Issiq suv uchun harorat darajasi. Kvartirada issiq suv haroratining standart va ruxsat etilgan og'ishi

Issiq suv haqiqiy hashamatli edi, bugun biz hayotni busiz tasavvur qila olmaymiz. Kerak darajasi nuqtai nazaridan, u bir qatorga chanqoq va ochlik bilan qo'yish mumkin.

Bahorda issiq suvning harorati 10 darajaga kamaytirilishi mumkin. Sanitariya-epidemiologiya qoidalari (Sanpin) Rospotrebnadzorning normalarini o'zgartirish bo'yicha taklif. Bugungi kunda sovuq va issiq suv haroratining harorati va agar ular hurmat qilinmasa, qaerda qo'llash kerak - materialni materialdan o'qing.

Suv harorati

Sainpin shahrida mustahkamlangan standartlarga ko'ra, sovuq suvning harorati 20 darajadan past bo'lishi kerak va issiq - 60 dan 75 darajagacha. Shu bilan birga, kichik og'ishlar mumkin.

Ertalab yarim tundan beshgacha, besh darajadan oshmasligi kerak. Kunduzi soat 5:00 dan 0:00 gacha, og'ish uch darajadan oshmasligi kerak.

Hozirgi sanitariya-epidemiologiya qoidalari va normalarni 60 darajadan past bo'lgan viruslardan tozalash uchun isitiladi. Masalan, bu mikroorganizmlardir. "Legionere kasalligi" ni keltirib chiqaradi.

Ushbu bakteriya juda xavfli, isitish, konditsioner va namlik tizimiga ko'payishi mumkin. Virusli kasallik kuchli isitma, mastlik, o'pka, markaziy asab tizimi, ovqat hazm qilish organlari sindromi rivojlanishi bilan sodir bo'ladi.

Shu bilan birga, suv bostirilganda 55 darajadan ko'proq yonish mumkin. Shuning uchun, sovuqqa aylanganda issiq suvdan foydalanish tavsiya etiladi.

Qayerga bog'lanish kerak

Aholini har oy suv uchun kommunal to'lovlarning to'liq miqdorining yarmini "Xizmat ko'rsatish va ta'mirlash uchun to'lov" yo'nalishi bo'yicha to'lashi muhimdir. Va agar suv harorati 60 darajadan kam bo'lsa, uni sovuq narxda issiq suv uchun to'lash kerak. Shuning uchun, siz suv haroratini kuzatib borishingiz kerak va bunga binoan, buning uchun javobgar bo'lgan organlarga murojaat qiling.

Suvning harorat normalariga rioya qilish Xushxabar va boshqa davlat idoralari. Ular hamma narsani tartibda joylashtiradilar. Kommunal xizmatlarni taqdim etish to'g'risidagi nizomni buzganlik uchun 10 ming rublgacha jarima to'g'ri keladi.

Har bir fuqaro uyda haroratni o'lchashni amalga oshirish uchun davlat organlariga murojaat qilish huquqiga ega. Ommaviy kommunal xizmatlarning buzilishini bartaraf etish 45 kun beriladi. Natijada, qarindoshlar va do'stlarni tezlashtirish, shuningdek, bir xil apellyatsiyalar qanchalik ko'p bo'lsa, u ko'proq murojaatlar, tezroq yordam boshlanadi.

Siz Jinoyat kodeksining yoki uy-joy va kommunistik partiyaning dispetcheriga murojaat qilishingiz kerak. Agar muvaffaqiyatsizliklar baxtsiz hodisa tufayli yuz bergan bo'lsa, dispetcher bu haqda xabardor qilishi va baholash vaqtini buzish uchun muddatli deb atashi shart.

Agar harorat pasayishi uchun biron bir shart bo'lmagan bo'lsa, dispetcherni ko'rib chiqish uchun arizani tuzatishlari shart. Shu bilan birga, o'zingizning dasturning sonini, davolash vaqtini va xizmat xodimining nomini belgilash kerak.

Suv o'lchovi quyidagicha: Birinchidan, maxsus stakan issiq suv oqimi ostida joylashtirilgan. Keyin termometrni allaqachon terilgan suyuqlik bilan joylashtirishingiz kerak. Muayyan vaqt tugagandan so'ng, termometrning ko'rsatmalarini o'qish kerak.

O'lchashning faktida, aktni tuzatadi va standartlarga rioya qilmasa, iste'molchi to'lovni kamaytirish tarifida qayta hisoblash huquqiga ega.

Issiq suv har bir kishi, yil va ko'chaning haroratidan qat'i nazar, u Moskvada yoki Sibir qishlog'ida yashaydimi yoki yo'qmi. Quvurlarda issiq suv borligidan turli viruslar va infektsiyalarning fokusini, shuningdek, pandemiya va epidemiyalarning rivojlanishi ehtimolini o'z vaqtida bartaraf etishiga bog'liq. Xo'sh, boshqa narsalar qatorida, bu uydagi sanitariya va gigienik me'yorlarni saqlash, tozalikni saqlab qolish, qulaylik bilan yashashga imkon beradi va qiyin ahvolga tushib qolmaydi.

Issiq suv uchun asosiy harorat stavkalari

Sanpin tomonidan tasdiqlangan standartlarga muvofiq, issiq suvning harorati quyidagilar uchun bo'lishi kerak:

• oltmish darajadan past emas - ochiq issiqlik ta'minoti tizimlarida;
• ellik darajadan past emas - yopiq issiqlik ta'minoti tizimida;
• etmish besh darajadan yuqori emas - ikkala tizim ham.

Bu harorat sanitariya me'yorlariga mos keladi va barcha zararli bakteriyalar va viruslar uchun to'liq suv o'limga mahkum bo'lganlar uchun zarurdir. Boshqa tomondan, suv issiq besh darajaga to'lganda kuyish ehtimoli bor. Shuning uchun, sovuqqa aylanganda issiq suvdan foydalanish tavsiya etiladi. Etmish besh darajadan yuqori harorat ko'pchilik zamonaviy kvartiralarda bo'lgan suv ta'minotining plastik qismining tezligi pasayishi mumkin.

O'chirish allaqachon ellik to'qqiz yoki etmish olti daraja hisoblanadi. Aloqa va isitish uskunalari holatidan qat'i nazar, issiq suvning minimal harorat ta'minlanishi kerak. Barcha standartlar va shartlar mijozlararo hamkorlik shartnomasi va xizmat ko'rsatish bilan ta'minlanishi kerak.

Qanday sabablarga ko'ra suv haroratini kamaytirish huquqiga ega

Biz barcha qoidalar o'zgarmasligini tushunamiz, ayniqsa ular to'g'ridan-to'g'ri inson salomatligi bilan bog'liq bo'lsa va ularni cho'ntagidan to'lasalar. Boshqa tomondan, unda issiq suvning harorati norma ostida kamayishi mumkin bo'lgan bir qator sabablar mavjud, chunki mavjud stsenariy bo'yicha amalga oshirish mumkin emas. Bu holatlar nima?

1. Uyingizda ovqatlanish, nasos stantsiyasi yoki uy-joy aloqalarini buzish bo'yicha favqulodda vaziyatning paydo bo'lishi.
2. Tarmoq aloqalarini rejalashtirilgan va profilaktik ta'mirlash ishlarini bajarish.

Ushbu tadbirlar davomida issiq suv etkazib berish to'xtatilishi mumkin, ammo bu ijarachilarning hayot sifatiga ta'sir qilmasligi kerak. Shuning uchun, o'z navbatida, uy sharoitida issiq suv olishni to'xtatish ehtimolini cheklash imkoniyati mavjud:

• bir oy ichida sakkiz soat, jami;
• ketma-ket to'rt soatdan ko'p bo'lmagan;
• bir kundan oshmasligi kerak (baxtsiz hodisa haqida gap ketganda).

Agar ushbu muddatlar oshib ketgan bo'lsa, unda siz tarif rejasini tarjima qilish huquqiga egasiz. So'nggi suvni o'chirish (haroratning pasayishi) o'n besh yuzdan foizga kamaytirilishi kerak.

Normani qanday tekshirish va undan og'ishlar paytida qanday murojaat qilish kerak

Issiq suvning haroratini o'lchash uchun uni tekshirishni xohlagan tarzda amalga oshirib bo'lmaydi. To'g'ri algoritm mavjud, shunda natijaga ko'ra, natija tegishli haqiqat bilan tan olinadi. Boshqa barcha holatlarda o'lchov noto'g'ri va yaroqsiz deb hisoblanadi.

1. Qayg'uli qaynoq suv ochiladi va suv ikki-uch daqiqada ravondir. Bu quvur liniyasida turg'un va sovutilgan suvda turadi, uning harorati qiziqmaydi.

1. Issiq suv ostida, haroratni bir tekisda tekislashdan keyin maxsus stakan joylashtirilgan.

1. Bir oynali to'lganda, u tozalanadi, kranni yopadi va sezgir termometr stakanga yuzaga, yuz darajagacha (kam emas).

1. Termometr qizdirilganda bir muncha vaqt ro'yxatga olinadi va keyin o'qiladi.

Umuman olganda, issiq suvning harorati har qanday yo'nalishda unchalik katta hajmga ega, undagi kichik og'ishlarga ruxsat beriladi.

Kunduzi beshdan yarim tungacha, bu uch darajadagi va kechasi (yarim tunda ertalab soat beshdan beshgacha) - uchburchaklar - besh darajagacha tebranishlar.

Aytish kerakki, har uch darajadagi og'ishlar tarifni o'ninchi foizga kamaytiradi, ammo faqat joriy sanaga.

Agar siz kvartirangizda topilgan bo'lsangiz, issiq suvning normadan og'ishi, u birinchi navbatda uy-joy va kommunal xizmatlarga murojaat qilish kerak. Agar bu muammolar baxtsiz hodisa va rejadan tashqari ta'mirdan kelib chiqsa, unda siz bilan bog'langan dispetcher sizni buzishning taxminiy qismini aniqlashning taxminiy davrini aytib berishga majburdir. Ish paytida, agar sizni tushirish sabablari, uchastkada harorat bo'lmaydi, siz ariza olishingiz va yaqin kelajakda ko'rib chiqishingiz kerak.

Arizaning mato ostiga qo'yilmasligiga aniq ishonch hosil qilish uchun, ko'pincha bunday agentlikda bo'lgani kabi, arizaning sonini, uy-joy va kommunal xizmatlarga qo'ng'iroq qilganingiz va uning nomi deb nomlangan vaqtni yozib qo'yadi amaliy qo'llanma. Shundan so'ng, bu aniq deb hisoblanadi va yaqin kelajakda uyingizda boshqa har qanday tadbirlar uchun uyingizda issiq suv harorati bo'ladi.

SanPin qoidalariga ko'ra, kvartira uchun kvartiradagi issiq suvning harorati issiqlik ta'minoti tizimidan qat'i nazar, 60 ° C-75 ° C oralig'ida joylashtiriladi. Qaror (Rossiya Federatsiyasining 354-chi pp) quyidagilarni og'rishga ruxsat beriladi:

• kechasi - 5 ° C oralig'ida (0.00-5.00),
• kun - 3 ° C oralig'ida (5.00-00.00).

Batareyadagi suvning harorati yashash xonasi, oshxona va alohida hojatxona - 20 ° C, hammom - 25 ° C. Kunduzi turar-joy binolarida pasayish yo'nalishi, kechasi - 3 ° C dan va o'sib borayotgan tomonda - 4 ° C bilan cheklangan. Shu bilan birga, agar harorat rejimiga rioya qilinmasa, iste'molchi to'lov miqdorining pasayishiga to'g'ri keladi. Biroq, buning uchun o'lchovlarni taqqoslash va bir qator qonunchilik talablarini hisobga olish kerak.
Qonunchilik talablari

SanPin ma'lumotlariga ko'ra, DHW uchun past harorat chegarasi quyidagilardan iborat:

• viruslar va bakteriyalar bilan infektsiyaning oldini olish (xususan lyukella pnevofila), bu atrof-muhitda
• xloroform tarkibini minimallashtirish
• teri kasalliklarining oldini olish va teri osti tolasidagi patologik o'zgarishlar.

Agar haroratning har 3 ° C uchun ruxsat etilgan chegarasidan ko'proq bo'lsa, tartibsizliklar muddati davomida to'lov summasi 0,1% ga kamayadi. Bu vaqt taxmin qilingan davrda vaqt oralig'ida hisoblanadi. Agar haroratni o'lchash 40 ° C dan past qiymatni ko'rsatsa, DHWni to'lash RH3 tariflariga muvofiq amalga oshiriladi.

DHW-dagi tanaffus, shundan so'ng har soatda taxtaning o'lchami 0,15% ga kamayadi:

• oyiga - miqdorda 8 soat
• bir marta - 4 soat,
• baxtsiz hodisa yuz bergan taqdirda - 24 soat.

Har bir og'ish vaqtini normadan isitish uchun va ruxsat beriladigan uzilishdan oshib ketishi uchun haq to'lash 0,15% ga kamayadi va ruxsat etilgan tanaffusning o'zi:

• oyiga - jami 24 soat
• bir marta - turar-joy binolarining haroratiga qarab: 4 soat (8-10 ° C), 8 soat (10-12 ° C) va 16 soat (+ 12 ° C gacha).

Belgilangan harorat rejimining buzilishini aniqlash

Suvga chidamlilik nuqtasida me'yoriy parametrlarga rioya qilish (masalan, kran) 3 minut (boshqa emas). Nazorat o'lchovi stakan ichida, keyinchalik termometrda kamida 100 ° C shkalasi bilan tushiriladi, deb taxmin qilinadi. O'lchash sifatiga ko'ra yangilangan aermatorlarga o'xshash suvni tejaydigan qurilmalar mavjudligi (http:/awter-si.com/).

Isitish sifatini tekshirish:

• eng katta turar-joy xonasida,
• metr balandligida va batareyaning yarmi masofasida,
• samolyotlarning markazida metrning yarim devoridan va xonaning o'rtasiga olib tashlandi.

Harorat oralig'idan og'ishgan taqdirda egasining huquqlari

Kvartira va turar-joy binolari uchun 31-bandda davlat xizmatlarini ko'rsatishni tartibga soluvchi qoidalar muhandislik tizimlarini saqlash va xizmatlarni noto'g'ri yoki kech ishlashni qayta ko'rib chiqish kerakligini aniqlaydi. Ya'ni, harorat rejimida buzilgan bo'lsa, egalari ushbu qoidabuzarlik sabablarini bartaraf etish uchun pul to'lamasliklari kerak.

Agar isitish yoki DHW holati, turar-joy binolaridagi kvartiralardagi kvartiralardan haddan tashqari toqatlarda farq qiladi va tizim muammosini anglatadi, iste'molchi:

1. Xizmatni tashkil etish tashkilotiga kelib chiqadigan muammo haqida xabar bering va uning sabablari haqida bilib oling. Bunday holda, apellyatsiya va pudratchi to'g'risidagi ma'lumotlarni qabul qilish to'g'risidagi ma'lumotlarni tuzatish tavsiya etiladi.
2. Qabul qilingan chora-tadbirlar bo'lmaganda, davlat idoralari tomonidan tekshiruvni boshlash uchun (33 ta san'atning 33-moddasi. Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi). Kommunal standartlarning buzilishi uchun jazo ta'minlanadi (7.23AP).
3. Javob olish va qoidabuzarliklarni yo'q qilish uchun muddatlarni belgilang. 30 kun ichida amaldor javobni fuqarolarga yo'naltirishi kerak. (Agar siz pochta orqali yuborsangiz, jo'natish vaqtini qo'shishingiz kerak). Javobning yo'qligi amaldorga jarima bilan tahdid soladi (5.59AP). Valyutalarni bartaraf etish muddatlari turli xil uylar uchun bir xil emas, ammo o'rtacha, o'rtacha 45 kun.
4. Qo'llanishi ehtimolini ko'paytirish uchun bir xil turdagi murojaatni oshiring. Qarindoshlar yoki do'stlar uyda yashamagan bo'lsa ham, yozishi mumkin.
5. Vazolat bo'lmagan shaxslar tomonidan tartibni tuzatishga qaratilgan harakatlar bo'lmagan taqdirda prokuratura idorasiga murojaat qiling.

Agar tuzatish jarayoni ishga tushirilsa, komissiya (xodim reu va isitish tarmog'ining vakili), davolanish faktini tasdiqlash va tegishli ishni tuzish uchun iste'molchiga kelishi kerak. Muammolarni bartaraf etishdan so'ng, buni tasdiqlovchi boshqa bir harakat tuziladi.

Issiqlik, gaz, elektr va suv kabi qulayliklar shahar aholisining odatiy tasalli tarkibiy qismlari sifatida qabul qilinadi. Ayniqsa, issiq suvsiz, ba'zan o'chirishni rejalashtirgan issiq suvsiz oson emas.

Va agar issiq suv faqat tegishli krandan chiqqanligi uchun deb atash mumkin bo'lsa-chi? Aslida, bu ozgina issiq, ammo issiq emas. Keling, standartlarni ko'rib chiqaylik va bu qanday harorat bo'lishi kerakligini bilib olaylik.

Issiq suvning snayp uchun harorat standartlari

Kvartira binosining suv ta'minoti tizimiga etkazib beriladigan issiq suvning harorati sanitariya-epidemiologiya xizmati, tillar va GTA stantsiyalari tomonidan o'rnatiladi.

Sanpinani 2.1.4.4.24966-09 qarori bilan quyidagi issiq suv qoidalari ko'rsatilgan:

• ochiq issiqlik ta'minoti tizimida kamida 60 daraja;
• yopiq issiqlik ta'minoti tizimida kamida 50 daraja;
• tizimdan qat'i nazar, 75 darajadan yuqori emas.

Quyi pastlik suvni patogen bakteriyalardan himoya qilishga imkon beradigan bir qatorda o'rnatiladi. Agar biron bir sababga ko'ra yuqori chegara (75 daraja) bo'lsa, u plastik suv ta'minoti tizimining taqsimlanishiga olib kelishi mumkin. Bunday tizimlar hozirda har zamonaviy uyda.

Krandagi issiq suvning harorati 60 0 s dan kam bo'lmasligi kerak va 75 0 s dan yuqori emas

Ta'kidlash joizki, qonun hujjatlarida siz issiq suv haroratining ruxsat etilgan og'ishlarini topishingiz mumkin. Ular ko'proq bo'lmasligi kerak:

• kunduzi uch daraja;
• kechasi besh daraja.

Agar ko'proq og'ishlar bo'lsa, iste'molchilar to'lovlarning pasayishini talab qilishga haqlidirlar. Haroratda issiq kranda suv 40 darajaga yemasa, uning qiymati Sovuq suv ta'minoti uchun standartga muvofiq hisoblab chiqilishi kerak.

Issiq suvning haroratini kranda qanday o'lchash mumkin

Shikoyat va o'lchovlar talablarini bajarishdan oldin, siz suvning haroratini issiq krandan mustaqil ravishda nazorat qilishingiz mumkin. Buning uchun avval kranni oching va ikki-uch daqiqaga suv oqimni o'tkazib yuboring. Suv ta'minoti tizimida suv doimiy ravishda haroratni talab qilishi kerak. Keyin termometr suvli bo'lgan idishda yollanadi. Siz odatdagi suv jihozlaridan foydalanishingiz mumkin.

Termiumdagi harorat doimiy bo'lib qoladi, uni yozing va kunning boshqa vaqtida bir qator o'lchovlarni amalga oshiring. Qurilmada, qurilma standart ostidagi haroratni ko'rsatib, boshqaruv kompaniyasiga murojaat qilishi kerak.

Agar DHW-ning etkazib berish normaga mos kelmasa-chi?

Suv haroratining nomuvofiqligi to'g'risida hisobot berish uchun o'lchov natijalari bo'yicha belgilangan standartlar zarur bo'lishi kerak, chunki siz resurs uchun pul to'laysiz va normalarga muvofiqlikni talab qilish huquqiga egasiz. Ilovalar Boshqaruv kompaniyasi yozma va telefon orqali ham olishi kerak.

Zaratlar sabablarini aniqlash uchun maqsadli barcha harakatlar dispetcher tomonidan qayd etilishi kerak. U, o'z navbatida, arizachiga suv ta'minoti liniyasi bo'yicha ishlar to'g'risida xabardor qilishi shart. Suv ta'minoti liniyasida muammolar bo'lmaganda, menejment kompaniyasi (Kod) ariza berish va o'lchovlarni amalga oshirish uchun belgilangan manzilga kelishi shart. Taxminiy chiqish vaqti ikki soat ichida, agar murojaat etuvchi bilan boshqacha kelishilgan bo'lmasa.

Jinoyat kodeks vakili vakili ishtirokida o'lchovlarni amalga oshirish jarayonida barcha termometriyalarni o'qish harakatida qayd etiladi. Ushbu hujjat tuzilishi kerak. Bu uning asosida issiq suv ta'minoti uchun yig'imni qayta hisoblash mumkin. Ikki nusxa tuzilgan: biri ariza beruvchi, ikkinchisi - Jinoyat kodeksida.

Agar harorat rejimi muntazam ravishda va bir necha bor buzilgan bo'lsa, iste'molchi kommunal xizmatga shikoyat bilan murojaat qilish huquqiga ega. Bu albatta ko'rib chiqiladi, ammo hujjatni to'g'ri bajarish va muammoni iloji boricha aniq bahslashish juda muhimdir.

Shikoyatlarning asosiy tomonlari:

1. Sarlavhada, kimga murojaat qilib, unga murojaat qilinishi kerak: To'liq ism, to'liq ro'yxatdan o'tish manzili, telefon aloqasi uchun telefon.
2. Matn o'lchovlarni ko'rsatadigan muammo haqida barcha ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak. Jinoyat kodeksining vakili bilan birgalikda qilingan AK to'g'risidagi ma'lumotlar. O'lchov qilingan sana bilan belgilanadi, harorat qurilma va vakilning ma'lumotlariga muvofiq harorat. Bu erda siz shikoyatlar va ushbu masala bo'yicha tashriflar sanalarini belgilashingiz mumkin.
3. Shikoyat oxirida talablar standartlardan og'ish sabablarini bartaraf etish uchun talablar belgilanadi.
4. Manfaatdor shaxsning imzosi va uning tuzilishi sanasi mahkamlangan.

Shikoyatni bosma versiyada yoki ikki nusxada qo'lingizdan ajratish mumkin. Ulardan biri nazorat kompaniyasiga etkaziladi. Shu bilan birga, shaxsiy tashrif bilan siz uni arizachining ishtirokida ro'yxatdan o'tkazishni talab qilishingiz va kiruvchi xonani ikkinchi holatga qo'yishni talab qilishingiz mumkin, bu esa arizachining qo'lida qoladi.

Issiq suvning haroratini o'lchash uchun namunaviy arizadir —

Shikoyatni ko'rib chiqish muddati 30 kun ichida belgilanadi, ammo ko'pincha yozma apellyatsiyalar bo'yicha menejerlar tezroq reaktsiya qilishadi. Kollektiv shikoyat muammoni hal qilish tezligiga ta'sir qilishi mumkin, agar suv sifatidan bir qismi norozi bo'lsa.

Ichki bo'lmagan taqdirda Jinoyat kodeksi Davlat nazorati tarkibiga - Rospacrebnadzor va prokuratura tarkibiga kiritilishi kerak.

Mamlakat uyi va kvartira o'rtasidagi DHWdan foydalanishning farq asosan individual avtonom isitish tizimida, siz har doim quvurlar oqimlari va uning harorati va bosimini quvurlar va ichkariga o'zgartirishingiz mumkinligi. Markazlashtirilgan isitish tizimi, bu parametrlar qozonxonada o'rnatiladi va kvartiraning egasi - bu ish suyuqligining xususiyatlarini tuzatishga ta'sir qila olmaydi. Ammo issiq suvning harorati nima bo'lishi kerak, bu kvartirada tekshirish mumkin. Hech bo'lmaganda, DHWning harorati standartlarga mos keladi va banyoda, hammomda, boshqa suv o'tkazmaydigan nuqtalarda, hammomda, issiq suvni joylashtirish va ishlatish qulayligini ta'minlaydi. Shuning uchun, agar yil davomida siz biron bir haroratning issiq suvi o'rniga, siz juda iliq yoki hatto sovuq bo'lib chiqsangiz, kommunal to'lovlarning maqsadli sarflanishiga erishish uchun arizalarni qanday va qayerda yozish kerakligi haqida o'ylash kerak.

Harorat oralig'i qanday o'rnatilgan

Santexnika va markaziy isitish sohasida qanday harorat bo'lishi kerak Sanpin 2,1.4.24996-09 (DHW harorati va isitilishi haroratini aniqlaydigan sanitariya qoidalari va normalari) va GOST R 51617-222000 (yopiq havo harorati) isitish va dhw-dan foydalanish). Parametrlar ancha vaqt o'zgarmaydi, chunki ular ushbu qiymatlarning maqsadga muvofiqligi bilan belgilanadi - odam issiq suvni bir shaklda yoki boshqa shaklda yoki boshqa shaklda ishlatishda noqulaylik tug'dirishi kerak.

ZHTda suvning harorati uyda yoki kvartirada suv ta'minoti bo'yicha texnik yechimiga, keyin magistral yo'lning harorati har doim boshqacha bo'ladi. GWS tizimidagi harorat suv olishning barcha nuqtalari uchun 60 0 C-75 0 C dan oshmasligi kerak. Agar DHW tutqichi yopiq tur bo'lsa, unda suvning minimal ruxsatilishi 50 0 s bo'lishi kerak, chunki Ochiq DHW - bu 60 0 C. ni tashkil etadi.

Uy-joy va kommunal standartlar mavjud: kechasi haroratning 5 0 s gacha pasayishi (soat 0.00 dan 5.00 gacha) va kunlik haroratning pasayishi va kunlik haroratning pasayishi va kunlik haroratning pasayishi (5.00 dan 0,00 gacha). Ushbu qoidalar nafaqat ZH, balki ijarachilarning xavfsizligini ham qulayroqdir. Nizomdan chetga chiqqanda, ijarachidan tushgan har 3 0 uchun yuqoridagi cheklovlar, har 60 daqiqalik buzilish uchun DHS uchun to'lovni kamaytirishni talab qilishga haqlidir. Agar harorat o'lchash o'lchovlari bo'lsa, termometr haroratni ko'rsatdi ≤ 40 0 \u200b\u200bs, keyin kommunal to'lovlar sovuq suv ta'minoti tariflarida amalga oshiriladi. Ma'lumotni tasdiqlash uchun rasmiy o'lchov o'tkazish va SANPIN qoidalaridan og'ishni tasdiqlovchi hujjatni tuzish kerak.

Agar quvurlardagi suv issiq bo'lsa, u kuyishga olib kelishi mumkin, ayniqsa bolalar. Bundan tashqari, zamonaviy quvur magistrallari plastik yoki metall-plastmassa, suv harorati ularda suvning yuqori harorati yo'q qilinadi. Quvurlardagi haroratda, 76 0 dan ortiq raqamlar, shuningdek, haroratning 56 0 s gacha pasayishi bilan bog'liq, shuningdek, ijarachilar kommunal kompaniyaga qarshi shaxs yoki jamoaviy shikoyatni yozishga haqli.

Shuningdek, kvartirada issiq suv ta'minotini 60-75 0 s gacha tartibga solishga olib keladigan boshqa qoida mavjud, ular 60-75 0 C gacha. Mikroorganizmlar va patogen bakteriyalar tezda va ko'payishni boshlaydilar. Shunday qilib, cheklangan harorat doirasi qiymatlarni qoplashi kerak. Bu erda odam kuymaydi, ammo mikroorganizmlar iste'molchilarga zarar bermasdan o'lishadi. Ayniqsa, bolalar va tibbiyot muassasalari uchun ushbu qoidaning tegishli.

Issiq toza suvda legionella yaxshi ko'paytirilgan - bakteriyalar, pnevmoniya noaniq etiologiyani keltirib chiqaradi. Bu shuni anglatadiki, ko'p hollarda kasallik noto'g'ri yoki aniq belgilangan, bu noto'g'ri davolanishga olib keladi, bu esa tegishli natijalarga erishadi. Ammo issiq suvda Legionella haroratga qarab vafot etadi:

1. 70-80 0 da suv butunlay dezinfektsiyalangan - barcha bakteriyalar darhol o'lishmoqda;
2. Legionella tomonidan 66 0 dan 120 soniyada o'ladi;
3. Mikroorganizmlardan 60 0 haroratda 22 daqiqada o'layapti;
4. 55 0 da bakteriyalar 6-7 soat davomida o'ladi;
5. 20-45 ° C haroratda legionellning targ'ibotining faol bosqichi uchraydi;
6. Har bir haroratda legionell sovuq bo'lishi mumkin emas.

Yuqorida aytilganlarga asoslanib, yuqori haroratda kasallik nuqtai nazaridan zh Vh ning kasallanishidan xavfsiz foydalanish, ammo mumkin bo'lgan kuyishlar bo'yicha xavfli bo'lishi mumkinligi aniq bo'ladi:

1. GVS suv haroratida ≤ 50 0 s ≤ 50 0 s etarli darajada yonish ehtimoli bor;
2. ≥ 65 0 haroratida terining kuyishi 2-5 soniyada uchraydi;
3. Suv haroratida 55 ° C kuyishlar bir yarim daqiqada olish mumkin.

Muammo quyidagicha hal qilinadi: birinchi navbatda turar-joy taqsimoti bo'lgan issiq suv avval bakteriyalar o'limi uchun harorat saqlanadigan tanklarda saqlanadi. DHW uyga etkazib berar ekan, uning harorati tartibga solinadigan darajada pasayadi va DHWdan foydalanish bir vaqtning o'zida sovuq suv ta'minoti uyiga ulanganda amalga oshirilishi kerak.

DHWda suv sifati

Snip, GOST va SanPinni tartibga soladi ? 2,4-sonli Sanpinning hukmronligi bo'yicha 2.4. Uydagi suv tashish rejimining tartibga solinadigan qoidalari va kvartirada issiq suv haroratining harorat rejimining tartibga solinadigan qoidalar - qo'shimcha ravishda 65 0 C. Kvartirada issiq suv tashqi hid va ta'mga ta'sir qilmasligi kerak. Agar ba'zi parametrlar tomonidan rezidental binolarda issiq suv etkazib berish bilan shug'ullanadigan tashkilotning harorati hurmat qilinmasa, siz GOST buzilishining sababini yo'q qilish uchun shikoyat yozishingiz mumkin. Har bir mintaqada ariza shakli original bo'ladi, shuning uchun biz bunday dasturlarning bir nechta misollarini keltiramiz:

https://youtu.be/1'iqbrtzq6a.

Haroratni qanday o'lchash kerak

DHSning harorati norma yoki mustaqil o'lchovlar, mustaqil o'lchovlar uchun rasmiy vositalar va tegishli tasdiqlash hujjatlarini tuzish kerakligini bilish uchun.

Issiq suvning haroratini mustaqil ravishda o'lchash, issiq suv kranini ochish va 180 soniya davomida suv oching, shundan so'ng har qanday quvvatni (masalan, literit bank) to'ldiring va haroratni oddiy uy xo'jaligiga aylantiring. Buning uchun uni kavanozga bir necha daqiqa qoldiring va termom o'quvchilari o'zgarguncha kuting. Agar termometr qadrlash yoki haddan tashqari baholansa, tegishli kompaniyalarga tegishli bayonotlar bilan bog'laning. Agar biron bir sababga ko'ra yozma ariza amalga oshirilmasa, dispetcher og'zaki telefon shikoyati yoki kompaniyaning rasmiy vakillari tomonidan nazoratni boshqarish uchun ariza olishi shart. Agar qoidabuzarlik o'lchov o'lchovisiz bartaraf etilsa, dispetcher ushbu haqda arizachini xabardor qilishi shart.

Agar harorat jadvali buzilgan, noma'lum, keyinchalik kommunal tashkilot vakili arizachiga har qanday bayonotni qabul qilganidan keyin 120 daqiqadan kechiktirmay, ariza beruvchidan oldin keladi. Boshqa vaqt oralig'i ariza beruvchi bilan muzokara olib boriladi.

DHW harorati takrorlanishi rasmiy yuz tomonidan amalga oshiriladi, shundan so'ng, suvning haroratini o'lchash va ushbu hujjat asosida, aniq qoidabuzarlik bo'yicha, dhw to'lovini qayta hisoblash kerak Boshqa tariflar amalga oshirilishi kerak. Amal ikki nusxada tuzilgan, bitta nusxasi boshqaruv kompaniyasiga yuboriladi, ikkinchisi uy-joy egasida bo'lishi kerak.

Shikoyat menejment tashkilotida qanday yozilgan

Agar DHW harorat rejimining grafigi doimiy ravishda va muntazam ravishda buzilgan bo'lsa, ijarachilar issiq suvni tashish bilan shug'ullanadigan boshqaruv kompaniyasiga qarshi jamoaviy yoki shaxsiy shikoyat yozishi mumkin. Shikoyat qonuniy ravishda bo'lishi uchun, uni qonuniy vakolatli, faktlar va dalillarni almashtirish bilan amalga oshirilishi kerak. Bunday hujjatni tuzishda yordam har qanday notarius yoki advokat tomonidan ta'minlanishi mumkin.

Hujjat qopqog'i shikoyatning to'g'ri nomi va mas'uliyat menejerning nomi (agar u ariza beruvchiga ma'lum bo'lsa), u hujjatga qaratilgan bo'lsa. Quyidagi arizachining shaxsiy ma'lumotlari ko'rsatilgan: arizachi ro'yxatdan o'tgan manzili, murojaat etuvchi, ariza to'g'risidagi keyingi aloqa uchun murojaat qiling.

Shikoyatlarning umumiy shakli:

1. Hujjat sarlavhasi;
2. 7.23-moddaga binoan 2000-son bo'yicha Federal qonunga muvofiq issiq suv ijarachilarini taqdim etishda harorat sxemasi buzilganligi to'g'risidagi bayonot;
3. Ilovaning o'zi shikoyatning tavsifi va mohiyatini o'z ichiga oladi. Hujjat ilgari tayyorlangan aktning mustaqil va nazorati o'lchovlari to'g'risida ma'lumot olishi kerakligi haqida yozishi kerak: O'lchov sanasi, issiq suvning nazorati harorati, harorati, harorati, harorat parametrlar;
4. Shikoyat dhwni etkazib berishda buzilishlarni bartaraf etish yoki DHW harorat rejimining buzilishini yo'q qilish uchun tugatish kerak. Bundan tashqari, siz kompaniyani sizga tegishli ish haqida xabardor qilish majburiyatini berishingiz mumkin;
5. Yozma shikoyat oxirida, uni tayyorlash sanasi ko'rsatilgan va arizachining imzosi o'rnatilgan. Shikoyat 2 nusxada topshirilishi va ro'yxatdan o'tkazilishi kerak. Hujjat ro'yxatdan o'tgan xatga yuborilgan xat orqali xabarnoma bilan yuboriladi yoki talabnoma beruvchi tomonidan Kompaniya idorasiga yuboriladi.

Ariza beruvchidan saqlanayotgan shikoyatning ikkinchi misoli ham hujjat olish uchun belgi bo'lishi kerak, shuningdek, arizani qabul qilingan sana belgilanishi kerak va boshqaruvni boshqarish qoidalari ro'yxatdan o'tkazilishi kerak. Shikoyatga javob 30 ta ish kunidan kechiktirmay qabul qilinishi kerak.

Harorat jadvalidan chetlashtirilganda qayta ishlashni qanday o'tkazish kerak

DHWni to'lashni qayta hisoblash, agar issiq suv uchun harorat sathi buzilgan bo'lsa? Boshqaruv kompaniyasining rasmiy shaxsini tasdiqlovchi nazorat o'lchoviga ega bo'lish, siz issiq suvdan foydalanishni qayta hisoblash uchun men boshqaruv tashkilotiga tashrif buyurishingiz kerak.

Agar o'lchov davrida DHW harorati ≤ 40 0 \u200b\u200bs bo'lsa, unda HPW stavkalariga muvofiq, demak, DHW qiymatini to'lash kerak. Shunday qilib, rasmiy qayta hisob-kitob qilish uchun qo'lingizda DHW haroratini o'lchashingiz kerak. Amalni rasmiylashtirishdan oldin, o'lchov qo'llanilishi qo'llaniladi, hujjatda ro'yxatdan o'tish raqami, ofis ishi bo'yicha qabul qilish vaqti bo'lishi kerak, idrokni qabul qilish muddati, dasturni qabul qilgan dispetcherlik ma'lumotlari mavjud. Agar harakat texnik etishmovchiligida tuzilgan bo'lsa va keyinchalik GW harorati normal holatga kelsa, dispetcher bu haqda DHWning favqulodda vaziyatlar faoliyati va buzilishini yo'q qilish muddatini ko'rsatadigan muddatlarni xabardor qilishi shart quvur liniyasi.

Doimiy issiq suv harorati bilan u issiq suvning haroratini nazorat qilish paytida kompaniyaning vakili (dispetcher) bilan qaror qilishning kamayishi va aniqlanmagan sabablari bilan bu issiq suvning haroratini nazorat qilish vaqtida qaror qabul qilinadi. O'lchov qatnashchilarining sonini o'lchash va tuzishdan keyin hujjat qayta hisoblash zarurati haqiqatini tasdiqlamaydigan yoki tasdiqlovchi hujjatlarga tegishli.

Qishda, o'lchov tashqi haroratni va DHW magistralini issiqlik izolatsiyasini hisobga olgan holda o'lchash amalga oshiriladi.

O'lchov xususiyatlari

1. DHW haroratini o'lchashda krandan suv kamida 2-3 daqiqa birlashtirilishi kerak;
2. Drenaj vaqti suv ombori uchun o'lchov olish sxemasini o'lchash uchun (masalan, "mustaqil" truba yoki hammomda yoki oshxonada yoki oshxonada) ga bog'liq.

Rossiya Federatsiyasining ma'muriy qonunbuzarlik to'g'risidagi kodeksida 7.23-moddada, u GVS populyatsiyasini ta'minlash to'g'risidagi nizomni buzganlik uchun jazo yoki ma'muriy sanktsiyalar mavjud. Shuning uchun o'lchovlar va keyingi harakatlar nafaqat qoidabuzarlik dalilini aniqlash, balki to'lovni DHW xizmatlari uchun qayta hisoblash uchun aniq vaqt doirasini aniqlash uchun ham rasmiy ravishda amalga oshirilishi kerak. Ushbu boshlang'ich davrda o'lchov to'g'risidagi qonunni rasmiylashtirish vaqti ko'rib chiqilmoqda, qayta hisoblashning yakuniy sana - bu avtohalokat, buzilish yoki jadval buzilishining boshqa sababini bartaraf etishdan keyin GVS harorat rejimining harorat rejimining muvofiqligini tekshirish sanasi. Agar menejment kompaniyasi qayta hisob-kitob qilishdan bosh tortsa, talabnoma beruvchi Rospotrebnadzor yoki adliya organlariga shikoyat qilish huquqiga ega.

Agar qonunbuzarlik 7.23-sonli federal qonunga muvofiq kelsa, sudlanuvchi jarimaga tortilsa, jismoniy ijro qiluvchi shaxs uchun jarima miqdori 500-1000 rublni tashkil qilishi mumkin, - 5000-10000 rubl bo'lishi mumkin.

Kommunal xizmatlarni to'lash, siz boshqaruv kompaniyasidan o'z vazifalaringizning bajarilishini to'liq va pulingiz uchun tegishli sifat va mahsulotlarning tegishli sifatini olish huquqiga egasiz. Shuning uchun, agar xizmat e'lon qilinmasa, huquqlaringizni himoya qilishdan qo'rqmang va sizdan xizmat ko'rsatish kompaniyasi tomonidan o'z vazifangizni bajarishni talab qilmang. DHW standartlari, harorat grafikasi va ruxsat etilgan og'ishlar, siz tegishli hujjatlar bilan bog'liq bo'lgan kompaniyalarning noqonuniy xatti-harakatlarini, xizmatlarga to'lovlarni qayta hisoblash to'g'risida, siz o'z talablarini tegishli shikoyatlar, to'g'ri bajarilgan shikoyatlarni yuqori darajadagi shikoyatlarni qayta tiklash to'g'risidagi arizalarni takomillashtirish to'g'risidagi arizalarni takomillashtirish to'g'risidagi arizalarni qayta tiklash to'g'risida da'volar, yuqori darajadagi shikoyatlar bilan bog'liq bo'lgan kompaniyalarning noqonuniy xatti-harakatlariga qarshi kurashish mumkin bo'lganda, yuqorida ko'rsatilgan shikoyatlar, to'g'ri bajarilgan shikoyatlar, yuqori darajadagi shikoyatlar bilan bog'liq bo'lgan kompaniyalarning noqonuniy xatti-harakatlariga qarshi kurashish mumkin. Hokimiyat - Rospotrebnadzar yoki sud.

Sanpin talablari tomonidan suv tavsiya etilmagan bo'lsa, qanday qilish kerak

Agar siz issiq suv etkazib berish xizmatlarida nomuvofiqlik uchun to'lovlarni qayta hisoblash kerak bo'lsa, unda sizning harakatlaringiz yuridik hududda, ya'ni Rossiya Federatsiyasi hukumatining 354-sonli qarorining talablariga rioya qilishi kerak Kommunallarni iste'molchilarga taqdim etish qoidalari.

Sizning harakatlaringiz jabrlanuvchi sifatida tartibga solinadigan talablar:

1. Agar siz qoidabuzarlikni topgan bo'lsangiz, unda siz buni yozma yoki og'zaki shaklda xabar berishingiz kerak. Qanday bo'lmasin, koordinatalaringizni - shaxsiy ma'lumotlar, manzili, davolanish sababini ko'rsatishni unutmang. Dispetcher sizning apellyatsiyangizni ro'yxatdan o'tkazishga majbur va uni harakatlantiradi;
2. Bunga javoban, dispetcher sizga o'z ma'lumotlari, arizangizning ro'yxatdan o'tish raqami va uni topshirish vaqti haqida xabardor qilishi kerak;
3. xizmatlarni taqdim etishning buzilishi haqiqati dispetcherlik xizmati tomonidan tekshirilishi va qayd etilgan. Buning uchun ariza beruvchi bilan birgalikda qo'shimcha cheklovlar aksiyaga mos keladi. 354-sonli rezolyutsiyaning 108-bandiga binoan, bunday tekshiruv da'vo olgandan keyin ikki soat o'tgach, ikki soatdan kechiktirmasdan tashkil qilinishi kerak. Boshqa vaqt talabnoma beruvchi bilan kelishilgan;
4. Tekshiruvdan so'ng, qonunbuzarliklar bartaraf etilishi natijalariga ko'ra harakatni tuzatish kerak. Hujjatda buzilishi aniqlansa, chunki agar u haroratni boshqarishning tavsifi, o'lchov vaqti va tavsiflangan barcha harakatlar amalga oshirilgan manzili;
5. Tekshirishda har bir ishtirokchi uchun uning nusxasi chizilgan, ariza beruvchiga ham bitta nusxasi bo'lishi kerak.

Agar siz, ariza beruvchi va jabrlanuvchi sifatida tekshirish va o'lchov natijalariga rozi bo'lmasangiz, qo'shimcha ekspertizadan o'tishingiz mumkin. Qayta tekshirish birlamchi sifatida muvofiqlashtiriladi va amalga oshiriladi, faqat mutaxassis allaqachon jalb qilingan. Agar takrorlangan tekshiruvda, qoidabuzarlik faktini tasdiqlamaydi va qayd etilmaydi, keyin ariza beruvchi ekspertiza xarajatlarini olib boradi.

Amalni olgandan keyin harakatlar

Barcha hujjatlarni chiqarganingizdan so'ng, issiq suvni etkazib berish uchun kommunal xizmatlar sifatini buzganingizdan so'ng, keyingi harakatlaringiz to'lovni qayta ko'rib chiqish uchun talablarni loyihalashtirishga tegishli. Siz qayta hisoblashingiz kerak bo'lgan vaqt yuqorida ko'rsatilgan ma'lumotlardan saboq olishingiz mumkin.

Harorat jadvalini buzish vaqti:

1. Vaqt o'tishi bilan deveratcherga nisbatan qoidabuzarlik haqida ma'lumot;
2. Parametrlarni tiklash vaqti tufayli.

Agar shu vaqt ichida to'g'ri DHW qayta boshlanmasa, unda sifatsizlik darajasi tugallanmagan va shuning uchun siz qayta talabni taqdim etish huquqiga egasiz.