Ishonch liniyasi qat'iy narx. Rossiyadagi barcha Fix Price do'konlari telefon raqamlari narxlarni belgilash kadrlar bo'limi

Maqolada biz Fix Price ishonch telefoni qaysi telefon ekanligini bilib olamiz, qanday qilib olishim mumkin? Keling, aniqlik kiritaylik, muqobil aloqa usullari taqdim etiladimi, qaysi hollarda xaridor yordam yoki maslahatga tayanishi mumkin? Qanday qilib shikoyat yoki fikr-mulohaza qoldirish kerak?

Kompaniya haqida

Mashhur savdo tarmog'i Fix Price keng assortimenti va jozibador narxlari bilan ajralib turadi. 2019 yilning ikkinchi yarmida korxonalar soni 2840 ta doʻkondan oshdi. Ular Rossiyaning 800 dan ortiq shaharlarida ochilgan, vakolatxonalarni barcha hududlarda topish mumkin.

Kompaniya kam ta'minlangan mijozlarga qaratilgan ko'plab qiziqarli sodiqlik dasturlari va aksiyalarini o'tkazadi, shuning uchun doimo yangiliklardan xabardor bo'lish uchun veb-saytdagi ma'lumotlarni ko'rishni yoki ishonch telefonidan foydalanishni tavsiya qilamiz.

Fix Price qo'llab-quvvatlash xizmatiga qanday yozish kerak?

Ikkita shakl taqdim etiladi:

1. Qayta aloqa.
2. Ko‘rib chiqish.

Agar muammoga duch kelsangiz yoki xizmat sifati past bo'lsa, o'z fikringizni bildiring yoki menejerlarga savol bering. Ma'lumotlarni to'ldirishning to'g'riligiga e'tibor bering, shuning uchun javob vaqti farq qilishi mumkin.

Shuningdek, siz elektron pochta orqali xabar yuborishingiz mumkin, so'rov mavzusiga qarab, siz turli manzillarga xat yuborishingiz kerak:

• [elektron pochta himoyalangan]- do'konlar, manzillar, xizmatlar ishi va boshqalar.
• [elektron pochta himoyalangan]- kartalar va sodiqlik dasturlari haqida ma'lumot.

Fix Price ishonch telefoni qanday?

Ishonch telefoni telefon raqami amalda tez-tez qo'llaniladi, ammo mijozlar har doim ham operator bilan bog'lana olmaydi. Yuk katta, siz 5-10 daqiqa kutishingiz kerak. Shu sababli, Moskva va Leningrad viloyatlarida (Sankt-Peterburg, Moskva) faoliyat yurituvchi qo'shimcha ishonch telefoni tashkil etildi.

Agar siz qo'llab-quvvatlash xizmatiga texnik xizmat ko'rsatish bilan bog'liq bo'lmagan savollarga, masalan, bo'sh ish o'rinlarini qidirish va hokazolarga aniqlik kiritishingiz kerak bo'lsa, quyidagi raqamlarga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin:

Siz faqat 8 800 kodli telefon orqali bepul kirishingiz mumkin.

Xaritadagi manzillar

Belgilangan narxlardagi do'konlarning manzillari, telefon raqamlari va ish soatlari (Fix Price) Yandex Xaritalarida ko'rish mumkin.

Ishonch telefoni nima uchun?

Ishonch telefoni va Fix Price qo'llab-quvvatlash xizmatlari mijozlarga shaxsiy hisoblari, do'konlari, xizmat ko'rsatish, mahsulot sifati, aktsiyalarda ishtirok etish, sodiqlik dasturlari va boshqalar bilan bog'liq turli muammolarni hal qilishda yordam berishga doimo tayyor.

Bundan tashqari, siz Fix Price issiq raqamlariga murojaat qilishingiz va da'vo yoki shikoyat bildirishingiz mumkin, shuningdek, o'z xohishingiz bilan sharh qoldirishingiz mumkin.

Ilova orqali texnik yordam bilan bog'lanish

Ilovadan foydalanib, siz yangi mahsulotlarni qidirishingiz, shahringiz uchun maxsus tahrirlangan kataloglarni ko'rishingiz, ish jadvalingizni tekshirishingiz, ballar sonini ko'rishingiz, aktsiyalarda qatnashishingiz va h.k.

Bundan tashqari, Fix Price ilovasi orqali har bir foydalanuvchi maslahat so‘rashi mumkin bo‘ladi, menyudan “Yordam” bo‘limini tanlash kifoya. Kompaniya xodimidan maslahat olish uchun siz hisobingizni faollashtirishingiz kerak bo'ladi.

Shikoyatni qanday yozish kerak?

Shikoyat berishda siz quyidagilarni ko'rsatishingiz kerak:

1. Kontaktlar.
2. Shahar.
3. Mavzu.
4. Vaziyatni batafsil tasvirlab bering.

Foto yoki video fayllarni biriktirish tavsiya etiladi, shuning uchun xodimlar qaror qabul qilishlari osonroq bo'ladi.

Shuningdek, siz e-mail orqali xabar yozish yoki Fix Price issiq raqamlaridan biriga qo'ng'iroq qilish orqali shikoyatni boshqa yo'l bilan qoldirishingiz mumkin.

Boshqa aloqa usullari

Fix Price do'koni hamma uchun foydali va qulay bo'lishga harakat qiladi, shuning uchun ijtimoiy tarmoqda rasmiy jamoalar tashkil etildi. tarmoqlar. Bu ko'proq norasmiy muloqot usuli, ammo ma'murlar ba'zi savollarga javob berishlari va maslahat berishlari mumkin. Qo'llab-quvvatlash xizmati quyidagi ijtimoiy tarmoqlardagi sahifalarni yuritadi. tarmoqlar - VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, Instagram:

• bilan aloqada -

Men Saratov viloyati, Engels, st. manzilidagi Fix Price kompaniyasining sobiq xodimiman. Telmana, 137, "Aurora" savdo markazi. Noma'lum sabablarga ko'ra meni ishdan bo'shatishdi va menga ish haqi varaqasi berishmadi. Shuning uchun faqat sababini tushuntirmasdan. Ko'rinishidan, mijoz mendan shikoyat qilgan. Men eslaganimdek. Bu mijoz do‘konga bolasi bilan borgan. Bolaning oyoq kiyimining bog‘ichlari yechilgan. Men orqam bilan turdim va zalga mollarni qo'ydim. Men polga urish ovozini juda yaxshi eslayman. O‘girilib qarasam, bu bola yerdan ko‘tarilib turibdi. Uning yonida qutilar bor edi. Tovarlarni yetkazib berish borligi sababli ular chetiga buklangan edi. Bu ayol tartibli ohangda qichqirib, qo'pollik qila boshladi, so'ngra turli burchaklardagi barcha qutilarni xochga mixladi. Hatto tovarlar bilan birga bo'lganlar ham. Keyinroq u mushtlari bilan menga yugurdi. Men yonidan o'tib, qutilarni qo'yishimni aytdim. Men undan alkogol hidini aniq his qildim va zaif emasdim. U administratorga qo'ng'iroq qildi va men unga uchta xat yuborganimni aytdi. Bunday narsa yo'q edi. Axir, sotuvchining asosiy qoidasi - mijoz har doim haqdir. Ertasi kuni Lugom do'konining boshlig'i Natalya meni ofisga chaqirdi. Xuddi shu qo'pol shaklda u menga ishdan bo'shatilganimni aytdi. Buning sababini shunday tushuntirdiki, yuqorida aytib o‘tgan mijozim internet orqali ustimdan shikoyat qildi. Men shikoyatlar bo'lgan barcha saytlarni ko'rib chiqdim, qo'llab-quvvatlashga qo'ng'iroq qildim va shikoyatlar kitobini ko'rib chiqdim. Hech qaerda bunday shikoyat bo'lmagan. Menejer ham birovning o‘rnini bosayotganimni aytdi. Agar yuqoridan kelgan hokimiyat buyrug'i bo'lmaganida, u meni qabul qilmagan bo'lardi. Ertasi kuni men tibbiy kitob uchun keldim. Birinchi ish kunimdanoq menga mehnat shartnomasi tuzilmagani bois, hech bo'lmaganda ish haqi varaqasi berishimni so'radim, ular menga shuhratparastlik bilan gapiraman, meni ishga olganlar menga shu varaqni berishsin, deb javob berishdi. Ya'ni, yuqoridan kelgan hokimiyat. Ishga kelsak, ular menga Moskvaning bosh ofisidan qo'ng'iroq qilishdi va odam talab qilinadigan manzilni aytishdi. Men bordim va norozi yuzli menejer meni qabul qildi. Do'kon odamiga kelsak. Hech kim meni almashtirishni xohlamadi, hatto 39 va 6 haroratda ishlaganimda ham, orqamdan pichirlashdi. Ular chegirmani (to'xtatilgan tovarlar) sotishdi va menejer kelganida, ular darhol uni olib tashlashdi. Bu pul menejerning cho'ntagiga tushdi. Ular nima va nima uchun ekanligini tushuntirishni xohlamadilar. Yuliya Tryasetsning bir xodimi burnini menga qaratdi va keyinroq ma'lum bo'lishicha, men haqimda menejer va ma'murlarga shikoyat qildi. Administrator Suslova Svetlana boshidanoq menga tushuntirmaganim uchun meni qayta-qayta tanbeh qildi. Va nima mumkin va nima mumkin emasligini bilmasdim. Sotuvchi Yuliya Samchuk va administrator Irina Nazarovaga hech qanday shikoyat yoki shikoyatim yo'q, chunki ularning menga munosabati yaxshi edi.