Entreprise touristique : comment ouvrir une entreprise touristique. Élaboration d'un business plan pour une agence de voyage

Qui d’entre nous n’aimerait pas voir le monde et visiter les coins les plus reculés et exotiques de la terre ? L’amour du voyage n’est étranger à personne. C’est probablement la raison pour laquelle, même dans les périodes les plus instables économiquement, la plupart des gens avaient encore la possibilité et les moyens financiers de faire un voyage tant attendu. Grâce à cela, vous pouvez organiser vous-même un moyen fiable et très rentable de gagner de l'argent : ouvrir une agence de voyages à partir de zéro. Nous vous expliquerons comment procéder ci-dessous, en vous fournissant des instructions étape par étape avec des conseils utiles.

Par où commencer ?

Les avantages significatifs du type d'entreprise associé au tourisme sont des investissements relativement faibles, ainsi que l'absence de besoin d'éducation spéciale. En n'exigeant pas de permis spéciaux, vous pouvez éviter de nombreux obstacles à l'ouverture agence de voyage. Cependant, il convient de noter que la concurrence dans ce domaine est encore assez forte et que les bénéfices que vous en tirerez dépendront de la situation économique du pays. Néanmoins, ouvrir une agence de voyages de toutes pièces même pendant la période crise économique bien réel.

Afin de comprendre en détail l'aspect juridique de la question, vous devez vous référer à la loi n° 132-FZ du 24 novembre 1996 « sur les principes fondamentaux des activités touristiques dans la Fédération de Russie ». En fonction des spécificités de votre activité, les acteurs externes et tourisme intérieur. Les services liés à cette industrie sont fournis par les voyagistes et les agents de voyages. Examinons plus en détail en quoi ces concepts diffèrent.

Les responsabilités des voyagistes comprennent développement indépendant, promotion et mise en œuvre ultérieure de tournées. Ainsi, grâce à ses services, un touriste peut atteindre sa destination et rentrer chez lui en toute sécurité sans subir aucun inconvénient pendant le voyage. C'est pourquoi, pour ouvrir activité professionnelle Ils devront avoir une assurance ou une garantie bancaire. Les voyagistes doivent être inclus dans le Réseau Unifié. registre fédéral, ainsi que d'être membres des associations nécessaires.

À leur tour, les agents de voyages sont une sorte de lien, intermédiaire entre le tour opérateur et le client. Ils vendent des circuits ; De plus, leurs revenus sont constitués de commissions (de 5 à 16 % du coût de chaque voyage).

L'agent de voyages doit également :

1. Informer les clients sur les services fournis.
2. Sélectionnez les visites en fonction des souhaits du client.
3. Émettre à tous les clients documents nécessaires.
4. Garantir la qualité de tous les services fournis.

Selon la taille du capital de démarrage et les projets de l'entrepreneur, les agences de voyages peuvent exister sous diverses formes.

Pour ouvrir une agence de voyages à partir de zéro, nous devrons louer un bureau et embaucher tout le personnel nécessaire. Malgré le fait que cette méthode soit la plus coûteuse, elle vous offrira une indépendance financière maximale.

Le moyen le plus simple est d'ouvrir une agence de voyages à domicile. Pour démarrer ce type d’entreprise, vous n’avez besoin que d’un téléphone, d’un ordinateur, d’un accès Internet et d’une imprimante. Après avoir enregistré un entrepreneur individuel, vous pouvez commencer à promouvoir vos services à l'aide des médias. De plus, vous pouvez organiser des rencontres avec les parties intéressées aussi bien chez vous que sur un territoire neutre (par exemple, dans un café). Cette méthode d'ouverture d'une agence de voyages est assez risquée, mais elle est parfaite pour les personnes disposant d'un large cercle d'amis et d'une expérience professionnelle considérable.

Vidéo sur le sujet

Sources :

• quels sont les documents de l'agence de voyages ?

Ouvrir propre entreprise beaucoup de gens rêvent. Rares sont ceux qui prennent le risque de faire cela. Et ceux qui ont décidé sont confrontés à la question de savoir quelle forme de gestion est la meilleure à choisir - entrepreneur individuel ou LLC. Les experts estiment qu'une LLC est plus pratique et fonctionnelle.

La LLC sera considérée comme ouverte à partir du moment où vous l'enregistrerez officiellement dans agences gouvernementales. Cette procédure est effectuée selon certaines lois un certain ordre, qui est énuméré à l'article 2 Loi fédérale.

Afin de terminer le processus d’inscription, vous devez suivre plusieurs étapes pour atteindre votre objectif. Tout d’abord, trouvez un nom. Il doit être complet. Dans certains cas, un nom de société abrégé est également autorisé. La langue n'est pas importante - elle peut être russe ou étrangère. Le nom complet est ainsi défini car il doit contenir dans son nom les mots complets « société à responsabilité limitée ». Si vous utilisez un nom abrégé, vous ne pouvez indiquer que l'abréviation LLC dans le nom. Il n'est pas recommandé d'utiliser des mots qui caractérisent un État (par exemple, la Russie) ou un lien avec la marque de quelqu'un d'autre. Vous ne pouvez le faire que si vous avez des permis.

Déterminez l'emplacement de votre LLC. C'est dans obligatoire il doit y avoir un lieu d'enregistrement (exigence du paragraphe 2, article 4 de la loi fédérale). Cette adresse doit être confirmée par les documents pertinents. Par exemple, un contrat de location convient à cet effet locaux non résidentiels pour votre entreprise. Il est plus facile d'enregistrer votre lieu de résidence comme adresse légale. Certes, cette solution ne convient qu'aux petites entreprises. Sinon, vous risquez de violer le Code civil de la Fédération de Russie, qui stipule que les locaux d'habitation sont destinés uniquement à la résidence de particuliers.

Vous aurez également besoin d'un capital autorisé pour votre LLC. Il maquille taille minimale des biens qui garantiront les intérêts de vos créanciers. Le capital autorisé ne peut être inférieur à 100 fois le salaire minimum. Dans le même temps, non seulement l'argent est évalué dans le montant total, mais également les titres, les métaux et autres objets pouvant être obtenus en espèces.

Avant de soumettre tous les documents d'enregistrement, vous devez également indiquer les personnes qui seront répertoriées comme propriétaire ou fondateur de cette société. Cela peut être absolument n'importe quel physique ou personnes morales, à l'exception de ceux à qui la loi interdit d'exercer des activités entrepreneuriales.

Payez tous les services liés à l’enregistrement de votre entreprise. Il s'agit des frais d'inscription, du paiement des copies actes constitutifs, services notariaux et commission bancaire pour l'ouverture d'un compte courant. En général, le montant sera d'environ 10 000 roubles.

Désormais, tous les documents préparés peuvent être soumis à bureau des impôts. La période d'examen prend en moyenne 8 à 10 jours. En fonction des résultats, vous recevrez ensemble complet documents requis pour démarrer les activités. Désormais, votre SARL sera considérée comme ouverte.

Sources :

• quels documents sont nécessaires pour ouvrir une SARL en 2019 ?

L’idée de créer une agence de voyages est très populaire de nos jours parmi les entrepreneurs en herbe. Cette activité est assez rentable, mais tout le monde ne peut pas résister à la concurrence acharnée de ce marché : deux ans après son ouverture, seules 10 % des entreprises restent en activité.

Instructions

Afin d'ouvrir votre propre touriste entreprise, il est nécessaire de conclure un accord avec nous. Ils élaborent des circuits, fixent leurs prix, ainsi que le montant des commissions pour les agences de voyages. En règle générale, plus le volume de circuits vendus par une entreprise est important, plus elle peut s'attendre à des commissions importantes.

Selon les statistiques, plusieurs milliers de nouvelles agences de voyages sont ouvertes chaque année en Russie. Ce type d’entreprise présente l’une des barrières à l’entrée les plus faibles, c’est-à-dire que l’ouverture d’une agence de voyages à partir de zéro nécessite très peu d’investissement. C'est pourquoi ce type les affaires sont assez attractives pour les débutants.

Cependant, tout ne se passe pas aussi bien. Les mêmes statistiques affirment que près de 100 % des agences de voyages nouvellement ouvertes ferment au cours des trois premières années et que plus de la moitié ne fonctionnent généralement que pendant une saison. Et seuls quelques-uns prennent pied sur le marché services touristiques. Quelle est la raison de ces statistiques désagréables et comment un homme d’affaires novice peut-il éviter de rejoindre les rangs des perdants ? Voyons cela.

Les résultats décevants sont en grande partie dus à l'apparente facilité de ce type d'activité, qui attire des personnes très éloignées des affaires et ayant une compréhension très vague des activités touristiques en général, de la planification et du retour sur investissement des entreprises. Ces entrepreneurs n'en ont souvent pas, même le plus simple plan financier et je n'ai aucune idée de la manière exacte dont ils attireront les clients.

Parallèlement, le secteur du tourisme est l'un des plus dynamiques, il est très sensible aux divers facteurs– de la météo à la politique. Vous devez être constamment au courant des derniers événements, réagir rapidement aux changements, faire preuve de mobilité et de flexibilité et toujours disposer d'une « option de secours ».

Types d'agences de voyages

Voyons d'abord ce qu'est une agence de voyages d'un point de vue juridique. La loi fondamentale définissant toutes les activités des organismes spécialisés dans le tourisme est Loi fédérale « sur les principes fondamentaux des activités touristiques dans la Fédération de Russie ». Ici est donnée une conception claire de l'activité d'agence de voyages, qui consiste à promouvoir et à vendre un produit touristique. Autrement dit, un agent de voyages ne peut vendre qu'un produit touristique prêt à l'emploi créé par un voyagiste. Un produit touristique est compris comme un complexe composé de plusieurs services vendus à l'utilisateur final pour un prix commun.

Sur la base des dispositions de la loi, une agence de voyages peut non seulement vendre des circuits dits « à forfait » créés par un voyagiste sur le marché du tourisme de masse, mais également fournir des services supplémentaires aux touristes à un coût distinct.

Par exemple, ces services supplémentaires peuvent inclure la commande de billets d'avion et de train, les réservations d'hôtel, la vente de billets de concert, etc. Mais organiser une sortie au théâtre, qui outre les billets comprend également la livraison en bus à proprement parler, est déjà un produit touristique complexe, pour la création duquel il faut devenir voyagiste avec toutes les conséquences qui en découlent sous forme de garanties financières, inscription au registre des voyagistes, etc.

Souvent, les agences de voyages contournent ces restrictions en concluant un accord avec le touriste pour chaque service séparément ou, par exemple, en recevant une commission d'une entreprise de transport. Lequel, à son tour, conclut un accord pour organiser le voyage. Cependant, il est peu probable qu'une telle organisation d'activités soit reconnue comme légale en cas de procès et est donc très risquée.

En effet, une agence de voyages, au tout début de ses activités, peut choisir entre deux voies de développement : rester indépendante ou rejoindre n'importe quel réseau d'agences de voyages. Chacun d’eux présente des avantages et des inconvénients. Une agence de voyages indépendante ne doit rien à personne,

plus libre dans le choix de ses partenaires, il peut choisir l'emplacement et l'aménagement du bureau. Mais en même temps, préparez-vous à ce que votre commission soit minime (au moins jusqu'à ce que vous garantissiez un volume de ventes important pour chaque voyagiste). Vous réglerez également vous-même vos problèmes. Ceux qui souhaitent rejoindre le réseau existant devront encore choisir quel réseau préférer. Vous pouvez rejoindre l'un des réseaux d'agences de voyages indépendantes

Vous pouvez également ouvrir une agence de voyages sous la franchise d'un tour opérateur. Coral, Intourist, Spoutnik, etc. ont leurs propres réseaux, mais ici les exigences pour une agence de voyages sont encore plus strictes ; elles exigent souvent un volume de ventes de circuits suffisamment important d'un voyagiste donné ou une garantie de ces ventes. Tous les réseaux imposent certaines restrictions à leurs participants dans le choix des partenaires, ce qui peut même être une bonne chose pour les débutants, surtout compte tenu de la fréquence croissante des faillites. De nombreuses agences du réseau sont parmi les premières à être informées des difficultés financières des voyagistes.

La vidéo parle également de la création de votre propre entreprise.

Enregistrement d'une entreprise d'un point de vue juridique

A la fois une organisation commerciale (LLC, CJSC, etc.) et entrepreneur individuel. Il n'y a aucun obstacle sous forme de licences, de permis, etc. Autrement dit, pour ouvrir une agence de voyages, il suffit de se soumettre à un enregistrement public en tant que personne morale ou entrepreneur individuel et indiquer OKVED 63.30, qui est la plus générale et reflète les principaux aspects de l'activité des agences de voyages, et permet également de fournir des services d'informations et d'excursions, de réserver des hôtels et d'assurer le transport.

Ensuite, afin de vendre un produit touristique, vous devrez contacter chacun des tour-opérateurs qui vous intéressent. conclure un contrat d'agence. Il est préférable de faire d'abord une liste des principaux voyagistes travaillant dans les domaines d'intérêt et de connaître les modalités de conclusion d'un accord avec de nouvelles agences sur le site Internet ou par téléphone.

De nombreux voyagistes vous permettent désormais d'envoyer des scans des documents nécessaires et d'un contrat signé pour accéder aux systèmes de réservation, et soit d'envoyer l'original par courrier, soit de l'apporter en personne uniquement lors de la réservation ou même du paiement du premier voyage.

Si vous envisagez d'ouvrir au printemps ou en automne, il est alors pratique de conclure des contrats lors de grandes expositions touristiques, qui ont lieu deux fois par an à Moscou. En même temps, faites le plein de matériel promotionnel pour la saison à venir !

Après avoir conclu un accord avec un voyagiste, vous pouvez commencer à travailler.

Chambre

Il n’y a pas de règles uniformes ici. Vous pouvez être guidé le principe suivant. Si vous avez assez d'argent, il est préférable de choisir une chambre soit pour lieu de passage, par exemple à proximité des arrêts de transports en commun ou dans des rues très fréquentées avec sa propre entrée, ou dans les grands centres commerciaux. De tels locaux coûtent cher, mais vous verrez vos premiers clients dès le jour de l'ouverture.

Si votre capital de départ des fonds limités voire empruntés, alors les locaux peuvent être choisis beaucoup plus modestement. La principale exigence, quant à elle, reste en vigueur : les locaux doivent être faciles d'accès, personne ne cherchera une agence de voyages, surtout nouvelle, alors qu'il y en a beaucoup à distance de marche.

La superficie des locaux est calculée en fonction du nombre estimé d'employés. Chaque gérant doit disposer d'au moins 8 m2.

Ensuite, il faudra réfléchir à l’agencement de la pièce. Il y a quelques nuances ici. Premièrement, les visiteurs d'une agence de voyages ne viennent souvent pas un à la fois, mais en famille entière. Ainsi, vous devriez pouvoir accueillir confortablement 4 à 5 visiteurs. Pour ça un canapé fera l'affaire, plusieurs chaises ou banquettes qui doivent être placées à proximité du bureau du manager.

Cela vaut la peine d'y réfléchir apparence locaux. Inscription Il doit être suffisamment lumineux et accrocheur pour attirer l’attention de la rue. Ne sois pas trop agressif accents de couleur, parce que les clients passent souvent beaucoup de temps dans une agence de voyages, choisissant des options de vacances, l'environnement à l'intérieur doit donc être calme et propice à une communication confidentielle.

Des solutions intéressantes peuvent être créées en aménageant les locaux en fonction du pays qui constitue l'orientation prioritaire de votre entreprise.

Équipement

En plus du matériel informatique et du matériel de communication habituel, pour le matériel des agences de voyages rien d'extraordinaire n'est requis. Ici, votre imagination n'est limitée que par votre budget.

Bien entendu, tout manager qui travaille avec des clients doit disposer d'un ordinateur de bureau avec un ordinateur et un téléphone, ainsi que d'une imprimante. Pour travail quotidien le monochrome suffit à un directeur d'agence de voyages imprimante laser, qui, en outre, peuvent être basés sur le réseau et offrir des capacités d'impression à plusieurs employés à la fois. L'essentiel est que l'accès à l'imprimante soit pratique pour chacun d'eux.

Cela semble très inesthétique lorsque les managers doivent se faufiler entre clients et autres employés pour récupérer un contrat imprimé. C'est encore mieux si ce n'est pas une imprimante, et un MFP, car dans une agence de voyages il faut bien souvent faire des copies de documents ou scannerà envoyer aux partenaires.

Une autre nuance à prendre en compte lors de l'équipement d'une agence de voyages concerne les moniteurs. Étant donné que la journée de travail d’un manager se déroule presque entièrement derrière un écran, celui-ci doit être un écran de travail de haute qualité et d’une taille suffisamment grande. De plus, il doit être situé de manière à ce que le client potentiel ne voie pas les informations à l'écran (un touriste n'a pas besoin de voir, par exemple, le montant de la commission de l'agent). Dans le même temps, le responsable doit pouvoir orienter facilement le moniteur vers le touriste pour lui montrer, par exemple, des photographies d'un hôtel ou d'un pays.

Avez-vous besoin d'un fax ? Aujourd'hui, nous pouvons affirmer avec certitude que le fax a presque cessé d'être utilisé !

Des armoires sont nécessaires pour stocker les documents et le matériel promotionnel, qui seront nombreux. Prévoir également une penderie pour les vêtements des employés et un cintre pour vêtements d'extérieur afin que les visiteurs puissent également s'asseoir confortablement.

Vous aurez certainement besoin d’un coffre-fort, car même si vous n’acceptez pas d’argent liquide, ce qui est difficile, vous devrez peut-être laisser les passeports étrangers des clients pour le traitement des visas, les formulaires de voyage, etc.

Pour travailler avec de l'argent liquide, vous aurez besoin d'une caisse enregistreuse.

Concernant logiciel, alors un logiciel bureautique classique et un programme spécialisé pour une agence de voyages suffisent, il en existe plusieurs sur le marché et chacun a ses propres avantages ; Tous les programmes vous permettent de conserver des enregistrements des clients avec leurs données, ce qui facilite grandement le travail du manager.

Personnel

D'un point de vue juridique, il n'y a aucune exigence pour le personnel des agences de voyages. En effet, en dernier recours, tout le personnel peut être représenté par un seul entrepreneur individuel.

Mais en fait, Vous devez avoir au moins 2 salariés, afin qu'ils puissent se remplacer en cas de vacances, de maladie et de déplacements en tournées promotionnelles. De plus, 2 salariés permettront à l'agence de voyages d'opérer le soir et le week-end, lorsque le flux de clients est habituellement maximum.

Faut-il exiger des employés qu'ils éducation spéciale et expérience professionnelle ? Malheureusement, l'éducation touristique spéciale est désormais très loin de la pratique du tourisme moderne, donc sa présence sans expérience vrai travail n'apportera aucun avantage à l'employé. Mais l'expérience professionnelle, surtout si le fondateur lui-même n'en a pas, ne fera pas de mal. Si le directeur a une expérience professionnelle et sa propre idée de ce que les employés devraient faire et comment, alors la meilleure solution Il y aura une sélection d'employés sans expérience - ils n'auront pas besoin d'être recyclés.

Dois-je faire appel à un comptable ? Une petite agence de voyages effectue généralement un très petit volume de transactions financières et comptables, de sorte qu'un comptable à temps plein n'est généralement pas nécessaire. Il suffit d'avoir un comptable à domicile ou le service d'une entreprise spéciale qui assurera la préparation et la remise des rapports.

Promotion

C’est là que cela devient le plus difficile pour les débutants, notamment pour les agences de voyages indépendantes. Il est difficile de convaincre les clients de votre fiabilité et de votre compétence.

À budget limité il faut être prudent à l'approche d'un prix cher publicité extérieure. Un signe lumineux suffit visible de la rue.

Mieux La distribution de flyers fonctionne, notamment avec des réductions. Il s'agit d'un moyen publicitaire peu coûteux qui peut attirer plusieurs dizaines de visiteurs dans une même journée. La publicité fonctionne bien réseaux sociaux, surtout dans une petite ville.

Par exemple, une agence de voyages négocie avec plusieurs cafés. En plus de la facture, chaque visiteur recevra une carte de réduction d'agence de voyages. Et l'agence de voyages, à son tour, offrira à ses clients une réduction dans ce café en prime lors de l'achat d'un circuit.

Il faut comprendre que la promotion d'une agence de voyages est un processus assez long ; peu de gens parviennent à gagner de l'argent dès la première saison. Mais même si l'été, par exemple, s'avère réussi, survivre à la « hors saison » (février-mars) est difficile, même pour les agences de voyages « expérimentées ». En général, il n’est possible de dépasser le seuil de rentabilité et de commencer à réaliser un bénéfice stable qu’au bout de trois à quatre ans.

Rentabilité

Sous rentabilité, parlant dans un langage simple, fait référence au rapport entre le bénéfice reçu et les fonds investis. Une rentabilité de 30 % signifie que chaque rouble investi dans le chiffre d'affaires est revenu et a rapporté 30 autres kopecks de profit.

Comment calculer la rentabilité d'une agence de voyages ? Très simple. Comptez tous les fonds que vous avez investis dans votre entreprise. Alors comptez combien vous avez. Le premier est-il plus gros que le second ? Félicitations, vous êtes perdu ! Si vous avez gagné plus que ce que vous avez dépensé, alors c'est un succès.

Pour que l'ouverture d'une agence de voyages à partir de zéro réussisse, vous devez immédiatement comprendre clairement de quel niveau de ventes vous avez besoin quotidiennement, mensuellement, annuellement afin d'au moins atteindre le seuil de rentabilité. Pour ce faire, comptez toutes vos dépenses courantes, en laissant de côté pour l’instant les investissements en matériel, mobilier, etc. Additionnez le coût de la location des locaux, les salaires des employés, factures de services publics, frais de publicité. N'oubliez pas d'ajouter également votre salaire.

Soustrayez maintenant d’ici les impôts que vous devrez payer. C'est exactement combien vous devriez gagner pour ne pas faire faillite. Une fois que votre volume de ventes dépasse en toute confiance vos dépenses, vous commencerez à récupérer votre investissement ponctuel. Et seulement après cela, nous pourrons parler des bénéfices obtenus. Ce n’est qu’à ce moment-là que votre entreprise deviendra rentable.

Problèmes rencontrés par les agences de voyages

Le premier problème qui crée des difficultés est caractère saisonnier prononcé de l'activité. Habituellement, les gens utilisent activement les services des agences de voyages pendant la saison estivale et avant les vacances du Nouvel An. Le reste du temps, les clients d’une agence de voyages « valent leur pesant d’or » et la bataille est rude pour eux.

D'où le prochain problème du secteur du tourisme - des rabais, souvent au bord du dumping. Il n'est pas rare, surtout hors saison, de bénéficier de réductions de 5 à 8 %, qui « rongent » presque entièrement la commission déjà faible, qui est la source de revenus de l'agence de voyages.

Incompétence du personnel– un autre fléau du tourisme. Pour que le directeur de l'agence de voyages ne se contente pas de vendre des voyages à forfait, mais connaisse bien différentes directions, connaissait les conditions de chaque pays et de la base hôtelière, il faut investir dans son développement (envoi à des expositions, séminaires, tournées promotionnelles), et l'agence de voyages ne dispose souvent pas de fonds gratuits pour cela.

Malhonnêteté des partenaires. Les faillites des voyagistes placent les agences de voyages dans une position peu enviable. Après tout, ce sont eux qui doivent souvent faire face à des clients mécontents. Et même si un voyage a eu lieu, un client insatisfait se rend souvent dans une agence de voyages, ce qui ne peut en aucun cas influencer la qualité du produit touristique. Imperfection cadre législatif rend également le secteur des agences de voyages risqué.

Voulez-vous toujours ouvrir une agence de voyages ? C'est vraiment affaire la plus intéressante, pas seulement une entreprise, mais un style de vie ! Il convient aux personnes dynamiques, prenant des risques et actives. L'essentiel ici est de ne pas compter sur des super-profits rapides et d'être toujours prêt à appliquer le « plan B ». Il faut toujours regarder approches non standard, toucher de nouveaux clients, tirer le meilleur parti des relations personnelles et du charme. Et puis vous réussirez !

Dans la vidéo ci-dessous, Sergueï Vatoutine, fondateur de la société 1001 Tour, partage le secret de sa réussite.

Le secteur du tourisme, malgré certaines difficultés depuis plusieurs années, reste assez rentable. Toute personne ne disposant pas de grosses économies peut démarrer une entreprise touristique. De plus, une telle activité entrepreneuriale apporte beaucoup d'émotions positives, car il devient possible d'aider les gens à organiser leurs vacances. Cependant, certaines nuances doivent encore être prises en compte afin de ne pas perdre les fonds investis dans cette activité. Nous vous expliquerons toutes les subtilités de la façon d'ouvrir une agence de voyages à partir de zéro, afin que vous fassiez tout correctement.

Caractéristiques de l'entreprise touristique

Avant d'ouvrir une agence de voyages, vous devez comprendre ce qu'est une agence de voyages et quelle est l'essence de ses activités. Tout d’abord, il est nécessaire de comprendre le sens de certains concepts.

Une agence de voyages est une institution qui joue un rôle d'intermédiaire entre l'opérateur touristique et la personne qui souhaite partir en voyage. Il peut remplir les obligations suivantes :

• Opérateur touristique - une entreprise qui doit développer et annoncer à travers les médias divers circuits les plus demandés par la population ;
• Un agent de voyages est une entreprise qui met en œuvre des circuits touristiques : effectue les transferts, vend des billets, se soucie d'héberger les clients et d'organiser pour eux des excursions.

Vous devez également savoir avant d'ouvrir une agence de voyages en Russie quelles seront les responsabilités de votre entreprise. Généralement, une agence de voyages fournit les services suivants :

Délivrer des visas aux clients conformément aux exigences du voyagiste avec lequel le contrat est conclu. Si quelque chose n’est pas fait correctement, l’agence de voyages doit en être tenue responsable.

Fournir aux clients un ensemble complet de documents nécessaires au voyage :

• Billets (aériens et ferroviaires);
• Assurance médicale ;
• Chèque d'hébergement ;
• Un rappel sur le pays dans lequel le touriste se rend ;
• Réserver toutes les prestations demandées par le client ;
• Effectuer les paiements en temps opportun pour le travail du voyagiste.

Avantages et inconvénients

Si vous avez décidé d'ouvrir une agence de voyages à partir de zéro sans expérience, réfléchissez et calculez les problèmes qui pourraient survenir en cours de route. points positifs et négatif.

Les principaux avantages de l’activité touristique sont :

1. Il se développe rapidement, ce qui signifie que vous pourrez fournir des services aux personnes non seulement en Russie, mais également à l'étranger, ce qui vous rapportera également de gros bénéfices ;
2. Vous aurez grand choix opérateur touristique, en outre, vous pourrez conclure des accords de coopération avec plusieurs opérateurs, avec plusieurs à la fois - c'est la première chose dont vous avez besoin pour ouvrir une agence de voyages ;
3. Le flux de personnes souhaitant partir en voyage ne cesse de croître, et il ne s'arrête pas toute l'année ;
4. Les formalités administratives sont simples, rapides et peu coûteuses.

Examinons maintenant quelques points négatifs que vous devez connaître avant d'ouvrir une agence de voyages :

1. Niveau de concurrence assez élevé - de nombreux entrepreneurs novices réfléchissent à la manière d'ouvrir une agence de voyages à partir de zéro, car ils comprennent la rentabilité de cette entreprise ;
2. Si vous ne prêtez pas attention à la campagne publicitaire visant à promouvoir votre agence de voyages, vous pouvez perdre complètement des clients et vous retrouver sans commandes (dans ce cas, le risque de perdre vos fonds investis augmente) ;
3. DANS temps chaud année, la demande de voyages touristiques est nettement plus élevée qu’en période froide année, mais ceci question controversée, car il existe également des stations d'hiver où les gens se rendent volontiers pour les vacances du Nouvel An et de Noël.

Enregistrement des activités

Si vous souhaitez ouvrir une agence de voyages, vous devez lire attentivement la loi nationale « sur le tourisme », qui décrit toutes les exigences pour ouvrir une agence de voyages à partir de zéro sans expérience professionnelle. Nous allons lister pour vous en détail ce dont vous avez besoin pour ouvrir une agence de voyages :

Une agence de voyages peut être enregistrée en tant qu'entreprise légale LLC ou en tant qu'institution privée d'entrepreneurs individuels.

Pour vous inscrire registre d'état une nouvelle institution, un résident suffit, qui peut vendre des circuits dans le pays et à l'étranger.

Vous devrez obtenir un engagement écrit de toute institution bancaire qui garantira de payer les services de l'opérateur de voyages dans le cas où l'agence de voyages ne pourrait pas le faire (sans cette garantie, aucun opérateur n'acceptera de coopérer avec l'agence). Toutefois, la banque n'émettra une garantie appropriée que si le fondateur de l'agence de voyages fournit un ensemble de documents comprenant :

• Certificat d'enregistrement d'État ;
• Charte;
• Informations sur le compte courant ;
• Copies des contrats confirmant la location des locaux où est située l'entreprise (si les locaux appartiennent personnellement au propriétaire, vous devez alors fournir un document confirmant la propriété) ;
• Passeport;
• Une copie du numéro d’identification fiscale du gestionnaire ;
• Certificat d'immatriculation au service des impôts.

Il est nécessaire d'élaborer des accords clients particuliers que vous conclurez avec des clients qui vous commanderont des visites. Ces contrats doivent tout préciser : la date de paiement, la date d'émission du chèque touristique.

Il faudra également élaborer des règles pour les touristes : qui les rencontrera dans le pays où ils se rendent, les accompagnera et organisera des excursions. Il est conseillé d'inclure ces règles dans le contrat client afin que le touriste signe le document après les avoir lu.

Il est également recommandé de conclure un contrat avec une compagnie d'assurance, mais cela n'est pas obligatoire. Si vous souhaitez que vos clients soient assurés, mieux vaut leur fournir assurance médicale et d'autres types d'assurance pour les biens (par exemple, pour une voiture).

Nous vous recommandons de conclure un accord de sous-agence avec toute compagnie aérienne par l'intermédiaire de laquelle vous achèterez des billets pour vos clients. C’est très avantageux car dans de tels cas, les compagnies aériennes offrent de nombreux bonus lucratifs.

Élaborez un plan d'affaires approximatif sur la façon d'ouvrir une agence de voyages afin de savoir quelles dépenses vous attendent, comment vous devez agir pour qu'elles soient rapidement remboursées et commencent à se transformer en revenus constamment élevés.

Critères de choix d'un emplacement

Si vous ne disposez pas de vos propres locaux, la principale chose dont vous avez besoin pour ouvrir une agence de voyages est de trouver un endroit approprié pour la louer. Nous avons rassemblé quelques options de localisation que vous pouvez envisager avant d'ouvrir une agence de voyages en 2018 :

Vous pouvez ouvrir une agence de voyages dans le centre de la ville. Il est conseillé que :

• La pièce avait une superficie d'au moins 20 m² ;
• Il doit être situé au rez-de-chaussée de tout immeuble à appartements, mais il est toujours préférable de choisir un immeuble de bureaux ;
• Vous devez accrocher une enseigne publicitaire lumineuse dans les locaux afin que les passants puissent voir les services que vous proposez (le fait que votre agence de voyages soit située en centre-ville leur donnera confiance en votre prestige et votre haut niveau de service client).

Vous pouvez ouvrir une agence de voyages dans le bâtiment d'un centre d'affaires. Ce qu'il faut pour ouvrir une agence de voyages dans une telle institution :

1. La pièce doit être fraîche rénovation moderne rendre l'agence présentable et respectable ;
2. Vous pourrez servir non seulement les touristes qui viendront à vous d'autres quartiers de la ville, mais aussi les employés d'un immense centre d'affaires ;
3. Cependant, vous ne pourrez pas faire de publicité sur un tel territoire ;
4. Au point de contrôle de n'importe quel centre d'affaires, il existe un système de permis qui repoussera les clients.

Vous pouvez choisir des locaux pour votre entreprise à centre commercial. Nous allons vous donner quelques recommandations de base dans un tel établissement :

• Choisissez une boutique où il y a toujours beaucoup de monde (il vaut mieux considérer les rayons qui vendent des vêtements, des chaussures ou du matériel électronique) ;
• Vous devez être préparé au fait que vous devrez payer dans un tel établissement. prix élevéà louer.

Vous pouvez ouvrir une agence de voyages dans un quartier résidentiel de votre ville :

• Il y a toujours ici une grande concentration de personnes qui peuvent devenir des clients potentiels de votre agence ;
• Vous n'aurez pas à payer beaucoup de loyer ;
• Il n'y aura pas beaucoup de concurrence dans un domaine comme celui-ci.

Équipement de la salle et de l'intérieur

Il y a encore très point important, que vous devez connaître avant d'ouvrir une agence de voyage à partir de zéro - elle doit être conçue dans un style moderne, style à la mode. Vous devez comprendre que si vous disposez d'un ancien local, alors la rénovation est le point par lequel vous devez absolument commencer à ouvrir votre propre agence de voyages. Tous les frais correspondants doivent être prévus par vous et inclus dans le plan d'affaires.

Les locaux de votre entreprise doivent toujours être propres et confortables. Cela est nécessaire pour que lorsque vos clients viennent au bureau, ils puissent se détendre complètement. Cela est particulièrement vrai dans les situations où il y a une file d'attente de personnes. Vous devez placer divers magazines, catalogues et cafetières sur les tables. Accrochez également aux murs des objets intéressants qui inciteront vos clients à voyager.

Pour ouvrir une agence de voyages à partir de zéro sans expérience professionnelle, vous devez acheter du mobilier et du matériel nécessaire. Il n’est pas nécessaire de choisir des modèles coûteux ; option économique, à condition que tout soit décent et beau. Vous aurez besoin de :

• Ordinateurs avec imprimantes et logiciels nécessaires ;
• Tables de bureau, chaises ;
• Canapés moelleux;
• Fauteuils et tables basses ;
• Climatiseur;
• Cafetières avec ustensiles appropriés ;
• Téléphones ;
• Wi-Fi.

Placements financiers

Bien sûr, si vous décidez de vous lancer dans le tourisme, vous devez savoir exactement combien coûte l’ouverture d’une agence de voyages à partir de zéro. Notons tout de suite que vous n'aurez pas à faire de gros investissements. Vos principales dépenses seront :

• Lors de la location de locaux ;
• Pour l'achat d'équipements et de mobilier;
• Lors d'une campagne publicitaire ;
• Payer les frais si vous décidez d’ouvrir une agence de voyages en franchise.

Il est important de considérer que la réponse à la question de savoir combien coûte l'ouverture d'une agence de voyages dépend de dans une plus grande mesure selon la ville dans laquelle vous habitez. Après tout, si vous habitez dans une métropole, le loyer des locaux sera plus élevé qu'en province. Vous n'aurez qu'à dépenser environ 30 à 60 000 roubles par mois en loyer.

Afin de mettre de l'ordre dans la pièce sélectionnée (elle doit répondre à certaines normes), achetez-la le mobilier nécessaire, l'équipement et remplir tous les documents nécessaires, vous devrez disposer personnellement d'environ 200 000 roubles.

Pour promouvoir votre agence de voyages, vous aurez besoin d'au moins 100 000 roubles. Cependant, on note que ce montant est relatif ; il dépend davantage de la chaîne qui réalisera la campagne publicitaire.

Aussi, lorsque l'on réfléchit à la question de savoir combien coûte l'ouverture d'une agence de voyages, vous devez savoir que vous devrez également payer les salaires de vos employés. En règle générale, il devrait s'agir de 15 000 roubles stables et de 20 % supplémentaires du bénéfice mensuel de l'agence de voyages.

Gardez également à l’esprit que pendant les 6 mois suivant l’ouverture de l’agence, celle-ci ne vous rapportera aucun profit. Par conséquent, vous devez disposer de ressources financières en réserve avec lesquelles vous pouvez créer une entreprise.

Bénéfice approximatif

Vivant dans une crise économique, vous vous demandez probablement s'il est rentable d'ouvrir une agence de voyages et si d'autres utiliseront vos services. Il y en aura certainement, car, en règle générale, les personnes qui pouvaient se permettre de voyager plus tôt pourront le faire maintenant. N'hésitez donc pas à ouvrir une agence de voyages en 2018 si vous avez envie de travailler dans ce domaine intéressant et quantité requiseéconomies.

Si vous apprenez à vendre plus de 500 voyages par an, votre agence de voyages réalisera un bénéfice mensuel de 50 000 à 100 000 roubles. C’est suffisant pour s’imposer comme un segment populaire de l’activité touristique. Plus vous vendez de circuits, plus vous pouvez gagner. Si vous êtes satisfait de telles dispositions, n'hésitez pas longtemps à savoir si cela vaut la peine d'ouvrir une agence de voyages et mettez-vous immédiatement au travail.

L'agence de voyages comme modèle économique

Période de récupération de l'entreprise

La deuxième question la plus importante pour ceux qui ont décidé d'ouvrir une agence de voyages en 2018 à partir de zéro est de savoir combien de temps il leur faudra pour s'autofinancer. Ici, vous devez être conscient que ce moment dépend en grande partie de la façon dont vous commencez. Si vous créez un chiffre d'affaires important de votre tournée dès les premiers jours, au cours de la première année de travail, vous gagnerez entre 600 et 800 000 roubles, ce qui signifie que vous restituerez vos fonds personnels investis.

Cependant, des entrepreneurs expérimentés qui travaillent dans ce domaine depuis longtemps affirment que le délai de récupération pour une agence de voyages est d'au moins 2 ans. Mais nous ne vous conseillons pas de vous inspirer des réalisations de quelqu'un d'autre. Si vous êtes sérieux quant à la question de savoir comment ouvrir une agence de voyages à partir de zéro en Russie, vous trouverez alors un moyen d'obtenir rapidement une promotion afin de récupérer votre investissement et de commencer à réaliser des bénéfices.

À la fin de cet article sur la façon d'ouvrir une agence de voyages, nous souhaitons vous en donner quelques-unes. conseils utiles Comment promouvoir rapidement votre entreprise et en tirer des revenus constamment élevés :

• Si vous vous demandez comment ouvrir une agence de voyages chez vous, pour la promotion, il vous suffit de disposer d'un site officiel, à travers lequel vous effectuerez tout le travail. Ouvrir une agence de voyages à partir de zéro à domicile est beaucoup plus simple et plus économique. Vous pouvez au moins économiser 200 000 roubles supplémentaires. Il vaut mieux investir une partie de cet argent dans la création d’un site internet unique. Consultez des experts sur la façon d'ouvrir une agence de voyages à domicile afin que votre activité soit officielle et demandée ;

Le secteur du tourisme est un secteur de services très populaire dans notre pays. Il existe de nombreuses options pour le gérer - d'une agence à domicile au travail en franchise.

Dans cet article, nous verrons tout options possibles, nous soulignerons leurs avantages et leurs inconvénients, répondrons à la question de savoir ce qu'il faut pour ouvrir une agence de voyages et donnerons quelques conseils utiles.

Avantages et inconvénients de l'entreprise

Lorsque vous décidez d'ouvrir une agence de voyages, vous devez bien réfléchir et calculer tous les avantages et les inconvénients d'une telle démarche.

Les avantages et les perspectives de l'idée comprennent :

• une entreprise touristique en développement rapide, qui permet de fournir des services touristiques dans de nombreuses directions (en Russie, à l'étranger, etc.), et par conséquent, la possibilité de percevoir les bénéfices correspondants ;
• un large choix de voyagistes et la possibilité de conclure des contrats avec un ou plusieurs d'entre eux ;
• un flux rapidement croissant de personnes souhaitant recourir aux services d'agences pour organiser leurs vacances ;
• conception relativement simple documents d'enregistrement et ouvrir une licence.

Les inconvénients et difficultés qui peuvent survenir lors de l'ouverture d'une telle entreprise comprennent :

• une concurrence qui augmente rapidement dans ce domaine (chaque ville compte désormais au moins plusieurs agences de voyages qui proposent des services similaires aux vôtres) ;
• une prévisibilité complexe des flux clients (en fonction du succès de la campagne publicitaire et de la pertinence des forfaits de voyage, l'agence peut à court terme comment avoir une écurie clientèle, ne pourra pas résister aux offres des concurrents et se retrouvera sans clients) ;
• saisonnalité de la rentabilité. Il est généralement admis que l'activité est toute saison en raison de la possibilité de vendre des circuits hivernaux (par exemple Courchevel et autres stations de ski). Cependant, les données actuelles montrent qu'en été, la demande de services d'agences de voyages est plusieurs fois supérieure à l'intérêt hivernal des clients.

Nous élaborons un business plan

Comme pour toute autre entreprise, vous devrez créer un plan d’affaires. Décrire perspectives développement ultérieur et les risques Lors de l'ouverture d'une agence de voyages, il est nécessaire de prendre en compte un certain nombre de facteurs fondamentaux qui influencent le succès et la rentabilité de l'entreprise.

Il est nécessaire de réfléchir et de tout calculer de manière aussi détaillée que possible. risques possibles, dépenses, période de récupération des investissements initiaux, frais supplémentaires dans le processus de promotion, ainsi que les bénéfices estimés, en fonction de l'intérêt du public cible.

Le plan d'affaires doit inclure les dépenses pour :

• formalités administratives (enregistrement, licence de prestation de services, certificats, franchise) ;
• location de bureaux;
• campagnes de marketing, publicité;
• le paiement des salaires, y compris les cotisations à service des impôts, fonds de pension, assurance sociale;
• assurer le fonctionnement du bureau (y compris le mobilier, le matériel de bureau, les fournitures de bureau).

Aussi, il est nécessaire de calculer grossièrement le profit possible (calculé sur la base d'une surveillance générale du marché dans ce domaine, de la saisonnalité, de la concurrence, de l'efficacité marketing de votre entreprise) et des risques liés à la non-rentabilité de l'agence de voyages. Envisagez des moyens d’éliminer ces risques.

Emplacement

L'une des principales étapes de l'ouverture d'une agence de voyages est le choix d'un bureau à louer. Il est conseillé de louer des bureaux en centre-ville, dans un emplacement proche des centres d'affaires. Cela vous donnera l’opportunité d’engager des clients VIP et également d’attirer davantage d’attention.

Il faut également tenir compte du fait que pour une plus grande efficacité, il est souhaitable qu'il n'y ait pas d'entreprises dans le bâtiment (dans la même rue) engagées dans la fourniture de services similaires (élimination de la concurrence).

Le bureau loué doit avoir accès à Internet. Il est préférable de privilégier les bâtiments disposant d'une sortie séparée sur la rue et d'un parking pour les voitures.

Comment attirer les clients ?

Compte tenu du niveau élevé de concurrence entre les agences de voyages, sécuriser une clientèle est l'une des principales priorités d'une jeune organisation.

Si vous avez choisi un nom simple, mais assez coloré et mémorable pour votre entreprise, cela peut constituer un avantage supplémentaire lors de la promotion.

N'oubliez pas non plus le moyen efficace– « bouche à oreille ». Avant d'ouvrir une agence de voyages, parlez de vos projets à tous vos amis et connaissances, prenez des notes sur vos pages de réseaux sociaux, en général, essayez de faire connaître votre idée au plus grand nombre.

Calendrier pour ses premiers clients le maximum de réductions possibles et de promotions intéressantes(bien souvent, ces remises sont effectuées même à perte pour l'entreprise et sont amorties en dépenses publicitaires), essayez de vous assurer que les services fournis sont à la hauteur niveau supérieur. Dans la plupart des cas, après des voyages réussis, les clients satisfaits en parlent à leur entourage, ce qui les motive à vous contacter.

Les attributs supplémentaires obligatoires devraient être des cartes de visite et des prospectus, qui indiqueront des offres promotionnelles supérieures par rapport aux offres des concurrents.

Passant maintenant à l'examen des principales actions marketing lors de la promotion d'une agence de voyages, il est nécessaire de se concentrer sur la publicité sur Internet. Il peut s'agir soit de bannières pop-up sur les pages des sites visités, soit de services de messagerie (un accord est conclu avec la direction des sites pour attribuer une zone sur la page : le coût, le pourcentage d'occupation de la bande sur leur page Internet , la fréquence des comparutions, la durée de validité de l'accord sont convenues), et publicité contextuelle(quand lorsque vous saisissez des mots clés dans la ligne du service de recherche, c'est votre site qui apparaît aux positions clés). Ces nuances doivent être discutées avec le programmeur qui développera votre site.

Assez méthode efficace attirer des clients est le marketing vidéo. Vous pouvez filmer les lieux les plus intéressants et les plus visités dans les visites proposées et les publier sur Internet (par exemple sur Youtube). Il n’est pas nécessaire d’utiliser du matériel de tournage coûteux. Il peut s'agir de vidéos filmées par des caméras amateurs, mais l'intrigue des publicités doit transmettre de l'émotion. A la fin de la vidéo se trouve un bloc de navigation, en cliquant sur lequel vos clients potentiels pourront se familiariser avec les conditions et le coût d'achat des circuits auprès de votre agence.

La vidéo suivante contient des conseils pour ouvrir une agence et attirer des clients :

Nuances d'ouverture d'une agence

Si vous souhaitez supprimer des coûts supplémentaires et ciblez relativement investissement minimum, alors il est logique de réfléchir aux options suivantes pour ouvrir une agence de voyages.

À la maison

Pour ouvrir une agence de voyages à domicile, vous devrez d'abord enregistrer votre activité (immatriculation de l'entreprise). Après avoir rempli tous les documents de base, il est préférable de conclure un accord avec un grand voyagiste.

Lors de la conclusion d'un contrat, essayez d'éviter de prendre l'obligation d'assurer un nombre fixe de circuits vendus ; privilégiez un schéma simplifié : vous fournissez des clients à l'agence principale - l'agence vous verse une commission en fonction du travail réellement effectué. Cette option n'inclut pas le coût de location des bureaux, ce qui réduit considérablement le coût du projet.

En ligne

Les spécificités de l'ouverture et du développement d'une entreprise de tourisme en ligne peuvent impliquer à la fois de travailler dans un bureau et d'être à la maison, de gérer une entreprise à partir d'un ordinateur personnel.

Lors de l'enregistrement de votre activité entrepreneuriale vous devrez indiquer adresse légale entreprise et enregistrez en outre le nom du site Web officiel sur lequel les bons (services) seront vendus. Si le site prévoit le paiement par virement bancaire, en règle générale, il est également nécessaire d'enregistrer le compte de l'entreprise sur lequel les virements seront effectués.

Par franchise

Vous pouvez vous tourner vers un voyagiste déjà connu pour vous aider à créer une entreprise et conclure un accord de coopération de franchise avec lui. En règle générale, le coût d'une franchise dépend directement de la promotion de l'entreprise franchiseur et des conditions dans lesquelles plus grande entreprise vous fournira une franchise.

Dans ce cas, vous bénéficierez d'un support d'information supplémentaire et d'une assurance financière de la part de l'organisation mère et éliminerez les frais de publicité supplémentaires.

Combien coûte l’ouverture d’une agence de voyages ?

En fonction des conditions dans lesquelles vous envisagez d'ouvrir une agence de voyages, vous devrez calculer le montant des frais futurs.

En règle générale, la chose la plus chère est de louer un bureau et d'acheter tout le nécessaire (meubles, matériel de bureau, etc.). Le coût du loyer peut varier en moyenne de 30 000 à 60 000 roubles(tout dépend de la proximité du bureau avec le centre-ville, de son état général : réparations, disponibilité des communications et des conditions de conclusion du contrat de location).

Conception principale documentation nécessaire lors de l'inscription (enregistrement de LLC et licence) peut vous coûter cher de 8 000 à 12 000 roubles.

Si une agence de voyages est ouverte sous l'égide d'une société franchiseur, il est nécessaire de prendre en compte les frais de conclusion d'un contrat de franchise.

Dans la plupart des cas, le contrat est payé une seule fois. Cependant, au fil du temps, des clauses et conditions supplémentaires peuvent être incluses, ce qui peut modifier la valeur du prix initialement convenu.

En outre, la partie des dépenses prioritaires comprend les salaires des salariés et les cotisations mensuelles correspondantes aux fonds de l'État pour chacun d'eux. Habituellement, au début, le comptable ne fait pas partie du personnel et le nombre d'employés varie de 3 à 5-6 personnes (y compris le directeur). Moyenne salaires dans le domaine des services de voyage fluctue à partir de 12 000 roubles et plus, selon le type de règlements mutuels : taux constant, taux + intérêts, intérêts uniquement. Il faut tenir compte du fait que, selon le Code du travail, le paiement doit être effectué dans les délais, il est donc conseillé de reporter le montant de ses paiements plusieurs mois à l'avance.

Il ne faut pas oublier les coûts de marketing et de promotions. Ce poste doit comprendre les frais d'imprimés publicitaires (cartes de visite, dépliants, tarifs imprimés, etc.), le paiement de la création d'un site Internet et de sa promotion (mise à jour des informations, hébergement). En règle générale, tous ces investissements s'élèvent à pas moins de 30 000 roubles.. Dans le cas où vous envisagez un système de réduction grand format, comme opportunité de promouvoir une agence de voyages et d'attirer plus clients, ce montant peut être augmenté de manière significative.

Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser la télévision, mais il vaut mieux se concentrer sur les chaînes de télévision urbaines. Le coût du temps d'antenne publicitaire varie selon les régions, mais en moyenne, vous pouvez compter sur le coût 15 000 à 30 000 roubles. lors de la diffusion d'une vidéo plusieurs fois par jour. Le coût de la vidéo elle-même vous coûtera entre 12 000 à 20 000 roubles.(sans effets spéciaux sophistiqués, mais avec l'intervention d'un caméraman professionnel et montage, découpage des plans).

En outre, il peut y avoir des coûts supplémentaires pour la logistique, des dépenses imprévues, le paiement de pénalités et bien plus encore.

En général, si vous avez tout calculé dépenses possibles et les risques, et après avoir surveillé le marché dans le domaine de la fourniture de services d'agence de voyages, nous sommes arrivés à la conclusion que votre entreprise sera un digne concurrent des entreprises existantes, n'hésitez pas à vous mettre au travail !