Demande en ligne d'une carte de crédit. Formulaire de demande de carte de crédit

La Sberbank de Russie est le leader des cartes de débit et de crédit émises. Cela est dû aux conditions de service favorables, à la prévalence élevée du projet salarial de la Sberbank et à des conditions favorables, ainsi qu'à un vaste réseau de guichets automatiques.

Vous pouvez commander une carte Sberbank à la fois dans une agence bancaire et via Internet. Cela peut être fait tout à fait gratuitement. Dans le premier cas, vous devrez rédiger une demande d'ouverture de carte (échantillon sur la photo), dans le second - soumettre une demande en ligne sur le site officiel de la banque ou dans Sberbank Online.

Demande de carte

Pour demander une carte Sberbank, vous devez demander un passeport à un opérateur dans n'importe quelle succursale de la Sberbank et remplir un formulaire de demande d'ouverture d'une carte de débit ou de crédit. Pour le recevoir dans une autre succursale, vous devez indiquer l'adresse de réception souhaitée. Un exemple d'application peut être téléchargé sur le site officiel de Sberbank - https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/person/bank_cards/anketa_cc_mas.pdf.

Si la carte doit être faite de toute urgence, il est préférable de remplir une demande - elle sera faite et émise dans les 10 à 15 minutes suivant la signature du contrat.

Commander une carte via Internet

Vous pouvez remplir une demande en ligne pour une carte Sberbank sur le site officiel de la banque ou sur votre compte Sberbank Online. Disponible à l'inscription :

1. : Visa et Mastercard
2. : Visa, Mastercard et MIR

Sur le site officiel

Sélectionnez dans la section appropriée la carte de débit ou de crédit requise, le design individuel (facultatif) et cliquez sur le bouton "Commander".

Remplissez les champs de candidature:

Après avoir rempli tous les champs, il ne reste plus qu'à valider l'envoi d'une demande en ligne de carte bancaire Sberbank.

Après la production, un employé de Sberbank contactera le client au numéro de téléphone indiqué dans l'application et l'invitera à recevoir la carte commandée.

Dans votre compte personnel Sberbank Online

Commander une carte via Sberbank Online est encore plus simple que sur le site officiel, car certaines des données personnelles sont enregistrées automatiquement.

Procédure:

Dès que la carte est prête, le directeur de la banque contactera le client par téléphone et l'invitera à la recevoir dans l'agence sélectionnée de Sberbank.

Si vous avez besoin d'une carte de débit pour transférer des salaires, il est préférable de l'émettre dans le cadre du projet salarial de votre entreprise. Dans ce cas, le service peut être gratuit et la disponibilité vous permettra d'émettre une carte de crédit ou un prêt auprès de la Sberbank à.

Caractéristiques de la commande d'une carte de crédit

Vous pouvez effectuer une demande en ligne pour une carte de crédit Sberbank de la même manière que pour une carte de débit : sur le site officiel et sur la page personnelle Sberbank Online. Mais vous devez vous rappeler qu'une carte de crédit est le même prêt qu'une autre et nécessite donc l'approbation de la banque. Un jour après l'acceptation de la demande, un employé de la Sberbank contactera le demandeur par téléphone et l'informera de la décision de la banque. Si le problème de la carte de crédit est rejeté, ils peuvent simplement envoyer une notification par SMS au téléphone.

Les cartes de crédit peuvent être refusées pour les raisons suivantes :

1. Moins de 21 ans ou plus de 65 ans
2. La limite de crédit dépasse la solvabilité du client
3. Mauvais historique de crédit
4. Absence d'enregistrement permanent ou temporaire dans la Fédération de Russie

Comment obtenir une carte Sberbank

L'adresse de réception souhaitée doit être indiquée dans la demande - il peut s'agir de n'importe quelle succursale de la Sberbank. Si la carte est émise et reçue au bureau émetteur, le responsable du service clientèle de la banque doit appeler le destinataire et l'informer de sa disponibilité.

Délai de fabrication

Une des questions fréquentes des clients : « Combien de temps faut-il pour obtenir une carte ? La durée de production et d'émission dépend de son type, de la disponibilité d'un design individuel et de l'éloignement de la succursale de Moscou. Le temps de production moyen pour les conceptions classiques est de 5 à 10 jours, pour les conceptions individuelles de 10 à 14 jours.

FAQ

1. Comment obtenir une carte Sberbank pour un citoyen étranger ?

   - Un non-résident de la Fédération de Russie doit contacter une succursale bancaire et rédiger une demande. Vous devez être en possession d'un passeport et d'une carte de séjour temporaire (RVP) ou titre de séjour.

2. Combien coûte la création d'une carte Sberbank ?

   - La fabrication et l'émission sont absolument gratuites.

3. Comment obtenir une carte Sberbank à 14 ans ?

   - À partir de 14 ans à la Sberbank, vous pouvez demander presque n'importe quelle carte de débit principale (à l'exception de l'or) et une carte supplémentaire à partir de 7 ans (avec l'accord du représentant légal). Un adolescent aura besoin d'un document d'identité (passeport) avec un enregistrement permanent ou temporaire sur le territoire de la Fédération de Russie.

La plupart des questions des propriétaires potentiels de plastique bancaire sont liées à l'approbation de la ligne de crédit et à l'émission. Cependant, il est tout aussi important de connaître les règles sur la façon de fermer une carte de crédit Sberbank, car la destruction physique de la carte ne signifie en aucun cas la libération de la dette de crédit et la résiliation des obligations en vertu de l'accord d'émission, ce qui peut impliquer la collecte de certains frais réguliers pour le maintien d'un compte ouvert.

Parfois, après avoir accepté de libérer du plastique, un citoyen se rend vite compte qu'il n'en a pas spécialement besoin. De plus, même une carte annulée nécessite une fermeture correcte du compte de la carte.

Pourquoi clôturent-ils généralement un compte ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour fermer une carte de crédit :

1. Il peut être perdu et volé avec un blocage ultérieur.
2. Les fonds empruntés ne sont plus nécessaires une fois le solde du compte rétabli.
3. Parfois, une carte de crédit est émise en plus d'autres produits bancaires, et son propriétaire ne l'a jamais utilisée. Il y a des cas où les employés imposent une carte Instant Momentum.
4. Les conditions dans lesquelles une carte de crédit était une fois émise ne convenaient plus au client (service cher, peu pratique, tarif majoré, etc.).

Certains clients jettent simplement du plastique inutile, mais cela ne devrait pas être fait, car le plastique reste la propriété de l'institution financière. Pour la banque elle-même, la fin de l'utilisation de la carte est le moment de la résiliation du contrat.

C'est le compte de carte qui est plus important que le produit en plastique lui-même. Une fois le compte liquidé, les opérations ultérieures avec la carte de crédit, y compris sa réémission, deviennent impossibles, tandis que le blocage habituel n'interfère en aucune manière avec le stockage et le retrait des fonds aux caisses de la succursale Sberbank pendant que la carte est bloqué.

Les informations sur la façon de fermer une carte de crédit Sberbank aideront à résoudre le problème avec l'organisation émettrice dans un court laps de temps.

Comment fermer correctement une carte de crédit Sberbank

Si le client n'a pas besoin d'un montant de prêt supplémentaire, la question se pose de savoir s'il est possible de fermer la carte de crédit Sberbank. Chaque citoyen a le droit de n'utiliser que les services dont il a besoin. Lorsque le détenteur du plastique a décidé de refuser prématurément les services de la banque, vous devez d'abord vous assurer que le prêt est entièrement remboursé et qu'il n'y a pas de dette envers la banque.

Pour fermer correctement la carte de crédit, ils contactent la banque et clarifient le montant de la dette à un centime. Si un trop-payé reste sur le compte, la banque facturera des frais pour la gestion du compte.

La fermeture d'une carte consiste en trois étapes simples :

1. Clarification du montant de la dette et de son remboursement. S'il y a des fonds sur le compte au-delà de la limite établie, ils sont transférés sur un compte d'épargne.
2. Signature d'une demande de fermeture d'un compte de carte. Un employé du département aidera à rédiger la demande, et le titulaire de la carte de crédit n'a qu'à la signer et à la soumettre à la banque pour examen. L'employé de banque coupe la carte remise, elle ne peut plus être utilisée.
3. La procédure de clôture prend jusqu'à 45 jours, après quoi le client reçoit un certificat confirmant qu'il n'y a aucune dette envers l'institution financière.

Par la suite, le document reçu au ministère deviendra une confirmation que les obligations de la dette ont été entièrement remplies et aucun frais supplémentaire ne pourra être facturé.

Pour éliminer le risque d'éventuelles réclamations du prêteur à l'avenir, il est important de s'assurer que l'équilibre plastique est entièrement rétabli. Le moyen le plus simple est de fermer la carte si elle a été stockée non activée.

Cependant, éliminer complètement la possibilité de malentendus aidera à demander l'état du compte au moment où la demande est soumise au spécialiste du département et à reconstituer rapidement le montant dû, en tenant compte des frais facturés.

Il est assez facile d'obtenir des informations sur le solde de la carte de crédit :

1. Vous pouvez obtenir des informations à jour sur le solde et déposer immédiatement un montant suffisant via un appareil en libre-service, un guichet automatique Sberbank.
2. Clarifier la dette sur la hotline, si le mot de code est connu.
3. Présentez-vous en personne à la succursale et découvrez le montant auprès du caissier. Dans ce cas, le titulaire de la carte peut s'informer de la présence de dettes en souffrance et impayées.

Le fondement de la résiliation du contrat est l'expression personnelle de la volonté de la personne sur présentation de la pièce d'identité principale (passeport). Malgré l'absence d'une liste stricte des documents de résiliation du contrat, il est conseillé de se munir également des documents suivants lors de la prise de contact avec la banque :

1. Une carte en plastique.
2. Contrat de service.
3. Documents de paiement confirmant la clôture de la dette.

En règle générale, il ne suffit pas à un spécialiste bancaire de présenter un chèque d'un guichet automatique indiquant que les fonds ont été déposés. Vous devrez attendre que les fonds soient trouvés par la base (au bout de quelques heures ou le lendemain).

Par la suite, une fois la résiliation du contrat terminée, l'employé de la Sberbank délivre un certificat de clôture de compte. A compter de la réception de ce document, aucune réclamation du créancier n'aura de fondement.

La notification verbale de l'intention de fermer la carte ne suffit pas. La base documentaire de la résiliation du contrat est une déclaration écrite du client. Le processus de remplissage facilitera l'utilisation d'un exemple de demande de clôture, mais dans la plupart des cas, l'employé de la banque aidera à établir le document en demandant au client de signer uniquement le formulaire rempli.

Nous annulons le compte

Malgré le fait que les fonds soient déposés sur le compte, il ne sera pas possible de fermer le compte de carte de crédit immédiatement, même lorsque le solde est reconstitué et que le support en plastique lui-même est détruit.

Conformément à la procédure établie par la Sberbank, afin d'éliminer les litiges et les désaccords, avant la résiliation définitive du contrat, un contrôle approfondi est effectué afin d'identifier les sous-paiements et les éventuelles commissions impayées.

Le point de départ de la période de fermeture de la carte de 45 jours est :

1. Le jour où la carte est retournée au département.
2. Le premier jour du mois suivant l'expiration de la période de validité de la carte, sous réserve de disponibilité d'un dossier avec refus de réémission.
3. Date de notification officielle du créancier concernant le vol, les dommages, la perte de la carte.

L'information avec une notification sur la fermeture arrive au numéro de mobile. Avant de fermer, il est important de s'assurer que toutes les options payantes de la carte ou du compte sont désactivées, ainsi que d'informer du refus de nouvelles réémissions de la carte de crédit.

Un service en ligne pratique vous permet de soumettre une demande de prêt, mais ne convient en aucun cas à la résiliation officielle de la coopération avec la Sberbank. Pour fermer une carte de crédit, vous aurez besoin d'une visite personnelle au bureau (le plus proche ou celui dans lequel l'émission a été faite).

S'il le souhaite, via Internet, le client ne peut faire qu'un bloc qui empêche l'utilisation ultérieure de plastique. Après avoir envoyé la demande correspondante via le Compte Personnel, le titulaire de la carte de crédit ne peut qu'attendre que les représentants de la banque bloquent le compte.

Par téléphone

Lorsque la décision de fermer la carte est prise, un préblocage peut être effectué. Si la résiliation officielle de l'accord bancaire n'est pas disponible par téléphone, le propriétaire du plastique a le droit de le bloquer rapidement, sans trop d'efforts. Il est important de comprendre qu'après cela, vous devez encore visiter le département et signer les documents nécessaires.

En plus d'obtenir un prêt en espèces, la Sberbank propose à ses clients d'émettre une carte de crédit à des conditions avantageuses. Une demande de carte de crédit peut être soumise à la fois dans une succursale bancaire et via un guichet automatique ou le site Web d'une institution financière. La fermeture ou le refus d'une carte de crédit Sberbank a lieu au bureau d'un établissement financier avec la soumission obligatoire d'une demande du formulaire approprié. Cet article contient des informations complètes sur la manière de remplir correctement une demande de carte de crédit, ainsi que de fermer et de refuser d'utiliser le service.

Aux fins de l'émission d'une carte de crédit Sberbank, le client envoie un formulaire spécial à la banque. Les citoyens russes qui remplissent les conditions de la banque ont le droit d'émettre une carte de crédit Sberbank :

• âge à partir de 21 ans;
• expérience professionnelle générale de plus d'un an;
• expérience de travail au dernier emploi pendant plus de 6 mois, documentée.

De plus, vous aurez besoin de documents :

• une attestation confirmant les revenus du client pour le dernier semestre de l'année ;
• copie du cahier de travail;
• certificat d'accumulation de pension pour les personnes ayant atteint l'âge de la retraite;

Le formulaire de demande d'émission d'une carte de crédit Sberbank se compose de 6 pages, chacune contenant les champs requis.

La première page du relevé contient des points dans lesquels le client doit indiquer :

• rôle dans la transaction proposée ;

• nom, prénom et patronyme;
• date de naissance;
• lieu de naissance selon le passeport;
• code d'identification;

• données de passeport ;

Lors de la modification des données du passeport, vous devez indiquer intégralement les nouvelles initiales et la raison de leur modification.

• coordonnées : numéros de téléphone mobile et/ou fixe, ainsi que l'adresse e-mail ;

• informations sur l'éducation;

Sur la deuxième page, le client doit remplir les champs :

• l'adresse de résidence réelle et l'enregistrement, ainsi que l'enregistrement temporaire, le cas échéant ;

• état civil;
• données personnelles de 5 proches.

La troisième page contient les sections suivantes à remplir :

• informations sur l'emploi principal;

• informations sur les revenus, les dépenses et les biens du client.

• informations sur la disponibilité des véhicules.

Sur la quatrième page, le client fournit des informations supplémentaires :

• nombre de cartes, comptes et/ou dépôts disponibles ;

• bloc à remplir par l'emprunteur, le co-emprunteur ou le garant, où il doit étudier et accepter les conditions de la fourniture d'une carte de crédit par la Sberbank.

La quatrième page du formulaire de demande contient des informations sur le produit de prêt, avec lesquelles le client doit se familiariser.

Sur la cinquième page du formulaire de demande, le client doit remplir les champs obligatoires et signer un consentement au traitement des données personnelles par la banque.

Si vous souhaitez fermer la carte de crédit Sberbank, le client envoie une demande à l'agence bancaire avec une demande de clôture du compte de crédit auprès de la Sberbank. De plus, il faut 45 jours avant l'expiration de la carte de crédit indiquée au recto de la carte plastifiée, pour introduire une demande de refus sur celle-ci.

La demande de fermeture d'une carte de crédit Sberbank est remplie par le client personnellement au bureau de l'institution financière. Dans ce cas, le directeur de la banque fournit au client un formulaire de demande vierge à remplir par l'emprunteur ou une feuille de demande remplie automatiquement, que le client doit vérifier, signer et dater.

Après avoir terminé la procédure de demande de fermeture d'une carte de crédit, l'employé de la Sberbank doit confirmer l'opération en apposant sa signature et le sceau de la banque sur le formulaire de demande. L'original de la demande reste en possession de la banque, il est obligatoirement délivré au client une copie certifiée conforme ou un duplicata complémentaire.

La clôture d'un compte de crédit est possible avec remboursement intégral de la dette du prêt sur la carte. Un jour après avoir soumis la demande correspondante, la banque ferme le compte de carte, après quoi le client a la possibilité de recevoir un certificat d'achèvement de la procédure au bureau de la banque.

Quiconque n'a pas besoin de fonds empruntés à la Sberbank a le droit de refuser ce qui est proposé ou imposé par la banque. Si la carte n'a pas été activée et utilisée par le client, elle peut simplement être cassée et jetée à la poubelle.

Si le client a utilisé une carte de crédit ou l'a activée, une demande de refus doit être complétée par écrit dans une agence Sberbank conformément à la procédure de clôture d'un compte carte.