MTS raqamini saqlab turganda operatorni o'zgartiring. Eski telefon raqamingizni qanday saqlash kerak

Ko'pgina foydalanuvchilar nafaqat tarif yoki xizmatlarni, balki operatorning o'zini ham o'zgartirishni xohlashadi. Uyali aloqa operatorini "Bilayn" dan MTS yoki Megafon, Tele 2 ga o'zgartirish ayniqsa keng tarqalgan. Lekin bu masalada eng muhimi - raqamni saqlab qolish, abonentning aloqa ma'lumotlarini o'zgartirmasdan o'tkazish. Bu bizning yaqinlarimiz, hamkasblarimiz va foydalanuvchilarning o'zlari uchun qulaydir. Raqamingizni saqlab qolgan holda boshqa operatorga qanday o'tishni, shuningdek, tariflarni o'tkazish va almashtirish bilan bog'liq muammolarni, abonentlarning huquqlari to'g'risidagi qonunlarni, Internet orqali protsedurani amalga oshirishning narxi va tartibini quyida muhokama qilamiz.

Operatorni o'zgartirish uchun mnp nima?

Telefonni boshqa operatorga o'tkazish mnp tomonidan ta'minlanadi, bu sizga tarmoq va shartlarni o'zgartirish imkonini beradi, lekin raqamni saqlab qoladi. Buning uchun ko'pincha Internet orqali yoki operatorga qo'ng'iroq qilishdan ko'ra, ariza yozishingiz va operatsiyani shaxsan bajarishingiz kerak. Siz darhol tanlangan aloqa saloniga kelishingiz kerak, u erda pasportingiz va arizangiz asosida hisobingizni to'ldirgandan so'ng faollashtirilgan vaqtinchalik karta beriladi.

Boshqa tarif va uyali aloqa operatoriga o'tkazish tartibi bir necha soat, ba'zan bir necha kun davom etadi. Keyinchalik siz SIM-kartani telefoningizga kiritishingiz va undan foydalanishni boshlashingiz mumkinligi haqida bildirishnoma olasiz.

Raqamni o'zgartirmasdan o'tkazish uchun to'lov yangi shaxsiy hisobdan yechib olinadi; Ko'pincha ular sizning xonangizni bepul tark etishni taklif qilishadi.

Raqamingizni saqlab qolgan holda boshqa operatorga qanday o'tish mumkin?

Agar qarzlar yoki qarzlar bo'lsa, mobil telefonni o'tkazish bilan bog'liq muammolar paydo bo'lishi mumkin, shuning uchun operator bilan bu masalani darhol aniqlab olish yaxshiroqdir. Siz o'z raqamingizni faqat qarzlarni to'laganingizda va birinchi SIM-karta ilgari ro'yxatdan o'tgan hududda qilsangizgina qoldirishingiz mumkin bo'ladi.

Siz quyidagi sxema bo'yicha mobil telefoningizni almashtirmasdan o'tkazishingiz mumkin:

• Pasport va telefonni olib, aloqa saloniga keling. Bu faqat shaxsan amalga oshiriladi;
• Arizani namunaga muvofiq to'ldiring, unda siz shaxsiy ma'lumotlaringizni, raqamingiz bilan qolish istagini va siz hali ham xizmat ko'rsatayotgan operatorni ko'rsating;
• Shartnoma tuzing, unda sizga yangi paketni qachon faollashtirish kerakligi aytiladi. Keyinroq telefoningizga xabar keladi.

MTS operatoriga o'tish

Ko'pchilik MTS kabi operatorni tanlaydi, chunki kompaniya barcha abonentlar uchun qulay shart-sharoitlarni taklif qiladi. Siz raqamni o'tkazishingiz va o'zgartirishingiz mumkin emas, balki salonga shaxsan kelib, 100 rubl to'lash orqali.

• Pasport va mobil telefoningiz bilan maslahatchiga tashrif buyuring, yangi tarif rejasini tanlang va foydalanish shartlarini aniqlang;
• Agar kerak bo'lsa, vaqtinchalik SIM-kartani so'rang;
• Pasport arizasini to'ldiring, 100 rubl to'lang, yangi paketni faollashtirish haqida ma'lumot olish;
• O'zgartirishdan bir kun oldin siz operatorni o'zgartirish va foydalanish boshlanishini ko'rsatadigan xabar olasiz.

Beeline operatoriga o'tish

Tarjima va saqlash mobil raqami"Bilayn" da protsedura boshqa operatorlardan farq qilmaydi.

Buning uchun siz ham 100 rubl to'lashingiz va kompaniyaning ofisiga shaxsan kelishingiz kerak. Keyin sizga yangi SIM-karta, paket va shartnoma taklif etiladi.

Ammo bu holda, xarajat bir xil bo'lib qoladi, lekin raqamni saqlab qolish bilan protsedura muddati qonunga muvofiq 8 kun bo'ladi. Ko'pincha bu keyinchalik sodir bo'ladigan bo'lsa-da.

Megafon operatoriga o'tish

Megafon o'z raqobatchilaridan ko'ra yomonroq bo'lmagan shartlarni taklif qiladi va siz operatorni 100 rublga o'zgartirishingiz mumkin, vaqt oralig'i taxminan uch kunni tashkil etadi, ammo masofadan turib Internet orqali o'tish mumkin.

Kompyuter orqali o'zgartirish uchun sizga kerak:

Esda tutingki, sizning uyingizga tashrif buyuradigan megafon xodimining xizmati barcha shaharlar va viloyatlarda mavjud emas, shuningdek, telefon orqali oldindan operator bilan aniqlangan maxsus nuanslar mavjud;

Tele 2 operatoriga o'tish

Mijozlar Tele 2 dan xizmatlar to'plamini faollashtirishga intilishlaridan kam emas, chunki kompaniya arzon narxlar va yaxshi qo'ng'iroq sifatini taklif qiladi.

Jarayonni bajarish uchun sizga kerak bo'ladi:

• Pasportingiz bilan aloqa markaziga keling;
• Paketni tanlang va kompaniya xodimidan maslahat oling;
• Arizani to'ldiring va protsedura uchun to'lang. Keyin sizga SIM-kartani faollashtirish vaqti haqida xabar beriladi;
• Siz sakkiz kundan kechiktirmay xizmatlardan foydalanishingiz mumkin;
• Faollashtirishdan bir kun oldin siz SMS-xabar olasiz batafsil tavsif maslahatlar va ko'rsatmalar.

Statsionar raqamni qanday saqlash kerak?

Darhol ta'kidlaymizki, ushbu xizmat statsionar va statsionar telefonlar uchun taqdim etilmaydi. Bu xususiyat faqat +79 bilan boshlanadigan formatga tegishli. Shahar operatorini almashtirish raqamni almashtirish va yangisini berishni o'z ichiga oladi.

Raqamingizni saqlashdagi xatolar

Raqamni saqlab qolgan holda operatorlarni almashtirishda ham muammolar mavjud, bu kompaniyalar ular haqida sukut saqlashga harakat qilishadi. Bu eski operatorning ofisiga tashrif buyurish zarurati bo'lishi mumkin. Chunki shartnomada noto'g'ri pasport ma'lumotlari bo'lishi mumkin, shuning uchun uni tark etish qiyin bo'ladi. Bundan tashqari, siz qarorning maqsadga muvofiqligi bo'yicha tavsiyalarni tinglashingiz kerak bo'ladi.

Pasport ma'lumotlari ko'pincha ikkita sababga ko'ra noto'g'ri kiritiladi:

• Shartnoma tuzish jarayonida noto'g'ri ma'lumotlar kiritilishi.
• Foydalanuvchi tomonidan ma'lumotlarni o'zgartirish.

Jarayonning davomiyligi ham qiyin. Chunki ba'zan sakkiz kun emas, balki ancha uzoq davom etadi. Va bu vaqt davomida hisobda ortiqcha bo'lishi kerak, aks holda yangi kompaniya rad etishi mumkin.

Faollashtirishdan bir kun oldin sizga ko'rsatmalari bo'lgan SMS keladi, ammo aynan shu paytda qamrov bilan bog'liq muammolar boshlanishi mumkin yoki hatto eski xarita. Bundan tashqari, yangi mobil telefon bir necha soat davomida harakatsiz bo'lib qoladi.

Va eng muhim muammo - birinchi haftalarda va hatto oylarda hisobni elektron shaklda yoki o'tkazish orqali to'ldirishning mumkin emasligi. Shu vaqt ichida siz barcha operatorlar jim turadigan salonga shaxsan tashrif buyurishingiz kerak bo'ladi.

Ko'rish foydali bo'ladi:

Xulosa

Agar siz yuqoridagi barcha muammolarni hisobga olmasangiz va kompaniyani o'zgartirish bosqichlariga qat'iy rioya qilsangiz, unda hech qanday qiyinchiliklar paydo bo'lmasligi kerak. Keyin faollashtirish bir hafta, ba'zan o'n kun ichida sodir bo'ladi va ko'rsatmalarning o'zi uyda osongina bajarilishi mumkin.

Darhol kompaniya to'g'risida qaror qabul qilish, salonga tashrif buyurish va maslahat olish juda muhim, u erda ular narxni ko'rsatib, tanlashadi yaxshi paket yangi raqamda xizmatlar.

Agar protsedura sakkiz kundan ortiq davom etsa, siz yana salonga murojaat qilishingiz mumkin. Chunki qonun faqat shu muddatni nazarda tutadi. Ammo agar sizga boshqa sanalar berilgan bo'lsa, buni qilish befoyda. Ro'yxatdan o'tish davrida sizga vaqtinchalik raqam beriladi yoki agar xohlasangiz, eski raqamdan foydalanishingiz mumkin. Shuning uchun siz muloqotda hech qanday qiyinchilik va muammolarga duch kelmaysiz.

Ko'pgina ilovalar va Internetga kirish imkoniyati bo'lgan mobil telefon allaqachon g'ayrioddiy bo'lishni to'xtatdi. Kundalik "mijoz uchun kurashda" uyali aloqa operatorlari yangi "super foydali" tarif va takliflarni ixtiro qilmoqdalar. Yaqin vaqtgacha yurtdoshlarimiz ko'p hollarda bir uyali aloqa kompaniyasidan boshqasiga o'tishdan telefon raqamlarini o'zgartirish bilan bog'liq muqarrar muammolar tufayli to'sqinlik qilishlari mumkin edi.

2013 yil yanvar oyidan boshlab ruslar uyali aloqa operatorini o'zgartirganda o'z telefon raqamlarini saqlash imkoniyatiga ega. Rossiya hukumatining matbuot tomonidan g'ayrat bilan "Mobil qullikni bekor qilish to'g'risida" gi qonuni deb atalgan farmoni rus operatorlarini majburiyatga aylantirdi. uyali aloqa mijozlarga MNP - Mobil raqamlarni ko'chirish xizmatini taqdim eting, bu kompaniyani o'zgartirganda, amaldagi telefon raqamini saqlab qolish uchun ariza topshirish imkonini beradi.

Raqamingizni saqlab turgan holda operatorni o'zgartirish qanday ishlaydi? Buning uchun qanday hujjatlar taqdim etilishi kerak? Bir uyali aloqa operatorini boshqasiga almashtirishda qiyinchiliklar paydo bo'lishi mumkinmi?

Umumiy o'tish qoidalari

Raqamni saqlab turganda operatorlarni o'zgartirish uchun qaysi kompaniyaning SIM kartasidan foydalanishingiz mumkinligidan qat'i nazar, mavjud umumiy tamoyillar o'tish:

• Ushbu xizmat har doim to'lanadi. O'tish narxi abonentga 100 rublni tashkil qiladi. Qo'shimcha xarajatlar haqida darhol aniqlik kiritishingiz kerak. Siz, masalan, SIM-karta va ulangan xizmatlar to'plami qancha turishini bilib olishingiz kerak.
• Siz MNP xizmatidan tez-tez foydalana olmaysiz. Qonun uyali aloqa operatorlarini "himoya qiladi", bu sizga yangi uyali aloqa kompaniyasi xizmat ko'rsatishni boshlagan kundan boshlab ikki oydan kechiktirmay telefon raqamingizni saqlab qolgan holda o'tish imkonini beradi.
• Faqat egasi, ya'ni nomiga ushbu telefon raqamiga ega SIM-karta berilgan shaxs raqamni saqlab qolgan holda boshqa uyali aloqa kompaniyasiga pul o'tkazishi mumkin. U pasportini ko'rsatgan holda arizani shaxsan topshirishi kerak. Istisno hollarda, o'tkazish raqam egasidan tegishli notarial tasdiqlangan ishonchnomaga ega bo'lgan vakolatli shaxs tomonidan amalga oshirilishi mumkin.

• Raqamingizni o'zgartirmasdan boshqa kompaniyaga o'tkazish faqat bitta hududda amalga oshiriladi. Bu shuni anglatadiki, Moskvada raqamni saqlab turgan holda operatorni o'zgartirish faqat poytaxt yoki mintaqada mumkin bo'ladi. Moskva raqamingizni boshqa mintaqada o'zgartirish mumkin bo'lmaydi.
• Telefon raqami o'zgarishsiz qoladi, lekin operator abonent bilan xizmat ko'rsatish shartnomasini tuzgandan so'ng o'zining SIM-kartasini chiqaradi. Raqamga ulangan xizmatlar Mobil telefon, boshqa kompaniyaga ko'chib o'tgandan so'ng, ko'p hollarda siz qayta ulanishingiz kerak bo'ladi.
• Bloklangan telefon raqamlari MNP xizmatiga mos kelmaydi.

Abonent raqam o'zgarishi haqida operatorni xabardor qilishi shartmi?

"MNP qonuni" birinchi navbatda uyali aloqa xizmatlari iste'molchilari, ya'ni abonentlar tomonida, deb taxmin qilish mantiqan to'g'ri. Ammo abonentini yo'qotgan uyali aloqa operatorining huquqlari ushbu qaror bilan himoyalanganmi? Masalan, MTS-dan Megafon-ga raqamni saqlab turganda operator o'zgartirilsa, abonent bu haqda MTS-ni oldindan xabardor qilishi shartmi?

Operatorni o'zgartirish uchun raqam egasi so'rovni faqat o'tish amalga oshiriladigan kompaniyaga qoldirishi kerak. U kompaniyani abonent o'tkazmoqchi bo'lgan joyga oldindan ogohlantirishi shart emas.

O'tkazish muddatlari

Qonun chiqaruvchilar uyali aloqa kompaniyasi raqamni saqlab qolgan holda operatorlarni o'zgartirishi kerak bo'lgan aniq muddatlarni belgilab qo'ydi. Ushbu xizmat uchun ariza topshirgan har qanday yuridik shaxs uchun arizada ko'rsatilgan barcha raqamlar 29 kun ichida yangilanadi. uchun individual bu muddat ham qisqaroq - atigi 8 kun. Bu vaqt ichida operatorlar abonentning shaxsiy ma'lumotlarini zarur tekshirishni amalga oshirishlari kerak.

Raqamni saqlab turgan holda operator almashtirilmaguncha abonent uyali aloqadan qanday foydalanadi? Ushbu davrda ikkala SIM-karta - yangi va eski bo'lgan holda, abonent o'tish vaqti va sanasi ko'rsatilgan SMS-xabarni olmaguncha "donor" xizmatlaridan foydalanishda davom etadi.

Raqamni saqlab qolgan holda o'tkazish jarayonidan o'tgan abonentlar ko'pincha "donor" operatorining SIM-kartasida "nol" yoki manfiy balansga yo'l qo'ymaslik juda muhimligi haqida ogohlantiradilar. Mobil telefon hisobingizda pul yo'qligi operator kompaniyasining pul o'tkazmasini rad etishiga sabab bo'lishi mumkin.

"Bilayn" ga o'tish

Abonent “Bilayn” abonenti bo‘lish uchun boshqa operator kompaniyasining mobil telefon raqamini saqlab qolgan holda nima qilishi kerak? Misol uchun, Megafon-dan Beeline-ga raqamni saqlab turganda, operatorni bosqichma-bosqich qanday o'zgartirishni ko'rib chiqaylik.

Avvalgi telefon raqamini o‘zgartirmagan holda Megafon tomonidan xizmat ko‘rsatilayotgan SIM-kartani “Bilayn” SIM-kartasiga o‘zgartirmoqchi bo‘lgan abonent shaxsini tasdiqlovchi hujjatni olib, yangi operatorning istalgan ofisiga murojaat qilishi kerak bo‘ladi. Xodim kelajakdagi mijozga mavjud raqamni saqlab qolgan holda operatorni o'zgartirish uchun ariza to'ldirishga yordam beradi. Aloqa do‘koni yoki idorasiga shaxsan murojaat qilishdan tashqari, endi abonentlar tegishli so‘rovni operator kompaniyasi veb-saytidagi maxsus bo‘limda onlayn tarzda qoldirish imkoniyatiga ega.

Keyingi qadam - Beeline bilan shartnoma tuzish va ushbu kompaniyadan SIM-kartani olish. Yangi SIM-karta uchun abonent yangi operatordan istalgan tarifni tanlashi kerak bo'ladi. Agar ariza onlayn tarzda to'ldirilgan bo'lsa, siz SIM-kartani kuryer orqali yetkazib berish va shartnomani bepul buyurtma qilishingiz mumkin.

Keyinchalik, tanlangan tarifga ko'ra, NMP va qo'shimcha ravishda yangi SIM-karta uchun 100 rubl to'lashingiz kerak. NMP xizmati uchun to'ldirilgan ariza kompaniya tomonidan 8 kun ichida ko'rib chiqiladi. Ushbu butun davr mobaynida abonent Megafon SIM-kartasidan nol yoki salbiy balansga ruxsat bermasdan foydalanishi mumkin. "Bilayn" SIM-kartasi chiqarilgandan so'ng darhol foydalanish mumkin - u vaqtinchalik raqamga ulanadi.

Abonentga yuborilgan arizaning joriy holati va barcha operatsiyalar haqida SMS orqali xabar beriladi. Raqam o'tkazilishidan bir kun oldin, abonent "Bilayn" SIM-kartasini telefoniga o'tkazish kerak bo'lgan vaqt haqida ma'lumotga ega bo'lgan xabarni olishi kerak.

Megafon-ga o'tish

Boshqa yirik operator Megafon xizmatlaridan foydalanishga qaror qilgan abonentlar uchun arizani to'ldirishning ikkita usuli mavjud: aloqa salonida yoki kompaniyaning rasmiy veb-saytida. Masalan, Tele2-dan Megafon-ga raqamni saqlab turganda operatorni o'zgartirish qanday ko'rinadi?

• Megafon-ni Tele2 raqamini o'zgartirmasdan operatorni o'zgartirish to'g'risidagi qarori haqida xabardor qilish uchun mijoz pasport (raqam egasining shaxsini tasdiqlovchi hujjat) bilan aloqa do'koniga yoki kompaniya ofisiga murojaat qilishi yoki maxsus bo'limda ariza to'ldirishi kerak. Megafon veb-saytida. Bu yerda, kompaniyaning rasmiy veb-saytida shartnoma tuzish va taklif qilingan tariflar bo'yicha maslahatlashish uchun abonent manziliga kompaniya mutaxassisi bilan shartnoma va yangi SIM-kartani bepul yetkazib berish imkoniyati mavjud.

• Keyin shartnoma tuziladi, tarif tanlanadi va Megafon SIM-kartasi olinadi.
• To'lov NMP xizmati (100 rubl) va yangi SIM-karta to'plami uchun abonent tanlagan tarifga muvofiq amalga oshiriladi.
• Operatorni o'zgartirish to'g'risida SMS-xabar olgandan keyin sakkiz kun o'tgach, siz Tele2 SIM-kartasini telefoningizdagi Megafon-ga o'zgartirishingiz kerak.

MTS-ga o'tish

Telefon raqamini saqlab qolgan holda MTS uyali aloqa kompaniyasiga o'tish jarayoni deyarli bir xil. Ammo shuni ta'kidlash kerakki, ushbu kompaniyada onlayn ariza to'ldirish xizmati yo'q. Raqamni Tele2-dan MTS-ga o'tkazishda operatorni o'zgartirish quyidagi bosqichlarni o'z ichiga oladi:

• Abonent MTS saloniga yoki ofisiga pasport yoki boshqa shaxsni tasdiqlovchi hujjat bilan murojaat qiladi. Operatorni o'zgartirish uchun siz tegishli arizani to'ldirishingiz kerak bo'ladi.
• Shartnoma tuzish, tarifni tanlash va MTS SIM-kartasini olish.
• Tarifga muvofiq NMP xizmati va SIM-karta to'plami uchun to'lov.
• Operatorni o'zgartirish to'g'risida SMS-xabar olgandan keyin sakkiz kun o'tgach, siz Tele2 SIM-kartasini telefoningizdagi MTS-ga o'zgartirishingiz kerak.

Tele2-ga o'tish

Alohida ta'kidlab o'tish joizki, raqamni saqlab qolgan holda, Rossiyaning kuchli uchligiga kirmagan, ammo nisbatan demokratik narx siyosati bilan mamlakatimizda ma'lum darajada shuhrat qozongan Tele2 operatoriga o'tish kerak.

Sizning telefon raqamingiz bilan ushbu operator xizmatiga o'tish uchun abonent Tele2 ofisida (aloqa salonida) shaxsan ariza yozishi kerak. Bundan tashqari, protsedura allaqachon keltirilgan misollardan unchalik farq qilmaydi: SIM-karta ro'yxatdan o'tgan abonent aloqa saloniga pasport bilan kelishi va ariza yozishi va kompaniya bilan shartnoma imzolashi kerak. Shu kuni unga Tele2 kompaniyasining SIM-kartasi beriladi.

Shundan so'ng, 8 kun ichida abonent telefon raqami qachon o'tkazilishi ko'rsatilgan SMS-xabar olishi kerak va u o'z telefonidagi SIM-kartani o'zgartirishi kerak bo'ladi. Ushbu davrda abonent, agar mavjud bo'lsa, "donor" kompaniya oldidagi qarzlarini tugatishi shart.

Tele2 SIM-kartasini yoqqaningizdan so'ng, abonent raqami bir muncha vaqt mavjud bo'lmasligi mumkin, ammo yarim soatdan ko'p bo'lmagan - bu odatda shartnoma tuzishda oldindan ogohlantiriladi.

Operatorlarning javobgarligi

"Aloqa to'g'risida" Federal qonuniga kiritilgan o'zgartirishlar, xususan, ushbu qonunning 46-moddasida uyali aloqa kompaniyasining telefon raqamini uzatish muddatlarini buzganlik uchun javobgarligi nazarda tutilgan. Shunday qilib, agar zarur bo'lgan 8 kun ichida abonentning telefon raqamini o'tkazish hali ham tugallanmagan bo'lsa, raqamni boshqa kompaniyaga o'tkazish muddatlarini buzgan operator mijozga uyali aloqadan bepul foydalanish imkoniyatini taqdim etishga majburdir. raqamni saqlab turganda operator haqiqatda o'zgartirilgunga qadar.

1 dekabrda Rossiyada MNP (Mobil raqamlarni ko'chirish) paydo bo'ldi. Endi har bir uyali aloqa abonenti noyob imkoniyatga ega: raqamingizni o'zgartirmasdan operatoringizni o'zgartirishingiz mumkin. Ya'ni, oldingi telefon raqamingizni qoldirib, boshqa operatorga o'ting. Bu o'z telefon raqamini o'zgartirishni istamagan, lekin o'z operatorining aloqa sifatidan qoniqmaganlar uchun zarurdir. Ammo qonunchilarimiz hamma narsani shunchalik chalkashtirib yuborishdiki, endi davom eta olamizmi yoki kutish yaxshiroqmi, noma'lum. Va abonent nimaga duch kelishi kerak. Endi bularning barchasi haqida batafsil gaplashamiz.

1. Raqamni ko'chirish faqat ma'lum bir hududda mumkin. Agar raqam Chuvashiyada ro'yxatdan o'tgan bo'lsa, siz faqat ushbu mintaqada ishlaydigan uyali aloqa operatorlariga o'tishingiz mumkin.

2. Siz raqamni faqat federal raqamlashda ko'chirishingiz mumkin. Siz shahar raqamlash bilan ajralib turishingiz kerak bo'ladi. Bundan tashqari, operator ushbu raqamni boshqa abonentga sotishi mumkin. Variant sifatida, shahar raqamlashni avvalgi operator bilan qoldiring va federal raqamlashni boshqasiga o'tkazing. Yoki shahardan federalga to'g'ridan-to'g'ri yo'naltirishni o'rnating. Ammo bu qo'shimcha xarajatlar. Aslida, bu sxema hozir ham ishlaydi - raqamni portlash ham shart emas.

3. Raqamni portga o'tkazish uchun ikkala aloqa operatorining tayyorligi talab qilinadi: donor operator (ular kimdan ketadi) va qabul qiluvchi operator (ular kimga keladi). Bugundan boshlab “Bilayn”, “MegaFon”, “MTS”, “Rostelekom” va “Tele2” o‘z tayyorligini ma’lum qildi. Ba'zi ma'lumotlarga ko'ra, SMARTS ham ushbu protseduraga tayyor. Ammo umuman Rossiyada yetti o'nga yaqin operator mavjud.

4. Ketish va ariza yozishdan oldin, o'tishdan keyin rouming (ham milliy, ham xalqaro) va simli (statsionar) telefoniyaga ulanish ishlamasligi mumkinligini yodda tutishingiz kerak. Onlayn to'lovlar, avto-informatorlar (SMS banking) va hisobni to'ldirish bilan bog'liq muammolar ham bo'lishi mumkin. Bu muammolarning barchasi hal bo'ladi, lekin qachon noma'lum. Katta ehtimol bilan, hamma narsa ikki-uch oy ichida tuzatiladi. Yoki faqat keyingi yilning bahorida.

5. Ideal holda, siz maksimal 8 ish kuni ichida o'tkazilishi kerak. Ammo endi, qonunga ko'ra, siz 2014 yil 15 apreldan kechiktirmasdan o'tkazishingiz kerak. Shuning uchun, sizni qanchalik tez o'tkazishingizni aytish qiyin.

6. O'tkazma narxi 100 rubldan oshmaydi. Hozirgi vaqtda operatorlar ushbu xizmat uchun 100 rubl olishadi. Siz 70 kunda bir martadan ko'p bo'lmagan o'zgartirishingiz mumkin.

7. Jarayonning o'zi shunday ko'rinadi. Siz pasportingiz bilan bormoqchi bo'lgan operator ofisiga kelasiz, ariza yozasiz, tarifni tanlaysiz (mish-mishlarga ko'ra, tariflarni tanlash cheklangan bo'ladi) va vaqtinchalik raqamga ega SIM kartani olasiz. Raqam o'tkazilgunga qadar ushbu SIM kartadan hozircha foydalanmagan ma'qul. Biroq, SIM-karta ishlayapti, uning vaqtinchalik raqami bor va uni ishlatishga hech kim to'sqinlik qilmaydi. Ammo pul o'tkazish jarayoni uzoq davom etsa, siz ikkala SIM karta uchun ham to'lashingiz kerak bo'ladi.
Agar SIM-karta sizning nomingizga ro'yxatdan o'tmagan bo'lsa, sizga notarial tasdiqlangan ishonchnoma kerak.

8. Qabul qiluvchi operator raqamlarning yagona bazasiga so‘rov yuboradi. Raqamning hozirgi "egasi" arizada ko'rsatilgan pasport ma'lumotlarini va uning ma'lumotlar bazasida qayd etilganlarni tekshiradi. Agar ular mos kelmasa, pul o'tkazish rad etiladi va sizning telefon raqamingizga (joriy raqamni anglatadi) SMS yuboriladi.

9. Sizning qarzingiz ham ko'rib chiqiladi. Nazariy jihatdan, tekshirish faqat telefon raqami orqali amalga oshirilishi kerak, ammo mish-mishlarga ko'ra, operator sizning to'liq ismingizda yozilgan barcha raqamlarni tekshiradi. Qarz haqida SMS-xabarnoma ariza yozilgandan keyin 2-3 kun o'tgach kelishi kerak. Siz uni to'liq to'lashingiz kerak to'rtinchi kun. Shu bilan birga, agar bir necha kun ichida siz yana qizil rangga kirsangiz, nima qilish kerakligi aniq emas. Agar hisobingizda pul qolsa, pul o'tkazmasidan so'ng siz eski operatoringizdan pulni o'zingiz qaytarishingiz kerak bo'ladi.

10. Hech qanday muammo yuzaga kelmasa, raqamni ko'chirish sanasi haqida SMS keladi. Shu kun va soatda siz telefoningizga yangi SIM-kartani xavfsiz o'rnatishingiz mumkin. Bir necha soat kutish yaxshidir (chiqish aloqalari va SMS bir muncha vaqt ishlamasligi mumkin).

Evropa mamlakatlarida allaqachon uzoq vaqt davomida; anchadan beri Raqamni saqlab qolgan holda operatorni o'zgartirish odatiy holdir. Yaqin kelajakda bu Rossiyada amalga oshiriladi. Shunday qilib, har bir abonent o‘ziga mos bo‘lgan tarif va aloqa sifatidan foydalanish imkoniyatiga ega bo‘ladi va raqamni o‘zgartirishga hojat qolmaydi.

Operatorni almashtirish bo'yicha ko'rsatmalar

raqamingizni o'zgartirmasdan mobil aloqa

Ushbu protsedura ko'p vaqt va kuch talab qilmaydi, chunki bu juda oddiy.

1. Siz uyali aloqa kompaniyasi vakili bilan bog'lanishingiz kerak. O'z mobil operatorini o'z raqamini o'zgartirmasdan o'zgartirishga qaror qilgan abonent operatorni o'zgartirishni talab qiladigan ariza yozishi kerak.

2. Xizmatni amalga oshirish uchun, barcha qarzlarni to'lash kerak. Agar qarz bo'lsa, hech qanday operator raqamni o'zgartirishga haqli emas, ya'ni xizmat ko'rsatish imkonsiz bo'ladi.

3. Qarzni tekshirgandan so'ng, mijoz bog'lanmoqchi bo'lgan operator abonent bilan shartnoma tuzadi, va o'tish muddati uchun vaqtinchalik SIM kartani taqdim etadi.

4. Keyin yangi operator raqamni kompaniyadan ko'chirish uchun so'rov yuboradi, abonent ilgari foydalangan xizmatlar.

5. Sobiq operator qarzlarni tekshiradi, va agar ular yo'q bo'lsa, abonent raqami haqida ma'lumot beradi.

6. Uyali aloqa operatoringizni o'zgartirishingiz bilanoq, O'zgartirilgan operatorga ega SIM-karta mijozga qaytariladi.

Ko'rib turganingizdek, uyali aloqa operatorini o'zgartirish juda oddiy, asosiysi qarzga ega bo'lmaslikdir. Bundan tashqari, MTS va Megafon kabi ba'zi operatorlar o'tishni imkon qadar qulay, oson va tez qilishni taklif qilishadi.

Abonent uchun bu oson ko'rinadi, aslida bu juda murakkab jarayon mobil telefon kompaniyalarining o'zlari uchun.

Ushbu xizmatni taqdim etishlari uchun sizga quyidagilar kerak:

Bir xil telefon raqamini saqlab, bir kompaniyadan boshqasiga o'tadigan raqamlar ma'lumotlar bazasini tuzish;

U o'tkazilayotgan kompaniyaning abonent raqami haqida ma'lumot berish;

Yaratilgan ma'lumotlar bazasidagi har bir o'zgarish uchun uyali aloqa kompaniyasidan to'lov olinadi;

Abonentlar operatorda qolishlari uchun ular doimiy ravishda o'z xizmatlarini takomillashtirib borishlari va abonentlarni saqlab qoladigan va raqobatchiga o'tishlarini oldini oladigan yaxshiroq tariflarni taklif qilishlari kerak.

Qabul qilingan “Aloqa to‘g‘risida”gi qonunga ko‘ra, agar kompaniya o‘z uyali aloqa operatorini o‘zgartirishga qaror qilgan shaxslarga raqamini o‘zgartirmasdan xalaqit bersa, ular litsenziyadan mahrum qilinadi va abonent uyali aloqadan bepul foydalanish huquqiga ega bo‘ladi. Ta'kidlash joizki, kompaniyalar yangiliklardan mamnun emas, ammo hozircha ularning hech biri o'z noroziligini rasman e'lon qilmagan. O'z navbatida, odamlar yaqin kelajakda mobil aloqa xizmatlari sifati sezilarli darajada oshishini kutmoqda.

Statsionar raqamni saqlash mumkinmi?

operatorni almashtirganda?

Ular avvalgi raqamni saqlab qolgan holda operatorni o'zgartirishni nazarda tutuvchi yangi "Aloqa to'g'risida"gi qonun haqida gapira boshlashlari bilan hammani savol qiziqtirdi: "Uyali aloqa operatoriga bog'langan statsionar raqamni o'tkazish mumkinmi? ?” Agar mobil raqamni o'zgartirish batafsil va ehtiyotkorlik bilan ko'rib chiqilsa, unda shahar umuman hisobga olinmaydi. Bu faqat +79 bilan boshlanadigan federal raqamlarni o'tkazish va o'zgartirish mumkinligi bilan izohlanadi.

Operatorni qancha vaqt o'zgartirishingiz mumkin?

Agar raqamingizni saqlamoqchi bo'lsangiz, uyali aloqa?

Abonent "Raqamni ushlab turganda operatorni qanday o'zgartirish kerak?" Degan savolga javob olgandan so'ng, uni boshqa nuqta qiziqtiradi. Ya'ni, transfer uchun zarur bo'lgan muddat.

Ko'pgina uyali aloqa kompaniyalari allaqachon bu masala ustida ishlamoqda va eng qulay va takliflarni taklif qilmoqda qisqa muddatlar xizmat ko'rsatuvchi operatorni o'zgartirish. Bu haqda “Aloqa to‘g‘risida”gi qonunda shunday deyilgan:

- jismoniy shaxs uchun bir uyali aloqa operatoridan ikkinchisiga o'tish 3 kundan 9 kungacha davom etishi mumkin;

- mobil telefon kompaniyasini o'zgartirish yuridik shaxslar 21 kundan 29 kungacha davom etadi.

Shuni ta'kidlash kerakki, transfer faqat oldingi operator bilan qarz bo'lmagan taqdirda amalga oshiriladi. Agar u yangi operator bilan shartnoma tuzilgandan keyin tuzilgan bo'lsa, mijoz uni 10 kun ichida to'lashi shart. Agar bu bajarilmasa, uyali aloqa kompaniyasi bor har bir huquq raqamni saqlab turganda o'zgartirish xizmatini to'xtatib qo'ying.

Operatorni almashtirishda kim to'lashi va raqamni qancha ushlab turishi kerak?

"Ko'chma qullik" masalasi aynan shu davrda keskin sezildi so'nggi yillar va oylar. Ilgari, mobil aloqaning mashhur emasligi sababli, bu masala muhokama qilinmagan bo'lsa, hozir Mobil telefon- hayotning ajralmas qismi zamonaviy odam. Biroq, ma'lum bir operatorga ulanganimizdan so'ng, biz u bilan biz uchun noqulay shartlarda ham qolamiz, chunki biz uyali aloqa operatorini qanday o'zgartirishni bilmaymiz. Va barchasi hamma narsa tayanadigan mashhur raqam tufayli, chunki qarindoshlar, do'stlar, hamkasblar va mijozlar buni yoddan bilishadi. Bunday vaziyatda nima qilish kerak? Raqamni ushlab turganda operatorni qanday o'zgartirish mumkin?

Rossiyadagi o'zgarishlar

Ilgari, telefon raqamini saqlab turgan holda aloqa operatorini o'zgartirish mumkin emas edi. O'zgarishlar faqat 2013 yil dekabr oyida kuchga kirdi. Va bugungi kunda bu har bir foydalanuvchining huquqidir. Biroq, har bir operator bunday o'tish uchun o'z shartlarini belgilaydi. Ularni saralash va nima ekanligini bilish zarar qilmaydi.

Keling, "Bilayn" dan boshlaylik

Xo'sh, raqamni saqlab turganda operatorni qanday o'zgartirish mumkin? Beeline kompaniyasi boshqa operatordan unga o'tishga qaror qilgan har bir kishini mamnuniyat bilan kutib oladi. Biroq, siz bir martalik 100 rubl to'lashingiz kerak bo'ladi. Ushbu mablag'lar tarmoqdan foydalanishning dastlabki uch kunida sizning hisobingizdan yechib olinadi. Va endi buni qanday qilish kerak:

Shartlarsiz emas

Bu erda, boshqa bahsli ishda bo'lgani kabi, shartlar mavjud. Masalan, boshqa operatorga o'tkazish hali ham ishlamasligini bilasizmi? Agar ilgari boshqa hududda yashagan bo'lsangiz, eski raqamingizni qoldirish ishlamaydi Rossiya Federatsiyasi. Oldindan bilishingiz kerak bo'lgan yana bir nechta shartlar:

1. Raqamni faqat uning egasi yoki tegishli hujjatlarga ega bo'lgan shaxs o'tkazishi mumkin.
2. Agar raqamingiz bloklangan bo'lsa, raqamingizni saqlagan holda operatorni o'zgartira olmaysiz.
3. Boshqa operator bilan balansingiz ijobiy yoki hech bo'lmaganda salbiy bo'lmasligi kerak. Oldingi operatorga qoldirgan ma'lumotlaringiz joriy bo'lishi kerak. Agar siz turmush qurgan bo'lsangiz va familiyangizni o'zgartirgan bo'lsangiz, avval operatoringizga bu haqda hujjatlarni taqdim etishingiz kerak, shunda u o'zgarishlar kiritadi va keyin yangisiga o'ting.
4. O'tish vaqtida sizning chiqish aloqalaringiz yarim soatgacha bloklanishi mumkin va matnli xabarlar va kiruvchi qo'ng'iroqlar 6 soatlik vaqt oralig'ida mavjud bo'lmasligi mumkin.

MTS bilan bog'laning

Raqamni ko'chirish tartibi har bir operator uchun bir xil va narxi hamma joyda bir xil. Biroq, MTS kompaniyasi vaqtinchalik raqamni qo'lingizga olgan birinchi daqiqadan boshlab ishlatishingiz mumkinligini aniqlaydi. SIM-karta hali siz xohlagan raqamga ega bo'lmaydi, lekin siz allaqachon yangi operatorning ishini baholashingiz mumkin. Ulanishdan roppa-rosa bir kun oldin siz ushbu vaqtinchalik raqamga ertasi kuni belgilangan vaqtda kartani istalgan qurilmaga kiritishingiz va undan maqsadli foydalanishingiz mumkinligi haqida matnli xabar olasiz. Siz kompaniyaning ofisiga ikki marta tashrif buyurishingiz shart emas, chunki yangi raqam avtomatik ravishda ro'yxatga olinadi. Shartlarga kelsak, ular "Bilayn"ga o'xshaydi. Bundan tashqari, beri oxirgi o'zgarish aloqa operatori kamida ikki oy o'tishi kerak. Agar kamida bitta shart buzilgan bo'lsa, kompaniya sizni rad etishga haqli. Tariflarga kelsak, MTS o'z qonunlariga ega:

• Dastlab, har bir kishiga "Super MTS" tarifiga ega SIM-karta beriladi. Raqam o'tkazilgandan keyin ham xuddi shunday tarif qoladi. Buning oldini olish uchun arizani topshirish vaqtida tanlangan tarifni ko'rsatishingiz mumkin.
• Agar tarif arizangizni yozish paytida siz bir qarorga kelmagan bo'lsangiz yoki kutish vaqtida fikringizni o'zgartirgan bo'lsangiz, uni istalgan vaqtda osongina o'zgartirishingiz mumkin. qulay tarzda. Masalan, orqali shaxsiy hisob operator veb-saytida.
• Ba'zi rejalar oldindan to'lovni talab qilishini unutmang. O'tish kuni balansingizda ma'lum miqdor mavjudligiga ishonch hosil qiling.

Va nihoyat, Megafon

Yana bir yirik operator shu kabi shartlar asosida yangi mijozni qabul qilishga tayyor. Biroq, hali ham ba'zi farqlar mavjud:

1. 100 rubl miqdoridagi raqamni ko'chirish uchun to'lov arizani yozish kunida amalga oshirilishi kerak. Bundan tashqari, agar sizga transfer rad etilsa, u qaytarib berilmaydi.
2. Oxirgi o'tishdan keyin 70 kundan ortiq vaqt o'tgan bo'lishi kerak.
3. Oldingi operatordagi hisobda qolgan mablag'larni o'tkazib bo'lmaydi.

Aks holda, shartlar bir xil: qarzlar bo'lmasligi kerak, faqat egasi ariza yozadi - va hokazo. Bu raqamni saqlab turganda operatorni qanday o'zgartirish kerakligi haqidagi savolga to'liq javob.

Agar rad etilsa

Ba'zida operator o'zining yangi mijozidan voz kechishga majbur bo'ladi, garchi bu uning uchun foydasiz bo'lsa ham. Agar kamida bitta shart bajarilmasa, bu sodir bo'lishi mumkin. Misol uchun, agar hisobda qarz mavjud bo'lsa yoki ma'lumotlaringiz mos kelmasa. Ushbu barcha holatlarda muammo osongina hal qilinadi. Siz shunchaki yangi operator sizni rad etishining sababini yo'q qilishingiz kerak. Qarzni to'lang, oldingi operator ofisiga tashrif buyuring, shunda u sizning raqamingizni blokdan chiqaradi, yangi ma'lumotlaringiz bilan hujjatlarni taqdim eting. Shundan so'ng siz yangi operator ofisiga yana murojaat qilishingiz kerak bo'ladi.

Xulosa

Yashasin xona erkinligi! Endi siz raqamingizni saqlagan holda operatorni qanday o'zgartirishni bilasiz va siz har doim eng qulay tarifni tanlashingiz mumkin va eng yaxshi sifat aloqa va xizmat ko'rsatish.