kapangyarihan ng estado, iba pang mga istraktura.

8. Atasan ang mga empleyado ng organisasyon na magbigay ng mga materyales na kinakailangan upang maisagawa ang kanilang mga pananagutan sa pagganap.

IV. Pananagutan

Ang Executive Director ay responsable para sa:

1. Logistical na suporta para sa mga aktibidad ng organisasyon.

2. Pagpapatupad ng patakaran ng kumpanya.

3. Pagsunod sa disiplina sa paggawa, pagsunod ng mga empleyado sa mga utos at tagubilin mula sa pamamahala.

4. Pagbibigay ng maling impormasyon sa mga empleyado ng organisasyon o ibang tao.

5. Nagdudulot ng pinsala sa kumpanya, mga katapat nito, estado, o mga empleyado.

6. Pagbubunyag ng mga lihim ng kalakalan, personal na data, kumpidensyal na impormasyon.

7. Hindi wastong pagganap ng mga opisyal na tungkulin ng isang tao.

8. Mga pagkakasala na ginawa sa kurso ng kanilang mga aktibidad.

7. Paglabag sa mga regulasyon sa kaligtasan, proteksyon sa sunog.

8. Pagsasagawa ng mga pagpupulong, negosasyon, o representasyon ng mga interes ng organisasyon na hindi pinahintulutan ng pamamahala.