Reparation af bacchanalia: hvordan efterbehandlingsmarkedet fungerer i Rusland. Problemer og måder at løse dem på på byggeservicemarkedet i Den Russiske Føderation

Reparations- og byggeservicemarkedet i Rusland er direkte afhængigt af boligbyggerimarkedet. På mange måder er det aktiveringen og udviklingen af ​​sidstnævnte, der stimulerer udvidelsen af ​​reparations- og efterbehandlingsarbejder. I 2006 blev der bygget 50,2 millioner kvadratmeter i Rusland. m bolig, en stigning i forhold til 2005 udgjorde 15,2%. I 2010 vil det planlagte byggevolumen beløbe sig til 72,4 millioner kvadratmeter. m bolig (ifølge Abarus MR, se http://www.businesspress.ru/newspaper/article_mId_35_aId_425868.html).
Det kan derfor forventes, at mængden af ​​reparations- og anlægsarbejder vil stige halvanden gange.
Samtidig er utilstrækkelige mængder af kapitalreparationer af boligmassen i dag stadig et af de mest presserende problemer på markedet for reparations- og byggetjenester i Rusland. Mængden af ​​kapitalreparationer af boliger er i gennemsnit 0,3 % af boligmassen om året, mens den gennemsnitlige årlige standard i denne sektor er mindst 4 %. Med de eksisterende satser for genopbygning og reparation af boligmassen vil dens afskrivning i de kommende år i gennemsnit i Rusland overstige 60%. Det samlede areal af faldefærdige og faldefærdige boligmasser i Den Russiske Føderation når 88 millioner kvadratmeter (se http://www.rg.ru/2004/04/27/remont.html). Mængden af ​​det russiske marked for bygge- og reparationstjenester til befolkningen udgjorde i 2006 4,2 milliarder amerikanske dollars, eksklusive omkostningerne til byggematerialer. En betydelig markedsandel - 36% eller 1,5 milliarder amerikanske dollars - er i Moskva (se figur 1).

Billede 1. Moskva-markedets andel af reparations- og konstruktionstjenester fra mængden af ​​det helrussiske marked i 2006, % i værdi

Sammenligning af mængderne af de russiske og Moskva-markeder for reparations- og byggetjenester i 2006 efter hovedsegmenterne af dette marked, nemlig: nye boliger, sekundære boliger, nuværende reparationer, er vist i tabel 1. Det kan observeres, at andelen af kapitalmarkedet er størst inden for segmentet løbende reparationer (ca. 44%). I segmentet for sekundære boliger er Moskva-markedet for reparations- og byggetjenester 40% af det samlede russiske marked, i segmentet for nye boliger er kapitalens andel omkring 28%.

Tabel 1. Mængden af ​​de russiske og Moskva-markeder for reparations- og byggetjenester i 2006 (ifølge resultaterne af forskning fra Abarus MR)

Resultaterne af undersøgelser foretaget af Step by Step viser, at 41 % af moskovitterne hvert år foretager reparationer, mens 27 % af hovedstadens indbyggere udfører større reparationer. Derudover bygges der mere end 60.000 lejligheder i Moskva hvert år; disse er halvfærdige lejligheder, der er uegnede til beboelse uden yderligere investeringer. I gennemsnit bruger muskovitter i dag omkring 10 tusind dollars på at bringe en lejlighed "til at tænke på". I 2006 udgjorde vækstraten på markedet for reparationstjenester i Moskva ifølge markedsdeltagere 15-20%, i ikke-hovedstadsregioner varierede dette tal fra 5 til 15% (se http://www.sostav.ru/ researchShop/item/31665091).
Ifølge spillerne på reparations- og byggemarkedet, i store byer i de seneste år, kommer det maksimale antal ordrer fra beboere i "Khrusjtjov" og masse ("forbruger") moderne nye bygninger. I "stalinistiske" huse (bygget i 1947-1954) er efterspørgslen efter reparationstjenester fortsat lav, bortset fra stigende ordrer til efterbehandling. På mange måder hænger den observerede situation sammen med kvaliteten af ​​den oprindelige konstruktion. I det moderne Rusland er der stort set ingen GOST'er for reparations- og konstruktionsarbejde, anvendte materialer, udstyr osv. Under sådanne forhold garanteres en stabil efterspørgsel efter reparationstjenester (som en omarbejdning af det, der er blevet udført) (se http://www.rg.ru/2004/04/27/remont.html). Markedet for reparations- og byggeydelser i Rusland er attraktivt for investorer, især på grund af den lave pristærskel for at komme ind på markedet, fraværet af juridiske vanskeligheder og fraværet af klare ledere på markedet i dag, og i en række regioner er der ingen større aktører.
Optimistiske prognoser for udviklingen af ​​reparations- og byggeservicemarkedet er også vigtige på grund af den positive dynamik i alle nøgleparametre, der påvirker markedet. Det skal bemærkes, at på trods af attraktiviteten af ​​det russiske marked for reparations- og byggeydelser til investeringer, i regionerne udvikler processen med "civilisation" af markedet sig meget langsomt, i øjeblikket er virksomheder, der primært er interesserede i "hurtige penge "sejre her. Markedet for skyggereparationer har fået en betydelig udvikling, hvor tilfælde af bedrag af kunder ikke er ualmindelige. Nogle af de mest almindelige snydeordninger er følgende (se http://www.idh.ru/finishing_agents/article936.html):

Gennem brug af et frontfirma, der lokker kunden med lave priser, præsenterer falske licenser og indgår en standardkontrakt. Efter at have underskrevet kontrakten, efter at have modtaget en forudbetaling for køb af materialer og udførelse af arbejde, forsvinder repræsentanterne for virksomheden sporløst.
- Gennem bedrag af besøgende arbejdere, der udfører reparationsarbejde. Efter at have indgået en aftale med virksomheden, bosætter et team af besøgende håndværkere (moldovanere, tadsjikere, usbekere) sig i kundens lejlighed, det meste af provenuet, og nogle gange endda dokumenterne, tages fra dem af ejerne. Sådanne "mestre" er klar til at arbejde for skillinger fra daggry til solnedgang - men de vil også sikre kvaliteten af ​​arbejdet svarende til deres løn.

Virksomheder repræsenteret på det russiske marked for reparations- og konstruktionstjenester opererer inden for følgende hovedprissegmenter (ifølge resultaterne af undersøgelse trin for trin):
Et økonomisk segment, for hvilket omkostningerne til tjenester ikke er mere end 100 amerikanske dollars per kvadratmeter.
Mellemprissegment, herunder tjenester i prisklassen 100 - 170 amerikanske dollars pr. kvadratmeter.
Højprissegment, inklusive tjenester, der koster 170 - 250 amerikanske dollars pr. kvadratmeter.
Elite-segment, hvor omkostningerne til tjenester overstiger 250 amerikanske dollars per kvadratmeter. Det russiske marked er domineret af virksomheder, der opererer i mellemprissegmentet. Dette segment tegner sig for omkring 40% af det samlede volumen af ​​reparationsydelser.
I store byer og resortcentre hersker højpris- og elitesegmenter af reparations- og byggeservicemarkedet. I femten store russiske byer, herunder Sochi, er der over 600 mellemstore og omkring 1000 små reparationsfirmaer, over 70% af kapaciteten hos store reparationsorganisationer med en omfattende infrastruktur (designstudier, en bred vifte af værker, materialer, tjenester ) er koncentreret her. Så den billigste reparation med et designprojekt i dag vil koste fra 210 til 260 amerikanske dollars per kvadratmeter - eksklusive materialer, maling osv. Under hensyntagen til materialerne resulterer reparationsomkostningerne i 800-1100 amerikanske dollars per kvadratmeter. Der er ingen øvre prisramme for reparationer på dette niveau. Men de gennemsnitlige omkostninger ved en sådan reparation viser sig grundlæggende at være sammenlignelige med omkostningerne ved at købe en lejlighed (baseret på samme område) (se http://www.rg.ru/2004/04/27/remont.html) .
Virksomheder, der opererer på markedet for reparations- og byggetjenester, leverer en række tjenester. De vigtigste typer af tjenester omfatter følgende:
- Nuværende ("kosmetiske") reparationer - reparationer forbundet med at ændre det eksisterende udseende af en tidligere drevet lokalitet uden at erstatte strukturelle elementer.
- Kapitalreparationer - reparationer forbundet med ændring af det eksisterende udseende af en tidligere drevet lokaler med udskiftning af strukturelle elementer.
- Ombygning er det arbejde, der er forbundet med at ændre det eksisterende udseende og funktionalitet i de tidligere drevne lokaler.
- Færdiggørelse af lokaler - der er tale om arbejder i forbindelse med at bringe de lokaler, der er afleveret efter anlægsarbejdet efter den betingede klassificering "uden efterbehandling" til forbrugernes krav.
Den hyppigst udførte type reparation er "kosmetisk" reparation, der tegner sig for 48,5 % af den samlede mængde ordrer på reparationsydelser (se figur 2). Selektive reparationer er også i høj kurs, hvoraf andelen er 40,3%. Kapitalreparationer udføres meget sjældnere - 9,4% af ordrer på reparationer og anlægsarbejder er relateret til denne type reparation. Yderligere 4,4% af russerne udfører ikke reparationer i ordets sandeste betydning, bygger en ny dacha eller sommerhus.

Omkring 32,3 % af de russiske indbyggere og omkring 41 % af indbyggerne i Moskva udfører reparationsarbejde om året (se figur 3). Resultaterne af forskningen indikerer, at i Rusland som helhed foretrækker størstedelen af ​​de indbyggere, der har besluttet at reparere (79,9%), at udføre reparationer på egen hånd uden at søge hjælp fra specialister. Nogle indbyggere (14,9 %) hyrede stadig arbejdere, men kun til visse typer arbejde tyede yderligere 13,9 % af russerne til hjælp fra venner og bekendte, og kun 3,2 % hyrede et byggeteam til en række arbejder. Det er bemærkelsesværdigt, at andelen af ​​befolkningen, der bruger tjenester fra byggefirmaer til reparationer i Moskva, er 10 gange højere end i Rusland som helhed. 34% af indbyggerne i hovedstaden tyer til hjælp fra reparations- og konstruktionshold (ifølge resultaterne af forskning fra Comcon).

Et karakteristisk træk ved efterspørgslen efter reparations- og byggeydelser er sværhedsgraden af ​​sæsonbestemt faktor. Efterspørgslens højdepunkt falder i sommermånederne - perioden fra juli til august.
Reparations- og anlægsarbejder udføres både i og udenfor bygninger. De mest populære former for udendørs arbejde er facademaling, tagdækning og vandtætningsarbejder. De mest almindelige former for reparations- og konstruktionsarbejde, der udføres inde i bygningen, er indretning: tapetsering af vægge, kalkning af lofter, pudsning, maling af vægge og andet. Typer af internt arbejde i forbindelse med installation af tekniske systemer er mindre almindelige end efterbehandlingsarbejde (se figur 4).

Figur 4 Efterspørgsel efter forskellige typer af interne reparations- og konstruktionsarbejder på det russiske marked, % (ifølge Comcons T-RGI undersøgelse)

Markedet for bygge- og reparationsydelser i Rusland er direkte afhængigt af byggemarkedet. Ved at stimulere opførelsen af ​​nye boligfaciliteter skaber de særlige forhold ved idriftsættelse af nye bygninger uden færdiggørelse en næsten uendelig efterspørgsel efter reparations- og dekorationstjenester. Ifølge eksperter går broderparten af ​​reparationsomkostningerne i Rusland til at rette op på fejlene hos designere og bygherrer samt eliminere ufuldkommenheder. Det er ikke overraskende, at mængden af ​​reparations- og byggearbejdermarkedet fortsætter med at vokse, og dets omfang skyldes i høj grad den russiske byggeindustris særlige forhold. En anden faktor hænger også sammen med, at en væsentlig del af bygningerne ikke har gennemgået større reparationer i årtier. Utilstrækkelige mængder af kapitalreparationer af boliger og erhvervsejendomme er i dag stadig et af de mest presserende problemer på markedet for reparations- og byggetjenester i Rusland. Mængden af ​​kapitalreparationer af boliger er i gennemsnit 0,3 % af boligmassen om året, mens den gennemsnitlige årlige standard i denne sektor er mindst 4 %.

Med de eksisterende satser for genopbygning og reparation af boligmassen vil dens afskrivning i de kommende år i gennemsnit i Rusland overstige 60%. Det samlede areal af forfalden og forfalden boligmasse i Den Russiske Føderation når 88 millioner kvadratmeter.

Årsagen til den ret høje efterspørgsel efter renovering af kommercielle ejendomsejendomme er først og fremmest det faktum, at det meste af de kontorlokaler, som virksomheder lejer, er klasse "C" lokaler - typiske institutbygninger i en "ikke-repareret" tilstand, der kræver delvise eller større reparationer, nogle gange med ombygning. Ifølge analytikere repareres hovedsageligt kontorlokaler (60 %), budgetorganisationer (40 %) samt handels- og servicefaciliteter (9 %). Ændringer i efterspørgselsstrukturen i forhold til reparationsanlæg forventes endnu ikke.

I dag er der mange store og små virksomheder, der leverer bygge- og færdiggørelsesarbejder til virksomheder og private. Der er stadig en enorm andel af dette marked i uformelle og semi-formelle brigader.

Væksten i antallet af markedsdeltagere blev påvirket af optimistiske prognoser for udviklingen af ​​reparations- og byggeservicemarkedet i perioden 2008-2013 på grund af nøgleparametrenes positive dynamik. På dette tidspunkt steg efterspørgslen efter reparations-, konstruktions- og efterbehandlingsarbejder af forskellige typer betydeligt på trods af stagnationen efter krisen. Dette var resultatet af en stigning i befolkningens trivsel og indkomst, en stigning i virksomheders og virksomheders investeringer i anlægsaktiver og boligbyggeri, udvikling af små og mellemstore virksomheder og en stigning i kontorarealer .

Derudover er flere og flere reparations- og konstruktionsarbejder, som tidligere blev udført selvstændigt, overdraget til specialister til professionelt at udføre disse arbejder, samtidig med at de sparer kundens tid.

"Vira-ArtStroy", i de sidste to år, på grund af krisen, har konjunkturen af ​​markedet for bygge- og reparationsarbejde ændret sig. På grund af mangel på finansielle aktiver udskyder eller suspenderer virksomheder renoveringer af erhvervsejendomme på ubestemt tid.

Situationen er den samme på markedet for lejlighedsrenovering på det primære og sekundære marked. Planlagte boligreparationer udskydes eller større reparationer udskiftes med kosmetiske.

Med fremkomsten af ​​nye teknologier, materialer og udstyr er budgettet for arbejde steget mange gange, designløsninger er blevet mere komplicerede, der er behov for at beregne den kommende proces til mindste detalje og udøve streng kontrol med reparations- og efterbehandlingsarbejde . Der er en fare for, at selv med et kompetent design vil resultatet af en sådan reparation kun medføre omkostninger og skuffelse, projektet kan blive ødelagt eller ikke afsluttet af entreprenøren.

For forbrugere-kunder af tjenester til bygge- og reparationsarbejde opstår der før eller siden en række problemer: opgaven med at udføre reparationer på egen hånd eller ansætte specialister, samt opgaven med at vælge en udbyder af disse tjenester.

I stigende grad beslutter forbrugeren at involvere en specialiseret organisation i løsningen af ​​dette problem. Det er ikke altid rentabelt at udføre reparationer internt: Indtægten fra hovedarbejdet kan give mere overskud end at spare på tjenesterne fra en tredjeparts reparationsorganisation ved at bruge dine egne ressourcer. Mangel på erfaring i sådant arbejde kan føre til katastrofale resultater. Hovedkriteriet for valg af entreprenør er kvaliteten af ​​allerede afsluttede projekter samt kundeanmeldelser.

En anden tendens er brugen af ​​bedre materialer til efterbehandling, hvilket fører til en stigning i omkostningerne ved reparationer og en stigning i udbuddet af tjenester. I gennemsnit bruger kunderne omkring 50-60% af de samlede omkostninger til reparationsarbejde på efterbehandlingsmaterialer.

Ifølge Yandex-søgedata var indbyggere i Den Russiske Føderation i november i år interesserede i renovering af lejligheder 506.949 gange. Under hensyntagen til indekset for regional popularitet er de fleste af disse anmodninger i Moskva og Moskva-regionen - 146.387 (eller 152%) anmodninger, hvoraf 109.247 anmodninger eller 152% kun er i Moskva. Andenpladsen i denne vurdering er besat af den nordlige hovedstad - 35.866 anmodninger eller 126% falder på St. Petersborg. Bemærk, at populariteten på mere end 100% betyder, at der i denne region er en øget interesse for denne anmodning, under 100% - reduceret.

Sammen med "lejlighedsrenovering" søgte brugere også efter:
lejlighedsrenovering foto 64 660
lejlighedsrenoveringspriser 36 872
lejlighedsrenovering under 33 455
lejlighedsrenoveringsnøgle 31 653
nøglefærdig renovering af lejlighed 31 256
arbejdslejlighed renovering 17 500,-
lejlighedsrenovering + i Moskva 16 399
renovering af værelseslejlighed 15 270
lejlighedsrenovering 2015 14.782
lejlighedsrenovering + gør-det-selv 14 662
lejlighedsrenovering + i ny bygning 13 480
renovering af 1-værelses lejlighed 13 425

Søgninger, der ligner "lejlighedsrenovering":
lejlighed design 236 285
færdiggørelse af lejligheder 114 712
færdiggørelsesarbejder 114 696
lejlighed interiør 125 269
Kosmetiske reparationer 22 018
hus renovering 368 813
design renovering 38 931
reparation + i en ny bygning 29 234
kontorrenovering 19 067
badeværelsesrenovering 124 266
nøglefærdig reparation 67 977
reparation + og efterbehandling 15 660
indretning 189 792
reparationsarbejde 112 129
renovering af sommerhuse 5 838

Hvis vi sporer dynamikken i forespørgslen "lejlighedsrenovering" i søgemaskinen over de seneste to år (november 2013 - oktober 2015), så viser grafen, at:
- mindst af alle russere var interesserede i forespørgslen "lejlighedsrenovering" i Yandex-søgemaskinen i juni 2015 (387587 forespørgsler);
- den største interesse for denne anmodning var i januar 2014 (650031) og marts 2015 (588020).

Ifølge Vira-ArtStroy-analytikere ser markedsdynamikken for Moskva anderledes ud:
- Muskovitter var mindst interesserede i anmodningen i maj 2015 (88553);
- den største interesse for denne anmodning var i januar 2014 (195477);
- fra juni til oktober 2015 voksede markedet langsomt (oktober - 115800).

Grafen nedenfor viser dynamikken i anmodninger om "byggematerialer", "indretning", "lejlighedsrenovering", "køb en lejlighed", "konstruktion" under hensyntagen til regionen (Moskva) i to år (november 2013 - oktober 2015) ) og deres forhold.

Ifølge forskning fra analytikere på byggemarkedet kan kunder af tjenester til reparation af lejligheder og private huse opdeles i tre grupper:
- dem, der har brug for kosmetiske reparationer eller de såkaldte delvise reparationer (tapet, installation af gulve osv.) inden for 200 tusind rubler, disse er cirka 60-70% af det samlede antal kunder;
- hvem kan bestille tjenester til komplekse reparationer af økonomi og middelklasse, der koster fra 200 tusind rubler. op til 1 million rubler, sådanne kunder er omkring 20-30%;
- kunder i segmentet for større og elite reparationer til en værdi af mere end 1 million rubler. omkring 10%.

Hvis den fulde liste over reparationstjenester for et par år siden indeholdt mere end 100 genstande, er den nu omkring tre hundrede. Kunden kan vælge, hvad der passer ham bedst i forhold til kvalitet og pris. De mest populære former for reparation er pudsning og tapetsering (96%). Efterspørgselsstabiliteten for denne type arbejde forklares med, at tapetrenovering er en mulighed for en hurtig, nem og relativt billig renovering af lokalerne. Dette efterfølges af malerarbejde, facadebehandling (90% - for erhvervsejendomme); på tredjepladsen - installation af skillevægge, udsmykning af væggene i GVL og GKL (35%); derefter - montering af nedhængte lofter, montering og efterbehandling af gulve, montering af døre og vinduer (25% hver). Blandt de mindst almindelige typer af reparationstjenester inkluderer VVS-installation samt installation af fliser og keramiske belægninger.

I gennemsnit brugte hver kunde, der brugte reparationstjenester i de seneste år, mindst 3 forskellige typer reparationstjenester, og vægdekoration var i dette tilfælde en obligatorisk komponent i komplekset af alle interne efterbehandlingsarbejder. Som analysen af ​​de opnåede resultater viste, forventes der ikke strukturelle ændringer i efterspørgslen efter disse typer reparationsarbejder.

Forbrugeren, der beslutter sig for at involvere specialister i reparationer, står over for et vanskeligt valg blandt et ret stort antal tjenesteudbydere under betingelserne på et uorganiseret og "uciviliseret" marked og en hyppig mangel på garantier for kvaliteten af ​​arbejdet.

Entreprenører, der leverer reparations- og byggeydelser, kan også opdeles i tre typer:
- virksomheder og virksomheder med udviklet infrastruktur. Disse virksomheder beskæftiger udelukkende højt kvalificerede fagfolk, gennemførelsen af ​​projektet er normalt overvåget af arkitekten;
- private brigader;
- enkeltpersoner.

I dag er der mere og mere opmærksomhed på kvaliteten af ​​ydelserne. Dette fører til afvisning af gæstearbejdere til fordel for virksomheder, der har et godt omdømme på markedet og giver garantier for de udførte reparationer.

Tjenesteudbydere står til gengæld over for mangel på faste kunder og problemer med at finde kunder, ujævne ordrer, sæsonbestemte arbejde, ansvarsrisiko, personale- og kompetenceproblemer og afhængighed af entreprenører.

På jagt efter pålidelige indtægtskilder og langsigtede kunder forsøger mange bygge- og reparationsfirmaer at besætte snævre markedssegmenter, såsom underleverandører, luksuslejligheder og renoveringer af landhuse.

Et af eksemplerne på nye ordninger til at finde kunder er indgåelse af kontrakter med private administrationsselskaber. Obligatoriske kosmetiske reparationer, både af facaden og trapperne, udføres ikke mere end en gang om syv år, derfor beskæftiger administrationsselskaberne ikke denne kategori af arbejdere i deres personale. Principperne for indgåelse af kontrakter er som andre steder enten en søgning efter kendte entreprenører eller efter anbefaling fra kolleger.

Et andet eksempel på at finde kunder er bygge- og reparationsvirksomheders samarbejde med sælgere af byggematerialer. Ved køb af byggematerialer til reparation gives køber certifikat eller rabat for montering og montering af de købte materialer.

Dette år har været et vanskeligt år for mange reparations- og entreprenørvirksomheder, eksperter har kaldt det en falmningsperiode. 2016 bliver endnu et år med blandede forventninger.

På trods af en meget sandsynlig nedtur i økonomien i de kommende år, bør renoveringsmarkedet ikke falde for meget. Aktivitetsområdet for reparations- og byggefirmaer er stadig omfattende.

Fremtiden for reparationsmarkedet ligger hos store virksomheder, der leverer en bred vifte af tjenester og pålidelige garantier. Hovedprioriteten i udviklingen af ​​dette område af markedet er enkelheden og åbenheden af ​​information for forbrugeren. Samtidig skal informationen ikke kun indeholde priser for standardarbejde, men også kundefeedback på resultaterne af arbejdet.

Lejlighedsrenovering er et rigtigt sort hul. Det vides ikke, hvor meget du vil bruge på det, om det bliver gjort godt, og om du overholder den planlagte deadline. De første forretningsprojekter dukker op i Rusland, der lover at løse disse problemer

Det russiske marked for reparations- og konstruktionstjenester i den private sektor, hvis volumen er anslået af dets deltagere til 5,7 milliarder dollars i 2014, er uigennemsigtigt og ikke konsolideret. De, der ønsker at udføre reparationer i deres lejlighed, er mere tilbøjelige til at stole på råd fra bekendte, men ikke så meget fordi de er tillid til, men fordi der ikke er andre informationskilder. Moderne teknologier, takket være hvilke standardiseringen af ​​mange segmenter af tjenester i Rusland begyndte (undervisning, taxaer, lejlighedsrengøring, skønhedssaloner, mindre reparationer af udstyr), bruges stadig næsten ikke på markedet for lejlighedsrenovering. Men de første internetiværksættere dukker også op i dette segment, selvom de indtil videre investerer mere, end de tjener. Måske vil krisen i økonomien give deres forretningsideer et ekstra skub: ønsket om at spare penge og korrekt beregne omkostningerne ved reparationer vil skubbe ikke kun almindelige borgere, men også udviklere, der næsten aldrig sælger ufærdige lejligheder til dem.

Reparationsfigurer

V 5,7 milliarder dollars estimeret russisk detailmarked for reparations- og efterbehandlingstjenester (ekskl. byggematerialer og møbler) i 2014

Om 41% marked tegner sig for Moskva og Moskva-regionen

25% planlægger at lave reparationer, leder efter reparationsteams via internettet

47% - de fleste - efter venners anbefalinger

1-1,5 millioner rubler gennemsnittet er omkostningerne ved eftersyn af en lejlighed i komfort- og økonomiklasse på det sekundære boligmarked. Beløbet kan variere meget afhængig af boligens individuelle parametre og ønsker.

Ikke mindre end 15% sælgere af fast ejendom på det sekundære marked skal reducere værdien af ​​en urenoveret lejlighed for at sælge den

Kilde: Radme, Smetus.com, Inkom-Nedvizhimost

Estimeret omkostninger:Smetus. com

Alexander Bratchikov, ejer af det Perm-baserede byggefirma G4-gruppen, siger, at et af hovedproblemerne med reparationer er manglende evne til at vurdere, hvor meget det vil koste. "I processen med at udføre arbejde, støder jeg konstant på en mangel på automatisering af adskillige algoritmer og stadier af arbejdet," forklarer han i et interview med RBC. "Fra tid til anden prøvede jeg forskellige it-værktøjer, der fremskynder og forenkler nogle processer, men jeg fik ikke den ønskede effekt." Roden til det onde ligger i det faktum, at programmører, ikke bygherrer, gjorde dette, besluttede Bratchikov.

Alexander Bratchikov (Foto: personligt arkiv)

I begyndelsen af ​​2015 besluttede iværksætteren at lave en særlig hjemmeside, hvor kunder og reparations- og entreprenører kan finde hinanden, ligesom der også vil være en service til at lave skøn - alt for ofte overvurderer skruppelløse entreprenører mængden af ​​udført arbejde. Bratchikov investerede 700 tusind rubler i Smetus.com-projektet. (ca. 11,5 tusind dollars). I betaversionen er det allerede muligt at oprette et miniprojekt af lokalerne og beregne mere end 20 parametre for at planlægge indkøb af materialer. "Dette giver os mulighed for at reducere beregningstiden med syv eller flere gange, afhængigt af rummets kompleksitet," siger Bratchikov. - Efter at have udskrevet et sådant dokument, kan køberen trygt gå til butikken for at købe byggematerialer. Sælgeren vil ikke have nogen spørgsmål, han vil finde svarene i dette miniprojekt og vil nemt beregne alle de nødvendige materialer under hensyntagen til den individuelle geometri af kundens lokaler og alle de nuancer og finesser, der er forbundet med det." En erklæring om arbejdets omfang kan offentliggøres på webstedet, når du søger efter en entreprenør for at få fra ham en nøjagtig beregning af omkostningerne ved hans tjenester (kommercielt tilbud).

Bratchikov indrømmer ærligt, at selvom Smetus.com er en kilde til udgifter, giver projektet ikke penge. Iværksætteren planlægger at tjene penge på tjenesten på flere måder. For store byggefirmaer vil der blive givet et abonnement til oprettelse af projekter online, med efterfølgende automatisk generering af en mængdefortegnelse og beregning af materialer. For butikker og leverandører af byggematerialer er der et abonnement på fjernaccept af ansøgninger fra købere - tjenesten vil modtage en kommission for transaktionen. "Markedet er enormt, andelen af ​​onlinesalg vokser, så udsigterne for Smetus.com er åbenlyse for mig, og det eneste, der er tilbage at gøre, er at gøre produktet populært," slutter Bratchikov.

Besætning til lejligheden:Radme

Sergey Azbarov er uddannet politolog og har solgt forskellige fast ejendom i flere år. "Jeg så, hvad kunderne selv investerer i konceptet "lejlighedsrenovering", hvordan byggebranchen arbejder på forskellige områder: boliger, erhverv, hoteller, siger han til RBC. "Der er stort set ingen arbejdsstandarder i branchen, og for at få en kvalitetsreparation er kunden tvunget til at dykke hovedkulds ned i det." Azbarov besluttede at gøre reparationer nemmere for kunden. "Der er 174 standardserier alene i Moskva, og de 20 mest populære tegner sig for 87,7 % af standardlejlighederne," siger Azbarov. "Faktisk er der 2,6 millioner lejligheder i Moskva, hvor reparationer kan sættes i gang." Modelhuse blev bygget ikke kun i Moskva, men hele Rusland, så tjenesten, som blev kaldt Radme, er let skalerbar, mener Azbarov.

Sergey Azbarov (Foto: Ekaterina Kuzmina / RBC)

I løbet af året indsamlede Azbarov en omfattende database med lejligheder og husmodeller og typiske byggetjenester, som han brugte omkring 1 million rubler for. egne midler. Udviklingen af ​​webstedet kostede yderligere 1 million rubler. De blev udpeget af forretningsengelen Konstantin Sinyushin. Nu er der på Radmes hjemmeside et ansøgningsskema til diverse bygge- og reparationsarbejder med henvisning til adressen. Brugeren indtaster blot sin adresse og antallet af værelser i lejligheden, og ved udgangen modtager han de foreløbige omkostninger til arbejdet. I manuel tilstand kan du ændre beregningen (muligheder: arkitektonisk overvågning, VVS-type osv.). Ansøgningen, der er udarbejdet på denne måde, offentliggøres, og de bobestyrere, der er tilknyttet Radme, kan se den. Tjenesten giver dig mulighed for at beregne omkostningerne ved reparationer med en nøjagtighed på plus eller minus 7%. "Vi modtager feedback fra aktuelle reparationer, og hvis vi ser, at der er noget iboende i et bestemt antal huse, tilføjer vi de passende koefficienter for hele serien," siger Azbarov. "For eksempel kan det vise sig, at der under parketten er et bjerg af byggeaffald, og under sovjetisk gips er der en bølgelignende væg."

Indtægtsgenereringen af ​​projektet udføres på bekostning af den kommission betalt af bygherrerne i tilfælde af en aftale med kunden (for sidstnævnte er alt gratis). "Vi har flyttet alt ind i en bureaukratisk kanal: Vi indgår en aftale med et reparationsteam om levering af reklame- og marketingtjenester. De betaler os en kommission — 4 % af kontrakten,” siger Azbarov. Ifølge ham har 250 kunder allerede brugt tjenesten, hvilket bragte omkring 500 tusind rubler til tjenesten. omsætning (det viser sig, at den gennemsnitlige ordre for Radme kun er 50 tusind rubler). Azbarov hævder, at Radme har nået niveauet på 50 ordrer om måneden.

Nøglefærdig reparation: "Made"

Grundlæggeren af ​​Afisha, Ilya Oskolkov-Tsentsiper, besluttede fuldstændigt at standardisere reparationen af ​​typiske lejligheder. Sammen med lederen af ​​Loftings arkitektkontor Ilya Shargaev og læreren Marko Mihich-Jeftich fra Moskvas arkitekturinstitut, lancerede han i foråret 2015 tjenesten Made. I modsætning til andre projekter, der kun påtager sig en del af reparationsarbejdet, udfører Done reparationen helt og selvstændigt - på 50 dage og et fast beløb. For at gøre dette muligt blev der udviklet to typiske designs - "Stockholm" og "Paris" - i generelle vendinger, der afspejler massesmagen. "Reparation fra Done løser tre hovedforbrugerproblemer: pris, løbetid og udseendet af den færdige lejlighed," siger Oskolkov-Tsintsiper til RBC. — Det var vigtigt for os at gøre reparationen til en "sort boks". Investeringer i projektet beløb sig til $200.000 (grundlæggernes egne midler). Et så stort beløb var påkrævet til markedsundersøgelser, udvikling af designprojekter og indkøb af byggematerialer.

Marko Mihic-Jeftich, Ilya Oskolkov-Tsentsiper og Ilya Shargaev (venstre mod højre) (Foto: Oleg Yakovlev / RBC)

Ligesom Radme har Made udforsket, hvad Moskva er lavet af. "Vi har identificeret ti serier af huse, som vi arbejder med, og som vi ved alt om på forhånd," siger Mihich-Jeftich til RBC. "De udgør cirka 25 % af alle lejligheder inden for Moskvas ringvej." Derfor plager de i "Made" ikke klienten med spørgsmål om rør, elektriske ledninger og væggenes krumning, de kræver tre ting fra ham: lejlighedens adresse, antallet af værelser og dets samlede areal. "Alt nødvendigt arbejde baseret på adressen er allerede inkluderet i prisen," forklarer Mihic-Jeftic.

Udgifterne til reparation af en etværelses lejlighed på 35 kvm. m starter fra 589 tusind rubler. (arbejde og materialer). Så lavt et beløb skyldes, at det lykkedes dem at fjerne alt kaos fra reparationsprocessen, overbeviser stifterne. Ifølge Mihic-Jeftich er der gode producenter og gode håndværkere på byggemarkedet, men de har ét problem: Bygherren ved ikke, hvad han vil have. Det er dyrt at arbejde med en sådan klient. "De fleste professionelle bygherrer ønsker ikke at beskæftige sig med lejligheder på grund af det lille volumen: for at få 1000 kvm. m af det samlede areal, du har brug for 10 eller 20 lejligheder, og dette er faktisk et tilsvarende antal separate virksomheder, forklarer Mihich-Jeftich. Hvad skaber vi for dem? Vi har vores egne kvalitetsstandarder, byggedokumentation, klar inden byggestart. Og i sidste ende bringer vi gode arbejdere til almindelige botilbud. Materialeleverandører er også interesserede i at samarbejde med os: gennem os får de adgang til et stort marked. Sådanne øjeblikke giver os mulighed for at lave en meget lav pris for kunden."

Nu samarbejder fire hold af håndværkere med Made. Deres interesse er en garanti for tilstedeværelsen af ​​genstande. Bygherrens interesse er det tekniske og arkitektoniske tilsyn med renoveringen af ​​lejligheden, som udføres af "Made". I starten af ​​oktober havde "Made" lavet 20 renoveringsaftaler. Hvor meget oplyser iværksættere ikke - de siger kun, at gaflen er bred, fra billige reparationer i en etværelses lejlighed til en multi-million dollar i en fireværelses lejlighed. Inden for få år ønsker "Made" at nå niveauet på 1000 transaktioner om måneden. "Vi tænkte på at gå til udviklerne næste år, men de kommer til os på egen hånd," siger Tsentsiper. "Deres salg er faldet, og lejligheder med efterbehandling sælger bedre end uden."

Overvej de eksisterende problemer på markedet for byggetjenester i Den Russiske Føderation. De største problemer med byggetjenester i Rusland opstod længe før krisens begyndelse - i slutningen af ​​2007. Ifølge eksperter, hvis den globale økonomiske krise ikke havde fundet sted, så ville krisen i byggekomplekset uundgåeligt komme alligevel.

Byggebranchen i Den Russiske Føderation står over for syv udfordringer:

Reduktion af forbrugernes efterspørgsel på boligmarkedet;

Reduktion af de vigtigste kilder til byggefinansiering;

Problemer med personale til byggeri - der er konstant mangel på specialister og faglærte arbejdere;

Standardisering;

Licensering;

Dens produktivitet er en af ​​de laveste;

Branchens image er lavt, og den tilhører stadig kategorien lavtlønnede;

Også faldet i byggeindustrien, som fandt sted i alle konstituerende enheder i Den Russiske Føderation under indflydelse af konsekvenserne af krisen, påvirkede mest økonomien i disse regioner.

I 2009 faldt omfanget af arbejdet efter type aktivitet "Byggeri" med 18,5% i forhold til året før.

Lad os se nærmere på nogle af ovenstående problemer.

Det første problem er reduktionen i forbrugernes efterspørgsel på boligmarkedet. Den generelle økonomiske situation har haft størst betydning for boligbyggeriet, som primært er bestemt af faldet i forbrugernes efterspørgsel på boligmarkedet. Samtidig er den potentielle efterspørgsel efter boliger fortsat høj. Borgernes mulighed for at købe bolig er i vid udstrækning begrænset af et fald i befolkningens indkomst og mængden af ​​ydede realkreditlån.

Reduktionen i forbrugernes efterspørgsel efter boliger og stramningen af ​​bankernes udlånsbetingelser bestemmer utilstrækkeligheden af ​​arbejdskapital til byggeorganisationer. Under de nuværende forhold bliver problemet med tilstedeværelsen af ​​et betydeligt antal ufærdige boliger relevant. Mængden af ​​det samlede areal af boligbyggerier, der blev taget i brug i 2009, er hovedsageligt leveret af det betydelige efterslæb, der er skabt i de foregående år. I 2009 udgjorde hovedparten af ​​salget på boligmarkedet huse med en høj grad af parathed.

Det andet problem er reduktionen af ​​de vigtigste finansieringskilder. Byggebranchen har gennemgået store forandringer i de senere år, for eksempel afskaffelsen af ​​Ruslands Gosstroy og vedtagelsen af ​​lov nr. 214-FZ om delt byggeri, hvorefter staten faktisk fratog sig ansvaret for boligbyggeri. Yderligere omdirigeres byggebranchen mod selvregulering. Før krisen var hele industriens lovgivningsgrundlag og infrastruktur indstillet på en konstant spekulativ prisstigning på markedet. Med begyndelsen af ​​krisefænomener i økonomien i 2008 mærkede byggeindustriens virksomheder alle konsekvenserne fuldt ud.

Den vigtigste hindring for den normale udvikling af byggemarkedet i Rusland var transformationsreduktionen i de vigtigste finansieringskilder til boligbyggeri.

For det første bankudlån til udviklere. Banker stoppede næsten fuldstændigt med at udlåne til byggeprojekter på grund af et betydeligt fald i likviditet og en stigning i risikoen for ikke-salg af boligfaciliteter, på trods af det faktum, at Ruslands Bank først i september-oktober 2008 sendte 1.411 billioner rubler til den russiske økonomi. gnide. i form af lån udstedt til banksektoren. Finansiering af projekter er blevet suspenderet selv under åbne kreditlinjer på tidligere aftalte vilkår. Da banker ikke kan overtræde Bank of Russias regler, især reservekrav, er de tvunget til at lukke kassekreditter og kreditlinjer. Til gengæld vokser mængden af ​​kreditorer i banker, andelen af ​​upålidelige lån stiger. Resultatet af disse processer er en gensidig tillidskrise mellem låntagere og långivere.

For det andet realkreditudlån til forbrugere af delt byggeri.

Fra og med tredje kvartal 2008 er der dannet en støt nedadgående tendens i realkreditudlånet. Næsten 20 gange reducerede antallet af banker, der udsteder realkreditlån. Kun få tilbageholdte realkreditprogrammer. Banker, som i tilfældet med byggelån, skærpede krav til låntagere og betingelser for ydelse af lån samt markant forhøjede satser (fra 20 procent og derover). Transaktioner til refinansiering af udstedte realkreditlån er helt stoppet på grund af manglen på langsigtede eksterne kilder og utilstrækkelig udvikling af det russiske aktiemarked. Udlån til befolkningen i anlægsfasen er helt stoppet.

I den tredje bevægelse på det sekundære boligmarked, direkte salg.

Der var et massivt stop i boligsalget, forbundet med potentielle køberes forventning om faldende ejendomspriser, et fald i realkreditudlånet samt et fald i reallønninger og nedskæringer. Parallelt hermed stod den reale sektor som helhed over for et dramatisk fald i den effektive efterspørgsel, hvilket også resulterede i mangel på likviditet i alle basale sektorer af økonomien.

På baggrund af de førnævnte forudsætninger er bygherrer tvunget til at "fryse" et betydeligt antal byggeprojekter, der er på stadiet med at opnå de første tilladelser, samt sænke byggetempoet, op til dets fuldstændige stop, på grund af manglende midler til afregninger med entreprenører. Udviklingsvirksomhedernes finansielle stabilitet er hastigt faldende, hvilket skaber en reel trussel om deres konkurs. Situationen forværres af, at mange investerings- og byggefirmaer og banker i den foregående periode førte en meget aggressiv og risikabel politik for at øge mængden af ​​boligbyggeri. Boligmarkedet har stort set været spekulativt, hvor et aktiv er blevet købt eller en investering foretaget uden et kontraktligt salg.

Investorer og udviklere selv mister interessen for branchen på nuværende tidspunkt. Men problemet med byggeindustriens virksomhed for dens ejer er varigheden af ​​hvert produkts livscyklus. Et objekt implementeres i mindst 3-4 år, sammen med design, godkendelser mv. Derfor er det simpelthen umuligt for bygherrer - virksomhedsejere i en krise at "hurtigt springe ud af emnet", især i nærværelse af aktieejere. Byggeforretningsmænd ville være glade for at forlade markedet i betragtning af dets fuldstændige håbløshed, men det er meget, meget problematisk at gøre det. Det foreslås således at vurdere situationen i virksomheden dybere fra ledelsens synspunkt og forstå måderne til at overleve i en krise.

Derfor er det nødvendigt at løse problemer "indefra": indførelse af en "langsigtet strategi for massebyggeri af boliger" i byggekomplekset i Den Russiske Føderation: afskaffelse af gebyrer for jordauktioner, afskaffelse af gebyrer for tilslutning til netværk, indførelse, sammen med realkreditlån og egenkapitalkonstruktion, af akkumuleringsordninger til at rejse midler fra befolkningen; organisering af masse ikke-kommerciel boligbyggeri i Rusland; erfaring med at bruge akkumulerende andelsordninger gennem den sociale realkreditfond under Tatarstans præsident.

For at beskytte byggeinvesteringsmarkedet mod skruppelløse udenlandske og indenlandske entreprenører, gennemføre udbud og certificere leverandører af varer og tjenester. Gennemførelsen af ​​tiltag til at forbedre sikkerheden, kvaliteten og efterspørgslen efter tjenester, produkter og materialer er en af ​​metoderne til at øge konkurrenceevnen.

Udvikle regler, der forhindrer skrupelløse byggeaktiviteter i at komme ind på markedet for byggetjenester;

Forbedre den juridiske regulering af forholdet mellem kunden og entreprenøren;

At danne ensartede regler for gennemførelse af udbud.

Det tredje problem er manglen på specialister og faglærte. Byggeriet har i dag ikke de nødvendige ressourcer til selvstændig ledelse af branchen, til løsning af både regionale og nationale problemer på byggeområdet. Det skyldes især manglende finansiering, når faglige foreninger praktisk talt arbejder på frivillig basis. Der er ingen specialiserede udvalg, certificeringsorganer, forsikrings- og kompensationsfonde, standarder og interaktionssystem. Og for at gøre alt dette har vi brug for kvalificeret personale, som ikke er til rådighed.

Rusland producerer stadig ikke byggeudstyr, udstyr til fremstilling af byggematerialer, og teknologier, der opfylder internationale standarder, udvikles ikke. Der er ingen laboratorier udstyret med moderne diagnoseudstyr.

En vanskelig situation udvikler sig med uddannelse af arbejdere og specialister på mellemniveau til byggeri og inden for industriel service af bygninger og strukturer med dannelse af menneskelige ressourcer.

Socioøkonomiske træk ved det nuværende udviklingsstadium af byggebranchen kræver objektivt en kvalitativ forbedring af systemet for erhvervsuddannelse.

Måder at løse byggeorganisationers problemer: konsolidering af byggefællesskabet gennem faglige sammenslutninger efter aktivitetssektorer. Over hele verden spiller faglige sammenslutninger en betydelig, og nogle gange hovedrollen, i dannelsen, vedligeholdelsen og reformen af ​​økonomiske sektorer, især byggeindustrien. De påtager sig fælles ansvar for deres medlemmers aktiviteter og deltager aktivt i alle stadier af industriens funktion - fra udvikling og diskussion af lov- og reguleringsretsakter til vedtagelse af specifikke former og mekanismer til repræsentation af industrien i strukturerne magt og offentlig administration; udvikling af sektorbestemt selvregulering; udvikling og konsolidering på føderalt niveau af ensartede krav til byggeorganisationer; regulering af lønninger i byggebranchens sektorer skal konsekvent fjernes fra statens vejledning.

Hovedkravet i den nuværende situation er at ændre vægten i eksisterende træningsprogrammer og orientere dem mod en kvalitativt ny model af en specialist, der lærer materiale ikke kun på vidensniveau, men i højere grad på niveau af færdigheder og evner. . Ved uddannelsen af ​​specialister på mellemniveau skal der således lægges særlig vægt på den praktiske side.

Det fjerde problem er manglen på forenede føderale (nationale) standarder, som kan skabe diskriminerende betingelser for aktiviteter, ikke kun for deltagere på byggemarkedet, men også for producenter af byggematerialer. De lovgivningsmæssige rammer i Rusland er nu væsentligt forældede. I henhold til loven "Om teknisk regulering" nr. 184-FZ skal normerne for SNiP og GOST erstattes af et system med tekniske forskrifter og tekniske instruktioner. Der er dog ikke udviklet en eneste teknisk forskrift inden for byggeri og industriservice siden 2002.

Løsningerne på det fjerde problem er som følger. Udførelse af arbejde med standardisering, forening af tekniske løsninger, hævning af niveauet af tekniske krav til udstyr, materialer og teknologier, der anvendes i konstruktion og industriel service af bygninger og strukturer.

Behovet for at fremsætte forslag til ændring af skattelovgivningen med hensyn til at henføre omkostningerne forbundet med udviklingen af ​​standarder til produktionsomkostningerne.

Det femte problem er licensering. I dag er licensgivning indtil videre det eneste, men ikke tilstrækkelige middel til at forhindre talrige overtrædelser i byggebranchen. Den, der udstedte licensen, burde logisk set være ansvarlig for handlingerne hos dem, til hvem han udstedte den. Regulering i form af statslig tilladelse er dog ikke i stand til at sikre byggevirksomhederne det nødvendige ansvarsniveau for, hvad der sker på markedet. Licensen er ophørt med at beskytte markedet mod skrupelløse deltagere.

I mellemtiden skaber afskaffelsen af ​​licenser i byggeaktiviteter uden indførelse af et alternativt reguleringssystem og kontrol betingelser for, at ikke-professionelle kan komme ind på markedet, hvilket uundgåeligt forringer byggeriets kvalitet.

Reparations- og byggeservicemarkedet er direkte afhængigt af boligbyggerimarkedet, da hver ny lejlighed kræver reparation. Men vurderingen af ​​markedet for reparationstjenester i Rusland er ikke kun baseret på antallet af nye boliger, men også på det samlede volumen af ​​boligmassen under hensyntagen til dens slitage.

Værdiansættelse af reparationsmarkedet

Ifølge AUP.RU marketingforskningscenter blev den samlede mængde af det russiske reparationsmarked anslået til 2 milliarder USD i 2007. Ifølge ABARUS Market Research skulle dette tal være højere.

Det er mere bekvemt at beregne volumen af ​​reparationsmarkedet, hvis kapital- og regionale markeder vurderes separat. Lad os starte med en vurdering af markedet for reparationstjenester i Moskva. I 2007 var der forskellige tal for volumen på Moskva-reparationsmarkedet: fra $600 millioner til $1,5 milliarder.

Når man vurderer inden for en by, er det som regel praktisk at tage udgangspunkt i antallet af årlige kvadratmeter boliger. For Moskva i 2006 var deres antal 4.779,7 tusinde, i 2007 - 4.821.1 tusinde, i 2008 - 3.279.9 tusinde, i 2009 - 2.703,5 tusinde m².

De fleste muskovitter - 57% - passer ind i budgettet for reparationer op til $1.000, 25% af hovedstadens indbyggere har råd til at bruge fra $1.000 til $2.500 på denne begivenhed, og kun 18% har mulighed for at udføre reparationer, der koster mere end $2.500. tage højde for den gennemsnitlige reparationspris på 1 m² i Moskva i omegnen af ​​$ 100.

Som et resultat viser det sig, at for reparation af en ny lejlighed i hovedstaden er det nødvendigt at bruge mindst 7-10 tusind dollars. Når man husker på, at ikke alle nybyggede Moskva-lejligheder straks repareres, kan vi estimere volumen af ​​renoveringssegmentet af Moskvas nye bygninger til 450-500 millioner dollars. På den anden side er boligrenoveringer i high-end og business class segmenterne langt over $10.000, hvilket understøtter en værdiansættelse på $600 millioner for dette segment af markedet.

tabel 1
Beregning af volumen af ​​​​markedet for reparationstjenester i Moskva i 2006-2008

Nu er det nødvendigt at evaluere det sekundære boligreparationssegment. Ifølge ejendomsmæglernes skøn skifter 70.000 lejligheder på det sekundære marked i Moskva ejere hvert år. Under hensyntagen til det gennemsnitlige areal af en lejlighed i Moskva på 65 m² (opnået ved at dividere hele byens boligmasse med antallet af lejligheder), får vi omkring 4,5 millioner m² sekundært boligareal, som højst sandsynligt bliver renoveret . Hvis vi antager en gennemsnitlig reparationsomkostning på $100, får vi yderligere $450-500 mio.

Det er fortsat at tage hensyn til omkostningerne ved nuværende reparationer. De beregnes efter følgende metode: Alle boligkategorier, der renoveres under flytningen, trækkes fra mængden af ​​byens boligmasse. Herefter opdeles hele den resterende boligmasse i en gennemsnitlig eftersynsperiode på 15 år. For Moskva viser det sig at være 8 millioner m², med forbehold for løbende reparationer. For dette segment er det mere logisk at tage en undervurderet reparationsomkostning på $ 50-70, da nuværende reparationer oftest udføres af ejerne selv og også ofte er selektive, dvs. ikke hele det specificerede område er udviklet. Således vil vi for dette segment få et estimat på 400-500 millioner dollars.

tabel 2
Beregning af mængden af ​​det russiske reparationsmarked i 2006-2008

Kilde: ABARUS-markedsundersøgelsesberegninger baseret på mediedata og Den Russiske Føderations føderale statistiske tjeneste

Således opsummerer vi alle tallene, får vi den anslåede mængde af reparationsservicemarkedet i Moskva. I perioden 2006-2008 varierede dette tal lidt afhængigt af dollarkursen og inflationen (se tabel 1). Beregningen for 2009 er endnu ikke opsummeret.

Hvad angår vurderingen af ​​hele landets reparations- og byggemarked, kan vi bruge forholdet mellem detailhandelsmængder i Moskva og andre byer i Rusland. Baseret på data om handelsomsætning er det kendt, at mængden af ​​detailhandel i Moskva er 25% af den samlede russiske. De største detailmarkeder, udover Moskva, er Moskva-regionen, Skt. Petersborg og Leningrad-regionen, Novosibirsk, Jekaterinburg og andre store byer. Således opnår vi gennem aritmetiske beregninger et skøn over det russiske marked for reparations- og byggeydelser i 2006-2007, og beregner også dette markeds andel af landets BNP.

I henhold til Rosstats metodologi (se fig. 1) inkluderer husholdningernes forbrug udgifter til indkøb konstruktion materialer og udgifter til betaling af husholdningsydelser til reparation af lejligheder, huse og andre bygninger. Fra Rosstats synspunkt er husholdningernes forbrugsudgifter til byggeri og fast ejendom derfor befolkningens nuværende udgifter til mindre reparationer eller for eksempel maling af et landsbyhus.

Ris. 1. Officielle statistikker om omkostningerne ved reparation og opførelse af boliger i Den Russiske Føderation, millioner rubler
Kilde: ABARUS-markedsundersøgelsesberegninger baseret på data fra Den Russiske Føderations føderale statsstatistiktjeneste (Rosstat)

Med hensyn til eftersyn af boliger og tilhørende lokaler, opførelse og erhvervelse af fast ejendom, gælder sådanne udgifter ikke for forbruget. Rossstat mener, at der er tale om en investering i anlægsaktiver. Faktum er, at en betydelig del af befolkningen betragter fast ejendom ikke kun som bolig (et forbrugsgode), men også som en investering. I dette tilfælde er det umuligt at tale om deres regelmæssighed såvel som om regelmæssigheden af ​​reparationsomkostninger.

Ifølge statistikker er følgende udgifter inkluderet i udgifterne til indkøb af byggematerialer til regelmæssig vedligeholdelse og reparation af boliger: maling og lak, tapet, vinduesglas, sanitetsudstyr mv. konstruktion og efterbehandlingsmaterialer til reparationer (f.eks. keramiske fliser, parket, cement, søm, skruer, dør- og vinduesgreb, sand, cement, alabast, vinduespartel osv.). Forbrugsudgifter omfatter ikke omkostninger til indkøb af træ og savet træ, spånplader og krydsfiner, mursten og skifer, da de er forbundet med opførelse af boliger.

Betalingen for ydelser til vedligeholdelse og reparation af boliger inkluderer omkostninger til reparationstjenester (hvis entreprenørens byggematerialer bruges til reparationen, fordeles deres omkostninger ikke fra de samlede omkostninger), fradrag for større reparationer i en bolig andelsforening eller en boligforening.

Selv på trods af, at mange tjenester formelt er inkluderet i lejen, køber beboerne selvstændigt materialer, og reparationer udføres enten på egen hånd eller med involvering af arbejdere, der ikke er relateret til REU eller DEZ.

Karakteristika for aktørerne på reparationsservicemarkedet

De vigtigste faktorer, som markedsaktørerne kan segmenteres efter, er typerne af reparationer og deres pris. Derudover kan reparationsvirksomheder segmenteres efter deres størrelse.

Individuelt segment

Som regel arbejder privatpersoner eller uregistrerede teams tilfældigt organiseret for at opfylde en specifik ordre i dette segment. De "billigste" arbejdere kommer fra Usbekistan og Moldova, efterfulgt af arbejdere fra Ukraine. Lønnen til sådanne arbejdere er ofte op til ti gange lavere end for Moskva-specialister.

Small Business Segment

Typisk svinger den faste bemanding i sådanne virksomheder i niveauet 5-10 personer, mens der om nødvendigt ansættes ufaglærte assistenter eller private håndværkere på kontraktaftaler. Det skal bemærkes, at indtil nu er en betydelig del af sådanne arbejdere involveret på grundlag af mundtlige aftaler uden officiel registrering. De vigtigste organisatoriske og juridiske former for sådanne virksomheder er iværksættere uden at danne en juridisk enhed.

Kunden kommunikerer som regel i sådanne virksomheder med værkføreren, som beslutter om omfanget af arbejdet og om inddragelse af yderligere specialister. Som i segmentet af enkeltpersoner tiltrækker sådanne virksomheder ofte arbejdere fra nabolande, herunder dem uden erhvervserfaring. For dette segment kan det dog allerede betragtes som en regel at involvere relativt kvalificerede specialister i efterbehandling og efterbehandling.

Langt de fleste virksomheder her opererer uden noget projekt. Dette er først og fremmest gavnligt for virksomheden selv: Hvis kunden er utilfreds med kvaliteten af ​​arbejdet, vil det være sværere at ansætte en ny virksomhed uden et projekt.

De fleste små firmaer arbejder uden lager, materialer leveres direkte fra markedet efter en bestemt ordre. Men hvis salgsmængden stiger, bliver vedligeholdelsen af ​​lageret rentabel, da det er muligt at købe materialer i løs vægt.

Ifølge den nuværende markedstendens bringer mange af disse virksomheder, bestående af ufaglærte arbejdere, efter flere reparationer priserne på arbejde til det gennemsnitlige marked, men kvaliteten af ​​arbejdet er stadig utilfredsstillende.

På trods af, at nogle af disse virksomheder i dag har licenser, er reparationsvirksomheden stadig langt fra åben: ifølge markedsdeltagerne selv forbliver deres aktiviteter lukkede i 90% af tilfældene. Et så højt tal forklares med, at det er vanskeligt at overvåge det arbejde, som skattetilsynet udfører - selv om arbejdet opdages, er det næsten umuligt at tage hensyn til de kontante betalinger mellem kunden og entreprenørerne.

Segment af store specialiserede virksomheder

Segmentet af dyre og elite reparationer ejes næsten udelukkende af specialiserede byggefirmaer. Her udføres hovedparten af ​​arbejdet allerede af moskovitiske bygherrer eller besøgende specialister fra andre regioner i landet med en snæver specialisering (elektrikere, fliselæggere osv.). Derudover er der normalt en arkitekt til stede i en sådan virksomhed, som overvåger gennemførelsen af ​​projektet. Indtil nu er dette segment betragtet som det mest "civiliserede" på markedet. Det er i dette segment, at arkitekt- og tegnestuer opererer.

Markedseksperter mener, at små virksomheder og enkeltpersoner udfører en stor del af reparationsarbejdet på markedet rent fysisk, samtidig med at deres andel i form af penge er meget mindre. Dette skyldes flere årsager:

Den samlede bruttoindkomst er derfor lav på trods af de relativt store mængder.

Markedet for reparations- og konstruktionstjenester har et interessant træk: Hele markedet mangler ikke kun understøttede, promoverede mærker, men blot velkendte mærker (med undtagelse af individuelle arbejderes, håndværkere, arkitekters personlige berømmelse). Eksperter forklarer denne situation med flere faktorer:

Oprettelsen af ​​en stor, diversificeret virksomhed med arbejdere fra alle specialer er ikke økonomisk rentabel. Det menes, at i dette tilfælde vil en del af arbejderne være ledige;

Hvis konstruktion virksomheden vil fungere lovligt og demonstrere sin fortjeneste, så vurderes det igen, at dets arbejde vil være økonomisk urentabelt.

Men ud over specialiserede reparationsfirmaer er der mange store virksomheder på markedet, der positionerer reparationsydelser som ledsagende til de vigtigste: For eksempel sælger en virksomhed VVS og installation af det, sælger elektrisk installationsudstyr og installerer det osv. I dette tilfælde, markedet bevæger sig er det vigtigste produkt.

Reparationsfirmaer klager ofte over, at kunderne sjældent forstår forskellene i omkostningerne ved reparationer, det vil sige i betaling af arbejdere. Billige, ufaglærte arbejdere er simpelthen ikke bekendt med de standarder, de skal arbejde efter. For eksempel ved de ikke, at dørgreb skal være beklædt med speciel malertape, der ikke efterlader mærker, at der skal bruges stiger, der ikke ridser parketten mv.

Typer og omkostninger ved reparationer

Efterspørgslen efter reparation og efterbehandling har en udtalt sæsonbestemt karakter. Den største efterspørgsel efter reparation og efterbehandling falder i sommermånederne - juli-august. Men i de senere år har sæsonbestemt indflydelse på markedet været svækket - moderne byggematerialer gør det muligt at udføre reparationer hele året rundt.

Ifølge undersøgelser af forskningsvirksomheder (især ROMIR-overvågning osv.) udfører fra 30% til 40% af russiske indbyggere reparationsarbejde årligt (aktivitet afhænger proportionalt af størrelsen af ​​bosættelsen). Af disse er omkring 90 % begrænset til kosmetiske reparationer (50 % udfører komplette kosmetiske reparationer, 40 % - selektiv), og kun 10 % beskæftiger sig med kapitalreparationer. I Moskva tegner større reparationer sig for mere - omkring 25% af alle reparationer. Følgende regelmæssighed er interessant: De, der foretrækker at lave selektive kosmetiske reparationer, udfører sjældent større (hele perioden med at bo i en lejlighed bliver til en permanent reparation af dens individuelle dele).

De mest populære værker i vores land er tapetsering, kalkning eller maling af lofter, pudsning og maling af vægge og udskiftning af gulvbelægninger. Mindre populære er installation af nedhængte (stræk)lofter, installation af vandvarme- og ventilationssystemer, ombygning og konstruktion af vægge.

Langt de fleste russere udfører reparationer på egen hånd. Kun 3-5% af russiske indbyggere ansætter et byggeteam. Mens i Moskva udfører mere end 30% af husstande reparationer med involvering af specialister.

Ifølge informationsportalen på Dorkomexpo-udstillingsforumet opererer op til 5.000 specialiserede reparationsvirksomheder i Moskva. Samtidig er antallet af små virksomheder og især enkeltpersoner næppe modtagelige for nøjagtige analyser. Denne situation forklares blandt andet med, at adgangsbarrieren på dette marked er ekstrem lav.

I gennemsnit i Rusland er virksomheder i det dyre prissegment med levering af designtjenester ekstremt sjældne, som regel i store byer, mens dette for Moskva er et ret aktivt udviklende segment. Blandt de virksomheder, der aktivt og med succes opererer på Moskva-markedet, hører mere end 50% til Eurostandard-segmentet, det vil sige til mellemsegmentet. Der er 30% af de betragtede luksussegmentvirksomheder, hvilket er en god indikator. Selskaberne i det lavere prissegment er omkring 20%.

Begrebet "reparation af europæisk kvalitet" og næsten alle afledte af dette ord er længe skiftet til en mindre prestigefyldt priskategori og er nu i mellemprissegmentet. Og forvirringen i navnene kommer hovedsageligt af virksomhederne i det lavere prissegment, der vedvarende kalder standardreparationen af ​​høj kvalitet "reparation i europæisk stil". På baggrund af denne mangfoldighed er luksussegmentvirksomheder, som, som det viste sig, allerede er ret mange på Moskva-markedet, tvunget til at finde på andre navne for deres tjenester for at isolere sig fra den generelle masse. Det øverste segment af "luksus" inkluderer navne som eurolux, premium, exclusive. Priserne fungerer også som en sondring til disse formål.

Forskellige typer arbejde er kendetegnet ved forskellig lønsomhed. Arbejder som montering af klimaanlæg, termoruder, el-arbejde, vvs-arbejde, samt nedrivning af indvendige vægge kan bringe virksomheden op på 50 % fortjeneste, mens flise- og malerarbejde f.eks. randen af ​​tilbagebetaling.

Forskellige firmaer har forskellige priser for den samme type arbejde. Forskellen mellem de nedre og øvre værdier for nogle typer tjenester når nogle gange 12-13 gange. Desuden kan forskellen i arbejdskvalifikationer ikke forklare fuldt ud, da den største forskel i priser observeres i segmentet af demonteringsarbejder (fjernelse af linoleum, fjernelse af parket, rengøring af vægge fra gammelt tapet osv.), dvs. det mest enkle og ikke kræver kvalificeret arbejdskraft. Mest sandsynligt bruges denne urimelige overdrivelse, fordi omkostningerne ved sådant arbejde generelt er lave og ved første øjekast ikke i høj grad påvirker det samlede reparationsbudget. Desuden er der ofte en spredning i priserne inden for prislisten for en virksomhed. Virksomheder i mellemprissegmentet "synder" især med dette, og forsøger muligvis på denne måde at tiltrække kunder, der er indstillet på efterbehandling af varierende grader af intensitet.

Trends

Før krisen voksede det russiske reparationsmarked med 15-20% om året. I 2008 aftog væksten til omkring 13%. I forbindelse med krisen forventedes et alvorligt fald i markedet. Der var dog nogle faktorer i kraft, som ikke desto mindre bidrog til bevarelsen af ​​reparation og byggeri i landet. De samme faktorer vil holde markedet flydende i fremtiden.

En betydelig mængde reparationsarbejder pågår, som nævnt ovenfor, på nye bygninger. På trods af, at byggebranchen går igennem svære tider, kan regeringen ikke tillade, at boligbyggeriet falder med alvorlige beløb. Denne sektor af økonomien vil blive finansieret og stimuleret.

Andelen af ​​monolitiske huse af det samlede antal huse stiger hele tiden. Reparationsomkostninger i sådanne huse er mere end omkostningerne ved efterbehandling i panelhuse, da der ofte i nye lejligheder ikke kun er skillevægge, men endda elektriske og VVS-ledninger. Hvis monolitiske huse i 2003 tegnede sig for omkring 15-20% af markedet for nye bygninger, så tegnede de sig i 2007 for mere end 45%. I øjeblikket er andelen af ​​monolitiske huse mere end 60%.

Udgifterne til byggematerialer vil stige, blandt andet på grund af øget brug af bedre og dyrere materialer. Analyse af en række segmenter af efterbehandlingsmaterialer i begyndelsen af ​​2010 viste, at dyrere mærker ikke mistede deres positioner under krisen.

V. NIKOLSKAYA, forskningsdirektør, ABARUS Market Research