Kust kirjutada küttekaebus. Korteris ei ole kuumutamist: Kust kaebusi esitada
Enne kütteperioodi algust on korteriomanikud huvitatud küsimusest - kui stabiilne ja efektiivne küttesüsteem töötab. Kui patareid korteris vaevalt soe, sajab vihma väljaspool akent või vallandas Blizzard, see on peaaegu võimatu saada välja sooja tekk hommikul.
Külma aku võib olla lühiajaline nähtus võrku õnnetusega seotud, millisel juhul langeb ainult ja loodan kiiresti remontida. Aga mida teha, kui katelde halvasti uppus pidevalt, eluasemeruumis on niiskuse, elades selles regulaarselt haige?
Abi omanikud korterelamute peaks teadma, kes vastutab töö inseneri võrgustike ja kui patareid korteri on külm, siis on vaja omada teavet kaevata sellise olukorra.
Lõppude lõpuks kaaluvad kommunaalteenused tavaliselt kütte maksmist, arvestamata tegelikku temperatuuri majas. Sarnase olukorra tarbija maksab soojuse eest, mis puudub tema eluasemeruumides.
Kui korteris ei ole soojust, peate kõigepealt küsima akude seisundist naabritest. Harva patareisid jäävad samas korteris külmaks.
Juhul kui probleem puudutas kõiki üürnikke, siis järgneb tegevfirma või teisele organisatsioonile, kes vastutab korterelamu soojuse tarnimise eest.
Tähelepanu! Eluase ostmisel peaksite viivitamatult sõlmima fondivalitsejaga kokkuleppe kommunaalteenuste osutamiseks. Lepingu kohaselt vastutab tarbija küttekulude õigeaegse tasumise eest ja teenuste kvaliteedi kriminaalkoodeksi eest.
Temperatuuri normid korterites
Eksisteerima temperatuuri standardid Eluruumides kütteperioodi jooksul. Nende rikkumise korral tuleb kommunaalteenuste ümber arvutada soojuse eest.
Korterite elanikud, kes sõlmisid fondivalitsejaga kokkuleppe, \\ t on õigus nõudaKüttesüsteemi sisselülitamiseks õigeaegselt sisselülitamiseks ja nõutava temperatuuri säilitamiseks.
Oluline! Vastavalt vastuvõetud GOST R 51617-2000 puhul peaksid temperatuuri näitajad olema korterelamu ruumides, temperatuuri näitajad peaksid olema 18-25 kuumusküsiosas.
Täpsed näitajad sõltuvad ruumide funktsionaalsest eesmärgist. Kui küte puudub ja patareid on külmad ja ei toeta temperatuuri režiimi - on vaja pöörduda vastutava organisatsiooni.
Soojuse puudumise põhjused majas
On mitmeid põhjuseid, mille tõttu patareid ei soe ega anna ebapiisavat soojust.
- Üks kehtivaid põhjusi - Õnnetus maanteel või koostootmisel ise. Suudab seadmeid ebaõnnestuda, kuuma soojuse kandjaga torude läbimurre. Sellistel juhtudel on kogu maja tavaliselt lahti või isegi mitmeid hooneid, kogu naabruses. Sellised probleemid ilmnevad kohe ja reeglina võtta vastutavad asutused kiiresti meetmeid õnnetuste kõrvaldamiseks. Kütteprobleemid kestab mõnda aega, see sõltub võrgukahjustuste keerukusest.
- Isegi kui põhjus on hädaolukord igatahes, sa pead kaebama Nii fondivalitseja ja riigi eluaseme kontrolli.
- Helista GGG-sse See on vajalik juhul, kui maja välja lülitas kuumutamise enne tähtaega.
- Juhul kui see on väga kuum ühes aku korteris ja teistes on veidi soe - see võib rääkida termilise süsteemi projekti poolt valesti koostatud.
- Kui aku on külm ainult allpool, võib see olla ummistunud karjuvate ja roostega, millisel juhul peate selle surve all mitu korda pesema.
Madal temperatuur eraldi ruumis või kogu korteris võib olla seotud välimusega antenni liiklus kogu süsteemis. Sellised probleemid tekivad pärast jahutusvedeliku käivitamist kütteseadmesse.
Olukorra parandamiseks on mõnikord piisav, et ühendada ülemistel korrustel vähe vett, kasutades Maevsky kraana, seejärel taastatakse kuuma vee normaalne liikumine torude kaudu.
Kehv küte saab ühendada torujuhtme ümberkorraldamisega eraldi korterites. Capital Remont eluaseme on sageli seotud ümberehitamisega, uuesti installides radiaatorid, eraldi toru, need tööd ehitajad saavad teha küttesüsteemi projekti rikkumine.
Kes kurdab halva soojendamise ja kuidas teha avaldus?
Elanikud kodus peaksid teadma, kes vastutab kuumutamise, veevarustuse või muude kommunaalteenuste eest. Sellisel juhul saavad nad kiiresti navigeerida, kellele esitada kaebus insenerisüsteemide töö madalale kvaliteedile.
- Kaebus fondivalitsejale nõrga küte või selle puudumise kohta rakendatakse kirjalikult. Kui probleem on üldine kodu - külma tõusud ja patareid korterites - kaebus peaks olema kõigi elanike nimel ja nende allkirjade nimel.
- Rakendust tuleb probleemi täpselt märkida, selle esinemise aeg muudel asjaoludel.
- See ei tohiks mitte ainult kirjutada avaldust kahes eksemplaris, vaid ka registreeri tema. Üks koopia jääb üürnike kätele.
- Kirjaliku koostatud ja registreeritud kaebused muutuvad üheks peamiseks dokumendiks, kui teil on taotleda Euroopa Kohtule probleemi lahendamiseks.
Oluline! Kirjalikult ja üürnike nimel tehtud avaldust tuleks lühikese aja jooksul kaaluda.
Kas majas pole veel külm, ei ole tavalist kütte ja pärast fondivalitsejaga ühendust võtmist? See viitab sellele, et kommunaalettevõte ignoreerib Teie ülesanded töötavad ebaprofessionaalsed.
Sellisel juhul peate ühendust võtma kohalikud omavalitsusedKorpuse ja kommunaalteenuseid. Samuti on soovitatav kaebusi esitada kirjalikult.
Teine tõsine näide - RospotrebnadzorKaebused, et ta sageli probleemi lahendamiseks piisab. Taotlus peab sisaldama kogu probleemi teavet - maja aadressi, kus küte või aku on liiga külm, fondivalitseja nimi, mis on maja uppumas.
Tulevikus saadab Rospotrebnadzor oma inspektorite kriminaalkoodeksis, et teada saada, miks häired tekkisid.
Tarbijad, kes põrkasid soojuse tarnimise eest vastutava fondivalitseja halva tööga mitme korterelamu eest, on õigus pöörduda prokuratuuriga. Sellise kaebuse kriminaalkoodeksi haldamist saate lihtsalt ravida sellise kaebuse kriminaalkoodeksi (selle täieliku tegevusetusega kütte probleemi lahendamisel), sageli selline oht on piisav.
Ettevõtte juhtkond ei soovi tõenäoliselt tegeleda prokuratuuri, teadlik tema süüst, rikkudes kohustusi maja üürnikele.
Maksmine küte ja ümberkorraldamise reeglid selle puudumisel
Kuidas maksta soojuse eest, kui see puudub korterelamu või eraldi korteris tarnija süüks?
Kommunaalteenuste eest tasumine tuleks arvestada ainult real. See on tarbijate õigus põhineb fondivalitsejaga sõlmitud lepingupunktidel.
Kui üürnikud elavad halbades elutingimustes, elamuresistes, külma või vaevalt sooja patareides, neil on õigus kütmiseks maksmise tagasi lükata.
- Kõigepealt peate helistama insener FondivalitsejaNii et see muudab tegu, mis näitab maja tegelikku temperatuuri.
- Akti poolt kinnitatud taotlus, kütte puudumine saadetakse Unified Information ja Arvelduskeskus.
- Juba järgmisel kuul peab see keskus ümberarvunema kommunaalmaksed kuumutamisel.
Oluline! Mitte kõik tarbijad ei tea, et neil on maja ebapiisava soojuse jaoks õigus ja hüvitis. Kui temperatuur ei vasta standarditele - tuleks arvutada iga kuu külma igapäevase jaoks 3% maksmise korteris.
Korterelamu üürnikud võivad loota kiire lahenduse küsimusele kuumuse puudumise küsimuses. Kui probleem on seotud õnnetusega, leke torude lekkega, siis püüavad vastutavad asutused õnnetust kõrvaldada võimalikult lühikese aja jooksul.
Kui soojus ei ole ainult ühes korteris või ei piisa mugava temperatuurirežiimi säilitamiseks, võib probleem pikema aja jooksul venitada.
Kuidas tegutseda korteri külma temperatuuri korral või majas tervikuna?
Peamiselt sa peaksid nimetama juhtkonna dispetšerProbleemi täpsustades. Ta registreerib avalduse kirjutamine, kirjutab andmeid, saadab torustiku kohale.
Eriti kiiresti on vaja reageerida, kui küttesüsteemi läbimurre juhtus majas, üleujutus keldris või sissepääsu. Korteri spetsialisti saabumisel on oluline jälgida ruumi tegelikku temperatuuri, märkis see toimingus.
Tähelepanu! Juhtimisfirma vastutustundetu töötajad ei pruugi helistada. Sellisel juhul peate selle naabrite korteris tegema, nad tunnistavad madalal temperatuuril, külma patareisid allkirjastavad suvaliselt koostatud tegu.
Igal juhul järgneb viivitamata mine fondivalitsejaleHelista inseneriks, määrake loodud olukord.
Kasulik video
See video sisaldab mitmeid põhjuseid külma patareide ja võimalike lahenduste olukorda.
Mida teha ja kuhu 2016. aastal Moskva piirkonna elanikega ühendust võtta, kui kodus on halvasti uppumine ja patareid on külmad, loe materjali Riamo.
Temperatuuri normid korteris
Katkestus soojusvarustus, eriti alguses kütteperioodi, mitte haruldane. Seetõttu on vaja hoolitseda selle eest, et korter oleks soe, kuni külmad tulevad. Mida teha ja kuhu 2016. aastal Moskva piirkonna elanikega ühendust võtta, kui kodus on halvasti uppumine ja patareid on külmad, loe materjali Riamo.
Foto: Flickr.com, Geoffrey Gallaway poolt
Küte elamute ja sotsiaalsete objektide tarnitakse, kui viie päeva jooksul keskmine õhutemperatuur ei tõuse üle pluss 8 kraadi. 2016. aastal algas Moskva küttehooaja ja Moskva piirkonnas septembri keskpaigast, hetkel oli soojus 100% sotsiaalsete rajatiste ja enamasti elamute hulgast. Samal ajal kurdavad mitmete piirkondade elanikud soojusvarustuse katkestuste pärast.
Vastavalt GOST, õhutemperatuur nurgaruumi ei tohiks olla alla +20 kraadi, elamu tuba ja köögis - +18 ja vannitoas - +25. Kui teil on korteri palju külmem, ärge kiirustage küttekeha ostmist, kuid niipea kui võimalik pöörduge fondivalitsejaga, teie piirkonna eluasemekontrolliga või esitage kaebus portaalile "Meie linn" (Moskva) või "VRUDEL) või" VRUDEL). "(Moskva piirkond).
Tsivilisatsiooni eelised sisenesid kindlalt meie elu ja sai tuttavaks. Kui varasemad inimesed omandasid vees vett, siis piisab kraana avamiseks. Ja see voolab nendest kohe ja külma ja kuuma veega - saate duši ohutult võtta, toitude pesta, kartmata külmutada käed. Ja kõige ebameeldivam, kui kuum vesi mingil põhjusel on keelatud.
Niisiis, kui kraana ei ole kuuma vett, kuhu elanikele kodus kurdavad? Selles artiklis vastame sellele küsimusele, samuti kaalume sellise olukorra põhjuseid ja võimalusi tasu arvutamise eest ajavahemikuks, kui teenust ei esitatud.
Tarbijaõigused
Iga korterelamu peab tundma oma õigusi ja kaitsta neid plaani. Õigusaktid täpsustatakse, et:
Muidugi, mõnikord neid õigusi rikutakse. Kõige sagedamini leitakse üürnikud järgmiste probleemidega:
- Hoolimata kuuma vee planeeritud seiskamisest, on selle skoori täielik.
- Veevarustus puudub kauem kui tähtajad.
- Residendid ei hoia eesmise lahtiühendamist või väljakuulutamist lükatakse edasi seadusega ette nähtud tähtaegade rikkumisega.
Rääkige sellest, kuidas sellistel juhtudel õigesti tegutseda.
Nr kuum vesi: kuhu helistada?
Keela kuuma vett võib olla kahte tüüpi: planeeritud või hädaolukord. Planeeritud remondi- ja tehnilised tööd tehakse suvel, kui kütteperiood on lõppenud. Hoiatus selle kohta konkreetse seiskamisaegaga rõhutatakse tavaliselt sissepääsudel eelnevalt.
Kuuma vee puudumist võib seostada koostootmise ja jaotussüsteemi kahjustustest tuleneva hädaolukorraga.
Esimesel juhul peate ootama remondi lõppu. Kui tema tähtajad on selgelt edasi lükatud, võivad üürnikud taotleda majanduse teenistuses tegutseva fondivalitseja, samuti Rospotrebnadzorile või prokuratuuridele.
Juhul, kui kuuma vee deklaratsioone ei olnud, peate helistama:
- Fondivalitseja või eluaseme. Paremate telefonide sissepääsu leidmiseks või kommunaalteenuste maksmise laekumisel saate leida õigeid telefone. Nõuda oma kaebust registreerida. Salvestage rakenduse number ja kellaaeg, et nõuda kuuma vee makse ümberarvutamist.
- Hädaolukorra saatmise teenistuses. Kui nad ei tea midagi varjata, võtke palun helistada siia. Nimetage selgelt teie andmed ja täpne aadress. Dispetšer peab teile rääkima õnnetuse põhjustest ja likvideerimise hinnangulise ajastamise põhjustest. Kui hädaabiteenistus ei ole vee puudumise kohta teada, saadetakse spetsialist kohapeal. See peab kontrollima saadud teavet ja eemaldage jaotus kaks tundi.
Telefonid, mille jaoks Moskva elanikud peaksid ühendust võtma
Moskva on Venemaa suurim linn. Kui kuum vesi on lahti ühendatud, peaksid kapitali elanikud kutsuma kuumal moe-line helistades 8 (495) 662-50-50. Kaebused võetakse vastu ööpäevaringselt. Samuti on kaebusi kütte katkestuste kohta.
Peab viivitamata vastama edasi kaevata ja moszhiloskija. Hotline'i saab helistada järgmistel numbritel: 8 (495) 681-20-54, 681-77-80, 681-21-45.
Kuhu kursis, kui remont on hilinenud?
See juhtub, et fondivalitseja ignoreerib kodanike kaebusi. Sel juhul on vaja näidata sihitsevust ja tegutseda täpselt vastavalt plaani järgi:
Interneti puhul võite jätta kaebusi eespool nimetatud organisatsioonide kohta. Kui probleem on eriti terav ja lahendus hilineb erinevatel juhtudel, on mõttekas võtta ühendust meediaga. Vajaduse ja televisiooni kaudu meelitate kiiresti ametiasutuste tähelepanu, et käesoleval juhul on vaja.
Veevarustuse maksmise asendamine
Kui kuum vesi on pikka aega keelatud, väheneb makseteenuste hulk, võttes arvesse mittetäielikku mahtu. See kehtib nende tarbijate kohta, kus veekogu raamatupidamise loendureid ei ole paigaldatud. Ümberarvutuse saavutamine on võimalik saavutada, kui asetatud piirid ületati, kui kuum vesi on välja lülitatud:
- 4 tundi korraga planeeritud remondi kohta;
- 8 tundi kokku standardsetes olukordades;
- 24 tundi, kus on hädaolukorra kõrvaldamine surmahäirete jaotuste kõrvaldamine.
Iga ekstra tunni jooksul, mis toimub ilma veevarustuseta, väheneb makse 0,15 protsenti regulatiivsest summast. Samuti tuleks muuta kanalisatsiooni ümberarvutamine, mida paljud hipsterid unustavad.
Kust kohaldada, kui kehtestatud ümberarvutamist ei toodetud? Esiteks peate teile meelde tuletama HSEK-s või W. K-i sulgemise fakti kohta. Kui te keeldute kviitungi muutmisest me peaksime otsima abi Rospotrebnadzoris või kohalikud omavalitsused. Mis tahes manustamisega on spetsiaalsed komiteed, mis on kavandatud eluaseme- ja kommunaalteenuste kontrollimiseks.
Kui kuum vesi ei ole kuum
Mõnikord formaalselt kuum vesi kraana jookseb, kuid selle temperatuur ei sobi kuludega 50-70 kraadi Celsiusega. Samal ajal tasutakse tasu täielikult. Kuhu minna õigluse taastamiseks?
Kõik sama pliidiplaat jõuab päästmiseks. On vaja koostada riigi kehtestatud standardite rikkumise tegu. Selle põhjal moodustatakse komisjon, mis täidab veetemperatuuri täpsed mõõtmised otse kraanist. Kui kinnitatakse madala temperatuuriga teavet, koostatakse kahes eksemplaris toiming. Üks neist loobub korteri omanikest ja esitlusega tehakse veevarustuse ümberarvutamine.
Vaesekvaliteedi teenuse põhjuste kindlakstegemiseks on kaasatud tehnik, mida tuleb kontrollida side. Probleemide kõrvaldamiseks annavad spetsialistid ühe nädala.
Pea meeles: kõik linna kommunaalettevõtted rahvastiku kvalitatiivsete teenuste osutamise kohustused. Residendid maksavad nad oma taskutest täielikult ja neil on õigus nõuda Venemaa õigusaktidega sätestatud eeskirjade järgimist.
Podolski Nikolai Pestovi juhi otsuse kohaselt algas 27. septembril linnaosa kuumutusperiood 2017-2018. MUP-i "Podolskaya kütmise veebisaidil teatas, et 2. oktoobril andsid nad soojuse kõigis koolides, lasteaedades, meditsiinilistes ja sotsiaalsetes institutsioonides. Paljudes elamutes on aku endiselt külm. Lugege "Riamo Podolskis" materjali, kus taotleda alamrubriikide, kui ei kaasata küte.
Kuumutamise lisamisel
Vastavalt reeglitele pakkumise kommunaalteenuste omanikele ja kasutajatele ruumide korteri- ja elamute poolt heaks kiidetud valitsuse dekreediga Vene Föderatsiooni 6. mai 2011 nr 354, kütteperioodi peaks algama, kui viie päeva jooksul keskmine Igapäevane õhutemperatuur hoiab alla pluss 8 kraadi.
Vastavalt GOST õhutemperatuur nurgaruumi ei tohiks olla madalam kui pluss 20 kraadi, elamuraual ja köögis - mitte madalam kui pluss 18 kraadi, vannitoas - mitte madalam kui pluss 25 kraadi. Kui korter on palju külmemas, siis peate võtma ühendust vastutustundlike organisatsioonidega.
Kust pöörduda kütte puudumisel
Kvalitatiivne teave sellise teema kohta nagu korteri halb kuumutamine: Kust kaebusi kaebuse esitamiseks korterelamusel soojuse puudumise kohta, kes on süüdistada, et patareid on külmad, taaskäivitamise taotluse registreerimine.
Eriline ärritus korterelamute elanikele põhjustab asjaolu, et korteris kuumutamise aku on halb ja soojuse jaoks tuleb maksta.
Tegelikult ei ole kõik nii kurb.
Seal on organisatsioonid, kes vastutavad teenuste kvaliteedi ja seal on seadus, mis kaitseb tarbijaid, kui need teenused ei vasta õigusnormidele.
Kes on süüdi, et korteris "talvel"?
See on algatatud, et hädas, inimesed alati otsivad süüdi. Kui kuumutamishooaja algusega ei ilmunud kauaoodatud soojus, küsimuse, kes vastutab korteri kütmise eest, muutub kiireloomuliseks.
Enne teadaolemist peate kindlaks määrama, miks kütteradiaator on korteris halb või küte aku on kuum ja korter on külm.
Selleks on mitmeid põhjuseid:
- Kui pool aku on soe (ülemine) ja teine \u200b\u200bon külm, siis on põhjus kas ummistumises või krambis. Kui süsteem on vana, ei ole üllatav, et see on ummistunud Weigon ja korrosiooniga. Suvel peaksid soojusinsenerid läbi võtma süsteemi ennetava puhastamise, kui see ei olnud, siis patareide ummistumine ja korteri ebapiisav kuumutamine seisneb kommunaalkulude südametunnistusel. Täitmist saab eemaldada iseseisvalt, paljastades Maevsky või pistiku radiaatorist kraana ja õhu vabastamist.
- Kui korteri üürnikud asendasid iseseisvalt vanad küttesüsteem uude disaini ja vead tehti paigaldamise ajal, siis radiaatorid soojendavad tugevalt. Sellisel juhul otsige vastust küljele, kes vastutab patareide eest korterite eest, ei pea. Ta on ühemõtteline - korteri omanik.
- Kui külma põhjus on süsteemi jahutusvedeliku aeglane edendamine, siis teenus teenindab hoones soojust saab süüdi. Reeglina tekib see probleem, kui jahutusvedeliku ringlus torudes on pumba halva töö tõttu häiritud. Soojusinsenerid on kohustatud kontrollima kõigi süsteemi sõlmede tõhusust, nii et sel juhul ei ole korteris kütte kaebus üleliigne.
Soojuse puudumine ruumides ei ole alati oma tarbijatele pakutavate organisatsioonide süü. Sageli luuakse korterelamute üürnikud salajase vee soojade korruste süsteemide süsteemide süsteemide süsteemi või pannakse lukustusseadme ümbersõidule, mis on rangelt keelatud. Igal juhul, enne kui kirjalikult avalduse vaeste kütte korteris, on mõttekas kutsuda töötajaid küttevõrgu nii, et nad näitasid külma põhjus. Nad on vaid need, kes vastutavad korterelamu soojendamise eest. Neil on lihtsam avastada "ebaseaduslikke" rajatisi elanike kodus.
Patareide regulatiivne temperatuur
Enne arvamist, leida halva kütte korteris, mida teha, peate teadma, millised õigused tarbijad on. Soojusnormid on heaks kiitnud seadusandlikult ja ainult neile viidates, on võimalik lahendada, kas nende ja osutatavate teenuste vahel esineb lahknevus.
Alles pärast seda, et minna ja väljendada väidab kütte korteris või kirjutada küttekaebuse korteris (Proov 2017 annab teile asjaomase teenuse).
Heakskiidetud soojuskriteeriumid eluruumides on:
- nurkade korterite puhul on temperatuur optimaalne +20;
- ruumides ei tohiks see olla madalam kui +18 kraadi;
- vannitoas - +25.
Need näitajad võivad sõltuvalt piirkonnast erineda.
Normi \u200b\u200bpeetakse madalamaks temperatuuri korteri öösel 3 kraadi (päevasel ajal, tilk indikaatorid 2 kraadi peetakse rikkumises) ja kui see juhtus, see on kohustatud ümber korteri ümber arvutamisel. Külm või mitte samal ajal ruumis, see ei ole oluline. Tarbija ei ole kohustatud täielikult tasuma teenuste eest, mis ei vasta heakskiidetud standarditele.
Kontroll võib teostada sõltumatult tavapärase meditsiinilise termomeetri abil, kuid selle jaoks peate täitma 2 tingimust:
- Mõõtmised viiakse läbi ainult sisemiste seinte pooltAga kaugus välisseina, kui see on olemas, peaks see olema vähemalt arvesti. Põrandast tuleb termomeeter hoida ühes ja poolmeetril.
- Tulemustele on vaja lisada 2 kraadi.
Ja alles pärast seda arvate, kas korteris ei ole kuumutamist, kuhu helistada ja keegi kaebab korteri halva soojendamise pärast. On mitmeid proove kaebuste puudumise kütte puudumise korteri, kuid reeglina on sageli piisavalt teatada probleemi Hos, et komisjon tuli sealt ja salvestas asjaolu, et klient on õige .
Küte ei tööta korteris, kus kaebusi esitada? Lugege sellest allpool.
Kehv küte korteris: kuhu kurdavad?
Kust kaevata korteris kütte puudumise pärast? Sageli ei tea mitmekorruseliste majade elanikud lihtsalt, millal korteris ei ole kuumutamist, kuhu kurdavad ja usuvad, et peate kohe kohtusse minema. See on vale lähenemise juur.
Kaebuse esitamiseks korteri halva soojenduse kohta on ka oma tegevuste järjestus:
- Esiteks peate alustama oma peitmis- või kütteteenuste osutamise organisatsiooniga. Selleks on meie ajal absoluutselt vaja minna institutsiooni andmetele ja seisma seal järjekordades. See on piisav, et kutsuda ja sõlmida kaebuse, kirjutades selle vastu, kes selle vastu võttis ja number, mille alusel ta avalduste registreerimise raamatusse langes.
Personal visiit avaliku teenistuse kiirendab kaalumise protsessi kaebuse ja töötajad teenuse võib tulla samal päeval, et parandada selle õiguspärasust. Küttevõrgu seadmete seaduse kohaselt on kohustatud kontrollima kaebuste põhjust kahe päeva jooksul. Kui nad ei ole ilmunud ega arvestanud, et tarbija väidetel ei ole endale põhjuseid, siis saate minna järgmisele sammule.
- Teiseks, järgmine kaebus korteri halva soojenduse vastu (proov esitatakse kontoris), teenindab soojuse ja organisatsiooni juht. Te võite minna kaugemale ja kohe saata oma taotlus adresseeritud Piirkonna halduse korpuse ja kommuunide osakonna juht.
Kõik avaldused tuleb esitada kahes eksemplaris, mis näitab nende numbrit registreerimisraamatus, esitamise kuupäev, allkirjad, kes neid aktsepteerisid ja organisatsiooni tempel.
Seaduse järgi on kaebuse saatmise teenus kohustatud sellele 30 päeva jooksul vastama. Alles pärast seda, kui need juhtumid ignoreeritakse avaldusi ja meetmeid, et kõrvaldada probleeme küttesüsteemi ei võetud, võib esitada kohtusse tarnijate soojendamiseks.
Registreerimise taotluse registreerimine
Küsimus, kuidas kohaldada, kui korteris küte ümberarvutamiseks puudub, on väga oluline, kui maksate teenuste eest, mida ei esitata, keegi ei taha.
Vähemalt maksmiseks tuleks seadus koostada korteris kütte puudumisel (valim on kogenud advokaat komisjoni juuresolekul), kinnitades, et korteris olev soojus ei vasta vastuvõetud GTOdele.
Seejärel:
- Aruande kirjutamine korteris kütte puudumise kohta (Proovi saab kontoris või organisatsiooni veebisaidil) adresseeritud fondivalitseja juhile.
- Määrake selle temperatuuri näitajad tänaval ja siseruumides Akti koostamise ajal.
- Märgi, kuidas erinevad andmed standarditest erinevad.
- Sõnastage oma nõudedmida saab vangistada nagu taotluses tagasivõtmise taotluse ja nõuet normaliseerida töö küttesüsteemi korteris.
Kommunaalteenused on sageli "salakaval", väites, et temperatuur peaks olema erandita kogu korteris +18 kogu korteris, mis makstakse asjaolule, et tarbijad ei tea standardeid. Seetõttu on oluline märkida avalduses igas toas normi ja tegeliku temperatuuri vahe.
Eespool öeldu põhjal võib järeldada, et korteris külma kurjategijate tuvastamiseks, kuidas kohustada neid korrigeerima küttesüsteemi probleeme omal kulul ja tegema makse ümberkorraldamist, see on üsna realistlik ja ei tohiks olla üsna realistlik ja see ei tohiks olla Tarbijate õiguste hüljatud kvaliteetsete teenuste saamiseks.