Balkonahe at loggia / 15.10.2019

Paano magsulat ng isang opisyal na liham sa isang sample ng organisasyon. Paano magsulat ng isang liham ng apela

Paano magsulat ng isang opisyal na liham sa isang sample ng organisasyon. Paano magsulat ng isang liham ng apela

subukan mo, magsulat, piliin ang mga kinakailangang salita - at lahat ay walang silbi! Ang isang potensyal na kasosyo o mamumuhunan ay hindi magbubukas ng iyong liham ng negosyo o mag-skim dito nang hindi man lang nag-abala na tumugon. Karaniwang sitwasyon? Sa aming bagong artikulo sasabihin namin sa iyo kung paano sulat sa negosyo tama at kung ano ang isusulat sa isang liham upang ito ay mabasa hanggang sa wakas.

Para kanino ang artikulong ito?

Tandaan natin kaagad: pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga email. Kung may ibang gumagamit ng snail mail, tinitiyak namin sa iyo na pareho ang mga patakaran. Sa prinsipyo, ang lahat ng mga patakarang ito ay nalalapat sa mga regular na pagpapadala, na naisulat na namin tungkol sa. Ngayon ay partikular na pinag-uusapan natin ang tungkol sa pagsusulatan sa negosyo. Kung ikaw:

  • isang entrepreneur na nakikipag-usap sa mga taong mahalaga sa negosyo;
  • isang empleyado na sumusulat sa isang boss o pamamahala sa hinaharap;
  • isang taong interesado sa mga pangunahing kaalaman ng Internet etiquette at sikolohiya ng tao - pagkatapos ay huwag mag-atubiling basahin ito, ito ay magiging kawili-wili.

Mga tampok ng sulat sa negosyo

  • makinis, mahinahon na pagtatanghal - hindi dapat malito sa tuyong burukratikong wika;
  • ang komunikasyon ay mahigpit sa punto - upang ihatid ang ilang impormasyon sa addressee;
  • maliit na volume - isang A4 sheet ay higit pa sa sapat;
  • respeto sa subordination, walang familiarity. SA mga espesyal na kaso kapag ang isang impormal, hindi gumaganang relasyon ay nabuo sa addressee ng isang liham ng negosyo, siyempre, ang panuntunang ito ay maaaring mapabayaan. Ngunit hindi na ito magiging ganap na liham pangnegosyo, ngunit isang palakaibigan, papayag ka ba?
  • Ang isang liham na nakasulat sa letterhead ng kumpanya ay nagbibigay ng espesyal na kredibilidad. Dapat itong maglaman ng logo at pangalan, mga detalye at impormasyon sa pakikipag-ugnayan, at address ng website.

Mga uri ng liham pangkalakal

1. Impormasyon. Ang mga naturang liham ay hindi nangangailangan ng tugon - isinusulat mo ang mga ito upang sabihin sa tatanggap ang tungkol sa ilang impormasyon. Halimbawa, nagmamay-ari ka ng online na tindahan at inanunsyo na bukas ang huling araw ng mga diskwento. O nagbabago ang mga presyo. Mayroong maraming mga uri ng mga liham ng impormasyon: maaari nilang sabihin ang mga intensyon, ipaalala ang tungkol sa isang mahalagang kaganapan, kumpirmahin ang paghahatid at pagtanggap ng mga kalakal, at iba pa.

2. Mga liham ng kahilingan. Gaano kadalas kailangang isulat ng mga negosyante, lalo na ang mga baguhan, ang mga ito! Ito ay mga apela sa mga mamumuhunan na may kahilingang i-sponsor ang iyong cool na proyekto, hindi mabilang na mga alok ng pakikipagtulungan, iba't ibang uri mga kahilingan upang malaman, halimbawa, ang ilang partikular na impormasyon.

3. Mga post-letter - isang bagay na kung minsan ay kailangang isulat pagkatapos ng isang pulong sa addressee. Sa liham na ito, alalahanin ang pangunahing paksa ng iyong pagpupulong, ipahayag ang iyong saloobin tungkol dito, bigyang-diin na nais mong ipagpatuloy ang pakikipagtulungan at mag-alok ng iyong pagpipilian para sa oras at lugar ng susunod na pagpupulong.

4. Warranty. Kung napagkasunduan mo na ang pakikipagtulungan, maaaring may pangangailangan para sa ganitong uri ng mga liham. Sa kanila ginagarantiyahan mo na tutuparin mo ang iyong mga obligasyon: gagawin mo ang trabaho sa oras, magbabayad para sa serbisyo, maghatid ng mga kalakal sa oras, at iba pa.

5. Ang mga liham ng trabaho ay pareho ang ipinapadala at natatanggap ng anumang kumpanya araw-araw. Ito ay pakikipag-ugnayan sa mga kasosyo at kliyente: pagtatapos ng mga kontrata, talakayan at negosasyon, pamilyar sa listahan ng presyo at katalogo ng produkto, mga paalala tungkol sa mga pagpupulong - mga karaniwang proseso ng trabaho.

6. Mga liham ng reklamo - oo, nangyayari ito sa ganoong paraan. Karaniwang isinusulat ang mga ito kapag ang isang partido ay hindi nasisiyahan sa mga aksyon ng iba. At hindi lang mga aksyon, kundi mga responsibilidad na nakasaad sa kontrata. Halimbawa, si Vasya ay pumasok sa isang kasunduan sa mga supplier ng mga kalakal, at sila, tulad ng mga labanos, ay patuloy na naantala ang mga deadline. O bumili siya ng kotse, ngunit ito ay nasira.

7. Ang mga liham na walang trabaho ay mga mensahe na hindi direktang nauugnay sa iyong mga aktibidad. Ito ay pagbati, salamat sa trabaho at maging ang pakikiramay - lahat ay nangyayari sa buhay.

1. Pamagat. Ang pagbuo ng mga header ng email ay isang agham. Nag-usap kami nang higit pa tungkol sa mga lihim na pamamaraan sa artikulo. Sa madaling salita, ang mga heading ng mga liham ng negosyo ay dapat na kapaki-pakinabang hangga't maaari para sa addressee.

Ang mga provokasyon at katatawanan ay malamang na hindi angkop dito: nagsusulat kami mga taong seryoso, Tandaan? Kung mas nakikilala mo ang tao, maaari mong subukan, ngunit sa ngayon ay mas mahusay na huwag ipagsapalaran ito.

  1. Panimula. Tulad ng isang regular na liham, ang isang liham-pangkalakal ay nagsisimula sa isang panimula, o preamble. Dito ka kumusta at sinasabi ang pinakadiwa, ang karne. I-save ang oras ng tatanggap: sabihin kaagad sa kanila kung ano ang kailangan mo sa kanila. "Ako, si Vasya Pupkin, ay nakabuo ng isang cool na startup sa larangan ng pagmemerkado sa Internet (konstruksyon, kagandahan, industriya, sasakyan - depende sa iyong larangan ng aktibidad) at hinihiling ko sa iyo na maging pamilyar dito at suportahan ito sa pananalapi. Ang pangunahing pagkakamali sa yugtong ito ay hayaan ang iyong mga iniisip na gumala, bumulong, at hindi makarating sa puso ng bagay.
  2. Ang pangunahing bahagi ay simple dito: sasabihin mo nang detalyado kung ano ang iyong ideya, ipakita ang mga katotohanan at argumento na maaaring interesante sa addressee. Kung babalik tayo sa Vasya at sa kanyang pagsisimula, ipapaliwanag niya kung ano ang kakanyahan nito, ang mga benepisyo at benepisyo para sa sangkatauhan sa pangkalahatan at para sa addressee ng liham sa partikular. Magbibigay siya ng mga numero at katotohanan, opinyon target na madla, opinyon ng eksperto. Naniniwala kami kay Vasya, magagawa niya ito!
  3. Ang pinakamahalagang. Kung tatanungin mo, tanungin mo ulit. Kung magtatanong ka, itanong nang malinaw at partikular ang tanong. Kung umaasa ka para sa kooperasyon, malinaw na bumalangkas muli ng iyong panukala. At lahat ng ito sa ilang linya.
  4. Konklusyon. Salamat sa iyong pansin at ipahayag ang iyong pag-asa na sasagutin ka ng tatanggap o gumawa ng isa pang kinakailangang aksyon. Gumamit ng call to action tulad ng sa nagbebenta ng mga text o .
  5. Pakibigay ang iyong mga detalye: buong pangalan, mga contact, pangalan ng organisasyon at mga detalye nito.
  6. Naka-attach na mga file. Ito ay madalas na nakalimutan, ngunit walang kabuluhan. Mas madaling suriin ng maraming tao ang visual na impormasyon kaysa sa mga titik at linya lamang. Maglakip ng mga larawan sa liham para sa pinaka kumpletong larawan ng paksa ng liham, ilakip Mga kinakailangang dokumento upang tiyakin sa addressee ang iyong solvency at kaseryosohan ng mga intensyon.

Ang pinakakaraniwang pagkakamali sa mga liham ng negosyo

  1. Huwag kang kumustahin. Oo, libu-libong magalang at maayos na mga tao sa ilang kadahilanan ay nakakalimutang kumusta, na nagsisimula ng isang liham sa mga salitang "Mahal..." Siyempre, masarap igalang, ngunit walang sinuman ang nagkansela ng isang simpleng pagbati ng tao.
  2. Tulad ng nasabi na, upang maikalat ang isang pag-iisip, iyon ay, isang pag-iisip, kasama ang puno. Kung tumalon ka mula sa isang bagay patungo sa isa pa, matutong bumalangkas ng iyong mga iniisip, at kung wala kang oras, umarkila ng mga copywriter at mamamahayag - tiyak na makakatulong sila.
  3. Magsalita ng walang buhay, tuyong dila. Iwanan ang lahat ng ito na "isinasaalang-alang", "kung maaari" sa mga opisyal - hindi mo ipahayag ang iyong sarili nang ganoon totoong buhay, kaya bakit dapat ang iyong tatanggap? Maawa ka sa tao, sumulat nang simple hangga't maaari!
  4. Kasabay nito, huwag madulas sa pamilyar. Mayroong dalawang mga istilo sa pagsusulatan sa negosyo: personal at pormal. Sa personal, nakikipag-usap ka sa unang tao - iyon ay, "Ako, si Vasya Pupkin, ay nag-aalok sa iyo ..." Sa mga pormal na personal na panghalip, bilang panuntunan, ay pinalitan ng neutral-neutral na "Inaalok sa iyo ng kumpanya ng Horns and Hoofs. ..” Aling istilo ang mas malapit sa iyo at hanggang saan ito nauugnay sa larangan ng aktibidad ng iyong addressee - nasa iyo ito? Kung bata pa ang partner mo modernong tao, huwag mag-atubiling sumulat sa unang tao. Kung kailangan mong makipag-ugnayan sa mga ahensya ng gobyerno, mga organisasyong pambayan— mas mabuting huwag tuksuhin ang kapalaran at makipag-usap nang neutral. Sasagutin ka nila - dapat! - ngunit maaari kang gumawa ng negatibong impresyon. Maging may kaugnayan.
  5. Maging walang batayan. Maaari mong sabihin ng isang daang beses kung anong uri ng kumikitang panukala At cool na ideya, pero ano ang silbi kung walang patunay? Ang mga tao sa negosyo ay ginagamit upang gumana sa mga katotohanan; magagandang salita at mga larawan. Mga numero, katotohanan, detalye - ito ang iyong pangunahing sandata.
  6. Huwag yak, ngunit pekein. Isipin na ikaw mismo ay nakatanggap ng isang liham ng negosyo mula kay Vasya Pupkin. Buksan mo ito, simulan ang pagbabasa, at doon... walang iba kundi papuri kay Vasya at sa kanyang produkto. Masaya ako para kay Vasya, maaari mong isipin, ngunit ano ang mahalaga sa akin? Ngunit kung sasabihin sa iyo ni Vasya kung paano ka niya matutulungan, anong mga benepisyo ang dadalhin niya at kung gaano kabilis ang pamumuhunan, kung gayon ang mga bagay ay magiging kawili-wili.
  7. Mga error, typo, palpak na disenyo ( magkaibang font, walang mga puwang) - walang mga komento.
  8. Sobrang paggamit ng slang. Kahit na ikaw at ang iyong tatanggap ay nagtatrabaho sa parehong larangan na may espesyal na propesyonal na slang, gumamit ng mga partikular na expression nang maingat. Mas mainam na ipasok ang mga ito sa teksto sa isang minimum, maintindihan ang mga pagdadaglat, ipaliwanag ang kahulugan ng ilang mga salita. Paano kung ang iyong kausap ay 60?
  9. Kawalang-kaugnayan. Umaasa pa rin kami kay Vasya. Matalino si Vasya, hindi siya magpapadala ng mga alok tungkol sa kanyang pagsisimula sa negosyo ng sasakyan sa mga may-ari ng beauty salon. Ilang beses nagkakamali sina Pet at Kohl? Paano lumikha ng isang database ng mga email address mga komersyal na alok, mahusay na nakasulat sa artikulo.

Paano hindi at kung paano. Tunay na halimbawa

At narito siya - ang pinaka pangunahing tanong, na sasagutin ngayon ng kolektibong isip. Ang editor na si Pavel Molyanov ay nagsagawa kamakailan ng isang kumpetisyon sa mga tagasuskribi ng kanyang grupo sa VKontakte.

Mga form ng liham ng negosyo

Ang form ng sulat ay isang format ng papel na may mga pre-reproduced na detalye na naglalaman ng permanenteng impormasyon tungkol sa organisasyon - ang may-akda ng dokumento.

Ang paggamit ng mga form ay makabuluhang nagpapabilis sa proseso ng paglikha ng isang dokumento (dahil sa pagkakaroon ng patuloy na impormasyon), binabawasan ang mga gastos sa paggawa para sa paghahanda, pinapasimple ang pang-unawa ng impormasyon at nagpapabuti sa kultura ng gawaing pangangasiwa. Ginagawang opisyal ng form ang impormasyon.

Kapag tumatanggap ng isang dokumento na naka-address sa isang organisasyon, ang pangunahing pansin, siyempre, ay binabayaran sa kakanyahan ng impormasyong nakapaloob dito, ngunit hindi maiiwasang pansin ay naayos din sa hitsura dokumento - kalidad ng papel, paggamit ng kulay, disenyo ng logo, estilo ng font, komposisyon ng mga inskripsiyon ng letterhead. Batay sa mga palatandaang ito, ang isa ay nakakakuha ng impresyon ng sulat, ang antas ng kanyang katatagan at prestihiyo. Kinakailangan na magsikap na lumikha ng isang di malilimutang anyo na maaaring mag-iwan ng isang kanais-nais na impresyon ng organisasyon, na sumasalamin hindi lamang sa ilang impormasyon tungkol sa organisasyon, kundi pati na rin sa istilo nito. Ang mga dokumento sa mahusay na naisakatuparan na mga form ay mahalaga bahagi imahe ng organisasyon, ang natatanging calling card nito.

Ang mga kinakailangan para sa mga anyo ng organisasyonal at administratibong mga dokumento ay itinatag ng mga sumusunod na dokumento: 1) GOST R. 6.30-2003. "Pinag-isang sistema ng dokumentasyong pang-organisasyon at administratibo. Mga kinakailangan para sa paghahanda ng dokumento"; 2) Mga karaniwang tagubilin sa trabaho sa opisina sa mga pederal na ehekutibong awtoridad, na inaprubahan ng utos ng Federal Archive ng Russia noong Nobyembre 27, 2000 No. 68.

Form ng liham depende sa mga dokumentong bumubuo maaaring kabilang sa mga organisasyon ang:

Emblem ng estado ng Russian Federation o coat of arms ng isang constituent entity ng Russian Federation (para lamang sa mga negosyo ng estado);

Ang sagisag ng organisasyon o trademark(marka ng serbisyo);

Code ng organisasyon;

Pangalan ng Kumpanya;

Sangguniang impormasyon tungkol sa organisasyon;

Petsa ng dokumento;

Numero ng pagpaparehistro ng dokumento;

Lugar ng compilation o publication ng dokumento (kung kinakailangan).

Ang GOST R. 6.30-2003 ay nagbibigay para sa pag-aayos ng mga detalye ng form sa dalawang bersyon: longitudinal at angular.

Sa unang kaso, ang lahat ng mga detalye ng form ay inilalagay nang pahaba at nakahanay alinman sa lapad o sa gitna.

Kapag ang mga detalye ay inilagay sa isang sulok, sinasakop nila ang isang lugar na 73 x 88 mm sa kaliwang sulok ng sheet at nakahanay alinman sa kaliwang margin o sa gitna ng inilaan na lugar.

Para sa paggawa ng mga form, papel na A4 (210 x 297 mm) at A5 (210 x 148 mm) na mga format ang ginagamit. Ang paggamit ng isa o ibang format ay tinutukoy ng dami ng dokumentong inihahanda. Ang mas maliit na format ay inilaan para sa mga dokumento na ang teksto ay maliit (hanggang pitong linya); Hindi makatwiran ang paggamit ng format na A4 para sa mga naturang dokumento.

Pinapayagan na gumawa ng mga form gamit ang paraan ng pag-print, gamit ang mga online na tool sa pag-print o teknolohiya ng computer nang direkta sa paggawa ng isang partikular na dokumento. Ang pagbubukod ay ang letterhead ng mga organisasyon na may imahe ng State Emblem ng Russian Federation o ang mga coats of arm ng mga constituent entity ng Russian Federation. Ang pagpi-print ng mga form mula sa isang computer ay napakatipid para sa maliliit na organisasyon, ngunit hindi nagpoprotekta laban sa pamemeke. Ang mga naka-print na form ay mas maaasahan sa ganitong kahulugan. Bilang karagdagan, upang protektahan ang mga form mula sa hindi patas na paggamit, ang ilang mga organisasyon ay nag-order ng mga numerong form mula sa mga bahay-imprenta at nag-iingat ng maingat na mga talaan ng kanilang paggamit. Para sa parehong layunin, ginagamit ng mga institusyong pang-estado at munisipyo iba't ibang uri mga dokumento, mga anyo ng iba't ibang kulay.

Ang unang pahina lamang ng dokumento ay ginawa sa mga form; Kung ang isang dokumento ay ipapadala sa maraming mga address, ang bawat kopya ng dokumento ay nilikha sa form.

Isang halimbawa ng form ng liham ng serbisyo (paayon na pagsasaayos ng mga detalye)

Ang bawat sheet ng dokumento, nasa letterhead man o wala nito, ay dapat may mga sumusunod na laki ng margin (mm): kaliwa - hindi bababa sa 20, kanan - hindi bababa sa 10, itaas - hindi bababa sa 20, ibaba - hindi bababa sa 20.

Sa isang bilang ng mga organisasyon, ang mga tagubilin at mga patakaran na namamahala sa paghahanda ng mga dokumento ay nagtatag ng mga sukat ng field na mas malaki kaysa sa kinakailangan ng pamantayan. Narito ang mga halimbawa ng mga titik sa letterhead ng organisasyon (Larawan 2–4).

kanin. 2

kanin. 3

kanin. 4

Mula sa aklat na MBA sa loob ng 10 araw. Ang pinakamahalagang programa mula sa nangungunang mga paaralan ng negosyo sa mundo may-akda Silbiger Stephen

Isang Isang Minutong Kurso sa Pagsulat ng Negosyo 1. Ipahayag nang malinaw ang iyong kaso at magsimula sa lalong madaling panahon pagkatapos ng iyong pambungad na pangungusap. Huwag sayangin ang oras ng nagbabasa. Sa bawat oras na kailangan mong magkaroon ng malinaw na dahilan kung bakit mo ito isinusulat.2. Panatilihin itong personal, palakaibigan at

Mula sa libro Indibidwal na negosyante[Rehistrasyon, accounting at pag-uulat, pagbubuwis] may-akda Anishchenko Alexander Vladimirovich

Mga porma mahigpit na pag-uulat Una, ang mga negosyante, alinsunod sa pamamaraan na tinutukoy ng Pamahalaan ng Russian Federation, ay maaaring (ngunit hindi obligado) na tumanggap ng pera o magbayad gamit ang mga card sa pagbabayad nang hindi gumagamit ng mga cash register sa kaso ng pagbibigay ng mga serbisyo sa publiko sa

Mula sa aklat na Alisin ang iyong buhay sa basura! ni Mellen Andrew

Mula sa opisina ng negosyo hanggang sa bahay Than maraming tao nagtatrabaho mula sa bahay, mas mahalaga na gawin ang paglipat mula sa opisina ng negosyo patungo sa opisina sa bahay nang walang sakit hangga't maaari. Kung tutuusin, kahit nagtatrabaho sa bahay, gusto mong gampanan ang iyong mga tungkulin nang propesyonal Kung mayroon kang isang tauhan, ikaw

Mula sa aklat na Accounting may-akda Bortnik Nikolai Nikolaevich

3.3. Mahigpit na mga form sa pag-uulat: aplikasyon at produksyon Alinsunod sa resolusyon ng Konseho ng mga Ministro - Pamahalaan ng Russian Federation na may petsang Hulyo 30, 1993 No. 745 "Sa pag-apruba ng Mga Regulasyon sa aplikasyon mga cash register kapag gumagawa ng mga pagbabayad ng cash sa populasyon at

Mula sa aklat na Office Work for the Secretary may-akda Smirnova Elena Petrovna

Kabanata 4. Mga form ng dokumento Tinatawag ang form ng dokumento karaniwang sheet na may mga permanenteng detalye na muling ginawa dito at espasyo para sa mga variable na detalye ay naka-install Dalawang karaniwang format ng mga form ng dokumento - A4 (210x297) at A5 (148x210mm). Ang mga form ng dokumento ay dapat

Mula sa aklat na Economic Theory: Textbook may-akda Makhovikova Galina Afanasyevna

may-akda

2. Mga tuntunin sa pagsulat ng liham-pangkalakal

Mula sa aklat na Business Correspondence: pagtuturo may-akda Kirsanova Maria Vladimirovna

Istraktura ng isang liham pangnegosyo Ang isang mahalagang gawain kapag bumubuo ng isang liham ay ang saturation ng impormasyon nito, ibig sabihin, kabilang ang isang naaangkop na dami ng impormasyon. Ang mga titik ay maaaring isang aspeto o maraming aspeto. Kadalasan ang isang aspeto ay maaaring bumubuo sa buong nilalaman

Mula sa aklat na Business Correspondence: a textbook may-akda Kirsanova Maria Vladimirovna

Informativeness at persuasiveness ng isang business letter Ang teksto ng isang business letter ay dapat na maikli at naglalaman lamang ng pangunahing impormasyon. karagdagang impormasyon maaaring ibigay sa apendiks. Kasabay nito, ang liham ay dapat na nakakumbinsi kahit kanino ito.

Mula sa aklat na 500 tip para sa isang sekretarya may-akda Engovatova Olga Anatolyevna

1. Panimula at kakilala sa proseso komunikasyon sa negosyo Ang mga sitwasyon ay patuloy na lumitaw sa buhay kung saan kinakailangan na ipakilala ang isang tao sa isa pa o sa iba pa. Sa komunikasyon sa negosyo, na nangangailangan ng pagtatatag ng mga contact - mukha-sa-mukha, sulat, sa pamamagitan ng telepono - ang pangangailangan para sa

Mula sa aklat na Business Psychology: Managing Emotions may-akda hindi kilala ang may-akda

KAWALAN NG KOMUNIKASYON SA NEGOSYO Kadalasan sa mga pakikipag-ugnayan sa negosyo, ang mga negosyante ay hindi nasisiyahan sa kanilang mga aksyon na hindi humahantong sa nais na mga resulta. Halimbawa, ang isang kliyente ay "nahulog" o isang maingat na inihanda na kontrata dahil sa ilang maliit na bagay na natitira

Mula sa aklat na The Practice of Human Resource Management may-akda Armstrong Michael

TUNGKULIN NG KASAMA SA NEGOSYO Upang matiyak ang tagumpay ng negosyo at lumahok sa pamamahala ng negosyo, ang mga empleyado ng departamento ng HR ay kumikilos bilang mga kasosyo sa negosyo magbahagi ng mga responsibilidad sa kanilang mga kasamahan sa pamamahala sa linya. Dapat silang magkaroon ng kakayahan

Mula sa aklat na Time Trap. Isang klasikong gabay sa pamamahala ng oras ni Pat Nickerson

Ikonekta ang Mga Pulang Sona sa Oras ng Komunikasyon sa Negosyo Maaaring napansin mo mula sa simpleng talahanayan sa itaas na naglalaman ng mga pulang sona na sinusubukan ng tagapamahala na maglaan ng naaangkop na dami ng oras sa kanyang tatlong pangunahing gawain. Pero nakita mo rin yun para sa kanya

Mula sa aklat na Business Plan 100%. Diskarte at taktika mabisang negosyo ni Rhonda Abrams

Electronic Financial Forms Upang gawing mas madali ang prosesong ito, maaari kang bumili ng isang pakete ng mga financial form upang samahan ang aklat na ito mula sa Excel format. Awtomatikong ginagawa ng naturang mga electronic form ang lahat ng kalkulasyon, bumuo ng mga diagram at payagan

may-akda Vorotyntseva Tamara

Tagapahiwatig ng Imahe ng Negosyo Blg. 3. Personal na Apela Ang isang liham ng negosyo na nagsisimula sa isang personal na apela at pagbati ay sumasalamin sa indibidwal na pokus ng liham, nagpapakita ng iyong atensyon at paggalang sa personalidad ng kliyente/kasosyo sa negosyo

Mula sa librong Business e-mail correspondence. Limang Panuntunan para sa Tagumpay may-akda Vorotyntseva Tamara

Tagapagpahiwatig ng imahe ng negosyo Blg. 5. Positibong konklusyon ng liham Ang mga huling parirala ay ang huling bagay na nananatili sa larangan ng atensyon ng tatanggap kapag binabasa ang iyong liham. Ayusin sa kanila ang isang emosyonal na positibong kapaligiran ng komunikasyon sa negosyo. Lumikha ng magandang kalooban para sa tatanggap

Kapag nagsusulat ng isang liham, ang mga pangunahing paghihirap ay madalas na lumitaw mula sa simula at pagkumpleto nito. Sa huling kaso, tutulungan ka ng artikulong ito. Buweno, pag-uusapan natin kung paano magsimula ng isang liham sa artikulong ito.

Paano magsimulang magsulat ng liham

Opisyal at mga liham pangnegosyo

Kung susundin mo ang kinikilalang terminolohiya, ang mga liham pangnegosyo ay inuuri bilang opisyal. Bilang karagdagan sa mga sulat sa negosyo, ang opisyal na sulat ay kinabibilangan din ng diplomatikong at administratibong sulat. Totoo, kadalasan ang mga tao, na tumutukoy sa mga liham na pang-administratibo, ay tinatawag silang opisyal, bagaman ang "opisyal na liham" ay, siyempre, isang mas pangkalahatang termino.

Simula ng isang opisyal na liham

Dito ay pag-uusapan natin ang ilang uri ng liham ng pangangasiwa.

  1. Liham ng kahilingan (gayundin ang liham ng reklamo). Ang mga ekspresyong tulad ng: “Pakiusap bigyang-pansin ang...”, “Gusto kong ibigay sa iyo ang pansin...”, atbp. ay angkop dito. Bukod dito, kailangan mong isulat ito kaagad pagkatapos mag-apply.
  2. Liham ng apela. Sa simula ng naturang mga liham, kadalasang ginagamit ang mga parirala tulad ng: "Gusto kong ipaalam sa iyo na...", "Dapat kong itawag ang iyong pansin sa mga sumusunod...".
  3. Liham ng tugon. Isinulat bilang tugon sa isang kahilingan o mungkahi. Nakaugalian na itong simulan sa mga parirala tulad ng: “Salamat sa iyong liham...”, “Bilang tugon sa iyong liham mula kay...”, “Ayon sa iyong kahilingan (aming kasunduan, atbp.)...” .

Dapat tandaan na ang ilang mga ekspresyon ay dapat piliin alinsunod sa napiling tono at nilalaman ng liham. Kaya, kung ito ay isang kahilingan, kung gayon ang pariralang "Gusto kong dalhin sa iyong pansin ..." ay magmumukhang hindi naaangkop, ngunit "Hinihiling ko sa iyo na bigyang pansin ..." ay magiging kapaki-pakinabang. Kapag nakikipag-usap sa sinumang opisyal, kaugalian na isulat ang panghalip na "Ikaw" na may malaking titik. At isa pa maliit na payo: Gumamit lamang ng isang parirala upang simulan ang iyong liham (sa parehong istilo tulad ng nasa itaas), at pagkatapos ay agad na lumipat sa kakanyahan ng liham.

Simula ng liham pangnegosyo

Ang estilo ng komunikasyon sa negosyo ay maaaring tawaging semi-pormal, iyon ay, ang ilang "kalayaan" ay pinapayagan dito. Kaya, sa isang liham ng negosyo, bago lumipat sa pangunahing paksa, maaari mong magalang na tanungin kung ano ang nangyayari sa iyong kapareha. Kung ito ang unang titik, kung gayon, siyempre, dapat itong isulat nang mas mahigpit. Ang mga liham pangnegosyo ay maaari ding hatiin sa ilang uri.

  1. Isang pagtatanong. Ang nasabing liham ay nagpapaalam sa addressee ng pagnanais na tapusin ang isang kasunduan o transaksyon, at nililinaw din ang mga detalye ng pakikipagtulungan. Maaari mong simulan ang naturang liham sa mga sumusunod na parirala: "Nag-aalok kami sa iyo ng kooperasyon sa larangan..." "Gusto kong linawin ang ilang mga detalye ng aming pinakabagong transaksyon," atbp.
  2. Liham ng tugon. Ito ay isang liham kung saan ibinibigay mo ang impormasyon na hiniling ng iyong partner. Ang mga sumusunod na parirala ay angkop dito: "Bilang tugon sa iyong liham na may petsang... (nakasaad ang petsa), ipinapaalam namin sa iyo na..." o medyo hindi gaanong pormal: "Ipinapadala ko ang data na tinanong mo sa akin..." .
  3. Mail ng impormasyon. Ang mga liham na ito ay isinulat kapag kailangan mong magbigay ng anumang impormasyon na maaaring interesado sa iyong mga kasosyo. Ito ay maaaring, halimbawa, isang mensahe tungkol sa isang eksibisyon na magaganap sa malapit na hinaharap, o isang mensahe na ang mga kalakal na kawili-wili sa customer ay dumating na. Upang simulan ang gayong liham, ang mga sumusunod na parirala ay angkop: "Nagmamadali akong ipaalam sa iyo na ...", "Gusto ka naming anyayahan ...", atbp.

Simula ng isang liham sa Ingles

Kapag nakikipag-usap sa mga kausap na nagsasalita ng Ingles, kung ang isang sulat ng tugon ay nakasulat, karaniwang kaugalian na pasalamatan ang addressee para sa kanyang liham na may pariralang: "Salamat sa iyong liham/e-mail..." ("Salamat sa iyong sulat..."). Kung ang tono ng komunikasyon ay medyo tuyo, maaari mong gamitin ang parirala: "Sa pagsagot (tugon) sa iyong liham ..." ("Bilang tugon sa iyong sulat...").

Kapag nagsisimula ng isang pag-uusap, isulat pagkatapos ng iyong kahilingan: "Ikinagagalak kong ipaalam sa iyo..." (“Ikinagagalak kong ipaalam sa iyo...”) o “Nais kong payuhan ka na...” (“Ako ay gusto mong ipaalam na...”) .

Ang simula ng isang liham sa iyong minamahal o minamahal

Kung sumusulat ka ng isang sulat ng tugon, pagkatapos ay pagkatapos makipag-ugnay, dapat mo munang sagutin ang mga tanong na itinanong ng iyong mahal sa buhay sa kanyang liham: palagi kaming naghihintay ng mga sagot mula sa mga mahal sa buhay sa mga tanong na may kinalaman sa amin. Kung alam mo ang tungkol sa mga problema na bumabagabag sa iyong kapareha, dapat mong simulan ang sulat sa mga tanong tungkol sa kanila, at pagkatapos ay isulat ang tungkol sa iyong sarili.

16Apr

Kamusta! Sa artikulong ito ay pag-uusapan natin ang tungkol sa mga liham pangnegosyo.

Ngayon ay matututunan mo ang:

  1. Bakit ang mga sulat sa negosyo ay hindi nawala ang kaugnayan nito;
  2. Anong mga uri ng mga liham pangnegosyo ang naroroon at kung paano sila na-format;
  3. Paano magsulat ng isang liham negosyo nang tama.

Ngayon sa labas ng aming mga bintana ay ang panahon ng mataas na teknolohiya at ng Internet. Ngunit ang mga sulat sa negosyo ay hindi nawala ang kahalagahan at kaugnayan nito, lumipat lamang ito sa ibang media. Pag-usapan natin ngayon kung bakit mahalagang makapag-compose at makapag-format ng mga liham pangnegosyo.

Bakit kailangan mo ng sulat sa negosyo?

Una sa lahat, ito ay isang pagkakataon upang makipagpalitan ng mga opinyon, mungkahi at saloobin sa mga empleyado o mga kasosyo sa negosyo. Sa tulong ng mga sulat, nagsasaad sila ng mga reklamo, kahilingan, at nililinaw ang mga hindi pagkakaunawaan sa pagitan ng mga kumpanya.

Ang sulat sa negosyo ay isa sa mga uri ng opisyal na sulat.

Mga pagkakaiba sa pagitan ng mga liham pangnegosyo at iba pa

Ang mga pangunahing pagkakaiba ay ang mga sumusunod:

  • Stylistics ng pagtatanghal;
  • Bokabularyo na hindi nagpapahintulot ng malinaw na pagpapahayag ng mga damdamin;
  • Tapos sa opisyal na letterhead ng kumpanya;
  • Ang font ay hindi masyadong maliit, ngunit hindi rin malaki, at pareho sa kabuuan ng teksto;
  • Bihirang sumakop ng higit sa 1 pahina;
  • Pagkakaroon ng mahigpit na opisyal na chain of command.

Mga uri ng liham pangkalakal

Ang lahat ng mga liham ng negosyo ay maaaring nahahati sa ilang mga grupo. Tatalakayin natin ang bawat isa nang mas detalyado at magbibigay ng maikling paglalarawan.

Mga liham na hindi kailangang sagutin.

  • Liham ng garantiya;
  • Sinasamahan;
  • Pang-impormasyon;
  • Liham ng babala;
  • Liham ng paalala.

Mga liham na nangangailangan ng tugon.

  • apela;
  • Alok;
  • Hiling;
  • Pangangailangan;
  • Petisyon.

Mga liham na hindi pangkomersyal.

  • Liham ng paanyaya;
  • Mga liham na nagpapahayag ng pakikiramay;
  • Mga liham na nagpapahayag ng pasasalamat;
  • Mga liham na nagpapaalam tungkol sa isang bagay;
  • Mga liham na naglalaman ng mga rekomendasyon;
  • Mga liham ng garantiya;
  • Mga liham na nagpapatunay na ang mga kalakal ay natanggap, ang serbisyo ay ibinigay, at iba pa;
  • Mga liham ng pagbati sa iba't ibang okasyon;
  • Liham ng kahilingan;
  • Mga liham ng tagubilin;
  • Covering letters.

Mga komersyal na liham.

Karaniwang ginagamit ang mga ito bago pumasok sa isang kasunduan, gayundin sa panahon ng bisa ng kontrata.

Kabilang dito ang:

  • Mga liham na tumutugon sa mga katanungan;
  • Direktang kahilingan;
  • – isang liham kung saan iminungkahi na gumawa ng isang transaksyon o tapusin ang isang kasunduan;
  • Claim;
  • Paalala;
  • Isang liham na naglalaman ng babala tungkol sa pagwawakas ng mga kasunduan o ang pangangailangang tuparin ang mga obligasyon, atbp.

Kung pinag-uusapan natin ang pag-uuri ayon sa istraktura, mayroong 2 uri ng mga liham ng negosyo:

  • Naglalaman ng teksto ng may-akda at nakasulat sa malayang anyo;
  • Naipon ayon sa isang mahigpit na pattern.

Sa pamamagitan ng addressee.

  • Circular – isang liham na ipinadala sa ilang addressee;
  • Regular – ipinadala sa isang tatanggap sa ngalan ng isang tao;
  • Kolektibo – ipinadala sa isang tatanggap, ngunit mula sa ilang tao.

Ang mga liham ay hinati din ayon sa anyo kung saan sila ipinadala:

  • Ipinadala bilang isang fax message;
  • Ipinadala sa pamamagitan ng email;
  • Ang mga ipinadala sa mga regular na sobre.

May mga uri ng mga liham na, para sa mga etikal na kadahilanan, ay dapat na sulat-kamay sa halip na i-type. Nalalapat ito sa pakikiramay at pagbati.

Mga lihim ng tamang disenyo

Ang teksto ng liham ay nahahati sa panimula, pangunahin at huling bahagi. Sila ay lohikal na konektado sa isa't isa. Ang panimulang bahagi ay kinabibilangan ng mga pangyayari na humantong sa paglikha ng liham, at ang pangunahing bahagi ay kumakatawan sa nilalaman mismo. Ang huling bahagi ay nagbubuod sa mga resulta, na nagpapahayag ng kahilingan, pagtanggi, atbp.

Sa pangkalahatan, ang mga sulat sa negosyo na may lahat ng responsibilidad ay maaaring tawaging isang sining, dahil kinakailangan upang matutunan kung paano ito isagawa nang tama, bilang pagsunod sa lahat ng mga kinakailangan. Pagkatapos ng lahat, kadalasan ay iniisip lamang natin ang tungkol sa impormasyong ipinakita nang malinaw, at nalilimutan natin ang katotohanan na ang liham ay maaaring ituring na mukha ng kumpanya.

Stylistics.

Ang bawat titik ay mahigpit na pinananatili istilo ng negosyo, ginagamit ang paraan ng pagsasalita na katangian ng mga opisyal na dokumento.

Mga kinakailangan para sa paglalahad ng impormasyon.

Ang lahat ng impormasyon na nakapaloob sa liham ay ipinakita tulad ng sumusunod:

  • Tinutugunan, inilaan para sa isang partikular na tao;
  • Ang lahat ng impormasyon ay dapat na bago sa petsa ng pagsulat;
  • Maaasahan;
  • walang kinikilingan;
  • Nangangatuwiran;
  • Bilang ganap hangga't maaari, upang ang isang desisyon ay maaaring gawin batay dito.

Form.

Una sa lahat, ang liham ay iginuhit sa letterhead na pagmamay-ari ng kumpanya.

  • Upang magsulat ng isang liham ng negosyo, ginagamit ang mga sheet ng laki ng A4;
  • Ang kaliwang margin ng form ay dapat na hindi bababa sa 3 cm, dahil pagkatapos ng ilang oras ay ipapadala sila sa file;
  • Ang pangalan ng kumpanya, ang legal at aktwal na address nito, at email address ay ipinahiwatig;
  • Mas mainam na gamitin ang karaniwang font na Times New Roman, laki 12. Ito ang pinakamainam at madaling basahin;
  • Pinapayagan na gumuhit ng mga liham ng negosyo nang hindi gumagamit ng letterhead, ngunit kailangan mo pa ring ibigay ang impormasyon mula sa form.

Kung sa isang sulat pinag-uusapan natin tungkol sa mga pangunahing transaksyon na may kaugnayan sa pananalapi o kumpidensyal na impormasyon ng ibang kalikasan, magpadala ng mga naturang sulat sa pamamagitan ng fax o sa elektronikong format Hindi inirerekomenda. Ito ay mas mahusay sa lumang paraan, sa isang regular na sobre ng papel.

Pagnunumero.

Kung ang liham ay binubuo ng ilang mga pahina, kung gayon ang mga ito ay binibilang simula sa pangalawa. Ang mga numero ay inilalagay sa itaas sa gitna Mga numerong Arabe. Walang mga tuldok sa tabi ng numero.

Dibisyon sa mga bahagi.

Nangangahulugan ito na hatiin ang liham sa mga talata. Ang teksto ay hindi dapat dumaloy sa isang tuluy-tuloy na stream, kung hindi man ay hindi ito makikita. Salamat sa paghahati sa mga talata, makikita mo kung saan nagtatapos ang isang pag-iisip at nagsisimula ang isa pa.

Availability ng mga pag-aayos.

Hindi ipinapayong payagan ang mga pagwawasto, typo, o pagbura. Ang liham ay dapat na nakasulat nang tama, at ang teksto ay dapat na naka-print sa pagitan ng 1.5 - 2.

Mga detalyeng ginamit.

Ipahiwatig lamang namin ang mga pangunahing, dahil napag-usapan na namin ang tungkol sa kanila nang kaunti nang mas maaga:

  • Kung ang negosyo ay pag-aari ng estado, ang Coat of Arms ng Russian Federation ay ginagamit. Ito ay matatagpuan sa gitna ng opisyal na anyo;
  • Buong pangalan ng kumpanya;
  • Fax at mga numero ng telepono;
  • Numero ng account sa bangko;
  • Addressee - at ang pangalan ng addressee company ay ginagamit sa nominatibong kaso, upang ipahiwatig ang posisyon at apelyido ng tatanggap, gamitin ang dative case;
  • Kung ang tatanggap ay may akademikong degree o titulo, ipahiwatig ito bago ang apelyido ng tao;
  • Ang anumang mga detalye ay nakasulat sa isang bagong linya at may malaking titik.

Liham ng negosyo pagkatapos ng isang pulong

Nagsagawa ka ng isang business meeting, may ilang pag-asa. Tatalakayin pa natin kung paano ito maipapakita sa isang liham.

  1. Una sa lahat, sa simula ng liham, sumangguni sa petsa at oras ng iyong pakikipag-usap sa iyong potensyal na kapareha, kahit na ilang araw na ang lumipas mula noong pulong.
  2. Iwasan ang mga pagkakamali o sobrang kumplikadong mga parirala: panatilihing maikli at malinaw ang liham, ngunit sa paraang gustong basahin ito ng tatanggap.
  3. Banggitin kung tungkol saan ang usapan. Hal: " Napag-usapan namin kung magkano ang halaga ng isang Venetian-style na plorera."
  4. Siguraduhin na ang tatanggap ng liham ay nagpapahayag ng kanyang opinyon sa paksa ng pulong.
  5. Ipahiwatig ang oras kung kailan maaari kang makipag-usap sa pamamagitan ng telepono o makipagkita nang personal.
  6. Ipaalam sa tatanggap na inaasahan mong makatrabaho siya: " Umaasa ako para sa karagdagang relasyon sa negosyo kasama ka«.
  7. Tapusin ang iyong liham sa sumusunod o katulad na parirala: “ SA Best wishes sa iyo...».

Mga elektronikong liham ng negosyo

Imposibleng balewalain ang mga kinakailangan para sa kanilang disenyo, dahil ngayon parami nang parami ang mga liham na inilabas sa elektronikong anyo kaysa sa papel na anyo. Pagkatapos ng lahat, ito ay ika-21 siglo.

Ang paghahanda ng isang electronic na liham ng negosyo ay hindi mahirap ang mga kinakailangan sa pag-format ay magkapareho sa mga tradisyonal na mga titik. Ang tanging bagay ay ang naturang liham ay dapat laging may pamagat (o linya ng paksa) upang hindi ito mawala sa daloy ng dokumentasyon.

Bilang karagdagan, kapag ang naturang liham ay sinagot, mas mabuting huwag baguhin ang paksa ng liham, upang mabilis mong maunawaan kung ano ang sinasabi kung mga email marami kang makukuha.

Gayundin, hindi ka dapat gumamit ng makabagong software kapag gumagawa ng mga attachment sa naturang mga titik; Kung wala ito, hindi magbubukas ang sulat.

Huwag gumamit ng mga emoticon kapag nagsusulat ng liham pangnegosyo sa elektronikong paraan. Mahusay ang teknolohiya, ngunit panatilihin itong mala-negosyo kapag nagsusulat.

Ano ang deadline para sa pagtugon sa isang liham?

Kung ang liham ay inuri bilang nangangailangan ng tugon, kung kailan ang tutugon ay depende sa impormasyong nakapaloob sa liham:

  • Kung nakatanggap ka ng kahilingan, mangyaring kumpirmahin na ito ay natanggap sa loob ng susunod na tatlong araw pagkatapos matanggap. At ang huling sagot ay maaaring ibigay sa loob ng isang buwan;
  • Kung pakikiramay ang pag-uusapan, maaari itong ipadala sa loob ng sampung araw pagkatapos mangyari ang malungkot na pangyayari;
  • Pinapayagan na magpadala ng pagbati sa loob ng 8 araw mula sa sandaling nalaman mo ang tungkol sa espesyal na petsa;
  • Kung pag-uusapan natin pangkalahatang tuntunin mabuting asal, mas mabuting tumugon sa mga liham sa loob ng pitong araw.

Paano magsulat ng isang liham ng negosyo: sa simpleng wika tungkol sa mga kumplikadong bagay

Matukoy ang pagkakaiba sa pagitan ng liham pangnegosyo at personal na liham. Napag-usapan na natin ang higit sa isang beses ngayon tungkol sa kung ano ang mga pagkakaibang ito, hindi natin dapat kalimutan ang tungkol sa mga ito. Ngayon tingnan natin ang pagsulat ng isang liham nang sunud-sunod.

Stage 1.

Ipinapahiwatig namin ang addressee. Sa kanan itaas na sulok

Sa form ay isinusulat namin ang apelyido, inisyal at posisyon ng taong pinagtutuunan namin ng sulat. Kung ang addressee ay isang organisasyon, ipahiwatig ang legal na address nito.

Stage 2. apela.

Inilalagay namin ito sa gitna ng form. Ito ay isinasagawa sa isang magalang na paraan, nang walang pagdadaglat o pagbura.: Halimbawa Mahal (pangalan, patronymic)!

Gayundin, ang addressee ay maaaring matugunan sa pamamagitan ng pagpahiwatig ng kanyang posisyon. Ngunit kapag tinawag mo ang isang tao sa pamamagitan ng pangalan, binabawasan nito ang sikolohikal na stress at nagpapahiwatig na ang relasyon sa negosyo ay matatag at matatag.

Ipaliwanag ang layunin ng liham, ang kakanyahan nito at mga pangunahing ideya. Ang bahaging ito ay ang pangunahing isa. Sumulat tungkol sa kung ano ang gusto mong sabihin, kung ano ang dahilan ng iyong apela. Ngunit huwag kalimutan ang tungkol sa opisyal at neutral na istilo.

Stage 4. Paggawa ng mga mungkahi at rekomendasyon.

Halos anumang liham pangnegosyo ay nagpapahiwatig na ang addressee ay tutugon dito. Ito ay karaniwang hindi kinakailangan lamang ng mga liham na may likas na impormasyon. Samakatuwid, hindi lamang ilarawan ang problema, ngunit magmungkahi din kung paano ito malulutas.

Kung maghain ka ng reklamo, humingi ng ilang mga hakbang na gagawin kung nag-aalok ka na makipagtulungan, sabihin sa amin kung anong mga opsyon ang magagamit.

Sa madaling salita, dapat makita ng tumatanggap ng liham na hindi lamang nila gusto ang isang bagay mula sa kanya, ngunit nauunawaan din kung paano ito maisasakatuparan.

Paano tapusin ang isang liham ng negosyo

Ang isang liham pangnegosyo ay dapat na maisulat nang perpekto. Kung hindi sinusunod ang mga panuntunan sa pagsusulat, maaari itong negatibong makaapekto sa reputasyon ng kumpanya sa kabuuan. Samakatuwid, ipinapanukala namin ngayon na tumira nang mas detalyado sa disenyo ng huling bahagi ng isang liham ng negosyo.

Sa dulo ng liham, ibuod ang lahat ng napag-usapan kanina. Ngunit hindi mo dapat pahabain ang iyong mga konklusyon sa 10 pangungusap, pagkatapos ng lahat, ang kaiklian at pagiging maikli ay pinahahalagahan sa mga liham ng negosyo. Mas mainam na limitahan ang iyong sarili sa mga simpleng parirala.

Ibabatay namin ang pagtatapos sa 2 indicator: dapat itong maging magalang at tama hangga't maaari. Mayroong iba't ibang mga pagpipilian para sa kung paano itayo ito.

Narito ang ilang halimbawa:

  • Salamat sa iyong pansin o tulong: Salamat! (Hayaan akong magpasalamat sa iyo...);
  • Ipahayag ang iyong pag-asa para sa hinaharap: Umaasa kami para sa mutually beneficial cooperation (We hope to receive a response in the near future...);
  • Maaari kang bumuo ng isang parirala upang tiyakin ang addressee ng isang bagay: Natutuwa kaming makipagtulungan sa iyo;
  • Gumawa ng isang kahilingan: Hinihiling namin sa iyo na iulat ang mga resulta;
  • Humihingi ng paumanhin para sa anumang abalang dulot: Humihingi ako ng paumanhin para sa hindi inaasahang pagkaantala sa pagbabayad para sa materyal.

Paano magpaalam sa tatanggap.

Sa kabila ng katotohanan na ang sulat ay opisyal, maaari kang magpaalam sa iba't ibang paraan.

Narito ang ilang mga pagpipilian:

  • Sa paggalang sa iyo...;
  • Sa pagnanais ng tagumpay...;
  • Best wishes…

Pinirmahan namin ng tama.

Kapag pumirma sa liham, ipahiwatig ang iyong posisyon, pangalan at apelyido. Kung nagdududa ka sa pagiging angkop ng isang parirala tulad ng: “ Taos-puso ka" - wag mo lang gamitin.

Maaari mong ipahiwatig ang iyong mga contact, karagdagang numero ng telepono o email address sa lagda, upang ipakita mo sa tatanggap na handa kang makipag-ugnayan at makipagtulungan sa kanya.

Sa susunod na bahagi ng aming artikulo nais kong pag-usapan ang tungkol sa mga liham pangnegosyo sa Ingles.

Mga liham pangnegosyo sa Ingles

Walang regulated form para sa pagbubuo ng mga naturang titik. Ang lahat ay depende sa layunin ng liham at kung sino ang addressee nito. Narito ang ilang maikling rekomendasyon para sa pagbalangkas.

Petsa ng pagsulat.

Kung kami ay nagsusulat sa USA, pagkatapos ay kapag nagpapahiwatig ng petsa ay inuuna namin ang buwan, pagkatapos ay ang araw at pagkatapos lamang ang taon. Kung sa UK, ang petsa ay ipinasok tulad ng sa Russian Federation. Sa kasong ito, isulat ang buwan sa mga titik upang maiwasan ang pagkalito.

Mga detalye ng tatanggap.

  • Kung sumulat ka sa isang lalaki, makipag-ugnayan sa kanya tulad nito: Mr (ipasok ang apelyido);
  • Kung ang isang babae na may asawa: Gng (ilagay ang apelyido);
  • Sa isang babaeng walang asawa: Miss (ipahiwatig ang apelyido);
  • Kung hindi mo alam ang katayuan ng babae: Ms (insert last name).

Pagtukoy sa address.

Ang order ay kabaligtaran ng tinatanggap sa Russian Federation: opisina, numero ng bahay, pangalan ng kalye, zip code, pangalan ng estado (kung sumusulat sa USA), pangalan ng county at pangalan ng bansa (kung sumusulat sa UK).

Paano makipag-ugnayan sa tatanggap.

Mga karaniwang tawag:

  • Mahal na ginang;
  • Mahal na ginoo;
  • Mahal na ginoo o ginang;
  • Mahal na Gng;
  • mahal.

Pagkatapos ng address, naglalagay kami ng kuwit (kung sumusulat sa UK) o tutuldok (kung sumusulat sa USA). Hindi kaugalian na maglagay ng tandang padamdam.

Paksa.

Siguraduhing ipahiwatig ang paksa ng liham, tulad ng sa Russian Federation.

Pangunahing teksto.

Hatiin ito sa mga talata. O isulat ang bawat pangungusap sa isang bagong linya.

Paano magpaalam.

Halimbawa, tulad nito: " Salamat sa tulong, nananatili kaming tunay na Iyo"– Salamat, aking mapagmahal..., bagaman marahil ay hindi gaanong pormal.

Pagrehistro ng lagda.

Inilalagay namin ang aming pirma sa ilalim ng talata ng paalam, ipahiwatig ang aming una at apelyido, pangalan ng kumpanya at posisyon.

Disenyo ng mga aplikasyon.

Kung naglalagay ka ng anumang mga dokumento, mangyaring ipahiwatig ito sa dulo ng liham: “ Enc." at ilista ang mga aplikasyon.

Ano ang isusulat gamit ang malaking titik.

  • Apelyido at inisyal;
  • Mga pangalan ng kumpanya;
  • Mga pangalan ng lungsod, estado, atbp.;
  • Anumang mga salita na nagpapahiwatig ng posisyon na hawak;
  • Ang mga unang salita sa paalam;
  • Pagbubukas ng mga address.

Bago natin tapusin ang pag-uusap, narito ang ilang halimbawa ng mga liham pangnegosyo sa Russian at English.

Mga halimbawa ng mga liham ng negosyo sa Russian at English

Konklusyon

Upang buod, nais kong sabihin na ang isang liham ng negosyo ay isang kasangkapan para sa komunikasyon sa anumang larangan ng aktibidad. Kung ito ay nakasulat nang tama, tiyak na ipapakita nito ang iyong kumpanya sa isang positibong liwanag.

Sa kabilang banda, ang isang liham na nakasulat nang pabaya at may mga pagkakamali ay maaaring ganap na sirain ang pinaka promising na negosyo. Sumulat ng mga titik nang tama, at sinubukan naming sabihin sa iyo kung paano ito gagawin.



I-bookmark at Ibahagi



Nakaraang post
Greek salad - mga recipe, kasaysayan at tradisyon ng paghahanda ng isang Mediterranean dish
Susunod na entry
Cake "Pancho" na may pineapples - isang kamangha-manghang dessert sa iyong mesa