OAO belarusbank embedsmand. Internetbank ASB "Belarusbank" - login
Internetbanksystemet er designet til fjernadgang til brugere til at administrere deres konti online. Du kan bruge tjenesterne uden at forlade dit hjem gennem din computer, såvel som fra enhver anden del af verden, hvor der er internetadgang, og døgnet rundt.
Internetbankmuligheder i Belarusbank:
- Se løbende saldo og kontoudgifter.
- Åbning, genopfyldning af indskud.
- Lånebetalinger.
- Betaling for forskellige tjenester (bolig, kommunikation, elektricitet osv.)
- Indhentning af erklæringer om indskud.
- Overførsel af penge ved bankoverførsel.
- Se oplysninger om de udførte operationer (indtægter, udgifter).
- Administration af andre tjenester til kreditkort.
- Forskellige indstillinger (ændring af adgangskode, redigering af personlige data osv.).
Brugermanual
For at arbejde i systemet skal du være indehaver af et bankkort fra JSC ASB Belarusbank. Du skal også have en computer med browser og internetadgang.
Hvordan forbinder man?
For at bruge Belarusbank internetbank skal du registrere dig. Der er 2 måder at tilmelde sig - i et pengeinstitut eller online.
Én kunde i banken kan kun have én brugerkonto og ét kodekort.
Registrering i en filial af Belarusbank:
Online registrering i systemet:
- Send en ansøgning om tilmelding i netbank på bankens hjemmeside ibank.asb.by
- Foretag en betaling for levering af tjenester i internetbanksystemet ved hjælp af det kort, der er angivet under registreringen.
- Kodekortet vil blive leveret hjem til dig inden for 10 dage.
Takster
Registrer en personlig konto for internetbank i banken - 5 tusind hviderussiske rubler. rubler.
- Få et kodekort - 5 tusind Bel. rubler.
- Online registrering af en klient i systemet - 15 tusind hviderussiske rubler. rubler.
Hvordan bruger man internetbank Belarusbank?
For at arbejde i netbank har du brug for:
- Gå til linket ibank.asb.by i din browser.
- Indtast dit brugernavn og din adgangskode, vælg "Login" mulighed.
- Indtast nøglen fra kodekortet og indtast.
Hvordan fjerner man blokering af internetbank i Belarusbank?
Hvis brugerkontoen er spærret 3 gange, for at fortsætte med at arbejde, skal du kontakte bankfilialen og ansøge om ophævelse i systemet.
Betaling for tjenester
Hvis du regelmæssigt foretager de samme transaktioner, vil betalingsmuligheden med én knap passe dig.
For at bruge tjenesten skal du:
- Log ind på din personlige konto.
- I sektionen "Betalinger" skal du vælge muligheden "Betal med én knap".
- Vælg den konto, som betalingen skal foretages fra.
- Vælg de tjenester, der skal betales for.
- Tryk på knappen "Fortsæt".
- Udfyld betalingsoplysningerne på den åbnede side.
- Bekræft transaktionen og klik på knappen "Betal".
Betaling via internetbank Belarusbank kan være underlagt en kommission. Efter operationen er afsluttet, får brugeren vist en formular med resultaterne og detaljerne for betalingen i form af en elektronisk check, der kan udskrives.
Fremover, når du bruger denne mulighed, vil transaktioner, for hvilke der er betalt tidligere, blive vist i formularen til valg af gemte betalinger.
Vilkårlig betaling (efter detaljer)
- Vælg "Tilpasset" - "Ny" i menuen "Betalinger". Indtast data og detaljer, klik på knappen "Fortsæt".
- For alle spørgsmål relateret til at arbejde i internetbanksystemet, kontakt venligst Belarusbanks kundesupport ved at ringe 147 (ring på hverdage 8.30-20.00, i weekenden 10.00-17.00).
Sparebank "Belarusbank"(belor. Ashchadny bank "Belarusbank") - Den sovjetiske og hviderussiske bank, den største i Hviderusland, indtager en førende position i det hviderussiske banksystem med hensyn til egenkapital, aktiver, lån, indlån.
Historie
I 1987 blev den hviderussiske republikanske bank for Savings Bank of the USSR dannet, i 1991 blev den omdannet til Savings Bank of Belarus.
Aktivitet
I 2011 blev Belarusbank anerkendt som bank nr. 1 i Hviderusland. På globalt plan ligger Belarusbank på en 420. plads. Ifølge den årlige vurdering af Top 1000 Verdensbanker udgivet af den internationale specialiserede finansielle publikation The Banker (FinancialTimes publishing house) var JSC "JSSB Belarusbank" ved udgangen af 2015 placeret på en 10. plads blandt de 25 største banker i Central- og Østeuropa i vilkår for kernekapital.
Fra september 2016 rangerer Belarusbank først med hensyn til aktiver, kapital, udstedte lån, indlån og nettooverskud.
Sammensætningen af bankbeholdningen
JSC "ASB Belarusbank" er moderorganisationen for bankbeholdningen.
Medlemmer af bankvirksomheden JSC "ASB Belarusbank":
- ASB Leasing LLC (99,99 %)
- Enhedsvirksomhed "ASB Sanatorium Sputnik" (100%)
- Enhedsvirksomhed "ASB Sanatorium Solnechny" (100%)
- ASB Consult LLC (60 %)
- Unitary enterprise "ASB BROKER" (grundlæggeren af virksomheden er LLC "ASB Leasing")
- Bankbehandlingscenter OJSC (49,28 %)
- JSC "Non-banking financial organisation" ERIP "" (26,37%)
- CJSC "Alexander Audit" (96% af selskabets aktier er i trust management)
- Fondovyi Kapital LLC (55% af selskabets aktier er i trust management af JSC ASB Belarusbank)
Priser
2006, 2010, 2013 - JSC "ASB Belarusbank" modtog prisen "Årets Bank" i Hviderusland ifølge det økonomiske magasin "The Banker".
2008-2015 - "Belarusbank" blev anerkendt som vinderen i nomineringen af "Bank nr. 1" i Hviderusland af komiteen for International festival-konkurrencen “Choice of the Year”.
2009 - "Belarusbank" blev anerkendt som den bedste bank i verden med hensyn til kundeservicekvalitet i henhold til "Western Union"-systemet.
2009, 2010, 2013, 2015 - "Belarusbank" blev kåret som "Den bedste bank i Republikken Belarus" ifølge den verdensberømte finansielle publikation "Global Finance".
2009-2012, 2015 - finansmagasinet "EMEA finance", der udpegede de bedste kommercielle banker og investeringsbanker i Central- og Østeuropa og CIS-landene, anerkendte Belarusbank som den bedste i nomineringerne "Bedste Bank i Republikken Belarus", "Bedste investeringsbank", "Bedste mægler".
Ifølge resultaterne af 2010 blev Belarusbank kåret som den bedste bank i republikken af autoritative internationale økonomiske publikationer "Euromoney", "Business New Europe".
Belarusbank er blevet tildelt en række priser for den høje kvalitet af internationale bankoverførsler:
- 2012 - Certifikat for "Standard Chartered Bank" (for den høje kvalitet af udførelsen af betalingsordrer til internationale bankoverførsler i SWIFT-format); Deutsche Bank AG (Tyskland) "Deutsche Bank's Straight-Through Processing (STP) Excellence Award"-certifikat (for overførsler i amerikanske dollars);
- 2013 - en pris fra Standard Chartered Bank (New York, USA) "USD Clearing Certificate of Achievement" (til bankoverførsler generelt) og fra Commerzbank AG (Tyskland) "STP Award'2013" (for den høje kvalitet af betalingsbehandlingen) gennem nostro-konti);
- 2014 - Pris fra Quality Award Raiffeisen Bank International AG (Østrig) "Straight Through Processing (STP)" (for overførsler i euro), og fra Deutsche Bank Trust Company Americas, New York (for overførsler i amerikanske dollars).
2012-2013 - "Belarusbank" modtog prisen for det internationale banksystem VISA International for kvalitetsservice, i nomineringen "Det mindste antal svigagtige transaktioner."
2014-2015 - Belarusbank modtog priser fra Commerzbank AG for samarbejde med udenlandske finansielle institutioner inden for udenrigshandelsfinansiering; blev anerkendt af Cbonds-agenturet som den bedste investeringsbank i Hviderusland.
I slutningen af 2014 blev den tildelt en særpris "Den mest lydhøre bank-2014" i nomineringen "People's Rating" fra den autoritative finansielle og analytiske portal "Infobank.by".
2015 - Belarusbank modtog en pris fra BACEE (Banking Association of Central and Eastern Europe) for udviklingen af internationalt banksamarbejde.
De internationale ratingbureauer Standard & Poor's, Fitch Ratings og Moody's Investors Service Ltd har gentagne gange bekræftet Belarusbank JSC's internationale ratings på det højest mulige niveau under hensyntagen til landets suveræne rating.
Kunder fra kreditorganisationen JSC ASB Belarusbank inviteres til at drage fordel af et praktisk tilbud - et internetbankværktøj til at foretage betalinger, overvåge og administrere kontosaldoen. Dette system giver dig mulighed for at løse mange problemer, der regelmæssigt opstår i livets proces uden at forlade lejligheden.
Hvad er internetbank?
Internetbanksystemet for JSC ASB Belarusbank er implementeret i form af en personlig konto for en specifik kunde på bankens portal. Ved hjælp af et individuelt login og adgangskode, samt identifikation via SMS eller sessionskoder modtaget under registreringen, kommer klienten ind på sin personlige konto, hvor han får adgang til oplysninger om sin konto, de aktuelle bankprodukter, som han bruger. På den personlige konto udføres forskellige handlinger med kontoen. Dette giver dig mulighed for at udføre mange vigtige opgaver uden at forlade hjemmet og uden at besøge bankkontoret.
Registreringstrin for at oprette en personlig konto
For at forbinde en bruger af Belarusbank-tjenester til internetbank og en personlig konto kan du bruge en af registreringsmetoderne:
For at registrere dig online skal du gå til den tilsvarende side på portalen, udfylde og sende formularen, betale for tjenesten ved at bruge ressourcen i mængden af 2 hviderussiske rubler. Ved tilmelding som adresse skal du angive det sted, hvor klienten faktisk bor. Pasdata og detaljer om bankkort udstedt af Belarusbank, som formodes at blive brugt via en personlig konto, er også udfyldt. Det er vigtigt at udfylde alle oplysninger korrekt i overensstemmelse med dokumenterne.
Når tilmeldingen er gennemført og betalt, sender banken senest 10 hverdage en kurer (Belpochta-medarbejder) til brugerens hus med session-engangskoder trykt på et separat kort. Først efter at have modtaget disse koder vil det være muligt at gå ind i Belarusbanks internetbank og bruge den.
Ved tilmelding på kontoret skal du medbringe dit pas og bankkort, som du skal forbinde til kontoret. Et spørgeskema udfyldes, klienten får tildelt login og adgangskode, og der udstedes et kort med engangskoder. Det skal aktiveres i samme infokiosk.
Registrering i den elektroniske MSI foregår på denne organisations portal. Efter at proceduren er afsluttet, udføres registreringen på bankportalen. Du skal finde punktet "Engangs SMS-kode" under login-dataindtastningsvinduet og derefter funktionen "Login via MSI". Registreringsdataene, der genereres under registreringen i ISI, indtastes. Så kan du tilknytte et bankkort eller udstede et kort på din personlige konto, systemet vil udfylde et spørgeskema baseret på ISI-dataene.
Computeren, som registreringen foretages på, skal være forbundet til internettet, beskyttet af et antivirus, og browserversionen skal være aktuel.
Hvordan er login?
For at bruge Belarusbanks internetbank skal en internetforbindelse være tilgængelig på den computer eller enhed, hvorfra du logger ind.
Adressen for at indtaste Belarusbank internetbank er ibank asb by. På denne side indtaster du et permanent brugernavn og adgangskode. Hvis adgangskoden blev genereret automatisk under registreringen under et personligt besøg på kontoret, er det bedre at ændre det ved første login til dit eget. Derefter skal du indtaste et af de tidligere modtagne sessionsadgangskoder og ved at trykke på "login"-funktionen starte din personlige konto.
Adgangskoder skal indtastes omhyggeligt, da indtastning af den forkerte adgangskode tre gange vil blokere adgangen til systemet. Herefter skal du låse kontoen op via SMS eller ringe til operatøren på nummer 147. For at låse op skal du oplyse dit fulde navn, brugernavn (login) og svaret på kodespørgsmålet.
For at kunne arbejde med din personlige konto og ikke spilde sessionskoder, bør du følge visse regler, når du bruger systemet:
- Opdater ikke siden;
- Luk vinduet med systemet, indtil alle handlinger er afsluttet;
- Brug browserens "frem" og "tilbage" funktioner, start sider i et separat vindue eller fane.
Adgang til kabinettet er også tilladt ved hjælp af adgangskoder, der sendes til det telefonnummer, der er forbundet med tjenesten for at informere om transaktioner med konti. For at bruge SMS-koder skal du udføre følgende handlingsalgoritme:
- I menuen "Min profil" skal du finde personlige data og derefter punktet for at skifte kontakter;
- Indtast nummeret, hvor du vil sende beskeder;
- Indstil funktionen til at bruge nummeret til at indtaste internetbanken;
- Gem dine ændringer.
Efter at have gennemført ovenstående trin, for at indtaste den personlige konto for Belarusbank internetbank, er det tilladt at bruge engangsadgangskoder sendt til telefonen via besked. For at den kan komme, skal du i vinduet under login og adgangskode vælge funktionen "Engangs SMS-kode". Når du klikker på "Login"-funktionen, sender systemet en kode til kundens telefon. Det skal indtastes omhyggeligt under hensyntagen til layout og sprog, da en tre gange forkert indtastning vil føre til blokering af din personlige konto.
Drift i Internetbanken
At logge ind på Belarusbanks internetbanksystem vil give dig mulighed for at udføre mange handlinger med din konto:
- Kontroller saldoen på konti til bankkort, kredit, indlånskonti;
- tilbagebetale lån;
- Åbne, genopfylde, lukke indlånskonti;
- Betale regninger, tjenester, varer, forsyningsregninger, kommunikation ved hjælp af de oplysninger, der er specificeret i kvitteringer eller fakturaer;
- Foretag betalinger i det elektroniske system "Afregning" (AIS ERIP);
- Overfør penge hurtigt og bekvemt gennem WESTERN UNION og foretag overførsler til konti og kort fra andre personer, der er åbnet i Belarusbank og andre banker;
- Tilføj skabeloner til hurtige betalinger og overfør penge "med én knap";
- Se og bestil miniopgørelser og udvidede detaljerede kontoudtog for en vis periode;
- Administrer yderligere tjenester og bankprodukter: bestille, afvise, kontrollere udførelse.
Efter at have logget ind på Belarusbanks internetbankbetalingssystem, kan klienten bruge Scheduler-værktøjet til at minde om regelmæssige og kommende betalinger og automatisk debitere penge. Betaling i henhold til modtagerens bankoplysninger udføres i menuen over betalinger og overførsler ("Tilpasset betaling", derefter - "Ny betaling"). Du kan åbne en indbetaling ved at vælge sektionen "Konti med et kort" og finde punktet "Indbetalinger" i den.
Alle gennemførte transaktioner vises på den personlige konto med en status, der afspejler deres aktuelle tilstand. At logge ind på Belarusbank ASB's internetbank giver dig mulighed for at se de gennemførte, godkendte, afviste betalinger.
Du kan også aktivere eller deaktivere følgende tjenester på din konto:
- SMS-advarsler om kontotransaktioner;
- Automatisk afsendelse af kontoudtog til e-mail;
- Blokering eller ophævelse af blokering af bankkort.
Belarusbank kan sikkerhedskopiere enhver transaktion foretaget i internetbank med en bekræftelse, hvis kunden skal give den til modtageren af midler. For at få bekræftelse skal du kontakte banken med et dokument, der bekræfter kundens identitet. Papirbekræftelse er tilgængelig mod et gebyr.
For at få en rapport på en konto skal du vælge den på listen i din personlige konto, klikke på ikonet for at modtage en kontoudtog og vælge en periode. Du kan bestille en opgørelse højst 31 dage i forvejen og for transaktioner foretaget tidligst 90 dage før den aktuelle dato.
Western Union-overførsler findes i afsnittet om betalinger og overførsler. Alle retninger understøttet af systemet er tilgængelige. Du kan arrangere en hasteoversættelse mod et ekstra gebyr. Systemet vil returnere alle de felter, der skal udfyldes, hvilket vil undgå at give ufuldstændige oplysninger.
Betalinger, der foretages ofte, kan tilføjes til hovedsiden af kontoen for altid at have dem ved hånden, hvis det er nødvendigt.
At logge ind på Belarusbanks internetbank hjælper således med at bruge penge rationelt, planlægge og organisere kommende og aktuelle betalinger. Systemet har en enkel og brugervenlig grænseflade. En detaljeret beskrivelse af systemet på bankens hjemmeside hjælper dig med at forstå funktionerne og deres placering. Der er også en telefonisk kundesupport til at løse eventuelle problemer, der opstår under brugen af systemet.
Internetbank er et software- og hardwarekompleks af JSC "JSSB Belarusbank", som giver dig mulighed for at administrere din konto gennem et globalt netværk.
Vigtig! Én kunde kan kun have én konto i netbanksystemet.
Kun ejere af et kort udstedt af Belarusbank kan aktivere tjenesten. Tilslutning af "internetbank" udføres via internettet eller ved personligt besøg i banken.
Proceduren for tilslutning via Belarusbanks hjemmeside
For at forbinde tjenesten via webstedet kræves følgende trin:
- på webstedet for JSC "JSSB Belarusbank" udfyld en ansøgning om at modtage tjenesten;
- betale for denne service gennem "internetbank", ved hjælp af det betalingskort, der er angivet i ansøgningen.
Hvis du opretter forbindelse via webstedet, vil de personlige identifikationsdata, der kræves til brug i internetbank, efter registrering af applikationen blive leveret til kunden af en Belpochta-medarbejder inden for 10 dage.
Hvad skal man gøre, hvis Belarusbanks internetbank er blokeret?
Efter at have indtastet forkert brugernavn eller adgangskode 3 gange, er kontoen blokeret. For at genoptage arbejdet skal du indsende en ansøgning til banken om at låse systemet op.
Kort brugsanvisning
Efter at have modtaget identifikationsdata skal du indtaste din personlige konto på Belarusbanks hjemmeside.
På den personlige konto vil klienten være i stand til at administrere en bankkonto.
Kabinettets grænseflade er designet til at være intuitiv, så brugerne ikke vil have nogen problemer efter at have besøgt det.
Følgende funktioner er tilgængelige på din personlige konto:
- gøre dig bekendt med oplysningerne om de udførte operationer;
- analyse af kontosaldo og udgifter;
- forskellige indstillinger;
- genopfyld og skabe indskud;
- anmode om rapporter om indskud;
- koordinering af arbejde med kreditkort;
- betaling af lån;
- finansielle transaktioner til overførsel af penge til andre konti;
- betale for forsyningsselskaber.
Personlige indstillinger
Din personlige konto giver dig mulighed for at ændre din adgangskode og ændre dine personlige oplysninger mv.
For at udføre disse operationer i internetbanking kræves følgende trin:
- gå til siden ibank.asb.by;
- indtast adgangskoden, log ind og tryk på "Enter";
- ringe til en personlig nøgle fra dit kodekort.
Fremgangsmåde for aktivering af kodekortet
Du skal gå ind i "Kort"-menuen. Indtast dit mobiltelefonnummer. Derefter vil klienten modtage en aktiveringskode. Denne kode skal også indtastes i menuen, samt nummer, udløbsdato og kode på bagsiden af kortet.
Betaling med én knap
I tilfælde af at udføre de samme økonomiske handlinger, er det meget praktisk at bruge funktionen "En knap betaling".
Til dette formål skal følgende gøres:
- åbne en personlig konto;
- gå til "Betalinger" og klik på "En knap betaling";
- bestemme kontonummeret for at foretage betalinger;
- markere listen over betalte tjenester;
- klik på knappen "Fortsæt".
- Indtast betalingsoplysninger i den viste formular;
- godkend betalingen ved at klikke på "Betal".
Provision kan opkræves for finansielle transaktioner gennem internetbank.
16:34 25.11.2019
Hver gang jeg kommer ind i Belarusbank, fortryder jeg, at jeg henvendte mig til hans tjenester. Måske er jeg ikke så heldig med denne bank. I dag gjorde jeg noget dumt og besluttede at foretage en international pengeoverførsel gennem denne institution. Ventede en time (2 eller 3 personer foran mig) for til sidst at gå hjem. 3 kasseborde, og i en kan du lave netop sådan en overførsel, men jeg havde ikke tid, der var en pause, jeg kunne ikke vente 15 minutter mere. Af egen fri vilje vil jeg ikke længere gå til belarusbank, fordi Jeg værdsætter min tid og mine nerver.
09:15 21.11.2019
Pinsk, Partizanskaya, 42. Du forstod mig stadig ikke eller vil ikke forstå... Jeg bad kun (hvis det var nødvendigt, kan jeg organisere et samlebrev med underskrifter) om at flytte informationskioskerne uden for filialen, så de er tilgængelige til enhver tid, og ikke kun når selve filialen er åben. Og du begyndte at fortælle mig om bemandingen og så videre....
Banksvar 16:55 21/11/2019
Kære Irina!
Dit forslag er blevet taget i betragtning og videresendt til de relevante afdelinger til behandling.
JSC "ASB Belarusbank"
18:18 19.11.2019
Den 19. november 2019 ansøgte jeg om en afdragsordning i afdeling 511/291. Jeg sad i banken i 2 timer. Service lader meget tilbage at ønske!!!
Banksvar 17:00 20/11/2019
Kære kunde!
Desværre er der ikke nok information i den feedback, du har givet til at gennemføre en prøveperiode. Oplys venligst om tidspunktet for din klage samt det fulde navn på medarbejderen (hvis muligt).
Du kan give data ved at sende en besked til e-mailadressen [e-mailbeskyttet]
JSC "ASB Belarusbank"
16:21 19.11.2019
I afdelingen af banken i Pinsk på gaden. Partizanskaya, 42, er der blevet foretaget ændringer i arbejdsplanen. Lavede frokost til personalet. Samtidig "går" informationskiosker til frokost, da filialen er lukket, og de er placeret indendørs. Det er sjovt))) Men der er ingen filial i nærheden, hvor du kan foretage de nødvendige betalinger. Derudover er det tid til at sætte en hæveautomat der.
Banksvar 15:10 20/11/2019
Kære Irina!
Driftsformen og bemandingen af underordnede institutioner af JSC "JSSB Belarusbank" er etableret under hensyntagen til analysen af klientflow, den faktiske belastning på en bestemt institution i banken samt levering af handels- og servicevirksomheder med terminaludstyr og andre faktorer.
Overvejelse af gennemførligheden af at installere en pengeautomat udføres baseret på resultaterne af en analyse af antallet af potentielle brugere af denne enhed, tilstedeværelsen af terminaludstyr i handelsvirksomheder såvel som på postkontoret, som aktivt bruges af befolkningen.
Hver filial overvejer uafhængigt, om det er tilrådeligt at øge antallet af ansatte eller installere en pengeautomat.
Samtidig vil jeg gerne henlede din opmærksomhed på det faktum, at Belarusbank i dag tilbyder en række fjernservicemuligheder, der giver dig mulighed for at foretage fjerntransaktioner ved hjælp af M-banking og internetbank.
Du kan få råd om hver af disse tjenester ved at ringe til Contact Center 147 i form af en online konsultation på bankens hjemmeside, i vores officielle fællesskaber på VKontakte, Odnoklassniki, Facebook samt sociale netværk Instagram og Twitter.
JSC "ASB Belarusbank"
17:30 18.11.2019
11/06/2019 filmet ved Belinvestbank-hæveautomaten på gaden. Burdeinogo d.6 fra Belarusbank-kortet 2.000 rubler, som et resultat tog banken en kommission på 50 rubler! Selvom jeg tidligere i denne hæveautomat altid trak mig tilbage uden kommission. Jeg mener, at denne sag er et bedrag af klienten. Jeg fik ikke oplysninger om provisionens størrelse.
Banksvar 13:22 19/11/2019
Kære kunde!
I overensstemmelse med beslutningen truffet af bestyrelsen for JSC "JSSB Belarusbank" fra 01.10.2019 blev der foretaget ændringer i opkrævningen af gebyrer for operationer udført af JSC "JSSB Belarusbank" (herefter benævnt indsamlingen), med hensyn til opkrævning gebyrer for hævning af kontanter på bankkort i pengeautomater fra JSC "Belinvestbank" i mængden af 2,5% af beløbet (min. 0,50 hviderussiske rubler - for kort kun til brug på Republikken Belarus' område, min. 3,00 hviderussiske rubler - for internationale kort, hvis konto er åbnet i hviderussiske rubler).
Det angivne vederlag anvendes ikke ved hævning af kontanter i bankens netværk og pengeautomater i partnerbanker: BPS-Sberbank OJSC og Belagroprombank OJSC.
I overensstemmelse med instruktionen om proceduren for udførelse af transaktioner med bankbetalingskort, godkendt af resolutionen fra bestyrelsen for Republikken Belarus' nationalbank dateret 18. januar 2013 nr. 34, i tilfælde af en ændring i listen og (eller) vederlag og gebyrer for transaktioner ved brug af kort, er den udstedende bank forpligtet til mindst 7 hverdage før de planlagte ændringer at underrette kunden herom via elektroniske informationskanaler eller på papir.
At informere kunder om opkrævningen af det nævnte gebyr blev udført fra 03.09.2019 ved at offentliggøre de relevante oplysninger på bankens virksomhedswebsted i afsnittet "Nyheder og pressemeddelelser" (https://belarusbank.by/ru/33139/ presse/bank_news/35279), samt 09/05/2019 bragt til brugerne gennem internetbanksystemerne, 20/09/2019 - M-banking.
Derudover har banken i september 2019 sendt sms-beskeder til de mobiltelefonnumre, som kunderne har angivet i ansøgningsskemaet til åbning af konto ved indgåelse af aftale om ændring af betingelserne for hævning af kontanter med bankkort i Belinvestbanks pengeautomater fra 01.10. 2019.
At informere kunder gennem pauseskærme i pengeautomater i andre banker er ikke inden for Belarusbanks kompetence.
JSC "ASB Belarusbank"