Responsabilités du directeur exécutif. Exemple de description de poste

Statut directeur exécutif

Code civil de la Fédération de Russie à l'art. 53 prévoit la possibilité d'avoir plusieurs gérants qui ont le droit d'agir au nom de la SARL sans procuration.

En pratique, cette norme est mise en œuvre en incluant plusieurs postes de directeur dans le tableau des effectifs. Le directeur général exerce souvent la direction opérationnelle de l’entreprise.

Si les informations sur le directeur exécutif figurent dans la charte de la LLC et dans le Registre d'État unifié des personnes morales, il est autorisé à représenter la société dans les relations extérieures, si nécessaire, en confirmant ses pouvoirs par un arrêté de nomination au poste. En l'absence de telles informations dans le Registre d'État unifié des personnes morales, la représentation est effectuée par le directeur exécutif uniquement sur la base d'une procuration, ou ce directeur n'effectue aucune action réelle/juridique au nom de la société. .

En conséquence, la première étape dans l'élaboration d'une description de poste consiste à clarifier le statut du directeur exécutif selon la charte de la LLC.

Instructions du directeur général

Conformément à la partie 2 de l'art. 57 du Code du travail de la Fédération de Russie établit que si l'exécution de certains travaux est associée à l'octroi d'avantages et de compensations, ces postes doivent alors correspondre aux noms répertoriés dans les ouvrages de référence sur les qualifications et les normes professionnelles.

Lors de l'élaboration de la description de poste du directeur exécutif, vous devez faire attention au fait que le poste spécifié n'est prévu ni pour ouvrages de référence sur les qualifications, ni les normes professionnelles (articles 195.1-195.3 du Code du travail de la Fédération de Russie).

Il n'y a pas d'exigences particulières concernant le niveau de qualifications et de connaissances des personnes embauchées pour ce poste dans d'autres actes juridiques réglementaires. De plus, le poste de directeur général ne prévoit pas d'avantages ni de rémunération, ce qui signifie qu'il est permis d'utiliser cette formulation particulière dans son titre.

IMPORTANT! Lors de l'élaboration d'une description de poste pour un directeur général, vous devez tenir compte du fait que cet employé sera qualifié de cadre.

Art. 181 du Code du travail de la Fédération de Russie établit un certain nombre d'exigences lors de l'établissement de relations de travail avec les directeurs adjoints et les chefs comptables. Ces normes ne sont pas prévues pour le poste de directeur général.

Pour que les exigences du Code du travail de la Fédération de Russie concernant les managers s'appliquent au directeur exécutif, nous recommandons d'indiquer dans le titre du poste : « Directeur exécutif - directeur adjoint ».

Ces actions permettront d'appliquer les règles suivantes au salarié :

• à propos d'urgence contrat de travail(Article 59 du Code du travail de la Fédération de Russie) ;
• longue période d'essai (article 70 du Code du travail de la Fédération de Russie);
• motifs supplémentaires de licenciement (article 278 du Code du travail de la Fédération de Russie).

Exemples d'instructions pour 2018 - 2019

Le document en discussion est approuvé par le chef de l'organisation.

Description de l'emploi Le directeur exécutif comprend les sections suivantes :

1. Dispositions générales, y compris:

• titre d'emploi;
• chaîne de commandement ;
• procédure de nomination à un poste;
• cession de pouvoirs à une autre personne en l'absence du directeur général ;
• le niveau de connaissances que doit posséder une personne nommée à ce poste ;
• une liste de documents qui guident le salarié dans ses activités.

Responsabilités professionnelles, y compris liste complète requis pour exercer des fonctions de travail. Il est recommandé de rédiger cette section en collaboration avec le chef d'entreprise.

Droits dont dispose le directeur exécutif.

Responsabilité imposée à une personne dans l'exercice de ses fonctions.

La description de poste du directeur général est établie en tenant compte des exigences de l'actuel législation du travailénumérant les pouvoirs clairs de la personne spécifiée. Aucun exigences supplémentaires les répertoires de classement en vigueur et les normes professionnelles de la personne nommée à ce poste ne sont pas établis, il est donc permis d'établir un tel document en tenant compte de la charte et de la réglementation locale en vigueur de la SARL.

directeur général

On peut conquérir l'univers en étant assis sur un cheval, mais il est impossible de le gouverner en restant en selle.

Yelu Chucai, conseiller de Gengis Khan

à qui : propriétaires, dirigeants

Qui bénéficiera de l’information et pourquoi ?

L'article est principalement destiné à propriétaires qui occupe le poste directeur général dans leurs entreprises, et en même temps embourbés dans des problèmes opérationnels.

Top managers et managers Après avoir lu l'article, ils peuvent aider leur patron à déléguer des pouvoirs et à résoudre les problèmes de gestion opérationnelle. Ce qui renforcera certainement leur propre professionnalisme.

Autres dirigeants pourront voir le chemin qu’ils doivent emprunter pour devenir directeur exécutif.

Croix du propriétaire ou course en cercle de tâches opérationnelles

Imaginez un propriétaire dont les actions quotidiennes se résument à une seule fonction : « lutte contre les incendies et les cas de force majeure », qui n’ont ni fin ni bord. Le moment est venu où le propriétaire abandonne, impuissant. Un entrepreneur arrive au travail en pensant qu'il est à jamais coincé dans le Jour de la Marmotte. Et au lieu de son travail préféré de développement stratégique et de proposition de nouvelles idées, il est obligé de faire... à nouveau la routine !

Comment cela se produit-il ? Le modèle est le suivant. Le propriétaire de l'entreprise s'attend à ce qu'aujourd'hui il « éteigne enfin tous les incendies », et demain il abordera avec énergie les questions de développement stratégique, révisera le système de vente et enfin maîtrisera l'équipe détendue (éventuellement avec l'aide d'une direction régulière) . « Demain » est reporté encore et encore pour les raisons suivantes :

• Pendant que le propriétaire éteint quelques « incendies », de nouveaux éclatent dans les zones voisines. Après tout, le propriétaire n’a pas eu le temps de prendre des mesures préventives pour les empêcher.
• Les subordonnés et les employés ont l'habitude de faire part de tous leurs problèmes à leur patron. De plus, ils sont heureux de lui confier des tâches qu'ils sont capables de résoudre eux-mêmes. Mais le propriétaire n'a pas le temps de réfléchir et de former les employés, car... il est trop occupé à « éteindre les incendies ».

Obstacles internes au salut

Est-il possible de s'en sortir ? cercle vicieux? La réponse semble évidente : trouver et embaucher une personne qui s'occupera de tous les « agents ».

Mais ici, tout n'est pas si simple, il y a deux obstacles « internes » dans la « tête » des propriétaires :

1. La gestion n'est pas un travail. En Russie, beaucoup ne considèrent toujours pas la gestion comme un travail à part entière : il y a peu d'argent pour cela et on ne sait pas comment évaluer les résultats intermédiaires. Écoute dans 6 mois "Désolé, ça n'a pas marché"- perte de temps et d'argent. Et il n'est pas tout à fait clair comment transférer correctement les tâches afin qu'elles ne « volent » plus vers le propriétaire dans un volume accru.
2. Jalousie pour sa propre création. Je suis propriétaire d'une entreprise, ce qui signifie que je dois et peux moi-même assumer toutes les tâches de gestion ! Si j'embauche un manager, j'admettrai ma propre impuissance. Tout le monde dira que j’ai réussi « uniquement avec l’aide du manager ».

La liste peut certainement être continuée. Si vous trouvez l’un des éléments ci-dessus en vous, pensez à ce moment. Je suis sûr que même sans mon aide, vous pourrez trouver la bonne idée. J'ai essayé de dissiper les doutes restants quant à la nécessité d'un directeur exécutif dans la deuxième partie de l'article.

Le rôle managérial principal du chef d'entreprise

Chef d'entreprise- une personne qui fait contrôle opérationnel exécution règles existantes, veille à l'exécution des commandes internes ; résout les problèmes qui ne peuvent être résolus au niveau des employés ou d’autres gestionnaires. C'est la fonction principale du manager - Administration.

Ne vous attendez pas à « faire peser une charge » supplémentaire sur le manager : le développement stratégique de l'entreprise, le développement d'un système de vente et le développement des processus clients. Après tout, le manager, en règle générale, joue bien les rôles de direction » Administrateur" Et " Fabricant de résultats" C'est ce que vous devez rechercher en premier (l'article « » vous aidera à comprendre plus en détail les rôles de gestion, voir la section « Erreur typique n°2 : exiger du manager qu'il remplisse « excellent » les rôles de gestion opposés).

Le nom du poste de manager n'est pas si important. Il peut s'agir d'un directeur exécutif ou général. Dans ce qui suit, j’utiliserai indifféremment « directeur exécutif » et « gestionnaire ».

Si vous avez décidé de déléguer des fonctions de gestion dans votre entreprise à d'autres personnes, commencez par le manager. Après tout, c'est le rôle d'« Administrateur » qui est souvent le moins développé parmi les « Entrepreneurs ».

N'oubliez pas que vous gérez désormais tous les employés qui n'ont pas de supérieur direct : la secrétaire, les chefs de service et autres (administrateur système, comptable, spécialiste RH, etc.). Le directeur exécutif s’en chargera.

On peut ensuite passer à la délégation de développement (top manager du développement) et enfin à la direction générale, où le propriétaire peut passer du rôle de « PDG » au rôle d'« actionnaire ».

Les responsabilités d'un manager peuvent varier selon les entreprises, je vais donc fournir ci-dessous un extrait des exigences pour un manager qui s'appliquent dans « Studio ouvert" Copiez-les et utilisez-les comme base.

Principaux domaines de responsabilité du directeur général

• Assurer la gestion opérationnelle de l'entreprise.
• Surveiller la mise en œuvre des processus clients et internes ainsi que le travail des employés.
• Organiser le travail dans le cadre de plans stratégiques, tactiques et opérationnels convenus.

Principales fonctions (responsabilités) du directeur exécutif et exigences en matière de compétences professionnelles

Toutes les actions suivantes doivent être effectuées par le salarié de manière autonome au plus tard 6 mois après le début du travail :

1. Gérer de manière opérationnelle les activités de l’entreprise (jouer le rôle d’un « manager »)

• Assurer de manière indépendante la gestion opérationnelle de l'entreprise dans le cadre des pouvoirs accordés (assumer l'entière responsabilité des résultats du travail de tous les salariés de l'entreprise, tant à temps plein qu'indépendants).
• Exercer le contrôle et assumer la responsabilité personnelle de la mise en œuvre du règlement intérieur, des instructions et des technologies par tous les salariés de l'entreprise (y compris en déléguant des pouvoirs aux chefs des services concernés). Cela inclut la planification et le reporting, le travail sur les tâches, les projets, les réglementations, etc.
• Jouer le rôle de « filtre » des problèmes opérationnels pour les cadres supérieurs : organiser les alertes (mesures préventives), la collecte, le traitement et la résolution en temps opportun des problèmes opérationnels émergents : de la part des salariés, de l'organisation, des événements, etc.).
• Organiser, contrôler et développer les processus de comptabilité financière (y compris le calcul mensuel du résultat net, les prévisions, etc.)

Surveiller l’exécution des processus clients et internes dans l'entreprise, participer à leur développement

• Organiser et surveiller le respect par les employés des normes de qualité, des technologies, des réglementations et des règles lors de l'exécution de travaux sur des projets et des tâches clients.
• Trouver et éliminer les goulots d'étranglement dans les processus clients (comment travailler plus efficacement tout en améliorant sa qualité).

Réaliser les travaux dans le cadre convenu par le conseil d'administration plans/projets stratégiques, tactiques et opérationnels. Organiser le travail des autres spécialistes et participants. Être responsable de la mise en œuvre.

Organiser le travail avec le personnel :

• Organiser le processus d'embauche et de licenciement des employés pour les spécialistes à temps plein et à temps partiel.
• Organisation du processus (pour les spécialistes à temps plein et à temps partiel) de calcul et de transfert des salaires, des indemnités de vacances, etc.

Organiser le travail avec tous types de comptabilité officielle et de documents internes: comptabilité, stockage, flux documentaire, expédition, etc. Assumer personnellement la responsabilité de l'absence d'actes de clôture (ou de documents juridiquement significatifs les remplaçant) de la part des Contreparties et des Clients de l'entreprise.

Organiser et gérer les processus internes du bureau. Nous parlons de déménagements, de remaniements, d’agrandissements, d’infrastructures, etc.

Travailler avec des entrepreneurs/experts externes

• Gérer et résoudre rapidement les problèmes émergents (managérial - de manière indépendante, professionnelle - avec la participation des spécialistes concernés des sous-traitants) sur le terrain : informatique, comptabilité, juridique, location de locaux, autres sous-traitants. Organiser et contrôler, participer au développement de. les services suivants : 1) service informatique ; 2) comptabilité ; 3) service juridique etc.
• Organiser (formuler des critères) et réaliser la sélection de prestataires/experts externes dans divers domaines d'activité : comptabilité, avocats, informaticiens, commerciaux, etc.

Excellente compréhension de la gestion de projets et de processus. Gérez avec succès n'importe quel projets internes(y compris les non standard et les nouveaux).

Résolvez avec succès n'importe quel, y compris situations atypiques avec des Clients, partenaires ou autres contreparties.

Être exemple positif le respect des règles, normes, règlements, accords et principes de gestion régulière des autres salariés.

Apprenez de nouvelles technologies de gestion par vous-même, formez-y les employés. Avoir une grande capacité d'apprentissage.

Schéma d'interaction dans l'entreprise avec le directeur général

Si auparavant tous les problèmes non résolus des employés « volaient » vers le directeur général (propriétaire), désormais le manager devient une sorte de barrière dans le flux des tâches opérationnelles et prend le « coup » sur lui. Le diagramme d'interaction ressemble à ceci :

• QUESTION SUR LA TÂCHE → gestionnaire de tâches → chef de projet → gestionnaire de tâches → DIRECTEUR EXÉCUTIF→ propriétaire.

A noter que si l'employé chargé d'une tâche n'a pas de chef de projet ni de supérieur hiérarchique, alors en l'absence de directeur exécutif, il « vole » immédiatement vers le propriétaire.

Cela implique la possibilité illusoire de remplacer un manager par plusieurs responsables hiérarchiques de zones ou chefs de projet. Oui, les fonctions peuvent être distribuées. Mais aucun employé ne sera entièrement responsable de l’ensemble du processus (encore une fois, ce ne sera que vous). Cela signifie que tous les problèmes à l'intersection des directions, ou non résolus par les chefs de directions et de projets, « frapperont » à nouveau immédiatement à votre porte.

En effet, le directeur général est en « première ligne » (tous les contacts opérationnels lui sont adressés) et porte la charge d’informer les salariés et de mettre en œuvre des décisions qui ne sont pas toujours populaires.

Par conséquent, si quelqu’un pense que « n’importe quel imbécile peut être un manager professionnel », il se trompe profondément. Le métier de manager est complexe, nécessite une formation constante, le développement des compétences en management et s'accompagne parfois de tracas. Bref, quiconque exerce professionnellement ce rôle mérite un profond respect.

Directeur exécutif (gérant) dans une société commerciale : réponses aux questions des propriétaires

Le manager travaille dans mon entreprise depuis plus de 4 ans. J'ai également eu l'occasion de voir de nombreux exemples de délégation de fonctions et de pouvoirs au directeur général de la part de mes Clients : tant positifs que négatifs. Les situations sont différentes.

J'ai décidé de présenter des informations complémentaires sur le directeur exécutif (gestionnaire) au format « questions et réponses”.

Parmi les questions : 1) la mienne, à laquelle j'ai eu du mal à répondre autrefois ; 2) Questions des clients que je rencontre lors de la mise en œuvre d'une gestion régulière ; 3) les questions que j'ai recueillies dans réseaux sociaux des administrateurs et des propriétaires d’entreprises spécifiquement pour cet article. Une fois de plus, j'exprime ma profonde gratitude à tous les auteurs des questions.

De nombreuses recommandations s'appliquent également aux autres cadres supérieurs et intermédiaires.

Je voudrais d'emblée souligner un point important : les options et scénarios d'action que je propose ne sont pas des dogmes. Il sera utile non seulement de « prendre et faire », mais d’abord d’analyser dans quelle mesure ils sont applicables personnellement à votre situation.

Où et comment trouver un manager pour mon entreprise ?

La question est si vaste qu’il n’est pas possible d’y répondre brièvement. Par conséquent, je décrirai tout en détail dans un article séparé. Mais brève information Je vais le donner quand même.

À mon avis, c'est une idée fausse que de croire que cette tâche peut être entièrement déléguée à un spécialiste RH. Dans une entreprise, le propriétaire a été surpris : pourquoi les RH n'ont-ils pas pu lui trouver un directeur exécutif, mais les candidats sélectionnés l'ont montré à leurs profs. inadéquation. Soyez prêt : pour une embauche réussie, vous devrez être personnellement impliqué dans la plupart des étapes de la recherche - depuis la formulation des exigences et la création de filtres de sélection jusqu'à la participation personnelle aux entretiens après avoir « trié ceux qui ne conviennent manifestement pas ».

Mais il y a bien plus de questions concernant l’embauche. Comment comprendre que nous allons travailler ensemble ? Vaut-il mieux trouver une personne expérimentée ou évoluer dans son équipe ? Vaut-il la peine de rechercher un manager uniquement parmi des personnes « fiables » familières ? Tout cela sera discuté dans un article séparé.

Le directeur général doit-il avoir une expérience dans le domaine d’activité dans lequel l’entreprise opère ?

À mon avis, si une entreprise opère sur le marché des services aux entreprises (marché B2B), l'expérience des processus clients sera un avantage significatif pour un candidat au poste de directeur exécutif. Premièrement, cela aidera à mieux comprendre les nuances internes de l'industrie, et deuxièmement, avoir de la pratique vous permettra de contrôler de manière plus significative les processus avec lesquels les employés travaillent.

Mais il est possible que le manager soit issu d'un domaine connexe et sans expérience dans le travail avec les processus clients. Il est alors logique, lors de sa présentation à un poste, de s'assurer qu'il reçoive expérience pratique travailler avec les clients, participer aux processus clients.

Henry Ford a essayé de ne pas prendre travail de direction spécialistes dans un domaine spécifique, car à bien des égards, selon lui, ils ont « l'industrie » pensée stéréotypée et on ne peut guère en attendre des percées.

Mais si tu petite entreprise et il est important que le directeur exécutif puisse être « échange à chaud« Les employés clés travaillant avec les clients, puis recherchez ceux qui ont de l'expérience. N'oubliez pas d'étudier également le marché du travail. Plus les exigences sont étroites, moins il est probable que vous en trouviez.

Quel type de système de rémunération doit avoir un dirigeant exécutif ? Quelle est la motivation ?

Première partie- une récompense monétaire sous la forme d'un salaire assez élevé. Il n’y a pas de formule ici, mais le montant doit clairement être supérieur à la moyenne de l’entreprise. Le salaire est important parce que... Le directeur exécutif se concentre largement sur la mise en œuvre de processus préétablis.

Vous pouvez gagner une partie de votre salaire sous la forme de l’atteinte de certains KPI. Mais soyez prudent avec eux. En un entreprise de transport le propriétaire l'a rendu dépendant "le nombre de problèmes non résolus qui lui parviennent" Et « salaire du manager ». Moins de problèmes ont commencé à atteindre le propriétaire, mais il s'est avéré que ceux que lui seul pouvait résoudre ne l'atteignaient plus (le directeur exécutif a fait de son mieux pour résoudre des situations qui dépassaient largement son domaine de développement immédiat). En conséquence, le KPI a été formellement atteint, mais l’entreprise a subi des pertes.

Deuxième partie de la récompense monétaire directeur exécutif - pourcentage du bénéfice net. En règle générale, un responsable peut l'influencer en réduisant les coûts, en observant avec précision les technologies et en éliminant leurs distorsions. Le montant en pourcentage est discuté individuellement.

Vaut-il la peine d'inviter un manager à introduire un management régulier dans l'entreprise ?

Il est important de séparer le processus de « mise en œuvre de la gestion régulière » des processus de « participation active à la mise en œuvre » ou « d'administration dans le cadre de la gestion régulière ».

DANS meilleur scénario En plus de « l’administration », le manager aura également une « expérience de participation ». Comme je l'ai déjà mentionné au début de l'article, une bonne performance simultanée des fonctions de « développement stratégique » et « d'administration » est extrêmement rare chez un même manager.

Mais beaucoup, bien sûr, veulent tout d’un coup selon le principe de la « pilule magique ». Je suggère deux options :

1. Embaucher un manager au début du projet régulier de mise en œuvre du management ou un peu plus tard (« testez-le au combat », impliquez-le dans un travail actif sur le projet régulier de mise en œuvre du management).
2. Invitez lorsque les bases du système de gestion de l'entreprise ont été posées grâce à une gestion régulière.

Comment bien nommer un manager ?

Ce serait bien si le manager travaillait d'abord en tant que manager directement impliqué dans le plus processus important pour l'entreprise. Pour tout vivre « dans sa peau ».

Par exemple, pour une entreprise qui vend des maisons privées, il peut s'agir d'un gérant qui supervise la construction depuis l'acceptation de l'argent du client jusqu'à la remise des clés. Ceux. être guidé par le principe : "Avant de confier une armée, donnez-moi le commandement d'une compagnie.".

Pendant période probatoire le directeur général peut cumuler deux fonctions (le rapport entre le temps alloué peut être différent et dépendre de l’expérience du dirigeant, de ses compétences professionnelles et de la situation actuelle de l’entreprise).

Avant de confier l'armée, donner le commandement de la compagnie

La première fonction du salarié embauché est directeur exécutif par intérim(allouer de 60% à 80% du temps), le deuxième - gestionnaire de processus clients(dans l'exemple - la construction d'une maison privée). Cela permet au directeur général de mieux comprendre processus client en pratique, d'y voir des incohérences et des distorsions.

Lorsque vous avez le temps, vous pouvez même prévoir 3 mois pour travailler uniquement avec la deuxième fonction. Et ce n'est qu'alors que la fonction de directeur exécutif sera progressivement impliquée.

Comment puis-je réduire la probabilité que le gestionnaire « vole » mon entreprise ou en ouvre une parallèle et éloigne tranquillement les clients ?

C’est peut-être l’une des craintes les plus importantes des propriétaires. Si dans le cas de l'industrie manufacturière « reprendre une entreprise » n'est pas si simple (essayez de déménager une usine de production de dentifrice), alors dans les entreprises de services ou dans les entreprises intermédiaires (vente de matériel, de biens, y compris en gros), le problème est « l'entreprise ». le retrait » est beaucoup plus aigu.

Un schéma typique ressemble à ceci : à un moment donné, un employé commence à « orienter » certains clients « vers la gauche », vers son entreprise. Ou encore, immédiatement après avoir quitté l'entreprise, il utilise la clientèle et la technologie, offrant « tout de même, mais avec une remise importante ».

Bien entendu, cela ne signifie pas que nous devons cesser de faire confiance à tout le monde. Mais le principe faire confiance mais vérifier«personne n'a annulé. Et c'est encore mieux de le faire de telle manière qu'en « poursuivant l'image du monde dans le futur », montrez qu'une telle astuce ne fonctionnera pas avec vous (étendre l'image du monde dans le futur doit être commencer dès la phase d'entretien, que je vous raconterai, ainsi que l'ensemble du processus de recherche, dans l'un des articles suivants).

Je tiens à souligner que tous les moyens de prévenir les scénarios négatifs énumérés ci-dessous s'appliquent à tous les employés travaillant avec les clients.

• Client mystère. Le meilleur moyen de vérifier non seulement la qualité du traitement des candidatures entrantes, mais également si les candidatures sont « fusionnées vers la gauche » (il n'y a pas si longtemps, j'étais dans centre commercial avec des enfants sur les manèges. L'employé qui surveillait la « cabine 5D » a proposé de payer avec une réduction après la caisse).
• Contrôle des points les plus critiques(il s'agit généralement de la réception et de la comptabilisation des fonds).
• Légalement significatif accord de non-divulgation, qui est signé à la fois par le manager et par tous les autres employés. Assurez-vous d'y indiquer que la clientèle et la base d'interprètes sont la propriété de l'entreprise.
• Contractants externes ou auditeurs indépendants dans les domaines clés (il est nécessaire de communiquer au niveau du propriétaire). Si quelque chose ne va pas, ils vous alerteront immédiatement.
• Connaissance personnelle avec des clients clés, de préférence au niveau du propriétaire. Communication au moins une fois tous les 6 mois. En même temps, c’est une excellente occasion d’avoir des retours sur le travail de l’entreprise.
• Organisez le processus de manière à ce que tout d'abord la marque de l’entreprise a été « gonflée », et non le manager (il ne dit pas que tout va bien, car c'est un génie, mais positionne ses réalisations au sein de l'entreprise comme un mérite du système de management).
• Prix ​​d'honnêteté tant pour les employés (entrepreneurs) que pour les clients. Si on vous propose quelque chose après la caisse, obtenez-le gratuitement. Si vous êtes témoin d'une violation des intérêts de l'entreprise (la définition du « fait de violation des intérêts » devrait figurer dans le règlement général) de la part de quelqu'un, signalez-la et recevez une prime de 10 000 roubles.
• « Billet de loup » avec perte de réputation sur le marché (pour cela, vous devez communiquer avec des collègues du secteur). Votre entreprise risque de ne pas réussir, même avec la clientèle de quelqu’un d’autre. Et que fera ensuite un employé avec une telle réputation ?
• Transparence de tous les processus dans l'entreprise, dans la mesure du possible (service client, expédition de marchandises/prestation de services, comptabilité financière, etc.).

Plus important encore, le propriétaire doit avoir une volonté claire d'aller jusqu'au bout lorsqu'il lutte contre les tentatives de vol de l'entreprise ou de la clientèle. Volonté d'engager à la fois des poursuites judiciaires (les avocats doivent bien sûr être prêts) et d'autres méthodes (« ticket loup »).

Agir selon le principe « Agir avec profit, se retenir avec mal ». N'oubliez pas de récompenser votre PDG pour ses réalisations, sinon il quittera tout simplement votre entreprise (j'ai parlé de motivation ci-dessus).

Comment éviter de devenir dépendant du manager ? Comment prévenir son « mal des étoiles » et le sentiment d’irremplaçabilité ?

Le sentiment d'indispensabilité conduit finalement, en règle générale, à un comportement permissif. Cela a un impact extrêmement négatif sur l'entreprise, les autres salariés et, curieusement, sur la personne « irremplaçable » elle-même. Se sentant comme une star, il cesse de se développer.

Créer un règlement distinct pour le gestionnaire, qui décrira les technologies et les algorithmes permettant d'exercer ses fonctions. Si le directeur général est chargé de payer les salaires des employés, le règlement doit alors décrire en détail : comment les salaires doivent être calculés, comment ils doivent être émis, quels tableaux et documents doivent être remplis.

Obliger le directeur général à tenir à jour son règlement de manière indépendante.

Les principes de gestion régulière s'appliquent-ils au directeur général ou doit-il y avoir des exceptions pour lui ? Quelle est la meilleure façon de contrôler ?

Quant aux normes régulières de gestion et de travail, le manager doit être un exemple de leur respect pour toute l'équipe. Premièrement, tout leader définit un modèle d’actions pour ses subordonnés. Deuxièmement, le directeur général doit exiger strictement tous les principes de gestion régulière de chaque salarié de l'entreprise. Il est peu probable qu'il puisse le faire s'il est en retard aux réunions sans avertissement et ne respecte pas les accords avec les employés. Si vous souhaitez en savoir plus sur la gestion régulière, (offre valable pour les propriétaires uniquement).

Le gestionnaire doit être soumis aux exigences les plus strictes en matière de respect des accords. Naturellement, au sein "Combattez POUR l'homme", pas "contre lui". Ceux. s'il y a un accord pour que le directeur général vienne travailler à 10 heures et qu'il commence volontairement à venir à 11 heures, il devrait y avoir une réaction immédiate de votre part.

Le directeur général est soumis aux mêmes outils de gestion que tous les autres salariés

Le contrôle du travail du directeur général est effectué par son supérieur immédiat - le propriétaire (s'il joue le rôle de directeur général). Au directeur exécutif les mêmes outils de gestion sont appliqués à tous les autres collaborateurs: planification et suivi du temps des tâches, formalisation de tous les résultats des travaux (y compris les négociations).

Par exemple, fonction « travail managérial avec les salariés ». La liste de contrôle peut comprendre les éléments suivants : 1) les inscriptions dans les dossiers personnels des salariés ; 2) les résultats des négociations ; 3) les commentaires des employés ; 4) disponibilité de rapports sur le temps de travail ; 5) pourcentage de rapports analysés ; 6) disponibilité des forfaits fixes, etc.

Est-il possible de déléguer le travail en matière de finances, de comptabilité, de contrats, etc. à un manager ?

Oui, lors de la formalisation des processus pertinents sous forme de principes, de réglementations et d'instructions. Et bien sûr, réfléchir aux points de contrôle.

Peut être délégué le droit de signer tous les documents comptables et juridiquement significatifs: accords, actes, contrats de travail avec les salariés, etc.

Donner le pouvoir de résoudre les problèmes dans bureau des impôts, toutes sortes de fonds gouvernementaux, travaillez avec compte bancaire. Dans le même temps, je recommande de limiter la possibilité de contracter des emprunts par procuration.

Tout ce qui précède peut être réalisé aussi bien au sein d'une société à responsabilité limitée que si vous - entrepreneur individuel. Dans le cas d'un entrepreneur individuel, les droits de signature et d'autres fonctions sont délégués au moyen d'une procuration notariée.

Comment construire une relation avec le manager ? Devrait-il être mon ami ?

Le statut de gérant repose avant tout sur les pouvoirs accordés. Par exemple, prenez la décision de licencier un employé, d'augmenter les salaires, d'appliquer des punitions et des récompenses, de résoudre des problèmes convenus à l'avance sans la participation d'un supérieur hiérarchique. De manière générale, comme tout leader : élaborer des décisions, les mettre en pratique, les sanctionner en fonction des résultats.

Si vous envisagez de conserver le statut de directeur exécutif avec un certain nombre de concessions et de relations amicales, alors la dégradation de la qualité du travail et le « mal des étoiles » ne vous feront pas attendre.

Un dirigeant exécutif doit-il être motivé par une participation dans l’entreprise ? Dois-je en faire un partenaire dans un travail réussi ?

En effet, de nombreux propriétaires espèrent qu'après avoir reçu une « part dans l'entreprise », le gérant commencera à travailler « à trois » et « le week-end », car ce sera désormais son affaire. C’est une grande idée fausse. Le degré d'idée fausse augmente si l'action est fournie « pour des mots », et les accords ne sont pas consignés sur papier avec des scénarios d'actions en cas de : « Qu’adviendra-t-il de l’action si les conditions ne sont pas remplies ? Et « Combien de temps devez-vous travailler dans ce mode ? » Et « Que ferez-vous si une personne tombe simplement malade ? ».

Certaines personnes espèrent retenir une personne précieuse dans l’entreprise en lui offrant une action. Mais que se passe-t-il si, après un certain temps, il vous semble que le nouveau partenaire travaille dans la mauvaise direction ou pas assez intensément ? En tant que manager, vous pouviez le licencier, mais plus en tant qu'associé.

Oui, si vous envisagez de vendre une action, vous pouvez la vendre au prix du marché ou avec une légère décote. Eh bien, sinon... Pour que vous ne soyez pas victime de chantage dans l'esprit de " donne-moi une part, sinon je pars et tout s'écroule pour toi», réaliser régulièrement et à l'avance toutes les activités évoquées dans les questions sur le « caractère indispensable » et la « perte potentielle d'activité ».

Cependant, il existe encore des options pour motiver les « affaires communes ». À mon avis, si le directeur exécutif (ou l’un des cadres supérieurs) a le désir d’ouvrir sa propre entreprise (n’essayez pas de forcer cette idée), vous pouvez lui proposer le scénario suivant :

• offrir la possibilité d’acheter une part dans l’un des domaines d’activité existants de l’entreprise (au plus tôt après 2-3 ans d’activité) ;
• prends l'un des sous-développés à l'heure actuelle domaines d'activité de l'entreprise ou connexes comme base d'une nouvelle activité (avec votre participation en tant qu'actionnaire et expert).

Comment nouer des relations avec l’équipe après l’embauche d’un directeur exécutif ?

Il y a deux réactions typiques de l’équipe (au moins la majorité) à l’arrivée imminente du directeur général :

• “Hourra! Enfin un peu d'ordre sera rétabli ici" C’est en quelque sorte un scénario souhaitable pour le propriétaire. Ceci est pertinent lorsque vous avez réussi à rassembler une équipe de personnes responsables autour de vous et que le chaos actuel est dû à votre manque de capacité ou de désir de faire de l'administration.
• “Pourquoi avons-nous besoin de lui, et sans lui tout allait bien !" Il est important de comprendre qu'avec l'arrivée du manager, il gagnera en pouvoir non seulement en lui transférant une partie de vos pouvoirs, mais aussi aux dépens des salariés. Certains d’entre eux sont plutôt satisfaits de la situation actuelle, où l’on n’a pas le temps de les contrôler. Cela signifie qu’il y aura de la résistance.

Bref algorithme d'actions :

• Annoncez vos objectifs à l’équipe. État: " Je vais déléguer la RAM !”.
• Montrez aux salariés qu’il n’y a pas d’alternative au scénario (« Je délègue dans tous les cas, même si je dois beaucoup changer ou dire au revoir à quelqu'un dans le futur”).
• Exprimez les pouvoirs prévus du manager et ses fonctions clés.
• Ne vous inquiétez pas pour votre réputation. (« Je peux et je ferai des erreurs. Et chacun de vous peut les autoriser. Mais je regarderai clairement qui m'aide dans ce processus et qui me gêne.”).
• Demandez à ceux qui envisagent d’intervenir de lever la main. S'il y en a, planifiez-les conversation individuelle avec chacun individuellement (le format est similaire à la conversation de mon article « »), suivi de org. conclusions. S’il n’y en a pas, il est trop tôt pour se détendre. L’article mentionné permettra également de les retrouver et de les mettre en lumière.
• Accédez à la recherche d'un manager.

Bonus pour les lecteurs attentifs : exemple d'accord de non-divulgation (confidentialité) pour les salariés

Souhaitez-vous recevoir un exemple d'un accord de non-divulgation (confidentialité) réel que vous pouvez utiliser non seulement pour le directeur exécutif, mais également pour les spécialistes internes et à distance ?

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Au lieu d'une conclusion, ou Surmonter les obstacles

Résumons. De nombreux propriétaires envisagent tôt ou tard de s’éloigner de la gestion des opérations opérationnelles de leur entreprise. Pour ce faire, il faut trouver et organiser le travail d'un manager.

De nombreuses questions se posent ici, c'est pourquoi dans certaines entreprises, ils recherchent un directeur exécutif pendant des années, et s'ils le trouvent, il reste à sa place au mieux 3 mois.

Le succès de la recherche et l'exactitude de la sélection dépendent en grande partie de la manière dont le processus de recherche d'un directeur exécutif est structuré. C’est ce dont nous parlerons en détail dans l’un des prochains articles.

Le poste de directeur général est de plus en plus courant dans les entreprises qui s'engagent dans différents types activités. Lorsque vous postulez à ce poste, vous devez connaître les responsabilités et les droits de cet employé. Les fonctions du directeur exécutif sont multiformes et consistent à organiser les activités du personnel, à résoudre les problèmes financiers et commerciaux et divers problèmes administratifs et économiques.

Il s'agit d'une position de leadership. Le directeur général est nommé par le directeur général et est également révoqué par celui-ci.

Il s’agit du deuxième rôle le plus important dans l’entreprise. En l'absence du Directeur Général, la gestion est confiée au Directeur Exécutif. Il a le droit de signer et agit au nom de la société.

La personne occupant ce poste a des horaires de travail irréguliers. Quelles fonctions le directeur général exerce-t-il ? Ses responsabilités sont de mettre en œuvre et de contrôler les activités courantes de toutes les divisions et succursales, qui doivent correspondre à la situation générale de l'entreprise. Il développe projets à long terme pour le développement de l’entreprise et veille à leur mise en œuvre.

Ses responsabilités consistent également à assurer la sécurité et le contrôle des finances, à tenir des registres et à fournir des données aux autorités compétentes. Il surveille les activités des salariés, impose des pénalités et des récompenses si nécessaire.

Le directeur général prépare les arrêtés et instructions relatifs au travail du personnel. Surveille les transactions majeures et la préparation des rapports.

Le travail avec le personnel est également inclus dans le poste. Le directeur exécutif prépare les postes vacants, procède à la sélection des candidats et aux entretiens. Il contrôle le travail du service RH, à savoir la bonne tenue de la documentation, l'établissement des contrats de travail, des feuilles de temps et

Ce poste prévoit la tenue des assemblées d'actionnaires, la supervision et d'autres services. Il supervise la rédaction des contrats et des ententes avec les clients. Ses responsabilités incluent l'organisation de séminaires, d'événements promotionnels et le reporting de leurs résultats. Il participe aux négociations avec les clients et prépare les contrats à conclure avec eux.

Un autre aspect de son travail est le contrôle financier. Il s'agit de suivre le paiement en temps opportun des services et des biens par les entrepreneurs, en fournissant des factures et des rapports sur les travaux effectués. Il négocie avec les clients, discute des termes des contrats, travaille avec les comptes clients et envoie les réclamations et les poursuites au tribunal.

Le directeur général travaille avec les sociétés d'audit, contrôle les flux financiers de l'entreprise et de ses succursales, fait des propositions d'amélioration activités financières et la dépense de ressources matérielles.

Le directeur général dispose de droits dans la limite de sa compétence. Il fait des propositions, contrôle et organise les activités de l'entreprise et est responsable conformément aux règlements.

Comprend de nombreuses activités. Par conséquent, les exigences relatives à l'employé concerné sont augmentées. Cependant, l'effort dépensé est récompensé par le montant du salaire. Mais avant d'occuper ce poste, il est nécessaire de prendre connaissance de la description de poste (JI), qui précise pleinement les droits, responsabilités et fonctions du potentiel directeur général. C'est pourquoi ce document est encore plus important qu'un contrat.

Informations contenues dans le DI

Tous les droits et responsabilités du directeur général sont prescrits dans un document appelé description de poste. Les informations qu'il contient comprennent 4 principaux points importants. Tout d'abord, les dispositions générales sont indiquées. Il décrit ce que le salarié doit savoir, comment se comporter et qui le remplacera pendant son absence. Les coordonnées des parties – l’employeur et le demandeur – sont également notées.

Deuxièmement, les responsabilités assignées au directeur général sont décrites. Mais souvent, l'employé fait bien plus plus de travail, bien que, selon la loi, il ait tous les droits légaux de ne pas le faire.

Troisièmement, les questions dont le directeur exécutif est responsable sont prises en compte. Des sanctions (principalement des amendes) sont également parfois prononcées.

Et enfin : les droits du salarié doivent être indiqués. Ici nous parlons de pas du tout à propos Code du travail(cela va de soi), mais sur ce qu'un salarié peut faire au sein de l'entreprise.

Chaque type d’informations contenues dans le document sera discuté plus en détail ci-dessous.

Fonctions de base

Les principales fonctionnalités et responsabilités standard du directeur exécutif se répartissent en trois catégories :

1. Interaction avec la haute direction de l'entreprise, exécution de toutes les commandes strictement dans les délais et dans le bon ordre. Le conseil d'administration peut prolonger ou raccourcir le temps nécessaire pour accomplir les tâches assignées si les employés ne sont pas en mesure d'y faire face.
2. Organisation de l'interaction entre les différentes structures de l'entreprise. La chose la plus difficile à faire est la production. Il est nécessaire de répartir le travail entre chaque département de l'organisation. Ensuite, vous devez vous assurer que tout se passe bien.
3. Organisation de la circulation documentaire et des finances. Ce dernier ne peut pas figurer dans la liste des responsabilités du salarié ; la question est transférée au chef comptable.

Parfois, la fonctionnalité s'étend ou se contracte. Tout dépend des spécificités des activités de l’entreprise, ainsi que de la compétence du directeur exécutif lui-même. Par exemple, il sait bien organiser les travailleurs, s'acquitter parfaitement des tâches de gestion, mais ne connaît rien à la production.

Conditions de responsabilités

Que doit faire un directeur général ? Les instructions et leurs dispositions contiennent l'ensemble des responsabilités de ce poste. Il est nécessaire que les avocats ne négligent aucun point, sinon le conseil d'administration ou les actionnaires de l'organisation ne trouveront pas le bon employé.

Toutes les responsabilités peuvent être divisées en deux catégories principales : les activités de gestion et de reporting.

Concernant le premier point, le directeur exécutif doit organiser le travail de chaque service (atelier ou autre unité structurelle). Il n'interagit pas avec les travailleurs eux-mêmes, mais avec leurs patrons. Il fournit également à l'organisation une stratégie et une planification, en les coordonnant avec ses subordonnés et la haute direction.

Quant aux activités de reporting, tout est simple. Le directeur général doit préparer des rapports sur ce qui se passe dans l'entreprise. Ces rapports sont ensuite fournis au conseil d'administration sous la forme d'une présentation ou d'un document régulier.

Droits

Le directeur général a de nombreux droits. Tout d'abord, il convient de noter qu'il peut se produire dans n'importe quel organisation gouvernementale au nom de l'entreprise et ne nécessite pas de procuration pour cela.

En outre, les droits du directeur exécutif comprennent l'organisation indépendante des activités de travail et la modification de certaines dispositions du contrat de travail. Cet employé peut embaucher et licencier des personnes à sa propre discrétion.

Le directeur a le droit de disposer des biens et des finances de la société si ses décisions ne contredisent pas la charte de l'entreprise et législation actuelle.

Il est impossible de ne pas noter les principes fondamentaux et les dispositions précisées dans le Code du travail. Ils sont obligatoires à respecter, quel que soit l’emploi ou le poste proposé.

Responsabilité des employés

La nomination du directeur exécutif est effectuée par les actionnaires ou le conseil d'administration. Non seulement il a des droits, mais il a aussi certaines responsabilités. Le directeur général la supporte en cas de :

• Manquement à l'accomplissement des tâches officielles prescrites dans les instructions.
• Causant des dégâts matériels à l’entreprise.
• Infractions prévues aux Codes du travail, pénal et civil.
• Prendre des décisions qui ne correspondent pas à sa compétence ou dépassent son autorité.
• Manque de discipline.

Parfois, la section sur la responsabilité est complétée par des clauses individuelles que les avocats ou le conseil d'administration jugent nécessaires.

L'accord et ses caractéristiques

Le contrat avec le directeur général constitue au moins document important qu'une description de poste. La personne est nommée par la haute direction. Le plus souvent, cela est fait par le PDG. Le contrat et le DI passent par le chef du service du personnel et le chef comptable. Les quatre parties doivent signer ces documents.

Le contrat précise le forfait social, salaires, la période pendant laquelle le salarié doit prendre en charge le poste et également exercer ses fonctions. Parfois, il s'agit d'une période temporaire sur une base contractuelle. À l'expiration du délai, celui-ci peut être prolongé ou la relation entre le demandeur et l'employeur prend fin.

Le plus souvent, des documents standards et des exemples de descriptions de poste sont pris comme base. Elles sont ensuite corrigées par les avocats de l’entreprise (ou commerçants privés) en fonction des spécificités de l’activité.

Lors de la rédaction d'un contrat, il est possible de se référer à la description de poste. La situation inverse est également observée.

Le métier de directeur exécutif

Toute activité professionnelle du directeur exécutif doit viser à garantir que les principaux actionnaires de l'entreprise ne cèdent pas leurs participations. En règle générale, ils sont également des investisseurs et offrent à chaque employé de l'organisation la possibilité de gagner de l'argent. Il est donc nécessaire de garantir le respect des responsabilités dans tous les départements.

Le poste en question implique que la personne qui le détient effectue la majeure partie du travail de manière indépendante. Mais il peut déléguer certaines tâches au député. directeur. Ces derniers ont généralement des compétences et une formation similaires, mais moins d’expérience. Ayant rempli ses obligations, il acquiert de la pratique.

Malgré le fait que le directeur exécutif n'est pas directement responsable du bon fonctionnement de l'entreprise, il doit s'efforcer d'y parvenir. Sinon, l’entreprise fera faillite et de nombreux bons emplois, dont le sien, disparaîtront.

Exigences pour l'employé

Directeur exécutif et adjoint Les administrateurs sont évalués selon à peu près les mêmes critères avant de prendre leurs fonctions. Les exigences sont les suivantes :

• L'enseignement supérieur, ou mieux encore deux : finance et secteur de la production ou des services, selon l'activité de l'entreprise.
• Expérience professionnelle chez l'employeur d'au moins 3 ans.
• Capacité à négocier.
• Capacité à organiser une main-d’œuvre et à gérer des employés de niveau subalterne.
• Connaissance de la législation en vigueur, notamment des questions directement liées aux activités de l’entreprise.
• Planification budgétaire.

Il serait souhaitable que certains soient présents qualités personnelles, comme le leadership, la discipline et la résistance au stress.

N'importe qui à la main-d'œuvre Qu’il s’agisse d’une grande organisation manufacturière ou d’une petite entreprise de services, il faut un leader. Et si une personne non seulement connaît les responsabilités d'un directeur exécutif, mais s'y conforme également pleinement, alors elle est idéale pour le poste.

La description de poste du directeur exécutif est élaborée pour réglementer les relations de travail. Le document décrit les devoirs fonctionnels, les droits et les responsabilités de l'employé.

Le directeur général peut exercer différentes fonctions selon les spécificités des activités de l'entreprise.

Exemple de description de poste type pour un directeur exécutif

JE. Dispositions générales

1. Le directeur général appartient à la catégorie des « dirigeants ».

2. La nomination au poste de directeur général et sa révocation s'effectuent par arrêté du directeur général.

3. Le directeur général relève directement du directeur général.

4. Une personne qui a enseignement supérieur et au moins trois ans d'expérience dans des postes de direction.

5. En l’absence du directeur exécutif, ses devoirs fonctionnels, droits et responsabilités sont transférés à un autre fonctionnaire, comme indiqué dans l’arrêté de l’organisation.

6. Le directeur général doit savoir :

• législation civile, économique, du travail, fiscale ;
• structure organisationnelle de l'entreprise;
• normes d'étiquette commerciale et de communication ;
• organisation du flux documentaire ;
• méthodes de gestion de l'entreprise et du personnel;
• organisation du travail et de la production.

7. Dans ses activités, le directeur général est guidé par :

• législation de la Fédération de Russie ;
• La charte de l'entreprise ;
• Règlements internes du travail, autres actes réglementaires de l'organisation ;
• ordres et instructions de la direction ;
• cette description de poste.

II. Responsabilités professionnelles du directeur exécutif

Le directeur général exerce les responsabilités fonctionnelles suivantes :

1. Établit un travail et une interaction efficace entre les employés des divisions structurelles.

2. Contrôle les activités des départements conformément à leurs plans de travail.

3. Participe à l'élaboration de la stratégie de l'entreprise.

4. Responsable de la mise en œuvre de tous les ordres de la direction de l’organisation, de la conformité discipline du travail.

5. Informe le directeur général et son adjoint de l'avancement des travaux dans l'entreprise et de la mise en œuvre des plans.

6. Effectue des évaluations opérationnelles, analyse les indicateurs de performance de l’organisation et élabore des plans pour leur ajustement.

7. Élabore des normes pour l'exécution des opérations de travail, une charge de travail proportionnelle et raisonnable du personnel.

8. Développe et améliore le système de rémunération des employés et est responsable de sa mise en œuvre.

9. Aide à créer une vie normale conditions de vie pour le travail des employés de l'organisation.

10. Rédige régulièrement des documents contenant des analyses des finances et des ressources, des plans opérationnels.

11. Élabore des projets de contrats et d'accords.

12. Établit le travail de bureau dans l'entreprise conformément aux normes établies.

13. Surveille la conformité juridique et économique des accords, contrats et accords avec les intérêts de l'organisation.

14. Identifie et élimine les lacunes dans le travail de l'entreprise.

15. Organise ou exécute les tâches individuelles et les instructions du directeur général.

III. Droits

Le directeur général a le droit :

1. Prendre des décisions de manière indépendante et assurer leur mise en œuvre par les subordonnés dans les limites de leur compétence.

2. Ne commencez pas à mettre en œuvre les décisions de la direction de l'entreprise si elles contredisent la législation en vigueur de la Fédération de Russie et documents réglementaires organisations.

3. Faire des propositions à la direction pour améliorer les activités des divisions de l'entreprise et recevoir une réponse sur le résultat de leur examen.

4. Soumettre à l'examen de la direction des propositions visant à récompenser les employés pour la réussite des tâches de travail ; récupération des personnes qui n'ont pas rempli leurs fonctions.

5. Signez les documents relevant de votre compétence.

6. Agir par procuration au nom de l'organisation.

7. Représenter les intérêts de l'entreprise dans les relations avec les entrepreneurs et les autorités pouvoir de l'État, d'autres structures.

8. Exiger des employés de l'organisation qu'ils fournissent le matériel nécessaire à la réalisation de leurs responsabilités fonctionnelles.

IV. Responsabilité

Le directeur exécutif est responsable de :

1. Soutien logistique aux activités de l’organisation.

2. Mise en œuvre de la politique de l'entreprise.

3. Respect de la discipline du travail, respect par les salariés des ordres et instructions de la direction.

4. Fournir de fausses informations aux employés de l'organisation ou à d'autres personnes.

5. Causer des dommages à l'entreprise, à ses contreparties, à l'État ou aux salariés.

6. Divulgation de secrets commerciaux, de données personnelles, d'informations confidentielles.

7. Mauvaise exécution de ses fonctions officielles.

8. Infractions commises dans le cadre de leurs activités.

7. Violation des règles de sécurité, protection incendie.

8. Mener des réunions, des négociations ou la représentation des intérêts de l'organisation qui ne sont pas autorisées par la direction.