Написание бизнес планов. Зачем это нужно? Структура и порядок составления бизнес-плана

«Планы – это мечты знающих людей» Эрнст фон Фейхтерслебен (английский ученый, философ, литературный критик).

Цели бизнес-планирования

Выбрав свое дело, необходимо решить, как вы его будете организовывать, а значит нужно спланировать ближайшую перспективу. Бизнес-план нужен всем:

• Тем, у кого вы попытаетесь одолжить деньги на реализацию своего проекта, то есть банкирам и инвесторам.
• Вашим сотрудникам, желающим понять свои задачи и перспективы.
• И вам самим – для проверки разумности и реалистичности своих идей.

Бизнес-план – это документ, который:

1. Описывает все основные аспекты будущего предприятия или проекта.
2. Анализирует все проблемы, с которыми оно может столкнуться.
3. Определяет способы решения выявленных проблем.

Правильно составленный бизнес–план – это четкий ответ на вопросы: «стоит ли вкладывать деньги в задуманное дело и принесет ли оно доходы, которые окупят все затраты сил и средств?».

Важно! Планирование должны осуществлять настоящие или будущие компании, то есть те люди, кто не боится брать на себя ответственность за реализацию бизнес–плана. Но это не значит, конечно же, что не нужно пользоваться услугами консультантов и экспертов в этой области. Правда, за его составление консалтинговые фирмы берут приличные суммы, начиная где-то от 2 тыс. долларов США до 40 тыс. долларов США. А ведь его можно составить и самому, понеся при этом минимальные затраты. Включаясь в эту работу лично – вы не только смоделируете свою будущую деятельность, но и проверите на крепость себя и сам замысел.

Итак, основное предназначение бизнес–плана : он помогает предпринимателям решить следующие задачи:

— Изучить емкость и перспективы развития будущего рынка сбыта.

— Оценить затраты для производства нужной рынку продукции. Соизмерить их с ценами.

— Определить те показатели, по которым можно будет регулировать состояние дел.

Имейте в виду! Бизнес–план пишется обычно на перспективу, и составлять его следует примерно на 3-5 лет вперед. При этом для первого года основные показатели следует делить в месячной разбивке, для второго – поквартальной, и лишь начиная с третьего года, следует ограничиться годовыми показателями. Хотя если брать в расчет нашу экономику, ее изменчивость, то планировать на время более года – не совсем эффективно. Поэтому многие сейчас ограничиваются написанием плана на год.

Структура бизнес–плана

Бизнес–план имеет сложную структуру. Вся жизнь фирмы от момента создания до момента стабильности и устойчивости должна быть прописана деловым языком, при этом доходчиво и живо. Бизнес–план должен быть понятным любому предпринимателю, финансисту и банкиру, а также потенциальным партнерам. Меморандум о конфиденциальности составляется в целях предупреждения лиц, знакомящихся с бизнес–планом, о конфиденциальности, приводимой в нем информации. В меморандуме может содержаться запрет на копирование, на передачу проекта третьим лицам и требование о возврате проекта автору.

Бизнес–план всегда должен быть кратким и ёмким. Правда, иногда, чтобы раскрыть суть проблемы, его делают довольно глубоким по содержанию. Рекомендуемый же объем: 30 – 70 страниц, не более. А все дополнительные материалы желательно вынести в приложения к бизнес–плану.

Помните! Важно предоставлять дозированную информацию.

Вот главные моменты, которые вам необходимо будет предусмотреть:

1. Аннотация (до 1 страницы) – письменное обращение для высшего руководств.
2. Резюме (1-3 страницы) – основная информация, для ознакомления с бизнес–планом.
3. Бизнес–план (45-60) — для подробного изучения проекта специалистами инвестора и экспертами.

Запомните! Любой бизнес имеет свои особенности, следовательно, не может существовать некий «стандартный» план, приемлемый во всех случаях. Существует, если так можно выразиться, только общий принцип, структура составления бизнес–плана.

Резюме

Ваш бизнес всегда должен начинаться с выводов, вы напишите их в самую последнюю очередь, но именно они должны быть самыми первыми пунктом вашего бизнес–плана. Резюме – это результат уже написанного бизнес–плана. Эта единственная часть, которую читают большинство потенциальных инвесторов.

• Цель бизнес-плана.
• Потребность в финансах, для каких целей они необходимы.
• Краткое описание бизнеса и его целевого клиента.
• Основные отличия от конкурентов.
• Основные финансовые показатели.

Бизнес–план:

1. Цели и задачи

Здесь вам нужно будет привести анализ идеи (SWOT–анализ). Раскрыть сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы.

• Анализ идеи.
• Цель деятельности (чего вы хотите достичь).
• Характеристика отрасли.

2. Продукт (услуга)

Важно, чтобы эта часть была написана ясным, четким языком, понятным для неспециалиста.

• Описание продукции или услуги и их применение.
• Уникальность
• Необходимые для бизнеса технологии и квалификация.
• Лицензия/патентные права.

3. Анализ рынка

Рынок и маркетинг — решающий фактор для всех компаний. Вам необходимо предварительно собрать и обработать большой объём «черновой» информации.

• Покупатели.
• Конкуренты (их сильные и слабые стороны).
• Сегменты рынка.
• Размер рынка и его рост.
• Оценочная доля на рынке.
• Состав вашей клиентуры.
• Влияние конкуренции.

4. План маркетинга

На этом этапе основная задача – завоевать доверие и расположение потенциального инвестора. Если у вас нет специального образования, следует почитать книги по маркетингу, обратиться к специалисту.

• Маркетинговая расстановка (основные характеристики продукции, услуги в сравнении с конкурентами).
• Ценообразование (как правильно установить цену на товар).
• Схема распространения товаров.
• Методы стимулирования продаж.

5. План производства

Здесь вы должны рассмотреть все вопросы, связанные с помещениями, которые вы занимаете, их расположением, оборудованием, персоналом.

• Расположение помещений.
• Оборудование.
• Источники поставки основных материалов и оборудования.
• Использование субподрядчиков.

6. Управленческий персонал

Инвестиции делаются в конкретных людей, а не в бизнес–план, потому данный раздел является одним из самых важных.

• Основной руководящий состав.
• Состав персонала.
• Вознаграждение.

7. Источники и объём требуемых ресурсов

В этом разделе вы должны представить свои соображения относительно:

• Объем требуемых средств.
• Источники их получения, форма, сроки.
• Сроки возврата средств.

8. Финансовый план и анализ рисков

Деловые люди делятся на тех, кто любит работать с цифрами, и кто боится их. Для тех, кто относится к первой категории, этот раздел бизнес–плана, несомненно, самый важный.

• Объем продаж, прибыль, себестоимость и т.д.
• Риски, и каким образом их можно избежать.

9. Детальный финансовый план

Вам необходимо включить в свой бизнес–план детальный финансовый план:

• Прогноз объемов продаж.
• Оценки прибыли и убытков.
• Анализ движения наличности (ежемесячно на первый год, затем поквартально).
• Годовая балансовая ведомость.

И напоследок, хотелось бы дать несколько полезных советов по составлению бизнес–плана:

1. Для начала почитайте несколько других бизнес–планов.
2. Бизнес–план должен отражать вашу индивидуальность.
3. Подготовка бизнес–плана — это работа, требующая подключения воображения.
4. Набирайтесь опыта и навыков в выбранном направлении.
5. Пишите только в те дни, когда вы полны энергии, а не когда вы морально и физически истощены.

Желаю вам удачи!

Бизнес план – это краткосрочный курс следования субъекта предпринимательской деятельности. Документ содержит в себе данные о компании и пути ее дальнейшего прибыльного функционирования. Здесь содержится информация и предложения по производству нового продукта, оказания услуги, оценивается рынок сбыта, производятся расчеты необходимых материалов и оборудования, маркетинговые ходы, а также делается вывод о целесообразности реализации проекта с финансовой точки зрения, прогнозируется получаемая прибыль, срок окупаемости.

Бизнес план является важным инструментом стратегии, управления и планирования. Любые инвестиционные договора и сделки заключаются при условии обязательного наличия этого документа. Увидев прогнозы, изложенные на бумаге, подтвержденные реальными цифрами, инвесторы пойдут на сделку с предпринимателем, заключат контракт, вложат необходимые ресурсы.

Выдавая кредит начинающим предпринимателям, банк нуждается в гарантии возврата средств. Предоставленный бизнес план информирует кредитную организацию о существующей или будущей деятельности бизнесмена в емкой понятной форме. По большому счету, такой документ отвечает на интересующий каждого владельца предприятия вопрос – стоит ли вкладывать деньги в тот или иной проект?

Написание бизнес плана - длительный трудоемкий процесс, который потребует от автора обширных знаний в предметной области, умения анализировать - в сумме эти данные позволят четко определить тактику и стратегию для достижения желаемого результата. Стать обладателем готового документа можно 3 способами:

• Составить самостоятельно . В данном случае от предпринимателя потребуются знания экономики, законодательных актов, всех нюансов своего бизнеса, ну и, наконец, правил составления бизнес плана.
• Прибегнуть к услугам специалистов . Существуют компании, которые в ряде предоставляемых услуг занимаются подготовкой и составлением аналогичной документации. К негативным аспектам данного способа следует отнести высокую стоимость услуги и субъективность представленной информации.
• Скачать из Интернета . Скорее этот вариант рекомендован в помощь первому.

О том, как грамотно составить подобный документ — на следующем видео:

Этапы составления документа

Грамотный бизнес план должен нести максимальную информацию о деятельности компании.

Примерная его структура:

1. Резюме.
2. Обзорный раздел.
3. Описание товара (услуги).
4. Маркетинговый план.
5. Производственный план.
6. Финансовый план.
7. Оценка предстоящих рисков.

Резюме хоть и относится к разделам, писать его стоит отдельно, после завершения составления всего документа. Оно выполняет функцию расширенного вывода, итога. Прочитав его, инвестор, кредитор или владелец предприятия будет иметь общее представление о написанном ниже.

Стандартное резюме составляется на 1 страницу формата А4.

Если Вы еще не зарегистрировали организацию, то проще всего это сделать с помощью онлайн сервисов, которые помогут бесплатно сформировать все необходимые документы: Если у Вас уже есть организация, и Вы думаете над тем, как облегчить и автоматизировать бухгалтерский учет и отчетность, то на помощь приходят следующие онлайн-сервисы, которые полностью заменят бухгалтера на Вашем предприятии и сэкономят много денег и времени. Вся отчетность формируется автоматически, подписывается электронной подписью и отправляется автоматически онлайн. Он идеально подходит для ИП или ООО на УСН , ЕНВД , ПСН , ТС , ОСНО.
Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов. Попробуйте и Вы удивитесь , как это стало просто!

Обзорный раздел

Целью составления данного пункта является подача информации о предприятии. Раздел должен давать ответы на следующие вопросы:

• Какова организационно-правовая форма ведения бизнеса?
• Основные виды деятельности компании?
• Профиль работы: торговый, производственный, посреднический и т. д.?
• Что предприятие намерено предлагать потенциальной целевой аудитории?
• Какие цели преследует организация в реализации данного проекта?
• В каких географических пределах планируется развитие компании?
• В чем основное отличие данного предприятия от главных конкурентов?
• Какими компания видит перспективы своего развития в ближайшие несколько лет?

В завершении пункта должны быть представлены юридические данные организации: адрес, контактный телефон, сайт (если таковой имеется).

Описание товара (услуги)

Основная задача данного раздела заключается в подаче в сжатой форме особенностей, качеств и характеристик товара или услуги, предлагаемых конкретным бизнесом. Раздел должен содержать физическое описание продукции или услуги, описание преимуществ, возможностей использования, проблем, которые помогает решить описываемый продукт, стадию готовности к выходу на рынок.

Не лишним будет указать данные экспертов и потребителей, которые имели возможность ознакомиться с продукцией и дать положительные отзывы. Если речь идет о товаре, рекомендуется приложить качественные фото с разных ракурсов.

Маркетинговый план

Раздел, отведенный на маркетинговые исследования, является одной из объемных и наиболее важных частей бизнес-плана. Главная задача составителя разъяснить, каким образом описываемый бизнес будет воздействовать на рынок и реагировать на стремительно меняющиеся его тенденции, чтобы обеспечить сбыт товара в заявленных объемах. План маркетинга должен отображать следующие аспекты:

• спрос на предлагаемую продукцию;
• возможности расширения рынка;
• анализ конкурентов, факторов воздействия внутренней и внешней среды;
• результаты рыночных исследований;
• прогнозируемые объемы продаж.

В качестве подтверждения описанной информации можно привести готовые варианты таблиц SWOT-анализа . Подводя итог пункта, дается описание маркетинговой стратегии (разъясняется целесообразность использования средств маркетинга, в частности описание стратегий сбыта, продвижения товара, рекламы, формирования цены, стимулирования продаж).

Производственный план

Целью создания данного раздела является описание технологического процесса производства продукта. Указывается общий подход к организации производства. Дается характеристика поставщикам сырья и вспомогательных материалов, которые будут использованы. Прилагается описание основных технологических процессов. Рассматриваются варианты приобретения оборудования, его основные характеристики, мощность.

Отдельным пунктом указывают квалификационные требования, предъявляемые к персоналу, задействованному в производстве. Формируются подразделения (если речь идет о крупном бизнесе). Рассматриваются условия оплаты, стимулирования труда, предполагаемые изменения в структуре персонала по мере расширения возможностей предприятия.

Ниже рекомендуется составить схему производственных потоков, которая будет наглядно демонстрировать процессы поступления сырья и комплектующих материалов, процессы их переработки в готовый продукт, где будет храниться товар, как и куда он будет поставляться с территории предприятия.

В случае с предоставлением услуг, схема будет иметь несколько видоизмененную форму. В ней следует отразить способ предоставления клиентам услуг, где начальным этапом станет обеспечение необходимыми инструментами и материалами.

Не стоит оставлять без внимания следующие аспекты процесса производства:

• предполагаемая производственная мощность;
• потребность в земельных участках, зданиях, сооружениях;
• потребность в приобретении оборудования;
• условия поставки сырья;
• контроль качества получаемых материалов;
• требования к источникам энергии, воды, газа;
• контроль качества выпускаемой продукции.

Финансовый план

Важным условием составления бизнес-плана является определение финансовых показателей бизнеса. В основе таких расчетов лежит учет затрат и прогнозов продаж (доходов). Итогом проведенных расчетов станет объем прибыли, который получит предприятие от реализации данного проекта. По сути – это основная информация, которая интересна для инвесторов и кредитных организаций.

Инвестиционные затраты (на открытие бизнеса):

• регистрация организации;
• покупка или аренда производственных площадей;
• обустройство помещения;
• приобретение оборудования и вспомогательных материалов;
• оформление лицензии.

Основные затраты принято разделять на постоянные и переменные.

Объем постоянных затрат не меняется в зависимости от увеличения (уменьшения) объема выпускаемой продукции:

• аренда помещения;
• амортизация основных средств;
• зарплата сотрудникам (ставка);
• тарифы на воду, отопление, электричество, газ, связь;
• сервисное обслуживание оборудования;
• уплата налогов.

Как правило, базой для расчета служит временной период: месяц, полугодие, год и т. д.

Объем переменных расходов прямо пропорционален объемам выпуска продукции:

• затраты на сырье, материалы;
• зарплата сотрудникам (сдельная форма начисления);
• транспортные расходы (бензин и т. д.);
• оплата средств связи.

Для определения прибыли от операционной деятельности необходимо из стоимости продукции вычесть расходы. Важным условием проведения правильных расчетов является построение точки безубыточности - график, отображающий минимально допустимый объём производства и продажи, при котором расходы будут «покрывать» доходы . Это означает, что производство и реализация каждой следующей единицы продукции принесет прибыль.

Для расчета уровня рентабельности производства необходимо соотнести стоимость товаров за определенный период к сумме затрат. Расчет периода окупаемости производства осуществляется посредством отношения инвестиционных затрат к чистой прибыли.

Оценка рисков

В разделе приводится ориентировочная оценка рисков, наступление которых наиболее вероятно для данного проекта. Кроме того, предлагается ряд профилактических мер по предотвращению или максимальному снижению их негативного влияния на бизнес.

Бизнес-план – подробное описание будущего малого, среднего или масштабного предприятия, его теоретическое изображение – модель, которая впоследствии воплотится в фирму, компанию, магазин, производство. Это своего рода расширенная смета, которую нужно составить, чтобы понимать, какой понадобится объем вложений, их последовательность – определение того, что нужно в первую очередь, а какие вещи можно приобрести потом. В этой статье мы расскажем вам, как составить бизнес-план самому. Образец составления будет рассмотрен для открытия малого бизнеса.

Зачем это нужно?

Составление бизнес-плана свидетельствует о серьезном подходе к делу и позволяет поступательно, упорядоченно идти к его реализации. Подробно составленный бизнес-план учитывает все, включая возможные изменения ситуации на рынке и в экономике, что приведет к непредвиденным расходам.

Еще один важный момент – без подробного описания проекта, тщательного анализа, банки не дадут кредит на организацию своего дела. В этом случае бизнес-план должен учесть все возможные моменты, чтобы у специалистов банка не возникало сомнений в успехе предприятия.

От простого к сложному

Составить бизнес-план можно самому. Это не сложно и данная пошаговая инструкция поможет освоить азы такого важного для предпринимателя процесса. Навык самостоятельного планирования бизнеса позволит сэкономить средства при организации собственного дела, а также станет неплохим источником дохода, если правильно использовать теоретическую базу.

Чтобы составить бизнес-план следует двигаться от простого к сложному, постепенно развивая и углубляя степень экономических исследований. Это, в частности, касается обоснования коммерческой целесообразности бизнеса путем изучения рынка.

Образец структуры

Для того, чтобы самому составить простенький бизнес-план, например, на открытие магазина женских сумок , для начала необходимо знать его общую структуру, изучить скелет, который состоит из:

• Резюме – это общее описание будущего проекта, где вкратце описывается суть бизнес-плана. Составление резюме происходит в произвольной форме и должно быть предельно сжатым, емким, лаконичным. Его объем до 10 предложений.
• Задачи и цели, где цель – конечный результат, а задачи – описание того, как планируется его достижение. Составление этого пункта обязательно, так как он является основой для дальнейших исследований.
• Описание конечного результата – это уже работающий бизнес. Здесь рассказывается о его функциональности, осуществляется визуализация намеченного. Это, пожалуй, самое трудное, необходимо, чтобы все было сделано грамотно. Здесь расписывается структура будущего предприятия: отделы, подразделения, их функции, обязанности. Соответственно, необходимо составить штатное расписание. Это можно сделать отдельным подпунктом в виде схемы, чтобы структурное взаимодействие было наглядным. Создание такой схемы для малого бизнеса – дело простое, намного сложней составить описание масштабного проекта.
• Финансовый план – это объемная часть, подразумевающая подробное описание расходов, включая выплату заработной платы, ежемесячные расходы на содержание предприятия. Кроме того, сюда должны быть включены расчеты рентабельности и определен срок окупаемости. Последние пункты – чисто теоретические выкладки, которые основываются на желаемых данных. Но одновременно они являются ориентиром для развития бизнеса. К примеру, если реальная прибыль значительно ниже расчетной, необходимо провести глубокий функциональный анализ, сделать работу над ошибками. Это важно как для крупного проекта, так и для фирмы, в штате которой не больше десятка сотрудников. Здесь также должны быть указаны источники финансирования. Это собственный капитал или кредит с расчетами процентной ставки по нему и срока выплаты. Тут понадобятся выкладки из маркетингового раздела бизнес-плана. Они во многом влияют на показатели рентабельности, а следовательно, определяют платежеспособность предприятия. Сюда также входит составление прайса или тарифной сетки – определение стоимости услуг или товаров.
• Маркетинговый план – этот раздел должен содержать информацию о том, на какую аудиторию ориентирован товар или услуга. Например, магазин запчастей будет продавать комплектующие для иномарок премиумного или бюджетного сегмента. Это также могут быть конкретные марки или вовсе один производитель.

Идеи для бизнеса приходят в голову многим – вопрос в том, чего стоят эти идеи. Именно поэтому, если вы собираетесь воплощать идею в бизнесе, стоит создать бизнес-план, в котором вы сможете подробно изложить свою концепцию и доказать ее эффективность, как в организационном, так и в финансовом плане.

Бизнес-план – это документ, в общих чертах описывающий ваш бизнес. В нем вы рассказываете о том, чем именно будете заниматься, о структуре бизнеса, состоянии рынка, каким образом планируете продавать ваш товар или услугу, какие ресурсы вам нужны, каков ваш финансовый прогноз, а также приводите разрешения, арендные соглашения и любую другую нужную вам документацию.

По сути, бизнес-план помогает вам доказать себе и другим, стоит ли развивать вашу бизнес-идею . Это лучший способ сделать шаг назад, рассмотреть идею со всех сторон и обезопасить себя от возможных проблем на годы вперёд.

В этой статье мы делимся советами по написанию успешного бизнес-плана, даем описание пунктов, которые стоит включить в план и приводим примеры.

Перевод статьи подготовлен при поддержке онлайн-школы английского языка . Прежде чем углубиться в детали, начнем с некоторых основных, общих советов.

Сфокусируйтесь на ваших особенностях

Перед тем, как с головой уйти в составление бизнес плана, стоит тщательно обдумать, в чем уникальность вашего бизнеса. Например, если вы собираетесь открыть бренд спортивной одежды, вам нужен способ выделиться среди множества других спортивных брендов, которые уже присутствуют на рынке.

Что выделяет ваш бренд среди прочих? Планируете ли вы создавать одежду для определённого рода тренировок и занятий, типа йоги, тенниса или пеших походов? Используете ли экологически безопасные материалы? Отдаёте ли часть выручки на благотворительность? Пропагандирует ли бренд позитивное восприятие собственного тела?

Помните: вы продаете не просто товар или услугу – вы продаете продукт, ценность и опыт взаимодействия с брендом . Обдумайте эти важные вопросы и ответьте на них, прежде чем углубляться в детали исследования для вашего бизнес-плана.

Будьте кратки

От современного бизнес-плана требуется быть короче и лаконичнее, чем когда бы то ни было. Не поддавайтесь соблазну включить в него все результаты ваших маркетинговых исследований, рассказать в деталях о каждом продукте, который планируете продавать, и подробно описать, как будет выглядеть ваш сайт. В формате бизнес-плана особой пользы эта информация не даст, скорее наоборот.

Все вышеперечисленные детали важно собирать и держать в уме, но в сам бизнес-план следует включить только самое важное . Иначе читатели могут потерять к вам интерес.

Сделайте хорошее оформление

Ваш бизнес-план должен не только легко читаться – важно, чтобы читатель мог понять суть, не вникая в детали . Большую роль здесь играет форматирование. Используйте заголовки и маркированные списки, выделяйте жирным текстом или цветом те ключевые моменты и показатели, на которые хотите обратить внимание читателей. Можно даже использовать в документе (и в цифровой, и в печатной версии) ярлыки и закладки для удобства использования.

Редактируйте по мере составления

Помните, что ваш план – живой, дышащий документ, а значит, вы можете править его в рабочем порядке. Например, обновить план спустя год или два после запуска бизнеса, перед тем, как подавать новый запрос на финансирование.

Вот ключевые элементы в шаблоне бизнес-плана:

1. План маркетинга и сбыта
2. Финансовый план
3. Приложение

Разберем подробнее, что входит в каждый из элементов бизнес-плана:

Цель этого раздела – дать читателям четкое представление о компании и рынке еще до того, как вы углубитесь в детали. Совет: иногда стоит написать основные положения уже после того, как вы составите остальную часть бизнес-плана – так вы сможете легко вычленить ключевые моменты.

Основные положения должны занимать около страницы. Уделите 1–2 абзаца каждому из нижеприведенных пунктов:

• Обзор: Расскажите вкратце о том, что из себя представляет ваша компания, где она будет находиться, что именно и кому собираетесь продавать.
• О компании: Опишите структуру вашего бизнеса, расскажите о владельце, каким опытом и навыками уже обладаете и кого собираетесь нанять в первую очередь.
• Товары и/или услуги: Кратко расскажите о том, что будете продавать.
• Рынок: Коротко изложите ключевые результаты исследования рынка.
• Финансовый прогноз: Расскажите, каким образом планируете получать финансирование и каковы ваши финансовые ожидания.

Пример раздела «Основные положения»

Стартап Jolly’s Java and Bakery (JJB) – магазин по продаже кофе и выпечки, расположенный на юго-западе Вашингтона. JJB планирует получить аудиторию постоянных клиентов, предлагая им богатый выбор кофе и кондитерских изделий. Компания планирует занять прочную рыночную позицию в городе благодаря профессиональному опыту партнеров и мягкому конкурентному климату в районе.

JJB стремится предлагать товары по конкурентной цене, с целью удовлетворить спрос на рынке среди жителей района и туристов с доходами среднего и выше среднего уровня.

Следующий пункт плана – описание компании. Здесь вы можете описать, чем занимается ваша компания, озвучить миссию, рассказать о структуре компании и её владельцах, местонахождении, а также о потребностях рынка, которые ваша компания пытается удовлетворить и каким именно образом вы собираетесь это сделать.

Пример раздела «Описание компании»

NALB Creative Center – стартап, который выходит на рынок летом этого года. Мы предложим покупателям большой выбор товаров для творчества и рукоделия, в первую очередь товаров, которые сейчас недоступны на острове Гавайи. Нашим конкурентом остается Интернет, так как художники обычно покупают знакомые товары онлайн. Мы будем поставлять товары, не обязательно хорошо известные местным художникам. Мы также продолжим мониторить цены и включать в сравнение цен товары, доступные онлайн.

Мы будем проводить мастер-классы по работе с новыми материалами и техниками.

Мы также организуем туристическую программу «Оазис Художника». Мы будем предоставлять бронирование местных номеров типа “кровать и завтрак”, карты и маршруты для пленэров, аренду мольбертов и материалов, продавать краски и другие расходные материалы, а также осуществлять доставку готовых работ клиентам после высыхания полотен.

В будущем магазин превратится в арт-центр, который объединит в себе: галерею художественного искусства, где можно будет приобрести оригинальные произведения искусства по оптовым ценам; студийное пространство с музыкальными инструментами; классные помещения для уроков музыки и искусства; литературу по музыке и искусству; кофе-бар с живой музыкой; предметы рукоделия, такие как фирменные футболки, значки, открытки, керамические изделия для торговли с туристами.

Один из первоочередных вопросов,который стоит задать себе при тестировании бизнес-идеи: есть ли для нее место на рынке. Именно рынок будет диктовать, насколько успешным окажется ваш бизнес. Определитесь, на какую аудиторию вы нацелены и почему клиенты захотят купить именно у вас.

Добавьте конкретики. Допустим, вы торгуете постельными принадлежностями. Не стоит включать в вашу целевую аудиторию всех, кто спит в постели. Для начала определите для себя небольшую целевую группу клиентов. Это могут быть, например, подростки из семей со средним уровнем дохода. Определившись с целевой аудиторией, постарайтесь ответить на такие вопросы:

• Сколько подростков из семей со средним доходом живёт в вашей стране?
• Какое именно принадлежности им нужны?
• Растет ли рынок, или остается на прежнем уровне?

Анализируя рынок, учитывайте как уже доступные исследования, проведенные другими, так и первичные данные, которые вы собрали сами, путем опросов, интервью или любым другим образом.

Сюда же стоит включить и анализ конкурентов. В нашем примере можно задаться такими вопросами: сколько еще компаний, торгующих постельными принадлежностями, уже имеют свою долю рынка, и кто эти компании? Опишите сильные и слабые стороны ваших потенциальных конкурентов, а также стратегии, которые дадут вам конкурентное преимущество.

Пример сводного раздела «Анализ рынка»

Green Investments выделила две отдельные целевые группы клиентов, которые различаются по уровню благосостояния семьи. В одну группу вошли клиенты с семейным доходом менее миллиона долларов, в другую – с доходом более миллиона. Главное, что характеризует обе эти группы и делает их привлекательными для нас как компании – их желание изменить мир к лучшему, делая финансовые инвестиции с учетом факторов окружающей среды.

В индустрии финансовых услуг есть много различных ниш. Некоторые консультанты предоставляют общие услуги по инвестированию. Другие предлагают какой-либо один тип инвестиций, к примеру, взаимные фонды или облигации. Некоторые поставщики услуг концентрируются на определённой нише, например, технологиях или социально ответственном бизнесе.

Сегментация рынка

Green Investments сегментировали целевую аудиторию на две отдельные категории, по уровню благосостояния семьи: более и менее 1 миллиона долларов.

• <1 миллиона долларов (семейный бюджет): представители среднего класса, которых волнуют проблемы окружающей среды и которые вносят личный вклад в ее защиту, приобретая акции компаний, которые демонстрируют высокие экономические и экологические показатели. Так как свободных денег у таких людей немного, они предпочитают инвестировать в акции без особого риска. В целом акции составляют 35%-45% от общего портфеля.
• 1 миллиона долларов (семейный бюджет): такие клиенты имеют уровень дохода средний или выше среднего. Они успели скопить более миллиона долларов и инвестируют довольно осторожно (либо они сами, либо нанятые ими люди). Таких людей обычно беспокоит возврат на инвестиции, но также их волнуют и проблемы окружающей среды.

Здесь можно углубиться в детали того, что именно вы продаёте и в чем ваше преимущество для клиентов. Если вы не можете сформулировать, как именно можете быть полезны клиентам, возможно, ваша бизнес-идея не так уж и хороша.

Начните с описания проблемы, которую решает ваш бизнес. Затем займитесь тем, как вы планируете решать эту проблему и насколько хорошо ваш продукт или услуга вписывается в общую картину. И, наконец, задумайтесь о конкурентной среде: какие ещё компании предоставляют решения данной конкретной проблемы и в чём отличие вашего решения?

Пример раздела «Товары и услуги»

AMT предоставляет товары и услуги в компьютерной сфере, в помощь малому бизнесу. В основном мы предоставляем сетевое оборудование и обслуживание сетей для малого и среднего бизнеса. Это и компьютерные системы на основе LAN, и системы на базе миникомпьютеров с серверным управлением. Наши услуги включают в себя разработку и установку сетевых систем, обучение и поддержку.

Описание товаров и услуг

В сфере персональных компьютеров мы поддерживаем три основных направления:

1. Super Home – наша самая маленькая и наименее дорогая линия компьютеров, которые изначально позиционируются производителем как домашние. В основном мы используем их как недорогие рабочие станции для предприятий малого бизнеса. Технические характеристики включают… [дополнительные детали опущены]
2. Power User – наше основное направление премиум уровня. Это главная наша система для организации высокопроизводительных домашних станций и основных рабочих станций для малого бизнеса, благодаря … Главные преимущества системы… Технические характеристики включают … [дополнительные детали опущены]
3. Business Special – система среднего уровня, промежуточное звено при позиционировании. Её технические характеристики включают… [дополнительные детали опущены]

Что касается периферийного, вспомогательного и другого аппаратного обеспечения, то здесь мы предоставляем полный набор необходимого оборудования, начиная от кабелей и заканчивая формами и ковриками для мышек. … [дополнительные детали опущены]

Мы предлагаем широкий выбор услуг по обслуживанию и тех поддержке в нашем офисе и с выездом к клиенту, а также контракты на обслуживание и гарантийные договоры. До сих пор мы не преуспели в заключении контрактов на техподдержку. Наши возможности для деловых контактов… [дополнительные детали опущены]

Конкурентный анализ

Единственный способ получить преимущество и выделиться среди конкурентов – предлагать нашим клиентам партнерство в сфере информационных технологий. Мы никоим образом не сможем результативно конкурировать с сетевыми поставщиками, которые предлагают решения из коробки или аппаратно-программные решения. Мы должны предлагать клиентам настоящее партнерство.

Преимущества такого подхода включают в себя много нематериальных активов: надежность и уверенность в том, что в нужный момент клиент всегда получит помощь и ответы на свои вопросы.

Продукция, которую мы поставляем и с которой работаем, требует серьёзных знаний и опыта, в то время как наши конкуренты продают только сам товар.

К сожалению, мы не можем продавать продукты по более высокой цене только потому, что предоставляем обслуживание – условия рынка демонстрируют, что такой подход не будет эффективным. Поэтому мы будем предоставлять обслуживание за отдельную плату.

В этом разделе вы можете кратко описать особенности организационной и управленческой структуры бизнеса (с учётом того, что она может измениться). Кто и за что будет отвечать? Каким образом задачи и обязанности будут назначаться каждому человеку или каждой команде?

Включите сюда краткие биографии каждого члена вашей команды. Обоснуйте, почему именно эти люди подходят для этой работы – расскажите об их опыте и образовании, которые имеют отношение к вашему бизнесу. Если вы ещё не наняли исполнителей на запланированные роли, ничего страшного – но убедитесь, что четко определили для себя эти пробелы, и объясните, за что будут отвечать люди на этих ролях.

Пример плана персонала в разделе «Операционное управление»

DIY Wash N’ Fix не требуется много рабочей силы. Компания наймет генерального менеджера, который будет работать неполный рабочий день, выполняя корпоративные обязанности и решая вопросы межорганизационных отношений. Также DIY Wash N’ Fix наймет троих сертифицированных механиков/менеджеров, которые будут выполнять повседневные задачи на фирме. Эти обязанности делятся на две категории: управленческие и операционные. Управленческие задачи включают в себя планирование, инвентарный учет и ведение основной бухгалтерии. Сотрудники также несут ответственность за оперативные задачи: обеспечение безопасности, нормативные вопросы, обслуживание клиентов и консультирование по ремонту.

Кроме того, для выполнения самых основных задач будут наняты сотрудники отдела обслуживания. Их функции будут включать в себя обслуживание клиентов и контроль за содержанием и хранением. Для координации всех внешних деловых операций и партнерских отношений DIY Wash N’ Fix наймет одного генерального менеджера. Деловые отношения включают в себя бухгалтерские услуги, юридические консультации, общение с производителями и поставщиками, а также лицами, предоставляющими услуги по обслуживанию, рекламе и маркетингу, и инвестиционные услуги. Эту управленческую позицию займет Лори Снайдер. Она получит степень MBA в университете Нотр-Дам в мае 2001 года.

Ежедневными задачами по управлению бизнесом будет заниматься ведущий механик. Несмотря на то, что DIY Wash N’ Fix не предоставляет полный набор услуг по ремонту, можно ожидать, что некоторые клиенты будут пытаться выполнять ремонт, который никогда не делали раньше, а значит, им понадобится совет. Поэтому мы намерены нанять троих полностью сертифицированных механиков. Этим механикам будет запрещено выполнять какие-либо работы на автомобиле клиента, но они смогут осмотреть машину и оценить поломку. Мы считаем, что консультировать клиентов должны только профессиональные механики – это позволит снизить нашу ответственность за неправильно выполненный ремонт. Основной задачей механиков будет обслуживание клиентов и управленческие функции.

6) План маркетинга и сбыта

Здесь вы можете описать стратегии маркетинга и продаж, рассказать, как именно вы собираетесь продавать свой продукт. Перед тем, как начать прорабатывать план маркетинга и сбыта, проведите полный анализ рынка и определите целевые персоны – ваших идеальных клиентов.

С точки зрения маркетинга вам может понадобиться ответить на такие вопросы: как вы собираетесь выходить на рынок? Как вы будете развивать бизнес? На каких каналах распространения вы сконцентрируетесь? Как будет организовано общение с клиентами?

Что касается продаж, попробуйте ответить на такие вопросы: какова ваша стратегия реализации? Как будет работать отдел продаж, и как вы будете развивать его в будущем? Сколько продающих звонков потребуется, чтобы заключить сделку? Какова средняя стоимость продажи? Говоря о средней стоимости продажи, можете перейти к деталям вашей ценовой стратегии.

Бизнес-план – это проект, который позволяет предпринимателю отобразить все моменты организации его будущего дела. Грамотный и убедительный бизнес-план дает возможность привлечь крупных инвесторов, кредиторов и начать перспективный бизнес.

Тщательная проработка каждого пункта бизнес-плана является залогом составления грамотного и перспективного проекта. Начальные моменты, на которые стоит обратить внимание.

Для того, чтобы составить грамотный бизнес-план, нужно тщательно изучить факторы, представленные в таблице.

При составлении бизнес-плана желательно учитывать следующие рекомендации:

• в начале бизнес-плана сделать его короткое обсуждение, которое будет лаконично излагать суть документа;
• максимально подробно описать будущую компанию (название, фактический адрес, юридический адрес, описание направления деятельности, площадь помещения, арендодатель и т.д.);
• дать развернутый анализ рынка сбыта (сегменты рынка, потребители, тенденции развития, возможные риски, ожидаемая прибыль и т.д.);
• рассказать о будущих товарах, услугах (причины выбора именно этой продукции, целевая аудитория, преимущества перед конкурентами, процесс производства товаров и т.д.);
• описать выбранную стратегию (способ завоевания рынка и поиска своей ниши);
• тщательно изучить деятельность десятки самых ближайших конкурентов, проанализировав их слабые и сильные стороны;
• составить полную характеристику производства, уделяя внимание даже самым незначительным на первый взгляд моментам (способ доставки товара, процедура списания задолженности с должников, процесс обучения и подготовки персонала, оборудование, технологии, лицензии, юридические аспекты деятельности и т.д.);
• описать рабочий процесс. Можно приложить резюме и рекомендательные письма ключевых сотрудников (например, управляющего и основных менеджеров), описать должностные инструкции, посчитать примерные затраты на оплату труда персонала;
• прикрепить к бизнес-плану все значимые документы. Помимо документов, описывающих обязанности и квалификацию сотрудников, необходимо приложить документы учета, кредитные документы, договора аренды или лизинга, статистические сводки и т.д.

На начальном этапе составления бизнес-плана важно не допустить типичных ошибок. К таким ошибкам относится:

• избыток лишней информации. Бизнес-план должен быть посвящен исключительно описанию планируемой предпринимательской деятельности. Наличие большого количества второстепенной информации (личные заслуги автора, профессиональные термины, слишком подробное описание процесса производства и т.д.) может произвести негативное впечатление на будущих инвесторов;
• размытые и недостижимые цели. Задачи, которые ставит перед собой предприниматель, должны быть реально выполнимыми;
• адекватные финансовые показатели. Указание излишне высокого процента доходности предприятия с целью произведения впечатления на инвесторов может привести к противоположному результату. Финансовые показатели должны опираться на реальные исследования и расчеты, а также, учитывать возможные риски;

Таким образом, при составлении бизнес-плана на начальном этапе важно определиться с направлением деятельности, собрать всю необходимую информацию. Грамотный проект станет залогом построения успешного бизнеса.