Mi a teendő, ha a kazánház nem fűt jól. Mik a fűtési szabályok Oroszországban? Szövetségi Monopóliumellenes Szolgálat

A fűtési szezon kezdete előtt a lakástulajdonosokat érdekli az a kérdés, hogy a fűtési rendszer mennyire stabil és jó minőségű lesz. Amikor a lakásban alig melegek az akkumulátorok, az ablakon kívül esik az eső, vagy hóvihar tombol, szinte lehetetlen kijutni alóla meleg takaró reggel.

A kihűlt akkumulátor rövid távú jelenség lehet hálózati meghibásodáshoz, ilyenkor csak ki kell bírni és reménykedni gyors javítás. De mi a teendő, ha a kazánházak folyamatosan rosszul fűtenek, nedvesség jelenik meg a házban, és az ott élők rendszeresen megbetegednek?

A lakóházakban lévő lakások tulajdonosainak tudniuk kell, hogy ki a felelős a mérnöki hálózatok üzemeltetéséért, és ha a lakásban lévő akkumulátorok hidegek, akkor információval kell rendelkeznie arról, hogy ilyen helyzetben hol lehet panaszt tenni.

Végül is a közüzemi társaságok általában a tarifa szerint fontolják meg a fűtést, nem veszik figyelembe a ház tényleges hőmérsékletét. Ilyen forgatókönyv esetén a fogyasztó fizeti azt a hőt, amely nem áll rendelkezésre a lakása szobáiban.

Ha nincs meleg a lakásban, akkor mindenekelőtt a szomszédokat kell megkérdezni az akkumulátorok állapotáról. Az akkumulátorok ritkán maradnak hidegen egy lakásban.

Abban az esetben, ha a probléma minden lakost érintett, vegye fel a kapcsolatot menedzsment cég vagy a hőellátásért felelős más szervezetnek bérház.

FIGYELEM! Lakásvásárláskor haladéktalanul kössön szerződést az alapkezelő társasággal a közművek biztosítására. A szerződés értelmében a fogyasztó felelős a fűtésszámlák időben történő kifizetéséért, az alapkezelő társaság pedig a szolgáltatások minőségéért.

Hőmérséklet szabványok az apartmanokban

Létezik hőmérsékleti szabványok lakóhelyiségben a fűtési időszakban. Ha ezeket megsértik, a közszolgáltató cégeknek újra kell számolniuk a hőt.

Azok a lakások lakói, akik szerződést kötöttek az alapkezelő társasággal, joguk van követelni hogy a fűtési rendszer időben be legyen kapcsolva, és fenntartsa a szükséges hőmérsékletet.

FONTOS! Az elfogadott GOST R 51617-2000 szerint beltérben bérház hőmérsékleti mutatók 18-25 hőfokon belül kell lennie.

A pontos adatok a helyiségek funkcionális rendeltetésétől függenek. Ha nincs fűtés, és az akkumulátorok hidegek, és nem támogatják a hőmérsékleti rendszert - fel kell vennie a kapcsolatot az illetékes szervezettel.

A hő hiányának okai a házban

Számos oka lehet annak, hogy az akkumulátorok nem melegszenek fel, vagy nem biztosítanak elegendő hőt.

• Az egyik jó ok az baleset a fővezetéken vagy magában a CHP-erőműben. A berendezés meghibásodhat, a forró hűtőfolyadékkal ellátott cső eltörhet. Ilyenkor általában az egész házat vagy akár több épületet, az egész mikrokörzetet kikapcsolják. Az ilyen problémákat azonnal észlelik, és általában az illetékes hatóságok gyorsan intézkednek a baleset megszüntetésére. A fűtési problémák egy ideig fennállnak, ez a hálózat károsodásának összetettségétől függ.
• Még akkor is, ha az oka vészhelyzet, még panaszkodni kell az alapkezelő társaságnak és az állami lakásfelügyeletnek.
• Hívd a GGI-t akkor is szükséges, ha a házban a fűtést idő előtt lekapcsolták.
• Abban az esetben, ha az akkumulátorok egyes lakásokban nagyon forróak, másokban pedig kissé melegek, beszélhetünk a termikus rendszer hibásan elkészített terve.
• Ha az akkumulátor csak alulról hideg, akkor előfordulhat, hogy vízkő és rozsda tömíti el, ilyenkor többször kell nyomás alatt átöblíteni.

Alacsony hőmérséklet bent privát szoba vagy az egész lakásban összefüggésbe hozható a megjelenéssel légzsilipek az egész rendszerben. Az ilyen problémák a fűtési csővezetékben lévő hűtőfolyadék indítása után merülnek fel.

A helyzet kijavításához néha elegendő a felső emeleteken a Mayevsky daru segítségével leereszteni a vizet, majd helyreáll a normál forgalom forró víz a csöveken keresztül.

A rossz fűtés az egyes lakások csővezeték-rekonstrukciójával is összefüggésbe hozható. Kapitális javítások lakásépítés gyakran társul átépítéssel, radiátorok visszaszerelésével, külön csővel, ezeket a munkákat az építtetők a projekt megsértése fűtőrendszer .

Kinek lehet panaszt tenni a rossz fűtés miatt, és hogyan kell helyesen elkészíteni a kérelmet?

A ház lakóinak tudniuk kell, hogy ki a felelős a fűtésért, vízellátásért vagy egyebekért közművek. Ebben az esetben gyorsan kiderítik, kihez kell panaszt tenni gyenge minőségű mérnöki rendszerek munkája.

• A rossz fűtéssel vagy annak hiányával kapcsolatos panaszt írásban kell benyújtani az alapkezelő társaságnak. Ha a probléma gyakori a házban - hideg felszálló és akkumulátorok a lakásokban - a panaszt minden bérlő nevében kell benyújtani és aláírásukkal kell ellátni.
• A kérelemben egyértelműen fel kell tüntetni a problémát, annak előfordulásának idejét és egyéb körülményeit.
• Pályázatot nem csak két példányban kell írni, hanem azt is Regisztrációövé. Egy példány a bérlők kezében marad.
• Az írásbeli és nyilvántartásba vett panaszok az egyik fő dokumentummá válnak, ha bírósághoz kell fordulnia a probléma megoldása érdekében.

FONTOS! Az írásban és a bérlői kollektíva nevében benyújtott kérelmet rövid időn belül el kell vizsgálni.

Még mindig hideg van a házban, nincs normális fűtés az alapkezelő társasággal való kapcsolatfelvétel után sem? Ez arra utal közüzemi szolgáltatás figyelmen kívül hagyja kötelességeit, szakszerűtlenül dolgozik.

Ebben az esetben kapcsolatba kell lépnie önkormányzat lakás- és kommunális szolgáltató vállalkozások felügyelete. Panasztétel is javasolt írásban.

Egy másik súlyos eset Rospotrebnadzor, a probléma megoldásához gyakran elég csak hivatkozni rá. A kérelemnek tartalmaznia kell a problémára vonatkozó összes információt - a ház címét, ahol a fűtés le van kapcsolva, vagy az elemek túl hidegek, a házat fűtő alapkezelő társaság nevét.

A jövőben a Rospotrebnadzor a Büntető Törvénykönyvhöz küldi ellenőreit, hogy kiderítsék, miért merültek fel a jogsértések.

A fogyasztók szembesülnek rossz munka lakóház hőellátásáért felelős alapkezelő társaság jogosult az ügyészséghez fordulni. Egyszerűen meg lehet fenyegetni a Btk. adminisztrációját egy ilyen fellebbezéssel (ha teljesen inaktív a fűtési probléma megoldásában), gyakran elég egy ilyen fenyegetés.

A cég vezetése valószínűleg nem akar az ügyészséggel foglalkozni, belátva bűnösségét a ház lakóival szembeni kötelezettségek megszegésében.

Fűtési fizetés és ennek hiányában újraszámítási szabályok

Hogyan kell fizetni a hőért, ha a szolgáltató hibájából nem elérhető egy bérházban vagy egyetlen lakásban?

A közüzemi díjakat csak akkor kell számolni, amikor azok vannak valós rendelkezés. Ez a fogyasztók joga az alapkezelő társasággal kötött szerződés kikötései alapján.

Ha a bérlők szegényen élnek életkörülmények, lakóhelyiségben hideg vagy alig meleg akkumulátorok, jogukban áll újraszámolni a fűtés díját.

• Először is fel kell hívnia alapkezelő társaság mérnöke hogy ő készítsen egy okiratot a ház tényleges hőmérsékletéről.
• A fűtés hiányára vonatkozó, okirattal megerősített kérelmet a címre küldjük Egységes információs és településközpont.
• Már bent következő hónap ennek a központnak újra kellene számolnia a fűtési közüzemi számlákat.

FONTOS! Nem minden fogyasztó tudja, hogy a ház elégtelen hőjéért is jogosult kompenzációra. Ha a hőmérséklet nem felelt meg a szabványoknak, akkor a havi fizetés 3% -át kell kiszámítani minden egyes hideg napra a lakásban.

Egy bérház lakói gyors megoldásban számíthatnak a hőhiány problémájára. Ha a probléma balesettel, csőszivárgással függ össze, akkor az illetékes hatóságok igyekeznek a balesetet mielőbb megszüntetni.

Amikor csak egy lakásban nincs fűtés, vagy ez nem elég a komfort fenntartásához hőmérsékleti rezsim, a probléma hosszabb ideig is elhúzódhat.

Hogyan kell eljárni hideg hőmérséklet esetén a lakásban vagy a ház egészében?

Először is, hívja a diszpécsert jelezve a problémát. Írásban jelentkezik, felírja az adatokat, vízvezeték szerelőt küld a hiba helyére.

Különösen akkor szükséges gyorsan reagálni, ha a házban eltörik a fűtési rendszer vezetéke, elönti a pincét vagy a bejáratot. Amikor szakember érkezik a lakásba, fontos, hogy megmérje a helyiség tényleges hőmérsékletét, és azt az aktusban jelezze.

FIGYELEM! Előfordulhat, hogy az alapkezelő társaság felelőtlen alkalmazottai nem jönnek, ha hívják. Ebben az esetben meg kell hívni a szomszédokat a lakásba, ők tanúskodnak alacsony hőmérséklet, hidegelemek, önkényesen összeállított aktust ír alá.

Mindenesetre meg kell azonnal lépjen kapcsolatba az alapkezelő társasággal, hívjon mérnököt, javítsa ki a helyzetet.

Hasznos videó

Ez a videó bemutatja az akkumulátorok lehűlésének több okát és lehetséges opciók a helyzet megoldása.

A hideg idő közeledtével aggódni kezdünk: „Meleg lesz a lakásunk?” Először is, ez a kazánház működésétől, másodsorban a radiátorok állapotától függ központi fűtés a lakásban. A kazánház működését csak közvetve tudjuk befolyásolni, de a saját házunkat fűtő akkumulátorok gondozása mindenki közvetlen felelőssége.

Elem élettartam

A központi fűtőelemek élettartama korlátozott (átlagosan 20-25 év), és függ az anyag minőségétől, amelyből készültek, valamint a hőhordozó minőségétől. A legtartósabbak öntöttvas akkumulátorok, de a rendszeres festés igénye, valamint azok kialakítása nem felel meg korunk követelményeinek.

Miért kezdenek rosszabbul felmelegedni az elemek?

A központi fűtés csövein átfolyó és a radiátorokat megtöltő víz nem a legjobb minőségű Apró részecskék, rozsda, fokozott vízkeménység - mindez az akkumulátorok falán lerakódáshoz vezet, ami idővel akár több milliméter. Ezenkívül a lyuk, amelyen keresztül a víz belép, eltömődött, ami szintén negatívan befolyásolja a fűtés minőségét. A fűtési szezonok közötti időszakban, amikor a hűtőfolyadék nincs az akkumulátorokban, az oxidációs folyamatok beindulnak belső felület még intenzívebbek. Ez azt jelenti, hogy az új fűtési szezon a hőátadás tovább csökken. Kiderült egy ilyen paradoxon: több mint elég szakasz van az akkumulátorban, a kazánház jól működik, de a lakás hideg!

Radiátorok cseréje vagy öblítése

Mit kell tenni? Változás! Cserélje ki a központi fűtés elemeit. Nem, természetesen kiöblítheti őket, de ehhez ki kell venni, és az öntöttvas akkumulátorok nagyon nehezek (egy ember nem tudja kezelni), majd erős nyomás alatt öblítse le. vízből. Szárítsd meg és akaszd fel újra. Ha ez az opció nem felel meg Önnek, akkor módosítania kell. Jobb, ha profik csinálják. Cégünk szakemberei pedig térítésmentesen biztosítják a radiátorok szét- és kiszerelését.

A leszerelt fűtőelemek helyére felvehető, ami megfelelőbb, figyelembe véve teljesítmény jellemzők. A modern piac széles választékot mutatnak be:

A radiátorok beszerelésekor felszerelheti azokat hőszabályozókkal, amelyek automatikusan fenntartják a beállított hőmérsékletet minden helyiségben, ami jelentősen növeli az élet kényelmét.

Egyre nagyobbak a fűtésszámlák: emelkednek a hődíjak, de a fűtés minősége nem mindig követi az árakat. Valószínűleg sokan szeretnék, ha lakásuk meleg és kényelmes lenne, és ennek díja kicsi volt.

De mi van akkor, ha a lakás NINCS meleg (és talán még hideg is), és továbbra is rendszeresen érkeznek nagy fűtésszámlák. Egyetértek, ez sértő helyzet, amikor ténylegesen fizetni kell a nem megfelelően nyújtott szolgáltatásokért.

A polgári jogi kapcsolatok bármely területén a vevő és az eladó közötti interakció kérdéseit a rossz minőségű áruk szállítása során a polgári törvénykönyv és a fogyasztói jogok védelméről szóló törvény határozza meg. A vásárló rossz termék vásárlásához szükséges lépései jól ismertek. Például, ha egy elektronikai boltban vásárol egy hibás tévét, akkor a hibás termék visszaküldése és a pénz visszaszerzése nem különösebben nehéz.

A lakhatás és a kommunális szolgáltatások területén is védik a fogyasztói jogokat. De a fogyasztó és a szállító vagy közüzemi szolgáltató közötti interakció az alacsony színvonalú szolgáltatások nyújtása során eltér a vevő és az eladó közötti szokásos interakciótól. Ez annak köszönhető, hogy ha Menedzsment cég rossz minőségű hőszolgáltatást nyújt (például hideg radiátorok vannak a lakásban, vagy túl alacsony a levegő hőmérséklete), akkor a fogyasztónak nincs fizikai lehetősége az elfogyasztott hő korrigálására.

De ebben az esetben joga van kevesebbet fizetni az elfogyasztott hőért. Vagy ebben a hónapban egyáltalán nem fizet a fűtésért.

Sajnos kevesen tudják, hogyan kell eljárni olyan helyzetben, amikor hideg elemek vannak a lakásban: hol lehet panaszt tenni és fordulni a helyzet megváltoztatásához. Nézzük meg, hogyan írják elő a jogszabályok a fogyasztó magatartását ilyen helyzet esetén.

A lakóépületek levegőhőmérsékletének szabványértékeit a "Társosházakban lévő helyiségek tulajdonosai és használói részére közüzemi szolgáltatások nyújtásának szabályai" 1. függelékének 15. pontja határozza meg. lakóépületek", amelyet az Orosz Föderáció kormányának 2011. 05. 06-i 354. számú rendelete hagyott jóvá. Jelzi, hogy: biztosítani kell standard hőmérséklet levegő a lakóhelyiségekben - nem alacsonyabb, mint +18 °C (in sarokszobák- +20 °C), azokon a területeken, ahol a leghidegebb ötnapos időszak hőmérséklete -31 °C és ez alatt van - lakóhelyiségekben - nem alacsonyabb, mint +20 °C (sarokszobákban - +22 °C)".

Más szavakkal, minimális hőmérséklet a lakás helyiségeiben legalább 18 foknak kell lennie a nem sarokszobákban és legalább 20 fokosnak a sarokszobákban. A kerületekben kemény télés hideg időben - még 2 fokkal magasabb. Vagyis nem szabályozza törvényesen az akkumulátorokban lévő hűtőfolyadék hőmérsékletét: a lakásban lehetnek hideg akkumulátorok és fűtési felszállók, de a hőmérsékletnek a jóváhagyott normán belül kell lennie.

Meg kell jegyezni, hogy az 1. függelék ugyanezen 15. bekezdése szerint: "a normál hőmérséklet megengedett túllépése - legfeljebb 4 ° C; a normál hőmérséklet megengedett éjszakai csökkenése ( 0,00 és 5,00 óra között) - legfeljebb 3 °C ;
a levegő hőmérsékletének csökkenése a nappaliban nappal(5.00 és 0.00 óra között) nem megengedett.

Mi a teendő és hol lehet panaszt tenni, ha a lakásban lehűlnek az elemek és a fentiek hőmérsékleti normák nem követték? A portál oldalain már elmondtuk, hogyan kell kiszámítani a lakás fűtési díját a törvény szerint.

Itt elmondjuk, hogyan ez a tábla törvény szerint csökkenthető.

A törvény kellően részletesen határozza meg a fogyasztó által közüzemi szolgáltatás nyújtása során tett eljárási rendet. nem megfelelő minőség. Az Orosz Föderáció kormányának 2011. 05. 06-i 354. számú rendeletével jóváhagyott, korábban említett „A társasházakban és lakóépületekben lévő helyiségek tulajdonosai és használói számára nyújtott közüzemi szolgáltatások szabályai” egy egészet tartalmaznak. ennek a problémának szentelt rész. Ennek a szakasznak a száma X, és a neve "A nem megfelelő minőségű és (vagy) a megállapított időtartamot meghaladó megszakításokkal járó közszolgáltatások nyújtása tényének megállapítására irányuló eljárás (Szabályzat 104-113. pontja).

Ha a lakás hideg, akkor a következőket kell tennie:

1. Hívja fel a telefont vagy hívja forródrót vagy a közüzemi szolgáltató (kezelő társaság vagy HOA) sürgősségi diszpécserszolgálatához. A hideg akkumulátorokkal kapcsolatos panaszt a forródrót vagy a segélyszolgálat munkatársának be kell jelentenie, és meg kell adnia nevét, vezetéknevét és beosztását, valamint a lakás alacsony hőmérsékletével kapcsolatos panaszának nyilvántartási számát. Bármilyen más módon is lehet jelentkezni, de ne feledje, hogy a bejelentés tényét a jövőben esetleg igazolnia kell.

2. Ha a vállalkozó sürgősségi diszpécserszolgálatának alkalmazottja nem ismeri a lakásban előforduló hideg okait, köteles a fogyasztóval megállapodni a minőségi megsértés tényének igazolásának napjáról és időpontjáról. a közüzemi szolgáltatás.

Az ellenőrzés időpontját legkésőbb attól a pillanattól számított 2 órán belül kell kijelölni, amikor a fogyasztó a közüzemi szolgáltatás minőségének megsértésére vonatkozó üzenetet kap, kivéve, ha a fogyasztóval eltérő időpontban állapodnak meg.

Vagyis a közüzemi szolgáltató alkalmazottainak a fogyasztó számára megfelelő időpontban, de legkésőbb a kapcsolatfelvételtől számított 2 órán belül meg kell érkezniük az aktus elkészítésére a lakásba.

3. Ha a közüzemi szolgáltató munkatársai valamilyen okból nem érkeztek meg a megjelölt időpontig az okirat elkészítésére, a fogyasztó saját maga is elkészítheti az aktust. Ebben az esetben azonban a lakás levegő hőmérsékletét az okiratban rögzíteni kell, és az okiratot alá kell írnia a lakóház tanácselnökének, valamint 2 szomszédnak - lakástulajdonosnak.

4. Az ilyen okirat elkészítését követően az előadó köteles intézkedni a megfelelő minőségű fűtéshez szükséges közüzemi szolgáltatások biztosítása érdekében. Ezek az intézkedések a következők lehetnek: a fűtési hálózatokkal (kazánházzal) kapcsolatos szükséges problémák megoldása a hűtőfolyadék hőmérsékletének növelése érdekében, a fűtési felszállók javítása egy lakóépületben, nyomásfokozó szivattyúk stb.

Ha a hónap végéig nem történt intézkedés, és a fogyasztót nem tájékoztatták arról, hogy a jó minőségű hőszolgáltatás megkezdődött, akkor a fogyasztó jogosult fűtési költség újraszámítását kérni. a hónapra.

Ha a lakás hideg, akkor a fűtési költség újraszámításának összege a következőképpen kerül meghatározásra: a nappali levegő hőmérsékletének minden egyes órájára összesen abban a számlázási időszakban, amelyben a megadott eltérés bekövetkezett, az ilyen elszámolási időszakra vonatkozó közüzemi szolgáltatás díját minden elhajlási fokra 0,15 százalékkal csökken.

A szemléltetés kedvéért vegyünk egy egyszerű példát. A lakás levegőjének hőmérséklete az aktus megalkotásakor 16 fok volt. Ezért a normától való eltérés 2 fok. A hőmérséklet fenntartásának időtartama 10 nap vagy 240 óra volt.

A fűtési költség csökkenés mértéke: 2 fok x 240 óra x 0,15% = 72%. Vagyis ebben a hónapban 72%-kal kellene csökkenteni a fűtési költséget. A szokásos átlagos havi hőköltség körülbelül 3000 rubel, ebben a hónapban a fogyasztónak 3000 rubelt kell fizetnie - 2160 rubel = 840 rubel.

Ehhez a fogyasztónak kérelmet kell írnia a közüzemi szolgáltatóhoz, csatolnia kell az elkészített okirat másolatát, meg kell jelölnie a lakásban bekövetkezett hideg miatti első fellebbezés dátumát és nyilvántartási számát.

Hozzávetőleges minta egy lakás rossz fűtésével kapcsolatos panaszról.

A reklamáció beérkezését követően a vállalkozó köteles a fűtés költségét átszámolni.

Ha valamilyen oknál fogva nem akarja ezt megtenni, felveheti a kapcsolatot:

1. Az állami lakásfelügyelethez panasszal a vállalkozó tevékenysége miatt.

2. Rospotrebnadzor holttestére.

3. A bírósághoz azzal a keresettel, hogy csökkentse a fűtési költséget, és kötelezze a közüzemi szolgáltató vállalkozót a közüzemi ellátási kötelezettségének megfelelő teljesítésére.

A cikk végén azt szeretném kívánni, hogy meleg lakásban éljen, forró akkumulátorokkal, és a fűtési díj nem ütötte zsebre.

Szeretné tudni a választ a kérdésére?

Itt ingyenesen kérheti a gkh-konsultant.ru portál szakértőitől vagy jogászaitól.

De, mint tudjátok, barátaim, a víz nem folyik a fekvő kő alatt. Még a törvények megértésével és pokoli türelemmel is néha túl sok erőfeszítésbe és időbe telik, hogy az igazságosság érvényesüljön, és mit mondjak, ha minden pont fordítva van... Szóval mit tegyünk, ha rosszul fűtött a lakás: sütkérezzünk a lakásban. fűteni és kivárni a nyarat, lekapcsolni a telefont számos lakás- és kommunális szolgáltatásban, lakásszövetkezetben, lakásszövetkezetben vagy kitartóan megoldani a problémát a törvény betűjét követve?

Karbantartás A lakóépület jó állapotának és megfelelő működési módok fenntartását szolgáló szolgáltatásokat tartalmaz műszaki eszközökés tervez. Lakásdíj tartalmazza a karbantartási díjakat és jelenlegi javítás lakásállomány, beleértve a közüzemi számlákat is. A minőségi szolgáltatásnak ugyanakkor meg kell felelnie az előírások, szabványok, egészségügyi normákés szabályokat. Levegő hőmérséklet a lakóhelyiségekben +18 foknak, a sarokszobákban pedig 20 fokos hőnek kell lennie. Ha fogyasztó Vakol rossz minőségű szolgáltatások, jogában áll követelni a hiányosságok térítésmentes megszüntetését, az elvégzett munka (szolgáltatás) árának ennek megfelelő csökkentését. És végrehajtó(jelen esetben a lakásfenntartási szolgáltatás) a Fogyasztóvédelmi Törvény 30. §-a értelmében köteles eleget tenni a fogyasztó által meghatározott ésszerű határidőn belüli hibaelhárítási kötelezettségnek.

Akcióterv:
1. Kérelmét írásbeli kérelem formájában nyújtsa be, nyújtsa be a lakásfenntartó hatóságokhoz. Őrizze meg a kérelem második példányát a nyugtával és dátummal együtt.
2. Ha a lakásfenntartó hatóság kötelezettségeinek nem tesz eleget, forduljon a bírósághoz fogyasztói jogok megsértése miatt.
3. Használhat egy merészebb lehetőséget: próbáljon meg nem fizetni ilyen "melegért". A keletkezett fizetési hátralék következtében a hőszolgáltató szervezet bírósághoz fordulhat Önnel szembeni tartozás megfizetése iránti követeléssel. A bírósági ülésen világossá válik, hogy kötelességeiket fenntartani szükséges hőmérséklet lakóhelyiségben nem teljesít. Ugyanakkor kérjük, vegye figyelembe, hogy be kell mutatnia az apartmanok hőmérsékletéről szóló törvényeket, amelyeket az apartmanokat kiszolgáló szervezetek műszaki alkalmazottainak részvételével készítettek. Következésképpen az Ön kötelezettségeinek teljesítésére vonatkozó viszontkövetelései merülnek fel. Egy ilyen bírói párbajban, amint azt a gyakorlat mutatja, a lehető leghamarabb elérhető a hőszolgáltató szervezet kötelezettségeinek teljesítése. Fotó: Depositphotos

A lehetőségek közül melyiket részesítsd előnyben, ha hasonló probléma merült fel, döntsd el, barátok, természetesen te és csak te. Alapján saját tapasztalat, elmondhatom, hogy a lakásfenntartási szolgálatokhoz való szóbeli fellebbezésnek ritkán van végső pozitív eredménye. Válaszul végtelenül sok okot lehet hallani, amiért valami probléma merült fel, vagy miért nem lehet orvosolni, de az üres beszédtől nem lesz melegebb a lakás. Sokkal hatékonyabb az idő megválasztása, minden akarat ökölbe gyűjtése, mindennel felvértezve szükséges dokumentumokatés a másolatok, hangolódj rá az eredményre, és menj a keserű végéig!

Védd meg, barátaim, jogaidat! Legyen óvatos! Legyen otthona mindig meleg és hangulatos!