Hotline og andre måder at indgive en klage til boliger og kommunale tjenester. Døgnåbne forsyningshotlines - hvad er de til, hovednumre og type assistance Borgmesterkontorets hotline for boliger og kommunale tjenester

Hvis en person mener, at bolig- og fællesvirksomheden overtræder reglerne eller ikke opfylder sine forpligtelser, kan personen i dette tilfælde ringe til det døgnåbne hotline-nummer. Ved hjælp af et sådant opkald kan du indgive en klage, som så vil blive behandlet af Rigsadvokaten. Ved hjælp af vores artikel vil du lære om, hvorfor en hotline er nødvendig, og hvad er hovednumrene til løsning af problemer med boliger og kommunale tjenester.

Vigtigste hotlinenumre til boliger og kommunale tjenester

I dag findes der en lang række bolig- og kommunale varmenumre, ved hjælp af hvilke du kan klage over ansatte i en bolig- og kommunal virksomhed. Årsagerne til at indgive en klage kan være forskellige - det kan være forkert levering af forsyninger, forsinkelse i betaling, overpris for boliger og kommunale tjenester og så videre. Det skal forstås, at der ikke er ét, men flere føderale bolig- og kommunale servicenumre. Forskellige regioner kan oprette deres egne nødlinjer for at løse kommunale problemer. De fleste boliger og fællesrum er gratis, og du kan klage over dem til forsyningsselskaber døgnet rundt. Der er lignende tjenester ikke kun i Rusland, men også på Ukraines, Hvideruslands område og så videre.

Lad os liste de vigtigste telefonnumre på hotlines for boliger og kommunale tjenester:

• 8 800 700 88 00 er den direkte hotline for Den Russiske Føderations Regnskabskammer. Denne telefon er føderal, så indbyggere i alle regioner i Rusland kan ringe til den. Du kan ringe til Accounts Chamber om sådanne spørgsmål - oppustede takster, manglende opfyldelse af deres forpligtelser fra ansatte i bolig- og kommunale servicevirksomheder og så videre. Dette telefonnummer er det vigtigste, og du kan ringe til det fra kl. 9 til 18 (ingen weekender). Hvis hotline-medarbejderen vurderer, at din sag er værdig til behandling, vil der efter din klage blive udarbejdet en klage, som sendes til riksanklagemyndigheden til verifikation.
• 8 800 700 89 89 - dette er en direkte hotline for Fonden for Bistand til Reformen af ​​Bolig- og Forsyningskommissionen (FSR Housing and Public Utilities). Denne telefon er føderal, så alle indbyggere i Rusland kan ringe på den. FSR Housing and Public Utilities er en statslig organisation, hvis kompetence er at behandle sådanne klager - ukorrekt beregning af obligatoriske månedlige betalinger, afvisning af ansatte i bolig- og kommunale serviceorganisationer til at opfylde deres forpligtelser, forsinkelse i betalingskvitteringer og så videre. Efter at have indgivet en klage skal FSR's bolig- og kommunale medarbejdere foretage en undersøgelse, og hvis der konstateres overtrædelser, kan FSR gå til retten for at beskytte den tilskadekomnes rettigheder.
• +7 495 777 77 77 er en hotline for Moskva-tjenesten, der håndterer boligproblemer. Efter opkaldet skal du vælge klagetype - derefter bliver du overført til en operatør, der beskæftiger sig med løsning af problemer af din type. Dette nummer er kun gyldigt på Moskva-regionens område.
• +7 812 576-24-25 og +7 812 576 24 28 er numrene på St. Petersborg-tjenester, der håndterer bolig- og kommunale serviceproblemer. Under opkaldet skal du vælge det spørgsmål, der interesserer dig; derefter vil du blive skiftet til den operatør, du har brug for. At ringe til dette nummer giver kun mening for beboere i Leningrad-regionen.
• 8 800 700 89 89 er en føderal tjeneste, der rådgiver borgere om besparelser. Dette nummer kan ikke bruges til at klage, men det kan bruges til at finde ud af, hvordan man sparer på el, varme, vand, gas og så videre. Alle indbyggere i Den Russiske Føderation kan kalde på det.

Konklusion

Nu ved du, hvad en 24-timers forsyningshotline er. Lad os opsummere. Hvis en person mener, at de ansatte i bolig- og kommunale servicevirksomheder behandlede ham uretfærdigt (øgende takster, manglende opfyldelse af sine forpligtelser, forsinkelse af betaling og så videre), så kan han i dette tilfælde indgive en klage. Klager kan indgives gennem hotline for boliger og kommunale tjenester. Føderale hotlines til at indgive en klage er nummeret på Accounts Chamber, nummeret på FSR boliger og kommunale tjenester og så videre. Der er også regionale nødtelefoner, hvorigennem du kan indgive en klage over bolig- og kommunale organisationer (de opererer i alle større byer). Der er linjer, der rådgiver borgerne om levering af ydelser og besparelser.

Vil du ringe til Moskvas borgmester Sobyanins hotline for klager over forsyningsvirksomheder? Du kan stille specialister og andre spørgsmål, det hele afhænger af de problemer, du har. I vores materiale vil vi undersøge de tilgængelige måder at indgive en klage på.

Vi oplister en række grunde til at kontakte hotline:

• Du ønsker at rapportere fakta om korruption.
• Der er spørgsmål vedrørende transport.
• Vil du klage over dårlig gaderengøring?
• Vil gerne stille generelle spørgsmål.
• Du vil indgive en klage mod embedsmændene.
• Ønsker at tale om problemer på området, der kræver akutte løsninger.
• Klag over offentlige myndigheders arbejde.
• Kom i kontakt med eksperter i boliger og kommunale tjenester.
• Få information om løsning af eksisterende problemer i området.
• Du kan ringe til hotline for byggespørgsmål.
• Indgiv en klage over virksomheder, der forurener miljøet og overtræder gældende regler.
• Der er sociale problemer.
• Handel og tjenesteydelser.
• Byforvaltning mv.