Når du tænker over en forretningsplan for computerreparation, bør du tage højde for mange små ting, herunder placeringen af ​​reparationsstedet, typen af ​​leverede tjenester og omkostningerne til udstyr og software. Hvis du aldrig har arbejdet inden for dette område med det samme, vil det være urealistisk svært at åbne en virksomhed og få mange indtægter fra det i den første måneds arbejde, men til dette har du os. Vi vil fortælle dig om alle forviklingerne ved at arbejde inden for computerreparation, forklare hvordan du kan snyde og bruge færre penge på reparationsudstyr og software. Når du har problemer, og de dukker op, skal du fortsætte med at forsøge at udvikle dig. Det er en rigtig god forretning med en konstant tilgang af nye kunder, fordi computere går i stykker meget ofte, og hvis du kommer på benene, kan du roligt kalde dig selv en succesfuld forretningsmand.

Vi skal straks beslutte, hvilke tjenester dit værksted vil levere. Det vil være urealistisk svært og dyrt at dække hele rækken af ​​tjenester, så vi vælger hovedopgaverne og udfører kun arbejde på dem. Vi vil vælge tjenester, hvor du ikke behøver at bruge dyrt udstyr - installation af et styresystem, installation af yderligere software, diagnosticering af computerdrift, udskiftning af beskadigede dele, samling af en computer fra bunden. For at udføre disse tjenester skal vi bruge lidt på styresystemet og finde en leverandør af dele.

Hvor skal man lede efter et værelse til computerreparation

Vi har brug for et lille rum til at opsætte et par borde, et skab og computere til diagnosticering. Et værelse på 15-20 kvadratmeter er velegnet, gerne med en kosmetisk reparation - for ikke at bruge penge på dette. At leje et sådant værelse vil koste os 20 tusind rubler. Dette er de første udgifter til en computerreparationsvirksomhed. Prøv at finde et værelse i nærheden af ​​en berømt bygning, så det ville være lettere at beskrive, hvordan du kommer til dit kontor i visitkortet og på hjemmesiden. Samtidig er der ingen grund til at forsøge at leje lokaler tættere på bymidten, da jo tættere man er på centrum, jo ​​dyrere bliver huslejen. En nybegynder forretningsmand har ikke råd til husleje for 200 tusind om måneden.

Mange iværksættere i dette område, der udarbejder en forretningsplan for reparation af computere, leder efter et værelse til to værelser - et til at modtage ordrer og det andet til selve reparationen. Vi har ikke sådan et budget til at leje husets gulv, så vi løser dette problem på en enkel måde - vi vil indhegne en del af rummet med en montre lavet af en uigennemsigtig bagvæg, hvor alt kan sælges , og dermed får vi to værelser. Du slår altså to fluer med et smæk, fordi du ikke skal bruge penge på dyr husleje og får samtidig mulighed for at sælge mus eller tastaturer til din computer.

Computerreparation forretningsplan: personalesøgning

Ikke alle forretningsmænd forstår computere og ved, hvordan man reparerer dem, så dette arbejde kan ikke udføres af dig selv. Du skal finde en specialist, der kan udføre en bred vifte af arbejde, bestille dele fra leverandøren til installation på en ikke-fungerende computer. Du kan være lidt skuffet over, at en specialist på dette område vil kræve en løn på op til 60 tusind om måneden, hvilket simpelthen er et uoverkommeligt beløb for os. Vi går den anden vej og finder en specialist, som ikke kræver så stor en løn.

Store byer har altid tekniske universiteter, der underviser i computerteknik, netværksteknik eller programmering. Studerende fra disse universiteter ved, hvordan man gør alt, hvad vi skal - geninstallere operativsystemet, rense computeren, gendanne slettede filer, udskifte computerdelene. Gå gennem disse universiteter og efterlad flyers om at finde en medarbejder, beskriv kravene og lønningerne. For 20 tusind rubler om måneden skal du opstille en række mennesker, der vil arbejde, du skal bare luge ud af ikke-professionelle. I fremtiden, når indkomsten stiger til et vist niveau, kan du ansætte en professionel, men indtil videre klarer vi os med studerende.

Sådan starter du en computerreparationsvirksomhed

Vi besluttede at beskæftige os specifikt med reparation af computere og bærbare computere og ikke med restaurering af videokort og bundkort, så vi har ikke brug for noget dyrt udstyr. Det meste vi har brug for er en loddekolbe - til at lodde sikringerne på bundkortet. Tilføj her en skruetrækker med forskellige dyser - for at skrue dækslet af en computer eller bærbar computer og et sæt til rengøring af støv. Det er alt, dette vil stoppe udstyrsomkostningerne.

At købe software er en anden sag. Nybegyndere er ivrige efter straks at købe flere licenserede Windows-diske uden at indse, at denne disk kan bruges til at installere et operativsystem på 4 computere. Sandsynligvis vil det være en opdagelse for dig, at piratkopier er installeret i servicecentre med installation af en knækket nøgle. Installation af et OS i et servicecenter kan koste dig 800 rubler, mens selve licensen koster 4 tusind. Det er værd at spørge dine kunder, om de vil have en licens til 4 tusind eller en piratkopieret kopi til 800 rubler. Al anden software såsom codecs, drivere er tilgængelige på producentens officielle websteder i det offentlige domæne.

Vi indretter vores lokaler med to borde, en vitrine og et skab til forbrugsvarer. Et bord vil blive brugt i receptionen i rummet, hvor du vil modtage en computer eller bærbar computer, skrive ned typen af ​​sammenbrud og alle kontaktoplysninger, det andet vil blive brugt af en ingeniør til at reparere computere. To borde vil koste os 2,4 tusind rubler. Udstillingsvinduet vil koste 2 tusind rubler, det vil udføre to funktioner på én gang. Et skab til opbevaring af udstyr og forsyninger koster 1,5 tusind rubler. Lad os tilføje her yderligere 8 tusind rubler til køb af to computere.

Annoncering er grundlaget for enhver virksomhed

Når du opretter en forretningsplan for computerreparation, skal du klart forstå, hvordan du vil reklamere for dit produkt. Vi vil have tre måder at annoncere på: annoncering på internettet, uddeling af foldere og mund til mund.

Lad os starte med annoncering på internettet - dette er den billigste og mest effektive måde at annoncere på. Vælg et par af de mest besøgte Vkontakte-grupper i din by, og køb reklameindlæg fra dem med adressen og telefonnummeret på din tjeneste. Du kan også oprette en side på dette sociale netværk med en beskrivelse af alle virksomhedens tjenester. Det er selvfølgelig bedre at have sin egen hjemmeside, men hvis du ikke kan lave den selv, så skal du ikke gøre det i den indledende fase, for fagfolk inden for webkonstruktion vil bede om et betragteligt beløb for at lave en hjemmeside. Annoncer din virksomhed på alle sociale netværk, stop ikke med det, selv når du har en konstant strøm af kunder.

Den anden måde at popularisere din virksomhed på er at distribuere foldere. Sikkert har mange mennesker en eller anden form for problemer med deres computere, men de ved ikke, hvad de skal gøre med det, og hvor de skal bære deres "kæledyr". Distribuer flyers på overfyldte steder, nær indkøbscentre, kontorer. Selvom en person ud af hundrede, der har modtaget flyeren, kommer til dig, vil det allerede betale sig fra kampagnen. Du kan også uddele flyers med en kupon til gratis virusrensning. For eksempel: "Få din computer repareret og få en gratis virusrenser gratis."

Tænk på, hvor mange mennesker du kender, der har computerproblemer? Sandsynligvis mange. Råd dem til at besøge din tjeneste, lov en rabat og give dem den bedste service. Disse kunder vil anbefale tjenesten til deres venner, dem - til deres. Mund til mund skaber en kundebase mange gange hurtigere end nogen anden annonce. Plus, kunder, der kan lide din service, vil vende tilbage efter mere.

Udgifter og potentielle indtægter for denne virksomhed

Som vi lovede, vil omkostningerne til computerreparationsvirksomheden ikke være høje. Vi skal købe computere til at modtage ordrer og diagnosticere nedbrud for 8 tusind rubler, to borde til 2,4 tusind, et skab til halvandet tusind rubler og et udstillingsvindue til 2 tusind. Alle engangsudgifter vil beløbe sig til RUB 13.900. Udgifterne til driften af ​​virksomheden vil være lidt mere - 20 tusind til leje af lokaler og 20 tusind til personaleløn. Som et resultat, 40 tusind om måneden for arbejdet i virksomheden.

Den potentielle indkomst for en computerreparationsvirksomhed er svær at beregne på grund af det faktum, at den direkte afhænger af antallet af kunder. Men vi vil forsøge at beregne, hvor meget den mest populære service i servicecentre koster - rensning af din computer fra snavs, geninstallation af Windows og installation af grundlæggende programmer. Alt sammen vil dette koste kunden 1.800 rubler, mens vi ikke bruger en øre på forbrugsvarer.

Du får brug for

• - midler til køb af udstyr og kontorudstyr (computer, printer);
• - bestillingsformularer eller kontrakter med kunder om vedligeholdelse og reparation af udstyr i trykt eller elektronisk form;
• - kontorlokaler med indkørsel til transport;
• - egen bil (hvis mesteren vil gå hjem);
• - stativer til opbevaring af værktøj og udstyr;
• - telefon;
• - adgang til internettet

Instruktioner

Kontakt skattekontoret for at registrere en individuel iværksætter eller anden form for ejerskab. Bestil et segl eller et stempel fra organisationen (kun udført efter den officielle registrering af en juridisk enhed). Hvis det er muligt, skal du åbne en bankkonto, da samarbejde med juridiske enheder (for eksempel med virksomheder) involverer betaling for dine tjenester via bankoverførsel.

Lej et kontorlokale eller køb ikke-beboelseslokaler for at organisere en service centrum... Det er ønskeligt, at kontoret er godt oplyst, da det med små detaljer kræver meget af mesteren. centrum opmærksomhed og vision.

Organiser en god indkørsel til servicecenteret. Hvis din virksomhed er engageret i reparation af store størrelser, vil kunderne bringe det i bil. Hvis masteren planlægger at tage hjem til kunderne, vil en bil være påkrævet, da teknikeren kan kræve "hospitalisering" før servicen centrum.

Få minimumssættet (oscilloskoper, frekvensmålere, generatorer, blokke, skruetrækkere). Som regel kan guiderne i arbejdet med at kræve køb af ekstra udstyr, uden hvilket det vil være umuligt at reparere denne eller den teknik. Du skal også bruge en computer med internetadgang for at kunne tage imod ordrer i tilstanden og en telefon til at kommunikere med klienten. Du skal muligvis bruge en printer til at udskrive ordre- eller servicekontraktformularer osv.

Ansæt kvalificeret personale. For effektiv drift af tjenesten centrum du skal bruge mindst to håndværkere, der har en teknisk uddannelse og erfaring inden for vedligeholdelse og reparation.

Nyttige råd

Organiseringen af ​​et servicecenter kan involvere åbning af et kontor, hvor kun visse modeller af husholdningsapparater og elektronik vil blive repareret, eller et kontor, hvor håndværkere kan acceptere enhver model af udstyr til reparation.

Kilder:

• Servicecenterets forretningsplan
• servicecenterets forretningsplan

Et skoreparationsservicecenter i store byer kan blive et alternativ til de mere velkendte "håndværksværksteder", hvor én person arbejder. En sådan virksomhed inden for forbrugerservice kræver ikke særlig stor startkapital og er ret enkel at organisere.

Du får brug for

• - et værelse i et boligområde i byen (30-50 kvadratmeter);
• -sæt maskiner til skoreparation;
• - aftaler med flere leverandører af forbrugsvarer;
• - ordremodtager og to skomestere;
• - en visitkortside for din virksomhed på internettet.

Instruktioner

Beregn, hvor meget plads du skal bruge for at acceptere og opfylde en ret stor strøm af ordrer uden at ligne en traditionel håndværker alene i en stand. Erfarne iværksættere anbefaler at leje en plads på mindst 30 kvadratmeter. Samtidig skal dit servicecenter være rent og ryddeligt - kosmetiske reparationer vil være påkrævet, og desuden tilslutning til en fungerende strømforsyning, uden hvilken du ikke vil være i stand til at bruge udstyret.

Det er svært at forestille sig det moderne liv uden en computer. Når noget går galt med teknikken, ønsker de fleste at løse problemet så hurtigt og effektivt som muligt.

Computerværksteder, der tillader dette, er i konstant efterspørgsel. Hvad skal du overveje for at starte sådan en virksomhed?

De første skridt

Før du åbner en computertjeneste, er det umagen værd at studere markedet grundigt. Det er et område med meget høj konkurrence, men det er samtidig ekstremt efterspurgt. Så der er ingen grund til at undersøge efterspørgslen, der vil helt sikkert være kunder. For at deres antal skal være imponerende, bør du gøre dig bekendt med priserne på lignende virksomheder, antallet af sådanne virksomheder i byen og det specifikke område, der er valgt for aktiviteten, rækken af ​​leverede tjenester og deres relevans.

Dette vil hjælpe dig med at finde ud af præcis, hvor du skal starte din virksomhed. Computerreparation kan involvere mange operationer, hvilke du planlægger at udføre for kunder, og du skal beslutte på forhånd. Dette vil maksimere din indkomst fra de første dage.

Officiel registrering

Som enhver anden virksomhed udføres computerreparation bedst på lovlig vis, ellers vil du skulle stå over for alvorlige bøder. Du kan vælge en sådan organisatorisk og juridisk form som individuelt iværksætteri, hvis du planlægger at udføre ordrer selv og forventer en lille aktivitetsskala.

Men det er stadig bedre at registrere sig som en juridisk enhed. Dette vil give dig mulighed for at udvide din virksomhed i fremtiden og nemt ansætte det rigtige antal medarbejdere helt fra begyndelsen. En besøgende revisors tjenester hjælper dig med at håndtere skattekontoret og foretage alle de nødvendige betalinger til tiden.

Rekruttering af medarbejdere

En af hovedbetingelserne for succes er at vælge de rigtige arbejdere til dit værksted. Medarbejdere, der skal beskæftige sig med reparation af computerudstyr, skal være højt kvalificerede og have erhvervserfaring. Der er mange amatører på markedet, der leverer deres tjenester, men du bør fokusere på kvalitet og professionalisme.

For at generere yderligere indtægt fra aktiviteten skal du inkludere ansættelse af flere programmører i din forretningsplan. Computerreparation vil ikke være din eneste retning, du vil være i stand til at levere tjenester til oprettelse og vedligeholdelse af websteder på internettet.

En eller to ledere vil også være forpligtet til at give råd og tage imod ordrer. De vil være i stand til at modtage nye kunder både personligt og via telefon eller e-mail. Vælg behagelige og ikke-konfliktpersoner, der kan vinde over klienten selv i en problemsituation. Erfaring i denne sag er ikke så vigtig, det vigtigste er en ansvarlig holdning til forretning og et ønske om at hjælpe besøgende.

Kontorplads

I første omgang er det muligt at arbejde privat, i egen lejlighed. Så skal du kun organisere et punkt for at modtage og udstede ordrer, området for det er ret lille. Men det er slet ikke nødvendigt, du kan leje et mere rummeligt værelse, hvis forretningsplanen tillader det. Det vil stadig være mere praktisk at reparere computere på stedet for ikke at deltage i konstant transport, som du bliver nødt til at leje en bil med en chauffør eller konstant bruge en taxa eller endda godstransport.

Til receptionslokalet vil et værelse på tyve kvadratmeter være nok, og rummet til reparationsarbejde skal være lidt større med forventning om, at hver mester får ti kvadrater. Under sådanne forhold vil det være behageligt for både medarbejdere og besøgende. Ved at spare på leveringen og vælge den rigtige placering til servicecenteret kan du få en mærkbar fordel. For at øge strømmen af ​​kunder skal du leje eller købe et område i nærheden af ​​computerbutikker.

Indvendig udsmykning

Måske er forretningsplanen for et en af ​​de få, der ikke nødvendigvis inkluderer seriøse designomkostninger. Det vigtigste er, at rummet er hyggeligt og ryddeligt.

Ved renovering er det nok at male væggene i neutrale farver og placere komfortable sofaer eller lænestole i receptionen til ventende besøgende. En flot reception vil komplementere interiøret.

Værkstedet skal også være rent og komfortabelt. Den vigtigste opmærksomhed bør rettes mod god belysning, bekvemmelighed ved borde og et velorganiseret system til opbevaring af dele, så intet går tabt, og alt er altid ved hånden. Så vil arbejdet blive udført så hurtigt som muligt og uden besvær.

Udstyr og dele

For at udføre reparationer skal du bruge værktøjer som målere med totalt og konstant strømforbrug, en strømklemme eller et multimeter, et oscilloskop, et loddekolbe med et sæt forskellige spidser og alle de nødvendige elementer, skruetrækkere, pincet, en støvsuger med mulighed for at slå rensetilstanden til.

Derudover skal du have et vist udbud af komponenter, så du ikke skal bestille separate dele til hver reparation. Køb derfor forskellige lyd-, netværks- og videokort på forhånd. Du kan aftale leveringer med engrosbutikker eller med virksomheder, der repræsenterer visse gængse mærker. Det vil være praktisk at samarbejde med store virksomheder, også fordi du kan udvide din kundebase.

Annonceaktivitet

For at tiltrække det maksimale antal besøgende til din computertjeneste, prøv at markedsføre mere aktivt. Hvis du har en professionel håndværker og et konstant antal kunder, vil overskuddet alligevel vise sig støt, men som følge af annoncering vil det mærkbart vokse.

For ikke at indrømme positioner på markedet, hold forskellige kampagner. For eksempel kan du tilbyde kunder rabatter i en bestemt periode eller en bestemt pakke af tjenester. Hvis du ikke kun levererr, men også sælger komponenter, kan du arrangere en præmietrækning. Loyale kunder kan også tilbydes en bonus. Naturligvis vil sådanne handlinger også kræve omkostninger, men over tid opnås et mærkbart overskud.

Åbning af en service til reparation af computere og bærbare computere - hvordan organiserer man denne virksomhed korrekt?

I enhver by kan du nu finde flere værksteder, der leverer tjenester til reparation og vedligeholdelse af computerudstyr.

På trods af dens udbredelse er en sådan virksomhed meget efterspurgt. Faktisk køber hundredvis af mennesker hver dag computere og kontorudstyr, som har egenskaben, som enhver maskine, til at fejle. Derfor kan du organisere din virksomhed med viden om programmering og den interne struktur af computerenheder. Og for at han kan bringe en stabil indkomst, er det vigtigt at følge et par regler.

Service til reparation af computere og bærbare computere er en organisation, der er specialiseret i levering af tjenester til vedligeholdelse og reparation af computerudstyr. Forretningen er ret rentabel, da den praktisk talt ikke kræver omkostninger til produkter. Alt udstyr og værktøj købes én gang, ved åbning. De vil kun kræve udskiftning i tilfælde af nedbrud, og dette kan ske, hvis driftsbetingelserne overholdes, efter 2-3 år. Du skal kun betale for lejen af ​​lokalerne og lønningerne til de ansatte. Alt andet er nettofortjeneste, som kan gå op til 10 tusind rubler om dagen.

Åbning af en tjeneste kan forårsage nogle vanskeligheder, som vil indgå i papirarbejdet og lokalsøgningen. Faktum er, at for at opnå en licens stilles en iværksætter en række krav, der består i en stabil økonomisk situation og evnen til at betale skat uden hindring. Hvad angår lokalerne, er det nu ret svært at finde det i det centrale område, og udlejere kræver et betydeligt gebyr. Hvis du lejer et værelse i fjerntliggende områder, så er der risiko for at stå uden kunder.

Hvor skal man begynde? Enhver virksomhed starter med dokumenter. Du bliver nødt til at omgå mange myndigheder for at underskrive de nødvendige kontrakter og papirer. Det første skridt er at registrere din virksomhed som en individuel iværksætter eller LLC. I overensstemmelse med loven får ejeren af ​​det nye firma en erhvervstilladelse. Med dette papir vil det være muligt at åbne flere servicecentre, men kun rettet mod en bestemt type service.

Ud over tilladelsen skal du betale bestikkelse for at få papir og til skattemyndighederne. Derudover skal du have en bankkonto, hvortil der efterfølgende vil blive overført penge for det udførte arbejde.

På den økonomiske side, så er minimumsbeløbet for at åbne en virksomhed med denne plan 30 tusind rubler, eksklusive leje af lokaler. Disse penge vil blive brugt på at få en tilladelse. Til summen skal du tilføje yderligere 100 tusind til køb af udstyr og materialer.

Lokaliteter. Udvælgelsen af ​​lokaler til åbningen af ​​tjenesten skal behandles særligt omhyggeligt. Det kan varmt anbefales, at bygningen placeres tættere på en trafikeret gade og tæt på en computerbutik. Hvis det er muligt, kan du forhandle med forretningen om at sende kunder til netop dette værksted. Selvfølgelig skal du betale en vis procentdel, men enhver reklame kræver investering.

Rummet skal overholde standarderne fra SES og ministeriet for nødsituationer. Hvis der ikke er en sådan tilladelse, vil det være nødvendigt at indhente den ved at invitere medarbejdere fra inspektionstjenesterne til inspektion. Dette vil igen kræve investeringer. Men uden de relevante papirer vil tjenesten blive lukket ved det første besøg af SES eller ministeriet for nødsituationer.

Størrelsen af ​​lokalerne afhænger af de økonomiske muligheder. Som regel åbner servicecentre i et lille rum, hvilket er ganske nok for første gang. Med succesfuld udvikling af forretningen kan lokalerne udvides.

Udstyr. Det næste trin vil være køb af udstyr, der er nødvendigt for fuld implementering af reparationstjenester. Først og fremmest har du brug for møbler - borde, stole, skabe med hylder. Dette er et minimalt sæt, der kan suppleres med forskellige hylder, besøgssofaer og reklamestande.

Du kan købe alt dette i enhver møbelbutik. Hvis tjenesten åbner for, at flere kan arbejde, er det værd at lede efter en grossistbase, hvor du kan få en god rabat ved køb af de samme varer.

Efter at have arrangeret lokalerne, skal du begynde at købe udstyr og værktøjer. Denne liste skal indeholde følgende:

• Skruetrækker sæt. For at åbne en computer eller bærbar computer skal du bruge små fladhovede og stjerneskruetrækkere. Det er også værd at fylde op med mellemstore værktøjer.
• Skalpel. Du skal bruge dette værktøj til at strippe ledningerne og åbne kabinettet. Du kan købe en skalpel på ethvert apotek, og fordelen bør gives til indenlandske producenter
• Viskelæder. Væsentligt værktøj til at rense små overflader for snavs
• Tandbørste. Hjælper med at rense svært tilgængelige områder
• Multimer. Dette er en moderne type diagnostisk udstyr, der er nødvendigt for at identificere problemer i en computer.
• Oplader enhed. Det er bedst at forsyne sig med en universel mulighed, som du kan tilslutte stik til forskellige modeller. Opladning er påkrævet for at teste computerudstyr. Du kan bruge et USB-kabel i stedet
• Varmluft loddestation. Ved hjælp af dette udstyr vil håndværkere være i stand til at omlodde spåner og ledninger.
• Mikroskop. Hjælper med at reparere små dele. Også et mikroskop er nødvendigt for at diagnosticere chips.
• PCB holder. Nyttigt for mestre, når du arbejder med bundkort
• Arbejdscomputer til internetadgang og download af software
• Computertilbehør - skærme, tastaturer, reserveknapper, USB - stik
• Servietter til rengøring af skærme og indvendige dele af computere

Alt udstyr bør købes fra betroede leverandører, som kan findes via internettet eller velkendte servicecentre. Efter leveringen af ​​værktøjerne er det vigtigt at inspicere produktkvaliteten. Og hvis alt opfylder de angivne krav, anbefales det at etablere relationer med denne leverandør. I fremtiden skal du skifte udstyr og indkøbe nyt værktøj.

Personale. Udvælgelsen af ​​personale skal ske på forhånd, således at personalet efter tjenestens åbning er fuldt bemandet. Især hvis du planlægger at ansætte medarbejdere uden erhvervserfaring. I dette tilfælde vil det være nødvendigt at gennemføre træning for at forbedre kvalifikationer og forbedre vidensniveauet.

Fantastisk computer reparationsservice vil kræve flere personer - værkførere, en medarbejder til at tage imod bestillinger (han er også konsulent) og en administrator. I fremtiden vil det med udviklingen af ​​forretningen være muligt at åbne en lille butik med salg af tilbehør og reservedele til computerudstyr. Sammen med dette har du brug for en sælger.

I en lille tjeneste, der optager et lille værelse,én person vil være nok til at tage imod ordrer og opfylde dem.

De krav, der skal opfyldes af personalet for en vellykket forretningsudvikling, er kommunikationsevner, høflighed, fravær af dårlige vaner og viden om computerprogrammering. Mesteren skal hurtigt navigere på internettet og computerens interne struktur.

Annoncering. Som enhver ny virksomhed har en tjeneste brug for annoncer for at tiltrække kunder. Det skal i første omgang være reklameplakater ophængt på overfyldte steder, visitkort, der kan udleveres på gaden eller indgå en aftale med en butik, hvor de deles med besøgende. Du bør bestemt placere en annonce på internettet, eller endnu bedre, oprette din egen hjemmeside.

En anden form for reklame er oprettelsen af ​​sider og grupper på sociale netværk. Det vigtigste er at komme med et reklameslogan, der tiltrækker kunder. Lad det være lave priser, rabatter for omfattende tjenester eller sænkning af omkostningerne ved tjenester på bestemte dage. Sådan reklame vil være en fantastisk måde at promovere din virksomhed på.

Og den vigtigste måde at tiltrække kunder på er høj kvalitet og hurtigt arbejde. Hvis computerbrugeren efter reparationen er tilfreds, vil han næste gang kontakte igen og anbefale tjenesten til sine venner.

At åbne enhver virksomhed kræver tid, startkapital og den såkaldte "entrepreneurial streak". Et stort antal tjenesteudbydere lukkede i begyndelsen af ​​arbejdsfasen eller havde ikke tid til at åbne. Årsagen til dette er den forkerte formulering af planen, for hurtig eller langsom udvikling af virksomheden. Derfor, for at computerreparationstjenesten kan bringe en stabil indkomst og udvikle sig med succes, er det vigtigt at overholde de anførte krav og tips, samt at bringe virksomheden i gang til slutningen.

Før du begynder at arbejde med oprettelsen af ​​en computertjeneste, skal du officielt registrere dig hos skattekontoret og koordinere dine aktiviteter med de regulerende myndigheder.

Hvis du planlægger kun at åbne ét sted til reparation af computerudstyr, den bedste ting... En LLC bør kun registreres, hvis mere end 2-3 kontorer er planlagt til at arbejde med kunder.

Råd: det er ikke værd at arbejde uden at registrere en individuel iværksætter. Hvis du ikke betaler skat, kan du få alvorlige problemer med det offentlige, hvilket vil medføre store bøder.

Udarbejdelse af en forretningsplan

Før du går i gang med et projekt, er et must. Det er meget vigtigt at nedskrive alle de punkter, der er relateret til din fremtidige virksomhed:

• udgifter;
• indkomst;
• risici;
• planlægning.

Hvis dine kvalifikationer ikke er nok til at udarbejde en sådan plan, skal du sørge for at kontakte en specialist. Fremtiden for hele forretningsprojektet vil afhænge af denne forretningsplan.

Ansættelse af medarbejdere

Det vigtigste punkt i arbejdet i ethvert servicecenter til reparation af computere og relateret udstyr er de ansattes professionalisme. Den bedste mulighed ville være at ansætte nogle få fagfolk, du kender personligt.

De vil i første omgang være i stand til at overvåge nytilkomne og kontrollere kvaliteten af ​​deres arbejde. Hvis dette ikke er muligt, det er bydende nødvendigt at teste alle medarbejdere hvem du vil ansætte.

Det særlige ved en sådan virksomhed er, at medarbejderne med jævne mellemrum skal ud for ordrer (reparationer med et besøg i deres hjem, kontor). I dette tilfælde skal medarbejderen være pæn, høflig og med særlig tålmodighed behandle dem, der ikke forstår visse punkter, eller som spørger dem igen flere gange.

Arbejdernes viden er også vigtig, de skal hurtigt navigere i alle modeller af talrige computerenheder og være i stand til hurtigt at reparere dem. Hvis arbejdet er af lav kvalitet, vil kunden ikke kontakte din service igen.

Råd: for at få kvalificerede medarbejdere på kort tid, skal du kontakte et særligt rekrutteringsbureau.

Computer servicerum

At leje et sted til tjenestens arbejde er et af de nemmeste punkter i at bygge en sådan virksomhed. Du behøver ikke lede efter et særligt attraktivt kontor, selv kældre vil gøre det. Det vigtigste er at placere et attraktivt skilt over indgangen, så kunderne nemt kan finde dig.

Vælg et sted til dit kontor, der er nemt at nå fra hvor som helst i byen.... Den ideelle beliggenhed er tæt på metroen, tættere på byens centrum.

Kundesøgning

Opbygning af en kundebase fra bunden tager en betydelig mængde tid. Der er flere muligheder:

1. Annoncering på reklametavler og foldere... En af de mest populære former for reklame i dag, ikke den mest effektive, men den bærer frugt.
2. Hjemmeside med detaljerede oplysninger om tjenester... At oprette en hjemmeside, promovere den på netværket, vil hjælpe dig med at tiltrække et stort antal kunder, jo bedre siden og jo mere fordelagtig pris, jo flere kunder vil du have.
3. Kontekstuel annoncering på internettet... I dag er det en meget populær måde at placere annoncer på.
4. Samarbejde med elektronikvirksomheder... Hvis du formår at underskrive en aftale med et sådant firma, vil du modtage en konstant tilstrømning af kunder, da du vil blive serviceret af folk, der køber udstyr af dette mærke. I dette tilfælde betaler virksomheden for arbejdet.

Udstyr til arbejdet

For succesfuldt arbejde har du brug for specialiseret udstyr. Det kan købes i elektronikbutikker eller bestilles i udlandet. Find ud af listen fra dine medarbejdere, de ved bedre, hvad de præcis skal bruge til at reparere udstyr... Listen er nogenlunde som følger:

• multimeter;
• loddekolbe;
• oscilloskop;
• nuværende klemme;
• støvsuger;
• skruetrækker sæt;
• pincet;
• sæt af dele til udstyr (videokort, tastaturer, ledninger, bundkort osv.).

Det er meget vigtigt at have et færdigt sæt dele på værkstedet. Nogle computerreparationsfirmaer forsømmer dette punkt og bestiller kun reservedele, når kunden allerede har betalt for arbejdet og sendt sin enhed til reparation. Hvis leveringen er forsinket, og delene ankommer senere end den planlagte dato, kan du permanent miste kunden, da reparationen vil tage ikke mindre end 2-3 uger.

Beslut dig for listen over tjenester

Før du åbner, skal du beslutte, hvilken du vil give. En detaljeret liste kan udspioneres fra konkurrenter. Fra dem kan du finde ud af de priser, der kan anmodes om for sådant arbejde. Det er vigtigt ikke at glemme, at under en krise leder alle mennesker efter billigere muligheder, så de vil kontakte dig, hvis du laver prisen i gennemsnit eller under gennemsnittet med 5-10%.

For at tiltrække kunder kan en eller anden service i første omgang gøres gratis.

Råd: lav en detaljeret prisliste, hvor du nedskriver priserne for alle ydelser og lægger den på din hjemmeside på internettet, dette vil for alvor reducere strømmen af ​​opkald til virksomheden om dette spørgsmål.

Hævn

En virksomheds rentabilitet er meget vigtig, for at beregne den er det nødvendigt at tage højde for følgende omkostninger:

1. Indkøb af udstyr til reparation. Omkring 2 tusind dollars. Prisen afhænger af mængden og kvaliteten af ​​det købte udstyr. Husk at nogle dele skal købes konstant. Udstyr af denne type kan købes på leasing, det er rentabelt og bekvemt, især.
2. Lokaler til leje. Afhængigt af placeringen er det omkring $400. Jo tættere på byens centrum, jo ​​dyrere. Prøv at vælge det bedste sted, tættere på metroen eller stoppesteder for offentlig transport.
3. Annoncefirma. Omkring $350. Du skal betale for annoncering på en konstant basis, fokusere på at skabe en hjemmeside og kontekstuel annoncering.
4. Hjælpeprogrammer, internet, rengøring osv. Omkring $ 150-160 om måneden.
5. Andre udgifter. Denne klausul medfører uforudsete omkostninger på kontoret. Normalt er dette ikke mere end $ 200.

En iværksætters opstartsomkostninger vil være $ 4.500-5.000, inklusive medarbejderløn. Det er ikke svært at beregne, at et sådant beløb vil betale sig om 5-6 måneder, nettooverskuddet på servicecentret er omkring $ 400-500 om måneden. Det er meget vigtigt, hvem der vil være i stand til at bringe kunder til dig.

Computerreparationsvirksomheden er meget profitabel i dag og vil være rentabel i årtier fremover. Hver person har en telefon, computer, tablet, der periodisk går i stykker, hvilket betyder, at han bliver din potentielle kunde. og om et par år vil du ikke have ét kontor, men et helt netværk.