Comment ouvrir une agence de recrutement ? Comment ouvrir une agence RH à partir de zéro, par où commencer et combien vous pouvez gagner.

Au début de leurs activités, de nombreux entrepreneurs tentent de trouver et d’occuper une niche rentable. Le manque d'investissement au départ vous pousse à rechercher une idée d'entreprise qui vous permettra de commencer à gagner de l'argent avec investissement minimal.

Que diriez-vous d’ouvrir une agence de recrutement de toutes pièces et de réussir dans cette direction ? De nombreuses entreprises sont perplexes face à la recherche de personnel qualifié. Cela est dû au fait que le succès de leurs activités et le montant des bénéfices dépendent du professionnalisme et des compétences des employés. C’est pour cette raison que les services d’une agence de recrutement seront toujours très demandés.

Que sont les agences de recrutement et pourquoi sont-elles nécessaires ?

Si un entrepreneur décide de créer une agence de recrutement et de construire entreprise prospère Dans ce domaine, vous devez comprendre ses fonctionnalités en détail. Dans quel but de telles sociétés sont-elles créées et que sont-elles ?

Il existe plusieurs types d'agences de recrutement qui sélectionnent les employés des organisations ayant soumis des candidatures appropriées. En outre, les candidats peuvent être envoyés en formation préalable si une telle clause est précisée dans l'accord entre l'employeur et le recruteur. Les clients sont souvent des usines, des usines, des petites et moyennes entreprises privées, ainsi que des entreprises manufacturières profils variés. On sait qu'à la recherche bons spécialistes cela peut prendre beaucoup de temps. Pour cette raison, les organisations se tournent vers les agences de recrutement pour obtenir de l'aide et imposent aux candidats un certain nombre d'exigences, selon lesquelles les employés nécessaires sont sélectionnés.

Si une personne a fermement décidé de travailler pour elle-même et d'organiser sa propre agence de recrutement, elle doit connaître les caractéristiques de ce type d'activité. Comme pour tout autre type d’entreprise, il y a des avantages et des inconvénients. Les avantages de diriger une entreprise de recrutement comprennent :

• revenu mensuel élevé;
• présence de petits capital de départ ouvrir une agence;
• retour sur investissement rapide ;
• manque de dépendance à la saisonnalité ;
• la capacité de créer une large base de clients réguliers.

Si une entreprise sélectionne pour un client des spécialistes hautement qualifiés qui répondent pleinement à ses exigences, des partenariats sont ensuite noués entre les deux organisations. Cela les amène à collaborer de manière continue et à des conditions mutuellement avantageuses. Un entrepreneur a la possibilité de choisir n'importe quel format d'agence de recrutement et d'évoluer dans cette direction. De plus, il n'y a pratiquement aucun obstacle sérieux à l'entrée sur le marché, donc avec une bonne organisation des activités, vous pouvez rapidement occuper votre créneau et vous développer avec succès.

Malgré une liste si riche d’avantages, cette activité n’est pas sans inconvénients. Tout d'abord, vous devez comprendre que tous les employeurs ne sont pas prêts à allouer leurs propres fonds pour payer les services de telles agences. De plus, une partie importante des organisations préfèrent coopérer de manière continue avec les recruteurs. Pour cette raison, il sera assez difficile pour une jeune entreprise de trouver de gros clients au début jusqu'à ce qu'elle acquière une certaine autorité. De plus, les entrepreneurs qui souhaitent développer leur propre agence de recrutement, leur propre production ou, par exemple, ouvrir un lave-auto en libre-service, doivent se rappeler haut niveau concours.

Types d'agences de recrutement

Avant d'ouvrir une agence de recrutement, un entrepreneur doit décider de l'orientation de son activité. Il existe plusieurs types d'organisations de ce type, chacune ayant une spécialisation spécifique :

1. Agences de recrutement classiques. On les appelle aussi souvent sociétés de recrutement. Ce format sera le plus facile à maîtriser pour les hommes d'affaires débutants, car la demande pour les services des agences de recrutement pour la sélection du personnel est assez élevée et ne nécessite pas de connaissances particulières pour démarrer. La tâche principale de ces entreprises est de trouver les spécialistes dont les clients ont besoin pour poursuivre leur emploi. Les CA se distinguent quelque peu des autres recruteurs par la manière dont ils sont rémunérés pour le travail effectué. Dans le premier cas, de l'argent est transféré à l'organisation pour chaque spécialiste amené à hauteur de son salaire mensuel, et dans le second, le client paie un montant fixe pour les services fournis. Malgré une différence aussi insignifiante, leur principe de fonctionnement est identique. Ces organisations agissent comme intermédiaires entre les demandeurs d'emploi et les employeurs. Il est recommandé aux entrepreneurs de travailler activement à la création d'une base de clients et de personnes de diverses spécialités qui ont besoin d'obtenir des postes vacants. Cela permettra dès que possible acquérir un actif précieux (personnel) et le proposer à des clients potentiels. Par exemple, une entreprise a cruellement besoin d'un ingénieur en chef. Si le KA présente à l'employeur plusieurs candidats parmi lesquels choisir dans un délai de 20 à 30 minutes, ce dernier verra des perspectives de coopération ultérieure avec une entreprise de recrutement inconnue.
2. Agences de recrutement de spécialisation étroite. D'après le nom de ce type d'entreprise, il ressort clairement que leur activité principale est la recherche de travailleurs à profil restreint. Par exemple, il peut s'agir du personnel embauché pour un foyer ou de spécialistes au service d'une grande organisation. Les clients imposent presque toujours des exigences élevées aux candidats. Ils veulent tout savoir sur le futur salarié : formation, statut social, traits de caractère, état de santé, bilans de ses activités, etc. Trouver des personnes ayant une spécialisation étroite dans un domaine donné présente presque toujours certaines difficultés, car il n'existe pratiquement aucune information à leur sujet dans le domaine public. Il est également assez difficile d'obtenir des informations personnelles auprès des candidats pour remplir des informations personnelles, car tout le monde n'acceptera pas de les divulguer. Néanmoins, comme on dit : le jeu en vaut la chandelle, car une fois embauchés, les candidats reçoivent un salaire élevé et stable, et l'agence reçoit une rémunération décente.
3. Agences de chasseurs de têtes. La spécialisation de ces entreprises est la recherche de professionnels dans un certain domaine d'activité. Par exemple, il peut s'agir de cadres supérieurs qu'ils souhaitent avoir dans leur équipe. grandes organisations, et des ingénieurs ou développeurs intelligents des solutions innovantes. Trouver un spécialiste de qualité est assez difficile. Souvent, les organisations proposent des honoraires élevés aux chasseurs de têtes s’ils trouvent le bon employé. Dans la plupart des cas, cela peut être extrêmement difficile à réaliser, car les spécialistes coriaces valent leur pesant d'or et pour eux, les entreprises créent toutes les conditions qui leur permettent d'exister confortablement. Même les salaires élevés, les primes, les avantages sociaux et autres avantages n’intéressent parfois pas les professionnels, il est donc très difficile de les attirer du côté du client. C'est la tâche principale des chasseurs de têtes.
4. Vaisseau spatial international. Ce type Les entreprises se spécialisent dans la fourniture de services d’emploi à l’étranger aux demandeurs d’emploi. Pour organiser une telle entreprise, un entrepreneur doit trouver de nombreux entreprises étrangères prêt à coopérer et à embaucher des Russes. Offres d'emploi pour les informaticiens, les ingénieurs et travailleurs médicaux qui ont leurs propres travaux ou technologies scientifiques.

Important: Les entreprises internationales n'ont le droit de fournir des services de recrutement que si elles disposent des licences appropriées. Il est extrêmement difficile de trouver des employeurs étrangers comme partenaires commerciaux. Les entrepreneurs qui souhaitent s'essayer à ce créneau doivent se rappeler de la forte concurrence et également créer un très offre avantageuse pour les partenaires potentiels.

Considérons les principales étapes.

Enregistrement d'entreprise

Un entrepreneur débutant qui souhaite créer sa propre agence de recrutement ou, par exemple, devenir évaluateur immobilier, doit enregistrer son entreprise. Pour ce faire, vous devez contacter le bureau des impôts de votre lieu de résidence et vous inscrire en tant que société à responsabilité limitée ou entrepreneur individuel. La deuxième option sera préférable pour une petite agence : l'inscription est rapide et les frais de l'État sont de 800 roubles.

L'enregistrement d'une SARL prend de plus beaucoup plus de temps obligatoire Un dépôt de 10 000 roubles sera requis sous forme de capital autorisé. Vous pouvez choisir l'UTII ou la fiscalité simplifiée comme système de taxation. Vous devez également ouvrir un compte bancaire, nécessaire pour recevoir espèces et affichage des dépenses de l'entreprise.

Lors de l'inscription d'une agence, vous devrez indiquer Codes OKVED. Pour ce faire, sélectionnez 74.50.1 « Prestation de services de recrutement de main-d'œuvre » ou 74.50.2 « Prestation de services de sélection de personnel ». Une fois la procédure d'enregistrement terminée et la réception du certificat approprié, l'entrepreneur peut commencer à exercer ses activités commerciales.

Sélection des locaux

Le bureau de l'agence de recrutement disposera de spécialistes et recevra également des visiteurs. Pour cette raison, il est nécessaire d’y créer des conditions confortables pour les activités de l’entreprise. Des réparations doivent être effectuées pour garantir un fonctionnement ininterrompu. communications techniques(réseau électrique, téléphonie, Internet, adduction d'eau). De plus, il vaut la peine d’installer des meubles de haute qualité à l’intérieur du bureau. Cela ne ferait pas de mal de diviser la pièce en plusieurs zones :

• réception;
• bureau du directeur (administrateur);
• lieux d'entretiens et d'accueil des invités ;
• emplacements des lieux de travail du personnel ;
• salle de bain.

L'emplacement du bâtiment abritant le bureau de l'agence de recrutement est d'une grande importance. Option idéale trouvera des locaux dans la partie centrale de la ville ou dans le quartier d'affaires du village. Si cela n'est pas possible, le bureau doit être ouvert dans un autre endroit, mais pour attirer des clients, vous devrez dépenser plus d'argent pour la publicité.

Le bâtiment où sera implantée l'entreprise doit être situé à proximité d'un pôle de transport majeur et disposer d'un parking. Pour les activités d'une agence de recrutement, il suffit de choisir un local d'une superficie de 50 à 60 m2. Le coût de location mensuel varie dans les 30 000 roubles.

Important: si les nouveaux entrepreneurs ont des idées extraordinaires qui profiteront à l'État et généreront de bons profits, ils peuvent contacter ces organismes éducatifs en tant qu'incubateurs d'entreprises. Les participants aux programmes de formation bénéficient d'une assistance à toutes les étapes de la formation d'une jeune organisation jusqu'au début des activités indépendantes.

Achat d'équipement

Agence après travaux de réparation il est nécessaire de l'équiper de mobilier et de matériel de bureau moderne. Cela créera conditions nécessaires pour le fonctionnement de l'entreprise. Pour équiper une petite entreprise il vous faudra :

• ordinateur portable (4 pièces) – 150 000 roubles;
• routeur – 1 mille roubles;
• téléphone fixe (4 pièces) – 4 000 roubles;
• meubles (étagères, armoire, tables, chaises) – 20 000 roubles.

Ainsi, le coût d'achat d'équipement et de mobilier s'élèvera à 175 000 roubles. Vous devrez également acheter de la papeterie, du papier de bureau et laisser de l'argent pour les frais de déplacement. Total - le montant total de l'investissement est de 180 000 roubles.

Personnel de recrutement

Il est nécessaire d'attirer des spécialistes dans le personnel d'une agence de recrutement qui rempliront certaines fonctions. L'administrateur de l'entreprise doit avoir la capacité de négocier avec les visiteurs et les clients. De plus, ses responsabilités incluent la coordination du travail de tous les spécialistes. L'administrateur maintient l'ordre dans l'entreprise, achète des consommables et est responsable de la gestion du processus de travail.

Les responsables RH doivent rechercher de nouveaux clients d'agence, communiquer avec les clients, être capables de conclure des contrats et d'organiser des rencontres entre les candidats et la direction de l'entreprise. Le recruteur saisit les données dans la base de données clients et communique également avec les personnes sur les postes vacants. Il doit être capable d'expliquer à une personne comment se comporter lors d'un entretien et obtenir le poste vacant souhaité, pourquoi elle peut être licenciée d'un emploi, quels sont les droits et responsabilités du candidat, etc. Le psychologue de l'agence dispense des formations à ses collègues, dialogue avec les clients et les assiste dans les situations de travail.

Le personnel d'une entreprise de recrutement peut ressembler à ceci :

• administrateur – 25 000 roubles;
• responsable du recrutement – ​​20 000 roubles;
• Spécialiste RH – 15 000 roubles ;
• psychologue - 15 000 roubles.

Total - le coût des salaires du personnel s'élèvera à 75 000 roubles. Dans une petite agence, les postes de spécialiste en sélection de clients et de responsable peuvent être cumulés par un seul employé, ce qui réduira les coûts de l'entreprise. Pour la même raison, les tâches d'un comptable devraient être externalisées, ce qui coûtera environ 8 000 roubles par mois.

Organisation de promotions

Tout d'abord, avant même d'ouvrir une entreprise, il est nécessaire de créer un site Web de carte de visite pour l'organisation. Cela permettra à un grand nombre de personnes de connaître les activités de l'entreprise et de promouvoir l'entreprise via Internet. Sur votre propre site Web, vous devez inclure des informations sur l'emplacement de l'agence, indiquer les numéros de contact, les adresses e-mail, publier régulièrement des mises à jour sur les postes vacants et souligner les avantages de la coopération avec votre agence. De bons résultats proviendront de la promotion de votre entreprise dans réseaux sociaux- dans les groupes, vous devez constamment publier des informations sur les postes vacants, le coût des services et également sécuriser offre commerciale pour les employeurs.

Conseil: Internet permet d'obtenir n'importe quelle information en quelques minutes (par exemple, trouver rapidement des informations sur les banques qui accordent des prêts avec un mauvais historique de crédit, des informations sur les concurrents, etc.). Selon les statistiques, 75 à 80 % des clients se tournent vers des agences de recrutement utilisant le réseau mondial.

En parlant d'outils marketing, nous devons souligner documents imprimés. Vous devez contacter des designers qui développeront des livrets et des cartes de visite pour l'entreprise. La publicité dans les médias coûtera environ 50 000 roubles. Cela comprend le placement de publicités à la radio, sur les chaînes de télévision municipales et dans la presse. Compte tenu de la création d'un site Web et de sa promotion, le coût d'une campagne publicitaire s'élèvera à 67 000 roubles. À l'avenir, ce montant sera réduit à 20 000 roubles pour la promotion de l'agence.

Business plan pour une agence de recrutement

Pour organiser le travail d'une entreprise, il est nécessaire d'élaborer un business plan pour une agence de recrutement. Il s'agit de calculs qui vous permettent de connaître le montant des investissements ponctuels dans le projet, les coûts mensuels obligatoires et sa rentabilité. Ainsi, pour ouvrir une entreprise, les dépenses ponctuelles seront :

• enregistrement d'une entreprise – 1 000 roubles;
• location de bureaux – 30 000 roubles;
• travaux de réparation, remplacement des communications – 70 000 roubles;
• achat d'équipement et de mobilier – 180 000 roubles;
• campagne publicitaire – 67 000 roubles;
• salaire du personnel – 75 000 roubles;
• La réserve de l'entreprise est de 10 000 roubles.

Total - le montant de l'investissement initial sera de 433 000 roubles. Calculons maintenant le montant des dépenses mensuelles obligatoires, qui comprennent :

• loyer – 30 000 roubles;
• mener une campagne publicitaire – 20 000 roubles;
• impôts – 15 000 roubles;
• services publics – 15 000 roubles;
• salaire du personnel – 75 mille roubles.

Le montant total des paiements est de 155 000 roubles. Comme le montre la pratique, après 2-3 mois de travail, une petite agence de recrutement peut compter sur un bénéfice d'environ 120 000 roubles. Le retour sur investissement est possible après seulement 6 mois d’activité active.

Une équipe professionnelle est la clé du succès de toute entreprise. Les grandes entreprises adoptent une approche responsable en matière de sélection du personnel. Par conséquent, la demande pour les services des agences de recrutement est grande.

Voyons comment ouvrir une agence de recrutement à partir de zéro, quels documents sont nécessaires pour cela, où trouver des employeurs et si une telle entreprise est rentable.

Une agence de recrutement est lien entre salarié et employeur. Les agences sont :

• Nous fournissons des services complets aux employeurs et aux demandeurs d'emploi
• Pas cycle complet travailler uniquement pour ceux qui recherchent ou proposent du travail
• Les hautement spécialisés vous aident à trouver un employé ou à obtenir un emploi dans un certain domaine - par exemple en informatique

Quels services l'agence de recrutement propose-t-elle aux clients :

• Traite un grand nombre de demandes. Pour certains postes vacants, les employeurs reçoivent de nombreuses réponses. Toutes les entreprises n'ont pas les ressources nécessaires pour les examiner
• Trouve des spécialistes rares. Vous ne pourrez pas trouver un tel employé à partir d’une annonce, mais dans une grande base de données d’agence de recrutement, vous le ferez probablement.
• Organise des formations et des stages de perfectionnement. La demande pour de tels services augmente chaque année. Les employeurs veulent rendre leurs employés non seulement plus intelligents, mais aussi plus heureux.
• Aide les demandeurs d'emploi à trouver un emploi. Les agents du personnel compétents peuvent faire un « bonbon » avec le curriculum vitae de tout candidat à un poste vacant et le préparer à un entretien.

Les agences de recrutement expérimentées peuvent organiser tout ce qui précède rapidement et efficacement.

Est-il rentable d'ouvrir une agence de recrutement ?

Les coûts de création d’une agence de recrutement à partir de zéro dépendent du segment de marché que vous ciblez.

Ainsi, pour une agence de recrutement en ligne il suffit :

• Ordinateur
• Téléphone
• Internet
• Propre site Internet
• Accès à des sites spécialisés

Si vous comptez mener des entretiens complets et rencontrer des employeurs, vous devrez également louer un bureau.

De plus, la nouvelle entreprise aura besoin de fonds pour payer les employés et la promouvoir.

Disons que vous décidez d'ouvrir une agence de recrutement à service complet à Saint-Pétersbourg. Vous aurez besoin de :

• Louer une chambre - 80'000 ₽ par mois, le paiement du premier et du dernier mois de loyer est payé immédiatement
• Ordinateurs et mobilier - 200'000 ₽
• Téléphone et Internet - 1'000 ₽
• Accès aux sites spécialisés - à partir de 60'000 ₽ par mois
• Créer votre propre site internet - à partir de 50'000 ₽

Mettez de côté 100 000 roubles supplémentaires pour les réparations.

Total : pour ouvrir une agence de recrutement, il vous faut environ 491 000 roubles.

Il sera possible de « récupérer » les coûts aux dépens des clients. Ainsi, la commission des agences de recrutement réputées peut atteindre jusqu'à 25 % du fonds salarial annuel du spécialiste embauché. Avec des processus commerciaux bien organisés, une agence de recrutement est rentabilisée dès la première année d’activité.

Ouvrir une agence de recrutement à partir de zéro, étape par étape

Lors de l'ouverture d'une agence de recrutement, un entrepreneur doit passer par plusieurs étapes :

• Inscrivez-vous auprès du bureau des impôts en tant qu'entrepreneur individuel ou SARL
• Il est préférable de louer une chambre d'une superficie d'au moins 20-30 m², dans un endroit à fort trafic et avec parking
• Acheter du matériel et du mobilier
• Payer l'accès aux sites Internet spécialisés
• Créez votre propre site Web
• Embaucher du personnel - des personnes ayant une formation spécialisée, de l'expérience et de la confiance en soi

De plus, pour fonctionner, une agence de recrutement aura besoin d'un ensemble de documents internes - plusieurs types de reporting et de contrats.

Documents de base d'une agence de recrutement :

• Accord pour la fourniture de services de sélection de personnel. Il doit préciser toutes les modalités d'interaction entre l'agence et le client, y compris les questions de confidentialité.
• Demande de sélection. Dans celui-ci, le client précise les exigences du candidat et les conditions de travail
• Questionnaire du candidat. Obligatoire si le candidat n'a pas de CV
• Formulaires de rapport des recruteurs. Nécessaire pour réguler le travail des responsables RH travaillant dans votre agence
• Rapports de gestion - sur les postes vacants, les finances (pertes et bénéfices), les frais de publicité, etc.
• Contrat de travail et description de poste d'un responsable du recrutement
• Conclusion basée sur les résultats de l'entretien - pour rendre compte au client de chaque candidat : avez-vous aimé/n'avez-vous pas aimé le candidat et pourquoi ?
• CV standard - pour que tous les CV que vous envoyez au client soient conçus dans le style d'entreprise de votre agence

Une fois toutes les formalités accomplies, commencez à rechercher vos premiers clients.

Où une agence de recrutement peut-elle rechercher des employeurs ?

Pour que les gens vous connaissent, vous devez mener une campagne publicitaire. Annoncez-vous sur toutes les ressources Internet populaires de la ville, commandez plusieurs bannières, réalisez des cartes de visite à repartir avec des clients potentiels.

Veuillez noter organisations récemment ouvertes. Les nouvelles entreprises peuvent avoir besoin des services d'une agence de recrutement.

Rencontre-moi. Visitez tout événements spécialisés et établir des contacts entre les recruteurs de l'entreprise. Certains d’entre eux peuvent vous apporter plus d’un client.

Étudiez le marché. Composer liste des organisations avec qui vous souhaitez collaborer. Faites une offre commerciale individuelle pour chacun. Organisez ensuite une réunion avec les dirigeants des organisations et essayez de faire vos preuves du meilleur côté. Laissez une bonne impression de vous-même et tôt ou tard, un client viendra vers vous.

Ouvrir une agence de recrutement, c'est excellente idée pour les petites entreprises. Soyez actif et construisez avec compétence des processus commerciaux - le succès ne vous fera alors pas attendre.

Pour gagner de l'argent même en temps de crise, il suffit de savoir comment ouvrir une agence de recrutement. La mise en œuvre de cette startup ne posera pas de difficultés particulières.

♦ Investissements en capital – 200 à 250 000 roubles.
♦ Remboursement – ​​6 mois.

Il existe aujourd’hui un phénomène paradoxal : avec un taux de chômage aussi élevé grandes entreprises Il y a une pénurie de professionnels prêts à payer un prix décent.

La recherche de spécialistes ne fournit pas directement bons résultats, donc des intermédiaires entrent en jeu : les agences de recrutement.

Cette entreprise est aujourd’hui incroyablement prometteuse et, de plus, elle ne nécessite pas d’énormes investissements en capital pour la démarrer.

Pour gagner de l’argent même en temps de crise, il suffit de le comprendre.

La mise en place de cette startup ne posera pas de difficultés particulières aux hommes d'affaires, donc même les débutants en affaires pourront se débrouiller avec l'ouverture d'une agence de recrutement.

Types d'agences de recrutement que vous pouvez ouvrir

Dans l'entendement de la majorité, une agence de recrutement peut exister sous une seule version, en tant qu'intermédiaire entre un demandeur d'emploi et un employeur.

Cependant, c'est loin d'être la seule option pour une agence de recrutement qu'un homme d'affaires peut ouvrir, car il existe :

1. Agences de recrutement.
   Ils vivent des frais payés par les demandeurs d'emploi.
   Il peut s'agir soit d'un paiement mensuel fixe, soit d'un certain pourcentage du premier salaire du client embauché.
2. Entreprises de recrutement.
   Ils travaillent pour des employeurs qui les paient.
   Le système de paiement le plus populaire est le salaire mensuel d’un salarié trouvé par une entreprise de recrutement.
3. Un type mixte d'agence de recrutement, lorsque la source de revenus est à la fois les employeurs et les candidats.
4. Entreprises de chasse de têtes.
   Ils recherchent des spécialistes de qualité, les meilleurs du marché, et n'hésitent même pas à les attirer auprès d'autres entreprises.
   Ils vivent aux dépens de leurs employeurs.
5. Agences de recrutement hautement spécialisées, par exemple celles qui recherchent uniquement des spécialistes du secteur du tourisme et du divertissement, ou qui trouvent des emplois pour les candidats à l'étranger, etc.

Pourquoi ouvrir une agence de recrutement ?

Une entreprise (agence de recrutement) présente de nombreux avantages par rapport aux autres startups, ce n'est donc pas un hasard si de nombreux nouveaux entrepreneurs choisissent un tel projet.

Les principaux avantages de cette entreprise sont :

1. Il n'est pas nécessaire d'obtenir des permis ou des licences de travail spéciaux.
2. La possibilité de travailler dans un tout petit bureau et même (au début) à domicile.
3. Personnel minimum.
4. Une petite somme nécessaire pour lancer une startup.
5. Aucune exigence concernant un équipement spécial.
6. Facilité de faire des affaires.
7. La possibilité d'économiser sur de nombreuses étapes d'ouverture et de maintenance d'une agence de recrutement.

Mais le principal inconvénient d’une entreprise appelée « agence de recrutement » n’en est qu’un : une forte concurrence sur le marché.

Cependant, si vous parvenez à créer avec compétence des avantages concurrentiels, à faire activement de la publicité pour votre agence de recrutement et à utiliser toutes sortes d'outils pour trouver des clients, vous deviendrez rapidement un leader dans les entreprises spécialisées dans l'emploi.

Comment ouvrir une agence de recrutement : agence de publicité et avantages concurrentiels

"Le moyen le plus sûr de commencer quelque chose est d'arrêter de parler et d'agir."
Walt Disney

Il existe deux manières efficaces de constituer une clientèle pour ceux qui souhaitent ouvrir une agence de recrutement :

1. Publicité.
2. Formation avantages concurrentiels.

Il est impossible de gérer une entreprise liée à l'emploi sans une campagne publicitaire à part entière.

Vous devez faire connaître votre existence immédiatement après avoir mis en œuvre le plan d’affaires Comment démarrer une agence de recrutement.

Pour ce faire, vous pouvez publier votre propre journal, visiter personnellement les bureaux de grands employeurs, utiliser les médias de votre ville, les ressources Internet, les campagnes visuelles (dépliants, bannières, publicités), etc.

Il est également très important de créer des avantages concurrentiels, compte tenu du grand nombre d’agences de recrutement opérant sur le marché.

Cela pourrait être :

1. Emplacement de bureau pratique.
2. Disponibilité pour les clients 24h/24.
3. Faible coût de paiement pour les services intermédiaires.
4. Une opportunité pour les clients de payer non pas avec le premier, mais avec le deuxième salaire.
5. Des promotions telles que « Amenez un ami - bénéficiez d'une réduction », etc.

Mais bien sûr, le plus moyen efficace expansion de la clientèle - exécution de haute qualité de notre travail.

Si vous répondez strictement aux souhaits de vos clients (peu importe que vous représentiez les intérêts des employeurs ou des demandeurs d’emploi), votre entreprise se développera à un rythme rapide.

En quoi consiste le travail d’une agence de recrutement ?

La fonction principale exercée par une agence de recrutement est de rechercher des emplois pour les demandeurs d'emploi et de rechercher des employés pour les postes vacants dans les entreprises.

Afin de faire face rapidement à la tâche à accomplir, vous devez disposer d'une large clientèle, puis, après avoir reçu une commande d'un employeur, vous pouvez immédiatement lui proposer plusieurs options parmi les candidats déjà présents dans votre base de données.

Vous pouvez travailler sur le même principe si un demandeur d'emploi vient vers vous pour vous demander de lui trouver un emploi.

Après avoir rempli tous les formulaires, vous pouvez immédiatement lui proposer plusieurs options parmi lesquelles choisir, si vous disposez d'une base d'employeurs assez large.

Sinon, le demandeur devra attendre que vous trouviez une option qui lui convient.

Et si le délai d'attente s'éternise, le candidat s'adressera alors à une autre agence de recrutement.

Ceux qui réfléchissent à la manière d'ouvrir une agence de recrutement devront travailler selon l'algorithme suivant :

1. Recevoir une commande d'un employeur.
2. Connaître les exigences d'un futur employé.
3. Étudier la base du sujet options appropriées parmi les candidats.
4. Si vous ne pouvez pas proposer plusieurs options à la fois, faites de la publicité dans les journaux et sur Internet.
5. Sélection de plusieurs candidats méritants.
6. Organiser pour eux un entretien avec un futur employeur.
7. Le paiement de vos prestations est effectué par l'employeur après la fin de la période probatoire du nouveau salarié.

L'algorithme des actions des entreprises de placement est similaire, sauf que dans ce cas, l'ordre vient du demandeur et non de l'employeur. Et le paiement est effectué par le demandeur après avoir reçu le premier salaire.

Comment ouvrir une agence de recrutement : plan calendrier

Comme déjà mentionné, l'un des principaux avantages de l'ouverture d'une agence de recrutement est la facilité de mise en œuvre du plan.

Si vous collectez un montant suffisant et mettez en œuvre rapidement toutes les étapes du plan d'affaires, vous pourrez alors ouvrir une agence de recrutement dans les 3 à 4 mois suivant l'idée.

Et si vous comptez travailler directement chez vous, le temps de lancement du projet sera considérablement réduit, car il vous suffira d'attendre la fin de la procédure d'enregistrement et de commencer à travailler.

Ouverture progressive d'une agence de recrutement

Si vous réfléchissez à la manière d'ouvrir une agence pour l'emploi, ne commencez pas à mettre en œuvre l'idée avant de vous concentrer sur des chiffres précis.

On peut faire des affaires sans avoir beaucoup d’argent.

L'essentiel est de choisir le chemin le plus rentable pour vous-même.

Après avoir élaboré un plan d'affaires, trouvé une niche ouverte sur le marché et vous être assuré que vous disposez de suffisamment d'argent pour ouvrir une agence de recrutement, procédez à l'enregistrement de votre entreprise.

Vient ensuite le tour de la location et de l'équipement d'un bureau, de la recherche d'un assistant, d'une campagne publicitaire et de la constitution d'une clientèle.

Vous devez aborder l'ouverture d'une agence pour l'emploi entièrement équipée pour vous impliquer dans le travail immédiatement après l'ouverture.

Inscription

Comme au début votre entreprise sera très modeste, pour ouvrir une agence de recrutement, inscrivez-vous en tant qu'entrepreneur individuel.

Vos codes OKVE sont 74.50.1 et 74.50.2. Le type de fiscalité le plus pratique pour lancer une nouvelle startup au sein d'une petite entreprise est l'UTII.

Après la procédure d'enregistrement, d'inscription auprès des Fonds des Impôts et des Pensions, vous devez préparer votre bureau à fonctionner afin de répondre à toutes les exigences des Pompiers et du SES.

Afin de ne pas perdre de temps et d'argent supplémentaires, louez une chambre dans un centre de bureaux, tous vos soucis seront alors réglés. services gouvernementaux retombera sur les épaules du propriétaire du centre.

Chambre

Pour gérer cette entreprise, vous n’avez pas besoin d’un immense bureau, vous ne devriez donc pas louer une pièce séparée, à moins que vous souhaitiez, par exemple, qu’un centre de formation ou autre chose fonctionne sur la base de votre agence.

Sinon, une pièce de 20 à 25 mètres carrés dans un centre de bureaux situé dans un quartier prestigieux de votre ville à fort trafic suffit.

Les bureaux de ces centres sont loués en en bon état, vous n’avez donc pas à dépenser d’argent en réparations, en systèmes de ventilation et d’éclairage.

La seule chose dont vous devez vous soucier est l’achat de mobilier et d’équipement de bureau.

Équipement

Vous aurez besoin d'un équipement standard pour un espace bureau (ordinateur, téléphone, imprimante), ainsi que d'un minimum de mobilier : tables, chaises d'ordinateur, chaises pour visiteurs, classeur, etc.

Tout cela ne coûtera pas une fortune, surtout si vous recherchez des meubles d'occasion qui n'ont pas l'air trop défraîchis.

Afin d'ouvrir une agence de recrutement, vous devez acheter l'ensemble de mobilier et d'équipement suivant :

Poste de dépense	Quantité	Coût (en frotter.)	Montant total (en frotter.)
Total:			150 000 roubles.
Tableaux	2 000	5 000	10 000
Chaises de travail	2 000	3 000	6 000
Chaises pour les clients	4 000	1 500	6 000
Classeur	1 000	20 000	20 000
Climatiseur	1 000	20 000	20 000
Téléphones mobiles	2 000	4 000	8 000
Scanner + imprimante + copieur	1 000	20 000	20 000
Ordinateurs/ordinateurs portables	2 000	20 000	40 000
Autre		20 000	20 000

Personnel

Beaucoup de ceux qui réfléchissent à la manière d'ouvrir une agence de recrutement sont convaincus qu'ils peuvent gérer eux-mêmes cette affaire.

En effet, vous pouvez effectuer vous-même l’essentiel des fonctions (recherche de clients, administration, comptabilité), mais vous ne pourrez pas rester tout le temps au bureau, il est donc préférable d’embaucher un assistant.

Si vous louez un local dans un centre de bureaux, vous pouvez recourir aux services d'une femme de ménage, qui assure la propreté des bureaux voisins.

Les frais de nettoyage dans ce cas seront faibles.

Vous pouvez envisager d'augmenter votre personnel lorsque votre entreprise d'emploi commence à générer de bons revenus et qu'avec un petit personnel, vous ne pouvez plus servir tous les clients.

De combien d’argent avez-vous besoin pour ouvrir une agence de recrutement ?

Une agence de recrutement fait partie des startups qui peuvent être lancées sans beaucoup d’argent.

Si vous réfléchissez bien, vous pouvez ouvrir une agence de recrutement avec seulement 100 000 roubles. Bien entendu, ce montant n'est suffisant que pour les résidents des provinces et compte tenu des économies strictes, mais à Moscou, Saint-Pétersbourg et dans d'autres grandes villes, les prix sont complètement différents.

Le montant optimal pour ouvrir une agence de recrutement dans une petite localité, est considéré comme 200 à 250 000 roubles.

Vos principales dépenses sont le matériel, le mobilier et la publicité.

N’oubliez pas qu’en plus de l’investissement initial en capital, vous aurez des dépenses mensuelles obligatoires pour gérer une agence de recrutement.

Ce montant ne sera pas trop important si vous n'habitez pas une grande ville et s'élèvera à environ 50 000 roubles :

Pourquoi ouvrir une agence de recrutement, ses avantages

regardez dans la vidéo :

Comment et combien gagnent les agences de recrutement ?

Les experts estiment la rentabilité des agences de recrutement entre 20 et 25 %, ce qui indique à quel point cette activité est rentable pour les entrepreneurs.

Vous pouvez gagner de l'argent sur :

1. Les candidats concluent un contrat avec eux pour payer 50 % du premier salaire ou un montant fixe, par exemple 2 000 roubles.
2. Des employeurs qui doivent payer la totalité du premier salaire de l'employé que votre agence leur a trouvé, soit 50 % de celui-ci.
3. Partenaires sous forme de fonds de pension non étatiques.
   Vous concluez un accord avec le demandeur selon lequel il transfère son épargne-pension dans un tel fonds, puis la direction du fonds vous verse 2 à 3 000 roubles.
4. Réalisation de formations.
   Vous pouvez demander à partir de 2 000 roubles par personne.
5. Assistance à la rédaction d'un CV, sa traduction en langue étrangère, services de conseil et plus encore.

Les propriétaires d'agences de recrutement affirment qu'au cours de la première année de travail, il est tout à fait possible de gagner entre 80 et 100 000 roubles par mois ; après deux ans d'activité réussie sur le marché, vos revenus augmenteront facilement jusqu'à 150 à 250 000 roubles par mois.

Mais même avec des revenus minimes, vous pouvez rentabiliser votre investissement en six mois de travail.

De tels indicateurs incitent de nombreux hommes d’affaires à réfléchir sérieusement comment ouvrir une agence de recrutement.

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* Les calculs utilisent des données moyennes pour la Russie

1. RÉSUMÉ DU PROJET

L'objectif de ce projet est d'ouvrir une agence de recrutement pour fournir une gamme de services de recrutement dans une ville de plus d'un million d'habitants.

Le marché du travail russe devient plus mature et, par conséquent, la popularité des services de sélection du personnel augmente. Aujourd'hui, presque toutes les entreprises qui recherchent des salariés ont recours aux services d'agences de recrutement. Les agences de recrutement sur le marché du travail agissent comme intermédiaires entre les employeurs et les demandeurs d'emploi, garantissant que les premiers sélectionnent un candidat en fonction des exigences énoncées et aidant les seconds à trouver un emploi.

Ainsi, ouvrir une agence de recrutement est considéré comme un secteur d'activité prometteur. Les avantages comprennent un investissement initial relativement faible, de faibles coûts d'exploitation, la possibilité de faire des affaires à domicile et la facilité d'organisation d'une entreprise.

Pour mettre en œuvre le projet, des locaux sont loués dans un centre d'affaires. La superficie du bureau est de 12 m² et le prix de location est de 15 000 roubles. Le bureau est équipé du mobilier nécessaire dont l'utilisation est incluse dans le loyer.

L'investissement initial est de 480 000 roubles. Les investissements de démarrage visent l'achat de matériel de bureau, de logiciels, un abonnement annuel à la base de données régionale des employeurs et demandeurs d'emploi, ainsi que la constitution d'un fonds fonds de roulement avant que le projet ne soit rentable. L'essentiel des investissements nécessaires porte sur l'achat d'équipements, dont la part est de 48 %. Des fonds propres seront utilisés pour mettre en œuvre le projet.

Les calculs financiers de l'agence de recrutement prennent en compte tous les revenus et dépenses du projet ; l'horizon de planification est de 3 ans. Il est prévu qu'une expansion des activités sera nécessaire après cette période. Selon les calculs, l'investissement initial sera rentabilisé après 9 mois d'exploitation. L'atteinte du volume de ventes prévu est prévue pour le 10ème mois d'exploitation. Le bénéfice net sera de 158 000 roubles/mois et le bénéfice net annuel pour la première année d'exploitation sera supérieur à 893 000 roubles. Le retour sur ventes la première année d'exploitation est de 34 %.

2. DESCRIPTION DE L'INDUSTRIE ET ​​DE L'ENTREPRISE

Le développement de l'économie russe a conduit à la formation système complexe marché du travail. La recherche de spécialistes est devenue pour de nombreuses entreprises tâche importante, auxquels les agences de recrutement les aident à faire face. Agissant comme intermédiaire entre les employeurs et les demandeurs d'emploi, les agences de recrutement sont engagées dans la recherche professionnelle d'employés adaptés aux entreprises et à l'emploi. Actuellement, presque toutes les entreprises intéressées à trouver du personnel font appel aux services d'agences de recrutement.

Le marché du travail russe devient plus mature : la structure des services de personnel et l'équilibre entre l'offre et la demande évoluent. La popularité des services de sélection et de mise à disposition du personnel augmente chaque année. Fin 2016, le chiffre d'affaires du marché des services de recrutement s'élevait à 6,5 milliards de roubles. Le nombre total de postes vacants transférés aux agences a diminué de 18 %, mais le coût moyen des services a augmenté.

Il existe aujourd'hui en Russie 1 200 agences de recrutement employant plus de 15 000 personnes.

Il convient de noter que 2016 a été une année difficile pour le marché des services de recrutement : la situation économique instable a eu un impact négatif sur le secteur, ce qui a provoqué une légère baisse du volume du marché (de 5,8 %). De nombreuses entreprises, afin d'optimiser leurs coûts, ont abandonné les services des agences de recrutement, tandis que d'autres ont renforcé les exigences d'embauche du personnel, ce qui a compliqué le travail des agences.

Principales tendances du marché des services de recrutement :

Augmentation du nombre de « postes vacants complexes » de exigences élevéesà l'expérience, à la compétence et à une spécialisation étroite ;

L'impact de la mondialisation sur le marché du travail - les employés sont de plus en plus recherchés non seulement dans d'autres villes, mais aussi à l'étranger ;

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Collaboration avec des freelances et des salariés pouvant travailler à distance. Le marché du travail à distance se développe activement en Russie. Le nombre de postes vacants proposant un tel travail représente environ 35 % de la part totale des annonces ;

Automatisation progressive de tous les processus RH. Jusqu’à présent, cette tendance ne s’est pas généralisée en Russie. Selon les statistiques du portail HeadHunter, aujourd'hui seulement 18 % des entreprises investissent dans le développement de ce domaine. Pourtant, 50 % des entreprises sont prêtes à allouer un budget à l’automatisation des processus RH.

La forte concurrence dans le secteur oblige les entreprises à restreindre leur spécialisation. Aujourd'hui, la structure du marché est la suivante :

Agences de recrutement. Ils recherchent des salariés pour le compte d'entreprises et de sociétés. La spécialisation peut être limitée à la fourniture de services aux employeurs d'un certain secteur d'activité ;

Agences spécialisées. Il s'agit d'organisations étroitement ciblées qui sélectionnent des travailleurs pour une spécialisation spécifique ;

Agences de recherche d'emploi. Ce domaine fournit des services de sélection d'emploi aux demandeurs d'emploi ;

Les chasseurs de têtes sont des agences qui recherchent des employés hautement qualifiés.

Plus de 80 % du nombre total d'agences de recrutement sont occupées par des organismes de recrutement. Ils travaillent à la demande de l'employeur et sélectionnent le personnel pour les postes vacants selon certains paramètres. L'employeur verse à l'agence des frais qui représentent 10 à 20 % du salaire annuel du candidat.

Lorsque vous ouvrez votre propre agence de recrutement, vous devez comprendre la structure du marché et décider de la spécialisation de votre organisation. Pour ce faire, vous devez savoir quels secteurs utilisent le plus souvent les services de recrutement. Fin 2016, les clients les plus actifs des agences de recrutement étaient :

Commerce de détail, restaurants, hôtels – 17%

Biens de consommation – 16%

Production industrielle (carburant et raffinage du pétrole) – 15 %

Informatique, télécoms – 14%

Production industrielle (tous sauf les biens de consommation) – 12%

Médecine – 11%

Finances, banques, investissements, assurances – 10%

Transport et logistique – 8%

Conseil et service – 6%

Construction et immobilier – 6%.

Il ressort clairement de ces statistiques que les entreprises de secteurs très divers recourent aux services d’agences de recrutement.

Si vous souhaitez ouvrir une entreprise avec un investissement minimal, une agence de recrutement peut être une option appropriée. Si vous le souhaitez, vous pouvez organiser votre travail à domicile et économiser sur le loyer du bureau. À cet égard, le montant de l'investissement initial dans une agence de recrutement peut varier de 250 000 à 500 000 roubles. Comme le montre la pratique, le délai d'amortissement moyen d'une agence de recrutement est de 3 mois à 1 an. Cependant, malgré l'apparente simplicité des affaires, certaines difficultés subsistent. Premièrement, le marché est considéré comme très compétitif : pour conquérir votre consommateur, vous devrez travailler dur pour obtenir des résultats et de l'autorité. Deuxièmement, les revenus des services de recrutement sont très variables. Troisièmement, il existe un risque d'employeurs ou de demandeurs d'emploi peu scrupuleux, ce qui pourrait nuire à l'agence de recrutement.

Le tableau 1 montre les principaux avantages et inconvénients d'une agence de recrutement qui devraient être pris en compte lors de la planification d'une entreprise.

Tableau 1. Avantages et inconvénients de l'ouverture d'une agence de recrutement

Ainsi, on peut parler de l'attractivité de cette entreprise. Une agence de recrutement est une entreprise spécifique. Il n'est pas difficile d'ouvrir une telle entreprise ; il est beaucoup plus difficile d'en faire une entreprise génératrice de revenus prospère et stable. Important pour une agence de recrutement qualités commerciales entrepreneur, sa perspicacité et sa détermination. La pratique montre que des bénéfices peuvent être réalisés dès le deuxième mois de travail de l’agence. Si vous souhaitez créer une entreprise sans investissement et disposez de compétences organisationnelles suffisantes, alors une agence de recrutement sera un secteur d'activité intéressant pour vous.

3. DESCRIPTION DES SERVICES DE L'AGENCE DE RECRUTEMENT

Ce projet d'entreprise consiste à ouvrir une agence de recrutement qui propose des services de recrutement. Pour les employeurs potentiels, l'agence peut fournir les types de services suivants :

1) Reprendre le dépistage. Il s'agit de travailler avec des bases de données, au cours desquelles les curriculum vitae des candidats sont sélectionnés mécaniquement et filtrés en fonction de leur formation, de leur âge, de leur expérience professionnelle et d'autres paramètres.

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2) Sélection des candidats pour le poste. Une meilleure approche pour trouver un candidat pour un poste qui implique de mener un entretien.

3) Cours de formation avancée pour le personnel.

4) Évaluation et tests du personnel. Les entreprises qui souhaitent améliorer l'efficacité du personnel et obtenir des caractéristiques pour chaque employé sont intéressées par cette procédure. L'évaluation du personnel est un outil indispensable à la gestion des ressources humaines de l'entreprise, qui permet d'évaluer le potentiel, la motivation, l'aptitude professionnelle et d'autres paramètres d'un salarié.

5) Le leasing de personnel est une forme de coopération avec les salariés lorsque l'entreprise n'a pas besoin de conclure un contrat de travail avec le salarié. Dans ce cas, le contrat temporaire avec le salarié est conclu par l'agence de recrutement elle-même.

6) L'externalisation est un processus dans lequel l'agence ne sélectionne pas d'employés, mais recrute le personnel existant de l'entreprise cliente dans son effectif.

7) Externalisation – le transfert par une entreprise de certains processus commerciaux ou fonctions de production pour être assurés par une autre entreprise sur la base d'un contrat.

8) La chasse de têtes est un type de service par lequel l'agence sélectionne des spécialistes hautement qualifiés et les attire vers l'entreprise cliente. Dans le même temps, la tâche principale de l'agence est de trouver un moyen de construire une relation avec le candidat et de créer les conditions dans lesquelles il sera prêt à recevoir une offre.

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9) Emploi du personnel licencié de l'entreprise cliente - un service dans lequel l'agence effectue une procédure d'emploi du personnel licencié de l'entreprise cliente en certains délais et sous certaines conditions.

La fonction principale d'une agence de recrutement est de rechercher des salariés pour les postes vacants dans les entreprises clientes de l'agence. Les tâches clés d'une agence de recrutement sont d'évaluer avec compétence les exigences de l'entreprise cliente et de sélectionner rapidement les candidats appropriés pour le poste vacant. Pour qu’une agence fonctionne efficacement, il est nécessaire d’avoir une large clientèle. Ensuite, dès réception d'une commande, l'agence pourra proposer rapidement à l'employeur plusieurs options à la fois. Si le délai d'attente s'éternise, le client se tournera tout simplement vers une autre agence de recrutement.

DANS vue générale Le schéma de travail avec le client de l'agence est le suivant : l'agence accepte une commande de l'employeur pour rechercher du personnel, pourvoit les postes vacants date limite. Si les spécialistes sont agréés par l'employeur, après une période probatoire d'1 mois, l'entreprise verse à l'agence une rémunération dont le montant est déterminé en pourcentage du salaire annuel d'un spécialiste embauché. La rémunération dépend du niveau du poste vacant.

Algorithme de travail de l'agence de recrutement :

Recevoir une commande d'un employeur

Déterminer les exigences d'un futur employé

Travailler avec la base de données et sélectionner les options appropriées parmi les candidats

S'il n'y a pas d'options appropriées dans la base de données, vous devez placer des annonces sur Internet

Sélection de plusieurs candidats méritants. Lors de l'évaluation des candidats, l'agence doit vérifier l'exactitude des informations fournies. Puisqu'il existe un risque de recevoir de fausses informations de la part du candidat, ce qui entraîne des pertes

Organisation des entretiens des candidats sélectionnés avec les futurs employeurs

Réception du paiement des services après la période probatoire du salarié embauché (1 mois)

Si le candidat sélectionné est licencié pendant la période probatoire à l'initiative de l'employeur, l'agence s'engage à fournir gratuitement un remplaçant ponctuel.

Ce projet prévoit la création d'une agence de recrutement qui propose la gamme de services suivante : sélection, sélection de personnel sur le marché extérieur, recrutement de masse, location de personnel, sous-traitance, externalisation.

À l'avenir, il est possible d'élargir la gamme de services : organiser une école de commerce, fournir des services de conseil et former du personnel.

4. VENTES ET MARKETING D'UNE AGENCE DE RECRUTEMENT

Le public cible de l’agence de recrutement est constitué des entreprises souhaitant recruter des collaborateurs qualifiés.

La pratique montre que la promotion d'une agence de recrutement est l'étape la plus difficile du démarrage d'une entreprise. La stratégie de promotion d'une agence de recrutement est assez spécifique, puisque la publicité directe est dans ce cas inefficace. Belle compétition sur le marché des services de sélection du personnel détermine rôle important réputation et publicité de l'agence de recrutement. Par conséquent, le plan marketing repose sur une étude minutieuse de la campagne publicitaire et des méthodes de travail.

Il est impossible de gérer une entreprise liée à la sélection du personnel sans une publicité active et à part entière. Dans un premier temps, les activités publicitaires visent à informer les clients potentiels de l'ouverture d'une agence de recrutement. La principale exigence pour cette promotion est l'orientation ciblée à un minimum de coûts. Pour déterminer public cible L’environnement commercial de la ville doit être étudié et les industries et entreprises les plus prometteuses doivent être identifiées. L'information peut être fournie par plusieurs canaux : l'envoi d'informations à e-mail clients potentiels, appels « à froid » avec des offres de vos propres services, réalisation d'une présentation de votre agence avec mise à disposition d'un portfolio ou d'un livret publicitaire, participation à divers événements professionnels, promotion du site Internet sur le réseau.

A part ça, une étape importante la promotion est la formation d'avantages concurrentiels, puisqu'après avoir reçu des informations sur vos services, le client doit comprendre pourquoi il doit choisir votre agence. Les avantages concurrentiels peuvent inclure :

Emplacement de bureau pratique ;

Faible coût des services intermédiaires ;

Conditions particulières pour les clients réguliers ;

Efficacité opérationnelle maximale ;

Large base de données.

Création de votre propre site Web. De nombreux experts s'accordent à dire que la création d'un site Web et sa promotion via Internet constituent l'outil le plus efficace pour promouvoir les agences de recrutement. Premièrement, cet outil simplifie le processus d'interaction avec les clients potentiels. Deuxièmement, cela augmente la réputation commerciale de l’organisation. Troisièmement, cela facilite l'interaction de l'agence de recrutement avec les deux parties : à la fois avec l'entreprise cliente et avec les candidats. Le site Internet de l’agence de recrutement doit indiquer une liste des services fournis et leur coût, leurs conditions de travail et leurs contacts. Le coût d'un tel site sera d'environ 30 000 roubles. Pour qu’un site soit visité par un grand nombre d’utilisateurs, il est nécessaire de l’amener au TOP des requêtes. Pour cela, des outils Internet tels que la promotion SEO et SMM sont utilisés. Le coût de ces services peut varier, mais il s'élève en moyenne à 15 000 à 20 000 roubles.

- appels à froid et mailings. Vous pouvez sélectionner indépendamment une base de données de clients potentiels pour les informer de vos services. En cas de réaction positive à l'annonce, il est nécessaire de faire une présentation de l'agence de recrutement ou de fournir du matériel publicitaire contenant toutes les informations nécessaires.

Affichage d'annonces et distribution de dépliants. Cet outil vise à attirer l’attention des candidats potentiels.

Le plan approximatif de promotion d'une agence de recrutement est présenté dans le tableau 2. Selon les calculs, il est prévu de dépenser 75 000 roubles pour promouvoir une agence de recrutement. L'essentiel des activités promotionnelles est prévu dans les premiers mois d'ouverture de l'agence. Dans ce cas, vous ne pouvez pas économiser sur la publicité. Une promotion efficace et compétente sur le marché est la clé du succès d'une agence de recrutement.

Une stratégie marketing active permet d'accélérer le processus de retour sur investissement des fonds investis dans l'ouverture d'une agence de recrutement et garantit niveau requis ventes Généralement, l'agence reçoit de 2 à 10 commandes par mois. Le revenu moyen d'une agence de recrutement est de 80 à 100 000 roubles au cours des premiers mois de travail (si 3 commandes sont exécutées en un mois). À l'avenir, le bénéfice sera de 100 à 200 000 roubles. Il est important de noter que le premier mois de travail se déroule sans profit, puisque le client paie les services après la période d'essai.

5. PLAN DE PRODUCTION DE L'AGENCE DE RECRUTEMENT

Comment ouvrir une agence de recrutement à partir de zéro ? L'algorithme d'ouverture d'un projet comporte les étapes suivantes :

Enregistrez votre entreprise en tant que LLC ou entrepreneur individuel.

Créer une base de données

Trouver un bureau

Acheter le matériel nécessaire

Embaucher des employés pour l'agence

Examinons chaque point plus en détail.

1) Constitution d'une base de données. Cette étape est la plus importante et la plus longue. L'efficacité et la qualité des services de recrutement dépendent de l'immensité de la base de données. Lors de la création d'une base de données d'agence de recrutement, les recommandations suivantes doivent être prises en compte :

La base de données est accumulée en surveillant divers sites d'annonces, en recherchant des curriculum vitae et des postes vacants appropriés et en saisissant des informations dans le programme ;

Utiliser un logiciel conçu pour fonctionner avec les bases de données des agences de recrutement. Il existe actuellement de nombreux programmes qui permettent de travailler avec les bases de données suivantes : E-Staff Recruiter, Experium, 1C : Recruitment Agency, EFSOL : Recruitment Agency, Asper, OrangeHRM et autres ;

Vous pouvez acheter des bases de données prêtes à l'emploi. Il est possible d'acheter l'accès aux bases de données des sites d'emploi (avito.ru, hh.ru, job.ru, work.ru) aussi bien sous forme d'abonnement annuel que d'abonnement mensuel, ce qui vous permettra d'évaluer l'efficacité de le produit. Par exemple, le coût d'un abonnement annuel à la base de données HeadHunter est de 98 000 roubles dans la région de Rostov et de 583 000 roubles en Russie. Les bases de données payantes sont constamment mises à jour, de sorte que l'agence disposera toujours d'informations à jour.

Il faut 2 à 3 ans pour constituer une base de données complète.

Dans le travail d'une agence de recrutement, la documentation est très importante, ce qui permet également de maintenir une base de données. Le tableau 3 présente la principale documentation utilisée dans les agences de recrutement.

Tableau 3. Documents de base d'une agence de recrutement

La tenue à jour de cette documentation simplifiera grandement le travail de l'agence.

2) Trouver un bureau. Une agence de recrutement n'a pas besoin d'un grand bureau - une superficie de 10 à 15 mètres carrés suffira. m. Il est souhaitable que le bureau soit situé dans un centre d'affaires ou à proximité immédiate de celui-ci. En règle générale, les bureaux des centres d'affaires sont déjà équipés de mobilier et de toutes les communications nécessaires, ce qui réduit les coûts initiaux. Il est préférable d'implanter le bureau dans un quartier animé, idéalement au centre de la ville.

De plus, le travail de l’agence peut être organisé dans un bureau à domicile, économisant ainsi sur la location des locaux.

Pour mettre en œuvre le projet, il est prévu de louer espace bureau superficie 12 m² m., situé dans le centre d'affaires. Le bureau est équipé du mobilier nécessaire. Le loyer est de 15 000 roubles par mois.

3) Achat d'équipement. Pour assurer les activités d'une agence de recrutement, il est nécessaire d'acheter du matériel. Pour équiper un bureau, vous aurez besoin d'un minimum de mobilier, d'ordinateurs, de MFP et de téléphones. Pour aménager un petit bureau dans lequel travailleront trois personnes, vous aurez besoin de trois bureaux informatiques, plusieurs chaises de bureau, armoire pour ranger la documentation. Le coût total du mobilier sera de 45 000 roubles. Si vous louez un bureau meublé, ce poste de coût peut être éliminé. Le coût du matériel de bureau sera de 80 000 roubles. Vous pouvez également économiser un peu sur la technologie en utilisant votre ordinateur personnel pour le travail.

De plus, des logiciels professionnels de constitution de bases de données doivent être installés sur les ordinateurs. Coût d'utilisation annuel logiciel sera en moyenne de 50 000 roubles.

4) Recrutement. Au stade initial de l'activité, pour le fonctionnement d'une agence de recrutement, il suffira d'avoir deux salariés parmi son effectif. C'est bien si les employés sont des généralistes, car lorsque vous travaillez avec du personnel, vous aurez besoin qualités professionnelles marketeur, directeur commercial, sociologue, psychologue. Leur salaires représente 10 à 30 % des transactions conclues, soit Le salaire moyen d'un responsable RH est de 25 000 roubles.

Dans les grandes agences de recrutement, le personnel comprend également des psychologues, des avocats, des administrateurs système et des comptables. Certaines de ces fonctions peuvent être exercées par un gestionnaire, tandis que d'autres peuvent être déléguées à des spécialistes tiers si une telle situation se présente. Dans ce projet, l'entrepreneur exerce les fonctions de comptable, d'administrateur système et de gestionnaire. Le nettoyage des locaux est à la charge du personnel du centre d'affaires et est inclus dans le loyer, il n'est donc pas nécessaire d'inclure un nettoyeur parmi le personnel.

Lors du choix des employés d'une agence de recrutement, vous devez vous concentrer sur les exigences suivantes : formation supérieure, compétences commerciales développées, expérience de travail avec un éventail d'informations, compétences informatiques sûres, connaissance des bases de la sélection du personnel, compétences en communication, compétence orale et écrite. discours, activité, initiative.

6. PLAN ORGANISATIONNEL D'UNE AGENCE DE RECRUTEMENT

Lorsque vous planifiez l'ouverture d'une agence de recrutement, vous devez prendre en compte normes législatives légalisation des affaires. Récemment, les activités des agences de recrutement n'ont pas été autorisées.

La première étape de l'ouverture d'une agence de recrutement consiste à enregistrer une entreprise en agences gouvernementales. Pour exercer des activités commerciales, une SARL est inscrite à une fiscalité simplifiée (« revenus » au taux de 6 %). Pour enregistrer une personne morale, vous devez payer des frais d'État de 3 000 roubles. Les frais d’enregistrement d’une entreprise comprennent les frais d’impression et l’ouverture d’un compte bancaire.

En plus de vous inscrire en tant que contribuable, vous devez vous inscrire auprès des fonds sociaux. Il est également nécessaire d'ouvrir un compte bancaire pour les règlements mutuels avec les clients. Il est recommandé de faire appel aux services d'un avocat pour établir un modèle de contrat d'agence de recrutement. Prix services juridiques sera d'environ 1 à 2 000 roubles.

Types d'activités selon OKVED-2 :

74.50.1. "Services d'embauche de travailleurs"

74.50.2. "Services de recrutement."

Le personnel de l'organisation comprend deux responsables du recrutement, dont les responsabilités comprennent :

Sélection du personnel de masse et de ligne ;

Surveillance et évaluation constantes du marché du travail. Maintenir une base de données;

Recherche directe de candidats ;

Réaliser des entretiens ;

Interrogatoire, évaluation du personnel sur les compétences et connaissances du domaine professionnel ;

Préparer les entretiens avec la direction, convenir des délais, organiser une rencontre avec le candidat ;

Traitement des CV et des profils de candidats.

Les horaires de travail de l'agence de recrutement sont de 9h00 à 18h00, fermé le samedi et le dimanche.

Le tableau 4 présente le tableau des effectifs et la masse salariale de l'agence de recrutement. Le fonds salarial total est de 97 500 roubles.

Tableau 4. Dotation en personnel et fonds salarial

7. PLAN FINANCIER POUR UNE AGENCE DE RECRUTEMENT

Le plan financier prend en compte tous les revenus et dépenses de l'agence de recrutement ; l'horizon de planification est de 3 ans. Il est prévu qu'une expansion des activités sera nécessaire après cette période.

Pour lancer un projet, il faut calculer le montant des investissements de départ. Pour ce faire, vous devez déterminer les coûts d'achat d'équipements et de logiciels, de publicité et de constitution d'un fonds de roulement pour couvrir les pertes des périodes initiales.

Conformément aux calculs financiers, le projet nécessite la collecte de fonds d'un montant de 480 000 roubles. L'essentiel des investissements requis porte sur l'achat de matériel - 48%, la part des dépenses pour le premier mois de loyer - 3%, sur le fonds de roulement - 31%, sur la publicité - 16% et sur d'autres postes de dépenses - 2 %. Le projet est financé sur capitaux propres. Vous devez faire attention au volume du fonds de roulement - celui-ci doit être un montant suffisant, car l'organisation ne recevra ses premiers revenus qu'à partir du deuxième mois de fonctionnement.

Les principaux postes de coûts d'investissement sont reflétés dans le tableau 5. Le poste de coût « Équipement » comprend le matériel de bureau, les logiciels et l'acquisition de l'accès à la base de données régionale des candidats.

Vous pouvez réduire le montant de l'investissement initial en n'achetant pas de base de données toute faite et en réduisant les coûts de publicité. Dans ce cas, le capital de départ d'une agence de recrutement peut aller de 300 000 à 500 000 roubles. Cependant, il faut comprendre qu'en économisant sur la publicité et la base de données, l'agence complique le processus de travail et risque de se retrouver sans ventes dans les premiers mois. Il est donc recommandé de ne pas économiser sur ces éléments afin d'assurer des revenus dès le démarrage de l'entreprise.

Tableau 5. Coûts d'investissement

Les dépenses comprennent le loyer, la publicité, l'amortissement, les salaires et autres dépenses (tableau 6). Le montant des dotations aux amortissements est déterminé méthode linéaire, en fonction du délai utilisation bénéfique immobilisations en 5 ans. À frais fixes Les déductions fiscales incluent également, mais elles ne sont pas prises en compte dans le tableau, car leur montant n'est pas fixe et dépend du montant des revenus.

Tableau 6. Coûts fixes

Ainsi, les dépenses mensuelles fixes ont été déterminées à hauteur de 129 300 roubles.

8. ÉVALUATION DE L'EFFICACITÉ

L'attractivité d'investissement de ce projet peut être jugée sur la base d'indicateurs de performance simples et intégraux. Les variations de la valeur de l'argent au fil du temps sont prises en compte selon la méthode des flux de trésorerie actualisés.

Le délai de récupération pour une agence de recrutement avec un investissement initial de 480 000 roubles est de 9 mois. Le volume moyen des ventes par mois est de 7 commandes. Sur cette base, le bénéfice mensuel net du projet lorsqu'il atteindra les volumes de ventes prévus sera de 158 000 roubles. Il est prévu d'atteindre le volume de ventes prévu au cours du dixième mois d'exploitation.

Le bénéfice net annuel pour la première année d'exploitation s'élèvera à plus de 893 000 roubles. Le retour sur ventes basé sur les résultats de la première année d'exploitation est de 34 %. Le taux de retour sur investissement est de 28 %, et le taux de rendement interne dépasse le taux d'actualisation et est égal à 15,6 %. La valeur actuelle nette est positive et s'élève à 995 546 roubles, ce qui indique l'attractivité du projet en matière d'investissement.

Le plan financier de l'agence de recrutement prend en compte les prévisions de ventes optimistes auxquelles on peut s'attendre grâce à l'accès à la base de données et à la grande efficacité de la campagne publicitaire.

9. RISQUES ET GARANTIES

Pour évaluer la composante risque du projet, il est nécessaire de procéder à une analyse des risques. Les risques d'une agence de recrutement sont assez spécifiques et nécessitent le développement de mesures spécifiques pour les prévenir.

Forte concurrence sur le marché. Les entreprises clientes préfèrent se tourner vers des agences de confiance qui ont un certain poids sur le marché, car au départ le client et l'agence se méfient l'un de l'autre. Ainsi, la présence sur le marché d’agences plus solides et déjà implantées est un facteur négatif pour une nouvelle agence. Dans le même temps, les mesures classiques en matière de concurrence, telles que la réduction du coût des services, ne seront pas toujours efficaces. Le client n'économisera pas sur un service dont il exige des garanties et une qualité élevée. Réduire ce risque est possible en créant votre propre clientèle et en créant des avantages concurrentiels : une base de données étendue, une efficacité de travail, des conditions avantageuses pour le client et un programme de fidélité pour les clients réguliers.

Une augmentation des frais de location, qui entraînera une augmentation des frais fixes et pourra affecter la situation financière. Il est possible de réduire la probabilité de risque en concluant un contrat de location à long terme et en choisissant un bailleur consciencieux.

Saisonnalité des ventes. La saisonnalité dans le travail des agences de recrutement n'est pas clairement exprimée, mais il faut tenir compte du fait que les mois les moins actifs sont décembre, avril, juillet et août. Cela est dû au fait que durant ces mois, les gens sont les moins susceptibles de chercher du travail. Ceci ne s'applique pas aux candidatures des employeurs, mais une diminution du nombre de candidats complique le travail de l'agence et comporte un risque de non-exécution de la commande. Pour minimiser le risque de saisonnalité, il est nécessaire de travailler activement avec des bases de données.

Risques informationnels. Le facteur humain a un impact énorme sur le travail de l'agence. Au cours du processus de travail, les problèmes suivants peuvent survenir : le candidat fournit de fausses informations sur lui-même ; l'employeur a embauché un candidat probation, puis l'a embauché officieusement, en le cachant à l'agent. Dans le premier cas, l'agence doit vérifier toutes les informations fournies par le demandeur. Dans le second cas, l’agence doit formaliser toutes les transactions par écrit et dans le cadre de la loi, en précisant soigneusement l’obligation de paiement du client, ou en exigeant le paiement anticipé de ses prestations.

Sous-financement des entreprises. Une particularité des activités des agences de recrutement est que les agences planifient leurs budgets en fonction non pas du montant absolu, mais du degré de probabilité de le recevoir. Pour minimiser les risques de sous-financement, une agence de recrutement doit formaliser légalement tous les contrats correctement.

Retard de paiement dans le cadre des contrats. Ce risque est assez grave et peut entraîner des problèmes financiers. Pour minimiser ce risque, il est recommandé que les relations entre les parties et les modalités de résolution des litiges soient clairement définies. Prévoir notamment des sanctions à l'encontre du client si les conditions de paiement des prestations ne sont pas respectées.

Le risque de vol de la « base de données » des employeurs et des candidats par les salariés des agences lors de leur licenciement. Afin de minimiser les risques de vol de base de données, un accès personnalisé à la base de données doit être fourni (identification de l'utilisateur lors de la connexion, utilisation de " clé électronique"), ainsi que l'utilisation d'un logiciel fiable lors de la création d'une base de données.

Négligence des salariés, entraînant des pertes, manque de motivation, entraînant de faibles performances. Une mauvaise performance du personnel de l’agence peut entraîner de faibles ventes et des pertes financières. Pour éviter cela, un contrôle systématique, une motivation financière et une standardisation du travail du personnel sont nécessaires. Le moyen le plus simple de réduire ce risque est au stade du recrutement. Il est nécessaire de sélectionner soigneusement les salariés et de leur offrir des conditions de travail favorables, susceptibles d’attirer des salariés expérimentés.

Des données résumées sur l'analyse de la composante risque du projet sont présentées dans le tableau 7. Grâce à quantification risques, il est possible d'établir sur quoi les gestionnaires doivent se concentrer et quelles mesures prendre pour minimiser les pertes.

Tableau 7. Analyse quantitative des risques

• Le personnel décide de tout
• Spécification
• Les étapes de l'organisation d'une entreprise
• Période de récupération

Une agence de recrutement est une entreprise spécifique qui ne nécessite pas de gros capital de démarrage. Il n'est pas difficile d'organiser une telle entreprise ; il est beaucoup plus difficile d'en faire une entreprise prospère, avec une clientèle impressionnante et revenu stable. Dans cet article, nous expliquerons aux lecteurs du site //site/ comment ouvrir une agence de recrutement à partir de zéro, en fournissant instructions étape par étape avec des conseils.

Le personnel décide de tout

Pour une agence de recrutement, les qualités commerciales, le sens et la détermination de l’organisateur sont plus importants que le montant de l’investissement. Ouvrir une organisation de recrutement coûtera un centime, mais cela peut rester une entreprise à un centime qui n'a aucune chance de devenir une entreprise sérieuse. Pour éviter l'échec, vous devez connaître certaines nuances et passer étape par étape de la création d'un concept fonctionnel à sa mise en œuvre.

Les entreprises sérieuses et les grandes entreprises apprécient grandement les spécialistes qualifiés. Il y a une véritable chasse à leur sort à l’étranger. Les jeunes prometteurs attirent l'attention des entreprises dès le stade universitaire. Ils sont suivis par des agences de recrutement. Il existe également une lutte active contre « l'effet du burn-out », qui témoigne du coût élevé des compétences professionnelles sur le marché du travail.

Attention! Le marché du travail russe offre aux spécialistes de l'emploi une situation paradoxale. D'un côté taux élevé le chômage, en revanche, il existe une forte demande de personnel qualifié. Cela est particulièrement vrai pour les grandes villes. Ouvrir une agence de recrutement dans une ville où il n'y a pas d'autres sources de revenus que sphère budgétaire- une perte de temps et d'argent.

Ainsi, les principes de base de fonctionnement du centre du personnel :

1. Recherchez les gros clients et les clients.
2. Ouvrez immédiatement une recherche active et efficace de spécialistes talentueux ou au moins compétents.
3. Efforcez-vous de développer votre activité. Cela n'implique pas l'ouverture de succursales, le développement du service sera ici pertinent - la sélection efficace du personnel qui répond aux exigences du client dans les plus brefs délais, ce qui attirera de nouveaux clients et laissera de côté les agences concurrentes.