Hvordan man skriver en invitation til et interview via e-mail: et eksempelbrev og en prøvetekst, hvordan inviterer man korrekt via telefon? Sådan får du en invitation til et interview.

En invitation til en samtale er den første kontakt med en potentiel medarbejder, det første indtryk af dig som arbejdsgiver og ham som jobsøgende.

En invitation er et mellemtrin mellem et nikkende bekendtskab med et CV og en ansigt-til-ansigt samtale, som bestemmer en persons personlige egenskaber og faglige færdigheder, deres overholdelse af oplysningerne skrevet i CV'et.

Der er flere måder at meddele ansøgeren om dit ønske:

• skriftligt (e-mail og SMS);
• verbalt (telefonsamtale).

Hjemmesider med speciale i information om kandidater og arbejdsgivere har deres egne skriftlige skabeloner med automatisk udfyldning af alle oplysninger om arbejdsgiveren. Skabelonen opfordrer ansøgeren til selvstændigt at kontakte en virksomhedsrepræsentant.

Efterlader kandidaten et valg: "Ring eller ikke ring?" Du gør dig afhængig af den potentielle medarbejders beslutning. Tag initiativ. Brug din egen stil, lav et personligt brev (skabelon) eller et telefoncover.

Hvordan inviterer man til samtale på telefonen?

Hvordan inviterer man korrekt til et telefoninterview?

At ringe til en kandidat vil hjælpe dig med at sikre dig, at han har til hensigt at få et job kun for dig, stille spørgsmål af interesse for dig selv før et personligt møde og danne dig en indledende mening om hans færdigheder.

Ved at bekræfte datoen og tidspunktet for udnævnelsen telefonisk, vil du være i stand til at styre processen med at finde en medarbejder og være sikker på præcis, hvor mange kandidater du skal vente på mødet.

Sådan inviterer du til et telefoninterview, f.eks.

Det er bedst at oprette en invitationsskabelon til interview, der gør handlingen nemmere at udføre.

Hvordan skriver man et brev til en jobsøgende?

En invitation via en mail til en potentiel medarbejder eller en særlig formular på siden sparer tid for en HR-specialist, men risikerer at blive ubemærket.

Jobsøgende er tilbageholdende med at svare på e-mails, fordi de er stereotype, rigelige eller uinteresserede.

Der er ikke et etableret mønster for bogstavet. Oprethold en forretningsmæssig kommunikationsstil. Tilnær dig designet på en original måde ved at udvikle din skabelon.

På dette stadium af udvælgelsen ser kandidaten også nøje på organisationen. Prøv at lokke ham ind i teksten ved at kommunikere de faktiske fordele ved at arbejde for virksomheden.

Hvad er vigtigt at afspejle i brevet:

• navnet på organisationen og navnet på specialisten;
• dato, tid og sted, hvor samtalen vil finde sted;
• hvilke dokumenter du skal have, når du skal bestå en samtale;
• jobtitel. Her kan du kopiere de grundlæggende krav til en kommende medarbejder, ifølge den ledige stilling;
• fordele ved at arbejde i en virksomhed (løn, fordele);
• kontaktoplysninger på den person, der er ansvarlig for at gennemføre den personlige samtale. Bed endelig om at få bekræftet din optræden ved samtalen skriftligt eller telefonisk.

E-mail interviewinvitation, prøve

Besvar en invitation til interview

Samtykket bekræfter, at du har modtaget oplysningerne i sin helhed og har til hensigt at besøge virksomhedens kontor til et personligt møde.

Du ved nu, hvordan en invitation til et interview ser ud, et eksempelbrev.

Hvordan reagerer du på en invitation til interview? Når du kommunikerer via telefon eller mail, skal du kontakte en repræsentant for virksomheden ved navn og informere om, at du på den aftalte dato og tid vil være på den angivne adresse.

I begge tilfælde vil det ikke være overflødigt at takke HR-specialisten for invitationen.

Positivt svar på en invitation til et interview, prøve

Hvordan nægter man en arbejdsgiver?

Hvis du nægter at deltage i samtalen, skal du informere: på denne måde viser du dig selv som en ansvarlig forretningsmand. Et høfligt afslag efterlader forholdet til en virksomhedsrepræsentant på en varm tone. Hvis du har brug for at genoptage din jobsøgning, vil du fortsætte med at kommunikere om beskæftigelsesmuligheder.

Kontakt en virksomhedsrepræsentant ved hjælp af de kontakter, han har efterladt (telefon eller e-mail). Ring ved navn og sig, at du ikke er klar til at tage den ledige plads. Det er tilrådeligt at angive årsagen til, at du ikke kan bestå samtalen.

Arbejdsgiveren vil i tilstrækkelig grad acceptere nyheden om, at en anden virksomhed blev foretrukket frem for ham, eller at søgningen blev standset af andre årsager. Tak for din opmærksomhed på dit kandidatur og ønsker at finde en medarbejder til den ledige stilling. Oprethold en forretningsmæssig kommunikationsstil.

Meddel venligst aflysninger på forhånd og i åbningstiden, især e-mail-beskeder. Intervieweren vil ikke takke dig, hvis de finder et afslag opslået om natten om morgenen på den aftalte dag.

Hvorfor bliver de ikke inviteret til et interview?

Der kan være flere grunde til at afvise på tidspunktet for gennemgang af CV'et:

Hvis du vil vide, hvorfor netop du fik afslag på en ledig stilling - så spørg direkte om det ved at kontakte den ansvarlige medarbejder skriftligt eller telefonisk.

Uanset hvilken side du er på: arbejdsgiveren eller ansøgeren, er det vigtigt at vise din bedste side.

Husk, at interviewet er en dialog, og den indledende fase i form af en invitation og et svar på det vil være med til at identificere modpartens faldgruber og forenkle beslutningen om at samarbejde.

Vi håber, at dette materiale var nyttigt for dig, og du har nu en idé om, hvad dette er - en invitation til et interview, og hvordan man korrekt inviterer til et telefoninterview?

Bogstav #1

Kære Victor Alekseevich,

Jeg har gennemgået dit CV til stillingen som "Senior Manager" og er nået frem til, at din uddannelse og erhvervserfaring er ideel til stillingen. For at diskutere alle nuancerne og lære dig bedre at kende, inviterer jeg dig til en samtale, som finder sted den 08/05/2014 kl. 12:00.

Hvis den angivne dato eller tid ikke passer dig, bedes du kontakte vores virksomheds sekretær inden i dag.

Med venlig hilsen

Peter Ivanovich

Bogstav #2

Kære Victor Alekseevich,

Jeg har omhyggeligt studeret det CV, du har sendt. Dine kvalifikationer og erhvervserfaring opfylder kravene i vores virksomhed. Men desværre er stillingen, du søger, allerede besat, men i øjeblikket har vi en ledig stilling til en distributør. Hvis du er interesseret i dette arbejde, bedes du kontakte mig på telefon 200-01-02.

Med venlig hilsen

Peter Ivanovich

Brev nr. 3

Kære Victor Alekseevich,

Jeg har læst dit CV og er interesseret i dig som ansat i min virksomhed. Jeg mener, at dine kvalifikationer fuldt ud opfylder kravene til stillingen som salgschef.

For mere information, kontakt venligst vores sekretær og book en samtale.

Med venlig hilsen

Leder du efter et nyt job og fik du endelig en invitation til en samtale? Tillykke! Dette er gode nyheder, især hvis den ledige stilling er virkelig interessant for dig, og du vedholdende søgte den. Men nogle gange bliver sådan en invitation overrumplet, og man ved ikke, hvordan man skal besvare den. Hvordan kan du på en kompetent måde acceptere eller afslå en invitation til et interview, mens du efterlader et positivt indtryk af dig selv? Overvej to situationer, hvor du bliver inviteret til et interview via e-mail og telefon.

E-mail invitation til interview

Når du modtager en invitation til en samtale med posten, skal du først analysere oplysningerne fra brevet: stillingsbetegnelse, funktionalitet, organisationsnavn, adresse, navn og stilling på den inviterede. Er det det, du har ventet så utålmodigt på? Kender du adressaten?

Hvis invitationen kom fra arbejdspladsen eller som svar på en henvendelse til arbejdsgiveren, find den oprindelige kilde til jobbet, og læs igen alle tilgængelige oplysninger om det og virksomheden. Dobbelttjek - er det præcis det, du har brug for, eller sendte du dit CV uden bevidst eftertanke, uden at håbe på et svar?

Storytelling, eller Company Stories som

I det første tilfælde er du velkommen til at sende en aftale om mødet, en prøve heraf se. Begynd derefter at forberede dig på alle mulige vanskelige spørgsmål fra rekrutterere: studer internettet og spørg dine mere erfarne bekendte, der med succes har videregivet den svære udvælgelse til en god virksomhed.

I det andet tilfælde lav en dybere analyse af informationen om den ledige stilling og vurder: kan du klare denne funktionalitet, opfylder du alle arbejdsgiverens krav, og han er din?

Ja, selvfølgelig, hvis du blev inviteret, kan vi konkludere, at dit CV er interessant. Men desværre udføres udvælgelsen af ​​personale ikke altid af fagfolk. Hvis du derfor ser, at der er væsentlig uenighed mellem dit CV og arbejdsgiverens anmodning, er der en god chance for, at du blev inviteret uden en dybdegående CV-analyse.

I denne situation er der risiko for, at de straks vil undskylde til dig på mødet, de vil sige, at de har lavet en fejl, eller de vil stadig begynde at spørge om oplevelsen og stadig afvise. Som et resultat vil du miste tid på vejen og mødet.

For at udelukke dette, ring først til adressaten eller angiv i brevet de øjeblikke, der forvirrer dig. Og først derefter give et positivt svar på invitationen. Dette vil spare dig tid og undgå åbenlys afvisning.

Hvis du har modtaget en invitation fra en virksomhed, der er helt ukendt for dig, er der en mulighed for, at det er spam eller svindlere. Saml derfor alle tilgængelige oplysninger på internettet om denne arbejdsgiver. Find virksomhedens hjemmeside, studer dens arbejdslinje, historie, priser. Læs udtalelserne om firmaet af de kandidater, der blev interviewet i det, dets tidligere ansatte og kunder.

Er du interesseret i disse oplysninger, er du klar til at arbejde for denne arbejdsgiver? Hvis "ja" - skriv et positivt svar og gå til mødet. "Nej" - fortsæt med at søge og tro på, at du helt sikkert vil modtage et interessant tilbud.

Eksempel på svar på en invitation til et interview via mail

Når du har læst alle tilgængelige oplysninger om jobbet og arbejdsgiveren og truffet en positiv beslutning, så skriv om det. Gør dette senest to-tre dage efter du har modtaget invitationen. Et hurtigt svar vil vise din bevidste interesse.

Skriv svaret i en forretningsstil: kort, med respekt, værdighed og kun til sagen. For eksempel:

Hej... (afsenderens navn)!
Tak for invitationen til interview. Jeg studerede oplysningerne om virksomheden og den ledige stilling (hvis brevet var med en detaljeret beskrivelse eller links til virksomhedens hjemmeside og stilling). Jeg var interesseret i dit forslag.
Jeg er klar til at mødes med dig ... (angiv et passende tidspunkt og sted for dig, eller acceptere den mulighed, der foreslås i brevet).
Med venlig hilsen (dit navn)!
(telefon,skype og andre kommunikationsmetoder)

Vent derefter på svar via mail eller telefon. Hvis du har ændret dine planer, skal du sørge for at informere afsenderen om invitationen via mail eller telefon. Overhold forretningsetikette, vis respekt for samtalepartneren og hans virksomhed.

Invitation til telefonsamtale

Blev du ringet op fra den virksomhed, du gerne vil arbejde for? Har du ventet på netop denne interviewinvitation? Hurra! Men du skal ikke have travlt!

Inden de inviterer dig til et møde, vil de foretage en telefonsamtale med dig – de vil afklare de punkter, som arbejdsgiveren anser for de vigtigste. Som regel vedrører spørgsmålene i et sådant interview professionel erfaring og viden, plus at du bliver testet for tilstrækkelighed, evnen til at føre en forretningssamtale og præsentere dig selv.

Vi er sikre på, at du på forhånd har forberedt dig til sådan et opkald, da dette er et obligatorisk skridt på vejen mod dit "drømmejob". Når du har gennemført det, får du at vide, hvor og hvornår mødet finder sted. Skriv oplysningerne ned, og sørg for at angive, hvem du kan ringe tilbage, hvis du har spørgsmål, eller hvis omstændighederne for mødet ændrer sig. Stræb efter at få to telefoner eller to kommunikationskanaler.

Hvis invitationen til en samtale kom fra en arbejdsgiver, som du stadig ikke kender, skal du lytte opmærksomt og i mindelighed til den, der ringer op, og specificere, hvordan de erfarede, at du leder efter et job. Tak for invitationen, og hvis du er interesseret i den, så bed om muligheden for at studere den nærmere. Stil derfor de spørgsmål, der interesserer dig. Vi er sikre på, at du ved, hvad du ønsker af jobbet og virksomheden, så du allerede har forberedt spørgsmål til arbejdsgiveren.

Bed også om muligt at sende dig alle de oplysninger, som du har hørt over telefonen på e-mail, i brevet bed om links til arbejdsgiverens hjemmeside, jobbeskrivelse og andre informationskilder om virksomheden. Eller skriv navnet på virksomheden ned og bed om tid til at studere alle de tilgængelige oplysninger om dem.

Hvis du sørger for, at kriterierne for at vælge et job, der er vigtigt for dig, er opfyldt, er forslaget din opmærksomhed værd, giv gerne et positivt svar om mødet. Gør det omgående og senest på den aftalte dato. Derefter, med tro på dig selv og at du vil være nyttig for den nye arbejdsgiver, skal du begynde at forberede dig til samtalen.

En sådan forberedelse og en positiv holdning vil hjælpe dig med at få det ønskede job. Hvad vi oprigtigt ønsker dig!

Læs nyttige artikler

Ingen interviewinvitationer? Måske gør du noget forkert?

Selv under opsvinget på arbejdsmarkedet er der stadig tre typer jobsøgende, som altid vil have svært ved at finde et job: Dem, der skifter job hyppigt, dem, der er arbejdsløse i længere tid, og endelig dem, der er overkvalificerede kandidater. Hvis du er en af ​​de jobsøgende, så bliv ikke modløs! Ved at foretage følgende ændringer i dit CV, vil du være i stand til at modtage interviewinvitationer.

Afhopper kandidater(jobhopper)

Det er dyrt for HR-chefer at ansætte den forkerte person. Derfor er det kun naturligt for rekrutteringspersonale at være på vagt over for de kandidater, der er vant til at skifte job ofte.

Samtidig bliver det mere almindeligt at skifte job. En nylig meningsmåling viste, at 91% af millennials (generation Y, generation næste, netværksgeneration, ekko boomere) planlægger arbejde i én virksomhed i højst tre år - 71% af denne gruppe mennesker vil ændre deres nuværende sted. arbejde i 2020.

Så hvad skal denne type jobsøgende gøre, for at arbejdsgiveren holder op med at se ham som en trussel og ikke opfatter ham som en risikabel investering?

Du skal fokusere på de erfaringer, du har fået fra at arbejde for forskellige virksomheder. Fordelen ved afhoppende jobsøgende er, at de er i stand til at varetage alle former for ansvar og løbende forbedre deres kompetencer. Derfor er det logisk at fokusere på dine præstationer og færdigheder i dit CV. Brug tal og fakta til at vise, hvordan du har gavnet dine tidligere arbejdsgivere. For eksempel "tiltrak 15 store kunder" eller "øgede virksomhedens overskud med 25%". For en rekrutterer vil dine eksempler betyde, at hvis du tidligere har opnået sådanne resultater, så vil du være i stand til at gøre det samme for deres virksomhed i fremtiden. Derfor vil du ikke længere være i fare for arbejdsgiveren, når du ansætter dig.

Når du opretter dit CV, skal du vælge et funktionelt eller kombineret CV-format.
Et funktionelt CV fokuserer på færdigheder og ansvar erhvervet i forskellige job.
Eksempel på funktionelt CV fra bogen "Sådan skriver du et SMART CV ubesværet" Et kombineret CV er den bedste mulighed for dem, der har den nødvendige erfaring, faglige viden, evner, færdigheder og kompetencer. I det kombinerede CV er jobansvar direkte knyttet til de færdigheder, der er erhvervet i løbet af arbejdsperioden i hver virksomhed. Også i dette CV-format skal du demonstrere dine kompetencer og kvalifikationer, der passer til den ledige stilling, du søger.
Et sådant CV er meget værdsat af rekrutterere, da det giver et mere komplet billede af kandidaten. Ikke desto mindre er dette format ikke populært blandt ansøgerne selv. Årsagen er, at for at kunne skrive et kombineret CV, skal du gøre dig meget mere umage og bruge meget mere tid på at skrive det end til
Et eksempel på et kombineret CV fra bogen How to Write a SMART CV Effortlessly.

Du kan købe bogen "Sådan skriver du et SMART CV ubesværet" til 220 rbl... på Eller køb en e-bog fra min hjemmeside med 20% rabat.
Prisen for bogen på min hjemmeside er 176 RUB

Arbejdsløse jobsøgende med erfaring

Overkvalificeret

Mange mennesker synes, det er godt at være en overkvalificeret kandidat. Men dette er langt fra tilfældet. HR-chefer mener, at sådanne kandidater vil kræve flere penge eller forlade virksomheden, så snart de får det bedste tilbud. Derfor skal du forklare HR, hvorfor du er interesseret i dette job. Måske vil du have mindre ansvar, eller du ønsker at forfølge en karriere inden for et andet område. Uanset årsagen, er det bedre at beskrive det. Til denne sag er der et følgebrev, hvor du kan fortælle om dine karrieremål.

Et invitationsbrev er en måde at invitere adressaten til at deltage i en bestemt begivenhed for at være til stede ved enhver begivenhed. Invitationen kan komme til udtryk mundtligt, men i forretningsforbindelser er det den skriftlige form, der har en række fordele. I artiklen tilbyder vi flere eksempler på et invitationsbrev til deltagelse i en begivenhed, konference, udstilling. Der er også et eksempel på en skriftlig invitation til en samtale med en arbejdsgiver og en invitation til samarbejde.

I et forretningsforhold er et invitationsbrev et vigtigt element i opbygningen af ​​et tillidsfuldt og respektfuldt forhold mellem de to parter. En skriftlig invitation til at deltage, besøge, se er et tegn på særlig opmærksomhed, derudover giver det adressaten mulighed for ikke at glemme den vigtige begivenhed, der venter ham.

Hvorfor har du brug for invitationsbrev:

• bekræfter, at adressaten virkelig er inviteret, undgår fejl;
• minder om tid og sted for mødet, den begivenhed, som modtageren er inviteret til.

Hvorfor skriftlig invitation bedre end oral:

• giver dig mulighed for at underrette en bestemt person om enhver vigtig begivenhed, begivenhed;
• minder adressaten om planer, vil ikke tillade dig at glemme en vigtig begivenhed;
• fungerer som et yderligere tegn på opmærksomhed og respekt - afsenderen tog sig tid til at informere adressaten skriftligt om invitationsoplysningerne;
• det er muligt at sende selv til de personer, som det ikke er muligt at tale i telefon eller personligt med.

Sådan sender du invitation:

• at aflevere personligt fra hånd til hånd - at bringe til adressaten og aflevere, denne metode giver ikke kun mulighed for skriftligt, men også mundtligt at invitere adressaten til et arrangement - et møde, interview, møde, udstilling, konference, reception eller andet begivenhed;
• send med post til Rusland, hvis begivenheden er særlig vigtig, kan du sende et værdifuldt brev med en liste over vedhæftede filer, dog skal afsendelsen ske på forhånd under hensyntagen til leveringstiden for brevet til den inviterede;
• afsendelse via e-mail er en meget enkel og bekvem måde, hvis adressatens e-mailadresse er kendt, benyttes denne metode ofte af rekrutterere, når de sender et brev med en invitation til at komme til en samtale, når de søger job.

Sådan skriver du et invitationsbrev, der kan læse - designprøver

For at dette dokument kan udføre sin funktion korrekt, er det nødvendigt at angive en tilstrækkelig mængde information i det. Oplysningerne skal være af et sådant omfang, at adressaten ikke har spørgsmål til det planlagte arrangement, sted og tidspunkt for dets afholdelse.

For at adressen kan sikre, at invitationen blev sendt til ham, skal du angive modtagerens oplysninger. Normalt er denne information placeret i øverste højre hjørne af brevpapiret i dativ-casen. Hvis dette er en organisation, så skriv dens navn og placering, fulde navn og lederens stilling. Hvis dette er en person, så hans fulde navn og adresse.

Angiv yderligere, fra hvem brevet er sendt. Det er vigtigt at angive ikke kun navnet på organisationen eller det fulde navn på ophavsmanden og afsenderen, men også kontaktoplysninger, som giver dig mulighed for at spørge forfatteren til invitationsbrevet, hvis du har spørgsmål til den planlagte begivenhed.

Brevets tekst begynder med en appel. Der bruges en høflig form. Hvis dette er en bestemt person, så sørg for at angive hans fulde navn eller fornavn, patronym. For eksempel "Kære Olga Vladimirovna!" eller "Kære Alexander!" Appellen afhænger af typen af ​​begivenhed, graden af ​​fortrolighed mellem ophavsmanden og modtageren. Hvis disse personer ikke er i tæt bekendtskab, er det nok at begrænse os til en neutral "respekteret".

Sådan inviterer du til et arrangement

• datoen for begivenheden - møder, konferencer, interviews, udstillinger, møder, officielle receptioner, angiver ikke kun datoen, men også det nøjagtige tidspunkt;
• mødested - oplysningerne i brevet skal være tilstrækkelige til, at den inviterede ikke har spørgsmål om, hvor han skal henvende sig. Det er vigtigt at angive ikke kun adressen (gade, hus), men også yderligere information - hvor skal man hen, hvor er indgangen, hvilken etage, hvilket kontor, hall. Det er også muligt at vedhæfte et bevægelsesdiagram til bogstavet. Om nødvendigt angiver de også, hvilken type transport, der kan bruges til at komme til stedet for arrangementet. Det vil sige, at oplysningerne skal være så fuldstændige som muligt, så den person, der inviteres til at deltage i arrangementet, ikke vandrer gennem korridorerne på jagt efter et sted for arrangementet, ikke spilder tid og ikke kommer for sent. Upræcise oplysninger vedrørende dette krævede er manglende respekt for den inviterede, han bliver nødt til at afklare præcis, hvordan han kommer dertil, hvad han skal ride;
• type begivenhed, dens navn - det er også vigtigt at informere i invitationsbrevet, hvilken slags begivenhed der venter den inviterede, hvis han har et navn, så er det skrevet i nøjagtig overensstemmelse;
• direkte ordet "invitere", det er også specificeret, hvad den inviterede præcis skal gøre ved det angivne arrangement - for at deltage, se, observere, kan du for eksempel invitere til at tale på konferencen med en rapport, eller du kan invitere andre talere at se talerne på konferencen;

Eksempler på invitationsbreve:

"Kære Anna Dmitrievna!

Vi inviterer dig til at deltage i fejringen af ​​dagen for national enhed den 4. november 2018 i restauranten "Golden Alley" i Novosibirsk, st. Dekabristov 34, indgang fra enden af ​​bygningen ”.

"Kære Daniil Mikhailovich!

Vi inviterer dig til at deltage i den all-russiske konference "Ændringer i regnskabs- og skattelovgivning i 2018", som afholdes den 22. november 2017 i den lille konferencesal i Kulturpaladset Zheleznodorozhnik i Jekaterinburg i Jekaterinburg, st. Jernbane 23 (hovedindgang, 2. sal)."

• indholdet af begivenheden - hvis det er en konference, kan du vedhæfte brevet en liste over talere, der vil deltage i den, og emner for taler; hvis det er en fejring af en begivenhed, så et kort program af begivenheden ”. Disse oplysninger vil give modtageren mulighed for at vurdere graden af ​​interesse for det planlagte arrangement og forberede sig korrekt til det;
• informer os venligst om dine planer om at deltage i arrangementet. Hvis du vil vide det nøjagtige ønske fra adressaten om at deltage i begivenheden, skal du angive sidst i invitationsbrevet, om personen vil komme på den angivne dag på stedet for invitationen. Du bør angive præcis, hvordan du ønsker at sende dit svar - via e-mail, post, telefonopkald eller andet.

Det samlede brev er underskrevet af adressaten med angivelse af datoen for udarbejdelsen. Om nødvendigt kan det forberedte dokument pakkes i en smuk konvolut og afleveres til destinationen.

Det er vigtigt at sikre, at teksten indeholder kontaktoplysninger for feedback.

Prøve invitationsbreve til udstillingen:

Sådan inviterer du til et interview

Ansøgere til en ledig stilling indkaldes normalt til samtale enten via telefon eller ved invitationsbrev på e-mail.