Kuuma vee ümberarvutamise alus. Kes vastutab sooja vee eest korteris ja milline peaks olema temperatuur

Kommunaalteenuste ümberarvestus toimub vastuvõetud õigusaktide alusel. Kui omanikul on mõõteseadmed, toimub uute andmete kohta teabe saamisel ümberarvestus automaatselt. Seadmete puudumisel omaniku ja kõigi korteris elavate inimeste ajutise äraoleku ajal tehakse ümberarvestus vastavalt väljatöötatud skeemile.

Mis on ümberarvutamine

Ümberarvestus on äsja tehtud tarbija kommunaalmaksete arvestus. Kui on ilmnenud vigu või ülekatteid ja need tuvastatakse, siis Fondivalitseja või elamu- ja kommunaalteenused kompenseerivad enammakset. Kuid enamasti tehakse ümberarvestus, sest omanikud maksavad paljudel juhtudel mitte mis tahes ressursi tegeliku tarbimise, vaid standardi järgi.

Mida see tähendab? Kui omanik paigaldab majja või korterisse mõõteseadmed, tähendab see, et nüüd ei maksa ta mitte normi, vaid tegelikult tarbitud vee (elekter, gaas) järgi. Kuid mõnikord esineb tõrkeid, nagu järgmistel juhtudel. Näiteks kütte eest tasutakse alati vastavalt standardile.

Norm on määratletud kui 1/12 eelmise aasta tarbimisest aastas. Ja iga kuu maksame fikseeritud tasu (alates eelmisest aastast). Lõpus kütteperiood nendes kortermajades, kus on paigaldatud ühised majaarvestid, tehakse eluaseme- ja kommunaalteenuste ümberarvestus ning enammakstud summa tagastatakse tarbijale. Samuti on reguleerimine vastupidises suunas.

Kuid enamlevinud enammaksete tüübid on eraviisilised. Olukorra mudel on enamasti selline: korteri omanik arvestinäite ei saada. See juhtub nii objektiivsetel kui ka subjektiivsetel põhjustel.

Näiteks võib unustamine või perepuhkus põhjustada selle, et korteri omanik ajutiselt oma arvesti andmeid ei edasta. Sel juhul arvutatakse ta ümber juba järgmisel kuul pärast seda, kui korteri omanik jätkab andmete edastamist.

Õigusaktid

Ümberarvestamisel on täiesti seaduslik alus. 2011. aastal võttis Vene Föderatsiooni valitsus vastu tuntud dekreedi nr 354. Kõik selle õigusakti jaotised on pühendatud teenuste osutamise reeglitele. kommunaalteenused elanikkonnast.

2017. aastal võeti vastu järgmised muudatused ja võib öelda, kuidas praegu ümberarvestused käivad. Olukorda tasude muutumisega kajastab punkt VIII. Nimetus peegeldab ka mõningaid omadusi: ümberarvutamine tarbijate puudumisel.

Siin käsitletakse ainult seda aspekti, mis puudutab ilma arvestiteta eluruume. Loenduritega on kõik selge, ümberarvutus toimub automaatselt, kui mõõteseadmetelt laetakse järgmised andmed. Otsuses on vastused kõikidele kommunaalettevõtete tegevuse seaduslikkust puudutavatele küsimustele.

Iga kodanik, eluruumi omanik või üürnik on selle dokumendi järgi tarbija. Tema ja ta pere tarbivad erinevate organisatsioonide või ettevõtete pakutavaid riiklikke ressursse. Suhte aluse loomiseks sõlmitakse organisatsiooni ja teenusetarbija vahel kokkulepe.

Esitaja ja tarbija vaheliste suhete garant on riik ja seadused. Vastavalt määrusele nr 354 on kõigil kodanikel õigus kommunaalmakseid ümber arvutada. Seetõttu kirjeldatakse uues väljaandes üksikasjalikult ümberarvutamise korda erinevates olukordades.

Mis sisaldub resolutsioonis nr 354

Mida sisaldab:

• ajakohastatud koefitsiendid, mis määravad ära äravoolu normid;
• mõõtevahendite paigaldamise kord on üksikasjalikult läbi töötatud;
• dekreedi abil tugevdatakse arvesti paigaldamise motiivi;
• kehtestati kütte lihtsustatud makseskeem;
• alates 2016. aastast on arvestitest teabe esitamine muutunud vabatahtlikuks;
• elektri või muu teenuse ajutise puudumise korral selle eest tasu ei võeta;
• ülaltoodud tingimuste täitmise järjekord.

Erikoha määrab esitaja vastutus tarbijate ees ja seadused järgmistel juhtudel:

• Halb kvaliteet teenused;
• põhjustatud kahju elule ja tervisele halva kvaliteediga teenus;
• tarbija ei saa usaldusväärset teavet teenuste kvaliteedi kohta;
• lepingu tingimusi rikutakse.

Nende tingimuste rikkumise korral peab töövõtja vabastama tarbija tasumisest või hüvitama talle hüvitise. Olenemata sellest, kas leping on sõlmitud töövõtja ja tarbija vahel, hüvitab ebakvaliteetsete teenuste korral kahju ikkagi töövõtja.

Siin on mõned punktid, mida resolutsioonis käsitletakse:

1. Tasu ühismaja vajaduste eest ümberarvestusele ei kuulu. See viitab juhtumile, kui omanik puudus ja ruumid olid ajutiselt tühjad.
2. Kahetariifilise režiimi korral on makse muutmine võimalik ainult muutuvkomponendi suhtes. Seoses sisse viidud konstantse komponendiga järgmine tingimus: kui selle ümberarvestus on seadusega kehtestatud, siis pärast kodaniku ajutist äraolekut tehakse see 5 tööpäeva jooksul. Äraolekupäevadeks loetakse kõik, välja arvatud lahkumise ja saabumise päev.
3. Ümberarvestus tehakse ainult avalduse esitamise ja puudumise kestust kinnitavate dokumentide esitamise korral. Taotlus esitatakse enne väljalendu või mitte rohkem kui kuu aega pärast saabumist.

Puudumise tõendina aktsepteeritakse järgmisi dokumente:

• reisitunnistuse koopia koos reisidokumentide manusega;
• dokument haiglas või sanatooriumis ravi kohta;
• tarbija nimele väljastatud sõidupiletid, samuti nende kasutamise fakt;
• arved ööbimise eest hotellis, üürikorteris, hostelis;
• FMS-i väljastatud dokument ajutise registreerimise kohta;
• muud dokumendid, mis kinnitavad tarbija puudumise fakti.

Selle dokumendi peamine eelis on selle läbipaistvus ja kõigi nõuete esitamise lihtsus. Pärast selle muudatusi muutus esitajal ja tarbijal oma suhteid palju lihtsamaks reguleerida.

Videol tasu ümberarvutamisest

Peamine tunnusmärgid Määrus ja selle muudatused on suund seadmete laialdasele paigaldamisele. Seetõttu on arvestitega korterite omanikel selge eelis näiteks ajutise puudumise korral.

Kuuma veevarustust nimetatakse veevarustuseks kõrgendatud temperatuur tsentraliseeritud torustiku ja sisemiste insenerirajatiste kaudu era- ja korterelamutesse (sh mitteeluruumid ja kaasomandi ruumid). See artikkel on pühendatud sooja veevarustuse arvutamisele.

Sellest artiklist saate teada:

• Kuidas sooja vee arvutamine käib.
• Millist valemit kasutatakse sooja veevarustuse standardi arvutamiseks.
• Kuidas sooja veevarustust ümber arvutada maja üldiste vajaduste jaoks.
• Miks kontrollida kuuma vee kvaliteeti.

Kuuma veevarustussüsteemi arvutamine

Kuuma veevarustussüsteemi arvutamine põhineb seda tüüpi veevarustuse soojuse arvutamisel. Fakt on see, et keskmine temperatuur külm vesi on 10 °C, kuid väljalaskeava juures on see näitaja palju madalam, mis tekitab tarbijale segistist vee kasutamisel ebamugavust (60 °C). Selle põhjal on temperatuuri arvutamisel soovitatav tõsta see 50 ° C-ni.

Kuuma vee eraldamise keskmise soojustarbimise arvutamise algoritm näeb välja järgmine:

qm = m*t* c *∆t, kW*h,

kus m on veekulu, l/h; t on tööaeg, h; ∆t on temperatuuride erinevus; c- erisoojus, kW x h/(l x °C).

Sooja veevarustuse normi arvutamine

Veevarustuse määr (kuupmeetrit kuus 1 inimese kohta) määratakse järgmiselt:

N = summa (Q x n) x (4,5 + 0,07 + L) x 10 kus

Q - veetarbimine 1 vee kokkuklapitava mehhanismi abil 1 toimingu jaoks; n - toimingute arv 1 veevoltimisseadme kasutamiseks i - 7 päeva; L on korruste arv korterelamu või elamu.

Kulunormid ja keskmine veetemperatuur toimingu kohta

Sooja veevarustuse näitaja (kuupmeetrit kuus 1 inimese kohta) arvutatakse järgmiselt:

Kuuma veevarustuse eest makse arvutamine: 2 võimalust

Arvestus nr 1 - Arvestus elamurajoonis, paigaldatud sooja vee tarbimise arvesti.

Kui korterisse on paigaldatud individuaalne soojavee mõõteseade, arvutatakse sooja veevarustuse eest tasu suurus valemi nr 1 järgi, kui korteris individuaalse arvesti näidikute järgi tarbitud sooja vee koguse ja piirkonnale ja teenusepakkujale kehtestatud sooja veevarustuse tariifi korrutis:

Vormel 1

P i \u003d V i p x T kr

V i p - maht Elu- või mitteeluruumis arveldusperioodil tarbitud sooja veevarustuse (kogus), mis määratakse individuaalse või üld(korteri)arvesti näitude järgi;

T kr - tariif(hind) sooja veevarustuse eest, kehtestatud vastavalt õigusaktidele Venemaa Föderatsioon.

STV arvutamise näide

Arvestite näitude põhjal jaanuaris 2017.a. Kasutati 4 m3 sooja vett.

1 m3 kuuma vee maksumus selles piirkonnas, võttes arvesse vahendaja teenuseid, on 90 rubla. 00 kop.

Selliste andmete olemasolul saate selle konkreetse juhtumi jaoks arvutada kuuma veevarustuse:

4 x 90,00 = 360,00 RUB

Arvestus nr 2 - elutuppa ei ole paigaldatud sooja vee tarbimise arvestit.

Sellistel juhtudel kasutatakse valemit nr 4, mis võtab arvesse piirkonda ja tarnijat arvestades andmeid piirkonna kuuma vee tarbimismäärade, korteris elavate inimeste arvu ja sooja veevarustuse maksumuse kohta.

Vormel nr 4

P i = n i x N j x T kr

• korteris alaliselt ja/või ajutiselt elavate kodanike arv;
• piirkonna soojaveevarustuseks kehtestatud norm;
• piirkonna ja teenusepakkuja soojaveevarustuse tariif.

STV arvutamise näide

Kui võtame aluseks, et toas elab kolm inimest, on kuuma vee tarbimise määr selles piirkonnas 3,5 m 3 / inimene ja sooja veevarustuse tariif on 90 rubla. 00 kop. 1 m 3 kohta, siis arvuta kasutustasu suurus kuum vesi selles kohas saate:

3 x 3,5 x 90,00 = 945,00 rubla.

Sooja veevarustuse arvutamine maja üldisteks vajadusteks

06. mai 2011 Vene Föderatsiooni valitsus kirjutas alla määrusele nr 354 kommunaalteenuste eest tasumise suuruse arvutamise uue korra kohta. Selle dokumendi kohaselt peavad korterite üürnikud maksma mitte ainult kuum vesi mida nad kodus tarbivad, aga ka sooja veevarustust, mis teenindab maja üldisi vajadusi. Need muutused tekitasid kodanikes rahulolematust ja ennekõike seetõttu, et polnud selge, millised ülejäägid vesi tuleb kõne ja millele see nii märkimisväärsetes mahtudes kulub.

Allpool on maja üldotstarbelise sooja veevarustuse tasu arvutamine.

• Arvestus nr 1 - maja soojavee arvutamine, millele pole paigaldatud soojaveetarbimise arvestit.

Tarbitud sooja vee eest tasumisele kuuluva summa arvutamine maja üldiseks otstarbeks toimub vastavalt valemitele nr 10, 15, mis võimaldavad määrata vastavalt tarbitud sooja vee koguse ja nõutava makse suuruse.

Vormel nr 10

P i üks \u003d V i üks x T kr

• V i od- sooja vee kogus, mida kortermajas kasutati üldmaja tarbeks ja mis langeb elamule või mitteeluruumid arveldusperioodi eest;
• T kr- sooja veevarustuse maksumus vastavalt Vene Föderatsiooni seadustele.

Valem nr 15

V i üks.5 \u003d N üks x S o ja x (S i / S umbes)

• N üks- korterelamus arveldusperioodiks tarnitud ja üldiseks majapidamiseks kulutatud sooja vee tarbimise määr;
• Si- korterelamu elu- ja mitteeluruumide üldpind;
• S umbes- korterelamu kõigi elu- ja mitteeluruumide üldpind;
• Seega ma- korterelamu üldkasutatavate ruumide üldpind.

Arvutusnäidis

Sooja vee tarbimise määr üldmajapidamises piirkonnas on 0,3 m 3 1 m 2 kohta. Ühishalduses olevate ruumide üldpind on 400 m2. Kõikide antud eluruumide üldpind korterelamu võrdne 4000 m2. kogupindalaüks korter - 45 m 2. Selles piirkonnas määratakse kuuma vee eest tasu 90 rubla. 00 kop. 1 m 3 jaoks. Neid andmeid kasutades saame järgmised arvutused:

0,3 x 400 x 45 / 4000 = 1,35 kuupmeetrit 1,35 x 90 = 121,50 rubla

• Arvestus nr 2 - maja sooja vee arvutamine, millele on paigaldatud sooja vee tarbimise arvesti

Makse arvutamiseks STV tarbimine kasutatakse valemeid nr 10, 12, mis võimaldavad määrata vastavalt kuuma vee kogust ja makse suurust.

Vormel nr 12

Arvutusnäidis

Ühise majamõõtja järgi tarbitud sooja vee kogus on 2000 m 3. Kõigis eluruumides tarbitud sooja vee kogus vastavalt näidustustele üksikud loendurid, võrdne 1200 m 3. Sooja vee tarbitav kogus nendes korterites, kus puuduvad individuaalsed arvestid, on 500 m 3. Korterite üldpind majas on 4000 m2. Ühe korteri pindala on 45 m2.

1 m 3 sooja vee maksumus vaadeldavas piirkonnas, võttes arvesse teenusepakkuja huve, on 90 rubla. 00 kop.

Ülaltoodud andmete põhjal on maja üldotstarbelise sooja veevarustuse tasu arvutamine järgmine:

(2000–1200–500) x 45 / 4000 = 3,375 kuupmeetrit 3,375 x 90,00 = 303,75 rubla

Esitatud arvutusnäiteid kokku võttes tuleb öelda, et ühisarvesti puudumisel määratakse sooja vee maht ühismajapidamises kasutatavate majapidamiste tarbeks maja ühisomandis olevate ruumide pindala ja tariifiga. sooja veevarustus.

Oluline on teada, et kui leitakse lisakuupmeetreid kuuma vett, võimaldab tavaline majamõõtja mõista selle nähtuse põhjuseid. Kui sellist arvestit pole, siis ei ole võimalik leida ülejäägi põhjust ja mõjutada sooja vee üldtarbimise tasu suurust.

Kuuma veevarustuse koormuse arvutamine

Kuuma veevarustuse koormuse arvutamine on vajalik, kui:

• arvestuslike soojuskoormuste vähendamine;
• küttekulude vähendamine;
• kompositsioonimuutuste koordineerimine soojust tarbivad paigaldised(muuda numbrit kütteseadmed või lahtivõtmine ventilatsioonisüsteem). See juhtub siis, kui ruumis muudetakse ventilatsiooni tüüpi või kui termokardin;
• vajadus kinnitada uue soojuskoormuse ja soojuse tarbimise vastavust projekteerimisnormidele;
• planeerimine oma süsteem küte;
• individuaalse soojusvarustussõlme planeerimine;
• vajadusel soojuskoormuse korrektne jaotus alltellijate vahel;
• liitumine uute rajatiste (üksikud ja/või kompleksehitised) ühise soojatrassiga;
• uue lepingu sõlmimine soojuse tarnijaga;
• mitteeluruumide soojuskoormuste täpsustamise vajadus üksikute asutuste jaoks;
• organisatsioonide teenuste maksumuse tagasimaksmine arvutuste teel (juhul, kui arvestit pole võimalik paigaldada);
• tarnija või fondivalitseja soojusenergia tarbimise ebamõistlik suurenemine.

Mis puudutab tarbijate õigusi sooja veevarustuse soojusenergia arvutamisel, siis need on fikseeritud:

• kõik tüüplepingud sõlmitud soojus- ja energiaressurssidega varustamise kohta;
• Vene Föderatsiooni Regionaalarengu Ministeeriumi 28. detsembri 2009 korraldusega nr. nr 610 “Soojuskoormuste kehtestamise ja muutmise (läbivaatamise) eeskirja kinnitamise kohta”.

Selle dokumendi kohaselt peaks lepinguliste näitajate uuesti läbivaatamisele eelnema tehnilise aruande koostamine, mis kajastab soojuskoormuste arvutamist, aga ka argumente kohandamise või vähendamise vajaduse kohta. soojuskoormus konkreetsele objektile.

Lisaks on Vene Föderatsiooni regionaalarengu ministeeriumi 28. detsembri 2009. aasta korraldus nr. Nr 610 võimaldab kohandada sooja veevarustuse, kütte ja ventilatsiooni soojuse arvestust järgmistel juhtudel:

• kapitaalremondi ajal;
• energiaressursside raiskamise vähendamisele suunatud sisemiste insenerikonstruktsioonide taastamisel;
• konkreetse objekti soojusisolatsiooni tugevdamisel;
• muude energiaressursside säästmisele suunatud protseduuride läbiviimisel.

Enne kasutuses olevate ja nendega ühendatavate hoonete soojuskoormuste ülevaatuse alustamist ühine süsteem vaja uusi objekte:

• koguda kogu olemasolevat teavet objekti kohta;
• viia läbi rajatise elektrisüsteemi audit;
• teostada sooja veevarustuse, kütte ja ventilatsiooni soojuskoormuste arvutamist, lähtudes kontrolli tulemustest;
• koostada tehniline aruanne;
• arutage aruannet soojus- ja elektriressursside tarnijaga;
• teha muudatusi olemasolevas või sõlmida uus leping energiatarnija ettevõttega.

Sooja veevarustuse hüdrauliline arvutus

peamine eesmärk hüdrauliline arvutus sooja veevarustus tasub mainida torude mõõtmete (eriti läbimõõdu) arvutamist, mille kaudu vett tarnitakse, ja survekulusid. Selliste arvutuste teostamise algväärtuseks peetakse teist voolukiirust, võttes arvesse jääkringluse väärtust:

qh, сir = qh (1 + kсir), l/s,

sel juhul on kсir jääktsirkulatsiooni indeks.

Selle parameetri arvutamiseks tuleb teine ​​vool jagada kuuma veevarustussüsteemi tsirkulatsiooniga. Valem näeb välja selline:

kсir = f(qh/qсir).

Sellises olukorras on tingimused sellised, et kсir ≠ 0 ainult torujuhtme kõige esimestes osades, hoolimata asjaolust, et qh/qсir on suurem kui kaks. Kõigil muudel juhtudel on kсir võrdne 0-ga. Oluline punkt on see, et hüdrauliline arvutus tehakse enne ringlusarvutust. See asjaolu viitab sellele, et spetsialist on sunnitud esitama hüpoteesi qh / qсir suhte parameetrite kohta (elamute puhul on qh / qсir tavaliselt suurem kui 2,0) ja seda vaidlema.

Rõngakujulise hüppajaga sektsioonideks ühendatud veepüstikute rõhu maksumuse arvutamine põhineb hinnangulisel veevoolul indeksiga 0,7. Rõngakujuliste sektsioonide hinnangulise vooluhulga jaoks on tavaks võtta madalaimaks künniseks ühe hooldatava seadme suurim teine ​​vooluhulk.

Mis puudutab vee liikumiskiirust kuuma veetorustikus, siis see ei tohiks ületada kolme meetrit sekundis. Kuid samas on tõestatud, et vee kiirus, mis ületab poolteise meetri sekundis, on müra põhjuseks.

Püstiku läbimõõdu arvutamiseks, kui takistus ei ühti, on tavaks võtta aluseks hinnanguline vooluhulk ja rõhk tõusutoru põhjas. Kui takistusnäitajad on identsed, võetakse äärmise tõusutoru läbimõõt ühe väärtusena.

Mis tahes suuna pädeva hüdraulilise arvutuse tegemiseks on vaja ettekujutust hüdrodünaamika põhiseadustest (muu hulgas Darcy-Weisbachi võrrand). Kuid peate olema valmis selleks, et iga valdkond kehtestab hüdraulilise arvutuse rakendamisel oma eripärad (näiteks sooja veevarustuse valdkonna arvutus on väga tüüpiline, mis välistab vajaduse arvutada survekulusid eraldi).

Rõhukadude arvutamiseks kuumaveevarustussüsteemi osades on algoritm:

Н = i×l(1 + kl), mm,

kus i - konkreetne lineaarne peakadu, mm/m; l on lõigu pikkus; kl on indeks, mis võtab arvesse rõhukadusid lokaalsetes takistustes.

Näitajad i on võetud asjakohastest kataloogidest.

Ärge unustage, et on juhtumeid, kui torujuhtmest pärit kõva vett soojendatakse kuuma veevarustuseks. See olukord on täis torude sees olevate kasvude ilmnemist (nn kõvadussoolad). Sellises olukorras kasutatakse indeksi i arvutamiseks nomogrammi.

• Saadaval ja nõutavad rõhud sisse Sooja vee süsteemid allalaadimisrežiimis

Rõhku, mis on tagatud sisselaskeava juures ja mida kasutatakse vajaduse korral sooja veevarustuse veevarustuseks, nimetatakse kättesaadavaks. Teist tüüpi survet - nõutud - iseloomustab asjaolu, et selle eesmärk on läbida hüdraulika takistust, kui vesi tarnitakse kõige kaugemasse (kaug- ja kõrgusesse) seadmesse.

Kui võtame näiteks suletud süsteem kuuma veevarustus, siis on saadaolev rõhk külma veevarustuse rõhk kuuma torujuhtme ristmikul. Ja vajaliku rõhu arvutamiseks kasutatakse järgmist valemit:

Nreb \u003d Npod + Nsch + Nvn + Ng + Nsv,

kus Нpod - rõhukadu toitetorustikes väljalaskerežiimis; Нсч - rõhukadu veearvestis (veearvestis); Hvp - rõhukadu veesoojendis; Hg - kõrgeima asukohaga seadme geodeetiliste näitajate erinevus sooja veevarustussüsteemi ja külma veevarustusega ristmiku vahel; Hsv - vaba surve seadmele ("tilale").

Soojusressursside tarnimise avatud süsteemi puhul, mis hõlmab parsimist otse soojustrassist, on soojaveevarustussüsteemi liitumispunktis saadaval soojustrassi tagasivooluveevarustuse rõhk. Nõutava rõhu arvutamine (veesoojendi puudumisel) toimub järgmiselt:

Nreb \u003d Npod + Nsch + Ng + Hsv,

kus Hg määratakse konkreetsest soojatrassiga liitumiskohast. Kuuma veevarustussüsteemides, mis töötavad gravitatsiooni põhimõttel akumuleerivates anumates oleva veesamba mõjul, võetakse saadaolev rõhk otse sellise anuma veetaseme indikaatorite geodeetilisest erinevusest nii kõrgel kui seadmel. võimalik. Selle olukorra jaoks vajaliku rõhu arvutamine näeb välja järgmine:

Nreb \u003d Npod + Hsv

Sooja veevarustuse ümberarvestus ja arvutamine

Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 542 sätestab, et tarnitavate energiaressursside kvaliteet peab vastama Vene Föderatsiooni seaduses sätestatud kriteeriumidele, samuti energiaressursside tarnimise lepingu punktidele. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 538 näeb ette, et ülaltoodud eeskirju kohaldatakse energiaressursside tarnimisest tulenevate suhete suhtes, kuna seadus ei näe ette muud korda.

Kuuma vee temperatuuri veevõtusõlmedes reguleerib SanPiN 2.1.4.2496-09 punkt 2.4. Hügieeninõuded sooja veevarustussüsteemide ohutuse tagamisele”, mis on kinnitatud Vene Föderatsiooni riikliku sanitaarpeaarsti määrusega 07.04.2009 nr. Nr 20. Selle dokumendi kohaselt ei tohiks t väljalaskeava juures ületada 60–75 °C. SanPini ettekirjutusi peavad rangelt järgima need juriidilised isikud, kes on ameti järgi seotud kuumaveevarustuse liini töö rakendamise ja rajamisega.

Energiaressursside tarnelepingute sõlmimise eeskirja punkti 17 punkt B osutab sellise näitaja olulisusele selles valdkonnas, nagu pakutavate ressursside kvaliteet, mis peaks tagama ühismajandi korrashoiu. õigel tasemel. Avalikke teenuseid tuleb kodanikele osutada vastavalt avalike teenuste osutamise reeglitele ja liitumistingimustele korterelamud ning ühised inseneri- ja tehnilise toe võrgustikud, mis ühendavad need tsentraliseeritud inseneri- ja tehnilise toe võrgustikega (energiaressursside tarnelepingute sõlmimise eeskirja punkt 20).

Avalike teenuste osutamise eeskirja lisa 1 punkti 5 kohaselt peab sooja veevarustuse valdkonna avalike teenuste kvaliteet vastama järgmistele kriteeriumidele: tagama vastavuse. temperatuuri režiim veevõtusõlmes vastavalt Vene Föderatsiooni tehniliste eeskirjade ja SanPini sätetele.

Veevarustuse eest vastutava remondi- ja ehitusorganisatsiooni kohustuste hulka kuulub selle kvaliteedi tagamine ja soovitud temperatuur(vahemikus 60–75 ° C), kuigi Vene Föderatsiooni seadused ei anna selles küsimuses rangeid juhiseid. Tarnijafirma vastutab selle eest, et jahutusvedelik jõuaks kodanikeni õige kvaliteediga. Kui veetemperatuuri indikaator osutub madalamaks eeskirjadega kehtestatud alumisest piirist (AS WSO 12. oktoobri 2015 resolutsioon nr F04-24751 / 2015 asjas nr A45-19993 / 2014), on kodanikel õigus esitada hagi kohtule, mis kohustab kostjat (ettevõtet – energiatarnijat) rikkumisi parandama.

Avalike teenuste osutamise eeskirja lisa 1 punkt 5 lubab lubada kõrvalekaldeid seadusega ette nähtud temperatuuri indikaatorid. Niisiis, kõrvalekalle aktsepteeritud temperatuurist öösel alates 00 h. 00 min. kuni 05:00 võib olla 5°C; pärastlõunal alates 05 h 00 min. kuni 00 h 00 min. -3°C. Vaatamata selliste reservatsioonide olemasolule ei peeta sellist sätet normiks. Vene Föderatsiooni Ülemkohtu 31. mai 2013. aasta otsus nr. Nr AKPI13-394 märgib, et sellised kõrvalekalded on teenuste osutamise näitajad ebapiisav kvaliteet.

Selleks, et sooja vee temperatuur oleks veevõtukohtades 60 ° C, peab see olema maja sissepääsu juures suurusjärgu võrra kõrgem. Kuid nagu juba mainitud, siis selle konkreetse näitaja kohta seadusandlik regulatsioon puudub, mistõttu saab kohtusse pöördumise puhul rääkida vaid sellest, et remondi- ja ehitusfirma peab tagama, et maja sissepääsu juures oleks vee temperatuur. maja temperatuur ei ole madalam kui 60 ° C.

Millal saab MKD juhataja taotleda sooja vee maksumuse ümberarvestamist

Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 542 lõige 2 annab kodanikele õiguse keelduda ebasobiva kvaliteediga energiaressursside eest tasumisest. Kuid tarnijafirmal on lubatud nõuda ka kodanikelt sel juhul hüvitist energiakadude eest.

Samuti kehtivad seadusandlikud regulatsioonid tarbitud energiaressursi eest tasumise korra muutmise kohta, kui need olid ebapiisava kvaliteediga või tarniti lubatud perioodi ületavate katkestustega (Ressursitarnelepingute sõlmimise eeskirja punkti 22 punkt e). Reguleerida makse ümberarvutamise kord Kommunaalteenuste osutamise eeskirjad.

Vene Föderatsiooni kehtivad õigusaktid tunnistavad tarbitud ressursside jälgimise süsteemi tingimusteta eelist, paigaldades arvestid tarnijaettevõtte vastutusala ja kodanike vara vahelisele piirialale. Kui majale on paigaldatud arvesti ja selle töö kohta kaebusi ei olnud, võib selle seadme näitajaid pidada ebapiisava kvaliteediga veevarustuse tõendiks. Remondi- ja ehitusorganisatsioon peab esitama selle teabe ümberlükkamise tõendid, vastasel juhul tuleb kulutatud ressursside eest makstav tasu ümber arvutada (AS UO 11. jaanuari 2017 otsused nr F09-10932 / 16 asjas nr A60-59444 / 2015) .

Seda sätet kinnitab ka avalike teenuste osutamise eeskirja punkti 111 punkt B, mis määrab ebakvaliteetsete teenuste osutamise alguskuupäeva ja kellaaja vastavalt riigi poolt kehtestatud kuupäevale ja kellaajale. selleks ettenähtud seadmed (näiteks OPU, IPU jne). Lisaks välistab arvesti olemasolu ja selle näitude olemasolu ebapiisava kvaliteediga teenuse osutamise fakti kinnitamise korra vastavalt avalike teenuste osutamise eeskirja punkti X nõuetele (AS PO 16. jaanuari otsused 2017 nr F06-15316 / 2016 asjas nr A12-4577 / 2016).

Juhtudel, kui vastavaid mõõteseadmeid hoonele ei paigaldata, on ebakvaliteetsete teenuste osutamise fakti kinnitamiseks vaja koguda mitmeid dokumente ning järgida punktis X sätestatud korda. avalike teenuste osutamise eeskirja punkt:

• fikseerima kodaniku märguande hädaabi dispetšerteenistusele (punktid 105, 106, lõike 111 punkt "b");
• leppima kodanikuga kokku rikkumise kohta esitatud teabe kontrollimise aja, teatama remondi- ja ehitusorganisatsioonile, et tema pakutavat teenust kontrollitakse, kui tarnija ei tea rikkumise põhjuseid (punkt 108);
• kontrolli tarbija märguandel, tuleb kõik selle käigus saadud andmed kirjalikult fikseerida vastavalt teatud vorm(lk 109). Auditi eesmärk on kinnitada teenuse kvaliteedi rikkumist (temperatuuri mõõtmine elutoa analüüsipunktis) ja selgitada välja selle põhjused (temperatuuri mõõtmine ruumi sissepääsu juures). maja).

Kriminaalkoodeksi poolt ühepoolselt koostatud koondtabeleid ja arvutusi avalike teenuste kvaliteedikontrolli aktide puudumisel kohus tõendina ei aktsepteeri (Keskorgani AK resolutsioon 20.10.2016 nr F10- 2735 / 2016 asjas nr A14-6593 / 2015).

Märgime seda määrused need ei seo ebakvaliteetse ressursi tarnimise fakti tuvastamist asjaoluga, et kommunaalteenuste osutaja arvutab ümber tasu ruumide omanikele ebakvaliteetse teenuse eest (AS ZSO 19. septembri resolutsioon). , 2016 nr F04-3939/2016 asjas nr A03-12727/2015), kuigi selliseks tingimuseks võib olla poolte kokkuleppel põhinev ressursi tarneleping ja siis tuleb seda järgida.

Kuidas sooja vett arvutatakse?

Ressursside tarnelepingute sõlmimise eeskirja punkti 22 punkt "D" ütleb, et ebakvaliteetse teenuse maksumuse ümberarvutamine toimub vastavalt avalike teenuste osutamise eeskirjale. Seda kinnitab Vene Föderatsiooni Ülemkohtu otsus nr AKPI13-394, mis ütleb, et kui mitte lisadokumendid, mis määravad kindlaks ümberarvestamise korra, võib kortermajas elavate kodanike esindaja nõuda nende kvaliteeti rikkuvate teenuste osutamise tasude vähendamist vastavalt SanPini nõuetele. Veelgi enam, ümberarvestus tuleks läbi viia samamoodi nagu ümberarvestus otsetarbijate puhul (Keskorgani AK 29. veebruari 2016. a otsused nr F10-5264 / 2015 asjas nr A09-1717 / 2015).

Avalike teenuste osutamise eeskirja punkt 101 näeb ette vähendada arveldusperioodi sooja veevarustuse tasu kogu ebakvaliteetsete teenuste osutamise perioodi makse kogusumma võrra dokumentides märgitud juhtudel (vt. Avalike teenuste osutamise eeskirja lisad 1 ja 2).

Kvaliteedi rikkumisega teenuste kogumaksumuse saate määrata, korrutades kogu arveldusperioodi teenuse maksumuse (avalike teenuste osutamise eeskirja lisa 2) madala teenuse osutamise kestuse suhtega. kvaliteetseid teenuseid selle perioodi jooksul kuni arveldusperioodi avalike teenuste osutamise kogukestuseni.

Sooja veevarustuse kommunaalmaksete arvutamiseks kasutatakse järgmisi väärtusi:

Pi - arveldusperioodi osutatud kommunaalteenuse eest tasutud summa (vastavalt kommunaalteenuste osutamise eeskirja lisale 2);

Δ - kõigi madala kvaliteediga teenuste osutamise päevade makse kogusumma (või summa, mille võrra tuleks arveldusperioodi makset vähendada);

t - madala kvaliteediga teenuste osutamise kestus ühe arveldusperioodi jooksul.

Arveldusperioodi kestuse määrab kogu energiavarude tarnimise kestus vastavalt selle protsessi püsivuse ja katkematuse põhimõtetele. Eelnevalt kirjeldatud makse arvutamise reeglite alusel (kommunaalteenuste osutamise eeskirja punkti 101 punkt 2) saab koostada järgmise valemi (eeldusel, et kuu koosneb 31 päevast):

Δ = Рi x t / 31 päeva

Temperatuurirežiimi rikkumise eest makstava tasu vähendamine toimub vastavalt järgmisele põhimõttele: tasu vähendatakse 0,1% iga 3 ° C eest, mis erineb normist (avalike teenuste osutamise eeskirjade lisa 2) ja iga eest. tund kokku kogu arveldusperioodi jooksul vastavalt avalike teenuste osutamise eeskirja IX punktile. Kui sooja vee temperatuur langeb alla 40 °C, siis tasutakse iga sellisel viisil teenuse osutamise tund kokku kogu arveldusperioodi eest külma vee kasutamise tasumääras.

Arvutused põhinevad järgmistel parameetritel:

• arveldusperioodi vastava teenuse eest tasutud summa, mille piires fikseeriti tõrked sooja veevarustuse korraldamisel (Pi1);
• summa, mille võrra teenuse eest tasumist vähendatakse (%), varieerub sõltuvalt veetemperatuuri kõikumisest: - 0,1% iga 3 °C kohta;
• kvaliteedirikkumistega teenuste osutamise kestus kogu arveldusperioodi jooksul, väljendatuna tundides, (t1) ja arvestades juba mainitud reeglite punkti IX reeglit.

Kogu ülaltoodud teabe põhjal arvutatakse tasu vähendamise summa järgmise algoritmi järgi:

Δ = Рi1 x % x t1

Avalike teenuste osutamise eeskirja lisa 1 punkt 5 võimaldab vaatamata sama eeskirja punkti 101 ettekirjutusele rakendada täpselt seda valemit.

Kahjuks esineb varem antud definitsioonides ebatasasusi, mis põhjustavad arvukalt vaidlusi ja viivad isegi nõuete esitamiseni. Põhimõtteliselt on arusaamatus seotud kahe väärtusega, millest esimene (Pi1) aitab määrata palgaalanduse suurust. Rakenduse lõike 5 kohaselt. 1 avalike teenuste osutamise eeskirja kohaselt iseloomustatakse seda makset selle arveldusperioodi eest, mille jooksul tehti temperatuuri rikkumisi. Siiski tasub arveldusperioodi mõistet üksikasjalikumalt kaaluda ja visandada selle ulatus.

Avalike teenuste osutamise eeskirja punkt 37 räägib arveldusperioodist kui ajavahemikust, mis võrdub ühe kalendrikuuga. Seda kinnitavad arvutused Vene Föderatsiooni regionaalarengu ministeeriumi 04. juuni 2007 kirjas. nr 10611-YuT/07. Teatavasti on eraselgitustes ka ehitusministeerium seisukohal, et arvestuses tuleks arvestada kuutasuga.

Tuleb märkida, et mõisted kehtivad reeglid kommunaalteenuste osutamine kattub tähenduselt sõnastusega, mis on vaadeldavas osas soorituskriteeriumide näol juba oma tähenduse kaotanud (lisa 1 punkt 5).

Kommunaalteenuste osutamise eeskirja punkt 101 sätestab, et teenuste eest tasumisel ühe kuu pikkuse arveldusperioodi eest vähendatakse rikkumistega teenuste osutamise perioodi eest tasu kogusummat ühe päeva võrra. Seega on vaja arvutada 1 päeva madala kvaliteediga teenuste osutamise maksumus.

Vene Föderatsiooni Ülemkohtu otsusega nr AKPI13-394 otsustatakse, et avalike teenuste osutamise eeskirja lisa 1 punkt 5 fikseerib sellise ebapiisava kvaliteediga avalike teenuste eest tasumise reeglite muudatuse, milles see ei ole võimalik kvaliteedi rikkumisega tarnitud vee eest üldse mitte maksta. Kui võtta parameetri Pi1 väärtuseks kuu makse väärtus, siis isegi lühikeste ja mittetõsiste rikkumiste korral läheneb makse alandamise summa sellele näitajale väga kiiresti ja kodanik tuleb vabastada kõnealuse kuu soojaveevarustuse eest tasumisest. Selle lõputöö põhjal lükkavad kohtunikud sageli tagasi nende korterelamute haldajate nõuded, kes esitasid makse suuruse arvestused, võttes arvesse igakuise makse suurust.

Niisiis, AC VBO 14. oktoobri 2016 dekreet nr. Nr F01-3504/2016 asjas nr A39-6742/2014 ütleb, et veevarustusteenuse ebakvaliteetse teostamise perioodi eest on välja töötatud tasumise süsteem, mille puhul vähendatakse veevarustuse eest tasumise summat. kuuma vee tarnimist arvestatakse arvelduskuu kumulatiivselt, see tähendab võimalust mitte maksta kulutatud madala kvaliteediga ressursi eest, kuid see on vale. Kui võtame juhtumi, kus tarbijatele tarnitava vee temperatuur oli 9 päeva pidevalt alla normi 18 ° C, siis sellise arvutussüsteemi kohaselt on kuuma vee eest tasu kuus 00 rubla. 00 kop. Olles lähemalt uurinud avalike teenuste osutamise eeskirja punkti 101, võib aru saada, et kvaliteedirikkumisega teenuse osutamise arveldusperioodiks tuleks lugeda 1 päev, mida kinnitab ka paljude esindajate arvamus. kohtunikekogu määrus (vt AS ZSO 25.10.2016 otsused nr F04-4511 / 2016 asjas nr А45-26014/2015, AS UO 31.03.2017 nr Ф09-1379/17 in. kohtuasi nr А60-14516/2016, 06.02.2017 nr Ф09-11636/16 asjas nr А71-4808/2015).

Mõnel juhul astuvad kohtunikud siiski teisele poole ja tunnistavad ühekuulise arveldusperioodiga maksesumma arvutamise õiguspärasust (vt näiteks AC ZSO 15.06.2016 määrus nr F04-2184 / 2016 asjas nr A03-21553 / 2014).

Nagu võimalik väljapääs korterelamu haldajatel on võimalik nõuda Ehitusministeeriumilt dokumentaalseid tõendeid ebapiisava kvaliteediga soojaveevarustuse tasu vähendamise arvestamise objektiivse korra kohta, mida saab kasutada kohtus tõenditena. Kohtul on aga õigus seda dokumenti tõendina mitte aktsepteerida, põhjendades oma seisukohta sellega, et kavandatavad dokumendid ei oma normatiivakti staatust.

Juhul, kui võetakse aluseks ühe päeva maksesumma ja majale on paigaldatud arvesti, on õigem teha arvutused tegeliku ööpäevas kasutatud veekoguse järgi, mille seade fikseeris. Kui loendurit pole, tehakse arvutused valemiga, mis nõuab arvestatud ja majja tarnitud ressursi kogusumma jagamist kuu päevade arvuga.

Avalike teenuste osutamise eeskirja 1. lisa punkt 5 näeb ette kuuma vee tasu vähendamise 0,1% võrra iga 3 °C normi rikkumise eest. Siia ka sisestatud järgmisi kriteeriume: võimalik kõrvalekalle temperatuuristandardidÖösel 5°C ja päeval 3°C. Seega tähendab selle määruse täpne tõlgendus, et tasu tarbitud sooja vee eest ei tohiks alandada, kui selle temperatuur öösel ei langenud üle 55 °C ja päeval alla 57 °C. Kui aga temperatuur jätkab langemist juba alandatud tasemetelt, siis iga järgneva 3°C (st kuni 54°C) eest väheneb makse iga tunni järel 0,1% (51°C juures - 0,2%). jne). d.). Selline lähenemine leidis toetust ka vahekohtu esindajate seas (AC UA 31. märtsi 2017. a otsused nr F09-1379 / 17 asjas nr A60-14516 / 2016, Kaug-Ida vahekohtu 24. mai 2016. a. nr F03-976 / 2016 asjas nr A24-1520 / 2015).

Kuid Vene Föderatsiooni Relvajõudude otsus nr AKPI13-394 ütleb, et avalike teenuste osutamise eeskirja 1. lisa punktis 5 sätestatakse. tolerantsid SanPiN 2.1.4.2496-09 ettenähtud temperatuurirežiimist tähendab tegelikult kuuma vee kvaliteedi taset reguleerivate sanitaar- ja epidemioloogiliste standardite kohandamist, mille eesmärk on järgida epideemiavastaseid meetmeid. Sarnane olukord on vastuolus juba mainitud normidega ja nõuab selle normi tunnistamist antud kontekstis kehtetuks. Seega pöördume tagasi selle juurde, et kõik kõrvalekalded ettenähtud normidest võrdsustatakse teenuse kvaliteedi rikkumisega. Arutatud kriteeriumid kehtivad jätkuvalt makse suuruse muutmise tingimuste ja korra osas. Sellest lähtuvalt võib järeldada, et temperatuuri režiimi (alates 57°C päevasel ajal ja 55°C kellaajal 55°C) mistahes rikkumise korral tuleb võtta ebapiisava kvaliteediga sooja vee kasutamise eest tasu 0,1% võrra. öö). Vastavalt dokumentaalsele baasile tundub selline lähenemine õigem. Samuti leiab ta tuge kohtusüsteemist.

Nendest kaalutlustest juhindudes peaksid kortermajade haldajad oma seisukohta toetama suurt kasu tõotava arvutusega ning rajama oma joone sellele, et temperatuurinormidest kõrvalekaldumine ei tohiks olla lubatud.

Samuti on nüanss seotud sellega, kas on võimalik arvutada Täpne suurus makse vähendamine, kui kõrvalekalle normist ei lange kokku standardites ettenähtud “sammuga”. On seisukoht, et kui temperatuur langeb alla 3°C, soovitatakse väljamakse vähendamist arvestada kümnendikku. Näide võib tuua, kui vee temperatuur on sisse päeval langes 55°C-ni. Sel juhul on võimalik arvutada, et teenuse eest makstava tasu alandamise protsent on 0,167% (5/3 x 0,1%). Siiski tekib küsimus selliste arvutuste õiguspärasuse kohta. Avalike teenuste osutamise eeskirja lisa 1 punkt 5 ei võimalda väita, et see õige lahendus. Peame meeles, et iga 3°C kohta väheneb makse 0,1%, see võimaldab järeldada teatud mustrit.

Just see arvutuse teostamise meetod on toodud Vene Föderatsiooni regionaalarengu ministeeriumi kirjas nr 10611-YuT / 07. AS UO 28. oktoobri 2016. a resolutsioon nr. Nr F09-9955/16 asjas nr A71-5017/2015 rõhutab, et kriminaalkoodeksi arvestus on vale, kuna võtab arvesse kümnendikku kraadi.

Ekspertarvamus

Miks kontrollida kuuma vee kvaliteeti

A.N. Sokolova,

maksuadvokaat

Reaalsus on see, et sooja veevarustuse otsesed tarbijad (tavakodanikud, koolid, lasteaiad ja muud organisatsioonid) ei saa tehnilisest vaatenurgast kasutada vajalik varustus kontrollige kuuma vee kvaliteeti, määrake kindlaks selle omadused, nagu värvus, hägusus, vees sisalduva raua ja muude ainete kogus jne. Samuti ei saa kõik õigusabi otsida. Kõik see tähendab, et soojus- ja energiaressursside tootjad ja tarnijad peavad suhtuma oma kohustustesse kogu vastutustundlikult.

See seisukoht väljendub ka pakutavate teenuste kvaliteedi range kontrolli rakendamises, tuvastatud rikkumiste kiires kõrvaldamises ja rakendamises. õige arvutus kodanikele antud juhul osutatud teenuste eest. Sellise tulemuse on võimalik saavutada, kui kõik elanikkonna ja teiste subjektide soojusenergiaga varustamise protsessi osapooled suunavad oma jõupingutused osutatavate teenuste kvaliteedi kontrollimisele. Oluline on, et energiaressursside pakkumise eest vastutavad organisatsioonid juhinduksid teenuste eest tasumisel seadusetähest ega nõuaks tasumist kvaliteedirikkumiste korral. Nende tegevus peaks põhinema järgmistel eeskirjadel:

• artikli 2 lõige 2 Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 542 - energiaressursside tarnimisega tegelevatele organisatsioonidele;
• Avalike teenuste osutamise reeglid – fondivalitsejatele.

Kui neid standardeid ei järgita, on väga raske panna tarnijad võtma kasutusele asjakohaseid meetmeid võimalike rikkumiste kõrvaldamiseks energiavarude tarnimise protsessis. Selle piirkonna teenuste osutamise reeglite rikkumised ja elanikkonna ebaõige arvutuse rakendamine madala kvaliteediga ressursside eest ei võimalda paljudes asulates selle piirkonna olukorda optimeerida.

Hoolimata asjaolust, et kommunaalmaksete arvutamine toimub nüüd peamiselt arvutisüsteemide abil (ja see välistab inimteguri), on kviitungites siiski võimalikud vead.

Seetõttu on oluline jälgida kehtivaid tariife, maksetes olevaid summasid. Kui tekib viga kommunaalkorteri kahanemise või suurendamise suunas, tehakse ümberarvestus.

Samuti viiakse selline toiming läbi isegi siis, kui inimene ei ela kaua aega registreerimiskohas, kui esitati mõõteseadmetelt ebatäpseid andmeid, ja paljudel muudel põhjustel. Lihtsaim viis vee ümberarvestamiseks on siis, kui korterisse on paigaldatud arvestid, kuid saate seda teha ka ilma nendeta.

Kuuma vee ümberarvutamine toimub vastavalt Vene Föderatsiooni valitsuse dekreedile 354, võttes arvesse hiljutised muudatused temas. Uued andmed tuleb märkida järgmise kuu kviitungil spetsiaalsesse veergu "ümberarvestus".

Kui veevarustuskviitungil olevat summat on vähendatud, teeb selle olulise ressursi tarnija ise uue arvutuse, ootamata tarbija tegevust. Kuid ebamõistlikult suure summa tekkimisel on tarbija huvides küsimus ise lahendada. Selleks tuleb kirjutada avaldus Fondivalitsejale.

TÄHELEPANU!Ümberarvestus on vahe kogunenud ja tegelikult tasumisele kuuluva summa vahel.

Vee ümberarvutamine

Määrus nr 354 lubab külma, kuuma vee ja muude ressursside ümberarvutamist. Ümberarvutamise järjekord sõltub sellest, kas korteris on arvesti või mitte.

Kui loendur on olemas, võib ümberarvutamiseks olla mitu põhjust.

• Kui raamatupidamisdokumendid esitati valesti. Tarnija esindajad võivad perioodiliselt kontrollida üksikute mõõteseadmete toimivust. Võib-olla esitas omanik kommunaalkorteri maksete summa vähendamiseks ebaõigeid andmeid või kirjutas lihtsalt numbrid valesti. Ümberarvestusega saab makse suurust suurendada (õigeid näitajaid varjates) või vähendada.
• Vee ümberarvestus tehakse ka siis, kui tarbija on rikkunud võrkudega liitumise eeskirju. Rikkumistega seotuse fakti kinnitamiseks moodustatakse erikomisjon, koostatakse akt. Selle seaduse kohaselt võetakse tarbijalt tasumisele kuuluva summa arvele võtmata ressursi eest. Ja siis tuleks ühendus eemaldada.
• Veevärgiga ebaseadusliku liitumise korral on mõnikord keeruline kindlaks teha, kui kaua tarbija on ressurssi kasutanud. Sel juhul näeb dekreet 354 ette maksete kogunemise kolme kuu jooksul ja vastavalt tavapärastele tarbimismääradele.
• Ümberarvestuse aluseks on ka segamine arvesti töös, plommi kahjustused ning seadme kontrollimise tähtaegadest möödaminek. Uut summat võetakse tihendi paigaldamise aja eest (kuid mitte rohkem kui kolm kuud).
• Ümberarvestuse põhjuseks võib olla ka osutatavate teenuste madal kvaliteet, antud juhul kuuma vee tarnimise katkestused või madalal temperatuuril tarnimine. Tarnija, kes on rikkunud oma kohustusi, peab Vene Föderatsiooni eluasemeseadustiku artikli 157 kohaselt tasuma tarbijale trahvi.

Ümberarvestuse alus võib olla erinev, olukorras on süüdi nii tarnijad kui ka tarbijad.

Kõik uued ühendused insenerikommunikatsioonid ja kodused võrgud tuleks läbi viia fondivalitseja (teise eluaseme- ja kommunaalteenuste organisatsiooni) spetsialistide abiga ja loal.

Protseduuri omadused

Valesti arvutatud kuuma vee kogust saab ümber arvutada:

• tarbija nõudmisel;
• ekspertiisi, kontrollimise akti või protokolli alusel.

Esimesel juhul pöördub majaomanik veevarustuse eest vastutava ettevõtte poole. Oluline on see avaldus registreerida, sellele saab lisada ka dokumendid nagu teenuse kvaliteedi järeldus, kontrolliakt.

Tarbija avaldust käsitletakse mitte rohkem kui 5 päeva jooksul, see on sätestatud seadusega.

Arvestuse positiivseks tulemuseks võib pidada ümberarvestamist tarbija kasuks ja enammakstud raha tagasimaksmist. Neid saab lihtsalt tasaarvestada tulevaste kuuma veevarustuse maksete arvelt.

Mida teha, kui vett tarniv ettevõte keeldus ümberarvutust tegemast. Kui tarbija on kindel, et tal on õigus, saab ta lihtsalt pöörduda prokuratuuri, kohtusse või Rospotrebnadzori poole.

Valed loenduri andmed

Valed andmed ressursipakkujale tarnitud külma või sooja vee kohta on üks levinumaid ümberarvutamise põhjuseid. Kui tarbija on märganud enammakset, võib ta pöörduda Fondivalitseja poole ja nõuda ümberarvestust. Olemas teatud järjekord toimingud.

• Tarbija kutsub sooja- ja veeettevõtte spetsialistid, et nad fikseeriksid mõõteseadmete täpsed näitajad, vormistage sel korral akt.
• See dokument on taotlusele lisatud. Teenusepakkuja peab dokumendid korda tegema ja arveldusosakonda edastama.
• Kui kõik on õigesti tehtud, siis sisse järgmine kuu Peaks tulema kviitungid koos ümberarvestusega.

Sooja veevarustuse ümberarvestuse põhidokumendiks on resolutsioon nr 354 ja sellega kinnitatud Eeskiri (punkt 61).

On oluline, et loendurid ise oleksid hooldatavad ja vastaksid kõigile nõuetele. Ainult sel juhul võtab tarnija ettevõtte arveldusosakond nende toimivust arvesse.

Teenuste halb kvaliteet

Soe vesi on kallis, selle eest tasumine moodustab olulise osa kviitungil olevast summast. Seetõttu on oluline, et selle kommunaalteenuse eest tasutakse õigesti.

Oluline pole mitte ainult ressursitarbimise näitaja, vaid ka vee kvaliteet, selle temperatuur (see peab vastama standarditele).

Kui neid nõudeid ei täideta, on ümberarvestamiseks mõjuv põhjus. SanPiN-i standardite kohaselt peab sooja tarbevee torude vee temperatuur olema vähemalt 65 kraadi, kõrvalekalded päevasel ajal ei tohiks ületada 3-5 kraadi.

Võib-olla on temperatuur vaid veidi alla normi, siis tuleks tasu iga 3 kraadi võrra vähendada 0,1%.

TÄHTIS! Kui sooja tarbevee torustikus on vesi alla 40 kraadi Celsiuse järgi, tuleks see maksete arvutamisel lugeda külmaks.

Tarbija saab ise kontrollida soojaveevarustuse kvaliteeti, tarnijaga sõlmitud lepingu ja SanPiN-i normide rikkumise korral pöörduda maja teenindava elamu- ja kommunaalettevõtte poole. Selle ettevõtte töötajad on kohustatud 2 tunni jooksul pärast avalduse esitamist tulema taotleja aadressile tema andmeid kontrollima.

Tuleb koostada kontrolliakt, millest üks eksemplar peab olema tarbija käes.

Mitte kõik haldusettevõtted ei taha tunnistada oma töö ebapiisavat kvaliteeti. Kui STV torustikus madala veetemperatuuri taotlemisest keelduti, ei tulnud keegi infot kontrollima, võib kutsuda naabrid ja koostada ühisakt.

Selle tulemusena saab kriminaalkoodeks kõrgematelt organisatsioonidelt märkimisväärse trahvi. Kuid kohusetundlik ettevõte saadab oma spetsialisti, ta kinnitab külma temperatuuri fakti, see saab ümberarvutamise taotluse aluseks.

Ümberarvutamise avalduses tuleb märkida, mis perioodil teenust osutati. Madal kvaliteet. Ümberarvestus võimaldab teil tagastada teenuse eest tasumiseks põhjendamatult kulutatud summa. Kuid raha ei anta tarbija kätte, see kantakse tulevasteks kommunaalmakseteks.

Vajalikud dokumendid

Põhimõtteliselt on sellise probleemi lahendamiseks alati vaja standarddokumente. See on seadmete kontrollimise toiming, mille viib läbi tarnija, fondivalitseja, teise eluaseme- ja kommunaalteenuste organisatsiooni esindaja. Nagu ka temperatuuri mõõtmise akt (kui vee halva kvaliteedi tõttu on vaja ümberarvutamist), veevarustuse puudumise akt, ressursi kvaliteedi kontrollimise protokoll.

Samuti võib lisada väljavõtteid organisatsiooni aruannete raamatutest.

Vastutavad isikud

Otse tarbija veevarustuse eest vastutab reeglina Fondivalitseja, kellega tarbijad teevad omavahelisi arveldusi.

TÄHELEPANU! Soojusettevõtted vastutavad sooja veevarustuse kvaliteedi eest ainult kuni tsentraliseeritud süsteemi ja majasüsteemi vahelise jaotuspunktini.

Selline teave võib olla kasulik neile tarbijatele, kes soovivad taotleda ümberarvestust ega tea, kes teenuse eest vastutab.

Taotlus tuleb viia fondivalitseja registreerimisosakonda. Avalduse võib kirjutada mis tahes kujul, täpset näidist pole. Kindlasti märgi aga ära, kellele kaebus esitatakse, enda andmed, ümberarvestuse põhjus ja põhjendus.

Nagu teate, on avalike teenuste osutamise eeskirjad, mis on kinnitatud Vene Föderatsiooni valitsuse 05.06.2011 määrusega. N 354 (edaspidi - reeglid 354) näevad ette kommunaalteenuste maksumuse vähendamise, kui teenuste kvaliteet ei vasta kehtestatud standarditele ja nende samade teenuste osutamise katkestused, mis ületavad kehtestatud kestust. Proovime välja mõelda, kuidas kommunaalarvesti olemasolu või puudumine mõjutab ümberarvutuse suurust.

Teenuste kvaliteedi ja kehtestatud standardite lahknevusega seotud ümberarvestusi tarbitud teenuste mahu mõõtmisseadmed ei mõjuta, vaidlusi selles küsimuses ei ole.

palju huvitavam küsimus kuidas tuleks ümberarvestusi teha kommunaalteenuste osutamise katkestuste tõttu, sõltuvalt nende kommunaalteenuste mõõteseadmete olemasolust / puudumisest.

Praktiliselt kogu Vene Föderatsioonis on välja kujunenud järgmine praktika: kommunaalteenuste alatarvitatava mahu ümberarvestused tehakse ruumide omanikule/üürnikule ainult ISP puudumisel. Ja kui seade on saadaval, siis loetakse, et seade ei tarbi teenuse osutamata jätmise perioodil nulli, mõõtes seeläbi teenuse tegelikku tarbimise mahtu, mille maksumus esitatakse omanikule tasumiseks / üürnik, kelle ruumid on sisustatud individuaalne seade raamatupidamine. Mingil põhjusel peetakse sellist ümberarvutuste esitamise skeemi õiglaseks ja kehtivate õigusaktidega kooskõlas olevaks.

Selliste "ümberkalkulaatorite" loogika on lihtne: inimene peab maksma osutatud kommunaalteenuste summa eest. Kui ta installis IPU, mõõdab seade helitugevust ja peate selle helitugevuse eest arve esitama. Kui seadet pole ja arvutus toimub vastavalt standardile, siis tuleb tegelikult tarbitud teenuse maht arvutada, võttes arvesse selle teenuse osutamise katkemist, s.o. teha ümberarvutus.

Sellise loogika järgijad unustavad ühe olulise punkti. KÜ maksumuse ümberarvutamise eesmärk ei ole mitte ainult tasu kindlaksmääramine teenuse tegelikult tarbitud mahu eest, vaid ka mõned "trahvid". Kommunaalteenuse eripära on ju see, et see peaks alati olemas olema! Igal korteriomanikul/üürnikul on õigus eeldada, et klapi keeramisel hakkab kraanist vett voolama. Ja kui see vesi ei voola, st. teenus ei ole kättesaadav, siis tuleb mitte ainult selle teenuse tasu tühistada, vaid ka kohusetundlikule tarbijale tekitatud “kahju” hüvitada.

Just sellist loogikat kinnitab seadusandlus!

Eeskirja 354 punkt 98 sätestab: „Tarbijale ... kommunaalteenuse osutamisel ... kehtestatud kestust ületavate katkestustega, samuti remondi- ja hooldustööde kommunaalteenuse osutamise katkestuste korral kehtestatud vaheaegade jooksul. , vähendatakse sellise kommunaalteenuse eest arveldusperioodi tasu suurust kuni tarbija täieliku maksmisest vabastamiseni selline teenus...

Mida tähendab "kuni täielik maksevabastus"? Lõppude lõpuks, juhindudes ISP juuresolekul ümberarvutuste puudumise loogikast, on ilmne, et täielik maksevabastus saab toimuda ainult siis, kui teenust ei tarbita (vastavalt Interneti-teenuse pakkujale). Kui seade näitab vähemalt liitrit vett, siis tuleb see vesi maksta.

Ja millal on "regulaatorid" (kellel ei ole IPU-d) maksmisest vabastatud? Loogiline on eeldada, et nad on maksmisest vabastatud, kui teenust arveldusperioodil üldse ei osutatud!

Mida ütleb reegel 354 selle kohta?

Eeskirja 354 eelnimetatud punkt 98 ütleb: "... ebapiisava kvaliteediga ja (või) kehtestatud kestust ületavate katkestustega kommunaalteenuste osutamisel kommunaalteenuste eest tasu suuruse muutmise tingimused ja kord on toodud lisas nr 1 nendele reeglitele ...".

Avame lisa 1. Näeme, et mistahes tüüpi kommunaalteenuste osutamise katkestuste korral, mis ületavad kehtestatud limiiti, tehakse ümberarvestus 0,15% iga sellise ülejäägi tunni kohta.

Ja pauside kestuse piir on seatud, pean ütlema, madal. Külma vee, sooja vee, vee ärajuhtimise jaoks - 8 tundi kuus (kokku), gaasivarustuse jaoks - 4 tundi kuus (kokku), kütte ja elektri jaoks - 24 tundi kuus (kokku).

Kaaluge näidet. Majas oli külm vesi kinni keeratud. Las see juhtuda kuu pärast, kus on 30 päeva. Vett polnud 29 päeva. Kolmekümnendal päeval andsid nad vett ja inimesed hakkasid pesema, pesema kõike ümberringi jne. Üldiselt tarbisid nad vett tavatarbimisest mitu korda suuremas koguses. Seejärel taotlesid kõik üürnikud ümberarvestust.

Ja siin on "normatiivide" ümberarvestus:

Külma vee andmise katkestus oli 29 päeva X 24 tundi = 696 tundi. Lubatud vaheaeg 8 tundi. Iga tunni eest, mis ületab lubatud vaheaja, tuleb tasu alandada 0,15%. Kogutasu väheneb (696 - 8) x 0,15 = 103,2%! Need. tegemist on lihtsalt "tarbija täieliku maksmisest vabastamise" juhtumiga.

Ja IPU "õnnelikele" omanikele öeldakse: "Ja teie selle päeva arvestid on keritud kaks kuupmeetrit! Palun maksa!" Ärgem üllatugem "ebaõigluse" üle, enamikus kriminaalkoodeksist ja Põhja-Osseetiast märgitakse mõistlikult ära kõik meie nördimused: "Seadus ja õiglus on erinevad asjad!" Ja neil on õigus, kuid mitte sel juhul.

Ärme räägime õiglusest ja pöördume kohe seaduse poole.

Lugege veel kord hoolikalt läbi eeskirja 354 lõige 98 ( tsiteerides seda täielikult):

« 98. Tarbijale arveldusperioodil elu- või mitteeluruumis või korterelamus ühisteks majapidamisvajadusteks ebapiisava kvaliteediga ja (või) kehtestatud kestust ületavate katkestustega kommunaalteenuste osutamisel, samuti katkestuste ajal. kommunaalteenuste osutamisel remondi- ja hooldustöödeks ettenähtud vaheaegade jooksul vähendatakse sellise kommunaalteenuse eest arveldusperioodi eest tasumist kuni tarbija täieliku vabastamiseni sellise teenuse eest tasumisest. .

Nõuded avalike teenuste kvaliteedile, lubatud kõrvalekalded nendest nõuetest ja avalike teenuste osutamise katkestuste lubatud kestus, samuti avalike teenuste eest tasu suuruse muutmise tingimused ja kord, kui avalikke teenuseid osutatakse ebapiisava kvaliteediga. ja (või) kehtestatud kestust ületavate katkestuste korral on toodud käesolevate reeglite lisas N 1.

Kui käesoleva eeskirja kohaselt kujuneb arveldusperioodi kommunaalteenuse tasu summa mittetäielikult ja kuulub täiendavale korrigeerimisele, siis sellise arveldusperioodi kommunaalteenuse tasu vähendamise summat ei saa. ületada sellise arveldusperioodi vastava kommunaalteenuse eest lõplikult arvutatud maksesummat.

Niisiis, nagu näeme, ei mainita ümberarvutamise sõltuvust loenduri olemasolust või puudumisest!

Need. ISP-ga varustatud ruumide omanikele/üürnikele avalike teenuste osutamise katkestamise eest, vaja ümber arvutada! Eeskirja 354 lõiget 98 ei saa teisiti tõlgendada!

Kohe tekib küsimus – kuidas siis rakendada sama reegli 354 lõiget 99? Lõppude lõpuks on seal kirjas: Avalike teenuste osutamise katkestuste korral, mis ületavad kehtestatud kestust, samuti remondi- ja hooldustööde avalike teenuste osutamise katkestuste korral kindlaksmääratud vaheaegade jooksul, tasutakse sellise avaliku teenuse eest tasu suurus. , arvutatud kollektiivse (üldmaja), individuaalse või ühise (korteri) mõõteseadme puudumisel vastavat tüüpi kommunaalressurssidest, vähendatakse osutamata kommunaalteenuste mahu eest tasutud summa võrra».

Mida see tähendab? Lõige 99 on vastuolus lõikega 98? Või täpsustab seda?

Tegelikult pole vastuolu ega täpsustust. Punkte 98 ja 99 tuleb kohaldada. Ja nad räägivad kahest erinevast ümberarvutusest.

Lõige 99 kehtestab just kohustuse teha seda tüüpi ümberarvestus, mida praegu põhimõtteliselt rakendatakse. See ümberarvestus on seotud osutamata kommunaalteenuste maksumuse tasude vähendamisega. Sel juhul räägime tegelikult teenuse tegelikult tarbitud mahu määramisest. Seetõttu määrab mõõteseadmetega varustatud ruumide puhul selle mahu IPU ja ümberarvutamist pole vaja, kuid IPU-ga varustatud ruumide puhul tuleb arvutada tegelik tarbitav maht, nimelt vähendada. normväärtus summas, mis on proportsionaalne arveldusperioodi teenuste osutamise katkestuse kestusega. See kord on kehtestatud eeskirja 354 punktiga 100.

Ja siin lõige 98 kehtestab "karistused" teenuse katkestuste eest. Ja neid "sanktsioone" rakendatakse sõltumata mõõteseadmete olemasolust / puudumisest.

Sellel viisil, Ümberarvestused CG pakkumise katkestuste kohta tehakse järgmiselt:

1. Ruumide puhul, mis ei ole varustatud IPU-ga:
1.1. Vastavalt reegli 354 punktile 99 tuleb tarbitava HC kogust vähendada. Selle vähendamise ruumala arvutamise kord seadusega ette nähtud tarbimismaht, toodud eeskirja 354 punktis 100.
1.2. Eeskirja 354 punkti 98 alusel vähendatakse tasu tarbitud HC eest (punkti 99 alusel vähendatud summas) vastavalt eeskirja 354 lisale 1.

See tähendab, et kõigepealt tehakse kindlaks tarbitud teenuse tegelik maht (tarbimisnormi vähendamisega), seejärel vähendatakse selle tegelikult tarbitud mahu maksumust 0,15% iga CG osutamise katkestuse lubatud kestuse ületamise tunni kohta. .

2. IPU-ga varustatud ruumide puhul:
2.1. Eeskirja 354 punkti 98 alusel vähendatakse tasu tarbitud CG eest (IPU poolt määratud summas) vastavalt reeglite 354 lisale 1.

See tähendab, et tarbitud teenuse tegeliku mahu määrab Interneti-teenuse pakkuja, seejärel vähendatakse selle tegelikult tarbitud mahu maksumust 0,15% iga CG osutamise katkestuse lubatud kestuse ületamise tunni kohta.

Kordan veel kord: lubatavat kestust ületava kommunaalteenuste osutamise pausi kohta tehakse ümberarvestus vastavalt reeglitele 354. kõigile tarbijatele, olenemata kommunaalarvestite olemasolust või puudumisest

ümberarvestuste teema jätk

On olukordi, kus veearvesti taatlus on juba lõppenud ja haldusfirma keeldub ümberarvutamisest. Selles artiklis räägime teile, mida sel juhul teha ja milline on veearvesti kontrollimise järel vee eest maksete ümberarvutamise kord.

Mida teha, kui ümberarvestusest keeldutakse?

Kui seda küsimust põhjalikult analüüsida, selgub, et fondivalitseja keeldumine pärast kontrollimist ümberarvutamisest on tema poolt õigustatud tegevus. Veearvesti on ju taadeldud ja nüüd korralik. Sellest järeldub, et enne täiendavat taatlust ei ole vaja arvesti näitu muuta, neid standarditega kooskõlastada, kalibreerimisintervallide vahelist aega arvutada.

Majaomanikele kommunaalteenuste osutamise eeskirjad on reguleeritud Venemaa valitsuse 05.06.2011 määrusega nr 354 (edaspidi eeskirjad):

punkt 61. Kui tarbija poolt üksik-, üld- (korteri-), ruumiarvestite näitude kohta esitatud teabe usaldusväärsuse kontrollimisel ja (või) nende seisukorra kontrollimisel töövõtja poolt tehakse kindlaks, et arvesti on heas seisukorras, sh sellel olevad tihendid ei ole kahjustatud, kuid kontrollitava arvesti (jagajate) näitude ja tarbija poolt töövõtjale esitatud ja töövõtja poolt arvutamisel kasutatud kommunaalressursi vahel on lahknevusi. kontrollimisele eelnenud arveldusperioodi kommunaalteenuste tasu summa, siis on töövõtja kohustatud kommunaalteenuste tasu suuruse ümber arvutama ja tarbijale saatma arveldusperioodi kommunaalteenuste tasumiseks kehtestatud tähtaegade jooksul. mille ülevaatuse teostas töövõtja, algab asjatult tarbijale osutatud kommunaalteenuste eest lisatasu maksmise nõue või kommunaalteenuste tasu suuruse teatamine. tarbijale. Tarbija tasutud ülemäärased summad kuuluvad tasaarveldamisele tulevaste arveldusperioodide eest tasumisel.
Tasu suuruse ümberarvestus tuleb teha töövõtja poolt taatlemisel võetud kontrollitava arvesti näitude alusel.
Seejuures, kui tarbija ei tõenda vastupidist, loetakse kommunaalressursi maht (kogus) tuvastatud näitude erinevuse ulatuses tarbija poolt tarbituks arveldusperioodil, mil töövõtja kontrolli teostas.

Käesoleva eeskirja punkti 81 punkt 12 sätestab selgelt, et arvesti, mille kalibreerimisintervall on lõppenud, tunnistatakse rikkis olevaks. Sellest järeldub, et vee eest tasu arvestamise andmeid, mis esitatakse sellise veearvesti näitude alusel, ei aktsepteerita.

AVALIKE TEENUSTE OSUTAMISE REEGLID

VI. Kommunaalmaksete arvestamise ja tasumise kord

81(12). Arvesti loetakse mittetöötavaks järgmistel juhtudel:

a) mõõtmistulemuste mittekuvamine mõõteseadmete poolt;

b) kontrollplommide ja (või) taatlusmärkide rikkumine;

c) arvesti mehaanilised kahjustused;

d) arvesti näitude lubatud vea ületamine;

e) mõõteseadmete taatlemise kalibreerimisintervalli aegumine.

Esimese ajal 3 kuud pärast sellise olukorra ilmnemist maksab abonent vee eest igakuise keskmiste näitude järgi ja pärast selle perioodi möödumist - vastavalt tarbimisnormidele (reeglite punktid 59.60).

AVALIKE TEENUSTE OSUTAMISE REEGLID

VI. Kommunaalmaksete arvestamise ja tasumise kord

59 b) juhul, kui tarbija ei esita käesoleva eeskirjaga või kommunaalteenuste osutamise sätteid sisaldava lepingu tähtaegadel arveldusperioodi üksik-, üld- (korteri-), toaarvesti näitu või otsus üldkoosolek korterelamu ruumide omanikud - alates arveldusperioodist, mille kohta tarbija ei esitanud arvestinäite, kuni arveldusperioodini (kaasa arvatud), mille kohta tarbija esitas arvesti näidud töövõtjale, kuid mitte rohkem kui 3 arveldusperioodi järjest ;

60. Pärast käesoleva eeskirja punktis 59 nimetatud maksimaalse arvu arveldusperioodide möödumist, mille eest määratakse tasu kommunaalteenuse eest vastavalt nimetatud lõikes sätestatud andmetele, makstakse osutatud kommunaalteenuse eest tasu kommunaalteenuste eest. eluruumid arvutatakse vastavalt käesoleva eeskirja punktile 42 käesoleva eeskirja punkti 59 alapunktides "a" ja "c" sätestatud juhtudel, lähtudes kommunaalteenuste tarbimise normidest, kasutades korrutustegurit, mille väärtus eeldatakse 1,5 ja käesoleva eeskirja punkti 59 punktis "b" sätestatud juhtudel lähtudes kommunaaltarbimise normidest.

Pärast käesoleva eeskirja punktis 59 nimetatud maksimaalse arvu arveldusperioodide möödumist, mille eest määratakse kommunaalteenuse tasu vastavalt nimetatud punktis sätestatud andmetele, on tasu mitteeluruumi osutatava kommunaalteenuse eest. arvutatakse vastavalt käesoleva eeskirja punktile 43.

Kommunaalteenuse tasu arvutamisel vastavalt käesolevale lõikele ei kohaldata tariifide diferentseerimist päevatsoonide ja muude kriteeriumide kaupa.

Alles peale veearvesti taatluse lõppemist ja selle toimimise ametlikku kinnitust (Taatlustunnistus) jätkatakse veearvesti näitude alusel tasumist. Enne seda on aga vajalik, et taatlemise läbinud abonendi veearvesti saaks ametlikult tööle pandud. Sel juhul on vajalik koostada veearvesti kasutuselevõtu akt, mille järel seade plommitakse (sellist korda on täpsemalt kirjeldatud eeskirja punktis 81 lg 6).

AVALIKE TEENUSTE OSUTAMISE REEGLID

VII. Mõõteseadmeid kasutavate kommunaalteenuste arvestuse kord, mõõteseadmete seisukorra ja nende näitude võtmise õigsuse kontrollimise alused ja kord

81 lõige 6. Mõõteseadme kontrollimise tulemuste põhjal koostab töövõtja mõõteseadme kasutuselevõtu akti, milles märgitakse:

a) arvesti kasutuselevõtu kuupäev, kellaaeg ja aadress;

b) arvesti kasutuselevõtu menetluses osalenud isikute perekonnanimed, eesnimed, isanimed, ametikohad ja kontaktandmed;

c) tüüp ja seerianumber paigaldatud seade raamatupidamine, samuti selle paigaldamise koht;

d) mõõteseadme kasutuselevõtu või sellest keeldumise otsus, näidates ära keeldumise põhjused;

e) mõõteseadme kasutuselevõtmise korral mõõteseadme näidud mõõteseadme kasutuselevõtu protseduuri lõpetamise hetkel ja märge mõõteseadmel olevate kohtade kohta, kus kontroll ühekordselt nummerdatud. on paigaldatud tihendid (kontrolltihendid);

f) järgmise kontrolli kuupäev.

Ümberarvutamisest keeldumine: võimalikud põhjused

Kasutuselevõtu aktis märgitud veearvesti andmete alusel algab vee arvestus pärast arvesti taatlemist. Seda tehakse sama protseduuri järgi, mis on ette nähtud uue veearvesti paigaldamisel (kui vee eest maksmise arvutamine algab nullist), mitte vana arvesti kontrollimisega.

Sel juhul tasub arvelduskeskusele kirjutada ametlik pretensioon, milles väljendate oma nõusolekut veearvesti kasutuselevõtu korra eeskirja nõuetega pärast selle taatlemist. See dokument peab näitama, et vee eest makse ümberarvutamise võimalus " tagasidatav”, Taatlustulemuste kohaselt kasutuskõlblikuks tunnistatud veearvesti näitude alusel kehtivaid Reegleid ei esitata. Sellest lähtuvalt tasub nõuda vee eest täiendavate maksesummade tekke tühistamist.

Kui teie kaebusele vastust ei tule, võite saata uue - teie piirkonna eluasemeinspektsioonile või prokuratuurile (reeglina vastavad nad eluaseme ja kommunaalteenustega seotud päringutele).

Pange tähele, et selline kaebus on asjakohane ainult siis, kui teil on käepärast kõik nõutavad dokumendid, nimelt:

• veearvesti taatlemise seadus;
• Konkreetse veearvesti kasutuselevõtu seadus.

Mis on vee ümberarvutamise eesmärk?

Mõelge punktidele, mis on seotud üldise külma vee tarbimisega Moskvas. Need sisaldavad:

• Veekulu (külm) sissepääsude puhastamiseks;
• Vee kasutamine kohalikus piirkonnas kasvavate taimede kastmiseks;
• Veekulu võrgutüüpi juhtmete pesemiseks;
• Kadude olemasolu transpordi ajal.

Sooja vee puhul tehakse ümberarvestus isegi siis, kui abonendil on paigaldatud veearvesti:

• Remonditööde käigus kanalisatsiooni juhitava vee koguse ümberarvestus;
• Soe vesi liigitatakse elanike poolt tarbitavaks pressimise käigus majas (katsesurve tekitamisel);
• Kui see leiti veevõrgud märkimisväärne kuuma vee kadu.

Veearvestite taatlemise sagedus

Reeglina sõltub veearvesti kalibreerimisintervall konkreetsest veearvestite tootjast.

Hetkel on selline intervall sooja veevarustussüsteemidel keskmiselt 4-5 aastat ja külma veevarustussüsteemidel kuni 6 aastat.

Innukad omanikud püüavad veearvestit eelnevalt kontrollida. Sel juhul ei põhjusta kõik tõkked ja viivitused vee eest tasumisel lisasummasid.

Soovitame jälgida oma arvestite seisukorda ja mitte jätta vahele järgmiste taatluste kuupäevi.

Kui veetarbimise teenuste eest tasumisel on vaidlusi, ärge kartke oma huve kaitsta, viidates Vene Föderatsiooni seadusandlikele aktidele, mis reguleerivad elanikkonnale avalike teenuste osutamise reegleid.

Ainult sel viisil on võimalik maksta mitte mõningaid efemeerseid summasid, mida fondivalitseja paljastab, vaid maksta ainult veekoguse (külma / kuuma) eest, mida teie ja teie pere aruandeperioodil tegelikult tarbisite (vastavalt arvestite näitudele).