Yotoq xonasi / 13.07.2021

Pullik tibbiy xizmatlarni ko'rsatish qoidalari. Pullik tibbiy xizmatlar ko'rsatish tartibi to'g'risidagi nizom

Nashr qilingan: 26.08.2014

Pullik tibbiy xizmatlarni taqdim etish qoidalari

Pullik tibbiy xizmatlar ko'rsatish tartibi Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2012 yil 04-iyundagi 1006-sonli "Tibbiyot tashkilotlari tomonidan pullik tibbiy xizmatlar ko'rsatish qoidalarini tasdiqlash to'g'risida" gi qarori bilan tartibga solinadi (keyingi o'rinlarda) qoidalar), Rossiya Federatsiyasining 21.11.2011 yildagi Federal qonuni. Rossiya Federatsiyasining 07.02.1992 yildagi Qonuni bilan "Rossiya Federatsiyasida fuqarolarning sog'lig'ini muhofaza qilish asoslari to'g'risida" 323-son. 2300-1-sonli "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida".

Pullik tibbiy xizmatlar - fuqarolarga bepul tibbiy yordam ko'rsatishning davlat kafolatlari dasturi va Rossiyaning tarkibiy tuzilmalarida uning asosida tasdiqlangan tegishli hududiy dasturlar doirasida fuqarolarga bepul tibbiy yordamning qonuniy kafolatlangan hajmiga qo'shimcha. Federatsiya. Ushbu dasturlarga muvofiq Rossiya Federatsiyasi fuqarolariga bepul shoshilinch tibbiy yordam, ambulatoriya va statsionar yordam (o'tkir kasalliklar, zaharlanish, jarohatlar va boshqalar uchun) beriladi. Shartnoma tuzishda tibbiy xizmat ko'rsatuvchi provayder iste'molchiga bepul tibbiy yordamning tegishli turlarini olish imkoniyati to'g'risida ma'lumot berishi shart.
Qoidalarning 7-bandiga binoan tibbiyot tashkilotlari pullik asosda shifoxonadagi individual tibbiy post kabi tibbiy xizmat turlarini ko'rsatishga haqlidir; hayotiy va muhim dorilar ro'yxatiga kiritilmagan dori-darmonlarni davolash uchun foydalanish; tibbiy yordam standartlarida ko'zda tutilmagan tibbiy buyumlardan foydalanish va tibbiy ovqatlanish; anonim tibbiy xizmatlarni ko'rsatish. Tibbiy xizmat majburiy tibbiy sug'urta sug'urtasi bo'lmagan chet el fuqarolariga haq evaziga ko'rsatiladi. Shuningdek, tibbiy xizmatga murojaat etish uchun to'lov olinadi (shoshilinch tibbiy yordam va shoshilinch yoki shoshilinch shaklda ko'rsatiladigan tibbiy yordam bundan mustasno).
Pullik tibbiy xizmatlar faqat iste'molchining xabardor qilingan ixtiyoriy roziligi bilan amalga oshiriladi.

Ushbu sohada qonunbuzarliklarning oldini olish uchun iste'molchi quyidagilarni bilishi kerak.
Pullik tibbiy xizmatlarni ko'rsatish tibbiy muassasada har bir faoliyat turi uchun litsenziyaning majburiy mavjudligi bilan amalga oshiriladi ("Faoliyatning ayrim turlarini litsenziyalash to'g'risida" 2011 yil 4-maydagi 99-sonli Federal qonunining 12-moddasi).
Tibbiy xizmat ko'rsatuvchi provayder iste'molchiga quyidagi ma'lumotlarni taqdim etishi shart:

A) yuridik shaxsning nomi; joylashgan manzil, davlat ro'yxatidan o'tkazgan organ ko'rsatgan holda yuridik shaxslarning yagona davlat reestriga (USRLE) yuridik shaxs to'g'risidagi ma'lumotlarni kiritish to'g'risidagi hujjatning ma'lumotlari;

B) familiya, ism va otaning ismi (yakka tartibdagi tadbirkor uchun); yashash joyining manzili va tibbiy faoliyatning manzili; davlat ro'yxatidan o'tkazgan organni ko'rsatgan holda, yakka tartibdagi tadbirkor to'g'risidagi ma'lumotlarni yakka tartibdagi tadbirkorlarning yagona davlat reestriga (EGRIP) kiritish to'g'risidagi hujjatning ma'lumotlari;

C) litsenziya to'g'risidagi ma'lumotlar (ro'yxatga olish raqami va sanasi, tibbiy faoliyatni tashkil etadigan ishlar (xizmatlar) ro'yxati, joylashgan manzili va uni bergan litsenziyalovchi organning telefon raqami);

D) narxlarni rublda ko'rsatgan pullik tibbiy xizmatlarning ro'yxati, tibbiy xizmat ko'rsatish shartlari, tartibi, shakli va ularni to'lash tartibi to'g'risidagi ma'lumotlar;

E) pullik tibbiy xizmat ko'rsatadigan tibbiyot xodimlari to'g'risida, ularning kasbiy ta'limi va malakasi darajasi to'g'risida ma'lumotlar;

G) tibbiyot tashkilotining ish vaqti, pullik tibbiy xizmat ko'rsatadigan tibbiyot xodimlarining ish vaqti;

H) nazorat qiluvchi organlarning manzillari va telefonlari (sog'liqni saqlash boshqarmasi, Sog'liqni saqlash sohasida federal nazorat xizmati hududiy organi, Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish va inson farovonligini nazorat qilish federal xizmatining hududiy organi).

Byudjet va davlatga qarashli davlat muassasalari bo'lgan tibbiyot tashkilotlari uchun pullik tibbiy xizmatlarning narxlarini belgilash tartibi ularning ta'sis organlari tomonidan belgilanadi. Boshqa tashkiliy-huquqiy shakldagi tibbiyot tashkilotlari (MChJ, YoAJ va boshqalar) tibbiy xizmatlarning narxlarini mustaqil ravishda belgilaydilar.

Yuqorida keltirilgan barcha ma'lumotlar tibbiyot tashkilotining veb-saytida Internetda va axborot stendida (stendida) joylashtirilgan, Axborot stendi tashrif buyuruvchilar uchun qulay joyda joylashgan bo'lib, siz o'zingiz bilan erkin tanishishingiz mumkin bo'lgan tarzda yaratilgan. unda joylashtirilgan ma'lumotlar bilan.

Diqqat qilish! Qoidalarning 13-bandiga binoan iste'molchi ko'rib chiqishni talab qilish huquqiga ega:

A) tibbiyot tashkilotining ta'sis hujjatining nusxasi; davlat ro'yxatidan o'tganligi to'g'risidagi guvohnomaning nusxasi (yakka tartibdagi tadbirkor uchun);
b) ishlar (xizmatlar) ro'yxati ilova qilingan holda tibbiy faoliyatni amalga oshirish uchun litsenziyaning nusxasi.

Shartnoma tuzish tartibi va shartlari
Pudratchi va iste'molchi o'rtasida pullik tibbiy xizmat ko'rsatishda shartnoma yozma ravishda ikki nusxada tuzilishi kerak.

Shartnomada quyidagilar bo'lishi kerak:
a) shartnomaga muvofiq ko'rsatiladigan pullik tibbiy xizmatlarning ro'yxati;
b) tibbiy xizmatlarning narxi, ularni to'lash muddati va tartibi;
v) pullik tibbiy xizmatlar ko'rsatish shartlari va muddatlari;
g) shartnoma shartlarini bajarmaganlik uchun tomonlarning javobgarligi.

Shartnomada quyidagi ma'lumotlar ham ko'rsatilishi kerak:

Pudratchi - yuridik yoki yakka tartibdagi tadbirkor to'g'risidagi ma'lumotlar; litsenziya ma'lumotlari;
iste'molchi to'g'risidagi ma'lumotlar (familiyasi, ismi va otasining ismi, yashash joyi, telefoni);

Shartnomani o'zgartirish va bekor qilish tartibi; shuningdek tomonlarning kelishuvi bilan belgilanadigan boshqa shartlar.

Iste'molchining iltimosiga binoan shartnomaning ajralmas qismi bo'lgan pullik tibbiy xizmatlarni ko'rsatish uchun smeta tuzilishi mumkin.
Pullik tibbiy xizmatlarni taqdim etishda pudratchi iste'molchining roziligisiz qoplanadigan asosda qo'shimcha tibbiy xizmatlar ko'rsatishga haqli emas. Shuni ta'kidlash kerakki, pullik tibbiy xizmat ko'rsatishda, to'satdan o'tkir kasalliklar, sharoitlar, surunkali kasalliklarning kuchayishi holatlarida iste'molchining hayotiga tahdidni bartaraf etish uchun shoshilinch ko'rsatmalar bo'yicha tibbiy xizmatlarni ko'rsatish zarur bo'lsa, bunday xizmatlar bepul taqdim etiladi zaryad.

Shartnoma tuzishda iste'molchiga uning iltimosiga binoan tibbiy yordam ko'rsatish tartibi, tibbiy xizmat ko'rsatadigan aniq tibbiy xodim haqida, yuzaga kelishi mumkin bo'lgan xavf va oqibatlar, shuningdek tibbiy yordamning kutilayotgan natijalari to'g'risida ma'lumot berilishi kerak. .

Shartnoma tuzilishidan oldin pudratchi iste'molchiga yozma ravishda pullik tibbiy xizmat ko'rsatadigan tibbiyot xodimining ko'rsatmalariga (tavsiyalariga), shu jumladan belgilangan davolash rejimiga rioya qilmaslik pullik tibbiy xizmat sifatini pasaytirishi mumkinligi to'g'risida xabar beradi. taqdim etilishi, o'z vaqtida bajarilishi mumkin emasligiga olib keladi yoki iste'molchining sog'lig'iga salbiy ta'sir qiladi.

Pullik tibbiy xizmat ko'rsatilgandan so'ng iste'molchiga uning sog'lig'i holatini aks ettiruvchi tibbiy hujjatlar (tibbiy hujjatlardan ko'chirmalar) beriladi (Qoidalarning 24-bandi).

Shuningdek, iste'molchiga taqdim etilgan xizmatlar uchun to'lovni amalga oshirganligini tasdiqlovchi hujjat (kassa kvitansiyasi, kvitansiya va boshqalar) berilishi kerak.

Iste'molchi shartnoma tuzilgandan so'ng, pudratchiga shartnoma bo'yicha majburiyatlarni bajarish bilan bog'liq bo'lgan haqiqiy xarajatlarni to'lash sharti bilan tibbiy xizmatni olishni rad etishga haqlidir.

Pullik tibbiy xizmat ko'rsatishda pudratchining javobgarligi

Shartnoma bo'yicha majburiyatlarni bajarmagan yoki lozim darajada bajarmagan taqdirda, iste'molchi pudratchiga San'atda ko'zda tutilgan talablardan birini ko'rsatuvchi yozma da'vo bilan murojaat qilishi kerak. Rossiya Federatsiyasining 07.02.1992 yildagi 2300-1-sonli "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi 29-moddasi, ya'ni: ko'rsatilgan xizmatdagi kamchiliklarni befoyda yo'q qilish; taqdim etilayotgan xizmat narxining mos ravishda pasayishi; ishni qayta bajarish; o'zlari yoki uchinchi shaxslar tomonidan ko'rsatiladigan xizmatdagi nuqsonlarni bartaraf etish uchun qilingan xarajatlarni qoplash.

San'at bo'yicha. Rossiya Federatsiyasining 07.02.1992 yildagi 2300-1-sonli "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunining 14-moddasi sifatsiz pullik tibbiy xizmatlar ko'rsatish natijasida iste'molchining hayoti yoki sog'lig'iga etkazilgan zararni keltirib chiqaradi. pudratchi tomonidan to'liq hajmda tovon puli.

Pullik tibbiy xizmat ko'rsatishda uning huquqlari buzilgan taqdirda, iste'molchi yozma shikoyat bilan murojaat qilishi mumkin:

Moskva sog'liqni saqlash boshqarmasi (taqdim etilayotgan tibbiy xizmatlarning sifati va xavfsizligini nazorat qilish);
Moskva va Moskva viloyatidagi sog'liqni saqlash sohasida kuzatuv bo'yicha Federal xizmatning hududiy organi (federal ahamiyatga ega bo'lgan muassasalarda tibbiy faoliyat sifatini nazorat qilish va xavfsizligini nazorat qilish);
Moskvadagi Rospotrebnadzor idorasi (ma'muriy okruglardagi hududiy bo'limlar) (iste'molchilarning taqdim etilayotgan pullik tibbiy xizmatlar to'g'risida ishonchli ma'lumotlarga bo'lgan huquqlariga rioya etilishini nazorat qilish).

Fuqarolar o'zlarining iltimoslari bo'yicha pullik xizmatlarni olishadi. Normativ-huquqiy hujjatlar sog'liqni saqlash muassasalarida bemorlarga tibbiy xizmat ko'rsatilishi kerak bo'lgan qoidalarni belgilaydi.

Har qanday fuqaro sog'liqni saqlash muassasalarida pullik tibbiy xizmatlardan foydalanishlari mumkin. Ushbu huquq aholi sog'lig'ini muhofaza qilish to'g'risidagi federal qonunda mustahkamlangan. Shuningdek, CHI tizimida sug'urta qilingan shaxslarning, shuningdek xizmatlar uchun haq to'laydiganlarning huquqlari va manfaatlari iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonun bilan tartibga solinadi.

Yuridik hujjatlarda mustahkamlangan asosiy qoidalar:

Shartnoma imzolanganidan va so'rovnoma o'tkazilgandan so'ng, mijozga natijalar to'g'risida to'liq ma'lumot beriladi. Mijozning iltimosiga binoan qo'shimcha konsultatsiyalar va protseduralar shartnomaga kiritilishi mumkin. Broshyuralarda va rasmiy veb-saytda nafaqat tashkilotning o'zi, balki barcha tibbiyot xodimlari uchun ham ma'lumot berilgan.

Federal qonunga muvofiq xizmatlarni ko'rsatish tartibi

Qonunda belgilangan umumiy tartib mavjud bo'lib, unga pullik asosda xizmat ko'rsatadigan barcha tibbiyot muassasalari amal qiladi:

Mijoz so'ragan barcha qo'shimcha xizmatlar shartnomada ko'rsatilishi kerak. Buning uchun siz asosiy hujjatning ilovasidan foydalanishingiz mumkin.

Namunaviy xizmat ko'rsatish shartlari

Sog'liqni saqlash muassasalarida pullik tibbiy xizmatlar aholiga faqat 1006-sonli Federal qonunida belgilangan asosiy talablarga javob bergan taqdirdagina ko'rsatiladi.

Rasmiy hujjat namunasi:

Rossiya qonunchiligidagi asosiy qoidalar:

Fuqaroga davolanish va kasallik, tashxis haqida barcha ma'lumotlar yozma va og'zaki shaklda taqdim etilishi kerak. Bundan tashqari, shifokor yordamning qaysi turlarini bepul olish mumkinligini maslahat berishi kerak.
Agar biror kishi majburiy sug'urta polisi bilan yordamga bepul asosda murojaat qilgan bo'lsa, ushbu yordam unga to'liq va bepul ko'rsatilishi kerak. Bemor qo'shimcha tekshiruvlar yoki tekshiruvlar uchun pul to'lamoqchi bo'lmaganligi sababli, shifokorning yordam berishdan bosh tortishiga yo'l qo'ymang.
Majburiy sug'urta dasturiga kiritilmagan barcha narsalar pullik xizmatlar deb hisoblanadi - anonim davolanish, shaxsiy tibbiy post, hayotni saqlab qolish uchun zarur bo'lmagan dori vositalaridan foydalanish.
Tibbiy yordam standartlari bilan ta'minlanmagan tibbiy oziq-ovqat va tibbiy mahsulotlar, gigiena vositalari bemor tomonidan to'lanishi kerak.
Davlat, byudjet va davlat tashkilotlari ta'sischilari mustaqil ravishda, ammo qoidalarga muvofiq tibbiy xizmatlar narxlarini belgilaydilar.
Mijozga taqdim etilishi kerak bo'lgan ma'lum bir shakl va ma'lumotlar ro'yxati mavjud. Klinikada yoki shifoxonada ro'yxatga oluvchilarning bevosita vazifasi - tashrif buyuruvchilarga o'zlarini qiziqtirgan barcha ma'lumotlarni - xizmatlarning narxi, shifokorlarning malakasi haqida ma'lumot berishdir. Ushbu ma'lumotlar litsenziyalar va boshqa hujjatlar bilan tasdiqlangan.
Xizmatlarni pullik asosda taqdim etish bo'yicha shartnoma tuzishda muassasa xodimi mijozga qaysi shifokor protseduralarni amalga oshirishi, qaysi usullardan foydalanish mumkinligini ma'lum qilishi shart. Barcha mumkin bo'lgan oqibatlar va xatarlar to'g'risida ogohlantirish ham beriladi.

Barcha ma'lumotlar iste'molchilarga siqilgan, ochiq shaklda beriladi. Bu erda nafaqat og'zaki shakl (konsultatsiyalar), balki vizual shakl ham bo'lishi kerak - risolalar, Internet-sayt, varaqalar va qoidalarga muvofiq tuzilgan narxlar ro'yxati. Shuningdek, xizmatlar ro'yxati va shifokorlarning ismlari tashrif buyuruvchilar uchun alohida stendda namoyish etiladi.

Pullik xizmatlarni ko'rsatish taqiqlanganda

Sog'liqni saqlash muassasalarida pullik tibbiy xizmatlar ko'rsatib bo'lmaydi, yoki bir nechta holatlarda (davlat poliklinikalari uchun) cheklovlarga duch kelishadi:

Tibbiy muassasa rahbari pullik tibbiy xizmatlar qanday ko'rsatilishi uchun javobgardir. Ular faqat kerak bo'lganda va yuqori darajada ta'minlanishi kerak. Bo'lim boshlig'i, shuningdek, bemorlarning ishlarini ko'rib chiqadi va muayyan holatda muayyan xizmatlar ko'rsatilishi zarurmi yoki yo'qligini hal qiladi.

Pullik xizmatlarni tashkil etish

Pullik asosda aholiga tibbiy xizmat ko'rsatishdan oldin, tashkilot - poliklinika yoki shifoxona namunaga binoan standart, yagona shartnoma shaklini tayyorlashi shart:

Barcha ma'lumotlar smeta tarkibiga kiritilgan, bu siz so'rov bo'yicha xizmatlarni olishingiz mumkin bo'lgan xususiy va davlat shifoxonalari va klinikalari uchun majburiy hujjatlardan biridir. Ma'lumotlar kontraktga mijoz tomonidan har qanday vaqtda tanishishi mumkin bo'lgan smetadan o'tkaziladi.

Tibbiyot muassasasi mijozning yozma roziligini olgandan keyingina pullik xizmatlarni ko'rsatishga majburdir.

Agar shartnomada tavsiflangan standart xizmatlarni ko'rsatish paytida favqulodda vaziyat yuzaga kelsa va hayotga tahdidni bartaraf etish uchun boshqa xizmatlarni qo'shish zarurati tug'ilsa, har qanday tibbiyot muassasasining shifokorlari ushbu xizmatlarni bepul ko'rsatishga majburdirlar. .

Boshqa shartlarda xizmatlarni tashkil etish

Aholiga boshqa sharoitlarda tibbiy (pullik) xizmatlar faqat quyidagicha ko'rsatilishi mumkin:

fuqaroning shaxsiy murojaati bilan, uning iltimosiga binoan;
hududiy dastur shartlari bo'yicha;
davlat tomonidan joriy etilgan maqsadli dasturlar doirasida.

Boshqa shartlar quyidagilarni anglatadi:

Chet el fuqarolari va fuqaroligi bo'lmagan shaxslar faqat shoshilinch bepul yordamga umid qilishlari mumkin. Boshqa hollarda, ular davolanish va maslahat uchun pul to'lashlari shart.

Anonim xizmatlarni tashkil etish

Pullik anonim tibbiy xizmatlar Rossiya qonunchiligi normalariga muvofiq ko'rsatilishi kerak.

Mijozlar sharoitida yordam olishlari mumkin bo'lgan sog'liqni saqlash muassasalarida maxfiylik, quyidagi talablar bajarilishi kerak:

Anonim tibbiy xizmatlar shartnoma tuzilgandan so'ng, tashkilot zarur ruxsatnomalarga ega bo'lgan taqdirda, haq evaziga taqdim etiladi.
Agar tibbiy tashkilot davlat dasturi asosida ishlasa, mijozlar anonim xizmatlardan foydalanishlari mumkin.
Shuningdek, ismini oshkor qilmaslik sharti bilan davolanishni xususiy tibbiy klinikalarda olish mumkin, ammo ba'zi hollarda, masalan, agar OITS yoki boshqa xavfli kasalliklar haqida gapirmasa.

Mijoz narxlar ro'yxati bo'yicha kerakli xizmatlarni tanlaydi, unda narxlar ko'rsatilishi kerak.

Chet elliklarga, fuqaroligi bo'lmagan shaxslarga xizmat ko'rsatish qoidalari

Rossiyada vaqtincha yoki doimiy ravishda yashaydigan yoki qoladigan chet el fuqarolariga tibbiy yordam ko'rsatish tartibi:

Rossiyada bo'lgan har qanday shaxs, agar ko'rsatilsa shoshilinch tibbiy yordam olish huquqiga ega. Ammo siz mustaqil ravishda tibbiy muassasaga murojaat qilsangiz - xususiy yoki davlat, siz xizmatlar uchun narxlar ro'yxatiga binoan to'lashingiz kerak.

O'z-o'zidan murojaat qilgan taqdirda xizmatlarni ko'rsatish tartibi

Sog'liqni saqlash muassasalarida pullik tibbiy xizmatlar quyidagi tartibda amalga oshiriladi:

Mijozga narxlari ro'yxati va iltimosiga binoan qo'shimcha hujjatlar - klinikaga va alohida tibbiyot xodimlariga berilgan litsenziya taqdim etiladi.
Shartnoma tuziladi, unda barcha tanlangan xizmatlar, shifokorning to'liq ismi - ijrochi, narxi va shartlari ko'rsatilgan.
Barcha terapevtik tadbirlar amalga oshiriladi.
Tibbiy xulosa beriladi. Shifokor bemorga tadqiqot natijalari va tashxis haqida aytib berishi kerak. Davolash buyuriladi.

Klinika yoki shifoxona mijozga kvitansiya, kvitansiya va shartnoma nusxasini beradi. Ushbu hujjatlarning barchasi tashkilot uchun buxgalteriya hisobi va statistik hisobotni yuritish uchun zarurdir.

Pulni qaytarish mumkinmi, qanday shartlar bilan?

Pullik dasturlar bo'yicha davolanishga sarflangan mablag'larni faqat ijtimoiy soliq imtiyozlari shaklida, yoki agar xizmat ko'rsatilmagan bo'lsa yoki standartga muvofiq taqdim etilmagan bo'lsa, shartnoma asosida qaytarish mumkin.

Pulni qaytarib berish:

Kim qaytib kelishi mumkin?

Huquqiy tartibga solish

Shartlar

Deklaratsiyani qanday berish kerak

Daromad solig'ini to'laydigan barcha fuqarolar - davolanish o'z mablag'lari hisobidan amalga oshirilishi sharti bilan 13% (rasmiy ravishda ish bilan ta'minlangan)

Rossiya Federatsiyasi Soliq kodeksining 219-moddasi 3-qismi, 3-bandi

Dori-darmon sotib olgan yoki davlat klinikasida davolanish uchun pul to'lagan fuqaro pulni qaytarib berishga haqli.

Shuningdek, u bolalarni, turmush o'rtog'ini davolash uchun pul to'lashda beriladi.

Taqdim etilgan hujjatlar:

3NDFL shaklidagi deklaratsiya (to'ldirilgan);
to'langan soliqlar to'g'risidagi guvohnoma - 2NDFL;
tibbiy xizmat ko'rsatish shartnomasi, to'lovni tasdiqlovchi guvohnoma.

Agar VHI siyosati ishlatilgan bo'lsa, siz siyosat, chek, shifokor xulosasi va barcha to'lov hujjatlarini taqdim etishingiz kerak.

Barcha hujjatlar Federal Soliq xizmati bo'limiga taqdim etiladi.

Qaytarilgan mablag'larning umumiy miqdori 120 000 rubldan oshmasligi kerak. Arzon narxlardagi davolanish uchun yana bir chegirma chegarasi belgilanadi - 15 600 rubl. Siz davolanish kunidan boshlab 3 yillik muddat tugashidan oldin chegirma uchun murojaat qilishingiz mumkin.

Tibbiy xizmatlarning narxlari ro'yxati

Pullik tibbiy xizmatlar narxlar ro'yxati bo'yicha xususiy va davlat muassasalarida ko'rsatiladi. Pullik asosda qo'shimcha xizmatlarni ko'rsatadigan har bir sog'liqni saqlash muassasasi mijozga barcha protseduralar va ularning narxlari bilan narxlari ro'yxatini taqdim etadi.

Rossiya Federatsiyasining Fuqarolik qonunchiligida tibbiy xizmat ko'rsatish bo'yicha shartnomani bajarish tomonlar kelishgan narx bo'yicha to'lanishi kerakligi ta'kidlangan. Biroq, dastlab, xarajatlar tashkilot tomonidan belgilanadi va mijozga ko'rib chiqish uchun taqdim etiladigan narxlar ro'yxatida ko'rsatilgan.

Agar davlat kommunal tibbiy muassasasi muayyan xizmat turlari uchun ma'lum narxlarni belgilasa, u holda ushbu narxlar narxlar ro'yxatida ko'rsatilgan va ular bo'yicha naqd pul operatsiyalari amalga oshirilishi kerak.

Tibbiyot muassasalari, shu jumladan davlat muassasalari, pullik, ammo tibbiy xizmatlar narxlarini, shuningdek tibbiy aralashuv bilan bog'liq barcha xizmatlar narxlarini mustaqil ravishda belgilash huquqiga ega, ammo belgilangan talablarni hisobga olgan holda.

Old shart - narxlar ro'yxati ro'yxatdan o'tish joyida bo'lishi kerak. Mijozlar uni so'rov bo'yicha olishlari mumkin.

Narxlar ro'yxatiga oid qonun hujjatlarida rasmiy talablar mavjud emas, ammo 1006-sonli qarorning 3-bandida ko'rsatilgan ko'rsatmalar mavjud bo'lib, ularga rioya qilinishi kerak. Qonunda pullik asosda ko'rsatiladigan har qanday xizmat litsenziyada ko'rsatilishi kerakligi ta'kidlangan. Xuddi shu talab narxlar ro'yxatidagi narxlar belgisiga qo'yiladi.

Turli xil klinikalarda bir xil xizmatlarga har xil narxlar belgilanishi mumkin. Buning sababi bir nechta omillar - jihozlarning turi, shifokorlarning malakasi, xizmat turi - maslahat yoki yordam, har xil darajadagi xarajatlar. Bundan tashqari, xizmatlar naqd pul va bank o'tkazmalari orqali, klinikada yoki sizning uyingizga tashrif buyurgan holda ko'rsatilishi mumkin, bu ham yakuniy narxga sezilarli ta'sir qiladi.

Narxlar ro'yxatida barcha variantlar ko'rsatilishi kerak - masalan, uyingizga yoki klinikangizga tashrif buyurgan holda terapevt bilan maslahatlashish - bu holda bitta xizmatning narxi boshqacha bo'ladi.

Klinikaga ixtiyoriy tashrif paytida mijozning iltimosiga binoan amalga oshirilgan har qanday pullik konsultatsiyalar, tahlillar, tadqiqotlar shartnoma asosida rasmiylashtirilishi kerak. Shu bilan birga, favqulodda vaziyat yuzaga kelsa, o'sha mijoz bepul tibbiy xizmatlardan foydalanishi mumkin.

Pullik asosda yordam ko'rsatiladigan sog'liqni saqlash muassasalarida mijoz har qanday vaqtda tanishishi mumkin bo'lgan risola va narxlari ro'yxati bo'lishi kerak.

Maqola dizayni: Mila Fridan

Pullik tibbiy xizmatlar to'g'risida video

Pullik tibbiy xizmatlar to'g'risida:

Tibbiyot tashkilotlari tomonidan pullik tibbiy xizmatlar ko'rsatish qoidalari

I. Umumiy qoidalar

1. Ushbu Qoidalar tibbiyot tashkilotlari tomonidan fuqarolarga pullik tibbiy xizmat ko'rsatish tartibi va shartlarini belgilaydi.

2. Ushbu Qoidalarning maqsadlari uchun quyidagi asosiy tushunchalardan foydalaniladi:

"Pullik tibbiy xizmatlar" - shartnomalar, shu jumladan ixtiyoriy tibbiy sug'urta shartnomalari asosida fuqarolarning shaxsiy mablag'lari, yuridik shaxslarning mablag'lari va boshqa mablag'lar hisobidan qaytariladigan asosda ko'rsatiladigan tibbiy xizmatlar (keyingi o'rinlarda shartnoma);

"Iste'molchi" - shartnomaga muvofiq shaxsan pullik tibbiy xizmatlarni olish yoki olish niyatida bo'lgan jismoniy shaxs. Pullik tibbiy xizmatlarni olgan iste'molchi "Rossiya Federatsiyasida fuqarolarning sog'lig'ini muhofaza qilish asoslari to'g'risida" Federal qonuniga bo'ysunadigan bemor;

"Mijoz" - iste'molchining foydasiga shartnomaga muvofiq pullik tibbiy xizmatlarga buyurtma (sotib olish) yoki buyurtma (sotib olish) niyatida bo'lgan jismoniy (yuridik shaxs);

"Ijrochi" - iste'molchilarga pullik tibbiy xizmat ko'rsatadigan tibbiy tashkilot.

"Tibbiy tashkilot" atamasi ushbu Qoidalarda "Rossiya Federatsiyasida fuqarolarning sog'lig'ini muhofaza qilish asoslari to'g'risida" Federal qonunida belgilangan ma'noda qo'llaniladi.

3. Pullik tibbiy xizmatlar tibbiyot tashkilotlari tomonidan tibbiy faoliyatni tashkil etadigan va belgilangan tartibda berilgan tibbiy faoliyat uchun litsenziyada ko'rsatilgan ishlar (xizmatlar) ro'yxati asosida ko'rsatiladi.

4. Agar Rossiya Federatsiyasining federal qonunlarida va boshqa normativ-huquqiy hujjatlarida boshqa talablar nazarda tutilmagan bo'lsa, pullik tibbiy xizmatlarga talablar, shu jumladan ularning hajmi va xizmat ko'rsatish muddatlari shartnoma taraflarining kelishuvi bilan belgilanadi.

5. Ushbu Qoidalar ingl va tushunarli shaklda ijrochi tomonidan iste'molchi (buyurtmachi) e'tiboriga etkaziladi.

II. Pullik tibbiy xizmatlarni ko'rsatish shartlari

6. Shartnoma tuzishda iste'molchiga (buyurtmachiga) bepul tibbiy yordam ko'rsatishning davlat kafolatlari dasturi doirasida haq to'lamasdan tibbiy yordamning tegishli turlari va hajmlarini olish imkoniyati to'g'risida ma'lumotlar mavjud bo'lgan shaklda taqdim etiladi. fuqarolarga tibbiy yordam va fuqarolarga bepul tibbiy yordam ko'rsatishning davlat kafolatlari hududiy dasturi (keyingi o'rinlarda - tegishli dastur, hududiy dastur).

Iste'molchining shartnoma tuzishdan bosh tortishi bunday iste'molchiga dastur va hududiy dastur doirasida haq olmasdan ko'rsatiladigan tibbiy yordam turlari va hajmlarining pasayishiga sabab bo'lishi mumkin emas.

7. Dastur va hududiy dasturni amalga oshirishda ishtirok etadigan tibbiyot tashkilotlari pullik tibbiy xizmatlar ko'rsatishga haqlidir:

a) iste'molchining (buyurtmachining) iltimosiga binoan dasturda, hududiy dasturlarda va (yoki) maqsadli dasturlarda nazarda tutilganidan tashqari boshqa shartlar bilan, shu jumladan:

kasalxonada davolanish vaqtida tibbiy nazoratning individual postini tashkil etish;

hayotiy va muhim dori-darmonlarning ro'yxatiga kiritilmagan dori vositalaridan foydalanish, agar ularni tayinlash va ishlatish hayotiy ko'rsatkichlar yoki ko'rsatilgan ro'yxatga kiritilgan dori-darmonlarga individual intolerans tufayli almashtirish bilan bog'liq bo'lmasa, shuningdek tibbiy buyumlardan foydalanish , tibbiy ovqatlanish, shu jumladan tibbiy yordam standartlarida ko'zda tutilmagan ixtisoslashtirilgan sog'liqni saqlash oziq-ovqat mahsulotlarining soni;

b) Rossiya Federatsiyasi qonunlarida nazarda tutilgan hollar bundan mustasno, tibbiy xizmatni anonim ravishda ko'rsatishda;

v) xorijiy davlatlarning fuqarolari, fuqaroligi bo'lmagan shaxslar, majburiy tibbiy sug'urta bo'yicha sug'urtalangan shaxslar bundan mustasno va Rossiya Federatsiyasi, uning hududida doimiy yashamaydigan va majburiy tibbiy sug'urtada sug'urtalanmagan fuqarolari, agar xalqaro shartnomalarda boshqacha tartib nazarda tutilmagan bo'lsa. Rossiya Federatsiyasi;

d) "Rossiya Federatsiyasida fuqarolarning sog'lig'ini muhofaza qilish asoslari to'g'risida" Federal qonunining 21-moddasida nazarda tutilgan holatlar va tartiblar bundan mustasno, o'zlarini tibbiy xizmatga murojaat qilishda va tez tibbiy yordam ko'rsatish holatlari, shu jumladan shoshilinch yoki shoshilinch shaklda ko'rsatiladigan ixtisoslashtirilgan tez yordam, tibbiy yordam va tibbiy yordam.

8. Byudjet va g'aznachilik davlat (shahar) muassasalari bo'lgan tibbiyot tashkilotlari tomonidan ko'rsatiladigan tibbiy xizmatlarga narxlarni (tariflarni) belgilash tartibi muassislarning funktsiyalari va vakolatlarini amalga oshiruvchi organlar tomonidan belgilanadi.

Boshqa tashkiliy-huquqiy shakldagi tibbiyot tashkilotlari ko'rsatiladigan pullik tibbiy xizmatlarning narxlarini (tariflarini) mustaqil ravishda belgilaydilar.

9. Pullik tibbiy xizmat ko'rsatishda Rossiya Federatsiyasi Sog'liqni saqlash vazirligi tomonidan tasdiqlangan tibbiy yordam ko'rsatish tartib-qoidalariga rioya qilish kerak.

10. Pullik tibbiy xizmatlar Rossiya Federatsiyasi Sog'liqni saqlash vazirligi tomonidan tasdiqlangan tibbiy yordam standartining to'liq hajmida yoki iste'molchining iltimosiga binoan individual konsultatsiyalar yoki tibbiy aralashuvlar shaklida, shu jumladan ushbu darajadan yuqori bo'lgan miqdorda taqdim etilishi mumkin. amalga oshirilayotgan tibbiy yordam standartining hajmi.

III. Pudratchi va u ko'rsatadigan tibbiy xizmatlar to'g'risida ma'lumot

11. Pudratchi tibbiyot tashkilotining veb-saytida "Internet" axborot-telekommunikatsiya tarmog'ida, shuningdek tibbiyot tashkilotining axborot stendlarida (hisoblagichlarida) quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan ma'lumotlarni joylashtirish bilan ta'minlashga majburdir:

a) yuridik shaxs uchun - nomi va firma nomi (agar mavjud bo'lsa);

yakka tartibdagi tadbirkor uchun - familiyasi, ismi va otasining ismi (agar mavjud bo'lsa);

b) yuridik shaxs joylashgan davlat manzili, yuridik shaxslar to'g'risidagi ma'lumotlarni davlat ro'yxatidan o'tkazgan organni ko'rsatgan holda yuridik shaxslarning yagona davlat reestriga kiritish faktini tasdiqlovchi hujjat ma'lumotlari;

yashash joyining manzili va yakka tartibdagi tadbirkorning tibbiy faoliyatini amalga oshiradigan joyining manzili, yakka tartibdagi tadbirkor to'g'risida ma'lumotni yakka tartibdagi tadbirkorlarning yagona davlat reestriga kiritish faktini tasdiqlovchi hujjatning ma'lumotlari, davlat ro'yxatidan o'tkazildi;

v) tibbiy faoliyatni amalga oshirish uchun litsenziya to'g'risidagi ma'lumotlar (ro'yxatga olish raqami va sanasi, litsenziyaga muvofiq tibbiyot tashkilotining tibbiy faoliyatini tashkil etadigan ishlar (xizmatlar) ro'yxati, litsenziyalovchi organning nomi, joylashgan joyi va telefon raqami). uni chiqargan);

d) narxlari rublda ko'rsatilgan pullik tibbiy xizmatlarning ro'yxati, tibbiy xizmat ko'rsatish shartlari, tartibi, shakli va ularni to'lash tartibi to'g'risidagi ma'lumotlar;

e) dastur va hududiy dasturga muvofiq tibbiy yordam ko'rsatish tartibi va shartlari;

f) pullik tibbiy xizmat ko'rsatishda ishtirok etayotgan tibbiyot xodimlari, ularning kasbiy ta'limi va malakasi darajasi to'g'risida ma'lumotlar;

g) tibbiyot tashkilotining ish vaqti, pullik tibbiy xizmat ko'rsatishga jalb qilingan tibbiyot xodimlarining ish vaqti;

h) sog'liqni saqlash sohasida Rossiya Federatsiyasi ta'sis etuvchi sub'ekti ijro etuvchi hokimiyatining, Sog'liqni saqlash sohasida Federal kuzatuv xizmati hududiy organi va Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish ustidan nazorat federal xizmati hududiy organining manzillari va telefonlari. va inson farovonligi.

12. Axborot stendlariga (hisoblagichlarga) joylashtirilgan ma'lumotlar pullik tibbiy xizmat ko'rsatadigan tibbiyot tashkilotining butun ish vaqti davomida cheksiz ko'p odamlarga mavjud bo'lishi kerak. Axborot stendlari (hisoblagichlar) tashrif buyuruvchilar uchun qulay joyda joylashgan bo'lib, ularda joylashtirilgan ma'lumotlar bilan bemalol tanishishlari uchun mo'ljallangan.

13. Pudratchi iste'molchining va (yoki) buyurtmachining iltimosiga binoan ko'rib chiqishni ta'minlaydi:

a) tibbiy tashkilot - yuridik shaxsning ta'sis hujjatining nusxasi, pullik tibbiy xizmat ko'rsatishda ishtirok etadigan uning filiali (bo'limi, boshqa geografik jihatdan alohida tarkibiy bo'linmasi) to'g'risidagi nizom yoki davlat ro'yxatidan o'tkazilganligi to'g'risidagi guvohnomaning nusxasi. yakka tartibdagi tadbirkor sifatida jismoniy shaxs;

b) litsenziyaga muvofiq tibbiyot tashkilotining tibbiy faoliyatini tashkil etadigan ishlar (xizmatlar) ro'yxati ilova qilingan holda tibbiy faoliyatni amalga oshirish uchun litsenziyaning nusxasi.

14. Shartnoma tuzishda iste'molchining va (yoki) buyurtmachining iltimosiga binoan ular quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan pullik tibbiy xizmatlar to'g'risida ma'lumot bilan ochiq shaklda taqdim etilishi kerak:

a) tibbiy yordam ko'rsatish tartibi va pullik tibbiy xizmat ko'rsatishda foydalaniladigan tibbiy yordam standartlari;

b) tegishli pullik tibbiy xizmat ko'rsatadigan aniq tibbiy xodim (uning kasbiy ta'limi va malakasi) to'g'risidagi ma'lumotlar;

v) tibbiy yordam ko'rsatish usullari, bog'liq xavflar, tibbiy aralashuvning mumkin bo'lgan turlari, ularning oqibatlari va tibbiy yordam ko'rsatishning kutilayotgan natijalari to'g'risida ma'lumot;

d) shartnoma predmetiga tegishli boshqa ma'lumotlar.

15. Shartnoma tuzilishidan oldin ijrochi iste'molchiga (buyurtmachiga) ijrochining (pullik tibbiy xizmat ko'rsatadigan tibbiyot xodimining) ko'rsatmalariga (tavsiyalariga), shu jumladan belgilangan davolash rejimiga rioya qilmaslik to'g'risida yozma ravishda xabar berishi mumkin. taqdim etilayotgan pullik tibbiy xizmat sifatini pasaytirish, o'z vaqtida uni amalga oshirishning mumkin emasligiga olib kelishi yoki iste'molchining sog'lig'iga salbiy ta'sir ko'rsatishi.

IV. Shartnoma tuzish va tibbiy xizmatga haq to'lash tartibi

16. Shartnoma iste'molchi (buyurtmachi) va pudratchi tomonidan yozma ravishda tuziladi.

17. Shartnoma quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:

a) ijrochi haqida ma'lumot:

tibbiyot tashkilotining - yuridik shaxsning nomi va firma nomi (agar mavjud bo'lsa), yuridik shaxsning joylashgan joyi, yuridik shaxs to'g'risidagi ma'lumotlarni yuridik shaxslarning yagona davlat reestriga kiritish faktini tasdiqlovchi hujjatning ma'lumotlari, yuridik shaxs. davlat ro'yxatidan o'tkazish;

yakka tartibdagi tadbirkorning familiyasi, ismi va otasining ismi (agar mavjud bo'lsa), yashash manzili va tibbiy faoliyat joyining manzili, yakka tartibdagi tadbirkor to'g'risida ma'lumotni yakka tartibdagi tadbirkorlarning yagona davlat reestriga kiritish faktini tasdiqlovchi hujjatning ma'lumotlari, davlat ro'yxatidan o'tkazgan organni ko'rsatgan holda;

litsenziyaga muvofiq tibbiyot tashkilotining tibbiy faoliyatini tashkil etuvchi ishlar (xizmatlar) ro'yxati, nomi, joylashgan joyi va telefon raqami ko'rsatilgan holda tibbiy faoliyatni amalga oshirish uchun litsenziyaning raqami, ro'yxatdan o'tgan sanasi. uni bergan litsenziyalovchi organning;

b) iste'molchining (iste'molchining qonuniy vakili) familiyasi, ismi va otasining ismi (agar mavjud bo'lsa), yashash joyi va telefon raqami;

mijozning - jismoniy shaxsning familiyasi, ismi va otasining ismi (agar mavjud bo'lsa), yashash manzili va telefon raqami;

mijoz - yuridik shaxs joylashgan joyning nomi va manzili;

v) shartnomaga muvofiq ko'rsatiladigan pullik tibbiy xizmatlarning ro'yxati;

d) pullik tibbiy xizmatlarning narxi, ularni to'lash shartlari va tartibi;

e) pullik tibbiy xizmatlar ko'rsatish shartlari va muddatlari;

f) pudratchi nomidan shartnoma tuzayotgan shaxsning lavozimi, familiyasi, ismi, otasining ismi (agar mavjud bo'lsa) va uning imzosi, iste'molchining (mijozning) familiyasi, ismi, otasining ismi (agar mavjud bo'lsa) va uning imzo. Agar buyurtmachi yuridik shaxs bo'lsa, mijoz nomidan shartnoma tuzayotgan shaxsning pozitsiyasi ko'rsatiladi;

g) shartnoma shartlarini bajarmaganlik uchun tomonlarning javobgarligi;

h) shartnomani o'zgartirish va bekor qilish tartibi;

i) tomonlarning kelishuvi bilan belgilanadigan boshqa shartlar.

18. Shartnoma 3 nusxada tuzilgan, ulardan biri pudratchida, ikkinchisi - buyurtmachi bilan, uchinchisi - iste'molchi bilan. Agar shartnoma iste'molchi va pudratchi tomonidan tuzilgan bo'lsa, u 2 nusxada tuziladi.

19. Pullik tibbiy xizmatni ko'rsatish uchun smeta tuzilishi mumkin. Iste'molchining (buyurtmachining) yoki pudratchining iltimosiga binoan uni tuzish majburiy, shu bilan birga shartnomaning ajralmas qismi hisoblanadi.

20. Agar pullik tibbiy xizmatlar ko'rsatish uchun shartnomada ko'zda tutilmagan, qoplanadigan asosda qo'shimcha tibbiy xizmatlar ko'rsatishni talab qilsa, pudratchi bu haqda iste'molchiga (buyurtmachiga) xabar berishga majburdir.

Iste'molchining (buyurtmachining) roziligisiz pudratchi qo'shimcha tibbiy xizmatlarni qaytarib beriladigan asosda ko'rsatishga haqli emas.

21. Agar pullik tibbiy xizmatlar ko'rsatilishi favqulodda holatlar bo'yicha ko'rsatmalar bo'yicha iste'molchining to'satdan o'tkir kasalliklar, sharoitlar, surunkali kasalliklarning kuchayishi paytida uning hayotiga tahdidni bartaraf etish uchun qo'shimcha tibbiy xizmatlarni ko'rsatishni talab qilsa, bunday tibbiy xizmatlar bepul taqdim etiladi "Rossiya Federatsiyasida fuqarolarning sog'lig'ini muhofaza qilish asoslari to'g'risida" Federal qonuniga muvofiq.

22. Agar iste'molchi shartnoma tuzilgandan keyin tibbiy xizmatni olishdan bosh tortsa, shartnoma bekor qilinadi. Pudratchi iste'molchiga (buyurtmachiga) iste'molchining tashabbusi bilan shartnomani bekor qilish to'g'risida xabar beradi, shu bilan birga iste'molchi (buyurtmachi) pudratchiga pudratchi tomonidan shartnoma bo'yicha majburiyatlarning bajarilishi bilan bog'liq haqiqatda etkazilgan xarajatlarni to'laydi.

23. Iste'molchi (buyurtmachi) pudratchi tomonidan ko'rsatiladigan tibbiy xizmat uchun shartnomada belgilangan muddatlarda va tartibda haq to'lashi shart.

24. Iste'molchiga (buyurtmachiga) Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq taqdim etilgan tibbiy xizmatlar uchun to'lovni amalga oshirganligini tasdiqlovchi hujjat beriladi (kassa apparati kvitansiyasi, kvitansiya yoki qat'iy hisobotning boshqa shakli (belgilangan shakldagi hujjat)).

25. Shartnoma bajarilgandan so'ng, Pudratchi iste'molchiga (iste'molchining qonuniy vakili) pullik tibbiy xizmat olgandan keyin uning sog'lig'i holatini aks ettiruvchi tibbiy hujjatlarni (tibbiy hujjatlar nusxalari, tibbiy hujjatlardan ko'chirmalar) beradi.

26. Ixtiyoriy tibbiy sug'urta shartnomasini tuzish va ushbu shartnomaga muvofiq ko'rsatiladigan tibbiy xizmatlarga haq to'lash Rossiya Federatsiyasining Fuqarolik Kodeksi va "Sug'urta faoliyatini tashkil etish to'g'risida" gi Rossiya Federatsiyasi Qonuniga muvofiq amalga oshiriladi. Rossiya Federatsiyasi".

V. Pullik tibbiy xizmatlar ko'rsatish tartibi

27. Pudratchi pullik tibbiy xizmatlarni taqdim etadi, ularning sifati shartnoma shartlariga muvofiq bo'lishi kerak va shartnomada ularning sifati bo'yicha shartlar mavjud bo'lmagan taqdirda, tegishli turdagi xizmatlarga talablar.

Agar federal qonunlar, Rossiya Federatsiyasining boshqa normativ-huquqiy hujjatlarida tibbiy xizmat sifatiga majburiy talablar nazarda tutilgan bo'lsa, pullik tibbiy xizmatlarning sifati ushbu talablarga javob berishi kerak.

28. Pullik tibbiy xizmatlar iste'molchilarning (iste'molchining qonuniy vakili) fuqarolarning sog'lig'ini muhofaza qilish to'g'risidagi qonunchiligida belgilangan tartibda berilgan xabardor ixtiyoriy roziligi bilan ta'minlanadi.

29. Pudratchi iste'molchiga (iste'molchining qonuniy vakili) uning iltimosiga binoan va unga ma'lum bo'lgan shaklda quyidagilarni taqdim etadi:

sog'lig'ining holati to'g'risida, shu jumladan tekshiruv natijalari, diagnostika, davolash usullari, bog'liq xavf, tibbiy aralashuvning mumkin bo'lgan variantlari va oqibatlari, davolanishning kutilayotgan natijalari to'g'risida ma'lumotlar;

pullik tibbiy xizmatlar ko'rsatishda foydalaniladigan dori vositalari va tibbiy buyumlar, shu jumladan ularning yaroqlilik muddati (kafolat muddati), foydalanish uchun ko'rsatmalar (kontrendikatsiyalar) to'g'risida.

30. Pudratchi pullik tibbiy xizmat ko'rsatishda Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida tibbiy yozuvlarni tayyorlash va yuritish hamda buxgalteriya hisoboti va hisobotining statistik shakllari, ularni taqdim etish tartibi va muddatlari bo'yicha belgilangan talablarga rioya qilishga majburdir.

Vi. Pudratchining javobgarligi va pullik tibbiy xizmatlar ko'rsatilishini nazorat qilish

31. Shartnoma bo'yicha majburiyatlarni bajarmaganligi yoki lozim darajada bajarmaganligi uchun ijrochi Rossiya Federatsiyasi qonunlarida nazarda tutilgan javobgarlikka ega.

32. Sifatsiz pullik tibbiy xizmatlarni ko'rsatish natijasida bemorning hayoti yoki sog'lig'iga etkazilgan zarar Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq pudratchi tomonidan qoplanishi kerak.

33. Ushbu Qoidalarning bajarilishi belgilangan vakolatlar doirasida Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish va inson farovonligini nazorat qilish federal xizmati tomonidan nazorat qilinadi.

Sog'liqni saqlash muammolari paydo bo'lganda, tinglash, aniq tashxisni aniqlash va samarali davolanishni tayinlash qobiliyatiga ega bo'lgan yaxshi, malakali mutaxassisga murojaat qilish zarurati birinchi o'ringa chiqadi. Ba'zi sabablarga ko'ra, ko'plab rossiyalik bemorlar bu ularga pullik xizmat ko'rsatadigan pullik tibbiyot muassasasi ekanligiga aminlar. Bunday klinikalarning davlat klinikalaridan afzalliklari nimada? Ularning kamchiliklari qanday? Pullik tibbiy xizmat ko'rsatish qoidalari qanday?

Masalaning tarixi

Pullik tibbiyot uzoq vaqt davomida Evropada mashhur bo'lib kelgan. Yaqinda mahalliy tibbiyot sohasida sizga pul berishingiz kerak bo'lgan xizmatlar paydo bo'la boshladi. Aholi pullik poliklinika, tez tibbiy yordam xizmati va xususiy tez tibbiy yordam mikroavtobusining afzalliklarini o'zlarining tajribalaridan yuqori baholadilar. Hammasi eng yangi texnologiyalar bilan jihozlangan.

Sovet davrida "bepul" tibbiyotning mavjudligi barcha fuqarolarga ma'lum bir o'rtacha sifat darajasini kafolatlagan. Keyin har qanday holatda davolanish moliyaviy chiqindilarni o'z ichiga olishi haqida ozgina tushungan. Hamma savol bunga kim aniq to'laydi: bemorning o'zi, ish beruvchi yoki davlat. SSSR qulashi bilan mamlakatda xususiy kasalxonalar, tibbiy markazlar va klinikalar keng tarqalgan. Pullik tibbiyot, o'sha vaqtdan beri o'z rivojlanish yo'lidan o'tib, ruslar hayotida o'zini qat'iy egallab oldi. Bugungi kunda bunday xizmatlarni ko'rsatish bilan nafaqat xususiy tibbiy klinikalar, balki shahar va federal muassasalar ham shug'ullanmoqdalar. Ularning soni yomg'irdan keyin qo'ziqorin kabi ko'p.

Va shunga qaramay, pullik dori-darmonlarga bo'lgan ehtiyoj haqidagi savol o'tmishda qolmagan. Nufuzli xususiy tibbiyot muassasalarining ko'pligiga qaramay, bugungi kunda bunday xizmatlar bozorini etuk va madaniyatli deb atash mumkin emas. Hozirgi kunda pullik tibbiyot muammosi har qachongidan ham dolzarb bo'lib turibdi. Turli darajalarda muhokama qilinadi.

Pullik tibbiyotning afzalliklari

Pulli tibbiyot, boshqa har qanday xizmat singari, raqobatbardoshdir. Bu shuni anglatadiki, mijoz uchun eng yuqori sifatli xizmatni taqdim etish istagi mavjud. Buning o'zi pullik tibbiy xizmat ko'rsatadigan bemorlarga pora beradi.

Bunday tibbiyotning juda ko'p afzalliklari bor:

Ma'murlar va shifokorlar tomonidan hurmatli va muloyim va davolanadi. Hujjatlarning kamligi, mutaxassislar uchun yuqori ish haqi, pullik klinikani xarakterlaydigan nisbatan tinch muhit xodimlarning kayfiyati va xatti-harakatlariga ijobiy ta'sir ko'rsatadi.
Mutaxassislar bemorga katta e'tibor berishadi. Xususiy klinikadagi barcha shikoyatlar ehtiyotkorlik bilan ko'rib chiqiladi. Bu erda tekshirish va davolanish hamma uchun umumiy sxema bo'yicha emas, balki individual ravishda - bemorning tashxisi va xususiyatlariga muvofiq belgilanadi.
Xususiy klinikada uchrashuv vaqti bir muncha daqiqalar bilan chegaralanmaydi, chunki odatda shahar klinikasida bo'lgani kabi. Qoidaga ko'ra, pullik mutaxassis bemorni tekshirish va suhbatlashish uchun taxminan 20-40 daqiqa vaqt oladi.
Mijoz o'ziga mos keladigan shifokorni tanlashi mumkin.
Pullik tibbiyot markaziga kelgan bemor navbatda o'tirishga hojat qolmaydi. Ma'lumki, davlat tibbiyot muassasalariga yozilish bemorning o'z vaqtida shifokorga etib borishiga kafolat bermaydi. Aksincha, pullik klinikada, avvalgi uchrashuv qisqa vaqtga qoldirilgan bo'lsa ham, administrator noqulaylik uchun tashrif buyuruvchidan kechirim so'raydi.
Odatda, xususiy shifoxonada jihozlar va interyer biz davlat muassasalarida odatlanib qolganimizdan juda farq qiladi. Shahar shifoxonalarining umumiy zerikarli atmosferasiga va poldagi teshiklarga qandaydir yo'l qo'yilishi mumkin, ammo eskirgan qurilmalardan foydalanish bezovta qilmoqda. Boshqa tomondan, xususiy klinika yoki pullik travmatologiya markazi odatda texnik yangiliklar bilan ta'minlanadi.
Siz shoshilinch ravishda xususiy muassasada shifokor bilan uchrashishingiz mumkin. Ba'zan tayinlangan kunida mutaxassisga tashrif buyurishga ruxsat beriladi. Shahar klinikasida siz orzu qilingan ofisga faqat ko'p soatlab navbatda o'tirgandan so'ng kirishingiz mumkin. Va bemorga munosabat, xuddi unga katta yaxshilik qilgan kabi bo'ladi.

Pulli tibbiyotning afzalliklari ro'yxatining ko'pligi, ko'pchilik, hatto pullik tibbiy xizmatni olish uchun moliyaviy imkoniyatga ega bo'lsa ham, ushbu imkoniyatdan foydalanmasligini ajablantiradi. Va ular odatdagi davlat muassasasiga borishadi.

Pullik tibbiyotning kamchiliklari

Ko'pgina muhim afzalliklarga ega bo'lgan pullik tibbiyot idealdan uzoqdir. Sarflangan mablag '(ba'zan bunday xizmatlarning narxlarini hisobga olgan holda sezilarli darajada) sifatli davolanishga kafolat bermaydi. Aytgancha, xususiy klinikaga tashrif buyurishdan zavqlanish ko'pincha shubhali. Shunday qilib, pullik tibbiyotning kamchiliklariga quyidagilar kiradi:

Bemorga moddiy qiziqish. Muassasa foydasi, xoh u poliklinika bo'lsin, xoh pullik travmatologiya markazi bo'lsin, shuningdek xodimlarining ish haqi, yordam so'rab murojaat qilgan bemorlar soniga bog'liq. Bunga ularga ko'rsatiladigan xizmatlar soni ham ta'sir qiladi. Uchrashuvlar va imtihonlar qancha ko'p bo'lsa, kassada qancha ko'p pul bo'ladi. Shifokorlar bemorning kasalligidan foyda ko'rishlarini tan olishimiz kerak. Ular mutlaqo keraksiz pullik tibbiy xizmatlarni (tekshiruvlar, testlar va boshqalar) ko'rsatishni tayinlashlari, bemorni asossiz tashxislar to'plami bilan qo'rqitishi, muayyan vaziyatda zarur bo'lganidan qimmatroq davolash usullarini buyurishi mumkin.
Davolash narxi mutaxassisning professionalligi va malakasini kafolatlamaydi. Va ko'pincha, sarflangan pul uchun emas, balki yo'qolgan vaqt uchun juda achinarli. Axir davolanish ko'pincha kechiktirishga imkon bermaydi. Va pullik klinikalarda xizmatlarning narxi ko'pincha asossiz ravishda yuqori.

Aholi o'rtasida o'tkazilgan so'rov natijalariga ko'ra ...

So'rov shuni ko'rsatdiki, so'ralgan turli aholi punktlari fuqarolari orasida respondentlarning deyarli yarmi pulli tibbiy xizmatga murojaat qilishlari kerak edi. Xususiy klinikalardagi bemorlarning aksariyati - bu oliy ma'lumotli, nisbatan yuqori daromadga ega, ko'pincha surunkali kasalliklarga chalingan odamlardir. Bunday muassasalarga murojaat qilishning sabablari quyidagilardir: yanada sifatli xizmat ko'rsatish, katta qulaylik va xizmat. Pullik xizmatlarni rad etishning sababi ularning katta xarajatlaridir. So'ralganlarning taxminan uchdan bir qismi qimmat dori-darmonlarni sotib olishdan bosh tortishga majbur. O'ninchi odam diagnostika va konsultatsiyalarni qurbon qilishi kerak.

Pullik xizmatlar faqatgina 42 foiz fuqarolar tomonidan to'liq qondiriladi. Shu bilan birga, ko'pchilik qo'shimcha ravishda to'lashga tayyor - uyda yoki navbatda bo'lmasdan, diagnostika, konsultatsiya va boshqalarsiz uchrashuv uchun. Tibbiy muassasa xizmatlaridan pullik asosda foydalanadiganlar majburan - 34%. Ulardan keksalar 61 foizni tashkil qiladi.

Pullik tibbiy xizmatlarni ko'rsatish qoidalari: me'yoriy hujjatlar

Pullik tibbiy xizmatlarni ko'rsatish me'yoriy hujjatlar bilan tartibga solinadi. Bunga quyidagilar kiradi:

Rossiya Federatsiyasi Hukumatining "Tibbiyot tashkilotlari tomonidan pullik tibbiy xizmat ko'rsatish qoidalarini tasdiqlash to'g'risida" gi qarori (keyingi o'rinlarda Qoidalar).
"Rossiya Federatsiyasi fuqarolarining sog'lig'ini muhofaza qilish to'g'risidagi qonun hujjatlari asoslari" Federal qonuni.
"Fuqarolarning sog'lig'ini himoya qilish asoslari to'g'risida" Federal qonun.
"Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" Federal qonun.

Qonunda nima deyilgan?

Pullik tibbiy xizmatlar bepul tibbiy yordam ro'yxatiga qo'shimcha ravishda. Bu davlat qonunlari dasturi bilan kafolatlangan. Shunga ko'ra, Rossiya Federatsiyasi fuqarolariga quyidagi turdagi yordamlarni bepul taqdim etish ko'zda tutilgan:

ambulatoriya;
tez yordam;
statsionar: o'tkir kasalliklar, shikastlanishlar, zaharlanish va boshqalar.

Qoidalarga muvofiq (7-band) tibbiyot tashkilotlari quyidagi pullik tibbiy xizmat turlarini ko'rsatishi mumkin:

Kasalxonada individual tibbiy post bilan ta'minlash.
Muhim va muhim dorilar ro'yxatiga kiritilmagan dorilarni davolashda foydalanish.
Nostandart dori vositalaridan foydalanish va tibbiy ovqatlanish.
Xizmatlarni ko'rsatish noma'lum.
Chet el fuqarolarini tibbiy sug'urtasiz davolash.
O'z-o'ziga murojaat qilganda. Shoshilinch, shoshilinch va shoshilinch tibbiy yordam ko'rsatish holatlari chiqarib tashlangan.

Qonunbuzarliklarning oldini olish uchun

Pullik tibbiy xizmatlarni ko'rsatish faqat bemorning ixtiyoriy roziligi bilan amalga oshiriladi. Qonunbuzarliklarning oldini olish uchun iste'molchilar bunday yordam ko'rsatish qoidalarini o'rganishlari kerak. Qonunga ko'ra, xizmat ko'rsatadigan tibbiyot muassasasi har bir faoliyat turi uchun litsenziyaga ega bo'lishi kerak. Pudratchi iste'molchiga quyidagi ma'lumotlarni taqdim etishi shart:

O'zining ma'lumotlarini Yagona reyestrga davlat ro'yxatidan o'tkazgan tashkilotni ko'rsatgan holda kiritadigan yuridik shaxsning nomi.
TO'LIQ ISM. tadbirkor, uning yashash joylari va tibbiy faoliyati manzillari.
Litsenziyani ro'yxatdan o'tkazish sanasi va raqami, faoliyat mazmunini tashkil etadigan xizmatlar ro'yxati to'g'risidagi ma'lumotlar, joylashgan manzili, shuningdek litsenziyalovchi organning telefon raqami.
Tibbiy yordam ko'rsatish shartlari va shakli to'g'risida ma'lumot. Xizmatlar ro'yxati, pullik tibbiy xizmatlarning narxi. Aytgancha, narx rublda ko'rsatilgan.
Pullik tibbiy xizmat ko'rsatadigan mutaxassislar to'g'risidagi ma'lumotlar. Ularning malakasi va kasbiy ta'limi darajasi to'g'risida ma'lumot.
Pullik tibbiy xizmat ko'rsatuvchi muassasa va mutaxassislarning ish jadvali (rejimi).
Nazorat qiluvchi organlarning manzillari va telefonlari.

Pullik tibbiy xizmatlarni ko'rsatish qoidalari yuqoridagi ma'lumotlarni muassasaning o'zida joylashgan ma'lumot stendida va Internet saytida muassasa veb-saytida joylashtirish zarurligini nazarda tutadi. U tashrif buyuruvchilar uchun qulay joyda joylashgan bo'lishi kerak. Va shunga muvofiq unda joylashtirilgan ma'lumotlar bilan bepul tanishishni tashkil eting.

Narxlarni aniqlash tartibi to'g'risida

Byudjet tibbiyot tashkilotlarida, shuningdek davlatga qarashli davlat muassasalarida pullik tibbiy xizmatlarning narxlarini aniqlash tartibi ularning organlari tomonidan belgilanadi. Odatda ro'yxat va narx oralig'i muassislar tomonidan belgilanadi. Byudjetdan tashqari tibbiyot tashkilotlarida (YoAJ, MChJ va boshqalar) ular ushbu muassasalarning mutaxassislari tomonidan belgilanadi.

Shartnoma tuzish to'g'risida

Pudratchi va iste'molchi tibbiy xizmat uchun o'zaro yozma shartnoma tuzishlari shart. Hujjatni ikki nusxada tuzish yaxshiroqdir. Bu quyidagilarni ko'rsatishi kerak:

ko'rsatilgan tibbiy xizmatlarning ro'yxati;
narxlar, to'lov tartibi va muddatlari;
xizmat ko'rsatish shartlari va muddatlari;
shartnoma shartlari bajarilmagan taqdirda tomonlarning javobgarligini belgilaydi.

Shartnomada quyidagilar ham bo'lishi kerak:

uning ijrochisi - yuridik yoki yakka tartibdagi tadbirkor to'g'risida: mavjud litsenziyaning tafsilotlari;
iste'molchi to'g'risida: to'liq ismi, yashash joyi, telefoni;
shartnomani o'zgartirish va bekor qilish tartibi to'g'risida;
tomonlarning kelishuvi bilan belgilanadigan boshqa shartlar bo'yicha.

Iste'molchining iltimosiga binoan yordam ko'rsatish uchun smeta tuzilishi mumkin. Pudratchi mijozning roziligisiz pullik asosda qo'shimcha tibbiy xizmat ko'rsatishi mumkin emas. Shoshilinch holatlarda, iste'molchining hayotiga tahdidni bartaraf etish uchun, surunkali kasallikning keskin yoki kuchayib ketishida to'satdan rivojlangan taqdirda pullik jarimasiz tibbiy yordam ko'rsatilishi kerak.

Tomonlarning huquqlari va majburiyatlari to'g'risida

Pudratchi shartnomani tuzishdan oldin iste'molchiga pullik tibbiy xizmat ko'rsatuvchi mutaxassisning tavsiyalariga, shuningdek belgilangan davolash rejimiga rioya qilmaslik oqibatlari mohiyati to'g'risida yozma ravishda xabar berishi shart. U mijozga ko'rsatilayotgan xizmat sifatining pasayishi, uni o'z vaqtida bajarib bo'lmaydiganligi to'g'risida aytib berishga, iste'molchining sog'lig'i yomonlashishi to'g'risida ogohlantirishga majburdir.

Qoidalarga muvofiq (24-band), bemorga pullik tibbiy xizmat ko'rsatilgandan so'ng, unga sog'lig'ining holatini aks ettiruvchi hujjatlar (ko'chirmalar) berilishi kerak. Bundan tashqari, iste'molchi yordam uchun qilingan to'lovni tasdiqlovchi hujjatni: kvitansiya yoki kassa chekini olishga majburdir. Bemor shartnoma tuzilgandan keyin ko'rsatiladigan xizmatlardan bosh tortishi mumkin. Bunday holda, u ijrochiga etkazilgan xarajatlarni to'lashi kerak.

Shartnoma buzilgan taqdirda

Rossiya Federatsiyasining "Fuqarolarning sog'lig'ini muhofaza qilish to'g'risida" gi qonuniga muvofiq, shartnoma bo'yicha majburiyatlar noto'g'ri bajarilgan yoki bajarilmagan taqdirda, iste'molchi pudratchiga da'vo bilan murojaat qilishi kerak. u yozma ravishda ifoda etilishi kerak. Ushbu hujjatda "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" Federal qonunida nazarda tutilgan talablardan biriga ko'rsatma bo'lishi kerak. Bemorlarning huquqlari qonun bilan himoyalangan. Shartnomani buzgan pudratchi iste'molchining iltimosiga binoan bepul ko'rsatilgan yordamning kamchiliklarini tuzatishi yoki narxini pasaytirishi yoki ishni qayta bajarishi yoki xizmatning kamchiliklarini tuzatish uchun qilingan xarajatlarni qoplashi shart. taqdim etilgan. Agar bemorning huquqlari buzilgan bo'lsa, "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" Federal qonunga muvofiq, pudratchi uning hayoti yoki sog'lig'iga etkazilgan zararni to'liq qoplashi shart.

Nazorat qiluvchi organlar

Agar iste'molchining huquqlari buzilgan bo'lsa, u tibbiy xizmatlarning sifati va xavfsizligini nazorat qiluvchi Sog'liqni saqlash bo'limiga shikoyat yuborishi mumkin. Bundan tashqari, u tibbiyot sohasidagi nazorat va iste'molchilar huquqlarini himoya qilish, tibbiy faoliyatning sifati va xavfsizligini nazorat qilish, shuningdek Rospotrebnadzor ma'muriyatining mahalliy bo'limlari bo'yicha FSning hududiy organlariga murojaat qilishga ruxsat beriladi.

Tibbiy ko'rikdan o'tish to'g'risida

Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga binoan, ishga qabul qilishda, shuningdek vaqti-vaqti bilan fuqarolar pullik tibbiy ko'rikdan o'tishlari kerak. Bepul tibbiy yordamning kafolatlangan ro'yxatiga kiritilmagan xizmatlarning narxlari ro'yxati muassasa reestrida jamoat namoyishida joylashtirilishi kerak. Tibbiy tekshiruvlar tibbiy sug'urta tizimiga tegishli emasligi sababli, ish beruvchi tibbiy ko'rikdan o'tishga vakolatli tibbiyot muassasasi bilan oldindan tegishli bitim tuzadi. Ekspertiza uchun to'lov to'liq korxona direktorining zimmasida. Ariza beruvchidan majburiy to'lov amalga oshirilgan taqdirda, bajarilgan protseduralarning qiymati ishga qabul qilingandan so'ng unga qaytariladi.

Tashkilotlarga pullik xizmatlar ko'rsatish

Tashkilotlar uchun tibbiy xizmat pullik asosda amalga oshiriladi. Bunga kompaniya jamoasi uchun sanitariya-gigiena va tibbiy xizmat ko'rsatish kompleksi kiradi:

xodimlarning kasbiy imtihonlarini o'tkazish;
ishlab chiqarishni boshqarish dasturini tayyorlashni ta'minlash;
laboratoriya tadqiqotlari;
korxonalarga xizmat qilish.

Xususiy klinikada tibbiy ko'rik (haydovchilik guvohnomasini, qurol uchun litsenziyani olish yoki o'zgartirishda, ishga joylashganda, tibbiy ma'lumotnomani rasmiylashtirishda) bir kishi va butun korxona jamoasi uchun samarali, tez va nisbatan arzon amalga oshiriladi. . Haydovchilarga tibbiy ma'lumotnomalarning dublikati berilmaydi. Toifani berishni rad etish, qurol olib yurish uchun litsenziya olish uchun kirishdan bosh tortish holatlarida pul qaytarilmaydi.

Xususiy tibbiy klinikalar, Rossiya Federatsiyasi Sog'liqni saqlash va ijtimoiy rivojlanish vazirligining buyrug'iga binoan (2011/12/12) xavfli ishlab chiqarishda ishlaydigan ishchilarni tibbiy ko'rikdan o'tkazadilar. Shaxsiy sanitariya-tibbiy kitoblarni ro'yxatdan o'tkazishda odamlarni qabul qilish barcha kerakli qo'shimcha xizmatlar to'plami bilan amalga oshiriladi. Xususiy klinikaning xodimlari "Sanitariya va epidemiyaga qarshi choralarni amalga oshirish bo'yicha ishlab chiqarishni nazorat qilish dasturi" ni tezda ishlab chiqishi mumkin. Ular sanitariya me'yorlari talablariga muvofiq korxonalarda amalga oshiriladi.

Sifatli va qisqa vaqt ichida xususiy tashkilotlar havoni, suvni, tuproqni, mahsulotlarni radiologik va laboratoriya tadqiq qilish, fizik omillarni o'lchash: shovqin, tebranish, yorug'lik, mikroiqlim va boshqalarni, shuningdek dezinfektsiya xizmatlarini sifatiga mos ravishda amalga oshiradilar. GOST talablari bilan belgilangan boshqaruv tizimi.

Xulosa

Rossiya Federatsiyasining tobora ko'proq fuqarolari o'zlarining sog'lig'iga pullik dori-darmonlarga ishonadilar. Bemorni sinchkovlik bilan va puxta tekshiruvdan o'tkazish, qulay xizmat ko'rsatish, xizmat ko'rsatish qulayligini oshirish, bemor va shifokor o'rtasida ishonchli va yaqin munosabatlarni o'rnatish imkoniyati, mutaxassislarning yuqori malakasi va xususiy klinikalarning zamonaviy tibbiy uskunalari va ko'proq mashhur. Odamlar pullik tibbiy xizmat ko'rsatish qoidalarini bilishlari kerak. Ular bilan tanishish bemorlarga sifatli sog'lig'ini saqlashga va o'z huquqlarini himoya qilish kafolatiga yordam beradi.

Men ma'qullayman

Bosh direktor

________________________ V.V. Kosheleva

QOIDALAR

Pullik tibbiy xizmatlarni taqdim etish

Mas'uliyati cheklangan jamiyat

"EUROCLINIC 24 - ZHULEBINO" MULTIDISIPLINE TIBBIY MARKAZI

I. Umumiy qoidalar

1. Ushbu pullik tibbiy xizmatlarni ko'rsatish qoidalari (keyingi o'rinlarda - Qoidalar) mas'uliyati cheklangan jamiyat o'rtasida pullik tibbiy xizmatlar ko'rsatish shartnomalarini tuzish, bajarish va bekor qilish tartibi va shartlarini belgilaydi. MULTIDISIPLINE TIBBIY MARKAZI "EUROCLINIC 24 - ZHULEBINO" (MChJ "EUROCLINICA 24 - ZHULEBINO") va iste'molchilarning cheksiz doirasi.

Ushbu Qoidalar 2011 yil 21 noyabrdagi "Rossiya Federatsiyasida fuqarolarning sog'lig'ini muhofaza qilish asoslari to'g'risida" gi 323-F Federal qonuniga muvofiq ishlab chiqilgan; Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2012 yil 4 oktyabrdagi 1006-sonli qarori bilan tasdiqlangan "Tibbiyot tashkilotlari tomonidan pullik tibbiy xizmatlar ko'rsatish qoidalari"; RF-ning 07.02.1992 yildagi 2300-1-sonli "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonuni va Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligi.

2. Ushbu Qoidalarning maqsadlari uchun quyidagi asosiy tushunchalardan foydalaniladi:

"Iste'molchi" - shartnomaga muvofiq shaxsan pullik tibbiy xizmatlarni olish yoki olish niyatida bo'lgan jismoniy shaxs. Pullik tibbiy xizmatlarni qabul qiluvchi iste'molchi "Rossiya Federatsiyasida fuqarolarning sog'lig'ini muhofaza qilish asoslari to'g'risida" Federal qonuniga bo'ysunadigan bemor;

"Mijoz" - iste'molchining foydasiga shartnomaga muvofiq pullik tibbiy xizmatlarga buyurtma (sotib olish) yoki buyurtma (sotib olish) niyatida bo'lgan jismoniy (yuridik shaxs);

"Pudratchi" - Iste'molchilarga pullik tibbiy xizmat ko'rsatadigan "EUROCLINICA 24 - ZHULEBINO" MULTIDISCIPLINE TIBBIY MARKAZI (MChJ "EUROCLINICA 24 - ZHULEBINO").

"Shartnoma" - Pudratchining pullik tibbiy xizmatlar ko'rsatishi munosabati bilan fuqarolik huquqlari va majburiyatlarini belgilash, o'zgartirish yoki bekor qilish to'g'risida Pudratchi va Iste'molchi (Buyurtmachi) o'rtasida yozma kelishuv.

3. Pullik tibbiy xizmatlar Pudratchi tomonidan ushbu Qoidalar, Shartnoma va 02.10 yildagi LO-50-01-010130-sonli litsenziyaning 1-ilovasida ko'rsatilgan pudratchining tibbiy faoliyatini tashkil etadigan ishlar (xizmatlar) ro'yxati asosida amalga oshiriladi. .2018. Moskva viloyati Sog'liqni saqlash vazirligi tomonidan chiqarilgan tibbiy faoliyat uchun (Manzil: 127006, Krasnogorsk, Stroiteley Bulv., 1, Telefon +7 498 602-03-01).

Pudratchi Shartnoma tuzilgan paytdan boshlab va Pudratchining ish jadvaliga muvofiq iste'molchiga pullik tibbiy xizmatlarni 140008, Moskva viloyati, Lyubertsi, 3-pochta ko'chasi, 102, 220-xonada va Iste'molchi (Mijoz) chaqiruvda ko'rsatilgan joyda, uyda Pudratchining mutaxassisi chaqirganda.

4. Pudratchining pullik tibbiy xizmatiga qo'yiladigan talablar ushbu Qoidalar asosida aniqlanadi va pullik tibbiy xizmatlarning aniq ro'yxati va ularni iste'molchiga taqdim etish shartlari yo'nalish-smeta hujjatlarida belgilanadi, ular ajralmas qismi hisoblanadi. Pudratchi va Iste'molchi (Buyurtmachi) o'rtasida tuzilgan Shartnoma.

5. Ushbu Qoidalar Shartnomaning ajralmas qismi bo'lib, quyidagilarni o'z ichiga oladi:

Pudratchi to'g'risida ma'lumot;

Pullik tibbiy xizmatlarni ko'rsatish shartlari;

Pullik tibbiy xizmatlar ko'rsatish tartibi;

Shartnomani tuzish, o'zgartirish va bekor qilish tartibi;

Pudratchining, Iste'molchining va Buyurtmachining huquqlari va majburiyatlari;

Shartnomani ro'yxati, qiymati, to'lash muddati va tartibi;

Pudratchining va iste'molchining (buyurtmachining) javobgarligi;

Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga Iste'molchining (Buyurtmachining) roziligi;

Nizolarni hal qilish tartibi;

Shartnoma muddati.

Shartnomani imzolashdan oldin ushbu Qoidalarning shartlari ko'rgazmali va qulay shaklda Pudratchi tomonidan Iste'molchiga (Buyurtmachiga) etkaziladi.

II. Pullik tibbiy xizmatlarni ko'rsatish shartlari

6. Shartnoma tuzishda Iste'molchiga (Buyurtmachiga) kerakli tibbiy yordam turlarini va hajmlarini olish imkoniyati to'g'risida ma'lumot mavjud bo'lgan shaklda taqdim etiladi.

Pullik tibbiy xizmatlarning to'liq ro'yxati va narxi pudratchining pullik tibbiy xizmatlar narxlari ro'yxatida keltirilgan.

7. Pudratchi taqdim etilayotgan pullik tibbiy xizmatlarning narxlarini mustaqil ravishda belgilaydi va belgilaydi.

8. Pullik tibbiy xizmatlarni ko'rsatishda Pudratchi Rossiya Federatsiyasi Sog'liqni saqlash vazirligi tomonidan tasdiqlangan tibbiy yordam ko'rsatish tartib-qoidalariga rioya qilishi shart.

9. Pullik tibbiy xizmatlar Pudratchi tomonidan Rossiya Federatsiyasi Sog'liqni saqlash vazirligi tomonidan tasdiqlangan tibbiy yordam standartining to'liq hajmida yoki individual konsultatsiyalar yoki tibbiy aralashuvlar shaklida, shu jumladan hajmdan oshib ketadigan miqdorda taqdim etilishi mumkin. Iste'molchi bilan kelishilgan holda amalga oshirilgan tibbiy yordam standarti.

III... Pullik tibbiy xizmatlar ko'rsatish tartibi

10. Iste'molchining dastlabki talabiga binoan Pudratchining reestri xodimlari iste'molchidan (buyurtmachidan) iste'molchi (mijoz) sotib olmoqchi bo'lgan tibbiy xizmat yoki tibbiy xizmat kompleksi to'g'risida oldindan bilib oladilar;

11. Iste'molchini (buyurtmachini) ushbu Qoidalar va pudratchining narxlari ro'yxati bilan tanishtiring.

12. Agar Iste'molchi (Buyurtmachi) ushbu Qoidalarda, Shartnomada va Pudratchining narxlari ro'yxatida ko'rsatilgan og'zaki ravishda ko'rsatilgan shartlar va pullik tibbiy xizmatlarni ko'rsatish shartlari bilan rozi bo'lsa, Pudratchining reestri xodimlari tibbiy kartani yaratadilar.

Iste'molchining (xaridorning) so'zlari va u tomonidan taqdim etilgan zarur hujjatlar asosida to'ldirilgan tibbiy karta iste'molchining (mijozning) tibbiy xizmat ko'rsatishning shartlari va muddatlariga rozilik va ixtiyoriy ravishda qabul qilinganligini tasdiqlaydi. Pudratchi, shu jumladan ushbu Qoidalar.

13. Iste'molchilarga qulaylik yaratish va ularning tashriflarini reestrda ro'yxatdan o'tkazish uchun Iste'molchiga oldindan shifokorga yozilish uchun vrachning ismi va kelishi vaqtini ko'rsatgan holda belgilangan tartibda vaucher berilishi mumkin. shifokor bilan uchrashuv iste'molchiga qulay vaqtda Pudratchini chaqirish orqali amalga oshirilishi mumkin.

14. Differentsial diagnostikani amalga oshirish uchun qiyin vaziyatlarda mutaxassis shifokor laboratoriya yoki instrumental tadqiqotlarning takroriy yoki qo'shimcha usullarini, shuningdek boshqa mutaxassislarning maslahatlarini tayinlaydi.

15. Iste'molchiga zarur tibbiy yordamni zarur mutaxassislar, maxsus jihozlar etishmasligi va boshqa sabablarga ko'ra Pudratchi ko'rsatishi mumkin bo'lmagan holatlarda, shuningdek, Iste'molchining shoshilinch kasalxonaga yotqizilishi zarur bo'lgan hollarda, pudratchining ixtisoslashgan shifokori tibbiy xulosa chiqaradi, unda u profil bo'yicha tegishli davolash-profilaktika muassasalariga murojaat qilishni tavsiya qiladi.

16. Shoshilinch tibbiy yordam Iste'molchiga davlat va shahar sog'liqni saqlash tizimining davolash-profilaktika muassasalari tomonidan, shuningdek tibbiyot xodimlari yoki qonun yoki maxsus qoidalarga muvofiq birinchi tibbiy yordam ko'rsatishga majbur bo'lgan shaxslar tomonidan ko'rsatiladi. ularning hayotiga bevosita tahdid soladigan yoki shoshilinch tibbiy aralashuvni talab qiladigan sharoitlar.

IV... Shartnomani tuzish, o'zgartirish va bekor qilish tartibi

17. Shartnomani imzolashdan oldin Pudratchi Iste'molchini (Buyurtmachini) ushbu Qoidalar, pullik tibbiy xizmatlarning narxlari ro'yxati bilan tanishtiradi, unda narxlar va Shartnoma bo'yicha ko'rsatilishi mumkin bo'lgan xizmatlarning to'liq ro'yxati mavjud, shuningdek iste'molchini xabardor qiladi ( Buyurtmachi) pudratchining ko'rsatmalariga (tavsiyalariga), shu jumladan belgilangan davolash rejimiga rioya qilmaslik, ko'rsatilgan pullik tibbiy xizmatlarning sifatini pasaytirishi, ularni o'z vaqtida bajarish imkonsizligiga olib kelishi yoki iste'molchining sog'lig'iga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin. .

18. Pudratchi va Iste'molchi (Buyurtmachi) o'rtasida shartnoma yozma ravishda tuziladi.

19. Shartnomani tuzish uchun iste'molchi (buyurtmachi) pudratchiga quyidagi ma'lumotlarni taqdim etadi:

Iste'molchining (Iste'molchining qonuniy vakili) familiyasi, ismi va otasining ismi (agar mavjud bo'lsa), yashash joyi va telefon raqami;

Buyurtmachi - jismoniy shaxsning familiyasi, ismi va otasining ismi (agar mavjud bo'lsa), yashash manzili va telefon raqami;

Buyurtmachi - yuridik shaxs joylashgan joyning nomi va manzili;

Iste'molchi olishni istagan pullik tibbiy xizmatlarning ro'yxati;

20. Iste'molchidan (buyurtmachidan) Qoidalarning 19-bandida ko'rsatilgan ma'lumotlarni olgandan so'ng, Pudratchi ro'yxatni, pullik tibbiy xizmatlarni ko'rsatish narxlari va shartlarini o'z ichiga olgan Shartnomani rasmiylashtiradi.

21. Chop etilgan Shartnoma Iste'molchiga (Buyurtmachiga) oldindan ko'rib chiqish, tekshirish va imzolash uchun topshiriladi.

22. Iste'molchi (Buyurtmachi), Shartnomaning barcha shartlari bilan to'liq kelishilgan taqdirda, o'z tomonidan imzolangan Shartnomani Pudratchiga topshiradi.

23. Iste'molchi (buyurtmachi) tomonidan Shartnoma imzolangan taqdirda, Pudratchi Shartnomani o'z tarafidan imzolaydi va Shartnomaning imzolangan nusxalarini (xaridorlarini) Iste'molchiga (Buyurtmachiga) topshiradi.

24. Agar Iste'molchi (Buyurtmachi) Shartnoma shartlari yoki bir qismi bilan rozi bo'lmasa va Pudratchi Iste'molchi (Buyurtmachi) tomonidan taklif qilingan o'zgarishlarga rozi bo'lsa, Pudratchi Shartnomaga tegishli o'zgartirishlarni kiritadi.

25. Shartnomaga o'zgartirishlar kiritilgandan so'ng, ushbu Qoidalarning 24-bandiga muvofiq, Pudratchi va Iste'molchi (Buyurtmachi) ushbu Qoidalarning 21, 22 va 23-bandlarida belgilangan qoidalarga muvofiq harakat qilishadi.

26. Shartnomaga kiritilgan barcha keyingi o'zgarishlar va qo'shimchalar, shu jumladan ko'rsatmalar-smetalar, Iste'molchi (Buyurtmachi) yoki ularning vakolatli vakillari tomonidan imzolangan va Shartnomaning ajralmas qismi bo'lgan yozma ravishda tuzilishi kerak.

27. Shartnoma tuzilgunga qadar va undan keyin Pudratchi va Iste'molchi (Buyurtmachi) Shartnoma matniga tegishli shartlarni kiritish orqali ushbu Qoidalarning ayrim qoidalarini o'zgartirish yoki chiqarib tashlashga rozi bo'lishi mumkin.

28. Iste'molchining dastlabki talabiga binoan Pudratchi unga tibbiy kartani rasmiylashtirmoqda, Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligida belgilangan tibbiy yozuvlarni ro'yxatdan o'tkazish va yuritish talablariga muvofiq.

V... Pudratchining, Iste'molchining va Buyurtmachining huquqlari va majburiyatlari

29. Pudratchi quyidagilarni o'z zimmasiga oladi:

29.1. Shartnomani tuzishda, Iste'molchining (Buyurtmachining) iltimosiga binoan, quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan pullik tibbiy xizmatlar to'g'risida ma'lumotni taqdim eting:

Tibbiy yordam ko'rsatish tartibi va pullik tibbiy xizmat ko'rsatishda foydalaniladigan tibbiy yordam standartlari;

Tegishli pullik tibbiy xizmatni ko'rsatadigan aniq tibbiy xodim (uning kasbiy ta'limi va malakasi) to'g'risida ma'lumot;

Tibbiy yordam ko'rsatish usullari, ular bilan bog'liq xatarlar, tibbiy aralashuvning mumkin bo'lgan turlari, ularning oqibatlari va tibbiy yordamning kutilayotgan natijalari to'g'risida ma'lumot;

Fuqarolarning ayrim toifalari uchun amaldagi chegirmalar va imtiyozlar to'g'risida ma'lumot;

Shartnoma mavzusiga tegishli boshqa ma'lumotlar.

29.2. Iste'molchiga Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq tasdiqlangan tibbiy yordam standartlarining to'liq hajmida yoki Shaxsiy konsultatsiyalar yoki tibbiy aralashuvlar, shu jumladan, hajmdan oshib ketgan miqdorda, Shartnomada ko'zda tutilgan yuqori sifatli tibbiy xizmatlarni taqdim eting. tibbiy yordam standartlari, Shartnoma shartlariga muvofiq ...

29.3. Iste'molchining yozma roziligisiz tibbiy sirni tashkil etuvchi ma'lumotlarni oshkor qilishga yo'l qo'ymaslik.

29.4. Iste'molchiga boshqa tibbiyot muassasalari va mutaxassislari bilan xizmat ko'rsatishda hamkorlik qilish.

29.5. Iste'molchiga (Iste'molchining qonuniy vakili) uning iltimosiga binoan va o'zi uchun ochiq bo'lgan shaklda quyidagilarni taqdim eting:

Uning sog'lig'ining holati, shu jumladan tekshiruv natijalari, diagnostika, davolash usullari, bog'liq xavf, tibbiy aralashuvning mumkin bo'lgan variantlari va oqibatlari, davolanishning kutilayotgan natijalari to'g'risida ma'lumotlar;

Pullik tibbiy xizmatlarni ko'rsatishda foydalaniladigan dori vositalari va tibbiy buyumlar, shu jumladan ularning yaroqlilik muddati (kafolat muddati), foydalanish uchun ko'rsatmalar (kontrendikatsiyalar) to'g'risida.

29.6. Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq, iste'molchiga (buyurtmachiga) taqdim etilgan tibbiy xizmatlar uchun to'lov amalga oshirilganligini tasdiqlovchi hujjatni berish (kassa kvitansiyasi, kvitansiya yoki qat'iy hisobotning boshqa shakli).

29.7. Shartnoma tuzilgandan so'ng, Iste'molchiga (Iste'molchining qonuniy vakili) pullik tibbiy xizmat olgandan keyin iste'molchining sog'lig'i holatini aks ettiruvchi tibbiy hujjatlarni (tibbiy hujjatlarning nusxalari, tibbiy hujjatlardan ko'chirmalar) berish.

29.8. Iste'molchiga (Iste'molchining qonuniy vakili) ko'rsatilayotgan xizmatlar yoki ko'rsatilayotgan tibbiy xizmatlarning borishi to'g'risida tushuntirishlar bering.

29.9. Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligiga binoan, davlat, huquqni muhofaza qilish va sud organlarining mansabdor shaxslariga yozma so'rov bo'yicha iste'molchiga tibbiy xizmat ko'rsatilishi yoki ko'rsatilayotgan xizmatlarning borishi to'g'risida ma'lumot berish.

29.10. Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida belgilangan tartibda vaqtincha mehnatga layoqatsiz bo'lgan taqdirda Iste'molchiga mehnatga layoqatsizlik guvohnomasini berish. Fuqarolarning boshqa toifalariga belgilangan tartibda rasmiylashtirilgan guvohnomalarni berish.

29.11. Xizmatlar uchun haq to'lagan Iste'molchining (Buyurtmachining) iltimosiga binoan "Rossiya Federatsiyasining soliq organlariga ko'rsatganligi uchun tibbiy xizmat uchun to'lov sertifikati" ni belgilangan shaklda berish.

29.12. Rossiya Federatsiyasi qonunlarida belgilangan tartibda foydalanishga ruxsat berilgan profilaktika, diagnostika, davolash usullarini, tibbiy texnologiyalarni, dori-darmonlarni, immunobiologik preparatlarni va dezinfektsiyalovchi vositalarni qo'llang.

30. Iste'molchi quyidagilarni o'z zimmasiga oladi:

30.1. Tibbiy xizmatlarni o'z vaqtida va sifatli ko'rsatilishini ta'minlaydigan, shu jumladan laboratoriya va diagnostika ko'rigidan o'tishni ta'minlaydigan shifokorlar va boshqa Pudratchi mutaxassislarining talablari va tavsiyalariga rioya qilish, tashrif buyurish (tayinlanish) sanalari va vaqtlariga rioya qilish. .

30.2. Pudratchi tomonidan sifatli tibbiy xizmatlar ko'rsatish uchun ma'lum va zarur bo'lgan sog'lig'ingiz holati, shu jumladan oilaviy tarix, o'tmishdagi va mavjud kasalliklar, shu jumladan surunkali kasalliklar, qandli diabet, gipertoniya, sil, ruhiy, onkologik kasalliklarning mavjudligi to'g'risida ma'lumot bering. , tug'ma va irsiy kasalliklarga chalingan bolalar oilasining mavjudligi.

30.3. Pudratchining ichki ish tartibiga, sukunatga, tozalikka va tartibga rioya qiling.

30.4. Tibbiy va himoya rejimiga rioya qilish uchun pudratchining hududida ruxsatsiz foto, video va filmlarni suratga olmang.

30.5. Yong'in xavfsizligi talablariga rioya qiling (Yong'in manbalari, jamoat xavfsizligiga tahdid soluvchi boshqa manbalar aniqlanganda, Iste'molchi zudlik bilan Pudratchining xodimlarini xabardor qilishi va uning hayoti va sog'lig'iga zarar etkazish xavfidan qochib xavfli zonani tark etishi shart).

30.6. Tibbiy yordamning barcha bosqichlarida davolovchi shifokor bilan hamkorlik qiling.

30.7. O'zining irodasiga qarshi sog'liqni saqlash holati, tekshiruv natijalari, kasallikning mavjudligi, uning diagnostikasi va prognozi to'g'risida ma'lumot olishdan bosh tortishni belgilangan tartibda berish, shu jumladan, rivojlanishning noqulay prognozi holatlarida. kasallik, tibbiy aralashuvni rad etish yoki uni tugatish;

30.8. Tibbiy xodimlarga hurmat bilan munosabatda bo'ling va boshqa bemorlarga nisbatan do'stona va muloyim bo'ling.

30.9. Pudratchining va boshqa bemorlarning mol-mulkiga g'amxo'rlik qiling.

30.10. Ushbu Qoidalarda va (yoki) Shartnomada belgilangan tartibda, shartlarda va shartlarda Pudratchining xizmatlari uchun haq to'lang.

30.11. Pudratchi tomonidan pullik tibbiy xizmat ko'rsatilgandan so'ng, bajarilgan ishlarning aktlarini imzolang.

30.12. Pudratchining Bosh direktori imzosining faksimil nusxasini uning qo'lda yozilgan imzosining analogi sifatida tan oling.

31. Buyurtmachi quyidagilarni o'z zimmasiga oladi:

31.1. Iste'molchi tomonidan pudratchining shifokorlari va boshqa mutaxassislarining talablari va tavsiyalarini bajarishga ko'maklashish, tibbiy xizmatlarni o'z vaqtida va sifatli ko'rsatilishini ta'minlash, shu jumladan iste'molchiga laboratoriya va diagnostika tekshiruvlaridan o'tishda yordam berish va sanalar va kunlarni kuzatish Iste'molchining tashriflari (uchrashuvlari) vaqti.

31.2. Pudratchining iste'molchiga yuqori sifatli tibbiy xizmatlarni ko'rsatishi uchun iste'molchining sog'lig'i to'g'risida ma'lum bo'lgan va zarur bo'lgan barcha ma'lumotlarni, shu jumladan oilaviy tarixni, o'tmishda va mavjud bo'lgan kasalliklarni, shu jumladan surunkali kasalliklarni, diabet, gipertoniya, sil, ruhiy kasalliklarning mavjudligini ta'minlash. , onkologik kasalliklar, oilada tug'ma va irsiy kasalliklarga chalingan bolalar borligi.

31.3. Pudratchining ichki ish tartibiga, sukunatga, tozalikka va tartibga rioya qiling;

31.4. Tibbiy va himoya rejimiga rioya qilish uchun pudratchining hududida ruxsatsiz foto, video va filmlarni suratga olmang.

31.5. Yong'in xavfsizligi talablariga rioya qiling (Yong'in manbalari, jamoat xavfsizligiga tahdid soluvchi boshqa manbalar aniqlanganda, Iste'molchi zudlik bilan Pudratchining xodimlariga xabar berishi va uning hayoti va sog'lig'iga zarar etkazish xavfidan qochib xavfli hududni tark etishi kerak).

31.6. Ushbu Qoidalarda va (yoki) Shartnomada belgilangan tartibda, shartlarda va shartlarda Pudratchining xizmatlari uchun haq to'lang.

31.7. Pudratchi tomonidan pullik tibbiy xizmat ko'rsatilgandan so'ng, bajarilgan ishlarning aktlarini imzolang.

31.8. Pudratchining Bosh direktorining imzosining faksimil nusxasini qo'lda yozilgan imzo analogi sifatida tan oling.

32. Pudratchining huquqi:

32.1. Iste'molchidan (buyurtmachidan) ushbu Qoidalar va Shartnomaning barcha shartlariga rioya qilishni talab qiling.

32.2. Bemorlarning va Pudratchining xodimlarining xavfsizligini, shuningdek tovar-moddiy zaxiralarning xavfsizligini ta'minlash maqsadida nazorat-o'tkazish rejimini, shuningdek Pudratchining ichki binolari va hududida, shuningdek uning perimetri bo'ylab video nazoratni amalga oshirish.

32.3. Iste'molchidan (buyurtmachidan) Shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarish uchun zarur bo'lgan har qanday ma'lumotni oling.

32.4. Tibbiy xizmatlarni ko'rsatishni to'xtatib turing:

Iste'molchi (Buyurtmachi) tomonidan kerakli ma'lumotlarni taqdim etishdan oldin ma'lumot taqdim etilmagan yoki to'liq yoki noto'g'ri taqdim etilgan taqdirda;

Agar Iste'molchi (Buyurtmachi) ko'rsatilgan tibbiy xizmatlar uchun to'liq to'lashdan oldin uni to'lamasa;

Iste'molchi (Buyurtmachi) tomonidan ushbu Qoidalar va Shartnomaning shartlari buzilgan boshqa holatlarda, Iste'molchining hayotiga tahdidni bartaraf etish uchun favqulodda holatlar bundan mustasno.

32.6. Iste'molchiga (mijozga) tibbiy hujjatlarning nusxalarini Shartnomada ko'rsatilgan elektron pochta manzillariga yuboring. Pudratchi Shartnomada Iste'molchi (Buyurtmachi) tomonidan ko'rsatilgan elektron pochtaga uchinchi shaxslar tomonidan vakolatli yoki ruxsatsiz kirish huquqi berilgan taqdirda tibbiy sirlarning oshkor qilinishi uchun javobgar emas.

32.7. Ushbu Shartnomaga binoan ko'rsatilgan xizmatlar uchun haq oling.

32.8. Tibbiy sirni tashkil etuvchi ma'lumotni xaridorga taqdim etish, shuningdek iste'molchini tibbiy ko'rikdan o'tkazish va davolash, ilmiy tadqiqotlar o'tkazish, ilmiy nashrlarda nashr etish, o'quv jarayonida foydalanish va boshqa tibbiy tashkilotlarga o'tkazish. boshqa maqsadlar uchun.

32.9. Pudratchining Bosh direktorining Shartnoma va uning qo'shimchalari to'g'risidagi imzosini, Pudratchi Bosh direktorining qo'lyozma imzosining analogi sifatida faksimil nusxalash uchun.

32.10. Iste'molchini pulli tibbiy xizmat ko'rsatishdan quyidagi hollarda rad eting:

Iste'molchining (buyurtmachining) og'zaki yoki yozma shaklda bayon etilgan ushbu Qoidalar va Shartnoma shartlari bilan kelishmovchiligi;

Iste'molchining (buyurtmachining) pudratchi tomonidan ko'rsatiladigan tibbiy xizmatlari uchun u og'zaki yoki yozma ravishda taqdim etilishi boshlanishidan oldin u tomonidan ko'rsatilgan tibbiy xizmatlar uchun haq to'lashdan bosh tortishi;

Iste'molchidan (buyurtmachidan) shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga rozilikni qaytarib olish to'g'risida yozma ariza olish;

Kerakli mutaxassislar, uskunalar va ushbu xizmat turi uchun litsenziyaning etishmasligi sababli Pudratchiga pullik tibbiy xizmatlarni taqdim eta olmaslik.

32.11. Pulli tibbiy xizmat ko'rsatishni rad etish yoki to'xtatib qo'yish:

Iste'molchining (buyurtmachining) xodimlariga va Pudratchining boshqa bemorlariga nisbatan qo'pol yoki hurmatsizlik munosabati;

Iste'molchining shifokorga yozilish yoki protsedura uchun kelishmasligi yoki vaqtida kelmasligi;

Iste'molchining shifokor talablari va tavsiyalariga rioya qilmasligi;

Iste'molchining o'z xohishiga ko'ra dorivor mahsulotlarni qabul qilishi (shifokorning retseptisiz);

Davolash kursi (tibbiy xizmat) tugaguniga qadar Pudratchining Iste'molchisi tomonidan o'zboshimchalik bilan tark etilishi;

Iste'molchini boshqa tibbiy tashkilotda bir vaqtning o'zida pudratchining davolovchi shifokori ogohlantirmasdan va ruxsatisiz davolash;

Tibbiy xizmatni ko'rsatish vaqtida Iste'molchining (Buyurtmachining) alkogol, giyohvandlik yoki toksik mastlik holatida bo'lishi.

Pudratchining 32.10-bandiga muvofiq pullik tibbiy xizmat ko'rsatishdan bosh tortishi. va 32.11-bet. ushbu Qoidalardan faqat Iste'molchi uning hayotiga zudlik bilan xavf tug'diradigan va shoshilinch tibbiy yordamni talab qiladigan sharoitlarni yaratgan taqdirda mumkin emas.

33. Iste'molchi (Buyurtmachi) huquqiga ega:

33.1. Ushbu Qoidalar va Shartnomaga muvofiq Pudratchidan tibbiy xizmatlarni oling.

33.2. Pudratchining narxlari ro'yxatida keltirilgan pudratchining pullik tibbiy xizmatlarining to'liq ro'yxati va pudratchining shifokorlari va boshqa mutaxassislarining tavsiyalari asosida pullik tibbiy xizmatlarning kerakli turlarini aniqlang.

33.3. Iste'molchi har qanday vaqtda Pudratchiga tibbiy sirni tashkil etuvchi ma'lumotlarni taqdim etishni istamasligi, har qanday miqdordagi ma'lumot va shaxslar doirasini, shu jumladan Buyurtmachini cheklashi yoki butunlay chiqarib tashlashi, shuningdek, axborot va reklama xabarlarini olishdan bosh tortishi to'g'risida yozma ravishda e'lon qilishi mumkin. (SMS) pudratchining og'zaki yoki yozma bayonoti.

33.4. Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligida ko'zda tutilgan shaklda ma'lumot oling.

33.5. Pudratchidan ushbu Qoidalar, Shartnoma va Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligi shartlariga rioya qilishni talab qiling.

34. Pudratchi va Iste'molchi (Buyurtmachi) Shartnoma va ushbu Qoidalar shartlarini bajarishda boshqa tomondan olingan tibbiy, moliyaviy va boshqa maxfiy ma'lumotlarni sir saqlashga majburdirlar.

VMen... Shartnomani ro'yxati, qiymati, to'lash muddati va tartibi

35. Pullik tibbiy xizmatlarni ko'rsatish ro'yxati, narxi va shartlari Shartnomaning ajralmas qismi bo'lgan Pudratchining ko'rsatmalarida - tibbiy xizmat ko'rsatiladigan sanada amal qiladigan Pudratchining narxlari ro'yxatiga muvofiq belgilanadi. xizmatlar.

36. Iste'molchiga ko'rsatiladigan barcha pullik tibbiy xizmatlarning narxi bajarilgan ishlar dalolatnomasida ko'rsatilgan.

37. Tibbiy xizmatlar uchun to'lov Iste'molchi (Buyurtmachi) tomonidan oldindan to'lov asosida yoki xizmatlar ko'rsatilgandan keyin o'sha kuni, Pudratchining kassasiga naqd pul qo'yish, plastik kartochkalar yordamida to'lovlarni amalga oshirish yoki Pudratchining joriy hisob raqamiga o'tkazish yo'li bilan amalga oshiriladi.

38. Iste'molchi (buyurtmachi) tomonidan tibbiy xizmatlar uchun to'lov sanasi mablag'lar Pudratchining hisob raqamiga tushgan kun yoki mablag'lar Pudratchining kassasiga kiritilgan kun hisoblanadi.

Vii... Pudratchining va iste'molchining (buyurtmachining) javobgarligi

39. Shartnoma va ushbu Qoidalarda nazarda tutilgan majburiyatlarni bajarmaganligi yoki lozim darajada bajarmaganligi uchun Pudratchi va Iste'molchi (Buyurtmachi) Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq javobgar bo'ladi.

40. Ushbu Qoidalarning 37-bandida nazarda tutilgan tibbiy xizmatlar uchun to'lov shartlarini bajarmaganligi yoki lozim darajada bajarmaganligi uchun Iste'molchi (Buyurtmachi) Pudratchiga to'lanmagan summaning 0,5% miqdorida jarima (penya) to'laydi. kechiktirilgan har bir kun uchun. Jarimani (jarimani) to'lash Iste'molchini (Buyurtmachini) ushbu Qoidalarda va Shartnomada nazarda tutilgan qolgan majburiyatlarni bajarishdan ozod qilmaydi. Pudratchiga qarzni to'lash Iste'molchi (Buyurtmachi) tomonidan quyidagi tartibda to'lanadi: birinchi navbatda, hisoblangan penya (penya) miqdori, so'ngra asosiy qarz summasi.

41. Agar Iste'molchi Shartnoma tuzilgandan keyin tibbiy xizmatni olishdan bosh tortsa, shartnoma bekor qilinadi. Pudratchi Iste'molchiga (Buyurtmachiga) iste'molchining tashabbusi bilan shartnomani bekor qilish to'g'risida xabar beradi, Iste'molchi (Buyurtmachi) Pudratchiga Shartnoma bo'yicha majburiyatlarni bajarish bilan bog'liq haqiqatda etkazilgan xarajatlarni to'lashi shart.

42. Pudratchi yoki Iste'molchi (Buyurtmachi) o'z majburiyatlarini to'liq yoki qisman bajarmaganligi uchun javobgar bo'lmaydi, agar bu muvaffaqiyatsizlik yong'in, toshqin, zilzila, ish tashlashlar va boshqa tabiiy ofatlar, urush va boshqa holatlar kabi engib bo'lmaydigan holatlar natijasida yuzaga kelgan bo'lsa. harbiy harakatlar yoki boshqa tomonlar, ushbu Shartnomani amalga oshirishga to'sqinlik qiladigan, Shartnoma tuzilgandan keyin yuzaga keladigan, shuningdek, qonun hujjatlarida nazarda tutilgan boshqa asoslarda Tomonlarning nazorati ostida bo'lmagan holatlar.

43. Shartnoma bo'yicha majburiyatlarni bajarish imkonsiz bo'lib qolgan Shartnoma tomoni, yuqoridagi holatlarning paydo bo'lishi, kutilgan muddati va bekor qilinishi to'g'risida boshqa Tomonni yozma ravishda xabardor qilishi shart.

44. Iste'molchi tomonidan Pudratchining shifokorlarining tavsiyalari va talablariga rioya qilinmaganligi yoki noto'g'ri bajarilganligi, shuningdek Iste'molchi (Buyurtmachi) tomonidan ushbu Qoidalar va Shartnomaning shartlari boshqa buzilgan taqdirda, Pudratchi salbiy oqibatlarga olib kelishi uchun javobgar emas.

45. Pudratchi tomonidan sifatsiz pullik tibbiy xizmatlar ko'rsatilishi natijasida Iste'molchining hayoti yoki sog'lig'iga etkazilgan zarar Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq Pudratchi tomonidan qoplanadi.

46. Pudratchining sifatli tibbiy xizmatlar ko'rsatish uchun barcha imkoniyatlaridan to'liq foydalanish bo'yicha majburiyatlariga qaramay, Iste'molchiga ko'rsatiladigan tibbiy va boshqa xizmatlarning sifatiga bog'liq bo'lmagan turli xil asoratlar ehtimoli istisno etilmaydi . Bunday asoratlarning paydo bo'lishi Pudratchining javobgarligini keltirib chiqarmaydi, agar bunday oqibatlarning paydo bo'lishida Pudratchining bevosita aybi aniqlanmasa.

VIII... Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga Iste'molchining (Buyurtmachining) roziligi

47. Shartnoma shartlarini va ushbu Qoidalarni qabul qiluvchi iste'molchi (Buyurtmachi) Pudratchiga shaxsiy ma'lumotlarini o'z xohishiga ko'ra va uning manfaatlari asosida erkin ishlashga rozilik beradi.

48. Iste'molchi (Buyurtmachi) Pudratchi tomonidan Shartnoma va ushbu Qoidalar bo'yicha tomonlarning majburiyatlarini bajarish uchun zarur bo'lgan shaxsiy ma'lumotlar, fotosuratlar va video tasvirlarni qayta ishlashga, shu jumladan yig'ish, yozib olish, tizimlashtirish, shaxsiy ma'lumotlarni to'plash, saqlash, aniqlashtirish (yangilash, o'zgartirish), qazib olish, ishlatish, uzatish (tarqatish, taqdim etish, kirish), shaxsiylashtirish, blokirovka qilish, yo'q qilish, yo'q qilish, shuningdek Pudratchining boshqa har qanday harakatlarini amalga oshirish Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligi.

Iste'molchi (buyurtmachi) pudratchidan shartnomada belgilangan to'g'ridan-to'g'ri aloqalar orqali mutaxassis vrachlar tomonidan tayinlanadigan uchrashuvlar, belgilangan tibbiy muolajalar va manipulyatsiyalar, shuningdek pudratchining tibbiy xizmatlarini targ'ib qilish bilan bog'liq reklama materiallari to'g'risida xabarnomalarni olishga o'z ixtiyoriy roziligini bildiradi. , barcha aloqa vositalaridan foydalangan holda, shu bilan cheklangan emas: pochta orqali yuborish, SMS orqali yuborish, ovozli pochta orqali yuborish, elektron pochta orqali yuborish.

49. Iste'molchiga (Buyurtmachiga) Pudratchi Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashni qo'lda va avtomatlashtirilgan usulda amalga oshirishi to'g'risida xabar beriladi.

50. Iste'molchi (Buyurtmachi) Shartnomada o'z imzosini qo'ygan holda, Pudratchi tomonidan shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga noma'lum muddatga o'z roziligini beradi, shuningdek iste'molchilarga (Buyurtmachiga) aktsiyalar, chegirmalar, yangi narsalar to'g'risida xabar berishga rozilik beradi. xizmatlar va Pudratchining boshqa ma'lumotlari, shu jumladan: uchrashuvga kelish uchun keladigan vaqt, Shartnomada nazarda tutilgan va nazarda tutilmagan tadqiqotlar, tahlillar va boshqa xizmatlarning tayyorligi.

51. Iste'molchi (Buyurtmachi) istalgan vaqtda Pudratchiga ushbu arizani qabul qilish sanasini ishonchli tarzda belgilashga imkon beradigan tarzda yozma ariza yuborish orqali shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga to'liq yoki qisman o'z roziligini bekor qilishi mumkin.

52. Iste'molchi (Buyurtmachi) tomonidan shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga rozilik berish to'g'risidagi rozilikni to'liq qaytarib olgan taqdirda, Iste'molchiga (Buyurtmachiga) nisbatan Shartnomaning amal qilish muddati Pudratchi tomonidan ushbu hujjat olingan kundan boshlab to'liq bekor qilinadi. bekor qilish.

53. Iste'molchi (Buyurtmachi) tomonidan shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga roziligini olib qo'yganligi sababli Shartnoma bekor qilinganidan so'ng, Pudratchi ushbu shaxsiy ma'lumotlarni ushbu sanadan boshlab 100 (yuz) yildan oshmagan muddat ichida yo'q qilishga majburdir. Shartnomani bekor qilish yoki Pudratchi tomonidan shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga rozilikni qaytarib olish to'g'risida tegishli bayonnoma olingan kundan boshlab.

IX... Nizolarni hal qilish tartibi

54. Pudratchi va Iste'molchi (Buyurtmachi) o'rtasidagi barcha kelishmovchiliklar, da'volar va kelishmovchiliklar muzokaralar yo'li bilan hal qilinadi va agar ularni hal etishning iloji bo'lmasa, bunday nizolar Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq sud tartibida ko'rib chiqiladi.

X... Shartnoma muddati

55. Pudratchi va Iste'molchi (Buyurtmachi) o'rtasidagi shartnoma, agar shartnomada boshqacha tartib nazarda tutilgan bo'lmasa, tomonlar imzolagan kundan boshlab 1 (Bir) yil davomida tuziladi.

56. Pudratchi va Iste'molchi (Buyurtmachi) o'rtasidagi Shartnoma avtomatik ravishda 1 (Bir) yilga uzaytiriladi, agar Shartnoma muddati tugashidan 30 kun oldin tomonlarning hech biri Shartnomani uzaytirishni rad etganligini e'lon qilmasa.

57. Pudratchi va Iste'molchi (Buyurtmachi) o'rtasida tuzilgan shartnoma Tomonlarning o'zaro kelishuvi asosida yoki Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligida nazarda tutilgan boshqa asoslarda bekor qilinishi mumkin.

Oldingi xabar

Dasturlash olimpiadasining umumiy natijasi baholanadi

Keyingi xabar

Sichqonlar zarar ko'rmadi: NSTUda bolalar uchun "Aqlli Novosibirsk" ilmiy loyihasi boshlandi, uyda bolalar uchun o'tkaziladigan tajribalar: bankadagi meduza

Barcha huquqlar 2021 yilda himoyalangan

Yuqoriga

Pullik tibbiy xizmatlarni ko'rsatish qoidalari. Pullik tibbiy xizmatlar ko'rsatish tartibi to'g'risidagi nizom