“Konstruktiv hamkorlik. Hayotning ustuvor yo'nalishlari»

Har kuni biz juda ko'p odamlar bilan muloqot qilishimiz kerak. Bu yoqimli do'stona suhbat va jiddiy ish suhbati bo'lishi mumkin. Vaziyatdan qat'i nazar, siz muloqotdan zavqlanishni va ba'zi natijalarni olishni xohlaysiz. Bu faqat konstruktiv aloqa mavjud bo'lganda mumkin.

Bu nima?

Konstruktiv muloqot - bu suhbatdoshga o'z fikrlarini xolisona, hech qanday bahosiz, boshqa birovning nuqtai nazariga hurmat bilan etkazish qobiliyati. Oddiy qilib aytganda, bu gapirish, tinglash va eng muhimi, raqibni eshitish qobiliyatidir. Shu bilan birga, suhbatdoshning so'zlariga zo'ravonlik ko'rsatmasdan, his-tuyg'ularingizni boshqarish muhimdir.

Agar siz boshqalar bilan muloqot qilishda keskinlikni his qilsangiz va deyarli har kuni nizoli vaziyatlarga tushib qolsangiz, muloqot madaniyati kabi toifaga ko'proq e'tibor berishingiz kerak. Bir qator axloqiy va axloqiy qadriyatlarni qayta ko'rib chiqishga, shuningdek, foydali ko'nikmalarga ega bo'lishingizga tayyor bo'ling.

Konstruktiv muloqotga nima xalaqit beradi?

Konstruktiv muloqot ko'rinadigan darajada qiyin emas. Biroq, odamlar buni sezmasdan, mazmunli muloqot uchun to'siqlar yaratishi mumkin. Muloqotning asosiy salbiy omillarini quyidagicha tavsiflash mumkin:

• Vaziyat yoki shaxs haqida baho berish. Suhbatdoshingiz sizning fikringizni to'liq baham ko'rishiga hech qachon to'liq ishonch hosil qila olmaysiz. Shuning uchun ham yoq yoki qarshi dalillar keltirmasdan, faktlar bilan gapirish muhimdir.
• Majburiyatni bildiruvchi so‘zlar. Biror kishiga "siz ..." deb aytsangiz, uni oldindan o'zingizga qarshi qo'yasiz. Hech kim itoat qilishni yoqtirmaydi. Biror kishi bilan shunday gaplashingki, u sizning xohishingizni amalga oshirishni xohlaydi.
• Bezovta qiluvchi savollar. Agar biror kishi sizga ba'zi ma'lumotlarni oshkor qilishni istamasa, siz u uchun so'roq o'tkazmasligingiz kerak. Bu muvaffaqiyatga olib kelmaydi, lekin jiddiy mojaroga olib kelishi mumkin.
• Xulq-atvor motivlarining diagnostikasi. Biror kishini biron bir sababga ko'ra ma'lum bir tarzda harakat qilayotganiga ishontirishga urinmang. "Siz qo'rqasiz", "siz hasad qilasiz" va boshqa iboralar, agar ular haqiqat bo'lsa ham, suhbatdoshni xafa qilishi va unda tajovuzkorlik hujumini keltirib chiqarishi mumkin.
• Muammoni rad etish. Vaziyat sizga ahamiyatsiz bo'lib tuyulsa ham, suhbatdoshingiz uchun hal qiluvchi bo'lishi mumkin. Boshqa odamlarning tajribalarini hurmat qiling.
• Boshqa mavzuga o'ting. Suhbatdoshingiz nima haqida gapirayotganiga juda qiziqmasangiz ham, suhbat vektorini o'zgartirmasligingiz kerak. Bu nomaqbul va noqulay.
• Raqobat vaqti. Ko'pincha, kimningdir muvaffaqiyatlari va yutuqlarini tinglab, odamlar o'zlarining ustunligini namoyish qilib, suhbatdoshdan ustun turishga harakat qilishadi. Bu odamni eng yaxshi tarzda tavsiflamaydi.
• buyruq ohangi. Rag'batlantiruvchi kayfiyatdagi "bajar", "olib kel", "ayt" va boshqa so'zlar suhbatdoshni sizga qarshi qo'yadi va vaziyatni qizdiradi. Raqibingizdan olishni istagan hamma narsa so'rov shaklida bo'lishi kerak.

Konstruktiv muloqotga yana nima xalaqit beradi?

Odamlar bilan muloqot har doim ham konstruktiv emas. Quyidagi omillar samarali muloqotga to'sqinlik qilishi mumkin:

• O'tmishni muhokama qilish. Muammo kechagidan oldin dolzarb bo'lgan bo'lsa ham, unga qaytishning hojati yo'q. Bo'lib o'tgan voqealarni o'zgartirish mumkin emas, lekin ular ko'pincha nizolarga sabab bo'ladi. Agar mavjud tajriba hozirgi muammolarni hal qilishda yordam bersa, o'tmishga murojaat qilish mumkin.
• Suhbatdoshni noto'g'ri tanlash. Ba'zida odam muammoli masalani hal qilishga hech qanday hissa qo'sha olmaydigan odam bilan muhokama qilishni boshlaydi. Bu masalada suhbatdoshning iktidarsizligi tajovuzkor tarzda qabul qilinishi mumkin va shuning uchun bu asosda mojaro muqarrar.
• Boshqalarni o'zgartirishga urinish. Agar sizda muayyan muammo bo'lsa, suhbatdoshingizni o'zgartirishga urinmasdan, uni tuzatishga e'tibor qaratishingiz kerak.

Muloqotdagi to'siqlar

Nima uchun konstruktiv muloqot har doim ham shakllanmaydi? Psixologiya buni to'siqlar mavjudligi bilan izohlaydi, ular orasida quyidagilarni ta'kidlash kerak:

• Qochish to'sig'i suhbatdoshning salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkinligi sababli aloqalardan qochishdir. Bu tuyg'u ham shaxsiy dushmanlik, ham ob'ektiv omillarga asoslangan bo'lishi mumkin.
• Hokimiyat to'sig'i ba'zi odamlarning ijtimoiy mavqei yoki shaxsiy xususiyatlari tufayli so'zsiz ishonchga ega bo'lishi bilan bog'liq. Qolganlarning hammasi bunday ne'matdan mahrum.
• Fonetik to'siq - bu suhbatdoshning nutqini noto'g'ri idrok etmaslik. Bu gapirish tezligi, ovoz balandligi, nutqning kamchiliklari yoki ovoz tembri bilan bog'liq bo'lishi mumkin.
• Semantik to'siq so'zlovchining monologida ishlatadigan lug'at bilan bog'liq. Agar odam jiddiy masala haqida gapirayotgan bo'lsa ham, jargon so'zlardan foydalanish tinglovchini yuz o'girishi mumkin.
• Uyat va aybdorlik to'sig'i o'z-o'zidan shubhalanishdan kelib chiqadi. Biror kishi o'z fikrlarini ifoda etishdan xijolat tortadi, shuning uchun u bilan konstruktiv muloqot o'rnatishning iloji yo'q.

Suhbat davomida hissiy stressni qanday engillashtirish mumkin?

Konstruktiv muloqot sovuq fikrni anglatadi va haddan tashqari emotsionallik noo'rin bo'ladi. Bu vaziyat ustidan nazoratni yo'qotishga va jiddiy nizolarga olib keladi. Stressdan xalos bo'lish uchun siz quyidagi usullardan foydalanishingiz mumkin:

• Himoyani bir qatorga qo'ymang va hujum taktikasini qo'llamang. Agar siz nohaq ayblanayotganingizni tushunsangiz, raqibingizga javoban tanqid bilan hujum qilmang, chunki bu madaniyat pastligining namoyishi. Himoya qilish va bahona qilish ham kerak emas, chunki bu zaiflikning namoyonidir. Eng oqilona yechim - o'z nuqtai nazaringizni xotirjam va chuqur tushuntirishdir.
• Salbiy his-tuyg'ularning manbasini aniqlang va uni yo'q qilishga harakat qiling. Ehtimol, tajovuz maxsus sizga qaratilgan emas, balki ba'zi tashqi ogohlantirishlar bilan bog'liq. Ularni hal qilishga va raqibingizni tinchlantirishga harakat qiling.
• Ochiqlik va suhbatdoshingizni tushunishga tayyorligingizni ko'rsating. Agar odam tajovuzkor va g'azablangan bo'lsa ham, siz tinglash qobiliyatingizni namoyish qilishingiz kerak. Raqibingizga gapirishga ruxsat berib, yanada bir tekis va xotirjam ohangda muloqotni kutishingiz mumkin.

Konstruktiv muloqotning asosiy shartlari

Inson hayoti aloqalar bilan uzviy bog'liqdir. Ularning yordami bilan biz muhim ma'lumotlarni uzatamiz va olamiz, turli darajadagi muhimlik va murakkablikdagi muammolarni hal qilamiz. Odamlar bilan muloqot qilishdan faqat foyda va ijobiy his-tuyg'ularni olish uchun muloqot madaniyati zarur. U quyidagilarni nazarda tutadi:

• Suhbatdoshingizga teng munosabatda bo'lish kerak. Kimning ijtimoiy mavqei yuqori bo'lishidan qat'i nazar, kim to'g'ri nuqtai nazarga ega bo'lishidan qat'i nazar, hurmat va hurmat bilan ushlab turish kerak.
• Siz boshqa odamning o'z nuqtai nazariga bo'lgan huquqini hurmat qilishingiz kerak. Agar siz buni tubdan noto'g'ri deb hisoblasangiz ham, suhbatdoshingizni o'zingizga o'tishga majburlashga haqqingiz yo'q.
• Suhbatdoshning shaxsiyati va harakatlarining ahamiyatini e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi. U nima qiladi, uning hayotiy tajribasi va axloqiy qadriyatlari. Ushbu toifalar hurmatni talab qiladi.

Konstruktiv aloqa texnikasi: 8 ta qoida

Aloqadan ko'ra osonroq nima bo'lishi mumkin edi? Erta bolalikdan boshlab biz nutqni idrok qilamiz va takrorlaymiz. Biroq, odamlar bilan muloqot yoqimli va foydali bo'lishi uchun siz quyidagi qoidalarga amal qilishingiz kerak:

Tinglash texnikasi

Konstruktiv muloqotning xususiyatlari shunchalik ko'pki, ularni o'zlashtirish uchun biroz vaqt kerak, keyin esa muntazam mashq qilish kerak. Qizig'i shundaki, siz nafaqat etkazishni, balki ma'lumotni idrok qilishni ham o'rganishingiz kerak bo'ladi. Shu munosabat bilan quyidagi tinglash texnikasi ajralib turadi:

• Faol (refleksiv) tinglash axborotni doimiy ravishda aks ettirishni o'z ichiga oladi. Suhbatdoshingizga uning so'zlariga qanchalik e'tiborli ekanligingizni ko'rsatish uchun siz doimiy ravishda ba'zi aniq savollar berishingiz kerak. Bu sizning raqibingizga bo'lgan hurmatingizni ko'rsatadi va suhbat mavzusini yo'qotmasdan e'tiboringizni jalb qilish imkonini beradi.
• Passiv (reflektiv bo'lmagan) tinglash ma'lumotga to'liq e'tibor qaratishni nazarda tutadi. Shu bilan birga, siz suhbatdoshning so'zini to'xtatmaysiz, uning monologiga aralashmang. Raqibingizga e'tibor qaratayotganingizni ko'rsatish uchun vaqti-vaqti bilan tinglayotganingizni va tushunayotganingizni ko'rsatish uchun boshingizni qimirlatib turing.
• Empatik tinglash suhbatdosh bilan empatiyani o'z ichiga oladi. Siz nafaqat uning hissiy holatini tushunishingiz, balki uni baham ko'rishingiz va uni har tomonlama ko'rsatishingiz kerak.

Empatik tinglash texnikasi

Agar siz konstruktiv shaxslararo muloqotni qurmoqchi bo'lsangiz, empatik tinglash texnikasini o'zlashtirish tavsiya etiladi. Bu quyidagi qoidalarga rioya qilishni nazarda tutadi:

• Eshitishga tayyorlaning. Bu shuni anglatadiki, suhbat paytida siz o'zingizning muammolaringiz, atrofingizdagi voqealar, hissiy tajribalar haqida unutishingiz kerak. Suhbatdoshning his-tuyg'ularini tushunish va qabul qilish uchun his-tuyg'ularingizni tozalang.
• O'zingizning sherigingizning so'zlariga munosabat bildirgan holda, o'zingiz his qilgan hamma narsani monologingizda etkazing. Suhbatdoshning his-tuyg'ularini qanchalik aniq tasvirlasangiz, munosabatlaringiz shunchalik yaqin va ishonchli bo'ladi.
• Javob bergandan keyin pauza qilishni unutmang. Bu vaqt suhbatdoshga so'zlaringizni o'ylash, fikrlaringizni yig'ish va suhbatni davom ettirish uchun ajratilgan. Buni "xijolatli sukunat" deb qabul qilmang va bu vaqt oralig'ini ba'zi fikrlaringiz yoki bayonotlaringiz bilan to'ldirishga urinmang.
• Empatik tinglash - suhbatdoshning hissiy holatini tushunish va qabul qilish. Lekin hech qanday holatda uning tajribalarining tabiati va sabablarini tushuntirishga urinmang.

Farzandingizga konstruktiv muloqotni qanday o'rgatish kerak

Bola bilan muloqot, birinchi navbatda, ta'lim jarayonidir. Albatta, bog‘cha yoki maktabda bola to‘g‘ri va malakali gapirishga, o‘z fikrini aniq ifodalashga o‘rgatiladi. Biroq, bu etarli emas. Suhbatdoshni tinglash va hurmat qilish qobiliyati ota-onalar tomonidan singdirilishi kerak. Ushbu jarayon bir nechta muhim komponentlarni o'z ichiga oladi:

• O'z nutqingizga e'tibor bering. Bola boshqalardan keyin takrorlashga intiladi. Shuning uchun u doimo ko'z oldida konstruktiv muloqot namunasiga ega bo'lishi kerak.
• Kattalar suhbatdoshi bilan bo'lgani kabi, bola bilan ham muloqot qiling. Albatta, siz murakkab toifalar bilan ishlamasligingiz kerak, lekin lisping ham taqiqlanadi. Ota-onalar bilan muloqot qilish jarayonida bola ushbu ko'nikmalarni jamiyatda muvaffaqiyatli qo'llash uchun bahslashishni, o'z nuqtai nazarini himoya qilishni o'rganishi kerak.
• Farzandingizga rahbarlik qilishga ruxsat bering. Bema'ni gaplarni aytsa ham, gapirsin, keyin odob bilan va nimada noto'g'ri ekanligini batafsil tushuntirib bering. Undan bahslashish va o'z nuqtai nazarini himoya qilish imkoniyatini tortib olmang.

Bolalar bilan konstruktiv muloqot qilish qoidalari

Kechagi bolalar o'sib ulg'aygan sari, ular isyon qila boshlaydilar va shuning uchun ular bilan umumiy til topish tobora qiyinlashmoqda. Bolalar va kattalar o'rtasidagi konstruktiv muloqot quyidagi asosiy qoidalarga asoslanishi kerak:

• Ruxsat etilgan narsalar uchun aniq chegaralarni belgilang. Buni doimo eslatib turish kerak. Garchi buni majburlash va avtoritarizm sifatida ko'rish mumkin bo'lsa-da, bolalarga ushbu qoidalarni muhokama qilishlariga yo'l qo'ymaslik kerak. Aks holda, ular o'z qoidalarini o'rnatib, kattalarni manipulyatsiya qilishni boshlaydilar.
• Noto'g'ri xatti-harakatlarning sababini bolaning xarakteridan emas, balki munosabatlaringizda qidiring. Qoida tariqasida, itoatsizlik, isyon va boshqa salbiy ko'rinishlar kattalar bilan o'zaro tushunish buzilganida paydo bo'ladi. Ishonchni tiklang va shundan keyingina asosiy muammoni hal qiling.
• Siz belgilagan chegaralar bolaning qiziqishlari va yoshi ehtiyojlariga zid bo'lmasligi kerak. Siz o'sib ulg'ayganingizda, qoidalarni o'zgartirish kerak, aks holda reaktsiya juda keskin bo'ladi.
• Farzandingizni eng kichik yutuqlar va muvaffaqiyatlar uchun maqtang. Bu unga o'ziga ishonch bag'ishlaydi va yangi yutuqlarga turtki beradi.
• Bola bilan muloqot qilish qoidalari ta'lim jarayonida ishtirok etadigan barcha odamlar o'rtasida qat'iy kelishilgan bo'lishi kerak. Aks holda, bolalarning o'rganishi va ularga ko'nikishi qiyin bo'ladi.
• Jazo to'g'ridan-to'g'ri noto'g'ri harakatdan kelib chiqishi kerak. Shuningdek, u jinoyatga mutanosib bo'lishi kerak. Aks holda, bolada ota-onaga nisbatan qasoskorlik niyatlari paydo bo'ladi.

Xulosa

Zamonaviy odam shunchaki konstruktiv muloqot asoslarini bilishi va amalda qo'llashi kerak. Bu do'stlar, qarindoshlar, hamkasblar, boshliqlar va shunchaki notanishlar bilan munosabatlarni sezilarli darajada osonlashtiradi. Agar siz doimo ziddiyatli vaziyatlarga tushib qolsangiz, konstruktiv muloqot qobiliyatingiz bor-yo'qligini ko'rib chiqishga arziydi. Ehtimol, hayotingizdagi muloqotning ma'nosini qayta ko'rib chiqsangiz, siz tashqi dunyo bilan muloqotni boshqacha tarzda qurasiz.

Uskunalar: proyektorli kompyuter (taqdimotlar uchun), to'p, diagnostika materiali, o'qituvchilar uchun bo'sh varaqlar, guruhlar uchun material (savol kartalari), yurak shablonlari (har bir ishtirokchi uchun), rasmlar: "Olma daraxti", "Savat", "Katerpillar" " , har bir ishtirokchiga turli rangdagi olma bilan 3 ta karta beriladi: qizil, yashil, sariq (har bir ishtirokchi uchun uchta), anketa varaqlari.

1. Diqqatni aktuallashtirish."Xudo bilan suhbat" taqdimoti ( 1-ilova ).

2. Ish uchun o'rnatish."Maqtov" psixotexnik mashqlari.

Ishtirokchilar aylana bo'ylab o'tirishadi. Uy egasi to'pni oladi va uni ishtirokchilardan biriga tashlab, iltifot aytadi. To'pni olgan kishi aylanadan istalgan odamni tanlaydi va davradagi har qanday ishtirokchiga iltifotini aytadi. O'yin har bir o'yinchi to'pga ega bo'lguncha davom etadi. Iltifot qisqa, yaxshiroq bo'lishi kerak - bir so'z bilan.

3. Rahbarning so‘zlari(kirish) ( 2-ilova ):

- Bugun biz muloqot psixologiyasining asoslarini eslaymiz. Uchrashuvdan ko‘zlangan maqsad u yoki bu holatni to‘g‘ri baholay olish, bir-birimizga taslim bo‘lib, oqilona yechim topa olishdir.
“Bizning vazifamiz o‘quvchilarni do‘stona muhitda o‘rnak ko‘rsatib tarbiyalashdir.
- Haqiqiy muloqot madaniyati sherigiga o'zining ta'sir ob'ekti sifatida emas, balki axborot almashinuvining teng huquqli ishtirokchisi sifatida qarashni anglatadi. Pedagogik muloqot o'z ifodasini ma'lumotni etkazish qobiliyatida, o'quvchining holatini tushunishda, hamkasblar va ota-onalar bilan munosabatlarni tashkil etishda, muloqot sherigining o'zaro ta'sirida, o'z ruhiy holatini boshqarish san'atida topadi.
- Reflektsiya - vaziyatdan aqlan chiqib ketish va unga tashqaridan, his-tuyg'ularga, fikrlarga qarash qobiliyati. Biz o'z faoliyatimiz haqida fikr yuritamiz, lekin boshqa odamning faoliyati haqida fikr yuritishda biz shaxsiyatga o'tmaymiz. Muloqotdagi qarama-qarshiliklarni aniqlash uchun siz mulohaza yuritishingiz mumkin.
- Biz odamlarni kimligi uchun qabul qilishimiz kerak. Har birimiz o'z hayot standartlariga egamiz.

4. Nazariy: “Men hayotimizdan”.

Biz "o'z hayotimizdan" ba'zi kashfiyotlarni ta'kidlaymiz:

- Ular bir-biridan ajratilgan, ya'ni. normal sharoitda biz o'zimizni uchrashishga yo'l qo'ymaymiz.Bizning qismlarimiz navbatma-navbat yoqiladi va ko'pincha sarguzashtlarni xohlaydigan va ularni topadigan qism, lekin boshqa qismimiz buning uchun to'laydi.

- Agar bizning ba'zi bir qismimiz keskin ajralib tursa (hukmronlik qilsa), bu bizning qarama-qarshi tomonimiz bizda xuddi shunday kuchli rivojlanganligini, lekin qatag'on qilinganligini ko'rsatadi. Agar biz uyatchan bo'lsak, demak, bizning ichimizda chinakam chechak bor. Bir kun kelib u o'zini topadi. Ko'tarilgan qul yanada kuchli xo'jayinga aylanadi. Ahmoq Ivanushka hammadan aqlli bo'lib chiqdi - bunday misollar ko'p.

- Biz o'zimizda tan olmaydigan va o'zimizniki deb hisoblamagan qismlar boshqalarda juda yaxshi ko'rinadi va ko'pincha ular shunchaki ularga tegishlidir. Bostirilgan tajovuzkor odam boshqa odamlarni juda dahshatli deb biladi. Bizni ko'p bezovta qiladigan odamlar biz bilan umumiy muammolarga ega.

- Bizning qismlar o'rtasida aloqa yo'qligi sababli, ular bir-birlari haqida hech narsa bilishmaydi. Shuning uchun ular "sinxronizatsiyadan tashqari" deb ataladigan va ba'zan bir-biriga to'g'ridan-to'g'ri qarama-qarshi bo'lgan tarzda ishlaydi. Zanjirlangan odam - o'zining a'zolari o'jarlik bilan bir-biriga qarama-qarshi bo'lgan odamdir. Bunday odamning barcha energiyasi faqat ularni ushlab turish uchun ketadi. Tabiiylik va joziba siri bizning qismlarimizning muvofiqlashtirilgan ishida yotadi. Men ham matnda, ham ohangda, ham harakatda "Men seni sevaman" deyman. Ko'pincha bu boshqacha bo'ladi. So'zlar bir narsani aytadi, intonatsiya boshqa, imo-ishoralar uchinchi.

Agar biz o'zimizni bilish haqida gapiradigan bo'lsak, unda bu o'zini yaxlit tizimga qabul qilish zonasining kengayishi. O'zini bilgan va qabul qilgan, o'zini sevgan odam haqiqatan ham o'zining xo'jayini bo'ladi, u erda u o'zining har bir qismi uchun foydalanishni topadi, bu erda bizning hech birimiz zararli, foydasiz yoki xavfli deb tashlanmaydi.

5. "Konstruktiv o'zaro ta'sir" diagnostikasi

- Keling, insonning boshqalarga munosabati uning u bilan konstruktiv munosabatda bo'lish qobiliyatiga qanday ta'sir qilishini aniqlashga harakat qilaylik. Keling, bir oz test qilaylik. Taklif etilgan bayonotlarni 10 balli tizimda baholashingiz kerak. Agar ushbu bayonot siz uchun imkon qadar to'g'ri bo'lsa - 10 ball, bo'lmasa - 0 ball.

Bayonotlar ro'yxati.

1. Menga ba'zan chidamlilik yetishmaydi.
2. Agar mening xohishlarim menga xalaqit bersa, men ularni qanday bostirishni bilaman.
3. Ota-onalar, yanada etuk insonlar sifatida, o'z farzandlarining oilaviy hayotini tartibga solishlari kerak.
4. Har qanday voqeada o‘z rolimni ba’zan bo‘rttirib yuboraman.
5. Meni aldash oson emas.
6. Menga o'qituvchi bo'lish yoqadi.
7. Ba'zan kichkina odamdek aldashni xohlayman.
8. Men sodir bo'layotgan barcha voqealarni to'g'ri tushunaman deb o'ylayman.
9. Har kim o'z burchini bajarishi kerak.
10. Ko'pincha men kerak bo'lganidek emas, balki xohlaganimdek harakat qilaman.
11. Qaror qabul qilayotganda uning oqibatlarini o‘ylab ko‘rishga harakat qilaman.
12. Yosh avlod qanday yashashni kattalardan o‘rganishi kerak.
13. Men ham ko'p odamlar kabi ta'sirchan bo'lishim mumkin.
14. Men odamlarda ular o'zlari haqida aytganlaridan ko'ra ko'proq narsani ko'rishga muvaffaq bo'ldim.
15. Bolalar, albatta, ota-onalarining ko'rsatmalariga amal qilishlari kerak.
16. Men maftunkor odamman.
17. Shaxsni baholashning asosiy mezonim xolislikdir.
18. Mening qarashlarim o'zgarmasdir.
19. Men nizoda yon berishni istamaganim uchungina yon bermayman.
20. Qoidalar foydali bo'lsagina oqlanadi.
21. Odamlar qanday sharoitda bo'lishidan qat'i nazar, barcha qoidalarga rioya qilishlari kerak.

Natijalarni qayta ishlash.

Jadvalning satrlari uchun ballar yig'indisini alohida hisoblang:

1, 4, 7, 10, 13, 16, 19 - D "bola"
2, 5, 8, 11, 14, 17, 20 - "kattalar" da
3, 6, 9, 12, 15, 18, 21 - P "ota-ona".

6. Transaktsion tahlil

Bitim - bu aloqa aktining birligi bo'lib, uning davomida "men" ning uchta holatidan birida bo'lgan suhbatdoshlar bir juft nusxa almashadilar. Boshqa odamga murojaat qilsak, biz odatda o'zimiz va suhbatdoshimiz uchun "men" ning uchta mumkin bo'lgan holatidan birini tanlaymiz: ota-ona, kattalar yoki bolaning holati. Bizning shaxsiyatimiz uchlikdir.

Davlat xususiyatlari(lavozimlar):

R - ota-ona: nazorat qiladi, sozlashlarni beradi, nima mumkin, mumkin emas, yaxshi, yomon, qiymat mulohazalari, "F" harfining holati. Ta'lim beruvchi, o'ziga ishongan tajovuzkor, "kerak", o'rgatadi, boshqaradi, qoralaydi. G'amxo'rlik qiladi. Misol uchun, bugungi kunda bu lavozimda kimdir: seminarga borishing kerak, men boraman.

B - kattalar: bu raqam, mavzu, uning so'zlari - shuning uchun u yanada oqilona, ​​oqilona, ​​ish haqini uyga olib kelish kerak. Ongli maqsad. Harakatlarni quradi. Oqilona, ​​to'g'ri, vazmin, "Men buni xohlayman, chunki menga kerak", ehtiyotkorlik bilan baholaydi, mantiqiy fikrlaydi, o'zini boshqaradi. Kuchli til bilan muloqot qilish (hissiyotlarda emas, ma'lumotni mubolag'asiz aniq uzatish). Misol uchun, bugun bu lavozimda kimdir dedi: Men seminarga boraman, chunki men kerak. Mavzu qiziq emas, lekin siz borolmaysiz.

D - bola: bu his-tuyg'ular, his-tuyg'ular, istaklar, baxt, sevgi, nafrat, ijodkorlik, energiya, injiqlik. Hissiy, ishonchsiz, bo'ysunuvchi, "Men xohlayman", yaramas, o'jar, yaratadi, norozilik bildiradi. Zaif tilda muloqot qilish (ma'lumotni his-tuyg'ular va bezak bilan uzatish). Misol uchun, bugun shu lavozimda kimdir: seminarga bormaylik.

Ushbu pozitsiyalardan biri gipertrofiyalangan (ko'proq rivojlangan), bu turli oqibatlarga olib kelishi mumkin:

R - kasalxonada yoki qamoqxonada tugaydi.
B - uning yonida "sovuq".
D - injiqlik darajasida istak, boshqalarni manipulyatsiya qiladi.

Biror kishi birinchi iborani gapirib, suhbatning ohangini belgilaydi: u beixtiyor o'zi va suhbatdoshi uchun mos keladigan "men" holatini tanlaydi.

Ishbilarmonlik aloqasi B-B darajasida amalga oshirilishi kerak.
Bitimlar parallel va kesishuvchi bo'lishi mumkin.

Parallel operatsiyalar

R-R - g'iybat;
1. - sinfda 9 umuman nazorat qilinmaydi, hech narsa o'rgatmaydi;
2. - mening darsimda ular ham bo'shashib, hech narsa qilishni xohlamaydilar.

B-B
1. - soat nechada; 2. - 11.00.

D-D
1. - va agar biz seminardan qochib qutula olsak;
2. - qochib ketaylik.

R-D
1. - kundaligingiz qayerda;
2. - uyda unutgan.
Bolalar to'liq bo'ysunganda va doimo D pozitsiyasida bo'lsalar va ular kattalar holatida unga murojaat qilishadi. Bora-bora bu qullik-zulmkor munosabat qulning zolim bo‘lishni, undan ham qattiqroq zolim bo‘lishni istashiga aylanadi.

B-B - nima uchun menga "3" kerak
R-D - u nimaga loyiq edi, keyin u berdi.

Yashirin operatsiyalar

Er xotiniga B pozitsiyasidan B pozitsiyasiga aylanadi va 8 mart kuni retseptlar kitobini beradi. Xotin eriga nisbatan D pozitsiyasidan C pozitsiyasiga qadar o'ylaydi "Men ovqatni yomon pishiraman" (yashirin ma'no).
Muloqotning tranzaksiyaviy tahlili sizga B-B ishbilarmonlik muloqotining nozik tomonlarini o'zlashtirishga imkon beradi: aytilganlarning yashirin ma'nosini aniqroq tushunish, muloqot tashabbuskori bo'lish, aloqaning taktik va strategik xatolaridan qochish. Bu uchta o'z hayotimiz davomida bizga hamroh bo'ladi. Yetuk odam har xil xulq-atvor shakllaridan mohirlik bilan foydalanadi, agar ular o'rinli bo'lsa. O'z-o'zini nazorat qilish va moslashuvchanlik unga o'z vaqtida "kattalar" holatiga qaytishga yordam beradi, bu, aslida, etuk odamni, hatto hurmatli yoshdagi bo'lsa ham, yoshdan ajratib turadi. Zaif tilda emas, balki kuchli gapirish qobiliyati.

7. Diagnostika natijalarini sharhlash

Keling, test natijalarini ko'rib chiqaylik. Tegishli belgilarni (D, V, P) ma’nolarining kamayish tartibida joylashtiring. Nima oldingiz?

WDR- Sizda mas'uliyat tuyg'usi rivojlangan, o'rtacha darajada impulsiv va to'g'ridan-to'g'ri va tarbiya va o'qitishga moyil emassiz. Siz faqat kelajakda bu fazilatlarni saqlab qolishni xohlashingiz mumkin. Ular sizga muloqot, jamoaviy ish, ijodkorlik bilan bog'liq har qanday biznesda yordam beradi.

WFD - Sizda mas'uliyat hissi rivojlangan, tarbiya va o'qitishga moyilsiz.

RVD- Bunday kombinatsiya egasining hayotini murakkablashtirishi mumkin. "Ota-ona" bolalarcha o'z-o'zidan "haqiqat qornini" kesib tashlaydi, hech narsada, shubhalanmasdan va oqibatlari haqida qayg'urmasdan.

D ustuvor formulaning boshida - ilmiy ish uchun, aytaylik, mutlaqo maqbul variant. Masalan, Eynshteyn o‘zining ilmiy muvaffaqiyati sabablarini hazil bilan tushuntirib, u sekin rivojlanib, ko‘p savollar haqida odamlar odatda ular haqida o‘ylashni to‘xtatgandagina o‘ylaydi. Ammo bolalarcha spontanlik ma'lum chegaralargacha yaxshi. Agar u ishga aralashishni boshlasa, his-tuyg'ularingizni nazorat qilish vaqti keldi.

Endi har bir kishi samarali (konstruktiv) o'zaro ta'sir qilish qobiliyatlari qanchalik rivojlanganligi haqida tasavvurga ega. Ehtimol, ular sizning boshqalarga bo'lgan munosabatingizning xususiyatlariga bog'liqmi?

8. Yigit haqida masal ayting

Bir paytlar bir yigit bor edi va u haqiqatan ham zamonaviy dunyoni yoqtirmasdi va uni o'zgartirish uchun hamma narsani qilishga qaror qildi. Maktabni oltin medal bilan tamomlagan, Xalqaro munosabatlar instituti. U diplomat bo'ldi va bor kuchi bilan dunyoni o'zgartirishga harakat qildi. 15 yil o'tgach, u dunyo o'zgarmaganligini achchiq ta'kidladi. Keyin u o'z ta'sir doirasini toraytirishga qaror qildi, o'z shahriga qaytib keldi va bu erda u o'z orzularini amalga oshirishi mumkin bo'ladi: u odamlar uchun yangi uylar quradi. Moliyaviy ahvolni yaxshilash va boshqalar. U tinimsiz mehnat qildi. Ammo oradan 10 yil o'tdi va u afsus bilan ta'kidladiki, shaharda hayot avvalgidek saqlanib qolgan, odamlar o'zgarmagan. Keyin u oila a'zolariga ta'sir o'tkazishga, ularni o'zgartirishga qaror qildi. Ammo oradan 5 yil o‘tib ham mehnatining samarasini ko‘rmadi. Keyin u o'zini o'zgartirishga qaror qildi, u o'z qarashlarini qayta ko'rib chiqdi. Uning odamlarga munosabati va uning atrofidagi odamlar o'zgarganini, uning atrofidagi dunyo o'zgarganini payqab hayratda qoldi.

“O‘qituvchi sifatidagi ishimiz bizdan ham bolalar, ham kattalar bilan muloqot qila olishimizni talab qiladi. Shuning uchun biz to'g'ri, samarali muloqot qilish usullarini o'rganishimiz, og'zaki va og'zaki bo'lmagan aloqa vositalarini psixologik qo'llab-quvvatlash qobiliyatini rivojlantirishimiz, muloqot tamoyillari va usullarini bilishimiz kerak.

- Mana, buyuk insonlarning fikrlari. Masalan, L. N. Tolstoyning: "So'z - bu harakat", "Faqat bolalarga bo'lgan muhabbat va bolaning ruhi bilan haqiqiy muloqot baxtli insoniyatni yaratishi mumkin" degan so'zlari. Yoki Shefner: "So'z o'ldirishi mumkin, so'z qutqarishi mumkin, so'z polklarni boshqarishi mumkin".

– So‘z haqida yana bir masal bor.

Bir kuni mehmonlar ziyofat uchun boy va olijanob yunon savdogariga kelishdi. Ulardan biri egasiga dedi: “Sizning qanday zukko va topqir qulingiz borligini butun shahar biladi. Bozorga jo‘nat, bizga dunyodagi eng go‘zal narsani olib kelsin”.
Egasi Ezopni yubordi. Aesop salfetka bilan qoplangan laganda bilan qaytadi. Ular uni ko'taradilar va u erda til yotadi. Ezop, siz tilni olib keldingiz! ”Mehmonlar hayron bo'lishdi. "Bu dunyodagi eng go'zal narsa emasmi? Til bilan biz muloyimlik, sadoqat, sevgi so'zlarini talaffuz qilamiz. Til bilan biz tinchlikni e'lon qilamiz, til bilan "erkinlik" so'zini talaffuz qilamiz, deydi Ezop.
Biroz vaqt o'tgach, mehmonlar uy egasidan topqir quli eng yomonini olib kelishni so'rashadi. Ezop yana tilni olib keldi. "Bu eng yomoni emasmi?" - deb so'radi u. “Tilimiz bilan nafrat so‘zlarini aytamiz, tilimiz bilan urush e’lon qilamiz, tilimiz bilan “qul” so‘zini aytamiz.

9. O‘rganilgan materialni mustahkamlash uchun guruhlarda ishlash

Vaziyatni modellashtirish va o'ynash(3-ilova ).

- Har bir guruh uchun taklif qilingan savollarga yoki mulohazalarga C (kattalar), P (ota-ona), D (bola) pozitsiyalaridan biriga javob berish kerak:

Bugun uyda kundalik daftarimni unutibman.(Javoblar namunasi: B - keyingi safar buni esdan chiqarmaslikka harakat qiling. R - maktabga ketayotganingizda nima haqida o'ylagan edingiz. D - xohlagan joyingizga olib boring va olib boring.).

Meni sizning mavzuingiz qiziqtirmaydi.(Namunaviy javoblar: B - hayotda hamma narsa qo'l keladi. R - uni o'rganishingiz kerak, chunki u majburiy fanlar ro'yxatida, men sizning fanimga qiziqishingizni so'ramayman, sertifikat uchun o'qing. D - uni o'rganmang.)

-Oshxonadagi xatti-harakatlarim uchun meni “2” qo'yishga haqqingiz yo'q.(Namunaviy javoblar: B - Men sizga “2” bermasligim kerak edi, lekin sizning xatti-harakatlaringiz meni g'azablantirdi. R - Men nimaga haqqim borligini yaxshiroq bilaman, haqni silkitmang, o'z burchlaringizni unutmang, men' Nafaqat "2" qo'yaman, keyingi safar sizni ham haydab yuboraman va tushliksiz qolasiz.

- Men sinfda navbatchilik qilmayman, chunki men xohlamayman.(Namunaviy javoblar: B - barcha sinfdoshlar maktab o'quvchilarining burchi bo'lgani uchun navbatchilikda. R - kerak bo'lgani uchun navbatchi bo'lasiz. D - navbatchilik qilmaslikka harakat qiling.).

- Siz mening bolamni yoqtirmaysiz, chunki siz unga uy vazifasi uchun doimo ikkilik berasiz.(Namunaviy javoblar: B - "2" ni faqat uy vazifasi yo'qligi uchun qo'yaman va o'g'lingizda ular kamdan-kam hollarda bo'ladi. R - siz bolangizning o'qishini nazorat qilishingiz va uning uy vazifasi borligini tekshirishingiz kerak, D - "2" qo'ying va men qo'yaman. qo'ying.).

10. Xulosa. Maxsus aloqa texnologiyasi

Konfliktli vaziyatlar qanday hal qilinmasin, ularning ishtirokchilari qanchalik ezgu maqsadlarga yo‘naltirilmasin, ular hech qachon pedagogik axloq me’yorlari va jamoat axloqi talablariga zid kelmasligi kerak. To'qnashuv - xuddi shu porox. U bir so'zdan yoki bitta harakatdan yonadi. Shunday ekan, har qanday mojaroning oldini olish yoki hal qilishning eng yaxshi yo‘li muloqot madaniyatining yuqori bo‘lishini ta’minlashdir.

Muloqotning maxsus texnologiyasi mavjud bo'lib, uning usullari taniqli psixologlar tomonidan ishonchli tarzda namoyish etilgan. (D. Karnegi).

1. Tabassum! Tabassum uni olganlarni boyitadi, berganlarni esa qashshoqlashtirmaydi!
2. Esda tutingki, inson uchun uning ismining tovushi inson nutqidagi eng muhim tovushdir. Boshqa odamga imkon qadar tez-tez ism bilan murojaat qiling.
3. Keling, boshqalarning yaxshi tomonlarini tan olishda aniq va samimiy bo'laylik.
4. Tasdiqlashda samimiy va maqtovda saxiy bo'ling, shunda odamlar sizning so'zlaringizni qadrlashadi, ularni butun umr eslab qolishadi.
5. Boshqa odamni tushunish istagi hamkorlikni keltirib chiqaradi.
6. Yaqinlaringizni tez-tez quchoqlang, o'ping va ularga e'tibor bering.

Erik Bern tomonidan "zarbalar" nazariyasi mavjud. 1945 yilda Rene Spits bolalar uyi tarbiyalanuvchilarini kuzatar ekan, ular yaxshi g'amxo'rlik qilishlariga qaramay, ota-onalari yoki yaqin qarindoshlari tomonidan tarbiyalangan bolalardan jismoniy va hissiy rivojlanishda orqada qolishlarini payqadilar. Spits yetimlarga mehr va maqtov yetishmaydi, degan xulosaga keldi. Bu va unga o'xshash boshqa tadqiqotlar asosida Bern "zarbalar" nazariyasini ishlab chiqdi. "Silash" so'zi bolaning teginishga bo'lgan ehtiyojini aks ettiradi. Bernning ta'kidlashicha, odamlar kattalar sifatida hamon bir-biriga teginishga moyil bo'lib, go'yo ularning jismoniy mavjudligini tasdiqlaydilar. Ammo bolalikni tark etgandan so'ng, odamlar jismoniy aloqa qat'iy cheklangan jamiyatga kiradilar, shuning uchun bu ehtiyojni tan olishning boshqa shakllari yoki "zarbalar" bilan almashtirish bilan kifoyalanish kerak. Tabassum, qisqa suhbat yoki iltifot - bularning barchasi sizni e'tiborga olganligingizning belgisidir va bu bizga quvonch baxsh etadi.

Doimiy ravishda o'z-o'zini hurmat qilish uchun yoki o'zini o'zi qadrlash hissi, zarur:
1. O'z his-tuyg'ularingizni baham ko'ring.
2. Nizolarni konstruktiv hal qilish.
3. Kundalik muloqotda do'stona iboralardan foydalaning.
4. Kuniga kamida 4 marta, yaxshisi 8 marta quchoqlang.

11. "Yashirin do'st" o'yini

Chiqarilgan yurakchalarga ismingizni va otangizning ismini yozing. Keyin o'qituvchi yuraklarni yig'adi, ularni aralashtiradi va o'yin ishtirokchilariga yana tarqatadi (ishtirokchilar uning egasi kimligini ko'rmasdan istalgan yurakni tanlaydilar).

Vazifa: Har bir ishtirokchi ushbu yurakka ismi yozilgan odamga tilak yozishi kerak. Keyin o'qituvchi bu yuraklarni birma-bir yig'adi va tarqatadi. Yuragini olgan kishi, tilaklar muallifini o'z zimmasiga olishi kerak.

12. Seminarda aks ettirish

Mashg'ulotchi barchaga samarali mehnati uchun minnatdorchilik bildiradi va seminar haqida o'z fikrlarini bildirishni taklif qiladi. Bu qanchalik qiziqarli va foydali bo'ldi, bu mavzu ustida ishlashni davom ettirish kerakmi yoki suhbat samarali va foydasiz bo'lgandir.

"Olma daraxti" aks ettirish metodikasi

Doskaga rasmlar osilgan: "Olma daraxti", "Savat", "Katerpillar". Har bir ishtirokchiga uchta rangdagi olma beriladi: qizil, yashil, sariq. O'z his-tuyg'ularingizni olma ustiga yozish orqali ifodalash kerak:

qizil rangda - "savatga nima solib, o'zim bilan olib ketaman";
yashil rangda - "daraxtga osilgan narsa tushunarsiz bo'lib qoladi ..."
sariq rangda - "men tırtılga nima beraman, chunki bu unchalik yaxshi emas edi ..."

Ishlatilgan kitoblar:

1. Karyera yo'nalishi. Shaxsiy rivojlanish. Imtihonga tayyorgarlik bo‘yicha trening (9-11-sinflar): Sinf o‘qituvchilari va maktab psixologlari uchun amaliy qo‘llanma. Aut.-stat. M.Yu, Savchenko. - M .: "Vako", 2006. - (Pedagogika. Psixologiya. Menejment).
2. O'yinlar va stsenariylardan tashqari / E. Ber.; boshiga. ingliz tilidan. Yu.I. Gerasimchik. - Mn.: Potpuri, 2007 yil.
3. Psixologik testlar (ishbilarmonlar uchun) / Ed. USTIDA. Litvintsev. - M., 1994 yil.
4. INTERNET manbalari: "Xudo bilan suhbat".
5. V.I. nomidagi Minusinsk pedagogika kolleji o'qituvchi-psixologining ma'ruzalari. A.S. Pushkin" "O'qituvchining ota-onalar bilan samarali hamkorligi" Tolchenitsyna I.V.
6. Krasnoyarsk o'lkasi malaka oshirish va ta'lim xodimlarini kasbiy qayta tayyorlash instituti o'qituvchi-psixologi "Ishbilarmonlik aloqasi psixologiyasi" Shemberg E.N.

Chebykina Olga Albertovna, "1-sonli litsey" MKOU o'qituvchi psixologi, Rossiya ta'lim psixologlari federatsiyasi a'zosi, Rossiya psixologiya jamiyati a'zosi, korreksiyaviy pedagogika va psixologiya fakulteti rivojlanish psixologiyasi va pedagogik psixologiya kafedrasi aspiranti. , Shadrinsk davlat pedagogika instituti, Shadrinsk [elektron pochta himoyalangan]

Ba'zi konstruktiv shovqin

Annotatsiya.Maqolada konstruktiv o'zaro ta'sir muammosining nazariy qismi ko'rib chiqiladi. Konstruktiv o'zaro ta'sir shaxsiy sohalarda namoyon bo'ladi: intellektual, hissiy, irodali, aqliy. Konstruktiv o'zaro ta'sirning uchta belgisi ajralib turadi: maqsadlilik va motivatsiya, izchillik va tashkiliylik, yaxlitlik va tizimlilik. Konstruktiv o'zaro ta'sir rivojlanishning uch bosqichidan o'tadi: maqsadni anglash; o'zaro ta'sirga kirish muammosini nazariy hal qilish va uning rejasini ishlab chiqish; ushbu o'zaro ta'sirni tashkil etish samaradorligini tahlil qilish va tekshirish. Biz konstruktiv o'zaro ta'sir tarkibida to'rtta komponentni va ularning ko'rsatkichlarini ajratib ko'rsatdik: kognitiv-kommunikativ komponent - muloqot qobiliyatlari; qiymat-motivatsion komponent - qadriyatlar va motivlar g'oyasi; affektiv-ixtiyoriy; aks ettiruvchi komponent - ijobiy konstruktiv o'zaro ta'sirga erishish uchun introspektsiya qilish qobiliyati; faoliyat-xulq-atvor komponenti.Tayanch so‘zlar: konstruksiya, o‘zaro ta’sir, o‘zaro ta’sir turlari, o‘zaro ta’sir ko‘rsatkichlari, konstruktiv o‘zaro ta’sir, konstruktiv o‘zaro ta’sir ko‘rinishlari, konstruktiv o‘zaro ta’sir strukturasi.

Konstruktiv o'zaro ta'sir muammosi bo'yicha psixologik-pedagogik tadqiqotlar tahliliga o'tishdan oldin "konstruktiv" so'zining etimologiyasi tahliliga murojaat qilish kerak. Bu konstruktiv degan ma'noni anglatuvchi lotincha constructivusdan kelib chiqqan bo'lib, Yevropa tillarida frantsuzcha konstruktiv talqinida qo'llaniladi. N. E. Yatsenkoning fikriga ko'ra, konstruktivlik - bu muammoni hal qilish yo'llari va vositalarini topishga ishbilarmonlik, realistik yondashuv. O'zaro ta'sir muammosi so'nggi o'n yilliklarda psixologiya sohasidagi olimlar (A. A. Bodalev, V. A. Petrovskiy, A. U. Xarash) tomonidan faol ishlab chiqildi, ularning pozitsiyalari, shuningdek, vaziyatlarning tabiati va o'zaro ta'sir qilish uslubini hisobga olgan holda.E. Bern quyidagilarni ajratib ko'rsatdi: rasmiy ijtimoiy tadbirlar; tasodifiy epizodik uchrashuvlar; ishda va uyda rasmiy aloqalar; assimetrik vaziyatlar (mashqda, yetakchilikda va hokazo).T. Parsonsning fikricha, ijtimoiy faoliyat shaxslararo o'zaro ta'sirga asoslanadi, yakka harakatlardan iborat. Psixologik va pedagogik adabiyotlarda "o'zaro ta'sir" tushunchasining yagona talqini mavjud emas. Ushbu hodisani ko'rib chiqish uchun qo'shma faoliyatni tashkil etishga asoslangan ta'rif muhim ahamiyatga ega. Mahalliy psixologiyada boshqa odamlarning insonning individual faoliyatiga ta'siri haqidagi g'oyalar tubdan rivojlanmoqda. A. V. Petrovskiy asarlarida faqat boshqa odamlar bilan o'zaro munosabatda bo'lish sharoitida shaxsning individual imkoniyatlari ochiladi, deyiladi. "O'zaro ta'sir" "harakat" va "faoliyat" bilan bevosita bog'liq; shunga ko'ra tadqiqotning uslubiy asosini faoliyat nazariyasi tashkil etadi (M. Ya. Basov, L. S. Vygotskiy, L. N. Leontiev, S. L. Rubinshteyn, B. D. Parygin, A. V. Petrovskiy, M. G. Yaroshevskiy) .S.L.Rubinshteynning fikricha, o'zaro ta'sir faoliyatga asoslangan. Faoliyat yondashuvining mohiyatini ochib, u faoliyatning muhim xususiyatlarini ajratib ko'rsatadi:

uning sub'ektivligi, ya'ni. har doim sub'ekt tomonidan, aniqrog'i sub'ektlar tomonidan amalga oshirilishi;

uning mustaqilligi

uning ijodkorlik bilan uzviy bog‘liqligi.O‘zaro ta’sir qo‘shma faoliyatni tashkil etishda namoyon bo‘ladi, bunda axborot almashish va “harakat almashish”ni tashkil etish, umumiy strategiyani rejalashtirish muhim ahamiyatga ega. Psixologiyada o'zaro ta'sirning ta'rifi "ta'sir" orqali beriladi: ob'ektlarning (sub'ektlarning) bir-biriga to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita ta'sir qilish jarayoni, ularning o'zaro shartlanishi va bog'lanishi "(A.V. Petrovskiy, M.G. Yaroshevskiy). A.A. Bodal bilimlariga ko'ra. va odamlarning bir-biriga ta'siri har qanday qo'shma faoliyatning ajralmas elementidir."O'zaro ta'sir" tushunchasining turli mualliflari nuqtai nazarini tahlil qilaylik.Zatsepin VV Ivankina I. Yu. o'zaro ta'sirni harakatlar va harakatlarni muvofiqlashtirish deb ta'riflaydi. uning ishtirokchilarining operatsiyalari, yakuniy natijaning muvaffaqiyatiga ta'sir qiluvchi funktsional rol o'rinlarining izchilligi.N.E.Yatsenko nuqtai nazaridan, o'zaro ta'sir jismlar va hodisalar o'rtasidagi bog'lanishning umumiy shakli bo'lib, ularning bir-biriga o'zaro ta'sirida ifodalanadi. do'st va o'zgarish.L. V.Baiborodova o'zaro ta'sir rivojlanishning universal shakli, o'zaro ta'sir qiluvchi hodisalarning o'zaro o'zgarishi, har bir bo'g'inni sifat jihatidan yangi holatga keltirishini aniqlaydi. M.I.Rojkov va L.V.Baiborodovaning fikricha, «maktab jamoasida o‘qituvchi va o‘quvchilarning o‘zaro aloqalari bir vaqtning o‘zida turli tizimlarda: maktab o‘quvchilari, o‘qituvchilar va talabalar, o‘qituvchilar o‘rtasida sodir bo‘ladi.K.A. Abulxanova Slavskaya o'zaro ta'siri - birgalikdagi faoliyatning asosiy farqlovchi xususiyati; bir shaxs yoki shaxslar guruhining harakatlari boshqalarning muayyan harakatlarini, ikkinchisining harakatlari esa, o'z navbatida, birinchilarning harakatlarini belgilaydigan harakatlar tizimi. R.L.Krichevskiy (Zabelin) taʼkidlashicha, oʻzaro taʼsir qoʻshma faoliyatning birligi boʻlib, u instrumental va affektiv-kommunikativ komponentlarni oʻz ichiga oladi va birgalikdagi faoliyatni amalga oshirish umumiy mehnat obʼyektiga birgalikdagi taʼsirni, ishtirokchilarning har biriga taʼsirini taʼminlashini taʼkidlaydi. boshqa.N. I. Shevandrin keng ma’noda o‘zaro ta’sirni “tasodifiy yoki qasddan, shaxsiy yoki ommaviy, uzoq yoki qisqa muddatli, og‘zaki yoki og‘zaki bo‘lmagan shaxsiy aloqada bo‘ladigan ikki yoki undan ortiq kishilarning xatti-harakatlarida, faoliyatida o‘zaro o‘zgarishlarga olib keladi, deb ta’riflaydi. munosabatlar, munosabatlar" va tor ma'noda "tsiklik sabab-oqibat bog'liqligi bilan bog'liq bo'lgan o'zaro shartli individual harakatlar tizimi bo'lib, unda ishtirokchilarning har birining xatti-harakati boshqalarning xatti-harakatlariga ham rag'bat, ham reaktsiya sifatida ishlaydi. ." "O'zaro ta'sir" tushunchasining turli talqinlarini tahlil qilgandan so'ng, ish muallifi ularni 1-jadvaldagi semantik mazmuniga ko'ra tizimlashtiradi.1-jadval Turli mualliflarning talqinlarida o'zaro ta'sir tushunchasi.

shaxsiy aloqa "o'zaro shartlangan individual harakatlar tizimi. V. Zatsepin, 1996 yil +

I. Yu. Ivankina, 2005 yil

N. E. Yatsenko

L. V. Baiborodova, 2000 yil

K.A. Abulxanova Slavskaya, 1980 yil

R. L. Krichevskoy, 2007 yil

N. I. Shevandrin, 1995 yil

Eslatma. "+" muallif tomonidan taklif qilingan "o'zaro ta'sir" tushunchasi ta'rifida mazmun mavjudligini anglatadi.

Shunday qilib, o'zaro ta'sirning mohiyatini aniqlash bo'yicha turli mualliflarning qarashlarini taqqoslash o'zaro ta'sir quyidagilar bilan tavsiflanadi degan xulosaga kelishimizga imkon beradi:

ta'sir qilish jarayoni, aloqa va rivojlanish shakli (V. V. Zatsepin, N. E. Yatsenko, L. V. Baiborodova);

muvofiqlashtirish (I. Yu. Ivankina);

faoliyat birligi va belgisi (K.A. Abulxanova Slavskaya, R. L. Krichevskaya);

shaxsiy aloqa (N. I. Shevandrin).O'zaro ta'sir "muloqot" kategoriyasi bilan murakkab birlik ekanligini qo'shimcha qilish kerak. Muloqotni o'zaro ta'sir orqali tushuntirish tendentsiyasi mavjud. Muloqotning (interaktiv) jihatlaridan biri G. M. Andreevaning o'zaro ta'siridir. Muloqotning interaktiv tomoni - bu odamlarning o'zaro ta'siri, ularning birgalikdagi faoliyatini bevosita tashkil etish bilan bog'liq bo'lgan aloqa tarkibiy qismlarining xususiyatlarini bildiruvchi shartli atama.

M.I.Lisina oʻzaro taʼsirni muloqotning oʻziga xos xususiyati deb hisoblaydi.Uchinchi yoʻnalish tarafdorlari (G.M.Andreeva, A.N.Leontiev, N.N.Obozov) muloqot bevosita oʻzaro taʼsirni taʼminlaydi, deb hisoblaydi.Oʻzaro taʼsir va muloqot munosabatlarini hisobga olib, B.F.Lomov muloqotning oʻziga xos shakl sifatida harakat qilishini taʼkidlaydi. boshqa odamlar bilan o‘zaro munosabatning, sub’ektlarning o‘zaro ta’siri sifatida.N.N.Obozov nuqtai nazaridan, muloqot o‘zaro ta’sirning o‘ziga xos shakli bo‘lib, o‘zaro ta’sirga tayyorlik muloqot, birgalikdagi faoliyat sharoitida sub’ektlarning xulq-atvorida amalga oshirilishi mumkin. G.M.Andreevaning kontseptsiyasida muloqotning bir-biriga bog'liq bo'lgan uchta jihati ajratiladi: kommunikativ, pertseptiv va interaktiv.Muloqotning kommunikativ tomoni shaxsning harakatlari orqali namoyon bo'ladi.Perseptiv tomoni ijtimoiy ob'ektlarni odamlar (boshqa odamlar) tomonidan idrok etish va baholash orqali. , o'zlari, guruhlar, boshqa ijtimoiy jamoalar).Interaktiv tomoni - bu odamlarning bir-biri bilan o'zaro ta'siri (va ta'siri) foizda shaxslararo munosabatlar bo'yicha insho G.M.Andreevaning fikricha, o'zaro ta'sirning o'ziga xos xususiyati shundaki, uning ishtirokchilari uchun qo'shma faoliyatni tashkil qilish jarayonida nafaqat ma'lumot almashish, balki harakatlar almashinuvini tashkil etish, rejalashtirish umumiy faoliyat.Shunday qilib, muloqot va oʻzaro taʼsir oʻrtasidagi munosabatlarga turlicha qarashlar mavjud: baʼzi olimlar oʻzaro taʼsirni muloqotning ajralmas qismi deb hisoblashadi (A. V.Petrovskiy va M.T.Yaroshevskiy), boshqalar oʻzaro taʼsir jarayoni orqali muloqotni ochib beradilar, oʻzaro aloqani muloqotga qaraganda kengroq tushuncha deb hisoblaydilar (A.A.Bodalev).Bizningcha, bu har ikkala tushunchaning ham kontekstga bogʻliq mulohazalar mumkinligi bilan bogʻliq. turli yo‘llar bilan namoyon bo‘ladi. Muloqot nafaqat insonning boshqa odamlar bilan aloqada bo'lgan ehtiyojlarini qondiradi, balki u o'zaro ta'sir kabi, birgalikdagi faoliyatga bo'lgan ehtiyojlardan kelib chiqadi.Biz A.A.Leontyevning pozitsiyasini baham ko'ramiz, unga ko'ra odamlarning jamiyatdagi o'zaro ta'siri muloqotsiz mumkin emas. , lekin muloqot to'g'ridan-to'g'ri faoliyatga kiritilishi mumkin , uni tartibga solishi mumkin va faqat o'zaro ta'sirning zaruriy sharti bo'lishi mumkin. Boshqacha aytganda, oʻzaro taʼsir obʼyektiv faoliyat sifatida muloqot tarkibiga kiradi.M. I. Rojkov va L. V. Baiborodova o'zaro ta'sir turlarini ajratib ko'rsatadilar: faoliyat maqsadining mavjudligi yoki yo'qligi, nazorat qilish darajasi bo'yicha; munosabatlar turi bo'yicha; faoliyat mazmuniga ko'ra (o'quv, mehnat, estetik). LEKIN. Abulxanova Slavskaya o'zaro ta'sirning ijtimoiy va psixologik turlarini belgilaydi:

hamkorlik: o'zaro hamkorlikdagi ikkala sherik ham bir-biriga yordam beradi, har birining individual maqsadlariga va birgalikdagi faoliyatning umumiy maqsadlariga erishishga faol hissa qo'shadi;

qarama-qarshilik: ikkala sherik ham bir-biriga qarshi turishadi va har birining shaxsiy maqsadlariga erishishga to'sqinlik qiladilar;

o'zaro ta'sirdan qochish, ya'ni. har ikkala hamkor ham faol shovqindan qochishga harakat qiladi;

qo'shma faoliyat ishtirokchilaridan biri boshqasining shaxsiy maqsadlariga erishishga hissa qo'shsa, ikkinchisi esa u bilan o'zaro munosabatlardan qochsa, bir tomonlama yordam;

bir tomonlama qarshilik, ya'ni. sheriklardan biri boshqasining maqsadlariga erishishga to'sqinlik qiladi, ikkinchisi esa birinchi ishtirokchi bilan o'zaro aloqadan qochadi;

kontrastli o'zaro ta'sir: ishtirokchilardan biri boshqasiga yordam berishga harakat qiladi, ikkinchisi esa birinchisiga faol qarshilik ko'rsatish strategiyasiga murojaat qiladi (bunday vaziyatlarda bunday qarama-qarshilik u yoki bu shaklda maskalanishi mumkin);

murosa o'zaro ta'siri, agar ikkala sherik ham yordam va qarshilikning alohida elementlarini ko'rsatsa. Korotaeva EV o'zaro ta'sir turlarini aniqladi: buzg'unchi, aks ettiruvchi, buzg'unchi va konstruktiv.O'zaro ta'sirning buzg'unchi (buzg'unchi) turi: ta'lim shakli va mazmunini buzadi.O'zaro ta'sirning restruktiv (cheklovchi) turi: shaxsning rivojlanishini qat'iy nazorat qilish orqali amalga oshiriladi. sifatlar.o’zaro ta’sir turi: shaxsning yaxlitligini saqlash uchun zarur bo’lgan taktik, tezkor vazifalarni hal qilishni ta’minlaydi. O'zaro ta'sirning konstruktiv (rivojlanayotgan) turi: yaxlitlikni, substansional bog'lanishni ta'minlaydi.L.V.Bayborodovaning fikricha, ijtimoiy o'zaro ta'sir uch darajada ko'rib chiqiladi: o makrodarajaga shaxsning atrofdagi olam bilan barcha munosabatlari kiradi.Ijtimoiy o'zaro ta'sir munosabatlar sifatida tavsiflanadi. birgalikdagi faoliyat va muloqot jarayonida odamlar o'rtasida.M. Veber, P.Sorokin o'zaro ta'sirning tuzilishini: odamlar, ularning aloqasi, bir-biriga ta'siri va buning natijasida ularning o'zgarishini aniqlaydi.Ya. Shepanskiy o'zaro ta'sir tuzilishini rivojlanish bosqichlari nuqtai nazaridan tavsiflashni taklif qildi. Shuni ta'kidlash kerakki, o'zaro ta'sirni rivojlantirish samaradorligining ko'rsatkichlari: o'zaro bilish, o'zaro tushunish, o'zaro munosabat, o'zaro harakatlar, o'zaro ta'sir qilish.O'zaro ta'sirni rivojlantirish samaradorligi ko'rsatkichlari 2-jadvalda keltirilgan.

2-jadval O'zaro ta'sirni rivojlantirish samaradorligi ko'rsatkichlari

Ko'rsatkichlar Qiymat O'zaro bilim Shaxsiy xususiyatlar, bir-birining eng yaxshi tomonlari, qiziqishlari, sevimli mashg'ulotlari haqidagi bilimlarning ob'ektivligi; yaxshiroq bilishga va tushunishga intilish O'zaro tushunish O'zaro ta'sirning umumiy maqsadini tushunish, vazifalarning umumiyligi va birligi Munosabatlar xushmuomalalikning namoyon bo'lishi, bir-birining fikr va takliflariga e'tibor. fikrni hisobga olish.

Shunday qilib, o‘zaro hamkorlikni rivojlantirish samaradorligi ko‘rsatkichlarini sheriklarning qo‘shma faoliyati va muloqoti mazmunini, o‘zaro hamkorlik usullari va shakllarini boyitish, tashqi va ichki aloqalarni kengaytirish, uzluksizlikni amalga oshirish orqali baholash mumkin. konstruktiv (ratsional, samarali) agar u maqsadli ravishda, ishtirokchilar hamkorligi asosida qurilgan va bir-biridan manfaatdor shaxslarning birgalikdagi faoliyatini ifodalasa.“Konstruktiv oʻzaro taʼsir” tushunchasining mazmunli xususiyatlarini ishlab chiqishda biz tavsifga tayandik. "Kattalar davlati", tranzaktsion tahlil kontseptsiyasidagi konstruktiv hayot stsenariylari (E. Bern), LM Rudina tomonidan "konstruktiv fikrlash", ijtimoiy ish amaliyotida munosabatlarni o'rnatish samaradorligi (A. Pinkus va A. Minahan) , pedagogik nizolarni konstruktiv hal qilish (V. Yu. Pityukov), qiyin vaziyatlarda inson xatti-harakatlarining konstruktiv va konstruktiv bo'lmagan strategiyalari. Oh, hayotiy vaziyat (E. V. Alekseeva).Tranzaktsion tahlil kontseptsiyasi doirasida “konstruktiv” xarakteristikasi “Davlat “Kattalar”ga mos keladi. E. Bern ta’kidlaydi: “Inson axborotni qayta ishlaydi va tashqi dunyo bilan samarali munosabatda bo‘lish uchun siz bilishingiz kerak bo‘lgan ehtimolliklarni hisoblab chiqadi. Gumanistik psixologiyaning yondashuvi (K.Rojers, A.Maslou), L.A.Petrovskaya ta'kidlaydi, inson tabiatining dastlab ijobiy, buzg'unchi tendentsiyalardan xoli bo'lgan xususiyati bilan ajralib turadi. K. Rojers "u mohiyatan konstruktiv, kooperativ va hokazo deb hisoblagan shaxsga bo'lgan ishonchi bilan ajralib turadi". O'quv faoliyati nazariyasiga ko'ra, V.V.Davidov ta'kidlaydiki, "ta'limni texnologiyalashtirish" bugungi kunda "texnologik regulyatorlar", ta'limda dolzarb bo'lgan konstruktiv o'zaro ta'sirlar uchun "intellektual faoliyat vositalari" to'planadi.Konstruktiv fikrlash muammosi psixologiyada ishlab chiqilgan. biznesning o'zaro ta'siri, qaror qabul qilish muammolarini tahlil qilishda (D. Heradstveit, V. Navesen, D. Halpern, P. Watzlawick, J. Bivin, D. Jekson).F. Sh.Teregulovning qayd etishicha, konstruktiv o‘zaro ta’sir “loyihalash (model) qilishning yuqori darajada rivojlangan qobiliyatiga asoslangan natija va jarayondir. maxfiy muloqotning psixoterapevtik holati; Bu shaxsning boshqa odamlar bilan o'zaro munosabatlarining rivojlanayotgan, sog'lig'ini saqlaydigan turi bo'lib, ular bilan tavsiflanadi: ochiqlik, xotirjamlik, kommunikativ faollik, ongning ijtimoiy fazilatlarni shakllantirishga yo'naltirilganligi. Shaxsning konstruktiv o'zaro ta'sir qilish qobiliyati, shuningdek, ijtimoiy o'zaro ta'sirning boshqa turlari uchun uning hayoti davomida shakllanadi.E. V. Alekseeva qiyin hayotiy vaziyatda inson xatti-harakatlarining xilma-xilligini tahlil qilib, konstruktiv va konstruktiv bo'lmagan strategiyalarni aniqlaydi. S.I.ning so'zlariga ko'ra. Erina, konstruktiv o'zaro ta'sir shaxsiy sohada namoyon bo'ladi: intellektual, hissiy, irodali.Shaxsiy sohalarda konstruktiv o'zaro ta'sirning namoyon bo'lishini o'rganib, ish muallifi ularni 3-jadvalda tizimlashtiradi.3-jadval.

Shaxsiy sohalarda konstruktiv o'zaro ta'sirning namoyon bo'lishini tahlil qilish

Shaxsiy sohalar Tarkib intellektual soha insonga o'zaro ta'sirning maqsadi, vazifalari, uning yakuniy natijasi haqida o'ylash, aloqa o'rnatishning zarur usullarini tanlash imkonini beradi. cheklash. Muloqot qobiliyatlarining mavjudligi sizga yoqimli va muloqotda talabchan bo'lishga imkon beradi, unga osongina va erkin aloqa o'rnatishga imkon beradi.

Shunday qilib, shaxsiy sohalarda konstruktiv o'zaro ta'sirning namoyon bo'lishini tahlil qilish shuni ko'rsatdiki, intellektual sohaga quyidagilar kiradi: maqsad, vazifalar, natija, usullar;emotsional soha: xotirjamlik, hamdardlik, empatiya; irodaviy soha: o'z xatti-harakati va ixtiyoriy harakatlarini nazorat qilish. Konstruktiv o'zaro ta'sir, bir tomondan, qo'shma faoliyatning mahsuldorligi va samaradorligi bilan, ikkinchi tomondan, o'zaro ta'sir sub'ektlari jarayoni va natijalaridan hissiy qoniqish bilan tavsiflanadi. Konstruktiv o'zaro ta'sir ishtirokchilarning tarkibi, mazmuni, tashkiliyligi va hissiy boyligi jihatidan xilma-xil bo'lgan o'zaro ta'sir holatlarida shakllanadi.Shuning uchun konstruktiv o'zaro ta'sir maqsadli bo'lib, moslashuvchan munosabat va qarashlarga, sherikning individual xususiyatlarini tushunishga asoslangan. Bir-biridan manfaatdor shaxslarning birgalikdagi faoliyati, o'z-o'zini takomillashtirish, o'zini o'zi anglash, yuzaga keladigan qarama-qarshiliklarni samarali hal qilish va ijtimoiy ahamiyatga ega natijaga erishish.Shuni ta'kidlash kerakki, konstruktiv o'zaro ta'sirning belgilari mavjud: maqsadlilik va motivatsiya, izchillik va konstruktiv hamkorlikning tashkiliyligi, yaxlitligi va tuzilganligi (1-rasm).

Guruch. 1. Konstruktiv o'zaro ta'sir belgilari (*muallifning rivojlanishi)

Maqsadlilik va motivatsiya nutqlar, xulosalar, dasturlash va tizimlashtirish, umumlashtirish, "bo'lish", tahlil qilish, sintez qilish, ya'ni ma'lumotlarni mantiqiy va semantik qayta ishlash operatsiyalari va ulardan "qayta kodlash", "katlama" faoliyatida foydalanish rejalarini tuzish. ", sxemalar va modellarning tasvirlarini ishlab chiqish orqali ma'lumotni "qadoqlash", mavhumlikdan konkretlikka, atamalardan tushunchalarga va keyinchalik bilimning "invariantlari" ga o'tishni amalga oshiradi.

Konstruktiv oʻzaro taʼsir belgilari Muvofiqlik va tashkiliylik Funksiyalarni aniq taqsimlash oʻzaro qoʻllab-quvvatlash va oʻzaro bogʻliqlikka, har bir insonning maʼnaviy va kasbiy oʻsishiga eʼtibor qaratgan holda amalga oshiriladi va har qanday lavozimda masʼuliyatning oshishi bilan birga keladi. tuzilishi

shaxs "o'zini o'zi belgilaydi", har bir ishtirokchining roli va pozitsiyasini belgilaydi va asta-sekin guruhning barcha a'zolarini istisnosiz faoliyatga jalb qiladi; mulohaza predmet mazmuni, muloqot jarayoni va hissiy holat yuzasidan qo‘llaniladi.

Shakldan ko'rinib turibdiki. 6, konstruktiv o'zaro ta'sirning uchta belgisi ajratiladi: maqsadlilik va motivatsiya, izchillik va tashkiliylik, yaxlitlik va tuzilish, ularning har biri o'ziga xos xususiyatlarga ega.Konstruktiv o'zaro ta'sir rivojlanishning uch bosqichidan o'tadi: 1) bunday o'zaro ta'sirning maqsadini tushunish bosqichi. 2) o'zaro ta'sirga kirishish muammosini nazariy jihatdan hal qilish va uning rejasini ishlab chiqish bosqichi (o'z o'zaro ta'siri);3) ushbu o'zaro ta'sirni tashkil etish samaradorligini tahlil qilish va tekshirish bosqichi.Bundan tashqari, konstruktiv o'zaro ta'sir bo'lishi mumkin. amalga oshirishga tayyorlik mavjud bo‘lsa, muvaffaqiyatli amalga oshiriladi.V.V.Serikovning fikricha, “mehnatga tayyorlik” sub’ektning o‘zlashtirmoqchi bo‘lgan faoliyati tuzilmasi va funksiyalarini aniqlashga asoslanadi. Psixologik tayyorlik - bu shaxsning ma'lum bir harakatga bo'lgan munosabati bo'lib, u odamga o'z bilimi, tajribasi, shaxsiy fazilatlaridan to'g'ri foydalanishga, o'zini o'zi nazorat qilishga va kutilmagan to'siqlar paydo bo'lganda faoliyatini qayta qurishga yordam beradi.Psixologik-pedagogik tayyorgarlik holati. murakkab dinamik tuzilma va tarkibiy qismlarni o'z ichiga oladi: motivatsion (topshiriqlarni bajarish uchun javobgarlik, burch hissi); orientatsion (faoliyatning xususiyatlari va shartlari, uning o'qituvchi shaxsiga qo'yiladigan talablari haqidagi bilim va g'oyalar); operativ (faoliyatni loyihalash va amalga oshirish uchun bilim, usul va texnikaga ega bo'lish); ixtiyoriy (o'z-o'zini safarbar qilish, harakatlarni boshqarish qobiliyati); natijani baholash (o'z-o'zini baholash va kasbiy muammolarni hal qilish jarayonini optimal yo'lga muvofiq baholash) Psixologik va pedagogik tadqiqotlar konstruktiv o'zaro ta'sirning tarkibiy qismlarining katta ta'sirini qayd etib, kognitiv-shaxsiy, hissiy-xulq-atvorni ta'kidlaydi. , tashkiliy-faoliyat komponentlari (MT Gromova, AK Markova); konstruktiv, tashkiliy, kommunikativ va gnostik komponentlar (AA Derkach, I. A. Zimnyaya, V. A. Slastenin).O'rganilgan nazariy materialga asoslanib, biz konstruktiv o'zaro ta'sirning quyidagi tarkibiy qismlarini aniqladik: kognitiv-kommunikativ, qiymat-motivatsion, reflektiv, faollik. konstruktiv o'zaro ta'sirning mazmunli xususiyatlari, muallif 4-jadvalda keltirilgan komponentlarning quyidagi ko'rsatkichlarini aniqlaydi. 4-jadval Konstruktiv o'zaro ta'sirning tuzilishi

KomponentlarKo'rsatkichlarKognitivkommunikativ

Aloqa shakllari, turlari, vositalari va usullarini bilish; fikrlarni aniq va aniq ifodalash, ishontirish, bahslash, tahlil qilish, muloqotni tashkil qilish va qo'llab-quvvatlash qobiliyati, kommunikativ va tashkiliy qobiliyatlar, kognitiv faollik, mustaqillik, tashabbuskorlik Konstruktiv o'zaro ta'sir asoslarini bilish, hamdardlik, o'zaro tushunish, o'zaro yordam ko'rsatish. , boshqa faoliyatning fikrlarini hisobga olgan holda Birgalikda faoliyat, Harakatlarning izchilligi va muvofiqlashtirilishi, Tashkiliy qobiliyatlar: indikativ va vizual taqdim etish, axborot-tahliliy va prognostik, ijodiy va polemik, tashkiliy.Shunday qilib, konstruktiv o'zaro ta'sirning tarkibiy qismlari: shaxs, konstruktiv o'zaro ta'sirning mohiyati, xarakteri, tuzilishi. nostno-motivatsion komponent motivatsiya, shaxsiy xususiyatlar, ongni o'z ichiga oladi, shaxsning yo'nalishi (muloqotning gumanistik motivlari) bilan belgilanadi; o'z-o'zini anglash va yutuqlarning "o'zini-o'zi amalga oshirish" motivlari; boshqa odamlarni tarbiyalash, rivojlantirish uchun kasbiy pedagogik ehtiyoj).Ijobiy konstruktiv o'zaro ta'sirga erishish uchun introspektsiyaning refleksli qobiliyati, o'z-o'zini hurmat qilish, o'z-o'zini rivojlantirishga bo'lgan ehtiyoj, o'zini o'zi anglash.Konstruktiv muloqotni qurish, tashkil etish, qo'llab-quvvatlash va rivojlantirish bo'yicha faoliyat ko'nikmalari. har kim bilan faoliyat.Shuning uchun ham bu komponentlar o‘zaro bog‘liq bo‘lib, ularning shakllanishi konstruktiv o‘zaro ta’sir muvaffaqiyatini belgilaydi.Shunday qilib aytish mumkinki, psixologik-pedagogik adabiyotlarda o‘rganilayotgan konstruktiv o‘zaro ta’sir hodisasini farqlash uchun zarur shart-sharoitlar mavjudligiga qaramay, o‘zaro ta’sir o‘tkazishning asosiy shart-sharoitlari mavjud. bugungi kunda konstruktiv o'zaro ta'sir komponentlari ko'rsatkichlarining miqdoriy va sifat xususiyatlarida ifodalangan aniq ta'riflar mavjud emas .Konstruktiv o'zaro ta'sirning tarkibiy va mazmuniy xususiyatlarini tahlil qilish quyidagi xulosalar chiqarish imkonini berdi: konstruktiv o'zaro ta'sir o'zini namoyon qiladi. shaxsiy sohalarda: intellektual, hissiy, irodali, aqliy;

konstruktiv o'zaro hamkorlik qo'shma faoliyat bir-biriga qiziqqan shaxslar sherigining individual xususiyatlarini tushunishga qaratilgan; o'z-o'zini takomillashtirish, o'zini-o'zi amalga oshirish, yuzaga keladigan qarama-qarshiliklarni va ijtimoiy ahamiyatga ega natijalarni samarali hal qilishga intilish;

konstruktiv o'zaro ta'sirning uchta belgisi ajralib turadi: maqsadlilik va motivatsiya, izchillik va tashkiliylik, yaxlitlik va tizimlilik;

konstruktiv o'zaro ta'sir rivojlanishning uch bosqichidan o'tadi: maqsadni anglash bosqichi; o'zaro ta'sirga kirish va uning rejasini ishlab chiqish muammosini nazariy hal qilish bosqichi; ushbu o'zaro ta'sirni tashkil etish samaradorligini tahlil qilish va tekshirish bosqichi;

Psixologiya fanida eng kam rivojlangan bu konstruktiv o'zaro ta'sirning tuzilishi va uning tarkibiy qismlarining mazmuni masalasi; biz konstruktiv o'zaro ta'sir tarkibida to'rtta komponentni va ularning ko'rsatkichlarini ajratib ko'rsatishni qonuniy deb hisoblaymiz: kognitiv-kommunikativ komponent, kommunikativ qobiliyat. va qobiliyatlar (kommunikativ-tashkiliy qobiliyat, kognitiv faollik, mustaqillik, tashabbus); qiymat-motivatsion komponent - qadriyatlar va motivlarni ifodalash (shaxsning qadriyat munosabatlari); affektiv-irodaviy (muloqotda ruhiy himoya strategiyasi); refleksiv komponent - ijobiy konstruktiv o'zaro ta'sirga erishish, o'z-o'zini hurmat qilish, o'z-o'zini rivojlantirishga bo'lgan ehtiyoj, o'zini o'zi anglash, empatiya, o'zaro tushunish, o'zaro qo'llab-quvvatlash, boshqalarning fikrini hisobga olish qobiliyati); faoliyat komponenti - xulq-atvor (birgalikda faoliyat, harakatlarni muvofiqlashtirish va muvofiqlashtirish, birgalikda rejalashtirish, faoliyat natijalarini tahlil qilish, uning maqsadi va shaxsiy ma'nosini anglash, o'z harakatlarini nazorat qilish va baholash).

Manbalarga havolalar 1. Atvater I. Men seni tinglayman (ingliz tilidan tarjima) M .: Progress, 19842. Adler A. Individual psixologiya amaliyoti va nazariyasi. Shifokorlar, psixologlar va o'qituvchilar uchun psixoterapiyaga kirish bo'yicha ma'ruzalar (ingliz tilidan tarjima) M .: NPO "Pragma", 1993.3. Bern E. Odamlar o'ynaydigan o'yinlar. Inson munosabatlari psixologiyasi. O'yin o'ynaydigan odamlar. Inson taqdiri psixologiyasi. / Ingliz tilidan tarjima. / Ed.: Promed. P.992.4.Bodalev A.A., Krivolan L.I. O'qituvchi va talabalar o'rtasidagi muloqot uslubining ularning hissiy tajribasiga ta'siri haqida. // Muloqot va ta'lim muammolari.Tartu, 1974., 15-qism. Gippenreiter Yu.B. Bola bilan muloqot qiling. Qanday? M .: Chero, 1999. Minusinsk nomidagi pedagogika kolleji pedagogik psixologining ma'ruzalari. A.S. Pushkin "O'qituvchi va ota-onalarning samarali o'zaro ta'siri" Tolchenitsyna I.V.6.Krivtsova S.V., Muxamatulina E.A. Bolalar va o'smirlar bilan konstruktiv muloqot qilish ko'nikmalari M.: Ibtido, 20007. Krivtsova S.V. O'qituvchi va fan muammolari M.: Ibtido, 20008. Petrovskiy V.A. boshqalar shaxsiy rivojlanish shovqin. Rostov-na-Donu, 1993.9.Petrovskiy A.V., Yaroshevskiy M.G. Nazariy psixologiya asoslari M., 1998.10.Rahmatshaeva V.A. Muloqot grammatikasi. M .: Oila va maktab, 1995.11. Serikov V.V. Shaxsga yo'naltirilgan ta'lim / VV Serikov // Pedagogika. 1994. No 5. bet. 1 16.12.XarashA.U. “Boshqa” va uning “Men” rivojlanishidagi vazifalari. //Aloqa va psixikaning rivojlanishi. Shanba. ilmiy tr./Ed. A.A.Bodaleva, G.A. Kovalyov. M., 198613. Yatsenko N.E. Ijtimoiy fan atamalarining izohli lug'ati. SPb., 1999.528s.

Qo'rg'on viloyati Shadrinsk shahri "1-sonli litsey" MKOU pedagogik psixologi Shadrinsk davlat o'qituvchilarini tayyorlash korreksion pedagogika va psixologiya fakulteti rivojlanish psixologiyasi va pedagogik psixologiya kafedrasi aspiranti [elektron pochta himoyalangan] Maqolada konstruktiv hamkorlik muammosining nazariy qismi ko'rib chiqiladi. Konstruktiv hamkorlik shaxsiy sohalarda namoyon bo'ldi: intellektual, hissiy, irodali, aqliy. Konstruktiv o'zaro ta'sirning uchta xususiyati: diqqat va motivatsiya, izchillik va intizom, yaxlitlik va tizimlilik. Konstruktiv o'zaro ta'sir rivojlanishning uch bosqichidan o'tadi: maqsad hissi; hamkorlik va rivojlanish rejasiga kirish vazifalarini nazariy hal etish; ushbu o'zaro ta'sirni tashkil etish samaradorligini tahlil qilish va ko'rib chiqish. Konstruktiv o'zaro ta'sir tuzilmasida to'rt komponent va ularning ko'rsatkichlari ajratilgan: kognitiv va kommunikativ komponent kommunikativ qobiliyatlar; qadriyatlar va motivlarni tushunishning qiymat motivatsion komponenti; affektiv ixtiyoriy; refleksiv komponent - introspektsiya qilish, ijobiy konstruktiv o'zaro ta'sirga erishish qobiliyati; faol komponenti xulq-atvor hisoblanadi.Tayanch so‘zlar: dizayn, o‘zaro ta’sir, o‘zaro ta’sir turlari, o‘zaro ta’sir ko‘rsatkichlari, konstruktiv o‘zaro ta’sir, konstruktiv o‘zaro ta’sir ko‘rinishlari, konstruktiv o‘zaro ta’sir strukturasi.

Ko'pgina olimlar, psixologlar va psixofiziologlar ekstremal vaziyatlarning tavsifiga e'tibor berishdi. (Masalan, L. A. Kandybovich va V. A. Ponomarenko ma'lum bir kasb egalari duch kelishi kerak bo'lgan "tarang vaziyatlar" haqida gapiradilar; "g'ayritabiiy sharoitlar" ularning asarlarida S. A. Shapkin va L. G. Uayld tomonidan tilga olinadi; ba'zida bunday vaziyat stressli deb ataladi. , Hans Selye ta'limotiga asoslanib.) Nomidan qat'i nazar, bu holat, unga kirib, odam odatdagi holatdan tashqariga chiqadi va "oyoqlari ostidagi erni yo'qotadi".

Hatto hayotga xavf tug'dirmaydigan ziddiyatli vaziyat ham ekstremal holatga aylanishi mumkin. Rossiya aviakompaniyalaridan birida psixolog bo'lib ishlaganimda, men styuardessalar, shuningdek, aeroport xodimlari yo'lovchilar bilan muloqotda bo'lgan ish smenasidan keyin tom ma'noda oyoqlaridan yiqilib tushishiga duch keldim. Hayotga to'g'ridan-to'g'ri tahdid bo'lmagan, lekin haqoratgacha ko'p nizolar bo'lgan ish holati sog'liq uchun ham psixologik, ham jismoniy xavf nuqtai nazaridan ekstremal bo'lib chiqishi mumkin.

Favqulodda vaziyatda odam bilan nima sodir bo'ladi?

Agar navbatchi odam tez-tez favqulodda vaziyatlar deb ataladigan holatlarga duch kelsa, u oqilona harakatning asosiy dushmani qo'rquv ekanligini biladi. Qo'rquv tajribasiz o't o'chiruvchilarni yonayotgan uydan qochishga majbur qiladi, uchuvchilarni tuzatib bo'lmaydigan xatolar qilishga majbur qiladi. U fikrlash va yashash uchun zarur bo'lgan vazifalarni hal qilishga xalaqit beradi.

Qo'rquv parvozda yoki vahimada namoyon bo'lishi mumkin, u ko'pincha ongning torayishi, idrokning buzilishi va o'z harakatlari ustidan nazoratni yo'qotishi va hatto tajovuzkor portlashlar bilan birga keladi. Qo'rquvning yana bir noxush ko'rinishi bu bema'nilik bo'lib, unda odam o'z joyidan harakatlana olmaydi *.

Bizning yana bir "dushmanimiz" - bu hissiy stress. Agar biz qo'rquv yoki ishonchsizlikni bostirishga muvaffaq bo'lsak ham, bu uning yo'qolganligini anglatmaydi. Darhaqiqat, biz uni ichimizda saqlaymiz, aql bovar qilmaydigan miqdorda ruhiy energiya sarflaymiz. Va cheklash ertami-kechmi buzilishlarga, xatolarga va hatto kasalliklarga olib keladi.

Ekstremal vaziyatda inson xatti-harakatlarini oldindan aytish mumkinmi? Qo'rquvni engishingiz mumkinligini qanday bilasiz? Bu savolga javob berish uchun psixologlar qiyin vaziyatlarda aqlini yo'qotadigan odamlar tashvishli, hissiy jihatdan beqaror, o'zini past yoki juda yuqori baholaydi va asab tizimi zaif ekanligini aniqladilar. Biroq, hatto bu xususiyatlarning barchasiga ega bo'lgan odamlar ham o'zlarini tortib olishlari va zaif tomonlarini engishlari mumkin. Va kuchli va o'ziga ishonganlar ko'pincha boshlarini yo'qotadilar. Bundan tashqari, insonning tajribasini kafolatlamaydi.

1987 yilda Angliya osmonida aql bovar qilmaydigan voqea sodir bo'ldi. Yo‘lovchi samolyotida parvoz vaqtida old oynasi chiqib ketgan, natijada xavfsizlik kamarini taqmagan samolyot komandiri yiqilib tushgan va havo oqimi bilan samolyotning burun qismiga bosilgan. Uning yordamchisi, mustaqil parvozlar tajribasiga ega bo'lmagan juda yosh uchuvchi, kislorod etishmasligi sharoitida laynerni yolg'iz qo'ndirishga majbur bo'ldi, bu vaqtda kabinada tornado kuchaygan. U o'z vazifasini a'lo darajada bajardi, parvoz qurbonlarsiz yakunlandi.

Bu va boshqa shunga o'xshash holatlarni qanday tushuntirish mumkin? Odamning yig'ilishiga va stupor yoki vahima tushmasligiga nima imkon beradi? Bitta javob yo'q.

Hech kim o'tkir vaziyatda odamning xatti-harakati haqida aniq prognoz bera olmaydi. Xo'sh, qiyin yoki xavfli ishlarga xodimlarni yollaganlar-chi? Hayotini qiyin kasb bilan bog'lamoqchi bo'lgan va agar hayotiga xavf tug'dirsa, hushyor fikrni saqlab qola oladimi yoki yo'qligini bilmoqchi bo'lgan odam nima qilishi kerak? Javob oddiy. Siz ekstremal vaziyatlarga tayyorgarlik ko'rishingiz kerak, o'zingizni va xatti-harakatlaringizni nazorat qilishni o'rganishingiz kerak. Bunday treningni o'z psixologik xavfsizligini ta'minlash deb atash mumkin.

Psixologik xavfsizlikni ta'minlash

Har kuni o'ta og'ir vaziyatlarga duch keladigan Favqulodda vaziyatlar vazirligining psixologlari hissiyotlarni boshqarish qobiliyatiga katta e'tibor berishadi. Keling, o'z hissiy sohangizni boshqarishga yordam beradigan ba'zi usullarni ko'rib chiqaylik.

1. Qasddan yengillik. Ushbu mashq sizga ma'lum mushak guruhlarini ongli ravishda bo'shashtirishni o'rganishga imkon beradi va bizning his-tuyg'ularimiz tana bilan bog'liq bo'lganligi sababli, biz ularni ham nazorat qilishni o'rganamiz. Ushbu mashqni bajarish uchun imkon qadar qulay tarzda o'tirish yoki yotish kerak va tanani oyoqlardan boshgacha bo'shashtirishni boshlash kerak.
2. Tuyg'ular va drenajlardan xabardorlik. Siz qog'oz va qalam olishingiz kerak, so'ngra sizni hozirgi paytda bosib olgan his-tuyg'ularni yozishni boshlashingiz kerak. Ichkarida to'plangan narsalarni qog'ozga qo'yib, "tsenzurasiz" yozmaslik kerak. Keyin varaqni tashlab yuborish kerak. Ba'zilar uni yoqishni maslahat berishadi. Bu usul qo'rquv, ishonchsizlik, tashvish va boshqa noxush sharoitlar bilan qanday kurashishni o'rganishga imkon beradi. Shu bilan birga, u vazminlik va kuchlanishni engillashtiradi.
3. To'xtatib turish. Mojaroli vaziyatlarda siz quyidagi texnikadan foydalanishingiz mumkin. Tasavvur qiling-a, sizning raqibingiz devor orqasida turibdi va uning haqoratlari va hujumlari sizga etib bormaydi. Bu usul sizga boshqa birovning tajovuzkorligidan "yopish", e'tiborni chalg'itish va xafa bo'lmaslik imkonini beradi. Bu usul mojaroda munosabatlarni tartibga solish uchun o'z kuchlarini sarflamaslik kerakligini tushunadigan xizmat ko'rsatuvchi xodimlar uchun yaxshi.

Qiyin vaziyatda qanday harakat qilish kerak?

Xulosa qilib aytganda, men navbatchilik paytida qiyin mojaroli vaziyatlarga tushib qolishi mumkin bo'lgan o'quvchilarga bir nechta maslahat bermoqchiman. Qanday harakat qilish kerak? Agar siz g'azablangan olomon yoki tajovuzkor odam bilan yolg'iz qolsangiz va ular bilan jang qilmoqchi bo'lmasangiz, o'zingizni qanday himoya qilish kerak?

Olomon bilan munosabatda bo'lganda, olomondagi odam o'zining individualligini yo'qotishini unutmaslik kerak. Olomon o'ziga xos organizm bo'lib, raqib holatining o'zgarishiga sezgir munosabatda bo'ladi. Orqangizda devor bo'ladigan tarzda turishga harakat qiling. Yaxshisi, siz va olomon o'rtasida stol yoki boshqa to'siq bo'ladi. Hech qachon qo'rquv yoki xavotirni ko'rsatmang. Agressiv ohang va tahdidli imo-ishoralardan saqlaning. Aniq, sodda tilda, qisqa jumlalar bilan, his-tuyg'ularsiz gapiring. Odamlarga sizning xotirjam va ishonchli ekanligingizni ko'rsatishga harakat qiling. Bunday holda, siz muzokaralarga kirishishingiz mumkin va agar omadingiz bo'lsa, hatto olomonning harakatlarini ham boshqaring.

Antuan de Sent-Ekzyuperi yozganidek, harakat qo'rquvdan qutqaradi. Ko'pincha olomon yoki shaxslarning tajovuzkorligi aniq qo'rquv yoki noaniqlik tufayli yuzaga keladi. Agar sizning pozitsiyangiz bunga imkon bersa, odamlarning energiyasini foydali bo'lishi mumkin bo'lgan aniq harakatlarga yo'naltirishga harakat qiling. Bu ularning holatini o'zgartiradi.

Agar siz qiyin mojaroga kirgan bo'lsangiz, o'zingiz turib olmaslikka harakat qiling. M. E. Litvak tomonidan yaratilgan "psixologik aykido" usullaridan foydalaning. Agressiv odam sizdan qarshilik va g'azabni kutishini unutmang. U sizni o'z o'yiniga tortishiga yo'l qo'ymang. Ajralib turing va tirnash xususiyati yoki tajovuzkorlikni ko'rsatmang. Juda tez, uning sug'urtasi quriydi va u to'qnashuvni to'xtatadi.

Ehtimol, bu tavsiyalar eng qiyin sharoitlarda ham o'zingizni yo'qotmaslikni o'rganishingizga yordam beradi. Agar siz his-tuyg'ularingizni boshqarishni va xatti-harakatlaringizni to'g'ri shakllantirishni o'rgansangiz, ko'p vaziyatlar siz uchun ekstremal bo'lishni to'xtatadi.

Psixolog Natalya Chirkova

*Qo'rquv haqida tafsilotlar: Malkina-Pyxning "Inqirozli vaziyatlarda psixologik yordam" kitobi.

Zamonaviy ilm-fan odamlar o'rtasidagi aloqalarni o'rganish bilan bog'liq masalalarga katta e'tibor beradi. Zamonaviy jamiyatning hayotiy faoliyati uning a'zolarining bir-biri bilan faol o'zaro ta'sirisiz mumkin emas. O'zaro ta'sirning sifat va miqdoriy xususiyatlari jamiyat hayotining barcha sohalarida ish samaradorligiga ta'sir qiladi.

Eng umumiy shaklda, falsafiy va ijtimoiy fanlarda o'zaro ta'sir, N.E. Yatsenko jismlar va hodisalar o'rtasidagi bog'lanishning universal shakli sifatida tushuniladi, ularning bir-biriga ta'siri va o'zgarishi bilan ifodalanadi.Stolyarenko, A.M. Psixologiya va pedagogika: Darslik. / A.M. Stolyarenko. - M.: UNITI, 2014. - 543 b.

Psixologik va pedagogik adabiyotlarda "o'zaro ta'sir" tushunchasining yagona talqini mavjud emas. Ushbu hodisani ko'rib chiqish uchun qo'shma faoliyatni tashkil etishga asoslangan ta'rif muhim ahamiyatga ega. Odamlarning bir-biriga bilishi va o'zaro ta'siri, A.A. Bodalev, har qanday qo'shma faoliyatning majburiy elementidir. Odamlarning tashqi ko'rinishi va xulq-atvorini aks ettirish va talqin qilish, bir-birlarining imkoniyatlarini baholash usullari ko'p jihatdan ularning o'zaro ta'sirining tabiatini va birgalikdagi faoliyatda erishadigan natijalarini belgilaydi.

O'zaro ta'sir, L.V nuqtai nazaridan. Baiborodova, rivojlanishning universal shakli, tabiatda ham, jamiyatda ham o'zaro ta'sir qiluvchi hodisalarning o'zaro o'zgarishi, har bir bo'g'inni sifat jihatidan yangi holatga olib keladi. O'zaro ta'sir atrofdagi voqelikning keng ko'lamli jarayonlarini aks ettiradi, ular orqali sabab-oqibat munosabatlari amalga oshiriladi, o'zaro ta'sir qiluvchi tomonlar o'rtasida almashinuv, ularning o'zaro o'zgarishi sodir bo'ladi.

Falsafa real hodisa sifatida oʻzaro taʼsirning quyidagi belgilarini koʻrsatadi: obʼyektlar mavjudligining bir vaqtdaligi; ikki tomonlama munosabatlar, sub'ekt va ob'ektning sub'ektga o'zaro o'tishlari; ob'ekt darajasida aloqa shakli; tomonlarning o'zgarishining o'zaro bog'liqligi; ob'ektlarning ichki o'zini-o'zi konditsionerligi.Gromkova, M.T. Oliy maktab pedagogikasi: Darslik / M.T. Gromkov. - M.: UNITI, 2013. - 447 b.

Psixologik va pedagogik fanlarda o'zaro ta'sir ko'pincha ikkita hodisa bilan bog'liq: muloqot va birgalikdagi faoliyat. Muloqotning (interaktiv) tomonlaridan biri G.M.ning o'zaro ta'siridir. Andreeva. Muloqotning interaktiv tomoni, olimning fikricha, odamlarning o'zaro ta'siri, ularning birgalikdagi faoliyatini bevosita tashkil etish bilan bog'liq bo'lgan aloqa tarkibiy qismlarining xususiyatlarini bildiruvchi shartli atama. O'zaro ta'sir muammosini o'rganish ijtimoiy psixologiyada uzoq an'anaga ega. Ba'zi mualliflar oddiygina aloqa va o'zaro ta'sirni aniqlaydilar, ikkalasini ham so'zning tor ma'nosida aloqa sifatida izohlaydilar, boshqalari o'zaro ta'sir va aloqa o'rtasidagi munosabatni qandaydir jarayonning shakli va uning mazmuni o'rtasidagi munosabat deb hisoblashadi. Ba'zan ular aloqa sifatida aloqaning o'zaro bog'liq, ammo baribir mustaqil mavjudligi va o'zaro ta'sir sifatida o'zaro ta'sir qilish haqida gapirishni afzal ko'radilar.

O'zaro ta'sirni birgalikdagi faoliyatni tashkil etish sifatida ham talqin qilish mumkin. Uning davomida ishtirokchilar uchun nafaqat ma'lumot almashish, balki "harakatlar almashinuvini" tashkil etish, umumiy strategiyani rejalashtirish juda muhimdir.

Harakatlar almashinuvining psixologik mazmuni uchta nuqtani o'z ichiga oladi: "boshqasining boshida pishgan" rejalarni hisobga olish va ularni o'z rejalari bilan taqqoslash; o'zaro aloqada har bir ishtirokchining "hissalari" ni tahlil qilish; sheriklarning har birining o'zaro ta'sirida ishtirok etish o'lchovini tushunish.

T.Parsonsning fikricha, ijtimoiy faoliyat yakka harakatlardan tashkil topgan shaxslararo o‘zaro ta’sirlarga asoslanadi. Yagona harakat elementar harakatdir; ular keyinchalik harakat tizimlarini tashkil qiladi. Har bir akt o'z-o'zidan, alohida, mavhum sxema nuqtai nazaridan olinadi, uning elementlari: aktyor; "boshqa" (harakat yo'naltirilgan ob'ekt); me'yorlar (qaysi muvofiq o'zaro ta'sir tashkil etiladi); qiymatlar (har bir ishtirokchi qabul qiladi); vaziyat (harakat bajariladigan).Rabotnov, L.D. Maktab teatr pedagogikasi: Darslik / L.D. Rabotnov. - Sankt-Peterburg: Musiqa sayyorasi, 2015. - 256 p.

O'zaro ta'sirning tuzilishi: odamlar, ularning aloqasi, bir-biriga ta'siri va buning natijasida ularning o'zgarishi (M. Veber, P. Sorokin). Y. Shepanskiy o'zaro ta'sir tuzilishini rivojlanish bosqichlari nuqtai nazaridan tavsiflashni taklif qildi. Uning uchun ijtimoiy xulq-atvorni tavsiflashda markaziy tushuncha ijtimoiy aloqalar tushunchasidir. Buni izchil amalga oshirish sifatida ifodalash mumkin: fazoviy aloqa; aqliy aloqa (o'zaro manfaatdorlik); ijtimoiy aloqa (qo'shma faoliyat); o'zaro ta'sirlar (bu "sherikning tegishli reaktsiyasini keltirib chiqarishga qaratilgan harakatlarning tizimli, doimiy amalga oshirilishi ..." deb ta'riflanadi); ijtimoiy munosabatlar (o'zaro bog'langan harakatlar).

O'zaro ta'sirni tahlil qilishda yana bir tavsiflovchi yondashuv mavjud - uning har xil turlari tasniflarini qurish. Eng keng tarqalgani, barcha mumkin bo'lgan o'zaro ta'sir turlarining ikki qarama-qarshi turga bo'linishi: hamkorlik va raqobat (rozilik va ziddiyat, moslashish va qarama-qarshilik, assotsiatsiyalar va ajralishlar). Birinchi holda, birgalikdagi faoliyatni tashkil etishga hissa qo'shadigan bunday ko'rinishlar tahlil qilinadi, bu nuqtai nazardan "ijobiy". Ikkinchi guruhga u yoki bu tarzda qo'shma faoliyatni "parchalaydigan", unga ma'lum turdagi to'siqni ifodalovchi o'zaro ta'sirlar kiradi.

Bizning tadqiqotimizda kooperativ o'zaro ta'sirga katta e'tibor beriladi, bu ishtirokchilarning individual kuchlarini muvofiqlashtirishni anglatadi. Hamkorlikning atributlari ishtirokchilarning o'zaro yordami, ularning o'zaro ta'siri, o'zaro ta'sirda ishtirok etishi kabi jarayonlardir. Hamkorlik birgalikdagi faoliyatning zarur elementi bo'lib, uning o'ziga xos xususiyati bilan yuzaga keladi.Stolyarenko, L.D. Psixologiya va pedagogika: qisqacha ma'ruzalar kursi / L.D. Stolyarenko, V.E. Stolyarenko. - M.: Yurayt, 2013. - 134 b.

A.N. Leontiev birgalikdagi faoliyatning ikkita asosiy xususiyatini nomladi: ishtirokchilar o'rtasida yagona faoliyat jarayonini taqsimlash; har kimning faoliyatining o'zgarishi, chunki har birining faoliyati natijasi uning ehtiyojlarini qondirishga olib kelmaydi, bu faoliyat mavzusi va motivi o'rtasidagi nomuvofiqlikni anglatadi. Ularni bog'lash vositalari qo'shma faoliyat jarayonida rivojlanadigan munosabatlardir, ular birinchi navbatda hamkorlikda amalga oshiriladi.

Bizning tadqiqotimiz uchun muhim bo'lgan pedagogik o'zaro ta'sirning muhim xususiyatlarini G.M. Qo‘jaspirova va A.Yu. Qodjaspirov. Ular bu hodisani tasodifiy yoki qasddan, shaxsiy yoki ommaviy, uzoq yoki qisqa muddatli, og'zaki yoki og'zaki bo'lmagan shaxsiy aloqalar sifatida tushunadilar, buning natijasida ularning xatti-harakatlari, faoliyati, munosabatlari, munosabatlari o'zaro o'zgaradi. Gumanistik yo'naltirilgan pedagogik jarayonda ishtirokchilar o'rtasidagi munosabatlar sheriklik, tenglik, paritet bo'lib, o'zaro ta'sirning o'zi o'zaro tushunish, o'zaro bilish, munosabatlar, o'zaro harakatlar, o'zaro ta'sir kabi atamalar bilan tavsiflanadi. Ularning fikricha, o'zaro ta'sir ikki asosiy shaklda harakat qilishi mumkin: hamkorlik va raqobat. Hamkorlik o'zaro kelishuvga erishish va qo'shma faoliyat maqsadlari va unga erishish yo'llarini tushunishda birdamlik bilan tavsiflanadi. Raqobatda ba'zilarining muvaffaqiyati birgalikdagi mehnatning boshqa ishtirokchilarining maqsadli va samarali faoliyatini rag'batlantiradi yoki to'xtatadi.Stolyarenko, L.D. Ijtimoiy pedagogika: bakalavrlar uchun darslik / L.D. Stolyarenko, S.I. Samygin, I.V. Tumaykin. - M.: Dashkov i K, 2014. - 272 b.

O'zaro ta'sirning barcha asosiy xususiyatlari uning turlarida namoyon bo'ladi. Bizning tadqiqotimiz uchun eng muhimi bu ijtimoiy sifatidagi o'zaro ta'sirdir. Uning mohiyatini tushunishda biz L.V kontseptsiyasiga qo'shilamiz. Baiborodova va ijtimoiy o'zaro ta'sir deganda biz inson ishtirok etadigan hayotiy jarayonlarning yig'indisini tushunamiz va uning muhim xususiyati o'zaro ta'sir va ta'sir natijasida o'zaro ta'sir qiluvchi tomonlarning o'zaro o'zgarishidir. Shu ma'noda insonning har qanday ob'ektiv faoliyati, uning muloqoti ijtimoiy o'zaro ta'sirdir. Tor ma'noda insonning har qanday o'zaro ta'siri ijtimoiy hodisa emas, balki faqat o'zaro ta'sir qiluvchi tomonlarda ijobiy, ijtimoiy qimmatli o'zgarishlarni ta'minlaydigan narsa hisoblanadi. Uchinchi ma'noda, ijtimoiy o'zaro ta'sir odamlar, ijtimoiy guruhlar o'rtasidagi ijtimoiy munosabatlar sifatida qaraladi. Bunday o'zaro ta'sirning muhim o'ziga xos shakllari qo'shma faoliyat va muloqotdir.

Ijtimoiy nuqtai nazardan odamlarning o'zaro munosabati avlodlar davomiyligini amalga oshirish yo'li sifatida ham ko'rib chiqiladi. Tajriba, ma'lumotni avloddan-avlodga o'tkazish odamlarning o'zaro ta'siriga yordam beradi: bir tomondan o'ziga xos xulq-atvor va boshqa tomondan bu xatti-harakatga taqlid qilish.

Samaradorlikning to'g'ridan-to'g'ri va o'ziga xos ko'rsatkichi ishtirokchilarning o'zaro ta'sirining asosiy xususiyatlarini rivojlantirishdir:

1. O'zaro bilish bo'yicha - shaxsiy xususiyatlarni, bir-birining eng yaxshi tomonlarini, qiziqishlarini, sevimli mashg'ulotlarini bilishning ob'ektivligi; bir-birini yaxshiroq bilish va tushunish istagi, bir-biriga o'zaro qiziqish.

2. O'zaro tushunish orqali - o'zaro ta'sirning umumiy maqsadini tushunish, vazifalarning umumiyligi va birligi, bir-birining qiyinchiliklari va tashvishlarini tushunish va hurmat qilish, turli vaziyatlarda xatti-harakatlar motivlarini tushunish, baholash va o'z-o'zini baholashning adekvatligi; qo'shma faoliyat uchun o'rnatishlarning tasodifiyligi.

3. Munosabatlarda - xushmuomalalik, bir-birining fikr va takliflariga e'tiborning namoyon bo'lishi; birgalikdagi faoliyatga hissiy tayyorlik, uning natijalaridan qoniqish; bir-birining mavqeini hurmat qilish, hamdardlik, hamdardlik; rasmiy va norasmiy muloqotga intilish; munosabatlarning ijodiy tabiati, hamkorlarning tashabbusi va mustaqilligini rag'batlantirish.

O'zaro harakatlar uchun - doimiy aloqalarni amalga oshirish, birgalikdagi tadbirlarda ishtirok etish faoliyati; har ikki tomondan turli aloqalarni o'rnatish tashabbusi; ishga yaroqlilik, harakatlarni o'zaro yordam, izchillik asosida muvofiqlashtirish; sug'urta qilish, yordam berish, bir-birini qo'llab-quvvatlash.

5. O'zaro ta'sir qilish orqali - bahsli masalalarda kelishuvga kelish qobiliyati; ishni tashkil qilishda bir-birining fikrini hisobga olish; asosli va o'ziga xos shakldagi o'zaro mulohazalarning samaradorligi, bir-biriga berilgan tavsiyalardan so'ng xatti-harakatlar va xatti-harakatlarning o'zgarishi.Gurevich, P.S. Psixologiya va pedagogika: Bakalavrlar uchun darslik / P.S. Gurevich. - M.: Yurayt, 2013. - 479 b.

Umuman olganda, o'zaro ta'sirning rivojlanishini sheriklarning qo'shma faoliyati va aloqalari mazmunining boyitishi, o'zaro ta'sir qilish usullari va shakllari, tashqi va ichki aloqalarning kengayishi, uzluksizligi bilan baholash mumkin.

O'zaro ta'sirning asosiy xususiyatlari o'zaro ta'sir o'tkazilayotgan sharoit va vaziyatlarga qarab har xil tarzda namoyon bo'ladi, bu o'zaro ta'sirning turli turlarini ko'rsatishi mumkin. Amaliy ishda o'zaro ta'sir optimallik, samaradorlik, chastota va barqarorlik bilan tavsiflanadi. O'zaro ta'sir turlarini tasniflashda turli yondashuvlar bir-birini istisno qilmaydi, balki bu jarayonning ko'p o'lchovliligi va ko'p qirraliligini yana bir bor ta'kidlaydi. Tasniflash uchun asos sifatida o'zaro ta'sir xarakterini olish mumkin, bunda quyidagi uchta xususiyatni ajratib ko'rsatish mumkin: o'zaro ta'sir qiluvchi tomonlarning bir-birining manfaatlariga munosabati, birgalikdagi faoliyatning idrok etilgan umumiy maqsadining mavjudligi, munosabatlardagi pozitsiyaning subyektivligi. o'zaro ta'sirda bir-biriga. Ushbu belgilarning turli kombinatsiyalari o'zaro ta'sirning muayyan turlarini beradi: hamkorlik, dialog, kelishuv, vasiylik, bostirish, befarqlik, qarama-qarshilik.Stolyarenko, L.D. Psixologiya va pedagogika: Darslik / L.D. Stolyarenko, S.I. Samygin, V.E. Stolyarenko. - Rn / D: Feniks, 2012. - 636 p.