Kunsten at kommunikere epub. Barbara Pease - Karisma

Karisma. Kunsten at succesfuld kommunikation Allan Pease, Barbara Pease

(skøn: 1 , gennemsnittet: 5,00 ud af 5)

Titel: Karisma. Kunsten at succesfuld kommunikation
Af Allan Pease, Barbara Pease
År: 2007
Genre: Udenlandsk psykologi, psykoterapi og rådgivning, socialpsykologi

Om bogen “Karisma. Kunsten at succesfuld kommunikation "Allan Pease, Barbara Pease

"Karisma. The Art of Successful Communication ”er en af ​​de bedste psykologiske bøger om evnen til at finde et fælles sprog med mennesker, at genkende og forstå dem. Heri fortæller Allan og Barbara Pease om reglerne for kommunikation, hvordan man opfører sig med andre for at opnå maksimal personlig og karrieremæssig vækst, samt hvordan man gennem ordentlig kommunikation opnår gensidig forståelse i familien med sine kære. Derfor er denne bog værd at læse.

Allan og Barbara Pease er ikke kun et australsk ægtepar, men også en succesrig forlagsgruppe. Allan blev kendt over hele verden takket være sin bog "Kropssprog", som blev en bestseller og blev oversat til mange sprog i verden. Hans bøger, lyd- og videooptagelser er utroligt populære blandt forskellige dele af befolkningen, da de har en positiv effekt på personlig og forretningsmæssig udvikling.

Allan Pease blev født i 1952 i Melbourne (Australien), fra en tidlig alder viste han iværksættermæssige egenskaber, og som 18-årig arbejdede Pease ikke kun, men var en førsteklasses salgsagent i et af handelsfirmaerne. I en alder af 21, arbejdede han for et forsikringsselskab, tjente han sin første million dollars.

Med deres kommende kone Barbara fik de et bekendtskab i 1990, og i 1993 skrev de under. Hustruen har altid bidraget til udviklingen af ​​Allan, delt hans synspunkter og interesser. Barbara Pease er direktør for Pease, som udgiver Allans bøger, og de har været medforfatter til flere bøger, der er blevet verdens bestsellere.

I sit værk "Charisma. Kunsten at succesfuld kommunikation ”psykologiske eksperter Allan og Barbara Pease har indført klart formulerede og forståelige regler for alle: reglerne for forretning og hverdagskommunikation, hvordan man taler og hvordan man lytter, for at forstå samtalepartneren. Forfatterne introducerer dig til forskellige teknikker, teknikker og kommunikationsstrategier, beskriver trin for trin, hvordan du skal agere i en given situation.

Bogen "Karisma. Kunsten at succesfuld kommunikation "er ikke forlænget, alt, hvad forfatterne beskriver, er skrevet klart og om emnet. Den er letlæselig og forståelig, opdelt i tre dele, og delene til gengæld i afsnit. Hvert afsnit indeholder specifik information: hvordan man takker, lytter, interesserer samtalepartneren, vinder sympati, tolererer kritik osv.

Hvis du vil sætte dig ind i lovene om succes, føle dig som en fisk i vandet, kommunikere med både forretningspartnere og kære, så skal du helt sikkert læse bogen "Karisma. Kunsten at succesfuld kommunikation ”til sidste side.

På vores hjemmeside om bøger lifeinbooks.net kan du downloade gratis uden registrering eller læse onlinebogen “Charisma. The Art of Successful Communication "Allan Pease, Barbara Pease i epub, fb2, txt, rtf, pdf-formater til iPad, iPhone, Android og Kindle. Bogen vil give dig en masse hyggelige stunder og ægte fornøjelse ved at læse. Du kan købe den fulde version hos vores partner. Her finder du også de seneste nyheder fra den litterære verden, find ud af biografien om dine yndlingsforfattere. For nybegyndere er der en separat sektion med nyttige tips og tricks, interessante artikler, takket være hvilke du selv kan prøve din hånd med litterære færdigheder.

Beskrivelse af værket “Charisma. Kunsten at succesfuld kommunikation "(Barbara Pease, Allan Pease)

Næsten altid afhænger vores succes i det personlige liv og professionelle aktivitet af, hvor effektivt vi er i stand til at kommunikere med andre mennesker. I deres nye bog har de verdenskendte kommunikationspsykologer Allan og Barbara Pease klart formuleret de grundlæggende regler for effektiv kommunikation. Forfatterne af de berømte bedst sælgende bøger "Kropssprog" og "Relationssprog", hvis samlede oplag oversteg 25 millioner eksemplarer, afslører hovedhemmelighederne bag vellykket forretnings- og hverdagskommunikation. De tilbyder specialiserede verbale og ikke-verbale forhandlingsteknikker, såvel som enkle og effektive kommunikationsstrategier, der vil hjælpe dig med hurtigt at etablere gensidig fordelagtig kontakt med enhver samtalepartner. Lær succesens love – og du vil øge dit velvære, du vil være i stand til at accelerere din karrierevækst og opnå fuldstændig forståelse med dine kære!

Download i FB2, EPUB, PDF-formater.

Og også læse Karisma. Kunsten at succesfuld kommunikation i online-tilstand.

Alan Pease, Barbara Pease

Allan Pease er en af ​​de førende eksperter i kropssprog. Hans bog The Language of Relationships, skrevet sammen med hans kone Barbara, er blevet oversat til 50 sprog og har et samlet oplag på over 12 millioner. Allan holder foredrag over hele verden. Han er forfatter til otte bedst sælgende bøger og har sit eget tv-program, som har et publikum på mere end hundrede millioner mennesker. Barbara Pease er administrerende direktør for Pease International. Firmaet producerer bøger og videoer, afholder særlige kurser og seminarer for forretningsmænd og embedsmænd rundt om i verden. Barbara har skrevet flere bøger sammen med Allan. Allan og Barbara Pease opretholder en dedikeret klumme om forhold mellem mennesker, som læses af over tyve millioner mennesker. Hvorfor ved mænd lidt om romantik, kærlighed og personlige forhold? Hvorfor er de så bange for engagement? Hvorfor lyver de altid for kvinder og tror, ​​de kan snyde dem? Og hvorfor forsøger kvinder konstant at lave mænd om? Hvorfor er de villige til at tale om det samme igen og igen? Og hvorfor et par nye sko glæder en kvinde mere end fantastisk sex? Forskellene mellem kønnene, misforståelser og konflikter, der er til stede i vores liv i det 21. århundrede, begyndte allerede da Adam så Eva første gang. Lad Allan og Barbara Pease, kendte eksperter inden for menneskelige relationer, Alan Pease, Barbara Pease - karisma. Kunsten at succesfuld kommunikation.fb2 (449,54 kB)

“Dette er en af ​​de mest praktiske, overbevisende og underholdende bøger om, hvordan man lærer og forstår dem, man mødes med i hverdagen. Denne bog vil give dig en enorm fordel på alle områder af relationer."

Brian Tracy

"Brug Allan og Barbara Peases simple strategier - og din kommunikation vil blive mere vellykket!"

Anthony Robbins

Allan Peases bøger

"Karisma. Kunsten at succesfuld kommunikation "

I deres bog formulerede Allan og Barbara Pease de grundlæggende regler for effektiv kommunikation. De tilbyder specialiserede verbale og ikke-verbale forhandlingsteknikker samt enkle og effektive kommunikationsstrategier, der hjælper dig med hurtigt at komme i kontakt med enhver, du taler med.

"Tegnsprog i kærlighed"

Forfatterne i deres nye bog afslører hovedhemmelighederne ved kommunikation mellem mænd og kvinder. Du vil lære at være mere attraktiv for medlemmer af det modsatte køn, genkende, hvem du er attraktiv for, tage dates og opbygge stærke relationer med din betydelige anden.

"Hvorfor vil mænd have sex, og kvinder elsker"

Forfatterne af det berømte "Kropssprog" tilbyder deres hjælp til at løse de mest akutte kommunikationsproblemer, der opstår mellem kære. Og undervejs svarer de på spørgsmålet: hvorfor opfatter mænd og kvinder kærlighed forskelligt?

"Sprog for relationer"

På tærsklen til det tredje årtusinde er vi stadig i mørke om forholdet mellem kønnene, som i tidernes begyndelse, og derfor fortsætter vi med at udvinde korn af viden på felterne af familiekampe. Allan og Barbara Pease vil lære dig, hvordan du trækker dig tilbage fra slagmarken og nogle gange undgår selve kampen. Praktiske tips, der er nemme at følge, hjælper dig ikke kun med at opbygge varme og tillidsfulde forhold i din familie, men også gøre dit liv mere harmonisk og lykkeligere.

Allan Pease er en af ​​de førende eksperter i kropssprog. Hans bog The Language of Relationships, skrevet sammen med hans kone Barbara, er blevet oversat til 50 sprog og har et samlet oplag på over 12 millioner.

Allan holder foredrag over hele verden. Han er forfatter til otte bedst sælgende bøger og har sit eget tv-program, som har et publikum på mere end hundrede millioner mennesker.

Barbara Pease er leder af Pease International. Firmaet producerer bøger og videoer, afholder særlige kurser og seminarer for forretningsmænd og embedsmænd rundt om i verden. Barbara har skrevet flere bøger sammen med Allan. Allan og Barbara Pease opretholder en dedikeret klumme om forhold mellem mennesker, som læses af over tyve millioner mennesker.

"Hvorfor forstår mænd ingenting ... og kvinder har altid brug for nye sko!"

Vores seneste bestseller

Hvorfor ved mænd lidt om romantik, kærlighed og personlige forhold? Hvorfor er de så bange for engagement? Hvorfor lyver de altid for kvinder og tror, ​​de kan snyde dem? Og hvorfor forsøger kvinder konstant at lave mænd om? Hvorfor er de villige til at tale om det samme igen og igen? Og hvorfor et par nye sko glæder en kvinde mere end fantastisk sex?

Forskellene mellem kønnene, misforståelser og konflikter, der er til stede i vores liv i det 21. århundrede, begyndte allerede da Adam så Eva første gang.

Lad Allan og Barbara Pease, kendte eksperter i menneskelige relationer, kommunikation og kropssprog, hjælpe dig med at gøre dit forhold til det modsatte køn harmonisk og lykkeligt.

Allan og Barbara Pease

Taknemmelighed

Vi er uendeligt taknemmelige for dem, der direkte eller indirekte har hjulpet os i arbejdet med denne bog, det er lige meget om de kender til den eller ej:

Ray og Ruth Pease, Dr. Denis Whiteley, Trevor Dolby, Malcolm Edwards, Ron og Toby Hale, Deb Mertens, Jim Cathcart, Steve Wright, Trish Goddard, Kerry-Ann Kennerly, Bert Newton, Leon Biner, Jerry Tuckey og Tuckey , Katie Contoleon, Trevor Welt, Kevin Fraser, Allan Garner, Brian Tracy, Jerry Hatton, John Hapworth, Glen Fraser, David Smith, Sally og Jeff Burke, Dory Simmonds, Desime Macauley, Jande og Joe Abbott og Leonard.

Introduktion

Vi beundrer dem, der, når de befinder sig i ukendte omgivelser, straks føler sig som en fisk i vandet. Det siges ofte, at sådanne mennesker har karisma. Nogen er overrasket over, hvordan de lykkes, mens de fleste antager, at karisma er et medfødt talent. Men i virkeligheden er karisma en tillært færdighed hos succesfulde mennesker. Som enhver færdighed kan denne kunst læres, finpudses og perfektioneres. For at gøre dette skal du bare have den nødvendige information og vise udholdenhed i træningen.

Vores bog vil introducere dig til teknikker, der giver dig mulighed for at påvirke andre. Mens du praktiserer disse teknikker, skal du ikke blive overrasket, hvis folk spørger dig: "Hvor har du lært at kommunikere så godt med mennesker?" Selvom samtalepartneren ikke stiller dig dette spørgsmål, vil han helt sikkert tænke over det, som du selv engang troede.

Denne bog vil gøre dig i stand til at få succes på alle områder af livet. Vi har bygget det, så du kan åbne det på enhver side og straks begynde at lære en bestemt teknik. Vi giver en beskrivelse af teknikken, giver eksempler og opsummerer derefter. Præcis det samme som i denne introduktion.

Allan og Barbara Pease

Tre grundlæggende principper for den menneskelige natur

1. Følelse af selvværd

Den menneskelige naturs største behov er at føle sig værdig, at modtage anerkendelse fra andre mennesker og at blive værdsat.

Thomas Dewey

Behovet for at føle din egen betydning i en person overgår ethvert andet fysiologisk behov. Tag for eksempel sult. Efter at være mættet føler en person ikke længere sult. Behovet for at føle sig værdig er meget stærkere end behovet for kærlighed, fordi vi, efter at have fundet kærligheden, tilfredsstiller den. Det er højere end behovet for sikkerhed, for når man føler sig tryg, holder man op med at tænke på det.

Behovet for at føle sig værdig er det stærkeste og mest konstante menneskelige behov, det karaktertræk, der adskiller os fra dyr. Det er hende, der får os til at bære tøj med mærkemærker, købe dyre biler, hænge et skilt med vores navn og efternavn på hoveddøren, sende børn til de bedste universiteter. Det er hende, der får teenagere til at slutte sig til gadebander. Trangen til selvværd gør nogle mennesker til kriminelle og mordere.

Sociologiske undersøgelser har vist, at hovedårsagen til, at en kvinde afbryder et langvarigt forhold til en mand, slet ikke er hendes partners grusomhed eller uhøflighed. Nej, de fleste kvinder sagde, at de ikke følte sig ligeværdige i disse forhold. Ønsket om anerkendelse, en følelse af selvværd er utrolig stærk i enhver person. Og jo mere betydningsfuld den anden person føler ved siden af ​​dig, jo mere positiv føler de sig for dig.

2. Interesse for dig selv

Folk er meget mere interesserede i sig selv end dig, en outsider. Derfor er det meget vigtigt under kommunikation ikke at tale om dig selv, men om samtalepartneren.

“Dette er en af ​​de mest praktiske, overbevisende og underholdende bøger om, hvordan man lærer og forstår dem, man mødes med i hverdagen. Denne bog vil give dig en enorm fordel på alle områder af relationer."

Brian Tracy

"Brug Allan og Barbara Peases simple strategier - og din kommunikation vil blive mere vellykket!"

Anthony Robbins

Allan Peases bøger

"Karisma. Kunsten at succesfuld kommunikation "

I deres bog formulerede Allan og Barbara Pease de grundlæggende regler for effektiv kommunikation. De tilbyder specialiserede verbale og ikke-verbale forhandlingsteknikker samt enkle og effektive kommunikationsstrategier, der hjælper dig med hurtigt at komme i kontakt med enhver, du taler med.

"Tegnsprog i kærlighed"

Forfatterne i deres nye bog afslører hovedhemmelighederne ved kommunikation mellem mænd og kvinder. Du vil lære at være mere attraktiv for medlemmer af det modsatte køn, genkende, hvem du er attraktiv for, tage dates og opbygge stærke relationer med din betydelige anden.

"Hvorfor vil mænd have sex, og kvinder elsker"

Forfatterne af det berømte "Kropssprog" tilbyder deres hjælp til at løse de mest akutte kommunikationsproblemer, der opstår mellem kære. Og undervejs svarer de på spørgsmålet: hvorfor opfatter mænd og kvinder kærlighed forskelligt?

"Sprog for relationer"

På tærsklen til det tredje årtusinde er vi stadig i mørke om forholdet mellem kønnene, som i tidernes begyndelse, og derfor fortsætter vi med at udvinde korn af viden på felterne af familiekampe. Allan og Barbara Pease vil lære dig, hvordan du trækker dig tilbage fra slagmarken og nogle gange undgår selve kampen. Praktiske tips, der er nemme at følge, hjælper dig ikke kun med at opbygge varme og tillidsfulde forhold i din familie, men også gøre dit liv mere harmonisk og lykkeligere.

Om forfatterne

Allan Pease er en af ​​de førende eksperter i kropssprog. Hans bog The Language of Relationships, skrevet sammen med hans kone Barbara, er blevet oversat til 50 sprog og har et samlet oplag på over 12 millioner.

Allan holder foredrag over hele verden. Han er forfatter til otte bedst sælgende bøger og har sit eget tv-program, som har et publikum på mere end hundrede millioner mennesker.

Barbara Pease er leder af Pease International. Firmaet producerer bøger og videoer, afholder særlige kurser og seminarer for forretningsmænd og embedsmænd rundt om i verden. Barbara har skrevet flere bøger sammen med Allan. Allan og Barbara Pease opretholder en dedikeret klumme om forhold mellem mennesker, som læses af over tyve millioner mennesker.

"Hvorfor forstår mænd ingenting ... og kvinder har altid brug for nye sko!"

Vores seneste bestseller

Hvorfor ved mænd lidt om romantik, kærlighed og personlige forhold? Hvorfor er de så bange for engagement? Hvorfor lyver de altid for kvinder og tror, ​​de kan snyde dem? Og hvorfor forsøger kvinder konstant at lave mænd om? Hvorfor er de villige til at tale om det samme igen og igen? Og hvorfor et par nye sko glæder en kvinde mere end fantastisk sex?

Forskellene mellem kønnene, misforståelser og konflikter, der er til stede i vores liv i det 21. århundrede, begyndte allerede da Adam så Eva første gang.

Lad Allan og Barbara Pease, kendte eksperter i menneskelige relationer, kommunikation og kropssprog, hjælpe dig med at gøre dit forhold til det modsatte køn harmonisk og lykkeligt.

Allan og Barbara Pease

Taknemmelighed

Vi er uendeligt taknemmelige for dem, der direkte eller indirekte har hjulpet os i arbejdet med denne bog, det er lige meget om de kender til den eller ej:

Ray og Ruth Pease, Dr. Denis Whiteley, Trevor Dolby, Malcolm Edwards, Ron og Toby Hale, Deb Mertens, Jim Cathcart, Steve Wright, Trish Goddard, Kerry-Ann Kennerly, Bert Newton, Leon Biner, Jerry Tuckey og Tuckey , Katie Contoleon, Trevor Welt, Kevin Fraser, Allan Garner, Brian Tracy, Jerry Hatton, John Hapworth, Glen Fraser, David Smith, Sally og Jeff Burke, Dory Simmonds, Desime Macauley, Jande og Joe Abbott og Leonard.

Introduktion

Vi beundrer dem, der, når de befinder sig i ukendte omgivelser, straks føler sig som en fisk i vandet.

Det siges ofte, at sådanne mennesker har karisma. Nogen er overrasket over, hvordan de lykkes, mens de fleste antager, at karisma er et medfødt talent. Men i virkeligheden er karisma en tillært færdighed hos succesfulde mennesker. Som enhver færdighed kan denne kunst læres, finpudses og perfektioneres. For at gøre dette skal du bare have den nødvendige information og vise udholdenhed i træningen.

Vores bog vil introducere dig til teknikker, der giver dig mulighed for at påvirke andre. Mens du praktiserer disse teknikker, skal du ikke blive overrasket, hvis folk spørger dig: "Hvor har du lært at kommunikere så godt med mennesker?" Selvom samtalepartneren ikke stiller dig dette spørgsmål, vil han helt sikkert tænke over det, som du selv engang troede.

Denne bog vil gøre dig i stand til at få succes på alle områder af livet. Vi har bygget det, så du kan åbne det på enhver side og straks begynde at lære en bestemt teknik. Vi giver en beskrivelse af teknikken, giver eksempler og opsummerer derefter. Præcis det samme som i denne introduktion.

Allan og Barbara Pease

Tre grundlæggende principper for den menneskelige natur

1. Følelse af selvværd

Den menneskelige naturs største behov er at føle sig værdig, at modtage anerkendelse fra andre mennesker og at blive værdsat.

Thomas Dewey

Behovet for at føle din egen betydning i en person overgår ethvert andet fysiologisk behov. Tag for eksempel sult. Efter at være mættet føler en person ikke længere sult. Behovet for at føle sig værdig er meget stærkere end behovet for kærlighed, fordi vi, efter at have fundet kærligheden, tilfredsstiller den. Det er højere end behovet for sikkerhed, for når man føler sig tryg, holder man op med at tænke på det.

Behovet for at føle sig værdig er det stærkeste og mest konstante menneskelige behov, det karaktertræk, der adskiller os fra dyr. Det er hende, der får os til at bære tøj med mærkemærker, købe dyre biler, hænge et skilt med vores navn og efternavn på hoveddøren, sende børn til de bedste universiteter. Det er hende, der får teenagere til at slutte sig til gadebander. Trangen til selvværd gør nogle mennesker til kriminelle og mordere.

Sociologiske undersøgelser har vist, at hovedårsagen til, at en kvinde afbryder et langvarigt forhold til en mand, slet ikke er hendes partners grusomhed eller uhøflighed. Nej, de fleste kvinder sagde, at de ikke følte sig ligeværdige i disse forhold. Ønsket om anerkendelse, en følelse af selvværd er utrolig stærk i enhver person. Og jo mere betydningsfuld den anden person føler ved siden af ​​dig, jo mere positiv føler de sig for dig.

2. Interesse for dig selv

Folk er meget mere interesserede i sig selv end dig, en outsider. Derfor er det meget vigtigt under kommunikation ikke at tale om dig selv, men om samtalepartneren.

Du må sige:

– om deres følelser;

– om deres familie;

– om deres venner;

– om deres status;

– om deres behov;

– om deres synspunkt;

– om deres ejendom.

OG ALDRIG OM DIG OG DIG SELV – medmindre du bliver spurgt om det.

Med andre ord er folk for det meste kun interesserede i sig selv, og hvad kommunikation med dig kan give dem. For at kommunikere effektivt med andre skal du huske på denne regel. Egeninteresse er grundlaget for menneskelige relationer. Hvis samtalepartneren ikke spørger dig om dit liv og dit synspunkt, betyder det, at han simpelthen ikke er interesseret. Tag det ikke personligt.

For nogle er denne tilgang dybt oprørt og skuffende. De begynder at betragte andre som egoistiske og narcissistiske tåber. Det er jo en udbredt opfattelse, at vi skal give alt uden at forvente noget tilbage. De fleste mennesker, der giver fuldstændig uselvisk, forstår meget hurtigt, at alt "det du giver, vil vende tilbage til dig hundrede gange." Faktisk er enhver af vores handlinger dikteret af vores egne interesser. Selv en velgørende donation. Det er rart at føle sig generøs over at give sådan en donation. Og som følge heraf får du stadig et afkast, selvom din handling er begået anonymt. Moder Teresa viede sit liv til at tjene dem i nød og følte sig en opfyldt personlighed. Ved sine handlinger nærmede hun sig Herren. Og alle sådanne handlinger er absolut positive. Der er intet negativt ved dem.

Folk, der forventer, at samtalepartnerne vil blive styret af andet end deres egne interesser, bliver konstant skuffede og stødt af andre.

Bliv ikke overrasket eller undskyld – sådan er livet. Handlinger i vores egen interesse er dikteret af det instinkt for selvopretholdelse, som naturen selv har indpodet os. Dette instinkt var karakteristisk for det primitive menneske, middelalderridderen og dig og mig. Dette er grundlaget for bevarelsen af ​​den menneskelige art. At forstå, at alle mennesker udelukkende handler i deres egne interesser, er nøglen til vellykket kommunikation med andre.

I løbet af måneden, prøv at få folk til at føle sig vigtige gennem anerkendelse og påskønnelse hver dag, og denne adfærd vil blive naturlig og velkendt for dig. Du vil beholde denne uvurderlige færdighed for evigt.

3. Handling er lig med opposition – naturloven

Der er et ubevidst behov hos en person for at give donoren noget af samme værdi. Hvis personen kunne lide, hvad du gav ham, vil han gerne takke dig med noget, du kan lide. For eksempel, hvis du modtager et postkort fra en person, som du ikke har sendt postkort til, vil du gerne svare på deres opmærksomhed.

Når du gør nogen en tjeneste, begynder de straks at lede efter en mulighed for at takke dig. Hvis du sagde et kompliment, så vakte du ikke kun sympati hos samtalepartneren, men hørte også en masse behagelige ting i din adresse. Men hvis du er ligeglad eller løsrevet, vil samtalepartneren finde dig uvenlig og vil opføre dig på samme måde. Hvis du er dyster og hård, vil du blive betragtet som uhøflig og arrogant og vil blive behandlet lige så ubehageligt. Fornærmelse medfører gengældelsesfornærmelse. En positiv indstilling sætter samtalepartneren op på samme måde. Enhver uhøflighed vil komme tilbage til dig som en boomerang. Dette er en naturlov, og den fejler aldrig.

For at opnå sympati skal du få den anden person til at føle sig vigtigere end dig. Hvis du viser din overlegenhed, vil den anden person blive fornærmet eller jaloux. Denne taktik vil forhindre dig i at etablere et positivt forhold til denne person.

Hver gang en restaurant serverer dig et lækkert måltid, når du er godt serveret i en butik, når snavset service tages af dit bord på en cafe, så smil og tak personen for deres service.

Ved at forstå og acceptere tre grundlæggende principper vil du være i stand til at øge din indflydelse på andre markant.

Resumé

1. Den menneskelige naturs største behov er at føle sig værdig og værdsat.

Jo mere betydningsfuld din samtalepartner føler, jo mere positivt og sympatisk vil han behandle dig.

2. Mest af alt er enhver person interesseret i sig selv.

Prøv at give folk, hvad de vil have, og udtryk, hvad de tænker.

3. Handling er lig med opposition – naturloven.

Alt, hvad du giver, vil vende tilbage til dig hundrede gange.

Afsnit A
Hvordan man giver en person en følelse af mening

1
Sådan komplimenterer du oprigtigt

Forskning viser, at efter at du har givet et kompliment, tror andre, at du er sympatisk, forstående og attraktiv. Giv komplimenter til din partner, kolleger, underordnede, chef, førstekommer, kunder og kunder, postbud, gartner, dine egne børn. Alle sammen! Du kan se noget godt i enhver person og sige om det, selvom denne kompliment virker ubetydelig for dig. Hvis du konstant prøver at få andre til at føle sig specielle omkring dig, garanterer vi, at din verden meget snart vil ændre sig dramatisk.

Den mest almindelige måde at udtrykke beundring på er med et direkte positivt kompliment. Disse komplimenter er ligetil og ærlige. Sig, hvad du kan lide om den anden persons adfærd, udseende eller ejendom.

For eksempel:

Opførsel: Du er en god træner.

Udseende: Du har en fantastisk frisure.

Egen: Jeg elsker din have.

Af de tre komplimenter ovenfor vil den, der er relateret til personens adfærd, have størst indflydelse. Disse komplimenter er især effektive, når de kombineres med de følgende to tricks.

1. Tiltale en person ved navn

Når du kalder en person ved navn, vækkes en øget interesse for samtalen. Han begynder at lytte mere opmærksomt til alt, der følger hans navn. Hver gang du skal lægge særlig vægt på dine ord, skal du gå foran dine ord ved at henvende dig til samtalepartneren ved navn. Vi forsikrer dig om, at hans opmærksomhed vil stige betydeligt, og han vil huske alt, hvad du sagde meget bedre.

2. Brug af "Hvad/Hvorfor"

De fleste komplimenter mislykkes, fordi du taler om, hvad du kunne lide, men ikke forklarer hvorfor. Effektiviteten af ​​et kompliment afhænger af din oprigtighed. Når du kun taler om det, du kan lide, lyder dine ord som groft smiger og har ikke den ønskede effekt. Forklar altid, hvorfor du kunne lide det og det.

For eksempel:

Opførsel: "Allan, du er en fantastisk træner, fordi du giver tid til hver af dine elever."

Udseende: "Sue, du har en fantastisk frisure. Hun sætter perfekt af dine øjne."

Egen: "John, du har en vidunderlig have. Det passer meget godt ind i dit hjem."

Når du har vænnet dig til at kalde den anden person ved navn, skal du begynde at fortælle folk, hvad du kan lide og hvorfor. Samtalepartnerne vil huske dig og dine ord i lang tid. Kom aldrig med komplimenter, hvis du virkelig mener noget andet. Dette er groft smiger og er let at få øje på. Smiger er evnen til at fortælle en person præcis, hvad han synes om sig selv.

Komplimenter til en tredjepart

Sådanne komplimenter taler ikke direkte til en person, men med forventning om deltagelse af en mellemmand. Du kan give en sådan kompliment, og regne med, at din samtalepartner vil formidle, hvad du sagde til den person, som det er rettet til. En sådan kompliment kan formidles gennem en ven eller lokal sladder, det vil sige en person, der helt sikkert vil formidle dine ord til den rigtige person. Ros udtalt offentligt har en langt større effekt end en kompliment udtalt privat.

Bestået komplimenter

I sådan en kompliment skal det nævnes, at en anden udtrykte ros til din samtalepartner, og du videregiver disse ord og slutter dig til dem.

For eksempel:

"Bob, John sagde for nylig, at du er den bedste spiller i klubben, fordi ingen kan slå dig. Hvad er din hemmelighed?"

En forretningsmand kan sige under en telefonsamtale:

"Hr. Johnson, jeg hørte, at du er den bedste revisor i byen, fordi du altid leverer resultater. Det er sandt?"

Komplimenter som disse lindrer spændinger og løfter altid dit humør.

Sådan accepterer du komplimenter

Hvis du får et kompliment:

1. Accepter det.

2. Tak for dine søde ord.

3. Bevis din oprigtighed.

For eksempel:

Kylie: "Du har en fantastisk bil, Anna."

Anna: "Tak, Kylie. I morges vaskede jeg den og gned den med polish. Jeg er glad for, at du lagde mærke til det. Jeg sætter pris på din holdning."

At acceptere komplimenter viser den anden person, at du har højt selvværd. Manglende respons på et kompliment indikerer afvisning af den anden person, hvilket ikke øger dine chancer for succes.

Gør det til en vane at komplimentere mindst tre personer hver dag om adfærd, udseende eller ejendele. Analyser deres reaktion. Du vil hurtigt opdage, at det er meget mere gavnligt at give komplimenter end at modtage dem.

2
Hvordan man lærer at lytte effektivt

Vi kender alle mennesker, der kan tale perfekt. Men af ​​en eller anden grund foretrækker vi at kommunikere med dem, der forstår at lytte godt. En god samtalepartner er en person, der med interesse og opmærksomhed lytter til, hvad der bliver sagt til ham.

En person, der kan lytte godt, gør et meget mere gunstigt indtryk end en, der kan tale godt. Fyrre procent af de mennesker, der går til lægen, gør det for at nogen skal lytte til dem, og ikke fordi en sygdom har bragt dem til kontoret.

For det meste vil utilfredse kunder, frustrerede medarbejdere og frustrerede venner bare have nogen til at lytte.

For at være en god samtalepartner skal du lære at lytte godt efter.

Vi tænker tre gange hurtigere, end vi opfatter tale, og derfor har de fleste mennesker så svært ved effektivt at lytte til samtalepartneren. I et forretningsmiljø er det vigtigste for dig at sælge dig selv og derefter sælge din idé, produkt, service eller tilbud. Denne fase kaldes "lyttefasen". Din opgave er først at præsentere dig selv, og derefter stille relevante spørgsmål om dine kundeemner og samtalepartnerens behov. Dette vil give dig mulighed for at afsløre deres inderste ønsker og de såkaldte "hot buttons".

5 gyldne regler for en god lytter

1. Brug princippet om "aktiv lytning"

Aktiv lytning er en fantastisk måde at opmuntre den anden person til at fortsætte samtalen. Som et resultat vil du meget bedre forstå alt, hvad der bliver sagt til dig.

For at bruge teknikken "aktiv lytning" skal du omformulere, hvad samtalepartneren sagde og gentage hans ord, begyndende med pronomenet "du" eller "dig".

For eksempel:

Mærke: Vores virksomhed beskæftiger mere end tusind mennesker, så det er ikke let at komme videre i det.

Melissa: Du ser deprimeret ud. (aktiv lytning)

Mærke: Jamen selvfølgelig. Jeg er på vej til en forfremmelsessamtale, men jeg ser ikke ud til at få stillingen.

Melissa: Føler du, at du er fanget i et egernhjul? (aktiv lytning)

Mærke: Det er det. Hvis de ikke synes, jeg er den rigtige til jobbet, så lad dem fortælle mig det ligeud!

Melissa: Du vil have dem omkring dig til at være ærlige over for dig.

Hvis du ikke er sikker på, at du har forstået samtalepartneren nøjagtigt, så spørg til sidst: "Har jeg ret?"

For eksempel:

Melisa: Du vil have dem omkring dig til at være ærlige over for dig. Jeg har ret?

Aktiv lytning giver den anden person mulighed for at tale ærligt, da du ikke kritiserer deres synspunkter eller undertrykker dem med din egen mening. Derudover behøver du ikke tænke på, hvad du skal sige.

2. Opmuntr den anden person

Under samtalen opmuntr du den anden person med spørgsmål, individuelle ord, sætninger og interjektioner.

For eksempel:

Forstå…

Ja…

Sandhed?

Fortæl mig mere ...

En sådan teknik øger varigheden af ​​samtalepartnerens tale tre gange. Derfor vil mængden af ​​information, du modtager, også stige.

3. Hold øjenkontakt med den anden person.

Mød samtalepartneren med et blik, hold ham præcis lige så meget som han selv gør. Spejling er et glimrende middel til at etablere gensidig forståelse.

4. Læn dig over til samtalepartneren

Hvis vi keder os eller bare ikke kan lide en person, forsøger vi at tage afstand fra ham. At læne sig over til den anden person vil vise, at du er interesseret.

5. Afbryd ikke samtalepartneren

Modstå fristelsen til at ændre et emne, der er kedeligt eller kedeligt for dig. Lad den anden person afslutte.

3
Hvordan man udtrykker taknemmelighed korrekt

Nogle mennesker tror, ​​at det er meget nemt at takke ordentligt, men faktisk er det en af ​​de mest effektive teknikker til at etablere positive relationer. Se efter enhver mulighed for at takke den anden person.

4 effektive måder at udtrykke tak på

1. Udtryk din taknemmelighed klart og utvetydigt.

Helt ærligt, giv ikke den anden person grund til at tvivle på din taknemmelighed. Vær glad for at have muligheden for at takke personen. Når taknemmelighed udtrykkes offentligt, øges dens effektivitet betydeligt.

2. Se på samtalepartneren og rør ved ham.

Øjenkontakt øger oprigtigheden af ​​dine ord. Et let tryk på samtalepartnerens albue vil forstærke effekten, og han vil huske det i lang tid.

3. Ring til samtalepartneren ved navn.

Din taknemmelighed skal være personlig. "Tak, Susan" vil forblive i din samtalepartners hukommelse meget længere end et simpelt "tak".

4. Send skriftlige anerkendelser.

Send venligst skriftlige bekræftelser, når det er muligt. Betydningen af ​​denne teknik kan næppe overvurderes. Den næstmest effektive kan betragtes som taknemmelighed udtrykt personligt eller via telefon. Enhver taknemmelighed er bedre end ingenting.