Het temperatuurregime van heet water door sanitaire norm. De temperatuursnelheid voor warm water
Het wordt beschouwd als onderdeel van het comfort van een persoon als elektriciteit, gas, verwarming. Het dient voor de dagelijkse behoeften.
Er zijn regels voor het leveren van nutsvoorzieningen, sanitaire normen, waar het is geschreven als de prijs van warmwatertemperatuur in het appartement zou moeten zijn. Dit alles wordt wettelijk beheerst. Wat moet de temperatuur van het warme water in het appartement zijn?
Hoofdnormen
De temperatuurnormen van warm water in het appartement is geïnstalleerd door Sanpin. Deze indicator kan bij 60-75 graden zijn. Er zijn ook andere regels:
- niet minder dan 60 graden - in open hittebodem;
- niet minder dan 50 - gesloten;
- niet meer dan 75 - voor beide systemen.
Het is een dergelijke standaard van warmwatertemperatuur in het appartement moet worden waargenomen. Dit is nodig om schadelijke bacteriën en virussen volledig te elimineren. Maar als de indicator boven 55 graden is geïnstalleerd, is dat het risico om een \u200b\u200bbrand te krijgen. Hierdoor wordt warm water gebruikt met kou.
De temperatuurnormen van warm water in het appartement in de winter verschillen niet van de gevestigde indicator. De huurders moeten worden gecontroleerd. Als dit niet aan de normen voldoet, is het belangrijk om rechtstreeks van toepassing te zijn op de bevoegde autoriteiten om het probleem aan te pakken.
En de temperatuur boven de 75 graden leidt tot een uitsplitsing van het plastic grondstuk van watervoorziening, dat in veel moderne appartementen is. De afwijking omvat zelfs een kleine toename of afname van indicatoren. Het minimum moet zijn, zelfs als de communicatie- en verwarmingsapparatuur oud zijn. De temperatuurnormen van warm water in het appartement worden aangegeven in het contract dat is gesloten tussen de klant en de serviceprovider.
Waarom is het belangrijk om het temperatuurregime te observeren?
Temperatuurregeling is een belangrijke behoefte. Het niet naleven van de regels leidt tot de gevolgen:
- bacteriënreproductie: lage temperaturen van bacteriën ontwikkelen zich zeer snel, wat schadelijk is voor de mens;
- branden: sterk heet water veroorzaakt huidschade, waardoor het belangrijk is om te voldoen aan de normen.
Het is om deze redenen die de normale temperatuur van warm water in het appartement moeten zijn. De norm stelt ons in staat om de rechten van burgers te waarborgen.
Oorzaken van temperatuurdaling
Hoewel er een temperatuurnormen van warm water in het appartement zijn, zijn er nog steeds redenen waarom de temperatuur mogelijk is:
- noodsituaties in watervoorziening of communicatie;
- het uitvoeren van de preventie en reparatie van netwerkcommunicatie.
Bij het uitvoeren van dergelijke evenementen wordt heet water losgekoppeld, wat geen invloed heeft op de kwaliteit van het leven van mensen. Maar er zijn normen waar de maximale afsluittijd is aangegeven:
- 8 uur per maand;
- niet meer dan 4 uur op rij;
- niet meer dan 1 dag tegen een ongeluk.
Als de deadlines werden uitgebreid, is de herberekening van de betaling voor diensten vereist. Het is noodzakelijk om het bedrag met 0,15% te verminderen.
Norm controleren
Gemeenschappelijke diensten moeten voldoen aan de temperatuurnormen van warm water in het appartement. De algemene positie van het document bevat regels voor het verifiëren van naleving. Bewoners moeten in staat zijn om de watertemperatuur te controleren. Als er afwijkingen zijn, moet u een claim indienen. De watertestsprocedure omvat de volgende stappen:
- je moet een kraan openen en laat het water ongeveer 2-3 minuten staan, gedurende deze tijd zal de gekoelde vloeistof worden geëlimineerd;
- dan moet je water in een speciaal glas gieten;
- in de container is het noodzakelijk om een \u200b\u200bgevoelige thermometer te dompelen met een schaal van 100 graden;
- het is noodzakelijk om te wachten op de verwarming van de thermometer, waarna de metingen worden vastgelegd.
Hoewel de temperatuurnormen in een groot bereik zijn, kunnen er enkele afwijkingen zijn. In de middag verschillen de indicatoren op 3 graden, en 's nachts tot 5. Voor elke 3 graden is een regentarief vereist met 0,1%.
Waar neem contact op?
Als afwijkingen van de normen werden opgemerkt en vervolgens woningen en gemeenschappelijke diensten aanbrengen. Wanneer de reden bij het ongeval ligt, zal de dispatcher de duur van de reparatiewerkzaamheden op de hoogte brengen. Als er geen reden is om de temperatuur te verminderen, moet de toepassing worden toegepast.
Overweging van klachten van de bevolking wordt snel uitgevoerd. Om de toepassing te beschouwen, moet u zijn nummer schrijven, evenals het opnemen van het tijdstip van de oproep, de achternaam van de claim die de klacht heeft gevolgd. Bij doorzettingsvermogen moet de mens maatregelen nemen om de watertemperatuur te herstellen. Als het niet meer dan 40 graden is, moet het tarief als koudwatervoorziening zijn.
Wat als water slechte kwaliteit is?
De temperatuur is geïnstalleerd in Sanmpina. Het document toont andere normen die een hoogwaardig menselijk leven verschaffen. Water moet transparant gaan, zonder de smaak en geur. Voor diensten worden opgeladen, dus als iets niet geschikt is voor de normen, moet u klagen. Waar moet ik contact opnemen als er geen water van lage kwaliteit is?
Consumenten moeten het volgende doen:
- het moet groter worden opgeroepen over de ontvangst van water van slechte kwaliteit, waarna u de manager van het registratienummer van de aanvraag moet vragen;
- binnen een paar dagen zou een inspecteur van het bedrijf of de FAU moeten komen, wat een daad van inconsistentie van water met de juiste kwaliteit is;
- als de ingenieur afwezig is, moet de werknemer van het huisbesturingsbedrijf of buren worden gebeld en een document samengesteld waarin iedereen monsters.
Het voltooide document is wettelijk, dus op zijn basis wordt een verklaring opgesteld. De klacht moet bijna hetzelfde worden geschreven als op temperatuur. We moeten een aanvraag op het hoofd van de behuizing-inspectie schrijven, en aangeeft aan de regelgevingshandelingen en het tijdstip van het document. Alleen als een reden moet worden aangeduid met "water van arm-kwaliteit".
Daarna moet het antwoord van de inspecteur worden ontvangen en kunt u wachten op het probleem van het probleem. De collectieve aanvraag versnelt de overwegingsprocedure aanzienlijk, dus de kwaliteit van het water zal binnenkort worden hersteld.
Een klacht opstellen
Met schending van consumentenrechten wordt een klacht opgesteld. Het is noodzakelijk om het te schrijven volgens het algemeen geaccepteerde afbeelding, nette en leesbare handschrift. Het is belangrijk om aan te geven wie de verklaring is bedoeld. Meestal wordt het document opgesteld op het hoofd van het beheermaatschappij, dat een waterleverancier is.
Zorg ervoor dat u alle feiten opgeven: oproepen, beroep doen op werknemers met applicaties, een bezoek aan de beheermaatschappij. Schriftelijke klachten worden dus veel sneller beschouwd, daarom zullen de resultaten snel merkbaar zijn. Het is noodzakelijk om handelingen, documenten op te zetten. Dit alles is handig als er een inactief is van de serviceprovider.
Wanneer heb je herberekening nodig?
De temperatuurnormen van warm water in het appartement in de zomer verschillen niet van de algemeen aanvaarde regels. Vanwege afwijkingen moeten de kosten worden gewijzigd in die periode waarin de rechten van de consument zijn geschonden. Er zijn principes van betaling van nutsbedrijven, die worden verankerd door het decreet van de regering van de Russische Federatie. Daar kunt u ook informatie vinden over de presentatie van diensten met lage kwaliteit en de regels van hun betaling.
Warm water moet ononderbroken handelen en met de juiste temperatuur, kwaliteit. De herberekening wordt uitgevoerd wanneer de afwijking van de norm 3 graden is. Bovendien betreft dit de toename en afname van de temperatuur. De kosten van de dienst moeten met 0,1% worden verminderd. Als de indicator minder dan 40 graden is, wordt de service betaald als koud water.
Verminder de grootte van de kosten in de dagen of uren als er water is ontvangen, is het noodzakelijk:
- het aantal dagen moet worden gedeeld door het aantal dagen in de maand;
- het resulterende bedrag moet worden vermenigvuldigd met het tarief.
Het antwoord is het bedrag dat wordt beschouwd als een korting voor het leveren van water van slechte kwaliteit. Deze eenvoudige tips zullen helpen om alle vragen aan te pakken. Dergelijke problemen moeten stoutmoedig worden opgelost, omdat persoonlijk geld voor hen wordt betaald. Toepassingen van consumenten zijn meestal tevreden en de leverancier verbetert de kwaliteit van de diensten.
Voorzieningen zoals warmte, gas, elektriciteit en water worden door ons gezien als componenten van het gebruikelijke comfort van de inwoner van de stad. Vooral het is niet gemakkelijk zonder warm water, dat soms is gepland om uit te schakelen.
En wat als heet water alleen kan worden genoemd, omdat het uit de bijbehorende kraan komt. In feite is het een beetje warm, maar niet warm. Laten we naar de normen kijken en ontdekken wat voor soort temperatuur het zou moeten zijn.
De temperatuurnormen van warm water om te snappen
Het temperatuurregime van heet water geleverd aan het watervoorzieningssysteem van een appartementengebouw wordt opgericht door de sanitaire en epidemiologische dienst, slips en GTA-stations.
Door de resolutie van Sanpina 2.1.4.2496-09 worden de volgende warmwatervoorschriften vermeld:
- minstens 60 graden in het open warmtevervoersysteem;
- niet minder dan 50 graden in het systeem van gesloten warmtevoorziening;
- niet hoger dan 75 graden, ongeacht het systeem.
De onderste drempel is in een dergelijk bereik geïnstalleerd waarmee u het water kunt beschermen tegen pathogene bacteriën. Als de bovengrens (75 graden) om welke reden dan ook wordt overschreden, kan het een uitsplitsing van een kunststof watervoorzieningssysteem inhouden. Dergelijke systemen zijn nu in elk modern huis.
De temperatuur van heet water uit de kraan moet niet minder dan 60 0 seconden zijn en niet hoger dan 75 0 s
Het is vermeldenswaard dat in de wetgeving die u toelaatbare afwijkingen van de temperatuur van warm water kunt vinden. Ze zouden niet meer moeten zijn:
- drie graden overdag;
- vijf graden 's nachts.
Als er meer specifieke afwijkingen zijn, hebben consumenten het recht om een \u200b\u200bdaling van de kosten te eisen. Wanneer het water in de hete tik in de temperatuur 40 graden niet bereikt, moet de waarde worden berekend volgens de standaard, wat betreft koude watervoorziening.
Hoe de temperatuur van heet water in de kraan te meten
Voordat u de klacht en de vereisten van metingen behandelt, kunt u de temperatuur van het water uit de hete kraan onafhankelijk regelen. Om dit te doen, open eerst de kraan en sla de stroom van water gedurende twee tot drie minuten over. Het is noodzakelijk dat water in het watervoorzieningssysteem permanente temperatuur heeft. Dan wordt het gerekruteerd in de container waar de thermometer wordt ondergedompeld. U kunt het gebruikelijke waterapparatuur gebruiken.
Nadat de temperatuur op de thermometer constant wordt, schrijf het dan op en maak een aantal metingen op een ander moment van de dag. Wanneer het apparaat de inrichting de temperatuur onder de norm zal tonen, moet u aanspreken op het besturingsbedrijf.
Wat als de levering van het DHW niet overeenkomt met de norm
Om te rapporteren over de discrepantie van de watertemperatuur, moeten de gespecificeerde normen over de resultaten van de metingen nodig zijn, aangezien u voor de bron betaalt en het recht heeft om de normen te vereisen. Toepassingen De beheermaatschappij moet zowel schriftelijk als telefonisch nemen.
Alle acties die gericht zijn op het vinden van de oorzaken van overtredingen, moeten door de dispatcher worden vastgelegd. Hij is op hun beurt verplicht de aanvrager op de hoogte te stellen van de werken op de watertoevoerlijn. Bij afwezigheid van problemen op de watervoorzieningslijn is de vertegenwoordiger van de beheermaatschappij (Code) verplicht om naar het adres dat in de toepassing is opgegeven en metingen uit te voeren. De geschatte uitgangstijd wordt binnen twee uur ingesteld, tenzij anders met verzoekster is overeengekomen.
Tijdens het implementeren van metingen in de aanwezigheid van een vertegenwoordiger van het strafwetboek, worden alle metingen met thermometer in de handeling vastgelegd. Dit document moet worden opgesteld. Het is op zijn basis dat het mogelijk is om de herberekening van de vergoeding voor warmwatervoorziening te herinneren. Twee exemplaren zijn samengesteld: één voor de aanvrager, de tweede - in het strafwetboek.
Als het temperatuurregime regelmatig en herhaaldelijk wordt verbroken, heeft de consument het recht om contact op te nemen met de utiliteitsservice met een klacht. Het zal zeker worden overwogen, maar het is belangrijk om een \u200b\u200bdocument correct te maken en het probleem zo duidelijk mogelijk te maken.
Belangrijkste punten van klachten:
- In de kop moet, naast de organisatie en een ambtenaar, aan wie het wordt geadresseerd, gespecificeerd: Volledige naam, volledig registratieadres, telefoon voor contact.
- De tekst moet alle informatie bevatten over het probleem dat de metingen aangeeft. Gegevens van de wet, samengesteld uit gezamenlijk met de vertegenwoordiger van het Wetboek van Strafrecht. Het wordt noodzakelijk aangegeven met de datum waarop de metingen werden gedaan, de temperatuur volgens de indicaties van het apparaat en de gegevens van de vertegenwoordiger. Hier kunt u de data van beroep en bezoeken op dit probleem opgeven.
- Aan het einde in de klacht worden de vereisten voorgeschreven om de oorzaken van afwijkingen van normen te elimineren.
- Een klacht met de handtekening van de geïnteresseerde persoon en de datum van zijn compilatie is bevestigd.
De klacht kan worden ingelijst in een gedrukte versie of van hand in twee exemplaren. Een van hen wordt overgedragen aan het besturingsbedrijf. Tegelijkertijd, met een persoonlijk bezoek, kunt u vragen om het in de aanwezigheid van de aanvrager te registreren en de inkomende ruimte op de tweede aanleg te plaatsen, die in de handen van de aanvrager blijft.
Voorbeeldtoepassing voor het meten van de temperatuur van warm water —
De term van overweging van de klacht werd opgericht in 30 dagen, hoewel vaak managers over schriftelijke beroepen veel sneller reageren. Een collectieve klacht kan van invloed zijn op de snelheid van het oplossen van het probleem, als er verschillende ontevreden zijn met de kwaliteit van het water.
In geval van inactiviteit moet het strafwetboek worden opgenomen in de structuur van de toezicht van de staat - ROSPOTRBNADZOR en het kantoor van de officier van justitie.
De temperatuur van de warmwatervoorziening op het MKD-waterinlaatpunt.
Analyse van de belangrijkste problemen.
In 2009 werd het besluit van de hoofdstaat sanitaire arts van de Russische Federatie van 07.04.2009 nr. 20 goedgekeurd "Hygiënische vereisten voor het waarborgen van de veiligheid van warmwatersystemen" en alinea 2.4 bepaalde de temperatuurparameter van het warme water aan het water Scheidingspunt (dwz, de consument, direct aan de uitgang van de vergrendelingsinrichting - de mixer), die 60 ° C was, ongeacht het gebruikte warmtevervoersysteem - open of gesloten (in eerdere documenten, deze parameter was minder rigide ongeveer 55ºС). Het lijkt een verschil van 5ºС minor, maar het werd ertoe geleid tot tal van conflicten tussen consumenten, resource-leveringorganisaties en managers.
In dit geval zullen we dit onderwerp niet bespreken en beïnvloeden en de situatie als geheel uitleggen en de situaties analyseren die voornamelijk leiden tot schendingen in de parameters van het leveren van een gemeenschappelijke service - hete watervoorziening en dat het in dit geval nodig is Neem een \u200b\u200bserviceorganisatie.
Het geval is de eerste - de temperatuur van de warmwatervoorziening op het op water gebaseerde punt komt niet overeen met de regelgevende parameters, zelfs met langdurige waterafvoer. De situatie in dit geval is eenvoudig - we kijken naar de temperatuur van het warme whw bij het betreden van het huis en op het verschil tussen de temperaturen van de rechte en terugkeer, die tussen 3 tot 10ºС moet zijn, terwijl we beschouwen dat het grotere temperatuurverschil Bij de invoer en uitvoer, hoe kleiner de circulatie op MKD. Vergeet ook de druk van het wals op de rechte pijpleiding en aan het tegenovergestelde. Bij afwezigheid van drukval:
1. Inclusief afsluitkleppen bij het invoeren van het huis - wijzig de afsluitkleppen (meestal de afsluitkleppen op de retourpijplijn).
2. In het geval van de gezondheid van de binnenlandse afsluitwapening, bellen we vertegenwoordigers van het verwarmingsnetwerk (de storing bevindt zich op een intra-gekauwd netwerk van het leveren van DHW - de afwezigheid van de circulatie van het koelmiddel).
De zaak is de tweede - De temperatuur van de warmwatervoorziening op het punt van waterbestendigheid wordt gerestaureerd met een lange pluming van kraanwater. De situatie is ook onaangenaam, omdat iedereen de individuele tellers al heeft ingesteld om rekening te houden met de stroom van water en het draaien van warm water in de kraan tot de gewenste temperatuur veroorzaakt een consument duidelijk negatieve sensaties. Deze situatie is ook niet erg problematisch.
Meestal worden met een klacht over deze situatie ingezetenen van een van de ingangen van een woongebouw behandeld. We analyseren deze situatie - we nemen de vloer van de ingang en controleren deze situatie in de appartementen op deze verdieping. We hebben bijvoorbeeld vier appartementen - alles is prima in drie, en in het vierde appartement is er zo'n situatie. Om uw aannames te bevestigen, controleren we het appartement boven het appartement boven of lager, zonder enig verschil. De situatie is 100% herhaald - dan kunt u niet controleren. U hebt te maken met ongeautoriseerde heruitrusting van engineeringcommunicatie met betrekking tot algemene eigenschappen. Vanuit de praktijk zijn er gevallen in een gebouw met 17 verdiepingen, de bewoners hebben dergelijke heruitrusting in 16 verticaal aangrenzende appartementen geënsceneerd, wat leidde tot de volledige afwezigheid van warmwatercirculatie in het systeem en als gevolg daarvan de inwoners hiervan Huis gooide de churranten met klachten van slechte gemeenschappelijke diensten.
Deze situatie is afkomstig van onwetendheid door de ingezetene van de grenzen van het vastgoedgedeelte, d.w.z. Wat is een persoonlijk eigendom en wat is het generalistisch. En bijna alle bewoners geloven dat ze in hun appartement kunnen doen wat dan ook. Dit leidt tot extreem negatieve gevolgen. Deze situatie treedt op in de afwezigheid van controle door de organisatie die de Hillophund bedient, wat in veel gevallen ze zelf verkeerd begrijpen wat het leidt. Sindsdien, zonder de kennis van de organisatie die de behuizing onderhoudt, om manipulaties met engineeringcommunicatie van Generity te maken, is het onmogelijk - het is noodzakelijk om toegang te hebben tot de afsluitingsconfigities, die in de technische kelder van de MCD (het idee is is gesloten van buitenstaanders).
Meestal instellen bewoners verwarmde handdoekenrails op het warmwatersysteem met een versmalde pijplijn dwarsdoorsnede, er zijn ook afsluitkleppen (zelfs één gesloten kraan op het systeem leidt tot een volledige blokkering van de circulatie van het SWW op het systeem ), rangschik de vloerverwarmingssystemen en andere. Dit alles in het complex leidt tot een schending van de circulatie van het warme wals in het systeem en als gevolg daarvan, het douchen, het is noodzakelijk om het water een half uur af te tappen. Eerder werd dit normaal gezien, niet langer, voor economische overwegingen.
In dit artikel demonteren we de meest typische gevallen en de oorzaken van schendingen in het warmwatersysteem van een appartementencomplex. In het volgende artikel zullen we kijken:
1. Hoe een uitweg uit deze situatie te vinden, sinds deze vraag, ondanks al zijn eenvoud, is zeer moeilijk opgelost.
2. We geven een volledig algoritme van acties in deze situatie door de medewerkers van de organisatie die de MKD onderhouden, aangezien alle verantwoordelijkheid voor het aanbieden van nutsvoorzieningen van slechte kwaliteit in de eerste plaats erop ligt.
We zijn gewend aan de voorzieningen die beschikbaar zijn in onze huizen. Elektriciteit, verwarming, gas, - dit alles een integraal onderdeel van ons comfort.
Warm water is een van de meest gewilde diensten. Vooral acuut begrijp je dit in het zomerseizoen. met geplande waterafschakelingMaar het duurt een korte periode.
Beste lezers! Onze artikelen vertellen over typische manieren om juridische problemen op te lossen, maar elke zaak is uniek.
Als je het wilt weten hoe u uw probleem op te lossen - neem contact op met het online consultantformulier aan de rechterkant of bel via de telefoon gratis consultatie:
Wat te doen als het gedurende het jaar van de kraan in plaats van heet water is Het komt enigszins warm? En wat voor soort temperatuur moet water in de kraan van een appartementengebouw? Op de prijs van hete watertemperaturen in het appartement wordt verder onderwezen.
Wat is de levensduur van de gasmeter wettelijk, en wat te doen als het te laat is? Leer nu.
Wat moet kwaliteit zijn?
Waar praten de slips, Gosta en Sanpina over? In overeenstemming met de resolutie van de sanitaire en epidemiologische dienst (Sanpin 2.1.4.2496-09 clausule 2.4) normale normen zijn geïntroduceerd Op het temperatuurregeling van levering in de woonruimtes van het water.
Dit document geeft de grenzen van temperaturen aan voor het aan het appartement geleverde water. Zij zijn variëren van 60 ° C tot 75 ° C.
Dit bereik is niet tevergeefs. Als de temperatuur bij het invoeren van het woongebouw hoger is dan 75 ° C, zal de kans om brandwonden meerdere keren te krijgen. Dit geldt vooral voor kinderen en medische instellingen.
Onder de drempelwaarde van minder dan 60 ° C gevaar voor groei van infectieuze pathogenen, zoals legionella, in de warme omgeving stijgt. Bij 70 ° C-80 ° C vindt volledige desinfectie plaats. De indicator bij 40 ° C draagt \u200b\u200bbij aan de beste reproductie van deze bacterie.
In de uitspraak van Sanpina heeft paragraaf 2.2 opgenomen dat het in residentiële gebouwen geleverde water van hoge kwaliteit moet zijn: zonder een onaangename geur, zonder enige smaak.
Moet worden waargenomen naleving van sanitaire en epidemiologische voorschriften. Als u organisaties overtreden die nutsbedrijven levert, moet u de oorzaak van levering vaststellen en deze elimineren.
Toelaatbare afwijking op het punt van water
Regeringsbesluit nr. 354 heeft toegestane normen van afwijking van het temperatuurregime van hete watervoorziening:
- 'S nachtsvan 00:00 tot 05:00 komen ze overeen met 5 ° C;
- voor overdag Van 05:00 tot 00:00 - niet meer dan 3 ° C.
In dit geval, als de afwijking afkomstig is van de standaard meer gegevenswaarden, dan voor elke 3 ° C mogelijk vereist vermindering van nutsvoorzieningen 0,1% per uur afwijking.
Als het apparaat de temperatuur van 40 ° C en hieronder laat zien, moet de betaling worden gedaan volgens de normen van koud water. Maar hiervoor is het noodzakelijk om een \u200b\u200bofficiële daad van meting te hebben die de afwijking van de normen bevestigt.
Hoe een klacht te schrijven?
Voor herhaalde overtreding Het temperatuurregime van de warmwatervoorziening moet in nutsbedrijven zijn.
Het is belangrijk dat dit document competent is en betoogd is.
In de kop van het document moet het goed worden aangegeven welke organisatie en, als een specifieke naam bekend is, op wiens naam een \u200b\u200bklacht is.
De kop is geschreven:
- Verklaring van schending van normen Het verschaffen van de bevolking door middel van gemeenschappelijke diensten in overeenstemming met FZ Nr. 195-artikel 7.23
- In de tekst is de toepassing aangegeven de essentie van het probleem. Het wordt noodzakelijk vermeld over de uitgevoerde meting en informatie uit de opgestelde handeling: de datum van vasthouden, de naam van de werknemer die de meting uitvoerde, de temperatuur van het water.
- Aan het einde van de tekst wordt de klacht geschreven door de eis om de redenen die brandstoringen veroorzaken te elimineren. Het is de moeite waard om de noodzaak om te informeren over de werken van de aanvrager.
- Het document wordt voltooid door een indicatie van de datum van de voorbereiding en ondertekening van de aanvrager.
Het is belangrijk om de periode in te stellenWaarvoor de herberekening moet worden gemaakt.
Het begin van de periode wordt beschouwd als de datum die is vermeld in de officiële wet, en het einde zou de datum moeten zijn wanneer voltooide definitieve chequena het elimineren van de oorzaken van de indiening van ongepaste temperatuurregels van water.
Als u weigert om te herberekenen, contact of voor de rechtbank.
In gevallen van aandoeningen volgens het federale wet nr. 195 artikel 7.23 schuldig aan hen kan worden onderworpen aan boetes: Voor ambtenaren is het bedrag van de boete van 500 tot 1000 roebel, voor de organisatie - van 5.000 roebel tot 10.000 roebel.
Bij het betalen van hulpprogramma's aan elke gebruiker, wilt u een kwaliteitsproduct voor uw geld ontvangen. Dat is de reden waarom het niet nodig is om je handen te verlagen als een beetje warm water uit de kraan stroomt.
Wetende normen met warm water temperatuur, u kunt proberen de diensten te beïnvloedenHulpprogramma's onderdrukken: metingen uitvoeren, een handeling opstellen om een \u200b\u200bklacht te herberekenen, een klacht in te dienen bij de hogere autoriteit.
Over het verstrekken van een gemeenschappelijke dienst voor warmwatervoorziening van ongepaste kwaliteit en vermindering van de vergoeding voor warm water.
Over hoe management bedrijven worden gemaakt op het toevoer van warm water, niet genoeg warmte, kunt u leren van de video:
Alle bewoners van appartementsgebouwen weten dat de temperatuur van heet water in de kraan volgens de norm ... heet moet zijn. Als een paar mensen op een rij vragen, is het onwaarschijnlijk dat iemand onmiddellijk uitlegt om uit te leggen wat de waarden van toelaatbare parameters zijn, hoe ze worden gemeten, en die dit allemaal moeten volgen. Er zijn vaak gewetenloze vertegenwoordigers van de beheersmaatschappijen die astronomische rekeningen verzenden voor de diensten van de diensten die niemand droomde van astronomische rekeningen voor de diensten van de bewoners. Als de watertemperatuur duidelijk niet aan de normen voldoet, is het noodzakelijk om maatregelen te nemen om van toepassing te zijn op de juiste instanties. Deze vraag heeft ook weinig duidelijkheid. Nou, we zullen het begrijpen.
Waarom het belangrijk is om het temperatuurregime te observeren
Allereerst wordt de naleving van het temperatuurregime van heet water voorgeschreven door de vereisten van GOST, SANPIN en SNIP. Bovendien is het aanbieden van GVS een service die is betaald in overeenstemming met de huidige tarieven en vereist naleving van de voorwaarden van het contract tussen de consument en de leverancier. Er zijn ook specifieke redenen voor degenen die dwingen om de temperatuur van het DHW strikt te observeren:
- Een afname van de watertemperatuur onder de minimale ingestelde drempel is in staat tot een toename of flits van infectieziekten, terwijl, door de gegeven temperaturen, de pathogene bacteriën te observeren.
- Overmatig warm water is in staat om brandwonden te veroorzaken.
- De meeste moderne appartementen zijn uitgerust met plastic pijpleidingen of andere elementen van het sanitair. Overmatig verwarmd water kan ze uit de orde brengen, gesmolten of vervorming veroorzaken.
Gemeenschappelijke diensten in ons land schenden vaak de normen voor warmwatertemperatuur
Ten slotte moeten we het belangrijkste niet vergeten - het gemak en het comfort van de consument, omdat het aanbod van heet water alleen voor hen is gemaakt. Het moet in gedachten zijn dat mensen in de overweldigende meerderheid van de gevallen zijn afgestemd op te koud water.
Het is belangrijk! Klachten over buitensporig warm water klinken veel minder vaak, omdat de voorwaarden voor het maken van dergelijke situaties veel kleiner zijn, en het is veel gemakkelijker om het probleem op te lossen. Meestal bevrijden mensen de noodzaak om te betalen voor warm water, maar om het in feite niet te kunnen gebruiken.
Om het verschil in de menselijke huidreactie op contact met water van verschillende temperaturen te begrijpen, maakt u een kleine tafel.
De temperatuursnelheid van warm water in een appartementengebouw
Dus de temperatuur van het warme water in een appartementengebouw is niet iemand anders of de mogelijkheid, en een taaie genormaliseerde indicator, verplicht om te observeren. Het is noodzakelijk om te verduidelijken dat de temperatuurvereisten worden gedupliceerd in snip, sanpine en gost, hoewel ze niet van elkaar verschillen. Een dergelijke situatie ontstond door de noodzaak om technische, sanitaire en algemene normen te coördineren, resulteren in volledige naleving, waardoor de mogelijkheid van discrepanties en misbruik wordt geëlimineerd. Anders kan verwarring ontstaan \u200b\u200bwanneer artsen naar technici, apparatuur - naar Gosty en zo zonder einde. De grootte van de normen is uitgewerkt met vele jaren van oefenen, de actieve apparatuur is eronder geconfigureerd, waardoor u het meest comfortabele warmwaterregime krijgt.
Sanpine-normen, snip en gost
De temperatuur van het warme water gemeten door een normale manier op het parseerpunt moet in het bereik van 60 ° tot 75 ° zijn. Waarin:
- Niet lager dan 60 ° - in open watervoorzieningssystemen;
- Niet lager dan 50 ° - in gesloten watersystemen;
- Niet hoger dan 75 ° - in elk geval.
Lagere temperatuur (van 50 °) is toegestaan \u200b\u200bvoor gesloten systemen en verwijst naar verwarming. De analyse van het water voor de behoeften van het huishouden wordt niet geproduceerd, dus er is geen zin om ze te overwegen.
Meting van watertemperatuur kan onafhankelijk worden uitgevoerd
Deze normen hebben lange tijd actief en werkten uit met vele jaren van oefenen. Elke ernstige afwijking van de opgegeven waarden betekent ernstige veranderingen in, de aanwezigheid van stoornissen of omissies. In dit geval zijn er toegestane afwijkingen van de opgegeven waarden veroorzaakt door de afwezigheid van water in de nachtelijke uren. Warm water heeft een koelhuis. Wees voor een lange tijd in pijpleidingen zonder beweging, het verliest thermische energie. De waarden waarvoor de temperatuur kan worden verminderd als gevolg van natuurlijke stijgende warmte, worden ook duidelijk gedefinieerd door de huidige normen.
Toelaatbare afwijking van parameters
In 2011 werd het decreet van de regering van de Russische Federatie nr. 354 gepubliceerd over het verstrekken van nutsvoorzieningen aan eigenaren en gebruikers van residentiële gebouwen in appartementsgebouwen en residentiële gebouwen. " Het wordt duidelijk aangegeven door alle parameters en voorwaarden voor het voeden van zowel warm als koud water. Onder andere zijn de toelaatbare afwijkingen van de watertemperatuur op de parserende punten:
- 'S nachts van 00 tot 05 uur - niet meer dan 5 °;
- Overdag van 05 uur tot 00 uur - niet meer dan 3 °.
Het geeft ook aan dat bij de temperatuur van heet water lager dan 40 °, de berekening moet worden gemaakt als koud water. Deze uitspraak is een zeer nuttig document waarmee eigenaren van huisvesting hun rechten in de rechtbank of andere gevallen verdedigt.
Bewoners van appartementsgebouwen moeten de normatieve indicatoren kennen en hun rechten kunnen verdedigen
Het is noodzakelijk om een \u200b\u200bexemplaar van dit document te hebben, zodat op het juiste moment met reden is om de vorderingen op vertegenwoordigers van de dienstverlener te onderbouwen. Er is ook gemarkeerd met de maximale periode, waarbij de afwezigheid van heet water is toegestaan \u200b\u200b- in totaal per maand niet meer dan 8 uur of per keer 4 uur. De uitzondering is gemaakt in het geval van een crash van een dead-end snelweg, voor dergelijke situaties wordt de maximale limiet ingesteld op 24 uur.
Minimale temperatuur
Rekening houdend met de toelaatbare afwijkingen, kan de kleinste temperatuur van warm water op de punten van de waterbehandeling zijn:
- 'S nachts (van 00 tot 05) - 55 °;
- Overdag (van 05 tot 00) - 57 °.
Elke consument weet dat warm water 's nachts afkoelen. Direct na het openen van de kraan is de temperatuur duidelijk onder de regelgeving. Op deze score is er ook een regel volgens welk water de gewenste parameters moet typen bij het passeren binnen 3 minuten (niet meer). Als dit niet gebeurt, is er een schending van de regels voor de levering van DHW.
Oorzaken van temperatuurdaling
De belangrijkste reden voor de temperatuurdaling is het gebruikelijke verlies van thermische energie wanneer water immobiliteit in pijpleidingen is. 'S Nachts stopt het water bijna volledig, waardoor merkbare koeling van heet water wanneer het enige tijd kost om het over te slaan, wachtend op temperatuurverhoging. De meeste gebruikers hebben betrekking op dit met begrip, hoewel met te lang wachten zijn er natuurlijke problemen - de hele tijd, koud water loopt van een hete kraan, de teller op de juiste manier vleugels van de betalingen voor de verbruikte middelen.
Zelfs als het water onder de temperaturen ligt, moet u betalen als een heet
Naast deze natuurlijke reden zijn anderen mogelijk:
- De pijpleidingen van het circulatiesysteem worden geleidelijk verstopt met zouten, slib en sedimenten, die hun bandbreedte aanzienlijk vermindert en de watertoevoermodus verandert.
- De toestand van de kleppen en afsluitversterking vereist vaak dringende interventie.
In de overweldigende meerderheid is de schuldige van dergelijke situaties operationele organisaties die de arbeid van niet-gekwalificeerde of nalatige werknemers gebruiken die misbruik of opzettelijke beperking van de levering van DHW en de RWP toestaan \u200b\u200baan regelgevende parameters mogelijk maken. Als de gebruiker ervan overtuigd is dat zijn rechten worden geschonden door de Operating (Managing) -organisatie, moet deze een klacht indienen bij de relevante toezichtorganisaties. In de praktijk werd onthuld dat het meest effectieve beroep op de woninginspectie. Vaak is een vermelding van het genoeg voor de publieke nutsvoorzieningen om voormalige kracht te hebben en begon de opmerkingen te elimineren, die vóór dat niet reageerde.
Warmwatertemperatuurmeetregels
Voordat u een officieel verzoek aan het beheermaatschappij maakt, moet de watertemperatuur onafhankelijk worden gemeten. Dit is tenminste noodzakelijk om ervoor te zorgen dat het goed maakt en specifieke cijfers op de handen heeft, op basis waarvan alle claims kunnen worden uiteengezet. Er moet rekening worden gehouden met het feit dat deze gegevens alleen nodig zijn voor vertrouwen op hun eigen recht, bevestiging van de juistheid van hun eigen aannames. Ze kunnen niet worden gebruikt als een officieel document dat het feit van overtredingen bevestigt.
Het is belangrijk! Om een \u200b\u200bvolwaardig document te verkrijgen, is het noodzakelijk om de gevestigde procedure te meten, in de aanwezigheid en directe deelname van vertegenwoordigers van de beheersorganisatie.
Procedure:
- De temperatuur wordt gemeten.
- Er wordt een certificaat opgesteld, wat de meetresultaten weergeeft.
- De ACT tekent (of niet) vertegenwoordigers van de beheermaatschappij en de eigenaar van de behuizing (ontvanger van diensten).
De temperatuurmeetprocedure moet worden uitgevoerd volgens een specifieke regels. Er is een dergelijk document - methodische instructies van MUK 4.3.2900-11 "meten van de temperatuur van het warme water van centrale warmwatersystemen." Het wordt duidelijk bepaald door de loop van het evenement. In het bijzonder wordt een geschatte straaldruk aangegeven bij het nemen van een monster - ten minste 2 l / min. Vaak beginnen gemeente-ingenieurs de kranen tot het maximum te draaien, beweren dat "niet minder" betekent "zo veel mogelijk". Formeel hebben ze gelijk, maar met gewoon huishoudelijk gebruik, is niemand het water opent, zodat de spatten in alle richtingen vlogen.
Het is belangrijk! Bovendien is het noodzakelijk om de tijd van een voorlopige afvoer van water te onthouden. Dit probleem moet worden geleid door het besluit van de regering nr. 354, waarbij de tijd duidelijk is aangegeven - 3 minuten.
De vertegenwoordiger van de beheermaatschappij kan beginnen te verwijzen naar dezelfde methodische instructies van MUK 4.3.2900-11, waar het op het fragment wordt vermeld totdat de stabiele temperatuur is ingesteld op 10 minuten. De situatie is controversieel, maar niet PACE. Het feit is dat de beslissing van de overheid veel meer gewicht heeft dan de afdelingsregels, dus in dit geval zal een rechtbank aan de gebruikerszijde zijn.
Volgens de meetresultaten wordt de wet opgesteld.
Handelen op de resultaten van het controleren van de temperatuur van warm water
Vaak maken ze het gebruikelijke papier uit de hand, waarop ze alle nodige handtekeningen en prints plaatsen. Ze hebben ook kracht, hoewel het niveau van de organisatie van werk in dergelijke beheersmaatschappijen onmiddellijk zichtbaar is, die de rechterlijke beslissing indirect kan beïnvloeden. In gedachten moet worden gedacht dat als de werknemers van het beheermaatschappij de temperatuurmeetregels schenden of proberen de resultaten op de een of andere manier te proberen, de gebruiker het recht heeft om te weigeren zo'n handeling te ondertekenen. In dergelijke gevallen heeft het geen juridische kracht en wordt het niet door het Hof erkend.
Wat te doen als warm water lage temperatuur
In de regel wendden de eerste mensen zich tot hun beheermaatschappij. Het is redelijk: DHW is hun boerderij, ze worden uitgegeven. Meestal gebeurt het - de gescoorde richten zijn gevonden, de kleppen en andere storingen zijn gevonden. Er zijn echter meer trieste verhalen op, wanneer u officieel meer moet handelen. Allereerst is het noodzakelijk om te begrijpen welke resultaten moeten worden bereikt. Meestal dit:
- Correctie van de watertoevoersituatie;
- Herinneringskosten voor alle tijd gedurende welke de dienst niet in het juiste volume is ontvangen.
Hiertoe volgt u deze stappen:
- Dien een officiële klacht in bij het managementbedrijf over de ongepaste temperatuur van warm water.
- Wacht op het bezoek aan ingenieurs, meet de temperatuur op de voorgeschreven manier.
- Maak een handeling op basis van meetresultaten.
De resulterende handeling (kopie) is al een officieel document dat het feit van schendingen bevestigt en de basis geeft voor een beroep op de toezichthoudende autoriteiten.
Hoe een klacht aan het beheermaatschappij te schrijven
Een schriftelijke claim wordt opgesteld in de naam van het hoofd van het beheersbedrijf, dat de essentie van het probleem aangeeft.
Aanvraagformulier voor het managementbedrijf
Zoals u kunt zien op de tekst van het formulier, moet de gebruiker de watertemperatuur voor meet. Het wordt niet als een bewezen feit beschouwd, maar zal een klacht meer gerechtvaardigd maken. Na het ontvangen van een dergelijke verklaring is de leider van het Wetboek van Strafrecht verplicht om de gebruiker binnen 3 dagen te beantwoorden en informatie te geven over verdere intenties. Kende typisch de datum en het tijdstip van verificatie toe.
Waar te contact opnemen
Als u op de handen van een handeling van temperatuurtests hebt, kunt u contact opnemen met meer invloedrijke gevallen:
- Kantoor van de openbare aanklager;
- Staatsbehuizing inspectie.
Oefenen toont aan dat de meest invloedrijke en effectieve optie de aantrekkingskracht op het heuvelbestendig zal zijn, en daarom reageren: het Hof en het Office van de officier van justitie noodzakelijkerwijs, maar als de eerder verhoogde problemen. Dat wil zeggen, totdat het gaat om de overweging van de ontvangen klacht, kunnen veel maanden passeren. Al die tijd zal de situatie met de levering van DHW ongewijzigd worden gehandhaafd. Bovendien is de details van deze organisaties zodanig dat de daders worden gestraft in het hoofdstuk. Dit betekent dat, zelfs bij het verkrijgen van een positief resultaat, het vrij mogelijk is om te blijven bij de onbevredigende warmwatervoorzieningsmodus.
Helpende hantering brengt veel succesvolere resultaten. De applicatie is gecompileerd in vrije vorm en wordt aan de organisatie in fysieke vorm ingediend (niet in elektronisch). Volgens de wet zal de aanvraag worden overwogen binnen 30 dagen na de datum van indiening, waarna de aanvrager een schriftelijke reactie op de vermelding van de genomen maatregelen ontvangt. Bovendien is vaak de bedoeling van de gebruiker van toepassing op de heuvelbereik veel efficiënter dan alle dreigingen van de sancties van justitiële of officier van justitie.
Het is belangrijk! Hier, een gespecialiseerde toezichthoudende organisatie, met veel invloed van invloed op het managementbedrijf, tot aan de opschorting van activiteiten. Het is veel gemakkelijker voor hen om het probleem van de wereld op te lossen om te communiceren met de machtige vertegenwoordigers van de inspectie van de staatsbehuizing.
Herberekening van de betaling van GVS.
Volgens de huidige regels, wanneer de temperatuur voor elke 3 ° wordt verlaagd, wordt de betalingswaarde met 0,1% per uur verminderd. Dat wil zeggen, als de temperatuur op het punt van het hek 51 ° is, waarbij rekening wordt gehouden met de toelaatbare afwijkingen gedurende 3 dagen "loopt" 14,4% van het bedrag van de betaling. Bij de temperatuur van heet water lager dan 40 ° moet je het zo koud betalen. Tegelijkertijd zal het managementbedrijf zelf niet opnieuw berekenen. Het is noodzakelijk om alle documenten te verzamelen die het feit van het gebrek aan service in het juiste volume bevestigen en contact opnemen met hen.
Het is belangrijk! Als het niet mogelijk is om de mismatch van waterkwaliteit door wettelijke vereisten te bewijzen, wordt het geweigerd in herberekening. Daarom is het belangrijk dat alle gedetecteerde afwijkingen onmiddellijk gedocumenteerd zijn, anders bewijzen vervolgens het bestaan \u200b\u200bvan het probleem met het achterste nummer erg moeilijk.
Video: Hoe te stelen op ons warm water
De warmwatertemperatuur is een van de meest "patiënten" -vragen. Veel managers worden opgeslagen bij verwarming, het is vooral merkbaar in de regio's met hoge prijzen voor elektriciteit. De problemen van het strafwetboek moeten echter niet vallen op de schouders van inwoners van appartementsgebouwen. Ze betalen nutsvoorzieningen en mogen ze op geen enkele manier haten. Bovendien kan een te weinig watertemperatuur de verspreiding van pathogene bacteriën veroorzaken, waarvan een voorbeeld zo lang geleden is gebeurd in een van de regio's van het land. De inconsistentie van de parameters van het DHW leidde tot een uitbraak van infectie, die 5 personen heeft gedood. Als de warmwatertemperatuur overeenkomt met de normen, zouden de bacteriën binnen een paar minuten zijn gestorven. Gezien de ernst van de gevolgen, is het noodzakelijk om op de meest stringente manier te voldoen aan de normen en vereisten van Sanpin en reageren op onmiddellijk ontdekte tekortkomingen.