A kommunikáció művészete epub. Barbara Pease – Karizma
Karizma. A sikeres kommunikáció művészete Allan Pease, Barbara Pease
(becslések: 1
, az átlagos: 5,00
5-ből)
Cím: Karizma. A sikeres kommunikáció művészete
Írta: Allan Pease, Barbara Pease
Évjárat: 2007
Műfaj: Külföldi pszichológia, Pszichoterápia és Tanácsadás, Szociálpszichológia
A „Karizma. A sikeres kommunikáció művészete "Allan Pease, Barbara Pease
"Karizma. A sikeres kommunikáció művészete ”az egyik legjobb pszichológiai könyv az emberekkel való közös nyelv megtalálásának, felismerésének és megértésének képességéről. Ebben Allan és Barbara Pease beszél a kommunikáció szabályairól, arról, hogyan kell viselkedni másokkal a maximális személyes és karrier növekedés érdekében, valamint arról, hogyan lehet megfelelő kommunikációval elérni a kölcsönös megértést a családban a szeretteivel. Ezért érdemes elolvasni ezt a könyvet.
Allan és Barbara Pease nemcsak egy ausztrál házaspár, hanem egy sikeres kiadócsoport is. Allan az egész világon ismertté vált "Body Language" című könyvének köszönhetően, amely bestseller lett, és a világ számos nyelvére lefordították. Könyvei, hang- és videofelvételei hihetetlenül népszerűek a lakosság különböző rétegei körében, mivel pozitív hatással vannak a személyes és üzleti fejlődésre.
Allan Pease 1952-ben született Melbourne-ben (Ausztrália), kiskorától kezdve vállalkozói tulajdonságokat mutatott, és már 18 évesen Pease nemcsak dolgozott, hanem első osztályú értékesítési ügynök volt az egyik kereskedelmi cégnél. 21 évesen, egy biztosítótársaságnál dolgozva megkereste első millió dollárját.
Leendő feleségükkel, Barbarával 1990-ben kötöttek ismeretséget, majd 1993-ban aláírtak. A feleség mindig is hozzájárult Allan fejlődéséhez, megosztotta nézeteit és érdekeit. Barbara Pease az Allan könyveit kiadó Pease igazgatója, és több olyan könyv társszerzője is volt, amelyek a világ bestsellerjévé váltak.
„Karizma. A sikeres kommunikáció művészete ”A pszichológiai szakértők, Allan és Barbara Pease világosan megfogalmazott és mindenki számára érthető szabályokat fogalmaztak meg: az üzleti és a mindennapi kommunikáció szabályait, hogyan beszéljünk és hogyan hallgassunk, hogy megértsük a beszélgetőpartnert. A szerzők bemutatják a különböző technikákat, technikákat és kommunikációs stratégiákat, lépésről lépésre leírják, hogyan kell eljárni egy adott helyzetben.
A „Karizma. A sikeres kommunikáció művészete ”nem elhúzódó, minden, amit a szerzők megfogalmaztak, világosan és a témával kapcsolatban meg van írva. Könnyen olvasható és érthető, három részre osztva, a részek pedig részekre. Minden rész konkrét információkat tartalmaz: hogyan kell megköszönni, meghallgatni, érdekelni a beszélgetőpartnert, elnyerni szimpátiát, elviselni a kritikát stb.
Ha szeretne megismerkedni a siker törvényeivel, úgy érezni magát, mint egy hal a vízben, és kommunikálni szeretne mind az üzleti partnerekkel, mind a szeretteivel, akkor feltétlenül el kell olvasnia a „Karizma” című könyvet. A sikeres kommunikáció művészete ”az utolsó oldalra.
A lifeinbooks.net könyvekről szóló weboldalunkon ingyenesen letöltheti regisztráció nélkül, vagy elolvashatja a „Karizma. A sikeres kommunikáció művészete "Allan Pease, Barbara Pease epub, fb2, txt, rtf, pdf formátumban iPadre, iPhone-ra, Androidra és Kindle-re. A könyv sok kellemes pillanatot és igazi örömet fog okozni az olvasás során. A teljes verziót megvásárolhatja partnerünktől. Ezenkívül itt megtalálja az irodalmi világ legfrissebb híreit, megtudhatja kedvenc szerzői életrajzát. A kezdő írók számára külön rész található hasznos tippekkel és tanácsokkal, érdekes cikkekkel, amelyeknek köszönhetően Ön is kipróbálhatja magát az irodalmi készségekben.
A „Karizma. A sikeres kommunikáció művészete (Barbara Pease, Allan Pease)
A személyes életünkben és a szakmai tevékenységünkben elért sikerünk szinte mindig attól függ, hogy mennyire tudunk hatékonyan kommunikálni másokkal. A világhírű kommunikációs pszichológusok, Allan és Barbara Pease új könyvükben világosan megfogalmazták a hatékony kommunikáció alapvető szabályait. A híres bestseller "Body Language" és a "Relationship Language" könyvek szerzői, amelyek összforgalma meghaladta a 25 millió példányt, felfedik a sikeres üzleti és mindennapi kommunikáció fő titkait. Speciális verbális és non-verbális tárgyalási technikákat, valamint egyszerű és hatékony kommunikációs stratégiákat kínálnak, amelyek segítenek gyorsan felépíteni a kölcsönösen előnyös kapcsolatot bármely beszélgetőpartnerrel. Tanulja meg a siker törvényeit - és növeli jólétét, képes lesz felgyorsítani karrierjének növekedését és teljes megértést elérni szeretteivel!
Letöltés FB2, EPUB, PDF formátumban.
És olvasni is Karizma. A sikeres kommunikáció művészete online módban.
Alan Pease, Barbara Pease
Allan Pease a testbeszéd egyik vezető szakértője. Feleségével, Barbarával közösen írt The Language of Relationships című könyvét 50 nyelvre fordították le, összforgalma meghaladja a 12 milliót. Allan előadásokat tart a világ minden táján. Nyolc legkelendőbb könyv szerzője, és saját televíziós műsora van, amelynek közönsége több mint százmillió ember. Barbara Pease a Pease International vezérigazgatója. A cég könyveket és videókat készít, speciális tanfolyamokat és szemináriumokat tart üzletemberek és kormányzati tisztviselők számára szerte a világon. Az Allannel közösen írt Barbara több könyvet is írt. Allan és Barbara Pease külön rovatot tart fenn az emberek közötti kapcsolatokról, amelyet több mint húszmillióan olvasnak. Miért tudnak a férfiak keveset a romantikáról, a szerelemről és a személyes kapcsolatokról? Miért félnek annyira az elköteleződéstől? Miért hazudnak mindig a nőknek, és azt hiszik, hogy meg tudják őket csalni? És miért próbálják a nők folyton a férfiakat újragyártani? Miért hajlandók újra és újra ugyanarról beszélni? És miért tetszik egy új cipő jobban egy nőnek, mint a nagyszerű szex? A 21. századi életünkben jelen lévő nemek közötti különbségek, félreértések és konfliktusok már akkor kezdődtek, amikor Ádám először meglátta Évát. Allan és Barbara Pease, az emberi kapcsolatok területén elismert szakértők, Alan Pease, Barbara Pease – Karizma. A sikeres kommunikáció művészete.fb2 (449,54 kB)„Ez az egyik legpraktikusabb, leglenyűgözőbb és legszórakoztatóbb könyv arról, hogyan lehet megismerni és megérteni azokat, akikkel a mindennapi életben találkozunk. Ez a könyv óriási előnyt jelent a kapcsolatok minden területén."
Brian Tracy
"Használja Allan és Barbara Pease egyszerű stratégiáit - és kommunikációja sikeresebb lesz!"
Anthony Robbins
Allan Pease könyvei
"Karizma. A sikeres kommunikáció művészete"
Allan és Barbara Pease könyvükben megfogalmazta a hatékony kommunikáció alapvető szabályait. Speciális verbális és non-verbális tárgyalási technikákat, valamint egyszerű és hatékony kommunikációs stratégiákat kínálnak, amelyek segítségével gyorsan kapcsolatba léphet bárkivel, akivel beszél.
"Szerelmes jelnyelv"
A szerzők új könyvükben felfedik a férfiak és nők közötti kommunikáció fő titkait. Megtanulod, hogy vonzóbb legyél az ellenkező nem tagjai számára, felismered, kinek vagy vonzód, randevúzhatsz, és erős kapcsolatokat építhetsz ki másoddal.
"Miért akarnak a férfiak a szexet, a nők pedig a szerelmet?"
A híres "Body Language" szerzői felajánlják segítségüket a szeretteink között felmerülő legégetőbb kommunikációs problémák megoldásában. Útközben pedig választ adnak arra a kérdésre: miért érzékelik a férfiak és a nők másképp a szerelmet?
"A kapcsolatok nyelve"
A harmadik évezred küszöbén, mint az idők kezdetén, még mindig homályban vagyunk a nemek kapcsolatát illetően, ezért a családi harcok mezején folytatjuk a tudásszemcsék bányászását. Allan és Barbara Pease megtanítják neked, hogyan kell visszavonulni a csatatérről, és néha elkerülni magát a harcot. A könnyen betartható gyakorlati tippek nemcsak meleg és bizalomra épülő kapcsolatok kialakításában segítenek a családban, hanem harmonikusabbá és boldogabbá teszik az életedet is.
Allan Pease a testbeszéd egyik vezető szakértője. Feleségével, Barbarával közösen írt The Language of Relationships című könyvét 50 nyelvre fordították le, összforgalma meghaladja a 12 milliót.
Allan előadásokat tart a világ minden táján. Nyolc legkelendőbb könyv szerzője, és saját televíziós műsora van, amelynek közönsége több mint százmillió ember.
Barbara Pease a Pease International vezetője. A cég könyveket és videókat készít, speciális tanfolyamokat és szemináriumokat tart üzletemberek és kormányzati tisztviselők számára szerte a világon. Az Allannel közösen írt Barbara több könyvet is írt. Allan és Barbara Pease külön rovatot tart fenn az emberek közötti kapcsolatokról, amelyet több mint húszmillióan olvasnak.
"A férfiak miért nem értenek semmit... a nőknek pedig mindig új cipő kell!"
Legújabb bestsellerünk
Miért tudnak a férfiak keveset a romantikáról, a szerelemről és a személyes kapcsolatokról? Miért félnek annyira az elköteleződéstől? Miért hazudnak mindig a nőknek, és azt hiszik, hogy meg tudják őket csalni? És miért próbálják a nők folyton a férfiakat újragyártani? Miért hajlandók újra és újra ugyanarról beszélni? És miért tetszik egy új cipő jobban egy nőnek, mint a nagyszerű szex?
A nemek közötti különbségek, félreértések és konfliktusok, amelyek a 21. századi életünkben jelen vannak, már akkor kezdődtek, amikor Ádám először meglátta Évát.
Engedje meg, hogy Allan és Barbara Pease, az emberi kapcsolatok, a kommunikáció és a testbeszéd neves szakértői segítsenek abban, hogy az ellenkező nemmel való kapcsolata harmonikus és boldog legyen.
Allan és Barbara Pease
Hála
Végtelenül hálásak vagyunk azoknak, akik közvetve vagy közvetlenül segítettek bennünket a könyv elkészítésében, nem számít, hogy tudnak-e róla vagy sem:
Ray és Ruth Pease, Dr. Denis Whiteley, Trevor Dolby, Malcolm Edwards, Ron és Toby Hale, Deb Mertens, Jim Cathcart, Steve Wright, Trish Goddard, Kerry-Ann Kennerly, Bert Newton, Leon Biner, Jerry Tuckey és Tuckey, Katie Contoleon, Trevor Welt, Kevin Fraser, Allan Garner, Brian Tracy, Jerry Hatton, John Hapworth, Glen Fraser, David Smith, Sally és Jeff Burke, Dory Simmonds, Desime Macauley, Jande és Joe Abbott és Leonard.
Bevezetés
Csodáljuk azokat, akik idegen környezetbe kerülve azonnal halnak érzik magukat a vízben. Gyakran mondják, hogy az ilyen emberekben van karizma. Valaki meglepődik, hogy milyen sikereket ér el, míg a legtöbben azt feltételezik, hogy a karizma veleszületett tehetség. De a valóságban a karizma a sikeres emberek tanult készsége. Mint minden készség, ez a művészet is megtanulható, csiszolható és tökéletesíthető. Ehhez csak a szükséges információkkal kell rendelkeznie, és kitartást kell mutatnia az edzés során.
Könyvünk bemutatja azokat a technikákat, amelyek lehetővé teszik mások befolyásolását. Miközben ezeket a technikákat gyakorolja, ne lepődjön meg, ha az emberek megkérdezik: "Hol tanultál meg ilyen jól kommunikálni az emberekkel?" Még ha a beszélgetőtárs nem is teszi fel ezt a kérdést, minden bizonnyal el fog gondolkodni rajta, ahogy egykor maga is gondolta.
Ez a könyv lehetővé teszi, hogy az élet minden területén sikeres legyél. Úgy építettük fel, hogy bármelyik oldalon megnyithassa, és azonnal elkezdhesse tanulni egy adott technikát. Leírjuk a technikát, példákat adunk, majd összefoglaljuk. Pontosan ugyanaz, mint ebben a bevezetőben.
Allan és Barbara Pease
Az emberi természet három alapelve
1. Az önértékelés érzése
Az emberi természet legnagyobb szükséglete, hogy méltónak érezze magát, hogy elismerést kapjon másoktól és megbecsüljék.
Thomas Dewey
Az az igény, hogy egy személyben érezd a saját fontosságodat, minden más fiziológiai szükségletet felülmúl. Vegyük például az éhséget. Miután jóllakott, az ember már nem érez éhséget. Az az igény, hogy méltónak érezzük magunkat, sokkal erősebb, mint a szeretet iránti igény, mert miután megtaláltuk a szerelmet, kielégítjük azt. Ez magasabb, mint a biztonság igénye, mert amikor az ember biztonságban érzi magát, nem gondol rá.
Az az igény, hogy méltónak érezzük magunkat, a legerősebb és legállandóbb emberi szükséglet, az a jellemvonás, amely megkülönböztet minket az állatoktól. Ő az, aki arra késztet bennünket, hogy márkás címkés ruhákat viseljünk, drága autókat vegyünk, a bejárati ajtóra táblát akasszunk a vezeték- és nevünkkel, és a gyerekeket a legjobb egyetemekre küldjük. Ő az, aki arra készteti a tinédzsereket, hogy csatlakozzanak az utcai bandákhoz. Az önértékelés iránti vágy egyes embereket bûnözõvé és gyilkossá tesz.
Szociológiai tanulmányok kimutatták, hogy a fő oka annak, hogy egy nő megszakítja a hosszú távú kapcsolatát egy férfival, egyáltalán nem a partnere kegyetlensége vagy durvasága. Nem, a legtöbb nő azt mondta, hogy nem érzi magát egyenlőnek ezekben a kapcsolatokban. Az elismerés iránti vágy, az önbecsülés érzése hihetetlenül erős minden emberben. És minél jelentősebbnek érzi magát a másik személy melletted, annál pozitívabban érez irántad.
2. Érdeklődj önmagad iránt
Az emberek sokkal jobban érdeklődnek önmaguk iránt, mint te, kívülálló. Ezért a kommunikáció során nagyon fontos, hogy ne magáról, hanem a beszélgetőpartnerről beszéljen.
„Ez az egyik legpraktikusabb, leglenyűgözőbb és legszórakoztatóbb könyv arról, hogyan lehet megismerni és megérteni azokat, akikkel a mindennapi életben találkozunk. Ez a könyv óriási előnyt jelent a kapcsolatok minden területén."
Brian Tracy
"Használja Allan és Barbara Pease egyszerű stratégiáit - és kommunikációja sikeresebb lesz!"
Anthony Robbins
Allan Pease könyvei
"Karizma. A sikeres kommunikáció művészete"
Allan és Barbara Pease könyvükben megfogalmazta a hatékony kommunikáció alapvető szabályait. Speciális verbális és non-verbális tárgyalási technikákat, valamint egyszerű és hatékony kommunikációs stratégiákat kínálnak, amelyek segítségével gyorsan kapcsolatba léphet bárkivel, akivel beszél.
"Szerelmes jelnyelv"
A szerzők új könyvükben felfedik a férfiak és nők közötti kommunikáció fő titkait. Megtanulod, hogy vonzóbb legyél az ellenkező nem tagjai számára, felismered, kinek vagy vonzód, randevúzhatsz, és erős kapcsolatokat építhetsz ki másoddal.
"Miért akarnak a férfiak a szexet, a nők pedig a szerelmet?"
A híres "Body Language" szerzői felajánlják segítségüket a szeretteink között felmerülő legégetőbb kommunikációs problémák megoldásában. Útközben pedig választ adnak arra a kérdésre: miért érzékelik a férfiak és a nők másképp a szerelmet?
"A kapcsolatok nyelve"
A harmadik évezred küszöbén, mint az idők kezdetén, még mindig homályban vagyunk a nemek kapcsolatát illetően, ezért a családi harcok mezején folytatjuk a tudásszemcsék bányászását. Allan és Barbara Pease megtanítják neked, hogyan kell visszavonulni a csatatérről, és néha elkerülni magát a harcot. A könnyen betartható gyakorlati tippek nemcsak meleg és bizalomra épülő kapcsolatok kialakításában segítenek a családban, hanem harmonikusabbá és boldogabbá teszik az életedet is.
A szerzőkről
Allan Pease a testbeszéd egyik vezető szakértője. Feleségével, Barbarával közösen írt The Language of Relationships című könyvét 50 nyelvre fordították le, összforgalma meghaladja a 12 milliót.
Allan előadásokat tart a világ minden táján. Nyolc legkelendőbb könyv szerzője, és saját televíziós műsora van, amelynek közönsége több mint százmillió ember.
Barbara Pease a Pease International vezetője. A cég könyveket és videókat készít, speciális tanfolyamokat és szemináriumokat tart üzletemberek és kormányzati tisztviselők számára szerte a világon. Az Allannel közösen írt Barbara több könyvet is írt. Allan és Barbara Pease külön rovatot tart fenn az emberek közötti kapcsolatokról, amelyet több mint húszmillióan olvasnak.
"A férfiak miért nem értenek semmit... a nőknek pedig mindig új cipő kell!"
Legújabb bestsellerünk
Miért tudnak a férfiak keveset a romantikáról, a szerelemről és a személyes kapcsolatokról? Miért félnek annyira az elköteleződéstől? Miért hazudnak mindig a nőknek, és azt hiszik, hogy meg tudják őket csalni? És miért próbálják a nők folyton a férfiakat újragyártani? Miért hajlandók újra és újra ugyanarról beszélni? És miért tetszik egy új cipő jobban egy nőnek, mint a nagyszerű szex?
A nemek közötti különbségek, félreértések és konfliktusok, amelyek a 21. századi életünkben jelen vannak, már akkor kezdődtek, amikor Ádám először meglátta Évát.
Engedje meg, hogy Allan és Barbara Pease, az emberi kapcsolatok, a kommunikáció és a testbeszéd neves szakértői segítsenek abban, hogy az ellenkező nemmel való kapcsolata harmonikus és boldog legyen.
Allan és Barbara Pease
Hála
Végtelenül hálásak vagyunk azoknak, akik közvetve vagy közvetlenül segítettek bennünket a könyv elkészítésében, nem számít, hogy tudnak-e róla vagy sem:
Ray és Ruth Pease, Dr. Denis Whiteley, Trevor Dolby, Malcolm Edwards, Ron és Toby Hale, Deb Mertens, Jim Cathcart, Steve Wright, Trish Goddard, Kerry-Ann Kennerly, Bert Newton, Leon Biner, Jerry Tuckey és Tuckey, Katie Contoleon, Trevor Welt, Kevin Fraser, Allan Garner, Brian Tracy, Jerry Hatton, John Hapworth, Glen Fraser, David Smith, Sally és Jeff Burke, Dory Simmonds, Desime Macauley, Jande és Joe Abbott és Leonard.
Bevezetés
Csodáljuk azokat, akik idegen környezetbe kerülve azonnal halnak érzik magukat a vízben.
Gyakran mondják, hogy az ilyen emberekben van karizma. Valaki meglepődik, hogy milyen sikereket ér el, míg a legtöbben azt feltételezik, hogy a karizma veleszületett tehetség. De a valóságban a karizma a sikeres emberek tanult készsége. Mint minden készség, ez a művészet is megtanulható, csiszolható és tökéletesíthető. Ehhez csak a szükséges információkkal kell rendelkeznie, és kitartást kell mutatnia az edzés során.
Könyvünk bemutatja azokat a technikákat, amelyek lehetővé teszik mások befolyásolását. Miközben ezeket a technikákat gyakorolja, ne lepődjön meg, ha az emberek megkérdezik: "Hol tanultál meg ilyen jól kommunikálni az emberekkel?" Még ha a beszélgetőtárs nem is teszi fel ezt a kérdést, minden bizonnyal el fog gondolkodni rajta, ahogy egykor maga is gondolta.
Ez a könyv lehetővé teszi, hogy az élet minden területén sikeres legyél. Úgy építettük fel, hogy bármelyik oldalon megnyithassa, és azonnal elkezdhesse tanulni egy adott technikát. Leírjuk a technikát, példákat adunk, majd összefoglaljuk. Pontosan ugyanaz, mint ebben a bevezetőben.
Allan és Barbara Pease
Az emberi természet három alapelve
1. Az önértékelés érzése
Az emberi természet legnagyobb szükséglete, hogy méltónak érezze magát, hogy elismerést kapjon másoktól és megbecsüljék.
Thomas Dewey
Az az igény, hogy egy személyben érezd a saját fontosságodat, minden más fiziológiai szükségletet felülmúl. Vegyük például az éhséget. Miután jóllakott, az ember már nem érez éhséget. Az az igény, hogy méltónak érezzük magunkat, sokkal erősebb, mint a szeretet iránti igény, mert miután megtaláltuk a szerelmet, kielégítjük azt. Ez magasabb, mint a biztonság igénye, mert amikor az ember biztonságban érzi magát, nem gondol rá.
Az az igény, hogy méltónak érezzük magunkat, a legerősebb és legállandóbb emberi szükséglet, az a jellemvonás, amely megkülönböztet minket az állatoktól. Ő az, aki arra késztet bennünket, hogy márkás címkés ruhákat viseljünk, drága autókat vegyünk, a bejárati ajtóra táblát akasszunk a vezeték- és nevünkkel, és a gyerekeket a legjobb egyetemekre küldjük. Ő az, aki arra készteti a tinédzsereket, hogy csatlakozzanak az utcai bandákhoz. Az önértékelés iránti vágy egyes embereket bûnözõvé és gyilkossá tesz.
Szociológiai tanulmányok kimutatták, hogy a fő oka annak, hogy egy nő megszakítja a hosszú távú kapcsolatát egy férfival, egyáltalán nem a partnere kegyetlensége vagy durvasága. Nem, a legtöbb nő azt mondta, hogy nem érzi magát egyenlőnek ezekben a kapcsolatokban. Az elismerés iránti vágy, az önbecsülés érzése hihetetlenül erős minden emberben. És minél jelentősebbnek érzi magát a másik személy melletted, annál pozitívabban érez irántad.
2. Érdeklődj önmagad iránt
Az emberek sokkal jobban érdeklődnek önmaguk iránt, mint te, kívülálló. Ezért a kommunikáció során nagyon fontos, hogy ne magáról, hanem a beszélgetőpartnerről beszéljen.
Azt kell mondanod:
– az övékrőlérzések;
– az övékről család;
– az övékről barátok;
– az övékrőlállapot;
– az övékről igények;
– az övékről nézőpont;
– az övékről ingatlan.
ÉS SOHA MAGADRA ÉS MAGADRA – hacsak nem kérdeznek rá.
Más szóval, az embereket többnyire csak maguk érdeklik, és az, hogy a veled folytatott kommunikáció mit tud adni nekik. A másokkal való hatékony kommunikáció érdekében szem előtt kell tartania ezt a szabályt. Az önérdek az emberi kapcsolatok alapja. Ha a beszélgetőpartner nem kérdez rád az életedről és a nézőpontodról, az azt jelenti, hogy egyszerűen nem érdekli. Ne vedd személyesen.
Egyesek számára ez a megközelítés mélyen felzaklatott és kiábrándító. Kezdenek másokat önző és nárcisztikus bolondoknak tekinteni. Hiszen elterjedt az a vélemény, hogy mindent meg kell adnunk anélkül, hogy bármit is várnánk cserébe. A legtöbb ember, aki teljesen önzetlenül ad, nagyon hamar megérti, hogy minden, „amit adsz, százszorosan vissza fog térni hozzád”. Valójában minden cselekedetünket a saját érdekeink diktálják. Akár jótékonysági adományt is. Jó érzés nagylelkűnek érezni egy ilyen adományt. Ennek eredményeként továbbra is kap visszatérítést, még akkor is, ha cselekményét névtelenül követte el. Teréz anya életét a rászorulók szolgálatának szentelte, és kiteljesedett személyiségnek érezte magát. Cselekedeteivel az Úrhoz közeledett. És minden ilyen intézkedés abszolút pozitív. Nincs bennük semmi negatív.
Azok az emberek, akik arra számítanak, hogy a beszélgetőpartnereket valami más vezérli, mint a saját érdekeik, folyamatosan csalódnak és megsértődnek másokban.
Ne lepődj meg és ne kérj bocsánatot – ilyen az élet. A saját érdekeinket szolgáló cselekvéseket az önfenntartás ösztöne diktálja, amelyet a természet maga oltott belénk. Ez az ösztön a primitív emberre, a középkori lovagra, rád és rám jellemző volt. Ez az emberi faj megőrzésének alapja. Annak megértése, hogy minden ember kizárólag a saját érdekei szerint cselekszik, a kulcsa a másokkal való sikeres kommunikációnak.
A hónap során minden nap elismeréssel és megbecsüléssel próbáld elérni, hogy az emberek fontosnak érezzék magukat, és ez a viselkedés természetes és ismerős lesz számodra. Ezt a felbecsülhetetlen értékű képességet örökre megőrzi.
3. A cselekvés egyenlő az ellenállással – a természet törvénye
Az emberben tudattalan igény van arra, hogy a donornak valami azonos értékűt adjon. Ha az illetőnek tetszett, amit adtál, meg akarja majd köszönni valamivel, amit szeretsz. Például, ha olyan személytől kap levelezőlapot, akinek nem küldött képeslapot, akkor szeretne reagálni a figyelmükre.
Ha szívességet teszel valakinek, azonnal elkezdi keresni a lehetőséget, hogy megköszönje. Ha bókot mondott, akkor nemcsak szimpátiát váltott ki a beszélgetőpartnerben, hanem sok kellemes dolgot is hallott a címében. De ha közömbös vagy távolságtartó, a beszélgetőpartner barátságtalannak fogja találni, és ugyanúgy viselkedik. Ha komor és durva vagy, durvának és arrogánsnak fognak tekinteni, és ugyanolyan kellemetlen bánásmódban részesülsz. A sértés megtorló sértést von maga után. A pozitív hozzáállás ugyanúgy beállítja a beszélgetőpartnert. Minden gorombaság bumerángként tér vissza rád. Ez a természet törvénye, és soha nem vall kudarcot.
Az együttérzés elnyeréséhez éreztetnie kell a másikkal, hogy fontosabb, mint te. Ha demonstrálja felsőbbrendűségét, a másik személy megsértődik vagy féltékeny lesz. Ez a taktika megakadályozza, hogy pozitív kapcsolatot létesítsen ezzel a személlyel.
Minden alkalommal, amikor egy étteremben finom ételeket szolgálnak fel, ha jól szolgálnak fel az üzletben, amikor egy kávézóban levesznek az asztaláról a piszkos edényeket, mosolyogjon, és köszönje meg a szolgáltatást.
Három alapelv megértésével és elfogadásával jelentősen növelheti másokra gyakorolt befolyását.
Összegzés
1. Az emberi természet legnagyobb szüksége, hogy méltónak érezze magát és megbecsüljék.
Minél fontosabbnak érzi magát beszélgetőpartnere, annál pozitívabban és együtt érzőbben fog bánni veled.
2. Minden embert leginkább saját maga érdekli.
Próbáld megadni az embereknek, amit akarnak, és kifejezni, amit gondolnak.
3. A cselekvés egyenlő az ellenállással – a természet törvénye.
Minden, amit adsz, százszorosan vissza fog térni hozzád.
A szakasz
Hogyan adjunk értelmet az embernek
1
Hogyan bókot őszintén
A kutatások azt mutatják, hogy miután bókot adsz, mások azt hiszik, szimpatikus, megértő és vonzó vagy. Dicsérjétek párját, kollégáit, beosztottjait, főnökét, elsősét, vásárlóit és vásárlóit, postást, kertészt, saját gyermekeiteket. Mindenki! Minden emberben megláthatsz valami jót, és elmondhatsz róla, még akkor is, ha ez a bók számodra jelentéktelennek tűnik. Ha folyamatosan arra törekszel, hogy mások különlegesnek érezzék magukat körülötted, garantáljuk, hogy hamarosan drámai módon megváltozik a világod.
A csodálat kifejezésének legáltalánosabb módja a határozottan pozitív bók. Ezek a bókok egyenesek és őszinték. Mondja el, mit szeret a másik személy viselkedésében, megjelenésében vagy tulajdonában.
Például:
Viselkedés: Jó edző vagy.
Kinézet: Nagyon jó a frizurád.
Saját: Imádom a kertedet.
A fenti három bók közül az illető viselkedésével kapcsolatos bók lesz a legnagyobb hatással. Ezek a bókok különösen hatásosak az alábbi két trükkel kombinálva.
1. Név szerinti megszólítás
Ha nevén szólít egy személyt, felfokozott érdeklődés ébred a beszélgetés iránt. Kezd figyelmesebben hallgatni mindent, ami a nevét követi. Minden alkalommal, amikor különös jelentőséget kell tulajdonítanod szavaidnak, előzze meg szavait úgy, hogy név szerint szólítsa meg a beszélgetőpartnert. Biztosítjuk Önt, hogy ezután figyelme jelentősen megnő, és sokkal jobban fog emlékezni mindenre, amit mondott.
2. A „Mi/Miért” használata
A legtöbb bók kudarcot vall, mert arról beszél, ami tetszett, de nem magyarázza meg, miért. A bók hatékonysága az őszinteségétől függ. Amikor csak arról beszél, amit szeret, szavai durva hízelgésnek tűnnek, és nem érik el a kívánt hatást. Mindig magyarázd el, miért tetszett ez és ez.
Például:
Viselkedés: "Allan, nagyszerű edző vagy, mert minden tanítványodra szánsz időt."
Kinézet: „Sue, remek a frizurád. Tökéletesen lesüti a szemedet."
Saját: „John, csodálatos kerted van. Nagyon jól illeszkedik otthonába."
Miután megszokta, hogy nevén szólítsa a másik személyt, kezdje el elmondani az embereknek, hogy mit szeret és miért. A beszélgetőpartnerek sokáig emlékezni fognak rád és szavaidra. Soha ne bókolj, ha tényleg másként gondolod. Ez durva hízelgés, és könnyen észrevehető. A hízelgés az a képesség, hogy az embernek pontosan elmondja, mit gondol magáról.
Dicséret egy harmadik félnek
Az ilyen bókok nem közvetlenül szólnak egy személyhez, hanem egy közvetítő részvételét várják. Tehetsz egy ilyen bókot, számítva arra, hogy beszélgetőpartnere közvetíti, amit mondtál annak a személynek, akinek szól. Egy ilyen bókot átadhat egy baráton vagy helyi pletykán keresztül, vagyis olyan valakin, aki határozottan közvetíti a szavait a megfelelő személyhez. A nyilvánosan elmondott dicséret sokkal nagyobb hatást fejt ki, mint a privátban elmondott bók.
Átadott bókokat
Egy ilyen bóknál meg kell említeni, hogy valaki más dicséretet mondott beszélgetőpartnerének, Ön pedig átadja ezeket a szavakat, és csatlakozik hozzájuk.
Például:
„Bob, John nemrég azt mondta, hogy te vagy a legjobb játékos a klubban, mert senki sem tud legyőzni. mi a titkod?"
Egy üzletember ezt mondhatja telefonbeszélgetés közben:
„Mr. Johnson, azt hallottam, hogy Ön a legjobb könyvelő a városban, mert mindig eredményeket hoz. Ez igaz?"
Az ilyen bókok oldják a feszültséget, és mindig feldobják a hangulatot.
Ha bókot kapsz:
1. Fogadd el.
2. Koszonom a kedves szavakat.
3. Bizonyítsa be őszinteségét.
Például:
Kylie: – Remek autód van, Anna.
Anna: „Köszönöm, Kylie. Ma reggel kimostam és átdörzsöltem lakkal. Örülök, hogy észrevetted. Nagyra értékelem a hozzáállásodat."
A bókok elfogadása azt mutatja a másik személynek, hogy magas az önbecsülése. A bókra adott válasz hiánya a másik személy elutasítását jelzi, ami nem növeli a siker esélyét.
Tedd szokásoddá, hogy minden nap legalább három embernek bókot mondj viselkedésükről, megjelenésükről vagy vagyonukról. Elemezze reakciójukat. Gyorsan rá fog jönni, hogy sokkal előnyösebb bókokat adni, mint kapni.
2
Hogyan tanuljunk meg hatékonyan hallgatni
Mindannyian ismerünk olyan embereket, akik tökéletesen tudnak beszélni. De valamiért szívesebben kommunikálunk azokkal, akik tudják, hogyan kell jól hallgatni. A jó beszélgető az a személy, aki érdeklődéssel és figyelemmel hallgatja, amit neki mondanak.
Az a személy, aki jól tud hallgatni, sokkal kedvezőbb benyomást kelt, mint az, aki jól tud beszélni. Az orvoshoz menők 40 százaléka azért teszi ezt, hogy valaki meghallgassa, és ne azért, mert egy betegség hozta a rendelőbe.
Az elégedetlen ügyfelek, a csalódott alkalmazottak és a csalódott barátok többnyire csak azt akarják, hogy valaki meghallgassa.
Ahhoz, hogy jó beszélgetőpartner legyél, meg kell tanulnod figyelmesen hallgatni.
Háromszor gyorsabban gondolkodunk, mint a beszédet, ezért a legtöbb embernek olyan nehéz hatékonyan hallgatni a beszélgetőpartnert. Üzleti környezetben az a legfontosabb, hogy eladja magát, majd eladja ötletét, termékét, szolgáltatását vagy ajánlatát. Ezt a szakaszt „hallgatási szakasznak” nevezik. Az Ön feladata, hogy először bemutatkozzon, majd releváns kérdéseket tegyen fel a kilátásairól és a beszélgetőpartner szükségleteiről. Ez lehetővé teszi, hogy felfedje legbensőbb vágyaikat és az úgynevezett "forró gombokat".
A jó hallgatóság 5 aranyszabálya
1. Használja az „aktív hallgatás” elvét
Az aktív hallgatás nagyszerű módja annak, hogy a másik személyt a beszélgetés folytatására ösztönözze. Ennek eredményeként sokkal jobban meg fogsz érteni mindent, amit mondanak neked.
Az „aktív hallgatás” technika használatához fogalmazza meg újra, amit a beszélgetőpartner mondott, és ismételje meg a szavait, kezdve a „te” vagy „te” névmással.
Például:
Mark: Cégünk több mint ezer főt foglalkoztat, így nem könnyű benne előrelépni.
Méhfű: Depressziósnak tűnsz. (aktív hallgatás)
Mark: Hát persze. Úton vagyok egy előléptetési interjúra, de úgy tűnik, nem kapom meg a pozíciót.
Méhfű: Úgy érzed, mókuskerékbe akadtál? (aktív hallgatás)
Mark: Ez az. Ha úgy gondolják, hogy nem vagyok alkalmas a munkára, akkor mondják meg egyenesen!
Méhfű: Azt akarod, hogy a körülötted lévők őszinték legyenek veled.
Ha nem biztos abban, hogy pontosan megértette a beszélgetőpartnert, kérdezze meg a végén: "Igaz vagyok?"
Például:
Melisa: Azt akarod, hogy a körülötted lévők őszinték legyenek veled. Igazam van?
Az aktív hallgatás lehetővé teszi a másik személy számára, hogy őszintén beszéljen, mivel Ön nem kritizálja a nézőpontját, és nem nyomja el a saját véleményével. Ráadásul nem kell azon gondolkodnod, hogy mit mondj.
2. Bátorítsd a másikat
A beszélgetés során kérdésekkel, egyéni szavakkal, kifejezésekkel és közbeszólásokkal bátorítsa a másikat.
Például:
Megért…
Igen…
Igazság?
Mondj többet ...
Egy ilyen technika háromszorosára növeli a beszélgetőpartner beszédének időtartamát. Ennek megfelelően a kapott információk mennyisége is növekedni fog.
3. Tartson szemkontaktust a másik személlyel.
Tekintettel találkozva a beszélgetőpartnerrel, tartsa őt pontosan annyira, mint ő magát. A tükrözés kiváló eszköz a kölcsönös megértés megteremtésére.
4. Hajolj oda a beszélgetőpartnerhez
Ha unatkozunk, vagy egyszerűen nem szeretünk egy embert, igyekszünk elhatárolódni tőle. Ha odahajol a másikhoz, az megmutatja, hogy érdeklődsz.
5. Ne szakítsa félbe a beszélgetőpartnert
Állj ellen a kísértésnek, hogy egy számodra unalmas vagy unalmas témát válts. Hagyja, hogy a másik befejezze.
3
Hogyan fejezzük ki helyesen a hálát
Vannak, akik azt hiszik, hogy nagyon könnyű rendesen megköszönni, de valójában ez az egyik leghatékonyabb technika a pozitív kapcsolatok kialakítására. Keressen minden lehetőséget, hogy megköszönje a másik személyt.
4 hatékony módja a köszönetnyilvánításnak
1. Világosan és egyértelműen fejezze ki háláját.
Őszintén szólva, ne adj okot a másiknak arra, hogy kételkedjen a hálájában. Örülj, hogy lehetőséged van köszönetet mondani az illetőnek. Ha a hálát nyilvánosan fejezik ki, annak hatékonysága jelentősen megnő.
2. Nézz a beszélgetőpartnerre, és érintsd meg.
A szemkontaktus fokozza szavai őszinteségét. A beszélgetőpartner könyökének könnyű érintése fokozza a hatást, és sokáig emlékezni fog rá.
3. Hívja nevén a beszélgetőpartnert.
A háládnak személyesnek kell lennie. A „Köszönöm, Susan” sokkal tovább marad a beszélgetőpartner emlékezetében, mint egy egyszerű „Köszönöm”.
4. Írásos elismervények küldése.
Kérjük, lehetőség szerint írásos elismervényeket küldjenek. Ennek a technikának a jelentőségét aligha lehet túlbecsülni. A következő leghatékonyabbnak a személyesen vagy telefonon kifejezett hálaadás tekinthető. Minden hála jobb a semminél.