Mga panuntunan para sa pagkakaloob ng bayad na mga serbisyong medikal. Mga regulasyon sa pamamaraan para sa pagkakaloob ng bayad na serbisyong medikal

Nai-post: 08/26/2014

Mga Panuntunan PARA SA PAGBIBIGAY NG Bayad na SERBISONG PANG-MEDIKAL

Ang pamamaraan para sa pagkakaloob ng bayad na mga serbisyong medikal ay kinokontrol ng Decree ng Pamahalaan ng Russian Federation na may petsang 04.10.2012 No. 1006 "Sa pag-apruba ng Mga Panuntunan para sa pagkakaloob ng bayad na mga serbisyong medikal ng mga organisasyong medikal" (mula dito ay tinukoy bilang ang Mga Panuntunan), ang Pederal na Batas ng Russian Federation na may petsang 21.11.2011. 323 "Sa Mga Batayan ng Pangangalaga sa Kalusugan ng mga Mamamayan sa Russian Federation", Batas ng RF ng 07.02.1992. No. 2300-1 "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer".

Ang bayad na mga serbisyong medikal ay isang karagdagan sa ligal na ginagarantiyahan ng dami ng libreng pangangalagang medikal sa mga mamamayan sa loob ng balangkas ng programa ng mga garantiya ng estado ng libreng pagbibigay ng pangangalagang medikal sa mga mamamayan at mga kaukulang programa sa teritoryo sa mga nasasakupang entity ng Russian Federation na naaprubahan dito batayan Alinsunod dito Kapag nagtapos ng isang kontrata, ang tagapagbigay ng mga serbisyong medikal ay dapat magbigay sa consumer ng impormasyon tungkol sa posibilidad na makuha ang mga naaangkop na uri ng libreng pangangalagang medikal.
Ayon sa sugnay 7 ng Mga Panuntunan, ang mga organisasyong medikal ay may karapatang magbigay ng mga ganitong uri ng serbisyong medikal sa isang bayad na batayan bilang isang indibidwal na medikal na posisyon sa isang ospital; gamitin para sa paggamot ng mga gamot na hindi kasama sa listahan ng mga mahahalaga at mahahalagang gamot; ang paggamit ng mga aparatong medikal at nutrisyon ng medikal na hindi ibinibigay ng mga pamantayan ng pangangalagang medikal; hindi nagpapakilalang pagkakaloob ng mga serbisyong medikal. Ang mga serbisyong medikal ay ibinibigay para sa isang bayarin sa mga dayuhang mamamayan na hindi nakaseguro sa ilalim ng sapilitang seguro sa kalusugan. Gayundin, sinisingil ang isang bayarin para sa pag-apply ng sarili para sa mga serbisyong medikal (maliban sa mga kaso ng pang-emerhensiyang pangangalagang medikal at pangangalagang medikal na ibinigay sa isang emergency o emergency form).
Ang mga bayad na serbisyong medikal ay ibinibigay lamang ng may kaalamang kusang-loob na pahintulot ng mamimili.

Upang maiwasan ang mga paglabag sa lugar na ito, kailangang malaman ng consumer:
Ang pagkakaloob ng bayad na mga serbisyong medikal ay isinasagawa na may sapilitan pagkakaroon ng isang lisensya para sa bawat uri ng aktibidad sa isang institusyong medikal (Artikulo 12 ng Pederal na Batas ng 04.05.2011 Blg. 99 "Sa paglilisensya ng ilang mga uri ng mga aktibidad").
Ang tagapagbigay ng mga serbisyong medikal ay obligadong magbigay sa mamimili ng sumusunod na impormasyon:

A) ang pangalan ng ligal na entity; address ng lokasyon, data ng dokumento sa pagpasok ng impormasyon tungkol sa ligal na nilalang sa Pinag-isang Rehistro ng Estado ng Mga Legal na Entity (USRLE) na may pahiwatig ng awtoridad na nagsagawa ng pagpaparehistro ng estado;

B) apelyido, unang pangalan at patronymic (para sa isang indibidwal na negosyante); ang address ng lugar ng tirahan at ang address ng lugar ng aktibidad ng medikal; data ng dokumento sa paglalagay ng impormasyon tungkol sa isang indibidwal na negosyante sa Pinag-isang Rehistro ng Estado ng Indibidwal na Mga negosyante (EGRIP), na nagpapahiwatig ng katawan na nagsagawa ng pagpaparehistro ng estado;

C) impormasyon tungkol sa lisensya (numero at petsa ng pagpaparehistro, listahan ng mga gawa (serbisyo) na binubuo ng aktibidad na medikal, address ng lokasyon at numero ng telepono ng awtoridad sa paglilisensya na nagbigay nito);

D) isang listahan ng mga bayad na serbisyong medikal na may pahiwatig ng mga presyo sa rubles, impormasyon sa mga kondisyon, pamamaraan, form ng pagbibigay ng mga serbisyong medikal at ang pamamaraan para sa kanilang pagbabayad;

E) impormasyon tungkol sa mga manggagawang medikal na nagbibigay ng bayad na serbisyong medikal, tungkol sa antas ng kanilang propesyonal na edukasyon at mga kwalipikasyon;

G) ang oras ng pagtatrabaho ng samahang medikal, ang oras ng pagtatrabaho ng mga manggagawang medikal na nagbibigay ng bayad na serbisyong medikal;

H) mga address at telepono ng mga awtoridad sa pagkontrol (departamento ng kalusugan, teritoryo na katawan ng Federal Service for Supervision of Healthcare, territorial body ng Federal Service for Supervision of Consumer Rights Rights and Human Welfare).

Ang pamamaraan para sa pagtukoy ng mga presyo para sa bayad na serbisyong medikal para sa mga organisasyong medikal na badyet at pagmamay-ari ng estado na mga institusyon ng estado ay itinatag ng kanilang mga founding body. Ang mga medikal na samahan ng iba pang mga pang-organisasyon at ligal na porma (LLC, CJSC, atbp.) Ay tumutukoy sa mga presyo para sa mga serbisyong medikal nang nakapag-iisa.

Ang lahat ng impormasyong nasa itaas ay nai-post sa website ng isang organisasyong medikal sa Internet at sa isang stand ng impormasyon (stand). Ang impormasyon stand ay matatagpuan sa isang madaling ma-access na lugar para sa mga bisita at idinisenyo sa paraang malaya mong mapamilyar ang iyong sarili. kasama ang impormasyong nai-post dito.

Bigyang-pansin! Ayon sa sugnay 13 ng Mga Panuntunan, ang mamimili ay may karapatang humiling ng pagsusuri:

A) isang kopya ng nasasakupang dokumento ng samahang medikal; isang kopya ng sertipiko ng pagpaparehistro ng estado (para sa isang indibidwal na negosyante);
b) isang kopya ng lisensya upang magsagawa ng mga medikal na aktibidad na may kalakip na listahan ng mga gawa (serbisyo).

Pamamaraan at kundisyon para sa pagtatapos ng isang kasunduan
Kapag nagbibigay ng bayad na serbisyong medikal sa pagitan ng kontratista at ng mamimili, ang isang kasunduan ay dapat na tapusin sa pagsulat sa dalawang kopya.

Dapat maglaman ang kontrata ng:
a) isang listahan ng mga bayad na serbisyong medikal na ibinigay alinsunod sa kontrata;
b) ang gastos ng mga serbisyong medikal, tuntunin at pamamaraan para sa kanilang pagbabayad;
c) mga kundisyon at tuntunin para sa pagkakaloob ng bayad na serbisyong medikal;
g) responsibilidad ng mga partido sa pagkabigo na sumunod sa mga tuntunin ng kontrata.

Ang sumusunod na data ay dapat ding ipahiwatig sa kontrata:

Impormasyon tungkol sa kontratista - isang ligal na nilalang o isang indibidwal na negosyante; mga detalye ng lisensya;
impormasyon tungkol sa mamimili (apelyido, pangalan at patronymic, lugar ng paninirahan, telepono);

Ang pamamaraan para sa pagbabago at pagwawakas ng kontrata; pati na rin ang iba pang mga kundisyon na tinutukoy ng kasunduan ng mga partido.

Sa kahilingan ng mamimili, maaaring makuha ang isang pagtatantya para sa pagkakaloob ng mga bayad na serbisyong medikal, na isang mahalagang bahagi ng kontrata.
Kapag nagbibigay ng bayad na serbisyong medikal, ang kontratista ay walang karapatang magbigay ng karagdagang mga serbisyong medikal sa isang mapagbabayad na batayan nang walang pahintulot ng mamimili. Tandaan na kung, kapag nagbibigay ng bayad na mga serbisyong medikal, kinakailangan upang magbigay ng mga serbisyong medikal sa isang emergency na batayan upang maalis ang banta sa buhay ng isang mamimili sa kaso ng biglaang matinding sakit, mga kondisyon, paglala ng mga malalang sakit, ang mga nasabing serbisyo ay libre. ng singil

Kapag nagtapos ng isang kontrata, ang mamimili, sa kanyang kahilingan, ay dapat magbigay ng impormasyon tungkol sa pamamaraan para sa pagbibigay ng pangangalagang medikal, tungkol sa isang tukoy na manggagawang medikal na nagbibigay ng mga serbisyong medikal, tungkol sa mga posibleng panganib at kahihinatnan, pati na rin ang inaasahang resulta ng pangangalagang medikal.

Bago matapos ang kontrata, inabisuhan ng kontratista ang consumer sa pagsulat na ang pagkabigo na sumunod sa mga tagubilin (rekomendasyon) ng manggagawang medikal na nagbibigay ng bayad na serbisyong medikal, kabilang ang iniresetang pamumuhay sa paggamot, ay maaaring mabawasan ang kalidad ng bayad na serbisyong medikal na ibinigay, nagsasangkot ng imposibilidad ng pagkumpleto nito sa oras, o masamang nakakaapekto sa kalusugan ng mamimili.

Matapos makatanggap ng bayad na serbisyong medikal, ang consumer ay naglabas ng mga medikal na dokumento (mga extract mula sa mga medikal na dokumento), na sumasalamin sa estado ng kanyang kalusugan (sugnay 24 ng Mga Panuntunan).

Ang mamimili ay dapat ding magbigay ng isang dokumento na nagkukumpirma sa bayad na ginawa para sa mga serbisyong ibinigay (resibo ng cash register, resibo, atbp.).

Ang mamimili ay may karapatan, pagkatapos ng pagtatapos ng kontrata, na tanggihan na makatanggap ng mga serbisyong medikal, napapailalim sa pagbabayad sa kontratista ng tunay na natamo na mga gastos na nauugnay sa pagtupad ng mga obligasyon sa ilalim ng kontrata.

Responsibilidad ng kontratista sa pagbibigay ng bayad na serbisyong medikal

Sa kaso ng hindi katuparan o hindi tamang katuparan ng mga obligasyon sa ilalim ng kontrata, ang consumer ay dapat makipag-ugnay sa kontratista na may nakasulat na paghahabol na nagpapahiwatig ng isa sa mga kinakailangang inilaan sa Art. 29 ng Batas ng Russian Federation ng 07.02.1992 Blg. 2300-1 "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Mamimili", katulad: walang bayad na pag-aalis ng mga kakulangan sa serbisyong ipinagkakaloob; isang kaukulang pagbawas sa presyo ng ibinigay na serbisyo; muling paggawa ng trabaho; pagbabayad ng gastos na natamo upang maalis ang mga depekto ng serbisyong ibinigay sa kanilang sarili o ng mga third party.

Ayon kay Art. 14 ng Batas ng Russian Federation ng 07.02.1992 No. 2300-1 "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Mamimili" pinsala na sanhi sa buhay o kalusugan ng mamimili bilang isang resulta ng pagkakaloob ng mababang kalidad na bayad na serbisyong medikal ay napapailalim sa kabayaran ng kontratista nang buo.

Sa kaso ng paglabag sa kanyang mga karapatan sa pagkakaloob ng bayad na serbisyong medikal, ang isang mamimili ay maaaring magsumite ng isang nakasulat na reklamo sa:

• Kagawaran ng Kalusugan sa Moscow (pagkontrol sa kalidad at kaligtasan ng mga serbisyong medikal na ibinigay);
• Teritoryal na katawan ng Federal Service for Surveillance sa Healthcare sa Moscow at sa Rehiyon ng Moscow (kalidad na pagkontrol at kaligtasan ng mga aktibidad na medikal sa mga pasilidad na pederal na kahalagahan);
• Opisina ng Rospotrebnadzor sa Moscow (mga kagawaran ng teritoryo sa mga distrito ng administratibo) (kontrol sa pagtalima ng mga karapatan ng mamimili sa maaasahang impormasyon tungkol sa ibinigay na bayad na serbisyong medikal).

Ang mga mamamayan ay tumatanggap ng mga bayad na serbisyo ayon sa kanilang sariling kahilingan. Ang mga pagkilos sa regulasyon ay nagtataguyod ng mga patakaran alinsunod sa kung aling mga serbisyong medikal ang dapat ibigay sa mga pasyente sa mga institusyong pangangalaga ng kalusugan.

Ang sinumang mamamayan ay maaaring makakuha ng bayad na serbisyong medikal sa mga institusyong pangkalusugan. Ang karapatang ito ay nakalagay sa pederal na batas tungkol sa pangangalaga ng kalusugan ng publiko. Gayundin, ang mga karapatan at interes ng mga taong nakaseguro sa sistema ng CHI, pati na rin ang mga nagbabayad para sa mga serbisyo, ay kinokontrol ng batas sa pangangalaga ng mga karapatan sa consumer.

Pangunahing mga patakaran na nakalagay sa mga ligal na dokumento:

Matapos lagdaan ang kontrata at isagawa ang pagsusuri, bibigyan ang customer ng kumpletong impormasyon tungkol sa mga resulta. Sa kahilingan ng kliyente, ang mga karagdagang konsulta at pamamaraan ay maaaring maisama sa kontrata. Sa mga brochure at sa opisyal na website, ang impormasyon ay ipinahiwatig hindi lamang para sa samahan mismo, kundi pati na rin para sa lahat ng mga manggagawang medikal.

Ang pamamaraan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo alinsunod sa Pederal na Batas

Mayroong isang pangkalahatang pamamaraan na itinatag ng batas, na sinusundan ng lahat ng mga institusyong medikal na nagbibigay ng mga serbisyo nang may bayad na batayan:

Lahat ng mga karagdagang serbisyo na hiniling ng kliyente ay dapat na ipahiwatig sa kontrata. Upang magawa ito, maaari mong gamitin ang annex sa pangunahing dokumento.

Sample na Mga Tuntunin ng Serbisyo

Ang bayad na mga serbisyong medikal sa mga institusyon ng pangangalagang pangkalusugan ay ibinibigay lamang sa populasyon kung natutugunan nila ang mga pangunahing kinakailangan na nakalagay sa Batas Pederal Bilang 1006.

Sample opisyal na dokumento:

Ang mga pangunahing patakaran na nilalaman ng batas ng Russia:

1. Ang mamamayan ay dapat ibigay sa nakasulat at oral na form kasama ang lahat ng impormasyon tungkol sa paggamot at sakit, ang diagnosis. Bilang karagdagan, dapat payuhan ng manggagamot kung aling mga uri ng tulong ang maaaring makuha nang walang bayad.
2. Kung ang isang tao ay nag-apply para sa tulong nang walang bayad sa isang sapilitang patakaran sa seguro, ang tulong na ito ay dapat ibigay sa kanya nang buo at walang bayad. Huwag payagan ang pagtanggi ng doktor na makatulong, dahil sa ang katunayan na ang pasyente ay hindi nais na magbayad para sa karagdagang mga pagsusuri o pagsusuri.
3. Lahat ng hindi kasama sa sapilitang programa ng seguro ay itinuturing na bayad na serbisyo - hindi nagpapakilalang paggamot, isang indibidwal na post ng medisina, ang paggamit ng mga gamot na hindi kinakailangan upang mapanatili ang buhay.
4. Mga produktong medikal at produktong medikal, mga item sa kalinisan na hindi ibinibigay ng mga pamantayan ng pangangalagang medikal ay dapat bayaran ng pasyente.
5. Ang mga nagtatag ng mga samahan ng estado, badyet at estado ay nakapag-iisa, ngunit alinsunod sa mga patakaran, nagtakda ng mga presyo para sa mga serbisyong medikal.
6. Mayroong isang tukoy na form at listahan ng data na dapat ibigay sa kliyente. Ang direktang tungkulin ng mga registrar sa isang klinika o ospital ay upang magbigay sa mga bisita ng lahat ng impormasyon na interesado sila - tungkol sa gastos ng mga serbisyo, mga kwalipikasyon ng mga doktor. Ang data na ito ay nakumpirma ng mga lisensya at iba pang mga dokumento.
7. Kapag nagtapos ng isang kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa isang bayad na batayan, dapat ipaalam sa empleyado ng institusyon sa kliyente kung aling doktor ang magsasagawa ng mga pamamaraan, kung aling mga pamamaraan ang maaaring magamit. Nagbibigay din ng babala tungkol sa lahat ng posibleng mga kahihinatnan at peligro.

Ang lahat ng impormasyon ay ibinibigay sa mga mamimili sa isang naka-compress, naa-access na form. Dapat mayroong hindi lamang isang form sa bibig (mga konsulta), kundi pati na rin ang isang visual - mga polyeto, isang site sa Internet, mga polyeto at isang listahan ng presyo na nakalista alinsunod sa mga patakaran. Ang listahan ng mga serbisyo at ang mga pangalan ng mga doktor ay ipinapakita din sa isang hiwalay na paninindigan para sa mga bisita.

Kapag ipinagbabawal na magbigay ng mga bayad na serbisyo

Ang mga bayad na serbisyong medikal sa mga institusyong pangkalusugan ay hindi maibigay, o hanapin ang kanilang sarili na may mga paghihigpit sa maraming mga kaso (para sa mga polyclinics ng estado):

Ang pinuno ng isang institusyong medikal ay responsable para sa kung paano ibinibigay ang mga serbisyong medikal. Dapat silang ibigay lamang kung kinakailangan at sa isang mataas na antas. Sinusuri din ng pinuno ng departamento ang mga kaso ng mga pasyente at nagpasiya kung ang pagkakaloob ng ilang mga serbisyo ay kinakailangan sa isang partikular na kaso.

Organisasyon ng mga bayad na serbisyo

Bago magbigay ng mga serbisyong medikal sa populasyon sa isang bayad na batayan, ang samahan - isang polyclinic o isang ospital, dapat maghanda ng isang pamantayan, pinag-isang form ng kontrata ayon sa sample:

Ang lahat ng data ay kasama sa pagtantya, na kung saan ay isa sa mga ipinag-uutos na dokumento para sa pribado at pampublikong mga ospital at klinika, kung saan makakakuha ka ng mga serbisyo kapag hiniling. Ang data ay inilipat sa kontrata mula sa pagtatantya, kung saan maaaring pamilyar sa kliyente ang kanyang sarili anumang oras.

Ang institusyong medikal ay obligadong magbigay ng mga serbisyong may bayad pagkatapos lamang matanggap ang nakasulat na pahintulot ng kliyente.

Kung, sa panahon ng pagbibigay ng karaniwang mga serbisyo na inilarawan sa kontrata, lumitaw ang isang sitwasyong pang-emergency, at kinakailangan upang magdagdag ng iba pang mga serbisyo upang maalis ang banta sa buhay, ang mga doktor ng anumang institusyong medikal ay obligadong magbigay ng mga serbisyong ito nang walang bayad .

Organisasyon ng mga serbisyo sa iba pang mga tuntunin

Ang mga serbisyong medikal (bayad) sa populasyon sa iba pang mga term ay maaaring ibigay lamang:

• na may isang personal na apela ng isang mamamayan, sa kanyang kahilingan;
• sa ilalim ng mga tuntunin ng teritoryal na programa;
• sa loob ng balangkas ng mga naka-target na programa na ipinakilala ng estado.

Ang iba pang mga kundisyon ay nangangahulugang:

Ang mga dayuhang mamamayan at mga taong walang estado ay makakaasa lamang sa libreng tulong na walang emergency. Sa ibang mga kaso, obligado silang magbayad para sa paggamot at mga konsulta.

Organisasyon ng mga hindi nagpapakilalang serbisyo

Ang bayad na hindi nagpapakilalang mga serbisyong medikal ay dapat ibigay alinsunod sa mga pamantayan ng batas ng Russia.

Sa mga pasilidad sa pangangalaga ng kalusugan kung saan ang mga kliyente ay maaaring makakuha ng tulong sa mga kundisyon hindi nagpapakilala ng pangalan, ang mga sumusunod na kinakailangan ay dapat matugunan:

1. Ang mga hindi nagpapakilalang serbisyong medikal ay ibinibigay para sa isang bayarin, pagkatapos ng pagtatapos ng kontrata, sa kondisyon na ang samahan ay may kinakailangang mga pahintulot.
2. Kung ang isang medikal na samahan ay nagpapatakbo sa ilalim ng isang programa ng gobyerno, ang mga kliyente ay maaaring makatanggap ng mga hindi nagpapakilalang serbisyo.
3. Gayundin, ang paggamot sa kondisyon ng pagkawala ng lagda ay maaaring makuha sa mga pribadong medikal na klinika, ngunit sa ilang mga kaso, halimbawa, kung hindi namin pinag-uusapan ang tungkol sa AIDS o iba pang mga mapanganib na sakit.

Pinipili ng kliyente ang mga kinakailangang serbisyo alinsunod sa listahan ng presyo, kung saan dapat ipahiwatig ang mga presyo.

Mga panuntunan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa mga dayuhan, mga taong walang estado

Ang pamamaraan para sa pagbibigay ng tulong medikal sa mga dayuhang mamamayan pansamantala o permanenteng pananatili o pananatili sa Russia:

Ang sinumang tao na nasa Russia ay may karapatang makatanggap ng emerhensiyang tulong medikal kung ipinahiwatig. Ngunit kapag nakapag-iisa kang makipag-ugnay sa isang institusyong medikal - pribado o pampubliko, dapat kang magbayad para sa mga serbisyo alinsunod sa listahan ng presyo.

Ang pamamaraan para sa pagbibigay ng mga serbisyo sa kaso ng apela sa sarili

Ang mga bayad na serbisyong medikal sa mga institusyong pangkalusugan ay ibinibigay sa sumusunod na pagkakasunud-sunod:

1. Ang kliyente ay binigyan ng isang listahan ng presyo at, kapag hiniling, karagdagang mga dokumento - isang lisensya na ibinigay sa klinika at mga indibidwal na manggagawang medikal.
2. Ang isang kasunduan ay iginuhit, kung saan ang lahat ng mga napiling serbisyo ay ipinahiwatig, ang buong pangalan ng doktor - ang tagapagpatupad, ang gastos at mga tuntunin.
3. Isinasagawa ang lahat ng mga therapeutic na hakbang.
4. Ang isang medikal na ulat ay inisyu. Dapat sabihin ng doktor sa pasyente ang tungkol sa mga resulta ng pagsasaliksik, at tungkol sa pagsusuri. Inireseta ang paggamot.

Nag-isyu ang klinika o ospital ng mga resibo, resibo at isang kopya ng kontrata sa kliyente. Ang lahat ng dokumentasyong ito ay kinakailangan para mapanatili ng samahan ang accounting at statistic reporting.

Posible ba ang pag-refund, sa anong mga kundisyon?

Ang pera na ginugol sa paggamot sa ilalim ng bayad na mga programa ay maaaring ibalik lamang sa anyo ng isang pagbawas sa buwis sa lipunan, o, sa ilalim ng isang kontrata, kung ang serbisyo ay hindi ibinigay, o hindi ibinigay ayon sa pamantayan.

Mga Refund kapag gumagawa ng isang pagbawas:

Sino ang maaaring bumalik?	Ligal na regulasyon	Mga Kundisyon	Paano mag-isyu ng isang pagbabalik
Lahat ng mga mamamayan na nagbabayad ng buwis sa kita - 13% (opisyal na nagtatrabaho), na ipinagkaloob na ang paggamot ay isinasagawa sa kanilang sariling gastos	Bahagi 3 ng artikulo 219, sugnay 3 ng Tax Code ng Russian Federation	Ang isang mamamayan na bumili ng mga gamot, o nagbayad para sa paggamot sa isang klinika ng estado, ay may karapatang mag-isyu ng isang refund. Inilabas din ito kapag nagbabayad para sa paggamot ng mga bata, asawa.	Mga ibinigay na dokumento: deklarasyon sa anyo ng 3NDFL (nakumpleto); sertipiko ng bayad na buwis - 2NDFL; kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyong medikal, isang sertipiko na nagkukumpirma sa pagbabayad. Kung ginamit ang isang patakaran sa VHI, dapat kang magbigay ng isang patakaran, isang tseke, konklusyon ng doktor at lahat ng mga dokumento sa pagbabayad. Ang lahat ng mga dokumento ay isinumite sa departamento ng Federal Tax Service.

Ang kabuuang halaga ng mga pondong naibalik ay hindi hihigit sa 120,000 rubles. Para sa paggamot na may mababang gastos, itinakda ang isa pang limitasyon sa pagbawas - 15 600 rubles. Maaari kang mag-aplay para sa isang pagbabawas bago ang pag-expire ng isang 3-taong panahon mula sa petsa ng paggamot.

Listahan ng presyo para sa mga serbisyong medikal

Ang mga bayad na serbisyong medikal ay ibinibigay alinsunod sa listahan ng presyo sa mga pribado at pampublikong institusyon. Ang bawat institusyong pangkalusugan na nagbibigay ng mga karagdagang serbisyo sa isang bayad na batayan ay nagbibigay sa kliyente ng isang listahan ng presyo na may isang buong hanay ng mga pamamaraan at kanilang gastos.

Sa Batas sibil ng Russian Federation, nabanggit na ang pagpapatupad ng isang kasunduan para sa pagkakaloob ng mga serbisyong medikal ay dapat bayaran sa presyong sinang-ayunan ng mga partido. Gayunpaman, sa una, ang gastos ay itinakda ng samahan at ipinahiwatig sa listahan ng presyo, na ibinibigay sa kliyente para sa pagsusuri.

Kung ang isang institusyong medikal ng munisipal ng estado ay nagtatakda ng ilang mga presyo para sa mga tukoy na uri ng serbisyo, kung gayon ang mga presyo na ito ay ipinahiwatig sa listahan ng presyo, at dapat isagawa ang mga transaksyong cash sa kanila.

Ang mga institusyong medikal, kabilang ang mga estado, ay may karapatang malaya na magtakda ng mga presyo para sa bayad, ngunit hindi mga serbisyong medikal, pati na rin para sa lahat ng mga serbisyong kinasasangkutan ng interbensyong medikal, ngunit isinasaalang-alang ang mga itinatag na kinakailangan.

Ang isang paunang kinakailangan ay ang listahan ng presyo ay dapat na nasa check-in counter. Maaaring makuha ito ng mga customer kapag hiniling.

Walang opisyal na kinakailangan sa batas tungkol sa listahan ng presyo, ngunit may mga tagubilin na ibinigay sa sugnay 3 ng Resolution No. 1006 na dapat sundin. Nakasaad sa batas na ang anumang mga serbisyo na ibibigay sa isang bayad na batayan ay dapat na tinukoy sa lisensya. Ang parehong kinakailangan ay ipinataw sa marka ng mga presyo sa listahan ng presyo.

Maaaring itakda ang iba't ibang mga presyo para sa parehong mga serbisyo sa iba't ibang mga klinika. Ang dahilan para dito ay maraming mga kadahilanan - ang uri ng kagamitan, mga kwalipikasyon ng mga doktor, ang uri ng serbisyo - konsulta o tulong, iba't ibang antas ng mga gastos. Bilang karagdagan, ang mga serbisyo ay maaaring ibigay sa pamamagitan ng cash at bank transfer, sa isang klinika o sa pagbisita sa iyong bahay, na nakakaapekto rin sa pangwakas na gastos.

Dapat ipahiwatig ng listahan ng presyo ang lahat ng mga pagpipilian - halimbawa, isang konsulta sa isang therapist na may pagbisita sa iyong bahay o sa isang klinika - magkakaiba ang halaga ng isang serbisyo sa kasong ito.

Ang anumang bayad na konsulta, pagsusuri, pag-aaral na isinagawa sa kahilingan ng kliyente sa isang kusang pagbisita sa klinika ay dapat gawing pormal sa ilalim ng isang kontrata. Sa parehong oras, ang parehong kliyente ay maaaring makatanggap ng mga libreng serbisyong medikal kung may emerhensiyang mangyari.

Sa mga institusyong pangkalusugan kung saan ang tulong ay ibinibigay sa isang bayad na batayan, dapat mayroong isang brochure at isang listahan ng presyo na maaaring pamilyar sa kliyente sa kanyang sarili anumang oras.

Disenyo ng artikulo: Mila Friedan

Video tungkol sa bayad na mga serbisyong medikal

Tungkol sa bayad na mga serbisyong medikal:

Mga panuntunan para sa pagkakaloob ng mga bayad na serbisyong medikal ng mga organisasyong medikal

I. Pangkalahatang Paglalahad

1. Ang Mga Batas na ito ay tumutukoy sa pamamaraan at kundisyon para sa pagkakaloob ng bayad na serbisyong medikal ng mga organisasyong medikal sa mga mamamayan.

2. Para sa mga layunin ng Mga Batas na ito, ginagamit ang mga sumusunod na pangunahing konsepto:

"Bayad na mga serbisyong medikal" - mga serbisyong medikal na ibinibigay sa isang mapagbabayad na batayan sa gastos ng mga personal na pondo ng mga mamamayan, mga pondo ng mga ligal na entity at iba pang mga pondo batay sa mga kontrata, kabilang ang mga kontrata ng kusang-loob na seguro sa medikal (mula rito ay tinukoy bilang kontrata);

"Consumer" - isang indibidwal na may balak tumanggap o tumanggap ng bayad na serbisyong medikal nang personal alinsunod sa kontrata. Ang isang mamimili na tumatanggap ng bayad na serbisyong medikal ay isang pasyente na napapailalim sa Pederal na Batas na "Sa Mga Batayan ng Proteksyon sa Kalusugan ng mga Mamamayan sa Russian Federation";

"Customer" - isang indibidwal (ligal na entity) na nagbabalak na mag-order (bumili) o mag-order (bumili) ng mga serbisyong medikal alinsunod sa kontrata na pabor sa consumer;

"Tagaganap" - isang samahang medikal na nagbibigay ng bayad na serbisyong medikal sa mga mamimili.

Ang terminong "organisasyong medikal" ay ginagamit sa Mga Batas na ito sa kahulugan na tinukoy sa Batas Pederal na "Sa Mga Batayan ng Proteksyon sa Kalusugan ng mga Mamamayan sa Russian Federation".

3. Ang mga bayad na serbisyong medikal ay ibinibigay ng mga organisasyong medikal batay sa listahan ng mga gawa (serbisyo) na bumubuo ng mga aktibidad na medikal at tinukoy sa lisensya para sa mga aktibidad na medikal na inisyu alinsunod sa itinakdang pamamaraan.

4. Ang mga kinakailangan para sa bayad na mga serbisyong medikal, kasama ang dami at mga tuntunin ng pagkakaloob, ay natutukoy sa pamamagitan ng kasunduan ng mga partido sa kontrata, maliban kung ang iba pang mga kinakailangan ay inilaan para sa mga batas na pederal at iba pang mga regulasyong ligal na kilos ng Russian Federation.

5. Ang mga Panuntunang ito sa isang visual at naa-access na form ay dinala ng tagaganap sa pansin ng consumer (customer).

II. Mga kundisyon para sa pagkakaloob ng bayad na serbisyong medikal

6. Kapag nagtatapos ng isang kontrata, ang mamimili (customer) ay ibinibigay sa isang naa-access na form na may impormasyon sa posibilidad na makuha ang mga naaangkop na uri at dami ng pangangalagang medikal nang hindi naniningil ng isang bayarin sa loob ng balangkas ng programa ng mga garantiya ng estado ng libreng pagkakaloob ng pangangalaga ng medisina sa mga mamamayan at ang teritoryal na programa ng estado garantiya ng libreng pagkakaloob ng pangangalagang medikal sa mga mamamayan (simula dito - ayon sa pagkakabanggit na programa, teritoryal na programa).

Ang pagtanggi ng mamimili na tapusin ang isang kontrata ay hindi maaaring maging dahilan para sa pagbawas sa mga uri at dami ng pangangalagang medikal na ibinigay sa naturang mamimili nang hindi naniningil ng isang bayarin sa loob ng balangkas ng programa at ng teritoryal na programa.

7. Ang mga organisasyong medikal na nakikilahok sa pagpapatupad ng programa at teritoryal na programa ay may karapatang magbigay ng mga bayad na serbisyong medikal:

a) sa iba pang mga tuntunin kaysa sa inilaan ng programa, mga programang pang-teritoryo at (o) mga naka-target na programa, sa kahilingan ng consumer (customer), kasama ngunit hindi limitado sa:

ang pagtatatag ng isang indibidwal na posisyon ng pangangasiwa ng medikal sa panahon ng paggamot sa isang ospital;

ang paggamit ng mga gamot na hindi kasama sa listahan ng mga mahahalagang at mahahalagang gamot, kung ang kanilang appointment at paggamit ay hindi dahil sa mahahalagang pahiwatig o kapalit dahil sa indibidwal na hindi pagpaparaan sa mga gamot na kasama sa tinukoy na listahan, pati na rin ang paggamit ng mga medikal na aparato , nutrisyon ng medikal, kabilang ang bilang ng mga dalubhasang produktong produktong pangkalusugan na hindi ipinagkakaloob ng mga pamantayan ng pangangalagang medikal;

b) kapag nagbibigay ng mga serbisyong medikal nang hindi nagpapakilala, maliban sa mga kaso na inilaan ng batas ng Russian Federation;

c) mga mamamayan ng mga banyagang estado, mga taong walang estado, maliban sa mga taong nakaseguro sa ilalim ng sapilitang segurong pangkalusugan, at mga mamamayan ng Russian Federation na hindi manatili nang permanente sa teritoryo nito at hindi nasisiguro sa ilalim ng sapilitang segurong pangkalusugan, maliban kung ibinigay ng international mga kasunduan ng Russian Federation;

d) kapag nag-a-apply para sa mga serbisyong medikal, maliban sa mga kaso at pamamaraan na itinadhana sa Artikulo 21 ng Pederal na Batas na "Sa Mga Pangunahing Batayan ng Pangangalaga sa Kalusugan ng mga Mamamayan sa Russian Federation" sa isang agarang o pang-emergency na form.

8. Ang pamamaraan para sa pagtukoy ng mga presyo (taripa) para sa mga serbisyong medikal na ibinibigay ng mga organisasyong medikal, na kung saan ay badyet at pagmamay-ari ng estado na mga institusyon ng estado (munisipyo), ay itinatag ng mga katawang gumaganap ng mga pagpapaandar at kapangyarihan ng mga nagtatag.

Ang mga medikal na samahan ng iba pang pang-organisasyon at ligal na porma ay tumutukoy sa mga presyo (taripa) para sa ibinigay na bayad na serbisyong medikal nang nakapag-iisa.

9. Kapag nagbibigay ng bayad na serbisyong medikal, dapat sundin ang mga pamamaraan para sa pagbibigay ng pangangalagang medikal ng Ministri ng Kalusugan ng Russian Federation.

10. Ang mga bayad na serbisyong medikal ay maaaring ibigay na puno ng pamantayan ng pangangalagang medikal na naaprubahan ng Ministri ng Kalusugan ng Russian Federation, o sa kahilingan ng mamimili sa anyo ng mga indibidwal na konsulta o medikal na interbensyon, kasama ang isang halagang lumalagpas sa dami ng pamantayan ng pangangalagang medikal na isinagawa.

III. Ang impormasyon tungkol sa kontratista at mga serbisyong medikal na ibinigay niya

11. Ang Kontratista ay obligadong magbigay sa pamamagitan ng pag-post sa website ng samahang medikal sa impormasyon at telecommunication network na "Internet", pati na rin sa mga information stand (counter) ng samahang medikal, impormasyon na naglalaman ng sumusunod na impormasyon:

a) para sa isang ligal na entity - pangalan at pangalan ng kumpanya (kung mayroon man);

para sa isang indibidwal na negosyante - apelyido, pangalan at patronymic (kung mayroon man);

b) ang address ng lokasyon ng ligal na nilalang, data ng dokumento na nagkukumpirma ng katotohanan ng pagpasok ng impormasyon tungkol sa ligal na nilalang sa Pinag-isang Rehistro ng Estado ng Mga Legal na Entity, na nagpapahiwatig ng katawan na nagsagawa ng pagpaparehistro ng estado;

ang address ng lugar ng tirahan at ang address ng lugar ng pagpapatupad ng mga medikal na aktibidad ng isang indibidwal na negosyante, ang data ng dokumento na nagkukumpirma ng katotohanan ng pagpasok ng impormasyon tungkol sa indibidwal na negosyante sa Pinag-isang Rehistro ng Estado ng Indibidwal na Mga negosyante, na nagpapahiwatig ng katawan natupad ang pagpaparehistro ng estado;

c) impormasyon sa lisensya upang magsagawa ng mga aktibidad na pang-medikal (bilang at petsa ng pagpaparehistro, listahan ng mga gawa (serbisyo) na binubuo ng mga medikal na aktibidad ng isang organisasyong medikal alinsunod sa lisensya, pangalan, address ng lokasyon at numero ng telepono ng awtoridad sa paglilisensya na naglabas nito);

d) isang listahan ng mga bayad na serbisyong medikal na may pahiwatig ng mga presyo sa rubles, impormasyon sa mga kondisyon, pamamaraan, form ng pagbibigay ng mga serbisyong medikal at ang pamamaraan para sa kanilang pagbabayad;

e) ang mga pamamaraan at kundisyon para sa pagkakaloob ng pangangalagang medikal alinsunod sa programa at teritoryal na programa;

f) impormasyon tungkol sa mga manggagawang medikal na kasangkot sa pagbibigay ng bayad na serbisyong medikal, tungkol sa antas ng kanilang propesyonal na edukasyon at mga kwalipikasyon;

g) ang oras ng pagtatrabaho ng samahang medikal, ang oras ng pagtatrabaho ng mga manggagawang medikal na kasangkot sa pagbibigay ng bayad na serbisyong medikal;

h) mga address at telepono ng awtoridad ng ehekutibo ng nasasakupan na entity ng Russian Federation sa larangan ng pangangalaga sa kalusugan ng publiko, ang katawan ng teritoryo ng Federal Service for Surveillance in Healthcare at ang territorial body ng Federal Service for Supervision of Consumer Rights Protection at Kapakanan ng Tao.

12. Ang impormasyong nai-post sa mga information stand (counter) ay dapat na magagamit sa isang walang limitasyong bilang ng mga tao sa buong oras ng pagtatrabaho ng isang organisasyong medikal na nagbibigay ng bayad na serbisyong medikal. Ang mga information stand (counter) ay matatagpuan sa isang naa-access na lugar para sa mga bisita at idinisenyo sa paraang malayang mailalarawan ng isa ang kanilang sarili sa impormasyong nai-post sa kanila.

13. Nagbibigay ang Kontratista para sa pagsusuri sa kahilingan ng consumer at (o) sa customer:

a) isang kopya ng nasasakop na dokumento ng isang samahang medikal - isang ligal na nilalang, mga regulasyon sa sangay nito (departamento, iba pang hiwalay na heyograpikong yunit ng istruktura) na nakikilahok sa pagbibigay ng mga bayad na serbisyong medikal, o isang kopya ng sertipiko ng pagpaparehistro ng estado ng isang indibidwal bilang isang indibidwal na negosyante;

b) isang kopya ng lisensya upang magsagawa ng mga aktibidad na medikal na may kalakip na listahan ng mga gawa (serbisyo) na bumubuo sa mga aktibidad na medikal ng isang organisasyong medikal alinsunod sa lisensya.

14. Kapag nagtatapos ng isang kontrata, sa kahilingan ng consumer at (o) sa customer, dapat silang ibigay sa isang naa-access na form na may impormasyon sa mga bayad na serbisyong medikal, na naglalaman ng sumusunod na impormasyon:

a) mga pamamaraan para sa pagkakaloob ng pangangalagang medikal at mga pamantayan ng pangangalagang medikal na ginamit sa pagbibigay ng bayad na serbisyong medikal;

b) impormasyon tungkol sa isang tukoy na manggagawang medikal na nagbibigay ng angkop na bayad na serbisyong medikal (ang kanyang propesyonal na edukasyon at mga kwalipikasyon);

c) impormasyon sa mga pamamaraan ng pagbibigay ng pangangalagang medikal, nauugnay na mga panganib, mga posibleng uri ng interbensyong medikal, ang kanilang mga kahihinatnan at ang inaasahang mga resulta ng pagbibigay ng pangangalagang medikal;

d) iba pang impormasyon na nauugnay sa paksa ng kontrata.

15. Bago ang pagtatapos ng kontrata, aabisuhan ng tagaganap ang consumer (customer) sa pagsulat na ang hindi pagsunod sa mga tagubilin (rekomendasyon) ng tagaganap (isang manggagawang medikal na nagbibigay ng bayad na serbisyong medikal), kabilang ang iniresetang pamumuhay sa paggamot, ay maaaring bawasan ang kalidad ng bayad na serbisyong medikal na ibinigay, kinakailangan para sa sarili nito ang imposibilidad ng pagkumpleto nito sa oras o masamang nakakaapekto sa kalusugan ng mamimili.

IV. Ang pamamaraan para sa pagtatapos ng isang kontrata at pagbabayad para sa mga serbisyong medikal

16. Ang kontrata ay tinapos ng mamimili (customer) at ang kontratista sa pamamagitan ng pagsulat.

17. Ang kontrata ay dapat maglaman ng:

a) impormasyon tungkol sa gumaganap:

pangalan at matatag na pangalan (kung mayroon man) ng isang samahang medikal - isang ligal na nilalang, address ng lokasyon, data ng isang dokumento na nagkukumpirma ng katotohanan ng paglalagay ng impormasyon tungkol sa isang ligal na nilalang sa Pinag-isang Rehistro ng Estado ng Mga Legal na Entity, na nagpapahiwatig ng katawan na natupad pagpaparehistro ng estado;

apelyido, unang pangalan at patronymic (kung mayroon man) ng isang indibidwal na negosyante, address ng paninirahan at address ng lugar ng aktibidad na medikal, data ng isang dokumento na nagpapatunay sa katotohanan ng paglalagay ng impormasyon tungkol sa isang indibidwal na negosyante sa Pinag-isang Rehistro ng Estado ng Indibidwal na Mga negosyante, na nagpapahiwatig ng katawan na nagsagawa ng pagpaparehistro ng estado;

ang bilang ng lisensya upang magsagawa ng mga medikal na aktibidad, ang petsa ng pagpaparehistro nito, na nagpapahiwatig ng listahan ng mga gawa (serbisyo) na bumubuo sa mga medikal na aktibidad ng samahang medikal alinsunod sa lisensya, ang pangalan, address ng lokasyon at numero ng telepono ng awtoridad sa paglilisensya na naglabas nito;

b) apelyido, apelyido at patronymic (kung mayroon man), address ng paninirahan at numero ng telepono ng consumer (ligal na kinatawan ng consumer);

apelyido, unang pangalan at patronymic (kung mayroon man), address ng paninirahan at numero ng telepono ng customer - isang indibidwal;

pangalan at address ng lokasyon ng customer - ligal na entity;

c) isang listahan ng mga bayad na serbisyong medikal na ibinigay alinsunod sa kontrata;

d) ang gastos ng mga bayad na serbisyong medikal, ang mga tuntunin at pamamaraan para sa kanilang pagbabayad;

e) mga kundisyon at tuntunin para sa pagkakaloob ng bayad na serbisyong medikal;

f) posisyon, apelyido, unang pangalan, patronymic (kung mayroon man) ng taong nagtatapos ng kontrata sa ngalan ng kontratista, at ang kanyang lagda, apelyido, unang pangalan, patronymic (kung mayroon man) ng consumer (customer) at ng kanyang lagda Kung ang customer ay isang ligal na entity, ang posisyon ng taong nagtatapos ng kontrata sa ngalan ng customer ay ipinahiwatig;

g) responsibilidad ng mga partido sa pagkabigo na sumunod sa mga tuntunin ng kontrata;

h) ang pamamaraan para sa pagbabago at pagwawakas ng kontrata;

i) iba pang mga kundisyon na tinutukoy ng kasunduan ng mga partido.

18. Ang kontrata ay iginuhit sa 3 mga kopya, isa na rito ay sa kontratista, ang pangalawa - sa customer, ang pangatlo - sa mamimili. Kung ang kontrata ay natapos ng mamimili at ng kontratista, iginuhit ito sa 2 kopya.

19. Ang isang pagtatantya ay maaaring makuha para sa pagkakaloob ng bayad na serbisyong medikal. Ang pagguhit nito sa kahilingan ng consumer (customer) o kontratista ay sapilitan, habang ito ay isang mahalagang bahagi ng kontrata.

20. Kung ang pagkakaloob ng bayad na mga serbisyong medikal ay nangangailangan ng pagkakaloob ng karagdagang mga serbisyong medikal sa isang maibabalik na batayan na hindi naibigay ng kontrata, obligadong abisuhan ng kontratista ang consumer (customer) tungkol dito.

Nang walang pahintulot ng mamimili (customer), ang kontratista ay walang karapatang magbigay ng karagdagang mga serbisyong medikal sa isang maibabalik na batayan.

21. Kung ang pagkakaloob ng bayad na serbisyong medikal ay nangangailangan ng pagkakaloob ng karagdagang mga serbisyong medikal para sa mga pahiwatig na pang-emergency upang maalis ang banta sa buhay ng mamimili sa sakaling biglaang matinding sakit, mga kondisyon, paglala ng mga malalang sakit, ang mga naturang serbisyong medikal ay ibinibigay nang walang bayad sa alinsunod sa Batas Pederal na "Sa Mga Batayan ng Proteksyon kalusugan ng mga mamamayan sa Russian Federation".

22. Kung ang consumer ay tumangging makatanggap ng mga serbisyong medikal pagkatapos ng pagtatapos ng kontrata, ang kontrata ay winakasan. Ipinaaalam ng kontratista sa consumer (customer) ang tungkol sa pagwawakas ng kontrata sa pagkukusa ng mamimili, habang ang mamimili (kostumer) ay binabayaran ang kontratista ng mga gastos na aktuwal na naipon ng kontratista na nauugnay sa pagtupad ng mga obligasyon sa ilalim ng kontrata.

23. Ang mamimili (customer) ay obligadong magbayad para sa serbisyong medikal na ibinigay ng kontratista sa loob ng tagal ng panahon at sa paraang tinukoy ng kontrata.

24. Ang mamimili (customer) alinsunod sa batas ng Russian Federation ay inisyu ng isang dokumento na nagkukumpirma sa bayad na ginawa para sa mga ibinigay na serbisyong medikal (resibo ng cash register, resibo o iba pang anyo ng mahigpit na pag-uulat (dokumento ng itinatag na form)).

25. Matapos ang pagpapatupad ng kontrata, ang Kontratista ay naglalabas sa consumer (ligal na kinatawan ng consumer) na mga medikal na dokumento (mga kopya ng mga medikal na dokumento, kinukuha mula sa mga medikal na dokumento), na sumasalamin sa kanyang estado ng kalusugan pagkatapos makatanggap ng bayad na serbisyong medikal.

26. Ang pagtatapos ng isang kusang-loob na kontrata ng segurong medikal at pagbabayad para sa mga serbisyong medikal na inilaan alinsunod sa kontratang ito ay isinasagawa alinsunod sa Kodigo Sibil ng Russian Federation at ang Batas ng Russian Federation "Sa samahan ng negosyo ng seguro sa Pederasyon ng Russia".

V. Pamamaraan para sa pagkakaloob ng bayad na serbisyong medikal

27. Nagbibigay ang Kontratista ng bayad na mga serbisyong medikal, ang kalidad nito ay dapat sumunod sa mga tuntunin ng kontrata, at sa kawalan ng mga kundisyon sa kanilang kalidad sa kontrata, ang mga kinakailangan para sa mga serbisyo ng kaukulang uri.

Kung ang pederal na batas, ang iba pang mga batas na ligal sa pagkontrol ng Russian Federation ay nagbibigay para sa mga sapilitan na kinakailangan para sa kalidad ng mga serbisyong medikal, ang kalidad ng mga bayad na serbisyong medikal na ibinigay ay dapat na sumunod sa mga kinakailangang ito.

28. Ang mga bayad na serbisyong medikal ay binibigyan ng may kaalamang kusang-loob na pahintulot ng mamimili (ligal na kinatawan ng mamimili), na ibinigay sa paraang inireseta ng batas ng Russian Federation sa pangangalaga ng kalusugan ng mga mamamayan.

29. Ang kontratista ay nagbibigay ng consumer (ligal na kinatawan ng consumer) sa kanyang kahilingan at sa isang form na maa-access sa kanya ng impormasyon:

tungkol sa estado ng kanyang kalusugan, kabilang ang impormasyon tungkol sa mga resulta ng pagsusuri, diagnosis, pamamaraan ng paggamot, nauugnay na peligro, mga posibleng pagpipilian at kahihinatnan ng interbensyon ng medikal, inaasahang mga resulta ng paggamot;

sa mga gamot at aparatong medikal na ginamit sa pagbibigay ng mga bayad na serbisyong medikal, kabilang ang kanilang buhay sa istante (mga panahon ng warranty), mga pahiwatig (contraindication) para magamit.

30. Ang Kontratista ay obligado, kapag nagbibigay ng bayad na mga serbisyong medikal, upang sumunod sa mga kinakailangang itinatag ng batas ng Russian Federation para sa paghahanda at pagpapanatili ng mga medikal na talaan at pag-uulat at pag-uulat ng mga form na pang-istatistika, ang pamamaraan at oras ng kanilang pagsumite.

Vi. Responsibilidad ng kontratista at kontrol sa pagkakaloob ng bayad na serbisyong medikal

31. Para sa hindi katuparan o hindi tamang katuparan ng mga obligasyon sa ilalim ng kontrata, ang tagaganap ay mananagot bilang itinadhana ng batas ng Russian Federation.

32. Ang pinsala na sanhi ng buhay o kalusugan ng pasyente bilang resulta ng pagkakaloob ng mga serbisyong medikal na may mababang kalidad ay napapailalim sa kabayaran ng kontratista alinsunod sa batas ng Russian Federation.

33. Ang pagsunod sa mga Batas na ito ay sinusubaybayan ng Pederal na Serbisyo para sa Pangangasiwa ng Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer at Human Welfare sa loob ng balangkas ng mga itinatag na kapangyarihan.

Kapag lumitaw ang mga problema sa kalusugan, ang pangangailangan na kumunsulta sa isang mahusay, may kakayahang dalubhasa na makikinig, matukoy ang isang tumpak na pagsusuri at magreseta ng isang mabisang paggamot ay maunahin. Sa ilang kadahilanan, maraming mga pasyente sa Russia ang sigurado na ito ay isang bayad na institusyong medikal na maaaring magbigay sa kanila ng mas mahusay na pangangalaga. Ano ang mga pakinabang ng naturang mga klinika kaysa sa mga estado? Ano ang kanilang mga dehado? Ano ang mga patakaran para sa pagkakaloob ng bayad na serbisyong medikal?

Kasaysayan ng isyu

Ang bayad na gamot ay naging tanyag sa Europa sa mahabang panahon. Ang mga serbisyo kung saan kailangan mong magbigay ng pera ay nagsimula nang lumitaw sa larangan ng medikal na domestic. Pinahahalagahan ng populasyon ang mga pakinabang ng isang bayad na klinika, isang emergency room, at isang pribadong ambulansya na minibus mula sa kanilang sariling karanasan. Ang lahat ay nilagyan ng pinakabagong teknolohiya.

Sa mga panahong Soviet, ang pagkakaroon ng "libre" na gamot ay ginagarantiyahan ang lahat ng mga mamamayan ng isang tiyak na average na antas ng kalidad. Kakaunti ang nakakaintindi na ang paggamot sa anumang kaso ay nagsasangkot ng basurang pampinansyal. Ang buong tanong ay kung sino ang eksaktong magbabayad para dito: ang pasyente mismo, ang employer o ang estado. Sa pagbagsak ng USSR, ang mga pribadong ospital, medikal na sentro at klinika ay naging pangkaraniwan sa bansa. Ang bayad na gamot, na nakapasa sa sarili nitong landas ng pag-unlad mula noon, ay matatag na naitatag ang sarili sa buhay ng mga Ruso. Ngayon, hindi lamang mga pribadong medikal na klinika, kundi pati na rin ang mga munisipal at pederal na institusyon ay nakikibahagi sa pagbibigay ng naturang mga serbisyo. Marami sa kanila tulad ng kabute pagkatapos ng ulan.

Gayunpaman, ang tanong ng pangangailangan para sa bayad na gamot ay hindi nanatili sa nakaraan. Sa kabila ng kasaganaan ng kagalang-galang pribadong mga institusyong medikal, ang merkado para sa mga nasabing serbisyo ngayon ay hindi matatawag na matanda at sibilisado. Ngayon, ang problema ng bayad na gamot ay mas kagyat kaysa dati. Tinalakay ito sa iba`t ibang antas.

Mga kalamangan ng bayad na gamot

Ang bayad na gamot, tulad ng anumang iba pang serbisyo, ay mapagkumpitensya. Nangangahulugan ito na mayroong pagnanais na magbigay ng pinakamataas na kalidad na serbisyo para sa customer. Mag-iisa lamang ito ang sumusuhol sa mga pasyente na may bayad na serbisyong medikal.

Tiyak na maraming mga pakinabang sa naturang gamot:

1. Magalang at magalang at magamot ng mga tagapangasiwa at doktor. Ang mas kaunting mga papeles, isang mas mataas na suweldo para sa mga dalubhasa, isang medyo kalmadong kapaligiran na nagpapakilala sa isang bayad na klinika, ay may positibong epekto sa kondisyon at pag-uugali ng mga tauhan.
2. Ang mga dalubhasa ay nagbibigay ng malaking pansin sa pasyente. Lahat ng mga reklamo sa isang pribadong klinika ay gagamot nang may sapat na sipag. Ang pagsusuri at paggamot dito ay itatalaga hindi ayon sa isang pangkalahatang pamamaraan para sa lahat, ngunit isa-isa - alinsunod sa diagnosis at mga katangian ng pasyente.
3. Ang oras ng isang appointment sa isang pribadong klinika ay hindi limitado sa ilang minuto, tulad ng karaniwang kaso sa isang munisipal. Bilang isang patakaran, ang isang dalubhasang espesyalista ay tumatagal ng halos 20-40 minuto upang suriin at makausap ang pasyente.
4. Maaaring pumili ang kliyente ng doktor na nababagay sa kanya.
5. Ang isang pasyente na pumupunta sa isang bayad na sentro ng gamot ay hindi kailangang umupo sa linya. Kilalang alam na ang paggawa ng appointment sa mga institusyong medikal ng estado ay hindi ginagarantiyahan na ang pasyente ay makakarating sa doktor sa oras. Sa kabaligtaran, sa isang bayad na klinika, kahit na ang naunang appointment ay naantala nang maikli, ang administrator ay tiyak na humihingi ng paumanhin sa bisita para sa abala.
6. Kadalasan, sa isang pribadong ospital, ang kagamitan at panloob ay ibang-iba sa dating sa mga institusyon ng gobyerno. Ang pangkalahatang mapurol na kapaligiran ng mga munisipal na ospital at mga butas sa sahig ay maaaring tiisin kahit papaano, ngunit ang paggamit ng mga hindi napapanahong aparato ay nakakagalit. Ang isang pribadong klinika o isang bayad na trauma center, sa kabilang banda, ay karaniwang nilagyan ng mga teknikal na pagbabago.
7. Maaari kang gumawa ng appointment sa isang doktor sa isang pribadong institusyon kaagad. Minsan pinapayagan na bisitahin ang isang espesyalista sa araw ng appointment. Sa isang klinika ng munisipyo, maaari kang makapunta sa minimithing tanggapan lamang pagkatapos umupo sa isang pila sa maraming oras. At ang pag-uugali sa pasyente ay magiging tulad ng kung siya ay ginawang isang malaking pabor.

Ang pagkakaroon ng isang malaking listahan ng mga pakinabang ng bayad na gamot ay nakakagulat na marami, kahit na may kakayahan silang pampinansyal na makatanggap ng bayad na serbisyong medikal, ay hindi sinasamantala ang pagkakataong ito. At pumunta sila sa karaniwang institusyon ng estado.

Mga kawalan ng bayad na gamot

Ang pagkakaroon ng isang malaki bilang ng mga makabuluhang kalamangan, ang bayad na gamot ay malayo sa perpekto. Ang mga halagang ginugol (kung minsan ay makabuluhan, dahil sa mga presyo para sa mga naturang serbisyo) ay hindi ginagarantiyahan ang kalidad ng paggamot. Sa pamamagitan ng paraan, ang kasiyahan ng pagbisita sa isang pribadong klinika ay madalas na kaduda-dudang din. Kaya, ang mga kawalan ng bayad na gamot ay kinabibilangan ng:

• Materyal na interes sa pasyente. Ang kita ng institusyon, maging ito ay isang polyclinic o isang bayad na trauma center, pati na rin ang mga kita ng mga tauhan nito, nakasalalay sa bilang ng mga pasyente na humihingi ng tulong. Naiimpluwensyahan din ito ng bilang ng mga serbisyong ibinibigay sa kanila. Kung mas maraming mga tipanan at pagsusulit, mas malaki ang halaga ng pera sa takilya. Aminin nating ang mga doktor ay nakikinabang sa sakit ng pasyente. Maaari silang magreseta ng pagkakaloob ng ganap na hindi kinakailangang bayad na mga serbisyong medikal (mga pagsusuri, pagsusuri, atbp.), Takutin ang pasyente sa isang hindi makatuwirang hanay ng mga diagnosis, magreseta ng mas mahal na mga pamamaraan ng paggamot kaysa sa kinakailangan sa isang partikular na sitwasyon.
• Ang gastos ng paggamot ay hindi ginagarantiyahan ang propesyonalismo at kakayahan ng dalubhasa. At madalas hindi ito labis na awa sa ginastos na pera kagaya ng nawalang oras. Pagkatapos ng lahat, ang paggamot ay madalas na hindi pinapayagan para sa isang pagkaantala. At ang mismong presyo ng mga serbisyo sa mga bayad na klinika ay madalas na hindi makatuwiran mataas.

Ayon sa mga resulta ng mga survey sa populasyon ...

Ipinakita sa survey na halos kalahati ng mga respondente mula sa mga nasuri na mamamayan ng iba't ibang mga pamayanan ay kailangang mag-apply para sa bayad na serbisyong medikal. Karamihan sa mga pasyente ng mga pribadong klinika ay ang mga taong may mataas na edukasyon, isang mataas na antas ng kita, na madalas na dumaranas ng mga malalang sakit. Ang mga dahilan para sa pakikipag-ugnay sa naturang mga institusyon ay: mas disenteng kalidad ng serbisyo, higit na ginhawa at serbisyo. Ang dahilan ng pagtanggi sa mga bayad na serbisyo ay ang kanilang labis na gastos. Halos isang-katlo ng mga taong sinuri ay pinilit na tanggihan na bumili ng mamahaling mga gamot. Isa sa sampu ang kailangang magsakripisyo ng mga diagnostic at konsulta.

Ang mga bayad na serbisyo ay buong nasiyahan lamang ng 42% ng mga mamamayan. Ngunit sa parehong oras, ang karamihan ay handa na magbayad pa - para sa isang appointment sa bahay o walang pila, mga diagnostic, konsulta, atbp. Ang mga gumagamit ng serbisyo ng isang institusyong medikal sa isang bayad na batayan ay pinilit na - 34%. Sa mga ito, ang mga matatandang bumubuo ng 61%.

Mga panuntunan para sa pagkakaloob ng bayad na mga serbisyong medikal: mga dokumento sa pagkontrol

Ang pagkakaloob ng mga bayad na serbisyong medikal ay kinokontrol ng mga dokumento sa pagsasaayos. Kabilang dito ang:

1. Resolusyon ng Pamahalaan ng Russian Federation "Sa pag-apruba ng Mga Panuntunan para sa pagkakaloob ng bayad na serbisyong medikal ng mga organisasyong medikal" (pagkatapos nito ay tinukoy bilang Mga Panuntunan).
2. Batas Pederal "Mga Batayan ng batas ng Russian Federation sa pangangalaga ng kalusugan ng publiko".
3. Batas Pederal "Sa mga pangunahing kaalaman sa pagprotekta sa kalusugan ng mga mamamayan."
4. Batas Pederal na "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer".

Ano ang sinasabi ng batas?

Ang bayad na mga serbisyong medikal ay karagdagan sa listahan ng libreng pangangalagang medikal. Ginagarantiyahan ito ng isang programa ng mga batas sa estado. Alinsunod dito, nagbibigay ito para sa libreng pagkakaloob ng mga ganitong uri ng tulong sa mga mamamayan ng Russian Federation:

• klinika ng outpatient;
• ambulansya;
• nakatigil: sa kaso ng matinding sakit, pinsala, pagkalason, atbp.

Alinsunod sa Mga Panuntunan (sugnay 7), ang mga organisasyong medikal ay maaaring magbigay ng mga sumusunod na uri ng bayad na serbisyong medikal:

• Nagbibigay ng isang indibidwal na post na medikal sa isang ospital.
• Ginamit sa paggamot ng mga gamot na hindi kasama sa listahan ng mga mahahalaga at mahahalagang gamot.
• Ang paggamit ng mga hindi pamantayan na gamot at nutrisyon sa medisina.
• Ang pagkakaloob ng mga serbisyo ay hindi nagpapakilala.
• Paggamot ng mga dayuhang mamamayan nang walang segurong pangkalusugan.
• Kapag tinutukoy sa sarili. Ang mga kaso ng pagbibigay ng pang-emergency, agarang at pang-emerhensiyang pangangalagang medikal ay ibinukod.

Upang maiwasan ang mga paglabag

Ang pagkakaloob ng bayad na mga serbisyong medikal ay posible lamang sa kusang-loob na pahintulot ng pasyente. Upang maiwasan ang mga paglabag, kailangang pag-aralan ng mga mamimili ang mga patakaran sa pagbibigay ng naturang tulong. Ayon sa batas, ang isang institusyong medikal na nagbibigay ng mga serbisyo ay dapat na may lisensya para sa bawat uri ng aktibidad. Dapat bigyan ng kontratista ang mamimili ng sumusunod na impormasyon:

1. Ang pangalan ng ligal na nilalang, paglalagay ng data nito sa Pinag-isang Rehistro na may pahiwatig ng samahan na gumawa ng pagpaparehistro ng estado.
2. BUONG PANGALAN. negosyante, mga address ng kanyang mga lugar ng tirahan at mga aktibidad na medikal.
3. Petsa at bilang ng pagpaparehistro ng lisensya, impormasyon sa listahan ng mga serbisyo na bumubuo sa nilalaman ng aktibidad, address ng lokasyon, pati na rin ang numero ng telepono ng awtoridad sa paglilisensya.
4. Ang impormasyon tungkol sa mga kundisyon at ang anyo ng pagbibigay ng tulong medikal. Listahan ng mga serbisyo, presyo para sa bayad na serbisyong medikal. Sa pamamagitan ng paraan, ang gastos ay ipinahiwatig sa rubles.
5. Data sa mga dalubhasa na nagbibigay ng mga serbisyong medikal para sa isang bayarin. Ang impormasyon tungkol sa antas ng kanilang mga kwalipikasyon at propesyonal na edukasyon.
6. Iskedyul (mode) ng trabaho ng institusyon at mga espesyalista na nagbibigay ng bayad na serbisyong medikal.
7. Mga address at telepono ng mga kinokontrol na katawan.

Ang mga patakaran para sa pagkakaloob ng bayad na mga serbisyong medikal ay nagbibigay ng para sa pangangailangan na mai-post ang impormasyon sa itaas sa isang impormasyon na nakatayo sa institusyon mismo at sa website ng institusyon sa Internet. Dapat itong matatagpuan sa isang lugar na maa-access ng mga bisita. At ayusin nang naaayon para sa libreng pamilyar sa impormasyong nai-post dito.

Sa pamamaraan para sa pagtukoy ng mga presyo

Sa mga organisasyong pang-medikal na badyet, pati na rin mga institusyong pang-estado ng pagmamay-ari ng estado, ang pamamaraan para sa pagtukoy ng gastos ng mga bayad na serbisyong medikal ay itinatag ng kanilang mga katawan. Karaniwan, ang listahan at saklaw ng presyo ay itinakda ng mga nagtatag. Sa mga hindi pang-badyet na mga samahang medikal (CJSC, LLC, atbp.), Tinutukoy sila ng mga dalubhasa ng mga institusyong ito.

Tungkol sa pagtatapos ng kontrata

Ang kontratista at ang mamimili ay dapat magtapos ng isang nakasulat na kontrata sa pagitan ng kanilang mga sarili para sa mga serbisyong medikal. Mas mahusay na gawing duplicate ang dokumento. Dapat itong ipahiwatig:

• listahan ng mga saklaw na serbisyong medikal na ibinigay;
• mga presyo, pamamaraan at mga tuntunin sa pagbabayad;
• mga tuntunin ng serbisyo at mga tuntunin;
• itakda ang responsibilidad ng mga partido sa kaso ng hindi katuparan ng mga tuntunin ng kontrata.

Dapat ding may kasamang impormasyon ang kontrata:

• tungkol sa tagapagpatupad nito - isang ligal na nilalang o isang indibidwal na negosyante: mga detalye ng mayroon nang lisensya;
• tungkol sa konsyumer: buong pangalan, lugar ng tirahan, telepono;
• sa pamamaraan para sa pagbabago at pagwawakas ng kontrata;
• sa iba pang mga kundisyon na tinutukoy ng kasunduan ng mga partido.

Sa kahilingan ng mamimili, maaaring makuha ang isang pagtatantya para sa pagkakaloob ng tulong. Ang Kontratista ay hindi maaaring magbigay ng karagdagang mga serbisyong medikal sa isang bayad na batayan nang walang pahintulot ng kliyente. Sa mga kagyat na kaso, upang maalis ang banta sa buhay ng mamimili, sa kaso ng biglaang pag-unlad ng talamak o paglala ng mga malalang sakit, ang bayad na pangangalagang medikal ay dapat ibigay nang walang parusa sa pera.

Sa mga karapatan at obligasyon ng mga partido

Ang kontratista, bago tapusin ang kontrata, ay dapat na ipagbigay-alam sa consumer sa pagsulat tungkol sa likas na katangian ng mga hindi pagsunod sa mga rekomendasyon ng dalubhasa na nagbibigay ng bayad na mga serbisyong medikal, pati na rin ang iniresetang pamumuhay sa paggamot. Siya ay obligadong sabihin sa kliyente tungkol sa pagtanggi ng kalidad ng serbisyong ipinagkakaloob, ang imposibilidad ng pagkumpleto nito sa oras, upang bigyan ng babala ang tungkol sa pagkasira ng kalusugan ng mamimili.

Ayon sa Mga Panuntunan (sugnay 24), pagkatapos na mabigyan ng bayad na serbisyong medikal ang pasyente, dapat siyang magbigay ng mga dokumento (extract) na sumasalamin sa estado ng kanyang kalusugan. Bilang karagdagan, ang mamimili ay obligadong kumuha ng isang dokumento na nagkukumpirma sa bayad na ginawa para sa tulong: isang resibo o resibo ng cash register. Maaaring tanggihan ng pasyente ang mga serbisyong ibinigay pagkatapos ng pagtatapos ng kontrata. Sa kasong ito, kailangan niyang bayaran ang mga gastos na naipon ng tagaganap.

Sa kaso ng paglabag sa kontrata

Alinsunod sa batas ng Russian Federation "Sa pangangalaga ng kalusugan ng mga mamamayan" sa kaso ng hindi tamang pagganap o hindi pagganap ng mga obligasyon sa ilalim ng kontrata, ang mamimili ay dapat na mag-aplay sa kontratista na may isang paghahabol. dapat itong ipahayag sa pamamagitan ng pagsulat. Ang dokumentong ito ay dapat maglaman ng isang pahiwatig ng isa sa mga kinakailangang inilaan para sa Pederal na Batas na "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer". Ang mga karapatang pasyente ay protektado ng batas. Ang kontratista na lumabag sa kontrata ay dapat, sa kahilingan ng konsyumer, alinman na iwasto ang mga kakulangan ng tulong na ibinigay nang walang bayad, o bawasan ang gastos, o muling gawin ang trabaho, o bayaran ang mga gastos na naipon upang maitama ang mga kakulangan ng serbisyo ibinigay Kung ang mga karapatan ng pasyente ay nilabag, alinsunod sa Pederal na Batas na "On Protection of Consumer Rights", obligado ang kontratista na bayaran nang buo ang pinsala na dulot ng kanyang buhay o kalusugan.

Mga awtoridad sa pangangasiwa

Kung ang mga karapatan ng mamimili ay nilabag, maaari siyang magpadala ng isang reklamo sa Kagawaran ng Kalusugan, na kinokontrol ang kalidad at kaligtasan ng mga ipinagkakaloob na serbisyong medikal. Bilang karagdagan, pinapayagan siyang mag-aplay sa mga teritoryal na katawan ng FS para sa pangangasiwa sa sektor ng medikal at proteksyon ng consumer, pagsubaybay sa kalidad at kaligtasan ng mga aktibidad na pang-medikal, pati na rin mga lokal na departamento ng administrasyong Rospotrebnadzor.

Tungkol sa pagpasa sa medikal na pagsusuri

Ayon sa batas ng Russian Federation, sa pagpasok sa trabaho, pati na rin pana-panahon, ang mga mamamayan ay dapat sumailalim sa isang bayad na medikal na pagsusuri. Ang listahan ng presyo para sa mga serbisyo na hindi kasama sa garantisadong listahan ng libreng pangangalagang medikal ay dapat ilagay sa pampublikong pagpapakita sa rehistro ng institusyon. Dahil sa ang katunayan na ang mga medikal na pagsusuri ay hindi sakop ng sistema ng segurong pangkalusugan, ang employer ay nagtapos ng isang naaangkop na kasunduan nang maaga sa isang institusyong medikal na pinahintulutan na magsagawa ng mga medikal na pagsusuri. Ang pagbabayad para sa pagsusuri ay ganap na nasa ilalim ng responsibilidad ng direktor ng negosyo. Sa kaso ng sapilitang pagbabayad ng aplikante, ang gastos ng mga pamamaraan na nakumpleto ay naibalik sa kanya sa pagtatrabaho.

Ang pagbibigay ng mga bayad na serbisyo sa mga samahan

Ang mga serbisyong medikal para sa mga samahan ay ibinibigay sa isang bayad na batayan. Kasama rito ang isang kumplikadong para sa mga sanitary-hygienic at medikal na serbisyo para sa pangkat ng isang kumpanya:

• pagsasagawa ng mga propesyonal na pagsusuri sa mga empleyado;
• tinitiyak ang paghahanda ng isang programa ng kontrol sa produksyon;
• pananaliksik sa laboratoryo;
• disservice sa mga negosyo.

Ang pagpasa ng isang medikal na pagsusuri sa isang pribadong klinika (kapag kumukuha o nagbabago ng isang lisensya sa pagmamaneho, isang lisensya para sa isang sandata, pagkuha ng trabaho, pagguhit ng isang medikal na tala) para sa parehong isang tao at ang buong koponan ng negosyo ay mahusay na natupad , mabilis at medyo mura. Ang mga dobleng sertipiko ng medikal ay hindi naibigay sa mga driver. Ang pera ay hindi ibabalik sakaling tumanggi na magtalaga ng isang kategorya, pagtanggi sa pagpasok upang makakuha ng isang lisensya upang magdala ng sandata.

Ang mga pribadong medikal na klinika, alinsunod sa Order ng Ministry of Health and Social Development ng Russian Federation (04/12/2011), ay nagsasagawa ng medikal na pagsusuri sa mga manggagawa na nagtatrabaho sa mapanganib na produksyon. Kapag nagrerehistro ng mga personal na sanitary-medical book, ang pagtanggap ng mga tao ay isinasagawa kasama ang buong saklaw ng kinakailangang mga karagdagang serbisyo. Ang mga empleyado ng pribadong klinika ay maaaring mabilis na makabuo ng isang "Programang kontrol sa Produksyon para sa pagpapatupad ng mga hakbang sa kalinisan at kontra-epidemya." Isinasagawa ang mga ito sa mga negosyo alinsunod sa mga kinakailangan ng mga pamantayan sa kalinisan.

Kwalipikado at sa maikling panahon, ang mga pribadong samahan ay nagsasagawa rin ng pag-aaral ng radiological at laboratoryo ng hangin, tubig, lupa, mga produkto, pagsukat ng mga pisikal na kadahilanan: ingay, panginginig, pag-iilaw, microclimate, atbp Pati na rin ang mga serbisyo sa pagdidisimpekta alinsunod sa kalidad tinukoy ng system ng pamamahala ng mga kinakailangang GOST.

Konklusyon

Parami nang parami ng mga mamamayan ng Russian Federation ang nagtitiwala sa kanilang kalusugan sa bayad na gamot. Isinasagawa ang maingat at masusing pagsusuri sa pasyente, maginhawang serbisyo, nadagdagan ang ginhawa ng serbisyo, ang posibilidad na maitaguyod ang isang nagtitiwala at malapit na ugnayan sa pagitan ng pasyente at ng doktor, mataas na propesyonalismo ng mga dalubhasa at modernong kagamitang medikal ng mga pribadong klinika na ginagawang mas maraming paggamot at mas patok. Kailangang malaman ng mga tao ang mga patakaran para sa pagkakaloob ng bayad na serbisyong medikal. Ang pagkakilala sa kanila ay makakatulong sa mga pasyente na mapanatili ang kalidad ng kalusugan at garantisadong protektahan ang kanilang mga karapatan.

Sang-ayon ako

CEO

________________________ V.V. Kosheleva

Mga Batas

PAGBIBIGAY NG Bayad na SERBISONG PANG-MEDIKAL

Limitadong kumpanya pananagutan

MULTIDISCIPLINE MEDICAL CENTER "EUROCLINIC 24 - ZHULEBINO"

I. Pangkalahatang Paglalahad

1. Ang Mga Panuntunang ito para sa pagkakaloob ng bayad na mga serbisyong medikal (simula dito - ang Mga Panuntunan) ay tumutukoy sa pamamaraan at kundisyon para sa pagtatapos, pagpapatupad at pagwawakas ng mga kontrata para sa pagkakaloob ng bayad na mga serbisyong medikal sa pagitan ng Limited Liability Company MULTIDISCIPLINE MEDICAL CENTER "EUROCLINIC 24 - ZHULEBINO" (LLC "EUROCLINICA 24 - ZHULEBINO"), at isang walang limitasyong bilog ng mga mamimili.

Ang Mga Batas na ito ay binuo alinsunod sa Pederal na Batas ng Nobyembre 21, 2011 N 323-F "Sa mga pangunahing kaalaman sa pagprotekta sa kalusugan ng mga mamamayan sa Russian Federation"; "Mga panuntunan para sa pagkakaloob ng bayad na mga serbisyong medikal ng mga organisasyong medikal" na inaprubahan ng Pamahalaan ng Russian Federation ng Oktubre 4, 2012 N 1006; Ang Batas ng RF ng 07.02.1992 N 2300-1 "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer" at ang kasalukuyang batas ng Russian Federation.

2. Para sa mga layunin ng Mga Batas na ito, ginagamit ang mga sumusunod na pangunahing konsepto:

"Bayad na mga serbisyong medikal" - mga serbisyong medikal na ibinigay sa isang mapagbabayad na batayan sa gastos ng personal na pondo ng mga mamamayan, mga pondo ng mga ligal na entity at iba pang mga pondo batay sa mga kontrata, kabilang ang mga kontrata ng kusang-loob na seguro sa medikal;

"Consumer" - isang indibidwal na may balak tumanggap o tumanggap ng bayad na serbisyong medikal nang personal alinsunod sa kontrata. Ang isang mamimili na tumatanggap ng bayad na serbisyong medikal ay isang pasyente na napapailalim sa Batas Pederal na "Sa Mga Batayan ng Pangangalaga sa Kalusugan ng mga Mamamayan sa Russian Federation";

"Customer" - isang indibidwal (ligal na entity) na nagbabalak na mag-order (bumili) o mag-order (bumili) ng mga serbisyong medikal alinsunod sa kontrata na pabor sa consumer;

"Kontratista" - Limitadong Kumpanya ng Pananagutan MULTIDISCIPLINE MEDICAL CENTER "EUROCLINICA 24 - ZHULEBINO" (LLC "EUROCLINICA 24 - ZHULEBINO"), na nagbibigay ng bayad na serbisyong medikal sa Mga Consumer.

"Kasunduan" - isang nakasulat na kasunduan sa pagitan ng Kontratista at ng Consumer (Customer) sa pagtatatag, pagbabago o pagwawakas ng mga karapatang sibil at obligasyon na nauugnay sa pagkakaloob ng bayad na serbisyong medikal ng Kontratista.

3. Ang mga bayad na serbisyong medikal ay ibinibigay ng Kontratista batay sa mga Batas na ito, ang Kasunduan at ang listahan ng mga gawa (serbisyo) na bumubuo sa mga aktibidad na pang-medikal ng Kontratista, na tinukoy sa Apendiks 1 hanggang sa Lisensya No. LO-50-01-010130 na may petsang 02.10.2018. para sa mga gawaing medikal na inisyu ng Ministri ng Kalusugan ng Rehiyon ng Moscow (Address: 127006, Krasnogorsk, Stroiteley Blvd., 1, Telepono +7 498 602-03-01).

Nagbibigay ang Kontratista ng bayad na mga serbisyong medikal sa Consumer mula sa sandali ng pagtatapos ng Kasunduan at alinsunod sa iskedyul ng trabaho ng Kontratista sa address: 140008, Moscow Region, Lyubertsy, 3rd Post Office Street, 102, room No. 220, at kapag tinawag ng Consumer (ang kliyente) isang dalubhasa ng Kontratista sa bahay, sa lugar na ipinahiwatig sa tawag.

4. Ang mga kinakailangan para sa bayad na serbisyong medikal ng Kontratista ay natutukoy batay sa Mga Batas na ito, at ang isang tukoy na listahan ng mga bayad na serbisyong medikal at ang mga tuntunin ng kanilang pagkakaloob sa Consumer ay natutukoy sa mga pagtantya sa direksyon, na kung saan ay isang mahalagang bahagi ng ang Kasunduan ay natapos sa pagitan ng Kontratista at ng Consumer (Customer).

5. Ang Mga Panuntunang ito ay isang mahalagang bahagi ng Kasunduan at naglalaman ng:

Impormasyon tungkol sa Kontratista;

Mga kundisyon para sa pagkakaloob ng bayad na serbisyong medikal;

Ang pamamaraan para sa pagkakaloob ng bayad na mga serbisyong medikal;

Ang pamamaraan para sa pagtatapos, pagbabago at pagwawakas ng Kasunduan;

Mga karapatan at obligasyon ng Kontratista, sa Consumer at sa Customer;

Listahan, gastos, mga tuntunin at pamamaraan para sa pagbabayad ng Kasunduan;

Responsibilidad ng Kontratista at ng Consumer (Customer);

Pahintulot ng Consumer (Customer) sa pagproseso ng personal na data;

Pamamaraan sa Paglutas ng Hindi Pagtatalo;

Oras ng kontrata.

Bago pirmahan ang Kasunduan, ang mga tuntunin ng Mga Batas na ito sa isang visual at naa-access na form ay dinadala ng Kontratista sa pansin ng Consumer (Customer).

II. Mga kundisyon para sa pagkakaloob ng bayad na serbisyong medikal

6. Kapag nagtatapos ng isang kontrata, ang Consumer (Customer) ay ibinibigay sa isang naa-access na form na may impormasyon tungkol sa posibilidad na makuha ang nais na mga uri at dami ng pangangalagang medikal.

Ang kumpletong listahan at gastos ng bayad na mga serbisyong medikal ay nakapaloob sa Listahan ng Presyo ng Kontratista ng Bayad na Mga Serbisyong Medikal.

7. Ang Kontratista ay tumutukoy at nagtatakda ng mga presyo para sa ibinigay na bayad na serbisyong medikal nang nakapag-iisa.

8. Kapag nagbibigay ng bayad na serbisyong medikal, ang Kontratista ay dapat sumunod sa mga pamamaraan para sa pagkakaloob ng pangangalagang medikal na naaprubahan ng Ministry of Health ng Russian Federation.

9. Ang mga bayad na serbisyong medikal ay maaaring ibigay ng Kontratista sa buong saklaw ng pamantayan ng pangangalagang medikal na naaprubahan ng Ministri ng Kalusugan ng Russian Federation, o sa anyo ng mga indibidwal na konsulta o interbensyong medikal, kabilang ang isang halaga na lumalagpas sa dami ng ang pamantayan ng pangangalagang medikal na isinagawa, tulad ng napagkasunduan sa Consumer.

III... Ang pamamaraan para sa pagkakaloob ng bayad na mga serbisyong medikal

10. Sa paunang hiling ng Consumer, ang mga empleyado ng rehistro ng Kontratista ay unang magtanong mula sa Consumer (Customer) tungkol sa serbisyong medikal o kumplikado ng mga serbisyong medikal na nais ng Consumer (Customer) na bilhin;

11. Ipakilala ang Consumer (Customer) sa Mga Panuntunang ito at Listahan ng Presyo ng Kontratista.

12. Kung ang Consumer (Customer) ay sumasang-ayon sa mga kundisyon at gastos ng pagbibigay ng bayad na serbisyong medikal na nakalagay sa Mga Panuntunang ito, ang Kasunduan at Listahan ng Presyo ng Kontratista, na ipinahayag nang pasalita, ang kawani ng rehistro ng Kontratista ay lilikha ng isang medical card.

Ang isang medikal na kard ay pinunan alinsunod sa mga salita ng Consumer (Customer) at ang mga kinakailangang dokumento na ibinigay niya ay isang kumpirmasyon ng pahintulot at kusang pagtanggap ng Consumer (Customer) ng mga kondisyon at tuntunin para sa pagkakaloob ng mga serbisyong medikal ng Kontratista, kasama ang Mga Panuntunang ito.

13. Para sa kaginhawaan ng Mga Consumer at pagpaparehistro ng kanilang mga pagbisita sa rehistro, ang Consumer ay maaaring mabigyan ng isang kupon para sa isang appointment sa isang doktor sa itinatag na form, na nagpapahiwatig ng pangalan ng doktor at ang oras ng pagdating, at isang appointment sa isang doktor ay maaaring gawin sa isang maginhawang oras para sa Consumer sa pamamagitan ng pagtawag sa Kontratista.

14. Sa mga mahirap na sitwasyon para sa pagpapatupad ng kaugalian sa diagnosis, ang isang dalubhasang doktor ay nagrereseta ng paulit-ulit o karagdagang pamamaraan ng pag-aaral sa laboratoryo o instrumental, pati na rin ang mga konsulta ng iba pang mga dalubhasa.

15. Sa mga kaso kung ang kinakailangang tulong na pang-medikal sa Consumer ay hindi maaaring ibigay ng Kontratista dahil sa kakulangan ng mga kinakailangang espesyalista, espesyal na kagamitan at iba pang mga kadahilanan, pati na rin sa mga kaso ng pangangailangan para sa hindi pang-emerhensiyang ospital sa Consumer, ang espesyalista na doktor ng doktor ay naglalabas ng isang medikal na opinyon kung saan ipinahiwatig niya na inirerekumenda niyang makipag-ugnay sa naaangkop na mga institusyong medikal at pang-iwas para sa profile.

16. Ang pangangalagang medikal na pang-emergency ay ibinibigay sa Consumer ng mga medikal at preventive na institusyon ng estado at munisipal na sistema ng pangangalaga ng kalusugan, pati na rin ng mga manggagawang medikal o mga taong pinilit na magbigay ng pangunang lunas alinsunod sa batas o isang espesyal na patakaran, sakaling magkaroon ng mga kundisyon na nagbigay ng agarang banta sa kanilang buhay o nangangailangan ng agarang interbensyong medikal.

IV... Ang pamamaraan para sa pagtatapos, pagbabago at pagwawakas ng Kasunduan

17. Bago pirmahan ang Kasunduan, alam ng Kontratista ang Consumer (Customer) sa mga Panuntunang ito, ang Listahan ng Presyo ng mga bayad na serbisyong medikal, na naglalaman ng gastos at isang buong listahan ng mga serbisyo na maaaring ibigay sa ilalim ng Kasunduan, at inaabisuhan din ang Consumer ( Customer) na ang hindi pagsunod sa mga tagubilin (rekomendasyon) ng Kontratista, kasama ang iniresetang pamumuhay sa paggamot, ay maaaring mabawasan ang kalidad ng bayad na serbisyong medikal na ibinigay, na hahantong sa imposible na makumpleto ang mga ito sa oras o makakaapekto sa kalusugan ng Consumer .

18. Ang kontrata sa pagitan ng Kontratista at ng Consumer (Customer) ay natapos sa pagsulat.

19. Upang tapusin ang Kasunduan, ang Consumer (Customer) ay nagbibigay sa Kontratista ng sumusunod na impormasyon:

Apelyido, pangalan at patronymic (kung mayroon man), address ng paninirahan at numero ng telepono ng Consumer (ligal na kinatawan ng Consumer);

Apelyido, pangalan at patronymic (kung mayroon man), address ng paninirahan at numero ng telepono ng Customer - isang indibidwal;

Ang pangalan at address ng lokasyon ng customer - isang ligal na entity;

Ang listahan ng mga bayad na serbisyong medikal na nais matanggap ng Consumer;

20. Matapos matanggap ang impormasyong tinukoy sa sugnay 19 ng Mga Panuntunan mula sa Consumer (Customer), ang Kontratista ay naglilimbag ng Kasunduan na naglalaman ng listahan, gastos at mga tuntunin para sa pagkakaloob ng bayad na serbisyong medikal.

21. Ang naka-print na Kasunduan ay inilipat sa Consumer (Customer) para sa paunang pagsusuri, pag-verify at pag-sign.

22. Ang Mamimili (Customer), sa kaso ng buong kasunduan sa lahat ng mga tuntunin ng Kasunduan, inililipat ang Kasunduang nilagdaan sa kanyang bahagi sa Kontratista.

23. Sa kaso ng paglagda sa Kasunduan ng Consumer (Customer), nilagdaan ng Kontratista ang Kasunduan sa kanyang bahagi at inililipat ang (mga) naka-sign na kopya ng Kasunduan sa Consumer (Customer).

24. Kung ang Consumer (Customer) ay hindi sumasang-ayon sa mga tuntunin o bahagi ng mga tuntunin ng Kasunduan at ang Kontratista ay sumang-ayon sa mga pagbabago na iminungkahi ng Consumer (Customer), ang Contractor ay dapat gumawa ng naaangkop na mga susog sa Kasunduan.

25. Matapos gumawa ng mga pagbabago sa Kasunduan, alinsunod sa sugnay 24 ng Mga Batas na ito, ang Kontratista at ang Consumer (Customer) ay kumilos alinsunod sa mga patakaran na itinatag sa mga sugnay na 21, 22 at 23 ng Mga Batas na ito.

26. Ang lahat ng kasunod na mga pagbabago at pagdaragdag sa Kasunduan, kasama ang mga pagtantya sa direksyon, ay dapat gawin sa pamamagitan ng pagsulat, na nilagdaan ng Consumer (Customer) o ng kanilang pinahintulutang kinatawan at isang mahalagang bahagi ng Kasunduan.

27. Bago at pagkatapos ng pagtatapos ng Kasunduan, ang Kontratista at ang Consumer (Customer) ay maaaring sumang-ayon na baguhin o ibukod ang ilang mga probisyon ng Mga Panuntunang ito sa pamamagitan ng pagpapasok ng mga naaangkop na kundisyon sa teksto ng Kasunduan.

28. Sa paunang kahilingan ng Consumer, ang Kontratista ay gumuhit ng isang medical card para sa kanya, alinsunod sa mga kinakailangan para sa pagpaparehistro at pagpapanatili ng mga medikal na tala na itinatag ng kasalukuyang batas ng Russian Federation.

V... Mga karapatan at obligasyon ng Kontratista, sa Consumer at sa Customer

29. Ang Kontratista ay nangangako:

29.1. Kapag tinatapos ang Kasunduan, sa kahilingan ng Consumer (Customer), magbigay ng impormasyon sa mga bayad na serbisyong medikal sa isang naa-access na form, na naglalaman ng sumusunod na impormasyon:

Ang mga pamamaraan para sa pagkakaloob ng pangangalagang medikal at mga pamantayan ng pangangalagang medikal na ginamit sa pagbibigay ng mga bayad na serbisyong medikal;

Impormasyon tungkol sa isang tukoy na manggagawang medikal na nagbibigay ng angkop na bayad na serbisyong medikal (ang kanyang propesyonal na edukasyon at mga kwalipikasyon);

Ang impormasyon sa mga pamamaraan ng pagbibigay ng pangangalagang medikal, nauugnay na mga panganib, posibleng uri ng interbensyong medikal, ang kanilang mga kahihinatnan at ang inaasahang mga resulta ng pangangalagang medikal;

Ang impormasyon tungkol sa kasalukuyang mga diskwento at benepisyo para sa ilang mga kategorya ng mga mamamayan;

Iba pang impormasyon na nauugnay sa paksa ng Kasunduan.

29.2. Ibigay sa Consumer ang mga de-kalidad na serbisyong medikal na itinadhana ng Kasunduan, sa buong saklaw ng mga pamantayan sa pangangalagang medikal na naaprubahan alinsunod sa batas ng Russian Federation, o sa anyo ng mga indibidwal na konsulta o interbensyong medikal, kabilang ang isang halagang lumalagpas sa dami ng mga pamantayan ng pangangalagang medikal, alinsunod sa mga tuntunin ng Kasunduan ...

29.3. Hindi payagan ang pagsisiwalat ng impormasyon na bumubuo ng isang lihim na medikal nang walang nakasulat na pahintulot ng Consumer.

29.4. Makipagtulungan sa pagbibigay ng mga serbisyo sa Consumer kasama ang iba pang mga institusyong medikal at espesyalista.

29.5. Ibigay ang Consumer (Legal na Kinatawan ng Consumer) sa kanyang kahilingan at sa isang form na maa-access sa kanya ng impormasyon:

Tungkol sa estado ng kanyang kalusugan, kabilang ang impormasyon tungkol sa mga resulta ng pagsusuri, pagsusuri, pamamaraan ng paggamot, nauugnay na peligro, mga posibleng pagpipilian at kahihinatnan ng interbensyon ng medikal, inaasahang mga resulta ng paggamot;

Tungkol sa mga gamot at aparatong medikal na ginamit sa pagbibigay ng mga bayad na serbisyong medikal, kabilang ang kanilang buhay sa istante (mga panahon ng warranty), mga pahiwatig (contraindication) para magamit.

29.6. Isyu sa Consumer (Customer), alinsunod sa batas ng Russian Federation, isang dokumento na nagkukumpirma sa bayad na ginawa para sa ibinigay na serbisyong medikal (resibo ng cash register, resibo o iba pang anyo ng mahigpit na pag-uulat).

29.7. Isyu, pagkatapos ng pagpapatupad ng Kasunduan, sa Consumer (Legal na Kinatawan ng Consumer) mga medikal na dokumento (mga kopya ng mga medikal na dokumento, mga extract mula sa mga medikal na dokumento), na sumasalamin sa estado ng kalusugan ng Consumer pagkatapos makatanggap ng bayad na serbisyong medikal.

29.8. Magbigay ng mga paliwanag sa Consumer (Legal na Kinatawan ng Consumer) tungkol sa pag-unlad ng pagkakaloob o ibinigay na mga serbisyong medikal.

29.9. Ibigay, sa nakasulat na kahilingan, ang mga opisyal ng estado, nagpapatupad ng batas at mga awtoridad sa panghukuman na may impormasyon tungkol sa pag-unlad ng pagbibigay o pagkakaloob ng mga serbisyong medikal sa Consumer, alinsunod sa kasalukuyang batas ng Russian Federation.

29.10. Nag-isyu ng isang sertipiko ng kawalan ng kakayahan para sa trabaho sa Consumer sa kaso ng pansamantalang kawalan ng kakayahan para sa trabaho sa paraang inireseta ng batas ng Russian Federation. Sa iba pang mga kategorya ng mga mamamayan upang mag-isyu ng maayos na naisakatuparan na mga sertipiko ng itinatag na form.

29.11. Isyu, sa kahilingan ng Consumer (Customer) na nagbayad para sa mga serbisyo, isang "Sertipiko ng pagbabayad para sa mga serbisyong medikal na isusumite sa mga awtoridad sa buwis ng Russian Federation" sa itinatag na form.

29.12. Mag-apply ng mga paraan ng pag-iwas, mga diagnostic, paggamot, mga teknolohiyang medikal, mga gamot, paghahanda sa immunobiological at disinfectants na pinahihintulutang magamit alinsunod sa pamamaraang itinatag ng mga batas ng Russian Federation.

30. Ang mamimili ay nangangako:

30.1. Sumunod sa mga kinakailangan at rekomendasyon ng mga doktor at iba pang mga dalubhasa ng Kontratista, na tinitiyak ang napapanahon at de-kalidad na pagkakaloob ng mga serbisyong medikal, kabilang ang pagsasailalim sa isang hanay ng mga pagsusuri sa laboratoryo at diagnostic, upang sumunod sa mga petsa at oras ng pagbisita (mga tipanan).

30.2. Ibigay ang lahat ng impormasyon tungkol sa iyong kondisyong pangkalusugan na alam at kinakailangan para sa pagkakaloob ng de-kalidad na serbisyong medikal ng Kontratista, kabilang ang kasaysayan ng pamilya, nakaraan at mayroon nang mga sakit, kabilang ang mga malalang sakit, ang pagkakaroon ng diabetes mellitus, hypertension, tuberculosis, mental, oncological disease , ang pagkakaroon ng isang pamilya ng mga bata na may mga katutubo at namamana na mga karamdaman.

30.3. Pagmasdan ang panloob na iskedyul ng trabaho ng Kontratista, katahimikan, kalinisan at kaayusan.

30.4. Upang makasunod sa rehimeng medikal at proteksiyon, huwag magsagawa ng hindi pinahihintulutang larawan, video at pagkuha ng pelikula sa teritoryo ng Kontratista.

30.5. Sumunod sa mga kinakailangan sa kaligtasan ng sunog (Sa pagtuklas ng mga mapagkukunan ng sunog, iba pang mga mapagkukunan na nagbabanta sa kaligtasan ng publiko, dapat agad ipaalam ng Consumer ang mga tauhan ng Kontratista at iwanan ang mapanganib na lugar, na maiiwasan ang panganib na mapinsala ang kanyang buhay at ang kanyang kalusugan).

30.6. Makipagtulungan sa dumadating na manggagamot sa lahat ng mga yugto ng pangangalagang medikal.

30.7. Upang mag-isyu, sa iniresetang paraan, ang kanyang pagtanggi na makatanggap ng impormasyon laban sa kanyang kalooban tungkol sa estado ng kalusugan, ang mga resulta ng pagsusuri, pagkakaroon ng sakit, diagnosis at pagbabala nito, kabilang ang, sa mga kaso ng isang hindi kanais-nais na pagbabala ng pag-unlad ng sakit, ang pagtanggi ng interbensyong medikal o ang pagwawakas nito;

30.8. Tratuhin ang mga kawani ng medikal na may paggalang at maging magiliw at magalang sa ibang mga pasyente.

30.9. Alagaan ang pag-aari ng Kontratista at iba pang mga pasyente.

30.10. Bayaran para sa mga serbisyo ng Kontratista sa pamamaraan, mga tuntunin at sa mga kundisyon na itinatag ng mga Panuntunang ito at (o) ang Kasunduan.

30.11. Matapos ang pagkakaloob ng bayad na mga serbisyong medikal ng Kontratista, mag-sign gawa ng trabaho na isinagawa.

30.12. Kilalanin ang muling paggawa ng facsimile ng pirma ng Pangkalahatang Direktor ng Kontratista bilang isang analogue ng kanyang pirma sa sulat-kamay.

31. Ang customer ay nangangako:

31.1. Upang mapadali ang katuparan ng Consumer ng mga kinakailangan at rekomendasyon ng mga doktor at iba pang mga dalubhasa ng Kontratista, na tinitiyak ang napapanahon at mataas na kalidad na pagkakaloob ng mga serbisyong medikal, kabilang ang pagtulong sa Consumer sa pagpasa ng isang komplikadong pagsusuri sa laboratoryo at diagnostic at pagmamasid sa mga petsa at oras ng pagbisita (mga tipanan) ng Consumer.

31.2. Ibigay ang lahat ng impormasyon tungkol sa kalusugan ng mamimili na alam at kinakailangan para sa Kontratista upang magbigay ng de-kalidad na serbisyong medikal sa Consumer, kabilang ang kasaysayan ng pamilya, nakaraan at mayroon nang mga sakit, kabilang ang mga malalang sakit, ang pagkakaroon ng diabetes mellitus, hypertension, tuberculosis, mental , mga sakit na oncological, ang pagkakaroon ng sa isang pamilya ng mga bata na may mga katutubo at namamana na mga sakit.

31.3. Pagmasdan ang panloob na iskedyul ng trabaho ng Kontratista, katahimikan, kalinisan at kaayusan;

31.4. Upang makasunod sa rehimeng medikal at proteksiyon, huwag magsagawa ng hindi pinahihintulutang larawan, video at pagkuha ng pelikula sa teritoryo ng Kontratista.

31.5. Sumunod sa mga kinakailangan sa kaligtasan sa sunog (Sa pagtuklas ng mga mapagkukunan ng sunog, iba pang mga mapagkukunan na nagbabanta sa kaligtasan ng publiko, dapat agad ipaalam ng Consumer ang mga tauhan ng Kontratista at iwanan ang mapanganib na lugar, iwasan ang peligro ng pinsala sa kanyang buhay at sa kanyang kalusugan).

31.6. Bayaran para sa mga serbisyo ng Kontratista sa pamamaraan, mga tuntunin at sa mga kundisyon na itinatag ng mga Panuntunang ito at (o) ang Kasunduan.

31.7. Matapos ang pagkakaloob ng bayad na mga serbisyong medikal ng Kontratista, mag-sign gawa ng trabaho na isinagawa.

31.8. Kilalanin ang muling paggawa ng facsimile ng pirma ng Pangkalahatang Direktor ng Kontratista bilang isang analogue ng kanyang pirma sa sulat-kamay.

32. Ang Kontratista ay may karapatan:

32.1. Hilingin sa Consumer (Customer) na sumunod sa lahat ng mga kundisyon ng Mga Panuntunang ito at ng Kasunduan.

32.2. Upang matiyak ang kaligtasan ng mga pasyente at tauhan ng Kontratista, pati na rin ang kaligtasan ng mga imbentaryo, upang maisakatuparan ang isang rehimen ng checkpoint, pati na rin ang kontrol sa video sa panloob na mga lugar at teritoryo ng Kontratista, pati na rin kasama ang perimeter nito.

32.3. Makatanggap mula sa Consumer (Customer) ng anumang impormasyong kinakailangan upang matupad ang kanilang mga obligasyon sa ilalim ng Kasunduan.

32.4. Suspindihin ang pagbibigay ng mga serbisyong medikal:

Sa kaso ng kabiguang magbigay o hindi kumpleto o maling probisyon ng Consumer (Customer) ng impormasyon bago isumite ang kinakailangang impormasyon;

Kung ang Consumer (Customer) ay hindi nagbabayad para sa ibinigay na mga serbisyong medikal bago ang kanilang buong bayad;

Sa ibang mga kaso ng paglabag ng Consumer (Customer) sa mga tuntunin ng Mga Batas na ito at Kasunduan, maliban sa mga emergency na indikasyon upang maalis ang banta sa buhay ng Consumer.

32.6. Ipadala ang Consumer (Customer) na mga kopya ng medikal na dokumentasyon sa mga e-mail address na tinukoy sa Kasunduan. Ang Kontratista ay hindi responsable para sa pagsisiwalat ng mga lihim na medikal sa kaganapan ng pinahintulutan o hindi awtorisadong pag-access ng mga ikatlong partido sa e-mail na tinukoy ng Consumer (Customer) sa Kasunduan.

32.7. Makatanggap ng bayad para sa mga serbisyong naibigay sa ilalim ng Kasunduang ito.

32.8. Magbigay ng impormasyon sa Customer na bumubuo ng isang lihim na medikal, pati na rin ilipat ang impormasyong ito sa iba pang mga medikal na samahan para sa layunin ng medikal na pagsusuri at paggamot ng Consumer, nagsasagawa ng siyentipikong pagsasaliksik, inilathala ito sa mga pang-agham na publikasyon, ginagamit ito sa pang-edukasyon na proseso at para sa ibang layunin.

32.9. Para sa pagpaparami ng facsimile ng pirma ng Pangkalahatang Direktor ng Kontratista sa Kasunduan at mga annexes nito, bilang isang analogue ng sulat-kamay na pirma ng Pangkalahatang Direktor ng Kontratista.

32.10. Tanggihan ang Consumer sa pagbibigay ng bayad na serbisyong medikal sakaling:

Hindi pagkakasundo ng Consumer (Customer) na may mga tuntunin ng Mga Panuntunang ito at Kasunduan, na ipinahayag sa oral o nakasulat na form;

Pagtanggi sa Consumer (Customer) na magbayad para sa mga serbisyong medikal na ibinigay ng Kontratista, na ipinahayag niya bago magsimula ang kanilang probisyon sa oral o nakasulat na form;

Tumatanggap mula sa Consumer (Customer) ng isang nakasulat na aplikasyon upang bawiin ang pahintulot sa pagproseso ng personal na data;

Ang kawalan ng kakayahang ibigay sa Kontratista ang bayad na mga serbisyong medikal dahil sa kawalan ng kinakailangang mga dalubhasa, kagamitan at isang lisensya para sa ganitong uri ng serbisyo.

32.11. Tanggihan o suspindihin ang pagkakaloob ng mga bayad na serbisyong medikal sakaling maganap ang:

Magaspang o walang galang na pag-uugali ng Consumer (Customer) sa kawani at iba pang mga pasyente ng Kontratista;

Hindi paglitaw o hindi napapanahong paglitaw ng Consumer para sa isang appointment sa isang doktor o para sa isang pamamaraan;

Hindi pagsunod ng Consumer sa mga kinakailangan at rekomendasyon ng doktor;

Pagtanggap ng mga produktong nakapagpapagaling ng Consumer sa kanilang sariling paghuhusga (nang walang reseta ng doktor);

Hindi awtorisadong pag-abandona ng Consumer ng teritoryo ng Kontratista hanggang sa makumpleto ang kurso ng paggamot (serbisyong medikal);

Ang sabay na paggamot ng Consumer sa isa pang organisasyong medikal nang walang abiso at pahintulot ng dumadating na manggagamot ng Kontratista,

Ang pagkakaroon ng Consumer (Customer) sa isang estado ng alkohol, narkotiko o nakakalason na pagkalasing sa oras ng pagkakaloob ng mga serbisyong medikal.

Ang pagtanggi ng Kontratista na magbigay ng bayad na serbisyong medikal, alinsunod sa sugnay na 32,10. at p. 32.11. ng mga Batas na ito ay imposible lamang kung ang Consumer ay bubuo ng mga kundisyon na magbibigay ng isang agarang banta sa kanyang buhay at mangangailangan ng kagyat na atensyong medikal.

33. Ang mamimili (Customer) ay may karapatan:

33.1. Tumanggap ng mga serbisyong medikal mula sa Kontratista alinsunod sa Mga Panuntunang ito at sa Kasunduan.

33.2. Tukuyin ang mga kinakailangang uri ng bayad na serbisyong medikal, batay sa buong listahan ng mga bayad na serbisyong medikal ng Kontratista, na nakapaloob sa Listahan ng Presyo ng Kontratista, at mga rekomendasyon ng mga doktor at iba pang mga dalubhasa ng Kontratista.

33.3. Ang mamimili sa anumang oras ay maaaring ideklara nang nakasulat sa Kontratista tungkol sa kanyang kagustuhang magbigay ng impormasyong bumubuo ng isang lihim na medikal, nililimitahan o kumpletong ibinukod ang anumang dami ng impormasyon at isang bilog ng mga tao, kabilang ang Customer, at tumanggi din na makatanggap ng impormasyon at mga mensahe sa advertising (SMS) ng Kontratista nang pasalita o nakasulat na pahayag.

33.4. Makatanggap ng impormasyon sa isang naa-access na form na ipinagkakaloob ng kasalukuyang batas ng Russian Federation.

33.5. Hilingin ang Kontratista na sumunod sa mga tuntunin ng Mga Batas na ito, ang Kasunduan at ang kasalukuyang batas ng Russian Federation.

34. Ang Kontratista at ang Consumer (Customer) ay nagsasagawa upang mapanatili ang kumpidensyal na impormasyong medikal, pampinansyal at iba pang kumpidensyal na natanggap mula sa kabilang partido sa pagpapatupad ng mga tuntunin ng Kasunduan at mga Batas na ito.

VAko... Listahan, gastos, mga tuntunin at pamamaraan para sa pagbabayad ng Kasunduan

35. Ang listahan, gastos at tiyempo ng pagkakaloob ng bayad na mga serbisyong medikal ay natutukoy sa mga pagtantya sa direksyon ng Kontratista, na isang mahalagang bahagi ng Kasunduan, alinsunod sa Listahan ng Presyo ng Kontratista na may bisa sa petsa ng pagkakaloob ng medikal mga serbisyo

36. Ang gastos ng lahat ng mga bayad na serbisyong medikal na ibinigay sa Consumer ay ipinahiwatig sa gawa ng trabaho na isinagawa.

37. Ang pagbabayad para sa mga serbisyong medikal ay ginawa ng Consumer (Customer) sa batayang prepayment o sa parehong araw pagkatapos ng pagkakaloob ng mga serbisyo, sa pamamagitan ng pagdedeposito ng cash sa cashier ng Kontratista, pagbabayad gamit ang mga plastic card o paglilipat sa kasalukuyang account ng Kontratista.

38. Ang petsa ng pagbabayad para sa mga serbisyong medikal ng Consumer (Customer) ay ang araw na ang mga pondo ay nai-kredito sa account ng Kontratista o sa araw na idineposito ang pondo sa kahera ng Kontratista.

Vii... Responsibilidad ng Kontratista at ng Consumer (Customer)

39. Para sa hindi pagtupad o hindi tamang katuparan ng mga obligasyong itinakda ng Kasunduan at mga Batas na ito, ang Kontratista at ang Consumer (Customer) ay mananagot alinsunod sa kasalukuyang batas ng Russian Federation.

40. Para sa hindi natupad o hindi tamang katuparan ng mga tuntunin ng pagbabayad para sa mga serbisyong medikal na ipinagkakaloob sa sugnay 37 ng Mga Batas na ito, ang Consumer (Customer) ay nagbabayad sa Kontratista ng isang forfeit (penalty) sa halagang 0.5% ng hindi nabayarang halaga para sa bawat araw ng pagkaantala. Ang pagbabayad ng forfeit (penalty) ay hindi makakapagpahinga sa Consumer (Customer) mula sa pagtupad sa natitirang mga obligasyong inilaan ng mga Panuntunang ito at ng Kasunduan. Ang pagbabayad ng utang sa Kontratista ay binabayaran ng Consumer (Customer) sa sumusunod na pagkakasunud-sunod: una, ang halaga ng naipon na parusa (parusa), pagkatapos ay ang halaga ng punong utang.

41. Kung ang Consumer ay tumangging makatanggap ng mga serbisyong medikal pagkatapos ng pagtatapos ng Kasunduan, ang kasunduan ay winakasan. Ipinaaalam ng Kontratista sa Consumer (Customer) ang tungkol sa pagwawakas ng kontrata sa pagkukusa ng Consumer, habang ang Consumer (Customer) ay obligadong bayaran ang Kontratista ng mga gastos na aktwal na naipon ng Kontratista na nauugnay sa katuparan ng mga obligasyon sa ilalim ng Kasunduan.

42. Ang Kontratista o ang Consumer (Customer) ay hindi mananagot para sa buo o bahagyang pagkabigo na tuparin ang kanyang mga obligasyon kung ang kabiguan ay bunga ng lakas na mga pangyayaring majeure, tulad ng sunog, baha, lindol, welga at iba pang mga natural na sakuna, giyera at mga aksyon ng militar o iba pa. mga pangyayari na lampas sa kontrol ng mga Partido, pinipigilan ang pagpapatupad ng Kasunduang ito, na nagmumula pagkatapos ng pagtatapos ng Kasunduan, pati na rin sa iba pang mga batayan na inilaan ng batas.

43. Ang Partido sa Kasunduan, kung saan naging imposibleng matupad ang mga obligasyon sa ilalim ng Kasunduan, ay obligadong abisuhan ang iba pang Partido sa pagsulat tungkol sa paglitaw, inaasahang tagal at pagwawakas ng mga pangyayari sa itaas.

44. Sa kaso ng hindi pagsunod o hindi tamang pagsunod ng Consumer sa mga rekomendasyon at iniaatas ng mga doktor ng Kontratista, pati na rin sa kaso ng iba pang mga paglabag ng Consumer (Customer) ng mga tuntunin ng Mga Batas na ito at ang Kasunduan, ang Kontratista ay hindi mananagot para sa paglitaw ng mga negatibong kahihinatnan.

45. Ang pinsala na sanhi ng buhay o kalusugan ng Consumer bilang isang resulta ng pagkakaloob ng mga serbisyong medikal na may bayad na may mababang kalidad na ibabayad ng Kontratista alinsunod sa batas ng Russian Federation.

46. ​​Sa kabila ng mga obligasyong ipinapalagay ng Kontratista na gamitin nang buo ang lahat ng mga kakayahan para sa pagkakaloob ng de-kalidad na serbisyong medikal, ang posibilidad ng iba`t ibang uri ng mga komplikasyon na hindi nauugnay sa kalidad ng medikal at iba pang mga serbisyong ibinigay sa Consumer ay hindi ibinukod. Ang paglitaw ng naturang mga komplikasyon ay hindi nauugnay sa responsibilidad ng Kontratista, maliban kung ang direktang kasalanan ng Kontratista sa pagkakaroon ng naturang mga kahihinatnan ay naitatag.

VIII... Pahintulot ng Consumer (Customer) sa pagproseso ng personal na data

47. Ang mamimili (Customer) na tumatanggap ng mga tuntunin ng Kasunduan at ang Mga Batas na ito ay nagbibigay ng kanyang pahintulot sa Kontratista na iproseso ang kanyang personal na data nang malaya, sa kanyang sariling kalooban at sa kanyang interes.

48. Ang mamimili (Customer) ay sumasang-ayon sa pagproseso ng Kontratista ng personal na data, mga larawan at larawan ng video na kinakailangan upang matupad ang mga obligasyon ng mga partido sa ilalim ng Kasunduan at mga Batas na ito, kasama na ang (nang walang limitasyon) na koleksyon, pagrekord, sistematisasyon, akumulasyon, imbakan, paglilinaw (pag-update, pagbabago), pagkuha, paggamit, paglipat (pamamahagi, pagkakaloob, pag-access), depersonalization, pag-block, pagtanggal, pagkawasak ng personal na data, pati na rin ang pagpapatupad ng anumang iba pang mga aksyon ng Kontratista na inilaan para sa ang kasalukuyang batas ng Russian Federation.

Ang Consumer (Customer) ay nagpapahayag ng kanyang kusang-loob na pahintulot na makatanggap mula sa mga abiso ng Kontratista tungkol sa paparating na mga appointment ng mga dalubhasang doktor, inireseta ang mga pamamaraang medikal at manipulasyon, pati na rin ang mga materyales sa advertising na nauugnay sa pagsulong ng mga serbisyong medikal ng Kontratista, sa pamamagitan ng direktang mga contact na tinukoy sa Kasunduan , gamit ang lahat ng paraan ng komunikasyon, kabilang, ngunit hindi limitado sa: postal mailing, SMS mailing, voice mailing, mailing ng mga e-mail.

49. Ang mamimili (Customer) ay nabatid na ang Kontratista ay magpoproseso ng personal na data kapwa sa isang manu-manong at awtomatikong paraan ng pagproseso alinsunod sa kasalukuyang batas ng Russian Federation.

50. Ang Mamimili (Customer), na naglalagay ng kanyang lagda sa Kasunduan, ay nagbibigay ng kanyang pahintulot sa pagproseso ng personal na data ng Kontratista para sa isang walang takdang panahon, at nagbibigay din ng kanyang pahintulot na ipaalam sa Consumer (Customer) ang tungkol sa mga promosyon, diskwento, bago mga serbisyo at iba pang impormasyon ng Kontratista, kabilang ang kasama: ang paparating na oras ng paglitaw para sa isang tipanan, ang kahandaan ng mga pag-aaral, pagsusuri at iba pang mga serbisyong inilaan at hindi inilaan ng Kasunduan.

51. Ang mamimili (Customer) sa anumang oras ay maaaring bawiin ang kanyang pahintulot sa pagproseso ng personal na data nang buo o bahagi sa pamamagitan ng pagpapadala ng isang nakasulat na aplikasyon sa Kontratista sa isang paraan na nagbibigay-daan sa iyo upang mapagkakatiwalaang maitaguyod ang petsa ng pagtanggap ng application na ito.

52. Sa kaganapan ng isang kumpletong pag-atras ng Consumer (Customer) ng pahintulot sa pagproseso ng personal na data, ang bisa ng Kasunduan na nauugnay sa Consumer (Customer) ay natatapos nang ganap mula sa araw na natanggap ng Kontratista ang nasabing pagbawi.

53. Matapos ang pagwawakas ng Kasunduan dahil sa pag-atras ng Consumer (Customer) ng pahintulot sa pagproseso ng personal na data, nangangako ang Kontratista na sirain ang naturang personal na data sa loob ng isang panahon na hindi lalampas sa 100 (daang) taon mula sa petsa ng pagwawakas ng Kasunduan o mula sa petsa ng pagtanggap ng Kontratista ng kaukulang pahayag ng pagbawi ng pahintulot sa pagproseso ng personal na data.

IX... Pamamaraan sa Paglutas ng Hindi Pagtatalo

54. Ang lahat ng mga pagtatalo, pag-angkin at hindi pagkakasundo sa pagitan ng Kontratista at ng Consumer (Customer) ay nalulutas sa pamamagitan ng negosasyon, at kung imposible ang pag-areglo, ang mga nasabing pagtatalo ay napapailalim sa pagsusuri ng panghukuman alinsunod sa kasalukuyang batas ng Russian Federation.

X... Oras ng kontrata

55. Ang kasunduan sa pagitan ng Kontratista at ng Consumer (Customer) ay natapos sa loob ng 1 (Isang) taon mula sa petsa ng pag-sign nito ng mga partido, maliban kung ibinigay ng Kasunduan.

56. Ang Kasunduan sa pagitan ng Kontratista at ng Consumer (Customer) ay awtomatikong pinalawak sa loob ng 1 (Isang) taon, kung 30 araw bago matapos ang Kasunduan, wala sa mga partido ang nagdeklara ng pagtanggi nitong pahabain ang Kasunduan.

57. Ang kontrata sa pagitan ng Kontratista at ng Consumer (Customer) ay maaaring wakasan ng kasunduan sa isa't isa ng mga Partido o sa iba pang mga batayan na inilaan ng kasalukuyang batas ng Russian Federation.