Murs dans la cuisine / 20.10.2019

Qu'est-ce qui fait apparaître un écran bleu sur un ordinateur. Qu'est-ce que l'écran bleu de la mort et pourquoi apparaît-il ?

Qu'est-ce qui fait apparaître un écran bleu sur un ordinateur. Qu'est-ce que l'écran bleu de la mort et pourquoi apparaît-il ?

Si le système d'exploitation de votre ordinateur devient instable, c'est ennuyeux car vous ne pouvez vraiment rien faire dessus. Saute écran bleu et l'ordinateur redémarre, que dois-je faire ??

Quelque chose sur votre ordinateur fonctionne sous Contrôle Windows faux. Cela fonctionne puis redémarre soudainement. Ce cycle se répète continuellement pendant ordre aléatoire. L'ordinateur est donc pratiquement inutilisable. que faire si un écran bleu apparaît et que l'ordinateur redémarre ?

Saisie et modification des paramètres Windows

Vous ne savez pas quoi faire si un écran bleu apparaît et que l'ordinateur redémarre Windows 7, 8, 10 ? Il est possible de faire quelque chose à ce sujet, même s’il n’existe jamais de solution définitive. Il existe une fonctionnalité dans Windows qui vous indiquera au moins quel pourrait être le problème.

Voyons d'abord où vous pouvez trouver des informations sur les causes possibles d'un crash du système d'exploitation.

1. Accédez à la zone de recherche Windows et tapez sysdm.cpl. Recherchez dans les résultats un programme portant le même nom, puis exécutez-le.
2. Allez dans l'onglet En plus. cliquez Installation(Options)
4. Dans la boîte de dialogue qui apparaît alors, décochez la case Exécuterredémarrage automatique.
5. Assurez-vous que l'option Écrire l'événement dans le journal système compris.

Désormais, si le système d'exploitation tombe en panne, l'ordinateur ne redémarrera PAS tout seul. Après une panne du système d'exploitation, un écran bleu avec des lettres blanches apparaîtra. Très souvent, on l'appelle - écran bleu de la mort (BSOD) ou écran bleu de la mort .

Quelque chose ne va pas sur votre ordinateur Windows. Il s'exécute puis redémarre soudainement, puis à nouveau pendant l'exécution et redémarre soudainement. Ce cycle se répète continuellement dans un ordre aléatoire. L'ordinateur est donc pratiquement inutilisable. Que peut-on faire ?

BSOD et BFOD

Si vous regardez le texte à l’écran, vous vous demandez peut-être ce que cela signifie ? Tout d’abord, vous serez intéressé par le deuxième paragraphe, dans lequel le texte est écrit en majuscules. Écrivez-le. Faites également attention à la section « Informations techniques », qui se trouve en bas de l'écran.

Dans Windows 10, l'écran bleu de la mort diffère par sa conception des anciennes versions. Nous nous intéressons au texte écrit à la toute fin, en majuscules. C'est le nom de l'erreur.

Après avoir noté le nom de l'erreur, redémarrez votre ordinateur. Vous devez maintenant utiliser n'importe quel moteur de recherche ou essayer de trouver une solution sur notre site Web. Écrivez le nom de l'erreur dans la recherche et vous verrez une solution détaillée à ce problème. Je voudrais dire que très souvent, la cause de l'écran bleu mortel réside dans les pilotes de votre ordinateur. Il est conseillé de les télécharger uniquement depuis le site officiel du fabricant de votre PC/ordinateur portable. La deuxième raison la plus courante est la RAM. Vérifier l'état de fonctionnement des planches BÉLIER votre ordinateur, à l'aide d'un logiciel tiers spécial.

BSoD ou Blue Screen of Death dans Windows peut apparaître en raison de diverses raisons. Partant d'un échec dans un programme séparé, se terminant par une panne équipement important. Si vous n'avez vu BSoD qu'une seule fois, il est trop tôt pour tirer la sonnette d'alarme. Mais si la panne est régulière, cela signifie qu'il y a un problème avec l'ordinateur. Et vous devez faire attention aux informations affichées dans l'erreur.

Vous travailliez tranquillement sur votre ordinateur et avez vu « l’écran bleu de la mort » dans Windows 7. Que faire dans ce cas ? Il n'est pas nécessaire de redémarrer immédiatement votre PC. Regardez le code d'erreur. De là, vous comprendrez ce qui est « cassé ». Et vous pouvez éliminer la cause de l'échec.

Lorsque le BSoD apparaît, faites attention aux sections :

  • "Le problème semble être causé." Le fichier à l'origine de l'échec y est indiqué ;
  • Vous trouverez ci-dessous le nom de l'erreur ;
  • "Informations techniques". Informations techniques. Le numéro d'erreur doit être écrit après le mot « STOP ». Par exemple, « 0x0000007E » ou « 0xC0000135 » ;
  • Vient ensuite le nom du pilote et l’adresse de l’erreur.

Raisons de l'erreur

Rappelez-vous ce qui s'est passé avant l'apparition de l'écran bleu de la mort. De cette façon, vous pourrez savoir quoi faire à ce sujet. Par exemple, vous avez connecté un nouveau périphérique, installé un programme, mis à jour le système ou téléchargé des pilotes sans licence pour Windows. Si c’est après cela que les problèmes ont commencé, alors vous avez trouvé le coupable. Vous pouvez également déterminer la cause en consultant les codes d'erreur.

Voici la cause du crash :

  • Défauts matériels. Le disque dur, la RAM, la carte réseau, l'adaptateur vidéo peuvent être endommagés ;

Le problème peut être dû à un dysfonctionnement disque dur

  • Un appareil ou un équipement incompatible est connecté. Disons que vous décidez d'installer de nouvelles cartes RAM ou de connecter un disque dur externe. Et après cela, Windows a commencé à planter dans BSoD ;
  • Conflit logiciel, en particulier les conducteurs ;
  • Pannes du BIOS ou mauvais micrologiciel ;
  • Surchauffer;
  • Mise à jour de Windows ou de services individuels. Parallèlement à cela, vous pouvez télécharger un grand nombre d'erreurs. Même les programmes sous licence n’en sont pas à l’abri. Si BSoD apparaît après une mise à jour du système, restaurez simplement le système. Et attendez que la mise à jour soit corrigée et optimisée ;
  • Contact entre les fils et l'équipement interne. Par exemple, le câble s'est coincé dans les pales du refroidisseur ;
  • , qui a endommagé des fichiers importants ;

  • Actions de l'utilisateur. Quelqu'un a essayé d'"overclocker" l'ordinateur. Ou des données système supprimées.

Codes d'erreur

Pour comprendre comment résoudre le problème, vous devez examiner les codes d'erreur. Blue Screen of Death fournit les informations dont vous avez besoin. Mais la liste de ces chiffres est énorme. Après tout, tout peut casser. Et on ne sait pas quoi faire dans ce cas. Voici les pannes les plus courantes :

  • « 0x0000000X », où « X » (« X ») sont des nombres de 1 à 5. Pertinent pour Windows Server 2003 et Win XP avec SP Apparaît lors de l'installation de certains antivirus. Pour tout réparer, téléchargez la mise à jour « KB887742 » depuis le Centre de mise à jour ou depuis le site officiel de Microsoft ;
  • « 0x0000000A » et « 0x0000000X », où « X » est égal aux nombres de 6 à 9. Le pilote est endommagé. Ou il existe des programmes/matériels incompatibles ;
  • « 0x0000000X », où « X » peut être un nombre de 13 à 19. Les codes signifient qu'il n'y a pas de communication avec la carte mémoire. Soit la connexion au disque dur sur lequel se trouve la partition de swap est perdue ;
  • « 0x0000001F » et « 0x0000000X », où « X » sont des nombres de 20 à 23. Erreur lors de la lecture/écriture des informations. Apparaît dans les systèmes de fichiers FAT. La cause peut être un disque dur cassé ou une grave fragmentation des données. L'écran bleu de la mort avec ce code se produit également en raison d'antivirus et de pare-feu incompatibles ;
  • "0x00000024". La même chose, mais pour le système de fichiers NTFS ;
  • « 0x0000000X », où « X » sont des nombres de 28 à 35. Problème de pilotes ou de RAM ;
  • "0x0000000B", "0x0000000C", "0x0000000D". Associé à des pannes logicielles de la carte son Sound Blaster Live ;
  • "0x00000051". Se produit lorsque le système ne peut pas lire un élément de registre. Cela se produit lorsque le système ou l'équipement est endommagé ;
  • "0x00000057". Il y a un problème avec la carte réseau ;

Exemple d'écran de mort

  • "0x00000069". Installation incorrecte du système ou configuration incorrecte ;
  • "0x00000073". Une partie du registre est endommagée. Ou il n'y a pas assez de mémoire libre ;
  • "0x0000007E". Peut apparaître lors de la mise à jour de Windows. Pour une raison quelconque, la mise à jour a provoqué un échec. Pour l'éliminer, vous devez restaurer le système ;
  • "0x0000008E". Panne de RAM. Soit les modules RAM sont incompatibles entre eux ;
  • "0x000000FE". Panne critique du contrôleur USB ;
  • "0x00000104". Problème avec le pilote de la carte vidéo ou le micrologiciel du BIOS ;
  • "0x1000007E", "0x1000008E" ou "0xC000009A". Le noyau Windows ne dispose pas de suffisamment de ressources pour fonctionnement stable. Libérez de la RAM et de la mémoire locale ;
  • "0x80070570". Le système n'est pas installé correctement. Le problème peut provenir du programme d’installation lui-même ;
  • "0xC0000135" et "0xC0000218". Des bibliothèques dynamiques importantes sont endommagées ou manquantes. BSoD montre quel objet est indisponible ;
  • "0xC0000221." Problème avec le pilote ou la bibliothèque ;
  • "0xDEADDEAD". L'utilisateur l'a lancé lui-même arrêt d'urgence systèmes.

La liste est assez longue. Il compte des centaines de pièces différentes. Vous pouvez saisir le code de panne dans le moteur de recherche pour obtenir des informations détaillées. Ou recherchez-le sur le site « bsodstop.ru » (onglet « BSoD : description des erreurs »). Il existe également des instructions décrivant quoi faire dans chaque situation.

Si les mêmes échecs se produisent avec différents objets (les codes sont les mêmes, mais les noms de fichiers ne le sont pas), le problème ne vient probablement pas du système, mais du disque dur. Sauvegardez vos données importantes dès que possible. S’ils se retrouvent dans un secteur endommagé, il sera difficile de les restaurer.

Afficher le code si le système redémarre

Comment connaître le numéro de panne si l'ordinateur redémarre lorsqu'un BSoD apparaît ? Et vous n’avez tout simplement pas le temps de lire le message.

Les codes d’écran bleu peuvent être visualisés dans les dumps. Ils se trouvent dans le répertoire système Windows\Minidump. Pour ouvrir ces fichiers, vous avez besoin du programme BlueScreenView. Trouvez-le sur Internet, installez-le et ouvrez-le. Il analysera les dumps et en affichera une liste. Les fichiers contenant des informations sur l'échec seront marqués en rouge.

Fenêtre BlueScreenView

Comment corriger l'erreur

Matériel en panne

Si l'équipement tombe en panne, il est peu probable qu'il soit réparé à la maison. Mais parfois, il suffit de l’éteindre et de le rallumer. Disons que les codes d'erreur indiquent clairement qu'il n'y a pas d'accès à la RAM. Voici ce qu'il faut faire :

  • Éteignez l'alimentation de l'ordinateur. N'appuyez pas simplement sur le bouton « Off », mais retirez la fiche de la prise ;
  • Ouvrez le couvercle unité système;
  • Trouvez-y les cartes RAM ;

  • Retirez-les délicatement du nid. Vous devez retirer le loquet qui les maintient ;
  • Repoussez-les;
  • Allumez votre ordinateur et vérifiez si tout fonctionne.

La même chose peut être faite avec le disque dur, avec l'adaptateur vidéo et avec carte son. Mais si vous n'êtes pas familier avec périphérique interne ordinateur, mieux vaut confier cela à des professionnels. Vous ne devez pas retirer toutes les pièces de l'unité centrale une par une.

Si cela ne résout pas le problème, cela signifie que l’équipement est devenu inutilisable. Il faut le changer.

Désactivation des périphériques externes

Très souvent, BSoD apparaît lorsque les disques durs ou autres appareils externes. Comment réparer l'écran bleu de la mort dans ce cas ? Éteignez l'équipement. Essayez de l'insérer dans un autre port. Voyez comment il apparaît dans le Gestionnaire de périphériques. Vérifiez s'il y a un point d'exclamation à côté du nom du modèle. Mettez à jour vos pilotes.

Le problème ne vient peut-être pas de l'ordinateur, mais du contrôleur de port. S'il est défectueux, il faut l'éteindre.

Problèmes avec le système de fichiers ou le disque dur

Exécutez une analyse et une réparation du disque système. Pour ce faire :

  • Faites un clic droit dessus ;
  • Élément « Propriétés » ;

Allez dans « Propriétés »

  • Onglet « Service » ;
  • Bouton « Vérifier » ;

Cliquez sur « Exécuter le contrôle »

  • Cochez toutes les cases. En particulier, vous avez besoin de l'option « Réparer les secteurs défectueux » ;

Cochez la case à côté de « Réparer les secteurs défectueux »

  • Bouton « Démarrer » ;
  • Le service vous avertira qu'il commencera à vérifier au prochain démarrage du système ;
  • Redémarrez votre ordinateur ;
  • La récupération du disque commencera. Cela peut prendre beaucoup de temps. N'interrompez pas le processus.

Problème logiciel

Voici comment supprimer l'écran bleu de la mort si le problème vient du système lui-même ou des programmes installés dessus :

  • Désinstallez tout ce que vous avez installé immédiatement avant le crash ;
  • Si cela ne résout pas le problème, effectuez une sauvegarde ;
  • Allez dans Démarrer - Programmes - Accessoires - Outils système ;
  • Cliquez sur « » ;

  • Dans la fenêtre qui s'ouvre, cochez « Sélectionner un point de restauration » ;
  • Si nécessaire, cochez la case « Afficher tous les points de restauration » ;
  • Ils montrent l'heure à laquelle il a été fabriqué sauvegarde, et ce qui s'est passé (installation, suppression, mise à jour) ;

Points de restauration

  • Sélectionnez un point approprié et confirmez ;
  • N'éteignez pas votre ordinateur tant que la récupération n'est pas terminée.

Le système va revenir en arrière. Il reviendra à l'état dans lequel il se trouvait avant l'apparition des erreurs.

Autres options

  • Analysez le système avec un bon antivirus ;
  • Nettoyez le disque dur des débris. Supprimez les fichiers inutiles. Mais ne touchez pas aux données du système. Vous pouvez utiliser les services Windows intégrés (Démarrer - Programmes - Accessoires - Outils système - Nettoyage de disque) ou installer des programmes pour cela : par exemple, CCleaner ;

Programme CCleaner

  • Il est logique de corriger les erreurs de registre. Mais vous ne devriez pas le faire manuellement. Utilisez Registry Fix, Registry Boot, etc.
  • Si vous disposez d'un disque d'installation avec le système, essayez de le réinstaller ou de restaurer les fichiers endommagés ;
  • Mettez à jour tous les pilotes. Téléchargez les dernières mises à jour.

Si un écran bleu apparaît lorsque vous l'allumez

Si l'écran bleu de la mort apparaît immédiatement après avoir allumé l'ordinateur, vous ne pourrez pas vous connecter au système. Et il sera difficile de réparer quoi que ce soit. Par conséquent, vous devez démarrer le PC à partir d'un disque ou d'un lecteur de démarrage. Si vous n'en avez pas, utilisez le CD d'installation de Windows. Convient également programme gratuit de DrWeb - "Live Disk". Il peut être téléchargé sur freedrweb.com :

  1. Lorsque vous démarrez le PC (sur la toute première « image »), une touche sera indiquée sur laquelle il faut appuyer pour ouvrir les paramètres (« PRESS TO ENTER SETUP »). Il s'agit généralement de F1, F2, F5 ou Del ;
  2. Cliquez dessus. Les options du BIOS s'ouvriront. Dans ceux-ci, tout contrôle est lié au clavier ;
  3. Allez dans l'onglet « Démarrage » ;
  4. Élément « Priorité du périphérique de démarrage » ;
  5. Il y aura un ordre de chargement. Mettez en premier l'appareil à partir duquel vous envisagez de télécharger des données (disque ou lecteur) ;
  6. Ouvrez la section « Enregistrer », sélectionnez l'option « Enregistrer et réinitialiser » ;
  7. Maintenant, l'ordinateur va démarrer à partir du support externe (n'oubliez pas de l'insérer) ;
  8. S'il s'agit d'un disque de démarrage ou d'un CD avec des distributions Win, essayez de les réinstaller ;
  9. Live Disk dispose également d'outils pour réanimer le système ;
  10. Après la récupération, modifiez à nouveau l'ordre de démarrage pour démarrer à partir du disque dur.

Cela fonctionnera si le problème est dû à un problème logiciel. Mais cela n'aidera pas en cas de panne d'équipement

Vous devez prendre soin de votre système et de votre ordinateur, même s'il n'y a aucun problème. Vérifiez régulièrement le disque pour détecter les erreurs, supprimez les fichiers inutiles et nettoyez le registre. N'essayez pas d'améliorer les performances de votre PC si vous ne savez pas comment le faire. Si vous prenez des précautions et surveillez l'état du système, il est peu probable que l'écran bleu de la mort vous dérange.

Vous pouvez gérer vous-même certains problèmes. Mais si BSoD apparaît en raison d'une panne matérielle, il devra être remplacé.

L'écran bleu de la mort est familier à tous les utilisateurs de Windows 7, car il s'agit d'une fonctionnalité intégrée au système. Si vous voyez un écran bleu, il est important de vous souvenir du code d'erreur et, après avoir restauré le système, de résoudre tous les problèmes. Dans cet article, nous parlerons plus en détail de ce qu'il faut faire si un écran bleu de la mort se produit.

Qu'est-ce que l'écran bleu de la mort dans Windows 7

Blue Screen of Death - également connu sous le nom de BSoD, ou Blue Screen of Death, est une fonction système qui affiche un code d'erreur. En pratique, cela ressemble à ceci : à tout moment, le système peut passer de l'interface actuelle à l'écran bleu de la mort. Grâce à cela, l'utilisateur peut découvrir la cause de la panne du système. La raison est cryptée sous la forme d'un code. De plus, des informations système supplémentaires sont affichées à l'écran.

Causes de l'écran bleu de la mort

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un écran bleu de la mort apparaît, mais elles se résument toutes à une seule chose : quelque chose ne va pas avec votre ordinateur. Il peut s'agir non seulement d'une erreur système (logicielle), mais également de problèmes matériels. Il y a 6 raisons principales :

  • Le conducteur est tombé ;
  • Il n'y a pas d'espace libre sur le disque système ;
  • Problèmes de registre ;
  • Les fichiers système sont endommagés ;
  • Virus;
  • Problèmes avec le matériel ;

Les autres raisons pour lesquelles l'écran bleu de la mort plante sous Windows 7 entrent dans l'une de ces catégories.

Ce qu'il faut faire

Si vous voyez un écran bleu de la mort, la première chose à faire est de noter le code d'erreur. Vous pouvez également prendre une photo de l'écran à l'aide de votre téléphone. Le standard « Printscreen » ne fonctionnera pas en cas d'écran bleu de la mort. En plus du code d'erreur, l'écran contient généralement des recommandations sur ce que l'utilisateur peut faire pour résoudre le problème. Il n’est pas nécessaire de se précipiter pour agir ; il faut laisser un peu de temps au système pour essayer de trouver des solutions par lui-même. Si l'écran bleu de la mort ne disparaît pas et que le système ne redémarre pas automatiquement, des mesures doivent être prises.

Si le système d’exploitation ne parvient pas à résoudre le problème par lui-même, il a alors besoin d’aide. Considérons tous les cas typiques.

  1. Si le problème vient des pilotes, vous devez alors démarrer mode sans échec et réinstallez les pilotes nécessaires. Si l'écran bleu de la mort n'indique pas un pilote problématique, réinstallez absolument tous les pilotes. Ils peuvent être extraits du disque système fourni avec l'ordinateur ou vous pouvez utiliser le programme.
  2. L'espace libre sur le lecteur C (ou tout autre lecteur système) est vital pour le bon fonctionnement du système d'exploitation. Si l'espace est complètement épuisé, un écran bleu de la mort apparaît. Il existe deux solutions : charger le système d'exploitation et, avant que le logiciel ne laisse une trace sur le disque et ne remplisse toute la mémoire, supprimez certains fichiers volumineux. Cela libérera de l'espace. Si vous manquez d'espace et qu'il n'existe aucune option pour le libérer, seul le remplacement du disque dur vous aidera.
  3. Les problèmes avec le registre peuvent être facilement résolus en ramenant le système d'exploitation à un point de restauration précédent. Ou utilisez un logiciel spécialisé, par exemple, pour vérifier et nettoyer le registre.
  4. Problèmes avec les fichiers système, c'est-à-dire fichiers du système d'exploitation lui-même - c'est l'un des plus raisons courantes un écran bleu de la mort se produit. En règle générale, l'élimination de tels problèmes n'est pas difficile pour le système d'exploitation lui-même. mode automatique. Si le système ne parvient pas à résoudre les problèmes lui-même, il n'y a qu'une seule solution : démarrer le système d'exploitation en mode sans échec et restaurer jusqu'au dernier point de restauration. Si cela ne résout pas le problème et que le système ne démarre pas, la réinstallation du système d'exploitation sera utile.
  5. Les virus eux-mêmes ne provoquent pas d'écran bleu, mais leur activité peut violer l'intégrité du système d'exploitation et interférer avec le fonctionnement du système. Dans ce cas, vous devez démarrer sans prendre en charge les connexions réseau et analyser votre ordinateur ou ordinateur portable à la recherche de virus. Il est préférable de vérifier avec des solutions antivirus spéciales autres que celles intégrées. Par exemple, vous pouvez utiliser Kaspersky Anti-Virus.
  6. Les problèmes matériels incluent tous les composants de votre appareil. Les problèmes peuvent être soit globaux - la puce est grillée, la carte mère est cassée, etc., soit petits - le câble d'alimentation s'est détaché. Vous ne pourrez pas résoudre automatiquement ces problèmes. Cependant, en cas de problèmes matériels, l’écran bleu de la mort vous indique toujours quelle en est la raison. Il vaut mieux confier l'élimination d'un tel problème à des professionnels.

Comme vous l'avez compris, l'écran bleu de la mort est votre ami et bonne aide. Le but principal de l’apparition d’une telle erreur est de protéger votre appareil. De plus, l'écran bleu lui-même suggère des solutions au problème. Pour ceux qui souhaitent approfondir encore davantage cette question, nous vous recommandons de regarder courte vidéo sur les causes de l'écran bleu de la mort et comment résoudre les problèmes :

Une erreur ou un crash peut survenir lors du chargement ou de l'exécution du système d'exploitation Windows, entraînant l'apparition d'un écran bleu avec du texte blanc.

De plus, dans ce cas, vous ne pouvez redémarrer l'ordinateur que, car les autres actions ne seront pas disponibles. C’est pour cette raison que cet écran est appelé « l’écran bleu de la mort » (BSOD).

Qu'est-ce que c'est

L'apparition d'un écran bleu de la mort signifie que le système d'exploitation est tombé en panne. Les raisons d’un tel échec peuvent être très diverses.

Un problème similaire peut arriver à n'importe qui, vous devez donc savoir quoi faire si un BSOD apparaît.

Il n’y a pas lieu de s’inquiéter ou de trop s’agiter. Il est recommandé de redémarrer l'unité centrale ; dans ce cas, toutes les données non enregistrées seront perdues.

Souvent, lorsque vous redémarrez, le problème disparaît, mais il est toujours utile de connaître la raison pour laquelle la panne se produit. Pour ce faire, vous devez analyser une ligne située sur l'écran bleu de la mort, qui contient la chaîne de vérification des erreurs et le code de vérification des erreurs, afin de trouver des informations à leur sujet sur Internet.

Configuration du système

Afin de pouvoir diagnostiquer le problème et le résoudre si une panne critique survient dans le système d'exploitation, vous devez configurer le système d'exploitation d'une manière spéciale.

désactivez le redémarrage du système d’exploitation après l’apparition d’un BSOD.

Windows XPPour configurer les paramètres du système d'exploitation WindowsXP

  • nécessaire:

  • activer l'enregistrement des informations de débogage, à savoir aller sur :

spécifiez la quantité d'informations de débogage qui doivent être écrites en cas d'échec.

WindowsVista/7

Les paramètres de WindowsVista/7 sont similaires aux paramètres de Windows XP.

Windows 8

  • Sous Windows, vous pouvez configurer les paramètres afin que le système d'exploitation ne redémarre pas automatiquement. Sous Windows 8, cela nécessite :
  • faites un clic droit sur l'icône « Ordinateur » puis sélectionnez « Propriétés » dans le menu qui apparaît ;
  • Dans le menu de gauche de la fenêtre active, sélectionnez « Paramètres système avancés » ;
  • cliquez sur la section « Avancé » ;

  • dans le champ « Démarrage et récupération », sélectionnez « Options... » ;
  • De plus, vous devez modifier et enregistrer les options d'enregistrement des informations de débogage. Pour ce faire, dans la fenêtre « Écrire les informations de débogage », il est recommandé de sélectionner la valeur « Petit vidage mémoire (256 Ko) ». Il est conseillé de ne pas modifier le répertoire dans lequel les mini dumps seront chargés. La valeur par défaut est C:WINDOWSMinidump.

    • Transcription du mixage dans Blue Screen of Death

    Chaque erreur critique est accompagnée de description détaillée et un code d'erreur à huit chiffres. Lorsque vous rencontrez un BSOD pour la première fois, les informations affichées semblent être une séquence aléatoire de caractères, mais en fait, la description et le code d'erreur contribueront grandement à identifier la cause de l'échec et la signification de l'erreur.

    En haut du moniteur se trouve une description de l'erreur, composée de mots bricolés et écrits en majuscules et séparés par des traits de soulignement.

    Juste après la description de l'erreur, quelques conseils de dépannage s'affichent. Ils sont suivis d'une section informations techniques avec un code d'erreur hexadécimal à huit chiffres.

    Selon la nature de l'erreur, le code est généralement complété par quatre valeurs auxiliaires entre parenthèses.

    Si l'erreur à l'origine du BSOD dépend directement d'un fichier, son nom est affiché dans cette section.

    Raisons de l'apparition

    Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles l'écran bleu de la mort apparaît.

    Toutes les raisons de l'apparitionBSODsous Windows peut être décomposé en trois composants :

    • équipement;
    • chauffeurs;
    • programmes.

    Vidéo : écran bleu sous Windows

    Équipement

    L'une des raisons les plus courantes pouvant provoquer des BSOD dans cette catégorie sont les problèmes de RAM. Il faut le tester.

    Les défaillances dans le fonctionnement du système de stockage de données sont également courantes. Dans ce cas, il vaut la peine de diagnostiquer le disque dur et de vérifier la disponibilité d'espace libre sur celui-ci.

    Plus rarement, la cause de l'écran bleu mortel est due à des problèmes liés à l'adaptateur vidéo et au processeur. Il est important de passer le test de cet équipement en utilisant des utilitaires spécialisés.

    En plus des principaux composants de l'ordinateur, des problèmes peuvent survenir avec des cartes supplémentaires qui étendent fonctionnalité unité système. Vous pouvez découvrir la source du problème si vous supprimez nœuds supplémentaires et tester l'ordinateur pendant plusieurs jours sans eux. Si l'ordinateur fonctionne normalement sans panne, le problème est résolu.

    Vous pouvez également essayer de connecter la carte à un autre emplacement de la carte mère. Après avoir testé tous les composants séparément, vous devez tester le fonctionnement de l'ensemble du système sous charge.

    S'il tombe en panne sous charge, le problème réside probablement dans le fonctionnement de l'alimentation électrique. La solution consiste à remplacer l'alimentation électrique par une autre plus puissante.

    Pilotes

    Il existe une opinion selon laquelle les conducteurs sont à l'origine de 70 % des cas de BSOD. Pour guérir le système, le pilote doit être réinstallé après l'avoir supprimé. Si le problème n’est pas résolu, vous devez télécharger le pilote depuis le site Web du fabricant et l’installer.

    Il existe des situations où il n'est pas possible de trouver un nouveau pilote, auquel cas vous pouvez installer une version antérieure.

    Si le remplacement du pilote ne résout pas le problème, vous devez alors vérifier la compatibilité du périphérique avec le système d'exploitation. Si la compatibilité n'est pas disponible, il est recommandé de remplacer le matériel ou de réinstaller le système d'exploitation.

    PAR

    Les problèmes liés au logiciel sont résolus de la même manière. Vous devez réinstaller celui existant ou installer la version téléchargée depuis le site Web du développeur.

    La cause probable d'une erreur critique peut être l'installation simultanée de deux ou plusieurs produits antivirus sur le même système d'exploitation.

    Analyse de vidage de mémoire

    Pour analyser les vidages de mémoire critiques, vous pouvez utiliser l'un des nombreux programmes, par exemple DumpChk, Kanalyze, WinDbg.

    En utilisant WinDbg (qui fait partie des outils de débogage pour Windows) comme exemple, regardons comment les vidages de mémoire sur incident peuvent être analysés.

    • La séquence d'actions est la suivante :
    • téléchargez la version actuelle du programme depuis le site Web du développeur ;
    • installez le programme sur votre ordinateur ;
    • exécuter le programme ;
    • allez à l'élément de menu « Fichier -> Chemin du fichier de symboles… » ;
    • Dans la fenêtre « Chemin de recherche des symboles », cliquez sur « Parcourir... » ;
    • dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez l'emplacement du répertoire Symboles. Cliquez ensuite deux fois sur « OK », puis sélectionnez le menu « Fichier -> Ouvrir Crash Dump... » ;
    • dans la fenêtre « Ouvrir Crash Dump », sélectionnez le chemin et cliquez sur « Ouvrir » ;
    • dans la fenêtre « Espace de travail », cochez la case « Don'taskagain » sur « Non » ;
    • La fenêtre « Command Dump » apparaîtra avec l'analyse du dump ;
    • analyser l'image mémoire en détail ; Il est particulièrement important de prêter attention à la section « Bugcheck Analysis », qui affiche raison possible
    • échec;
    • pour afficher les informations complètes, cliquez sur le lien « !analyze -v » ;
    • fermez le programme ;

    appliquer les données obtenues pour éliminer la cause de l'accident.

    La part du lion des erreurs d'écran bleu de la mort est causée par la corruption de certains fichiers système ou par des pilotes manquants ou incompatibles.

    QuandBSODvous devez faire ce qui suit :


    Vidéo : BSOD - Écran

    Codes d'erreur

    Pour « traiter votre ordinateur » plus rapidement et plus efficacement, vous devez avoir une idée de la signification des codes d'erreur et de la manière de résoudre le problème de l'écran bleu de la mort. Par conséquent, il est extrêmement important de ne pas ignorer le texte qui affiche le BSOD. La plupart informations importantes sur l'écran bleu de la mort se trouve le code d'erreur hexadécimal et sa description.

    Le nombre d'erreurs BSOD atteint plusieurs centaines. Il est tout simplement impossible de connaître ou de décrire tous les codes d'erreur et comment les éliminer. Il est beaucoup plus facile et optimal d'utiliser des ressources spécialisées contenant des informations détaillées sur les erreurs et décrivant la séquence d'actions pour résoudre le problème de la manière la plus efficace et la plus sûre.

    Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur la ressource appropriée, de rechercher l'erreur avec le code requis, d'étudier les informations la concernant et de restaurer le système d'exploitation conformément aux recommandations reçues.

    Les erreurs les plus courantes :

    • 0x00000001 – erreur interne du noyau ;
    • 0x0000000A – adresse mémoire inaccessible ;
    • 0x0000001E – commande de processeur incorrecte ;
    • 0x00000020 – erreur du pilote ;
    • 0x0000002B – débordement de pile ;
    • 0x00000051 – erreur de registre.

    Dans certains cas, le fonctionnement du système d'exploitation Windows peut se terminer par l'apparition d'un écran bleu de la mort, qui affiche une certaine séquence de caractères.

    L'apparition de BSOD indique une erreur critique dans le fonctionnement du système d'exploitation. La méthode de résolution de l'échec dépend du code d'erreur du système, visible en bas de l'écran bleu.

La septième version du système d'exploitation Windows de Microsoft, bien que considérée comme l'une des plus stables, n'est néanmoins pas à l'abri de pannes critiques. L'un des plus phénomènes désagréables- « écran bleu de la mort » Windows 7. Tous les utilisateurs ne savent pas quoi faire lorsqu'il apparaît. Certains pensent que le problème disparaîtra de lui-même après un redémarrage (et pour cause). D'autres pensent qu'une réinstallation complète de Windows 7 sera nécessaire. Mais avant de décider de résoudre le problème, vous devez savoir de quoi il s'agit.

Écran de mort BSoD : qu'est-ce que c'est ?

Supposons donc que l'utilisateur soit confronté à un écran bleu de la mort. Ce qu'il faut faire? Windows 7, ainsi que tout autre système de cette famille, peut offrir plusieurs options pour résoudre le problème, en fonction de la cause première.

Mais dans certains cas, afin de se débarrasser de ce fléau à l'avenir, on ne peut pas se passer d'utilitaires spéciaux. Nous y reviendrons un peu plus tard, mais pour l'instant voyons ce que c'est du point de vue du système lui-même.

En gros, BSoD est une sorte de réaction protectrice de Windows à une panne critique du système lorsqu'un vidage de mémoire se produit. Autrement dit, le système ne peut pas neutraliser une erreur de fonctionnement par ses propres moyens et de ce fait il signale que telle ou telle chose s'est produite. Dans chaque cas spécifique, déchiffrer les « écrans bleus de la mort » de Windows 7 peut en dire beaucoup. Généralement, le message sur le moniteur commence par le mot « STOP » suivi d'un code d'erreur. Qu'est-ce que cela signifie? Oui, seulement ça dans à l'heure actuelle a été arrêté par certains processus important, vital pour le fonctionnement du système dans son ensemble. Nous verrons un peu plus tard comment supprimer « l'écran bleu de la mort » dans Windows 7, mais pour l'instant, examinons les raisons de son apparition.

Raisons des échecs

Explorer problèmes possibles, vous devez les diviser clairement en deux grandes catégories : les pannes logicielles (y compris le système lui-même) et les problèmes physiques avec l'équipement (par exemple, lors du remplacement d'un disque dur, d'une carte vidéo, de la RAM, etc.).

De plus, sous Windows 7, la résolution de tels problèmes peut également impliquer le fait qu'il n'y a tout simplement pas assez d'espace sur le disque dur, ce qui est particulièrement visible lorsque les mises à jour automatiques du système sont activées.

Classement des groupes

Aujourd’hui, il existe deux principaux groupes d’échecs. Le groupe « A » comprend les problèmes liés à la mise à jour ou au remplacement du matériel, à la mise à jour des pilotes ou du système lui-même, ainsi que les dommages aux composants du système. Le groupe « B » comprend les versions incompatibles du système d'entrée/sortie principal du BIOS, l'inadéquation des pilotes pour un périphérique spécifique, les conflits de pilotes, le manque d'espace sur le disque dur, les pannes des composants matériels du système informatique, la surchauffe du processeur ou de l'alimentation électrique. , pannes de courant, dysfonctionnements de la RAM des cartes, problèmes avec les cartes vidéo, résultats d'overlocking (overclocking), etc.

Écran bleu des codes de mort de Windows 7

Comme vous pouvez le constater, les erreurs et les échecs peuvent avoir de nombreuses causes. Dans tous les cas, lorsqu'un tel écran apparaît, vous devez d'abord faire attention à la description qui est présente en bas du message. Séparément, nous pouvons souligner les codes les plus courants qui apparaissent le plus souvent :

  • 0x0000006B ;
  • 0x00000000 (0022) ;
  • 0x0000007E ;
  • 0xC0000005 ;
  • 0x80000003 ;
  • 0x80000002 ;
  • 0x804E518E ;
  • 0xFC938104 ;
  • 0xFC937E04 et autres.

Bien entendu, la liste ne se limite pas à ces seuls codes (on ne sait jamais quelle situation peut se présenter). Cependant, le plus courant qui apparaît est l'écran bleu de la mort (0x0000007E), auquel cas Windows 7 affiche une description indiquant qu'une exception n'a pas été gérée.

Mais c'est juste brève information. Pour voir description complète erreur ou crash, il est préférable d'utiliser un petit utilitaire appelé Blue Screen View. C'est ce programme qui peut donner la clé pour comprendre comment traiter « l'écran bleu de la mort » de Windows 7. Cela peut être fait en utilisant les propres outils du système, qui seront discutés plus loin.

Écran bleu de la mort : que faire (Windows 7) ? La première et la plus simple solution

Dans le cas où la panne est de courte durée, par exemple en raison d'une panne de courant soudaine et d'un passage à une alimentation sans coupure, vous pouvez utiliser un redémarrage régulier avec un arrêt forcé en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation.

Mais si « l'écran bleu de la mort » réapparaît lors du chargement de Windows 7, cela indiquera déjà de graves dommages. Pour commencer, vous pouvez essayer simplement de désactiver l'enregistrement des dumps et des mini-dumps. Cela se fait via la section des propriétés, appelée depuis le menu contextuel de l'icône de l'ordinateur, où vous devez via l'onglet paramètres supplémentaires accédez au point de téléchargement et de récupération. Dans la fenêtre des paramètres, vous devez désactiver le redémarrage automatique et l'enregistrement des petites sauvegardes, puis effectuer un redémarrage complet du système.

Si même après cela, le problème n'est pas résolu, il est très probable qu'il ne s'agisse pas d'une panne logicielle, mais d'un dommage physique au matériel (le problème le plus souvent concerne le disque dur et la RAM).

Virus

L'une des raisons des échecs peut être des virus et des codes malveillants qui affectent délibérément le système. Ils causent beaucoup de problèmes en écrasant les composants du système et en les remplaçant par leurs propres fichiers, et peuvent également provoquer un « écran bleu de la mort ». Ce qu'il faut faire? Windows 7 ne dispose d'aucun outil dans ce cas, à l'exception de ses propres outils primitifs sous la forme d'un défenseur et d'un pare-feu.

Dans le cas le plus simple, vous devez vérifier le système avec un scanner antivirus standard, mais vous devrez probablement utiliser des programmes plus puissants. La meilleure option Il y aura un utilitaire de disque gratuit, Kaspersky Rescue Disk, qui pourra effectuer son propre chargement avant même le démarrage du système et détecter les virus profondément ancrés dans la RAM.

Pannes de composants du système

Si c'est le système qui est endommagé, la récupération risque de ne pas fonctionner. Dans ce cas, il est préférable de démarrer en mode Safe Made à l'aide de la touche F8 au démarrage, puis, si vous disposez d'un accès constant à Internet, effectuez une récupération en ligne à l'aide de la commande affichée dans l'image ci-dessous dans la ligne de commande exécutée sous administrateur.

Le processus prendra 5 à 10 minutes, après quoi vous devrez entrer la commande sfc /scannow et attendre le verdict de l'analyse. Si l'intégrité de Windows 7 est compromise, les fichiers système seront automatiquement restaurés.

Manque d'espace sur le disque dur

Le manque d'espace dans la partition système peut également conduire à l'apparition de « l'écran bleu de la mort » dans Windows 7. Comment remédier à la situation ? Pour ce faire, le système dispose de son propre outil de nettoyage de disque. Il est conseillé de l'utiliser, et non des modules de programmes d'optimisation, puisque ces derniers n'interfèrent pas avec la partie système.

Dans l'Explorateur, un clic droit sur le disque ou la partition en cours de vérification fait apparaître le menu des propriétés, dans lequel, sur l'onglet paramètres généraux vous pouvez voir le bouton Effacer. Après avoir cliqué dessus, dans la fenêtre, vous devez sélectionner tous les composants à supprimer et confirmer vos actions.

Installation incorrecte des mises à jour

Très souvent, la cause du BSoD est une mise à jour mal installée ou sous-chargée. Cela ne fait aucune différence si la mise à jour automatique est activée ou si la recherche des mises à jour a été effectuée manuellement.

Comment supprimer l'écran bleu de la mort de Windows 7 dans ce cas ? Vous devez accéder à la section appropriée du « Panneau de configuration » et afficher les dernières mises à jour installées. Ils devront être supprimés un par un, en redémarrant le système à chaque fois après la désinstallation. Peut-être en sont-ils la raison. En dernier recours, si vous ne souhaitez pas effectuer de telles opérations manuellement, vous pouvez essayer de restaurer le système à son état précédent. Mais il convient de considérer que lorsqu'il est activé installation automatique les mises à jour seront à nouveau intégrées dans le système.

Mais dans le premier cas, après avoir découvert quelle mise à jour a échoué, elle peut être exclue de la liste lors d'une nouvelle recherche manuelle.

Erreurs et dommages du disque dur

La situation la plus problématique est celle où la cause de la panne est le disque dur. Dans le cas le plus simple, vous devrez vérifier les erreurs.

Pour ce faire, utilisez le vérificateur du menu Propriétés, mais dans les paramètres, les lignes de correction automatique des erreurs et de correction des clusters défaillants sont activées. La même procédure peut être effectuée depuis la console de commande, où vous devez saisir la ligne chkdsk /x /f /r.

Si le dommage au disque dur est physique, rien ne peut être fait, même si certains experts recommandent d'utiliser programme spécial inversion de magnétisation du disque dur appelée HDD Regenerator. Certes, il existe des doutes légitimes sur le fait qu'il soit possible de restaurer un disque de cette manière (au sens d'utiliser un logiciel). Néanmoins…

Incompatibilité du BIOS

Un autre problème est le micrologiciel du BIOS obsolète ou incompatible. L'écran apparaîtra directement au démarrage. Dans cette situation, il ne reste plus qu’à contacter la ressource du fabricant sur Internet. Comme cela est déjà clair, vous devez télécharger le firmware et l'installer.

Des informations sur la version du BIOS peuvent être obtenues dans la section d'informations système, appelée par la commande msinfo32 depuis la console Exécuter (Win + R).

Pilotes mal installés

Mais le plus souvent, l'apparence de l'écran mortel est influencée par les pilotes ou les conflits entre eux (les problèmes les plus courants surviennent avec les cartes vidéo). Parallèlement, si vous accédez au « Gestionnaire de périphériques » (commande devmgmt.msc dans la console « Exécuter » ou section du même nom dans le « Panneau de configuration »), il n'est pas recommandé de mettre à jour les pilotes.

Il est préférable de supprimer le pilote problématique, puis de l'installer à partir de zéro. Dans certains cas, cela peut ne pas donner de résultat positif. Par conséquent, vous devrez supprimer complètement l'appareil. Lors du redémarrage du système, il est conseillé de ne pas utiliser l'installation du pilote le plus approprié à partir de sa propre base de données, mais de l'installer, par exemple, à partir du catalogue Driver Pack Solution ou de pré-télécharger le pilote requis depuis le site Web du fabricant de l'équipement.

Mais pour rechercher le pilote lui-même, d'abord dans le même « Gestionnaire de périphériques » pour le composant problématique, vous devez trouver les identifiants VEN et DEV dans les propriétés et accéder à l'onglet Détails, où vous sélectionnez l'affichage de l'ID matériel dans la liste déroulante. liste déroulante. Pour plus de sécurité, il est préférable d’utiliser la ligne la plus longue dans la description.

RAM endommagée

Mais supposons que l'écran bleu de la mort réapparaisse. Ce qu'il faut faire? Windows 7 semble avoir épuisé ses capacités. Apparemment, le problème vient de la RAM.

La cause de la panne peut être déterminée à l'aide du programme de test approprié. L'utilitaire le plus puissant est Memtest86+. Mais il y a aussi revers médailles. Sur les ordinateurs de bureau, vous pouvez simplement retirer les clés USB des emplacements de la carte mère une par une, redémarrer le système et observer son comportement. Vous ne pouvez pas faire cela avec des ordinateurs portables, vous devrez donc contacter un centre de service.

Problèmes avec le programme de contrôle à distance

Enfin, bien que cela soit rare, il existe un problème avec les programmes d'accès à distance. Plus précisément, il s'agit d'une erreur dans le fichier Win32k.sys. Un moyen de sortir de cette situation peut consister simplement à supprimer l'application défectueuse. Seulement, il est préférable de désinstaller sans utiliser d'outils système, mais d'utiliser pour cela des programmes comme iObit Uninstaller, qui peuvent non seulement supprimer les fichiers principaux du programme, mais également nettoyer complètement le système des fichiers résiduels, des dossiers et même des entrées de registre système.

Au lieu d'une postface

Comme le montre tout ce qui précède, les raisons des échecs sous la forme de BSoD peuvent être nombreuses. Et il n'est pas toujours opportun de réinstaller Windows 7. Enfin, il reste à donner des conseils à la majorité des utilisateurs qui estiment qu'un tel écran signifie un « crash » du système. Il n’y a rien de trop critique à ce sujet. Dans la plupart des cas, un simple redémarrage ou une réinstallation des pilotes est bien entendu utile, à condition qu'il n'y ait aucun dommage physique au matériel.



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