Température dans les locaux d'habitation pendant la saison de chauffage. Quelle devrait être une température ambiante confortable pour une personne ?

Quelle doit être la température de l'appartement en hiver et quelle doit-il être en été ? Ces questions portent sur la notion de « confort thermique », c'est-à-dire la température dans une pièce à laquelle une personne n'a ni froid ni chaud. Examinons ce sujet de plus près dans l'article.

Questions clés concernant le confort thermique

Dès que l'été se termine et commence période d'automne, beaucoup de gens enfilent des chemises chaudes, des vestes et des coupe-vent, et en ce moment le vieux débat sur quand commencer saison de chauffage dans les appartements équipés de chauffage central, ou à quelle température le thermostat du chauffage doit être réglé dans les maisons équipées de systèmes de chauffage individuels.

En plus de la question de savoir quelle doit être la température de l'air dans l'appartement, d'autres questions similaires se posent concernant la température sur le lieu de travail, dans les transports publics et aux entrées des maisons. Certaines personnes se figent et s'enveloppent dans des pulls et des vestes, tandis que d'autres continuent de porter des vêtements assez légers. En effet, la sensation de froid ou de chaleur est influencée par des facteurs individuels, mais aussi par des facteurs environnement. Regardons-les de plus près.

Température extérieure et humidité de l'air

Considérant la question, qu'est-ce que température ambiante devrait être dans l'appartement, il convient tout d'abord de garder à l'esprit qu'il existe deux facteurs principaux dont dépend la réponse à la question posée :

• température extérieure ;
• l'humidité de l'air intérieur.

Le corps humain a la capacité de s'adapter à l'environnement en ajustant ses systèmes biologiques dans des conditions extérieures. Cela signifie que la sensation de confort thermique dans heure d'été et dans heure d'hiver sera différent. Ainsi, en été, notre corps est mieux adapté à températures élevées, par conséquent, dans l'appartement, ces températures devraient être plus élevées que pendant la saison froide. Autrement dit, l’idée même du confort est de minimiser les gradients de température à l’intérieur et à l’extérieur.

Quant à l’humidité de l’air, c’est-à-dire la quantité de vapeur d’eau dissoute dans l’air, il faut dire que la perception de la température par notre corps en dépend. Ainsi, plus l'humidité est élevée, plus homme plus fort a l'impression qu'il a chaud, même si les températures peuvent être relativement basses.

Normes de température en Russie et aux États-Unis

La question de savoir quelle température doit être dans un appartement en hiver est réglementée en Russie par GOST R 51617-2000 et SanPiN 2.1.2.2645-10, selon lesquels température confortable dans les appartements, la température doit être comprise entre 18 °C et 25 °C. Ce GOST établit également quelles températures doivent être différentes pièces, par exemple, les valeurs basses de la limite spécifiée doivent correspondre à la température dans le couloir, les valeurs moyennes à la température dans la chambre, et valeurs élevées conviennent à la salle de bain.

Il est également intéressant de citer la norme américaine de températures de confort et de la comparer avec la norme russe. La norme la plus répandue aux États-Unis est la norme ASHRAE 55. Cette norme fournit sous forme graphique un confort intérieur zones de température en tenant compte de la période de l'année et de l'humidité de l'air. Selon la norme américaine, en hiver, l'appartement doit avoir des températures de 21 à 24 °C pour des limites d'humidité de 30 % à 65 %, tandis qu'en été, pour les limites d'humidité spécifiées, la limite de température de l'air confortable est plus élevée et est de 23 à 27 °. C. Dans ce cas, la température idéale est de 21 °C en hiver et de 26 °C en été.

Une comparaison des normes russes et américaines de température dans un appartement en hiver montre qu'elles sont tout à fait cohérentes les unes avec les autres si l'on respecte les valeurs moyennes​​dans la limite russe spécifiée des températures admissibles.

Caractéristiques individuelles d'une personne et confort thermique

Lorsque l'on discute du sujet de la température qui devrait être dans un appartement, il est nécessaire d'en noter un point important, qui est la suivante : caractéristiques de perception de la température ambiante dans différentes personnes différent. Ainsi, les personnes qui ont plus de tissu adipeux sont plus résistantes au froid que celles qui ont peu de graisse.

De plus, des études récentes ont confirmé que les femmes commencent à avoir froid et à geler plus tôt que les hommes. L'explication de ce fait est assez paradoxale : lorsque la température ambiante commence à diminuer, les vaisseaux sanguins situés dans peau les femmes se contractent et se contractent, de cette façon le corps féminin commence à économiser de la chaleur et la dépense pour chauffer le cerveau et les organes internes dans une plus grande mesure que dans les zones périphériques du corps. Cependant, les récepteurs du « froid » sont situés à la surface de la peau et, comme moins de sang commence à y affluer, ils envoient un signal au cerveau de la femme indiquant qu'ils commencent à geler. Chez les hommes, un mécanisme similaire de thermorégulation n’a pas été trouvé.

Âge et activité physique de la personne

Quelle doit être la température de l’air dans l’appartement ? Outre les facteurs pris en compte et les chiffres avancés, il faut également garder à l’esprit activité physique personne et son âge. On sait qu'à un âge avancé, de nombreux processus dans le corps ralentissent, de sorte qu'une température confortable pour une personne âgée sera toujours de 1 à 3 °C plus élevée que pour un corps jeune. D’un autre côté, plus l’activité d’une personne est élevée, plus les processus métaboliques de son corps sont rapides et plus ils devraient être faibles. étalons de température pour lui.

Pourquoi est-il important de surveiller la température dans un appartement ou une maison ?

Pour répondre pleinement à cette question, deux points fondamentaux doivent être pris en compte : la performance humaine et le coût énergétique.

Il est bien connu que la performance humaine dépend de la température de l'air, et si cette dernière n'est pas adaptée, alors la qualité et l'efficacité de la performance travaux divers va commencer à diminuer considérablement. Ainsi, selon une étude américaine, si la température ambiante descend en dessous de 20 °C, les gens commencent à commettre des erreurs de toutes sortes 44 % plus souvent qu'à une température de 21 °C.

Les économies d’énergie sont l’un des problèmes urgents auxquels chaque personne est confrontée. Il a été établi que chaque augmentation d'un degré de la température de l'air dans un appartement ou une maison entraîne une augmentation des coûts énergétiques de 7 %. Cela signifie qu'en l'absence d'exigences particulières concernant le maintien d'une certaine température dans la pièce, vous devez toujours respecter les valeurs minimales autorisées en hiver et les valeurs maximales autorisées en été. Rappelons-nous, en répondant à la question, qu'est-ce que température minimale il faut que ce soit dans un appartement en hiver, qu'il fasse 21 °C, il n'est donc pas nécessaire de régler la température plus haut, par exemple 23 °C, sinon vous devrez payer 14 % de plus pour 2 °C de chaleur, et la différence pour la santé du corps entre les chiffres est de 21 ° Il n'y a absolument pas de C et 23 °C.

Beaucoup de gens se demandent quelle devrait être la température dans un appartement d’angle. Les normes recommandées restent les mêmes, cependant, comme les appartements d'angle dans les maisons sont généralement froids, le coût de leur chauffage sera légèrement plus élevé que pour des appartements similaires au milieu de la maison.

Problème d'économie d'énergie

En réponse à la question de savoir quelle température devrait être l'appartement, il faut dire que sa valeur optimale en hiver est de 21 °C. Il n’est cependant pas absolument nécessaire de maintenir cette température tout au long de la journée. Ainsi, si une personne part travailler et qu'il n'y a personne dans l'appartement, vous pouvez régler le thermostat du chauffage sur une température de 15 °C, mais si une personne quitte l'appartement pendant plusieurs jours, le thermostat peut généralement être réglé à 5 °C. De plus, la cuisine ne peut pas être chauffée du tout, puisqu'elle dispose de ses propres sources de chaleur (réfrigérateur, électrique ou cuisinière à gaz), qui maintiendra la température requise.

Les technologies modernes prennent soin des personnes de plusieurs manières ; par exemple, de nombreux systèmes de chauffage modernes permettent d'utiliser un mode de climatisation, qui surveillera lui-même la température dans la pièce.

Pour conclure sur le sujet de la température qui devrait être dans l'appartement, nous donnerons des conseils qui permettront à une personne de se sentir à l'aise dans l'appartement, tout en économisant de l'énergie et espèces pour chauffer la pièce :

• Avant de se coucher, il est recommandé d'éteindre tous les radiateurs, d'aérer la pièce le matin, puis de les allumer.
• Il est nécessaire de s’assurer que les radiateurs du chauffage sont propres. De plus, il ne doit y avoir aucun objet à proximité qui gêne la libre circulation de l'air.
• Il est recommandé de fermer les rideaux des fenêtres la nuit : vous pourrez ainsi économiser de l'énergie.

Résidents immeubles d'habitation Je suis souvent intéressé par les questions : quelle doit être la température de l'air dans l'appartement en hiver ? Quand commence et se termine la saison de chauffage ? Dans cet article, nous parlerons des règles de mesure de la température de l'air dans une zone résidentielle et des normes conformes à GOST.

Réchauffer les pièces dans bâtiments à plusieurs étages en hiver, c'est le domaine de responsabilité de l'organisme d'approvisionnement en ressources qui fournit de la chaleur aux citoyens. Le chauffage est effectué selon des normes particulières. Le point de départ des calculs est conditions confortables hébergement.

Quelle doit être la température de l'air dans l'appartement en hiver ?

Les documents réglementaires précisent clairement la norme de température qui doit être respectée dans les appartements en hiver. Conformément à GOST R 51617-2000, les valeurs de ce le paramètre le plus important peut fluctuer entre +18…+25ºС. Cette prise s'applique généralement aux zones résidentielles. Les significations spécifiques qu’il contient varient en fonction de leur emplacement et de leur objectif.

Si nous parlons deà propos du salon, l'air qu'il contient doit être chauffé à au moins +18 °C. Barre supérieureà +25ºС s'applique aux salles de bains. Ceci est expliqué humidité élevée de l'air dedans. Pour éviter l'accumulation d'humidité et le développement de toutes sortes de micro-organismes pathogènes, l'air circulant dans une telle pièce doit être un peu plus chaud.

Selon la loi, la température standard établie dans un appartement en hiver peut fluctuer en fonction de l'heure de la journée. Pendant la journée, cela est strictement observé. La nuit, lorsque l'activité des résidents est bien moindre, de petits écarts dans le sens de la réduction sont autorisés. Si, de minuit à 5 heures du matin, l'air ne se refroidit pas de plus de 3 °C par rapport à la norme, cela ne sera pas considéré comme une violation.

L'inconfort d'une personne est créé non seulement par un froid excessif, mais également par une atmosphère surchauffée. C'est pourquoi SanPin indique également le niveau maximum de chauffage de l'air. Dans les pièces à vivre, cette limite est de +24ºС.

Séparément, les règlements prescrivent les conditions de appartements d'angle. Cela s'explique par le fait qu'ils comportent davantage de murs en contact direct avec le milieu extérieur. Dans de tels logements, l'échange thermique avec l'air de la rue se produit plus activement. Pour cette raison, la température minimale pour les appartements d'angle est légèrement plus élevée - +20ºС.

Le confort en vivant immeuble d'appartements assuré, entre autres, par la chaleur des entrées. Ils disposent également d'appareils de chauffage et de modernes fenêtres en plastique. Sinon portes d'entrée les appartements deviennent une source supplémentaire de déperdition de chaleur. Conformément aux normes, l'air des escaliers doit être chauffé à +14…+20ºС. L'aménagement de nombreuses maisons implique la présence de couloirs inter-appartements. L'air à l'intérieur devrait être encore plus chaud - +16…+22ºС.

Il y en a d'autres documents réglementaires, sur lequel on peut s'appuyer pour déterminer température optimale dans l'appartement en hiver. Par exemple, il existe GOST 30494-2011. Il contient des températures recommandées dans certains endroits qui peuvent différer légèrement de celles indiquées ci-dessus. Cependant principes généraux le confort reste le même. Nous présentons les données tabulaires de ce GOST.

Début de la saison de chauffage

Si le chauffage des maisons est fourni de manière centralisée, la décision de démarrer la saison de chauffage est prise au niveau du gouvernement local. Pour que cela se produise, les conditions nécessaires doivent être réunies.

Selon les normes en vigueur, la saison de chauffage commence si la température quotidienne moyenne de l'air descend en dessous de +8ºC pendant cinq jours consécutifs. La date d'arrêt est calculée selon le même principe. chauffage central. Pour ce faire, il faut que pendant la même période l'air se réchauffe au-dessus de +8ºC en moyenne par jour.

D'après la technique générale décrite dans conditions particulières peut reculer. Par exemple, au printemps, le chauffage est souvent rétabli dans les appartements en ville si le réchauffement est suivi d'une vague de froid importante et persistante.

Comment mesurer la chaleur dans une pièce

Non-respect des paramètres établis par GOST température normale dans un appartement en hiver est la base de plaintes, suivies d'une enquête et de l'élimination des causes. Pour défendre votre position, les violations doivent être correctement enregistrées. La mesure de la chaleur est soumise à certaines conditions.

Premièrement, il n’est pas nécessaire d’enregistrer la température de l’air de votre maison par une journée ensoleillée. Même en hiver, les pièces se réchauffent sensiblement grâce aux rayons directs. Vous pouvez par exemple reporter les mesures jusqu'au petit matin, lorsque le soleil n'est pas encore levé. À ce moment-là, l'effet thermique du bâtiment corps céleste disparaîtra et n’interférera pas avec l’obtention de lectures fiables.

Deuxièmement, avant les mesures, la pièce est soigneusement vérifiée pour détecter les fuites. Si des fuites de chaleur sont détectées, les mesures sont suspendues jusqu'à leur élimination. L'un des raisons courantes violations d'étanchéité - mauvais état des fenêtres. Ils peuvent être mal installés ou simplement anciens et nécessiter une réparation (remplacement). Un autre problème courant est la rupture du joint. coutures interpanneaux. Contrairement aux fenêtres, ce n'est pas le propriétaire de l'espace de vie qui est responsable de leur état, mais la société de gestion.

Pour garantir l'absence de fuites de chaleur, des dispositifs spéciaux sont utilisés - des caméras thermiques. Auparavant, ils n'étaient publiés que sous forme d'appareils distincts. Il existe aujourd'hui des modèles de caméras thermiques installées comme accessoires sur les smartphones modernes. Le coût de ces modèles est assez élevé. Cependant, de nombreux spécialistes en disposent, car ils facilitent réellement l'accomplissement des tâches quotidiennes.

Des mesures de température dans un appartement en hiver pour garantir le respect des normes sont effectuées dans au moins deux pièces. Cette règle ne s'applique pas uniquement aux appartements d'une pièce, où la fenêtre occupe 30 % de la surface du mur.

L'appareil de mesure se situe comme suit :

• retrait de mur extérieur et appareils de chauffage - 50 cm ou plus ;
• distance du sol - 60 cm ou plus.

S'il y a des plaintes concernant l'écart entre la température réelle de l'appartement en hiver et la norme requise par la loi, vous devez d'abord prendre les mesures vous-même. Cela garantira qu’il y a réellement des divergences. Ce qui suit est un message destiné au service de répartition d’urgence. Dans certains cas, des problèmes d'approvisionnement en chaleur peuvent être causés par un cas de force majeure, par exemple une rupture du réseau de chauffage. Si rien de tel ne se produit, le répartiteur planifiera une visite à l'adresse indiquée de l'équipe d'urgence. Elle prend les mesures selon toutes les règles et rédige l'acte officiel correspondant.

Des instruments enregistrés sont utilisés pour effectuer des mesures. Ce fait est confirmé par des documentation technique. L'acte est dressé indiquant les informations suivantes :

• date des mesures;
• description générale appartements et maisons;
• liste des spécialistes inclus dans la commission;
• lectures d'instruments ;
• température mesurée;
• signatures des personnes qui ont formé la commission.

Lors de la prise de mesures, deux exemplaires du rapport sont préparés. Le premier est transféré au propriétaire de l'espace de vie, le second reste aux spécialistes du service public qui a effectué la mesure.

Les normes d'approvisionnement en chaleur dans les immeubles d'habitation sont établies par l'État. La documentation indique conditions climatiques, ce qui devrait être pendant la saison froide.

Sur cette base, le coût est déterminé utilitaires. Il est important que les citoyens connaissent les règles, car ainsi personne ne les trompera.

Le niveau de chauffage dans les appartements est régulé par la documentation suivante :

• GOST 30494-96. Il enregistre les niveaux de microclimat dans bâtiments résidentiels. Il détermine les niveaux optimaux et acceptables ;
• SP23-101-2004. Le document précise les règles que les constructeurs doivent prendre en compte lors de la construction d'une maison. Cela vous permet de créer un microclimat optimal dans votre maison ;
• SNIP du 23/01/99. Définit les règles d'hygiène;
• SNiP 31/01/2003. Règle le niveau de température interne.

Sur la base de cette documentation, le différents types locaux.

Les immeubles d'habitation sont classés dans la première catégorie. La température et l'humidité ne sont optimales que si elles créent des conditions propices à vie normale personne.

Il existe des paramètres qui provoquent un inconfort, mais ils sont considérés comme acceptables. La température de l'air doit être de +20 degrés ou plus et l'humidité ne doit pas dépasser 80 %.

Il fait froid dans l'appartement

Bien que la loi définisse clairement les normes de chauffage, de nombreux habitants se plaignent encore du froid pendant la saison froide. Quelle est la raison ?

Cela peut être dû à l'usure communications techniques. L'équipement est en panne et ne remplit plus ses fonctions précédentes. Dans de nombreuses pièces, il n'est pas remplacé, mais simplement rénové.

Dans ce cas, il sera utile de faire révision réseaux de chauffage central. Mais les habitants ne résolvent pas ces problèmes.

Il existe une autre façon de résoudre le problème : l'allumer dans un immeuble sources supplémentaires. Le dernier développement est le chauffage chaudières à gaz et un système de « plancher chaud ».

Ce qui est établi dans les normes

La législation en matière de chauffage précise les données suivantes :

• La saison de chauffage commence par une diminution de la température quotidienne moyenne de la rue à +8 degrés. Si cela est observé pendant environ 5 jours, un chauffage de la pièce est alors nécessaire. La saison de chauffage se termine avec une température montant à +8 ;
• La température minimale est réglée en fonction du type de pièce. Sa détermination doit être effectuée dans chaque pièce. Le thermomètre est situé à 1 mètre des murs et à 1,5 mètre du sol ;
• L'eau chaude doit être fournie à la maison tout au long de l'année et sa température doit être comprise entre +50 et +70. Les écarts ne sont possibles que de 4 degrés. Si ces règles ne sont pas respectées, les résidents ont droit à une réduction paiements de services publics de 0,15%.

Les citoyens doivent rédiger une déclaration concernant la baisse de la température de l’eau ou du chauffage. Il est soumis à l'organisme de contrôle. Après inspection, un procès-verbal est établi. Les violations doivent être corrigées dans les 7 jours.

La législation prévoit l'obligation pour les entreprises de fournir de la chaleur pendant la saison de chauffage. L'accident ne peut pas durer plus de 16 heures. A ce moment, la température devrait être normale.

Principes des normes

Les lois établissent des normes qui doivent être respectées par les services publics. Les dirigeants régionaux peuvent apporter des changements basés sur le climat. Ceci est établi par les autorités locales à l'aide des documents appropriés.

Que faire si les normes ne sont pas respectées dans un immeuble à appartements ? Les résidents ont le droit de faire appel aux organismes de réglementation.

Il existe actuellement un projet de loi en vigueur qui définit les indices tarifaires maximaux. Ceci est déterminé par divers facteurs, notamment les conditions locales.

Humidité

Il existe des normes non seulement pour le chauffage de la maison mais aussi pour l’humidité. Cet indicateur peut varier dans l'appartement selon divers facteurs, par exemple, en raison d'un dysfonctionnement de la ventilation. Le problème doit être résolu par les institutions municipales.

En hiver, l'humidité doit être comprise entre 30 et 45 %, mais 60 % est acceptable. Et la norme de température est de +18+24 degrés. Il n'y a pas de normes d'humidité dans la cuisine et la salle de bain, puisque ces pièces ont des caractéristiques opérationnelles.

Calcul de chaleur

Connaissant les principes de calcul, vous pouvez déterminer le coût du chauffage de la maison. Les règles sont fixées par l'administration règlement basée sur des normes. Ce sont eux qui fixent le montant du paiement.

Les règles réglementaires durent généralement environ 3 ans. S'il y a une promotion, elle sera certainement justifiée. Le service public contacte l'administration au sujet de l'augmentation du coût du chauffage. Si l'offre correspond à la réalité, alors les tarifs augmentent.

Les règles d'approvisionnement en chaleur sont établies en gigacalories. Le calcul prend en compte :

• Climat;
• Paramètres de température moyenne ;
• Type de locaux ;
• Matériels;
• Qualité des ouvrages d'art.

Si auparavant les résidents n'étaient facturés que pour les ressources dépensées, des frais de logement communs sont désormais nécessaires. T Nous devons désormais payer pour chauffer les entrées et les sous-sols. Les paiements sont obligatoires pour tout le monde.

Chaque locataire a le droit de réduire ses coûts. Pour ce faire, vous devez isoler l'appartement et installer votre propre compteur. Dans ce cas, seules les ressources dépensées personnellement vous seront facturées.

L'équipement peut être installé par les organisations disposant d'une licence pour ce type de travail. L'appareil est scellé par les sociétés de réglementation.

Mesure de la température du liquide de refroidissement

Le système de chauffage fonctionne à l'eau chaude. C'est ce qui est considéré comme le liquide de refroidissement. Pour mesurer vous-même la température, vous devez composer eau chaude et placez-y un thermomètre. Les températures doivent être comprises entre 50 et 70 degrés.

Il existe d'autres méthodes pour mesurer le chauffage. La détermination de la température est effectuée à proximité de canalisations ou de radiateurs.

Pour cela, un thermomètre-pyromètre infrarouge est utilisé. Un thermomètre à alcool convient, qui doit être placé sur le tuyau et recouvert d'isolant.

Il y a plus équipement complexe– thermomètre électrique. Il est appliqué sur le tuyau, sécurisé et mesuré. Chaque appareil dispose d'une échelle d'écart.

Types de radiateurs

Souvent, pour améliorer le système de chauffage, les radiateurs doivent être remplacés. Lors de l'achat, vous devez tenir compte des nuances suivantes :

• Pour bâtiments à plusieurs étages mieux vaut choisir radiateur en fonte. L'appareil ne se détériore pas mauvaise eau. Les appareils résistent à la pression et aux coups de bélier ;
• Convient à de telles maisons radiateurs bimétalliques. L'appareil est en acier, aluminium et cuivre. L'équipement est protégé des chocs et de la corrosion ;
• À systèmes fermés mieux vaut choisir radiateur en aluminium. L'appareil a conception originale et un transfert de chaleur élevé. En raison de sa faible inertie, il est utilisé en conjonction avec la thermorégulation ;
• Sont de haute qualité radiateurs en acier. Ils pèsent un peu et ont un design inhabituel.

Les systèmes de chauffage sont remplacés par des organismes compétents. Avant de choisir un équipement, vous devez vous faire conseiller pour savoir lequel est adapté à votre maison.

Après cela, la fonctionnalité du système est vérifiée. Lors d'une révision majeure, les compteurs peuvent être installés immédiatement. Cela vous permettra de contrôler vos factures de services publics.

Chaque saison de chauffage, Rospotrebnadzor et d'autres organismes contrôlant le respect des droits des consommateurs reçoivent de nombreuses plaintes de citoyens qui ne sont pas satisfaits de la température de l'air établie dans les locaux d'habitation. Ces plaintes sont souvent justifiées, parfois non. Le fait est que la législation réglemente ces questions très clairement, à tous les niveaux. Ces normes sont abordées dans SanNiP et dans un certain nombre de Lois fédérales et les réglementations gouvernementales.

Normes établies pour différentes pièces d'un immeuble résidentiel

Les services publics doivent fournir une température de l'air spécifique dans les locaux d'habitation, qui variera en fonction de la destination spécifique de chaque pièce. Les chiffres sont pris sur la base du SNiP en vigueur aujourd'hui. Les valeurs doivent être les suivantes :

• 18 degrés pour les salles de repos et les chambres ;
• la même température est prévue pour la cuisine ;
• la salle de bain doit être très chaude - 25 degrés Celsius. C'est précisément en raison des exigences accrues qu'une bobine y est toujours installée, et non une batterie standard ;
• Pour chambres d'angle Une température de 20 degrés est considérée comme normale.

Les chiffres ci-dessus sont tirés de l'annexe n°2 du SanPiN, qui répertorie normes optimales sur la température et l'humidité dans les bâtiments résidentiels. Leur respect est une exigence et non une recommandation.

Température dans le reste de la maison. Écarts autorisés

Lorsque vous vivez dans un immeuble, n'oubliez pas que la loi réglemente non seulement la température de l'air dans les locaux d'habitation, mais également dans les lieux usage public. Aujourd'hui les valeurs sont les suivantes :

• 16 degrés pour escalier. Les entrées doivent être chaleureuses, ce qui est assuré par le chauffage que vous payez ;
• dans l'ascenseur - pas moins de + 5 degrés ;
• grenier et sous-sols- +4 degrés.

Ce régime de température nécessaire pour fonctionnement en toute sécurité bâtiment et est enregistré dans le décret du Comité national de la construction de la Fédération de Russie du 2003, numéro 170. Température négative V locaux techniques, qui sont ceux ci-dessus, sont tout simplement inacceptables. Il s'agit d'un problème de sécurité et l'événement situation similaire peut entraîner des accidents.

Attention! Le chauffage doit être ininterrompu dès le début de la saison de chauffage (la date est fixée par les autorités locales et peut varier d'une année à l'autre en fonction de la météo du moment).

Des pauses dues à des circonstances d’urgence peuvent être autorisées. La durée autorisée est la suivante :

• pas plus de 16 heures à la fois, si la température dans l'appartement ne descend pas en dessous de 12 degrés ;
• pas plus de 8 heures si la température ne descend pas en dessous de 10 degrés ;
• 4 heures lorsque la température descend à 4 degrés.

Durant le mois, aucun chauffage n'est autorisé pendant une durée totale de 24 heures. Le dépassement des normes ci-dessus constituera une violation des règles de fourniture des services publics et entraînera un recalcul des paiements effectués.

Assurer une bonne température de l’air dans le salon

Cette responsabilité est légalement attribuée à société de gestion. Il est également important qu'une baisse évidente de la température, qui rend l'appartement impropre à la vie, ainsi qu'un dépassement excessif de la norme ne soient pas autorisés.

Attention! Selon normes sanitaires, une température de l'air supérieure à 22 degrés Celsius sera considérée comme en dehors de la plage recommandée. Cela aura inévitablement un impact négatif sur la santé des résidents.

Si le régime de température est violé dans certaines pièces, des modifications sont apportées à système de chauffage et, si nécessaire, l'installation de dispositifs supplémentaires.

Les règles en vigueur aujourd'hui ont été introduites par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie n° 307 de mai 2006. Seuil de température minimum pour période hivernale défini sur les valeurs suivantes :

• 18 degrés pour l’espace de vie dans son ensemble ;
• 20 degrés pour les pièces d'angle de l'appartement.

N’importe quelle région russe peut apporter des changements au niveau local. En règle générale, nous parlons du Grand Nord, où cette question est particulièrement pertinente et où garantir de bonnes conditions de vie est une nécessité primordiale. Ce qui est typique de ces régions (avec des périodes où température moyenne pendant 5 jours est inférieur à -31 degrés) installé normes accrues et les appartements devraient être plus chauds que la moyenne nationale.

La norme d'État R 52617-2000 autorise un écart de température la nuit de trois degrés vers le bas ou vers le haut par rapport à la norme. Tout le reste est une violation flagrante de vos droits en tant que consommateur de services publics et une excuse. Cela se produit comme suit :

• selon le septième article du décret gouvernemental n° 354 de 2011, la base du futur recalcul sera votre appel au service d'urgence des services publics ;
• en plus d'un appel téléphonique, il est recommandé de déposer une réclamation personnellement en écrivant une déclaration correspondante (en 2 exemplaires), en prenant pour vous-même l'un des exemplaires, avec une note d'acceptation ;
• après avoir enregistré une réclamation, la société de gestion est tenue de mesurer la température réelle de l'air dans l'espace de vie du plaignant ;
• un employé du service public prend des mesures (et vérifie également le bon fonctionnement des systèmes de chauffage internes) sur place, en votre présence. Sur la base des résultats, un acte est dressé et signé par les parties ;
• outre le recalcul obligatoire du paiement des prestations (qui est garanti par la loi sur la protection des droits des consommateurs), vous pouvez également avoir droit au paiement d'une pénalité si cela a été précisé dans l'accord avec la société de gestion.

Attention! Un recalcul doit être effectué à la fois pour la période pendant laquelle il n'y avait pas de chauffage adéquat dans les locaux et pour le temps qu'il faudra aux services publics pour rétablir l'alimentation en chauffage. Selon la loi, les tarifs de chauffage sont réduits de 0,15 % pour chaque heure d'absence totale ou de non-respect des normes.

Bien entendu, il peut arriver que la société de gestion ne réponde pas du tout à votre demande ou retarde considérablement le délai d'envoi chez vous d'un ingénieur pour mesurer la température. Dans ce cas, vous devez porter plainte auprès de l'administration municipale, puis auprès du parquet et du tribunal.

Attention! Lors de votre présence lors de l’inspection, vérifiez l’exactitude des actions de l’expert. La mesure de la température est effectuée à une distance de 1 m du mur et à une hauteur d'un mètre et demi dans chaque pièce.